Tuyển dụng và đào tạo nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn hòa bình

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn "Tuyển dụng đào tạo nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Hịa Bình" cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực không trùng lặp với đề tài khác Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Học viên Nguyễn Thị Vân Anh LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất q thầy giảng dạy chương trình Cao học – Chuyên ngành Quản trị kinh doanh – Viện Đại học Mở Hà Nội, người đem lại cho kiến thức bổ trợ, vô có ích năm học vừa qua Xin bày tỏ lòng biết ơn đến giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Lệ Thúy hướng dẫn tơi tận tình trình thực nghiên cứu Xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Khoa sau đại học, Viện Đại học Mở Hà Nội, thầy cô khoa tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập Sau tơi xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, người bên tôi, động viên khuyến khích tơi q trình thực đề tài nghiên cứu Do thời gian có hạn kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận văn cịn nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp thầy anh chị học viên Hà Nội, ngày 14 tháng 12 năm 2015 Học viên Nguyễn Thị Vân Anh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Nhân lực quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nhân lực yêu cầu nhân tực doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.1.2 Các yếu tố nhân lực doanh nghiệp 1.1.1.3 Yêu cầu nhân lực doanh nghiệp bao bì 1.1.2 Quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2 Tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.2.2 Mục tiêu tiêu chí đánh giá tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.3 Yêu cầu với tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.4.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 11 1.2.4.2 Tuyển mộ 12 1.2.4.3 Tuyển chọn 16 1.3 Đào tạo nhân lực doanh nghiệp 24 1.3.1 Khái niệm đào tạo nhân lực 24 1.3.2 Mục tiêu tiêu chí đánh giá đào tạo nhân lực doanh nghiệp 25 1.3.2.1 Mục tiêu đào tạo nhân lực 25 1.3.2.2 Nguyên tắc đào tạo nhân lực doanh nghiệp 26 1.3.3 Quy trình đào tạo nhân lực 26 1.3.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 26 1.3.3.2 Xây dựng chương trình đào tạo 28 1.3.3.3 Thực đào tạo 30 1.3.3.4 Đánh giá hoạt động đào tạo 31 1.4 Mối liên hệ tuyển dụng đào tạo nhân lực doanh nghiệp 33 1.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng đào tạo nhân lực doanh nghiệp 35 1.5.1 Yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 35 1.5.2 Yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 35 1.6 Kinh nghiệm tuyển dụng đào tạo nhân lực số doanh nghiệp 37 1.6.1 Kinh nghiệm tuyển dụng đào tạo nhân lực số doanh nghiệp 37 1.6.2 Bài học cho Công ty TNHH Hịa Bình 38 TIỂU KẾT…………………………………………………………………………… 39 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH HỊA BÌNH 40 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Hịa Bình 40 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 40 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ máy quản lý Công ty 41 2.1.3 Nhiệm vụ chức phịng ban cơng ty 42 2.1.4 Các nghành nghề chủ yếu 43 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 43 2.2 Thực trạng nhân lực Công ty TNHH Hịa Bình giai đoạn 20122014 46 2.2.1 Về số lượng, cấu nhân lực 46 2.2.1.1 Số lượng nhân lực 46 2.2.1.2 Cơ cấu nhân lực 47 2.2.2 Về chất lượng nhân lực Công ty TNHH Hịa Bình 48 2.3 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình giai đoạn 2012- 2014 49 2.3.1 Kết tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình giai đoạn 2012- 2014 49 2.3.2 Chi phí tuyển dụng 52 2.3.3.Thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình 53 2.3.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 53 2.3.3.2 Tuyển mộ 60 2.3.3.3 Tuyển chọn 63 2.4 Thực trạng đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình 67 2.4.1 Kết đào tạo Cơng ty TNHH Hịa Bình từ 2012 - 2014 67 2.4.2 Thực trạng đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình 68 2.4.2.1.Xác định nhu cầu đào tạo 68 2.4.2.2 Xây dựng chương trình đào tạo 70 2.4.2.3.Thực đào tạo 72 2.4.2.4.Đánh giá hoạt động đào tạo 72 2.4.3 Đánh giá chung hoạt động tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH Hịa Bình 73 2.4.3.1 Điểm mạnh 73 2.4.3.2 Điểm yếu 74 2.4.3.3.Nguyên nhân 75 TIỂU KẾT 77 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH HỊA BÌNH 78 3.1 Phương hướng hoàn thiện tuyển dụng đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình đến năm 2020 78 3.1.1 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2020 78 3.1.2 Định hướng hoàn thiện tuyển dụng đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình đến năm 2020 78 3.1.2.1 Định hướng hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình đến năm 2020 78 3.1.2.2 Định hướng hoàn thiện đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình đến năm 2020 79 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình đến năm 2020 79 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển mộ nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình 79 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển chọn nhân lực 80 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình đến năm 2020 81 3.3.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 81 3.3.2 Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp 82 3.3.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá đào tạo nhân lực 83 3.4 Kiến nghị số điều kiện thực giải pháp 84 3.4.1 Kiến nghị Công ty TNHH Hịa Bình 84 3.4.2 Kiến nghị quan quản lý nhà nước 86 TIỂU KẾT 87 KẾT LUẬN CHUNG 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC 92 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT TÊN VIẾT TẮT Ý NGHĨA KCN Khu công nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn PGD SX- KD Phó giám đốc sản xuất- kinh doanh P>KHSX-KD Phòng kế hoạch sản xuất - kinh doanh PGD Phó giám đốc QĐ Quản đốc HCNS Hành chính-nhân TCKT Tài kế tốn TC, CNKT Trung cấp, cơng nhân kỹ thuật 10 LĐPT Lao động phổ thông 11 BCTC Báo cáo tài 12 VCSH Vốn chủ sở hữu 13 NPT Nợ phải trả 14 BH Bán hàng 15 CCDV Cung cấp dịch vụ 16 HĐTC Hoạt động tài 17 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 18 HĐKD Hoạt động kinh doanh 19 CMTND Chứng minh thư nhân dân 20 BP Bộ phận 21 CL Chênh lệch 22 TL Tỷ lện DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.3 Quy trình tuyển chọn nhân lực 18 Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình 53 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.2 câu hỏi xây dựng chương trình đào tạo 29 Bảng 2.1 Năng lực tài Cơng ty giai đoạn 2012-1014 43 Bảng 2.2 Bảng tổng hợp kết hoạt động SXKD từ 2012-2014 45 Bảng 2.3 Nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình 46 Bảng 2.4 Cơ cấu nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình 47 Bảng 2.5 Số liệu chất lượng nhân lực qua năm Công ty TNHH 48 Bảng 2.6 Kết tuyển dụng tồn Cơng ty TNHH Hịa Bình 49 Bảng 2.7 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty theo nguồn tuyển dụng 51 Bảng 2.8 Chi phí tuyển dụng Cơng ty TNHH Hịa Bình giai đoạn 2012-2014 52 Bảng 2.9 Kế hoạch tuyển dụng Công ty năm 2012-2014 55 Bảng 2.10 Thực trạng tuyển mộ nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình 62 Bảng 2.11 Bảng số liệu ứng viên đạt yêu cầu so với yêu cầu cần tuyển dụng qua năm Cơng ty TNHH Hịa Bình 65 Bảng 2.12 Bảng số liệu ứng viên chấp nhận làm việc Công ty so với số ứng viên đạt yêu cấu tuyển dụng 66 Bảng 2.13 Kết đào tạo Công ty TNHH Hịa Bình từ 2012 -2014 67 Bảng 2.14 Mẫu phiếu điều tra nhu cầu đào tạo dành cho lao động gián tiếp phịng ban Cơng ty TNHH Hịa Bình 69 Bảng 3.1 Chương trình đào tạo vận hành máy sóng 83 Bảng 3.2 Bảng hỏi đánh giá hoạt động đào tạo 84 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Cơng ty TNHH Hịa Bình 41 PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Nhân lực vốn quý xã hội, tổ chức hay doanh nghiệp Chỉ nguồn lao động tuyển dụng đầy đủ sử dụng cách có hiệu tổ chức, doanh nghiệp hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong đợi Hoạt động tổ chức, doanh nghiệp chịu ảnh hưởng chịu chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn lực giữ vai trò định hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Tuy nhiên, với vai trị quan trọng nguồn lao động tổ chức, doanh nghiệp phải ngày tự hồn thiện để đáp ứng nhu cầu đặt Các doanh nghiệp tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học cơng nghệ phải tìm cách để trang bị cho lớn mạnh số lượng chất lượng Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực đồng thời nhiều công việc số cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Tuyển dụng đào tạo nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao mặt số lượng chất lượng công ty, đồng thời tạo điều kiện để thu hút gìn giữ người lao động tới cơng ty làm việc cống hiến Tuyển dụng đào tạo công tác thu nhận vào làm việc công ty đồng thời đào tạo kỹ kiến thức để người lao động vận dụng chúng cách linh hoạt vào q trình thực cơng việc thường ngày chuẩn bị để thực tốt công việc tương lai Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Vì để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng đào tạo lao động “đầu vào”để có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm , phải đặt lên hàng đầu Là cơng ty có uy tín lĩnh vực sản xuất cung ứng bao bì carton, cơng ty TNHH Hịa Bình trọng đến hoạt động đặc biệt tuyển dụng đào tạo nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ tay nghề cao, đáp ứng yêu cầu công việc tăng khả cạnh tranh công ty Xuất phát từ lý trên, với số kinh nghiệm tìm hiểu kết hợp sở lý thuyết học việc sâu vào nghiên cứu, qua trình tìm hiểu cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực công ty, tác giả lựa chọn đề tài “Tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH Hịa Bình” Tổng quan nghiên cứu Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu cá nhân, trường, quan đề tài Đề tài không lại nhiều nhà nghiên cứu tìm hiểu vấn đề tuyển dụng đào tạo nhân lực doanh nghiệp quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu sản xuất kinh doanh Không nhà nghiên cứu, sinh viên, quan, tìm hiểu mà báo, tạp chí quan tâm Đã có khơng cơng trình nghiên cứu đạt kết tốt Ví dụ như: - Năm 2013: Tác giả Lâm Bảo Khánh – Trường Đại học Đà Nẵng nghiên cứu với đề tài “Công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần đầu tư sản xuất Việt Hàn” - Năm 2014: Tác giả Nguyễn Thị Hồng Vân – Trường Đại học KHXH&NV nghiên cứu với đề tài “Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nguồn nhân lực dựa lực cốt lõi” - Năm 2013: Tác giả Hồng Kim Giáp – Trường Học viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng nghiên cứu với đề tài “Tuyển dụng đào tạo nhân lực công ty cổ phần thực phẩm Minh Dương” Tài liệu công tác tuyển dụng đào tạo số sách, giáo trình đề cập tới Trên sở tham khảo tài liệu, luận văn với nghiên cứu thực tiễn Cơng ty TNHH Hịa Bình với hướng dẫn thầy cô khoa Sau Đại học, xét thấy cịn nhiều bất cập cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình Luận văn nghiên cứu giải vấn đề thực trạng tuyển dụng đào tạo nhân lực cơng ty TNHH Hịa Bình Mục tiêu nghiên cứu - Xác định sở lý thuyết tuyển dụng đào tạo nhân lực Bảng 3.1 Chương trình đào tạo vận hành máy sóng CHƯƠNG TRÌNH Đào tạo vận hành máy sóng 1/ Mục tiêu: - Đảm bảo học viên hiểu vai trò cùa việc vận hành số máy như: máy sóng, máy ghim, máy in, máy dán, … - Học viên nắm bắt vận dụng kiến thức kỹ học phục vụ tốt hoạt động sản xuất 2/ Đối tượng: - Nhân viên phòng kỹ thuật - Đội ngũ lao động trực tiếp ( ký HĐLĐ từ tháng trở lên) Công ty 3/Thời gian đào tạo: 03 ngày 4/Kinh phí đào tạo: 600.000đ/ người ( gồm: tài liệu, hỗ trợ chi phí lại, chi phí hậu cần, chi phí giảng dạy) 5/ Nội dung: - Mục đích ý nghĩa, tính chất cơng tác vận hành máy - Nguyên lý kỹ thuật an toàn vận hành - Hướng dẫn chi tiết cán công nhân viên việc hiểu vận hành máy cách thành thạo (Nguồn: Tác giả xây dựng) 3.3.3 Hoàn thiện công tác đánh giá đào tạo nhân lực Công ty TNHH Hịa Bình thực nghiêm túc công tác đánh giá hoạt động đào tạo lao động, nhiên hoạt động đánh giá cách chủ quan từ phía cán làm cơng tác đào tạo mà chưa có ý kiến hai chiều từ người đào tạo người sử dụng lao động Cơng ty nên tiến hành đánh giá từ phía người đào tạo, để xem phản hồi họ chương trình đào tạo Cơng ty có thực mang lại lợi ích cho họ họ có nắm bắt kiến thức truyền đạt không, tâm tư nguyện vọng họ Đồng thời ý kiến người sử dụng lao động quan trọng, người đào tạo áp dụng kiến thức họ học vào công việc, có thay đổi đem lại kêt 83 người sử dụng lao động người nắm bắt rõ Chính vậy, sơ suất lớn không xem xét đến ý kiến người đào tạo người sử dụng nhân lực Tôi xin đề xuất mẫu bảng hỏi đánh giá hoạt động đào tạo cán công nhân viên sau: Bảng 3.2 Bảng hỏi đánh giá hoạt động đào tạo CBCNV BẢNG HỎI ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CBCNV Nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình, trí ban giám đốc Cơng ty, phịng hành chính- nhân Cơng ty TNHH Hịa Bình tiến hành điều tra đánh giá hoạt động đào tạo CBCNV tồn Cơng ty đối tượng đào tạo Mong anh chị vui lịng điền thơng tin vào phiếu: Rất Chỉ tiêu khơng đồng ý Khơng Bình đồng ý thường Rất Đồng ý đồng ý Hoạt động đào tạo Công ty phù hợp với công việc bạn làm Các nội dung đào tạo khoa học bổ ích Trình độ tay nghề bạn nâng lên đáng kể sau chương trình đào tạo Bạn thích nghi với cơng việc tốt sau đào tạo (Nguồn: phịng hành – nhân sự) 3.4 Kiến nghị số điều kiện thực giải pháp 3.4.1 Kiến nghị Công ty TNHH Hịa Bình Cơng tác tuyển dụng nhân lực sở để đảm bảo số lượng chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty Vì cơng tác tuyển dụng phải 84 quan tâm hoàn thiện Để hỗ trợ tốt cho q trình tuyển dụng, Cơng ty cần quan tâm đến số vấn đề sau: - Công ty cần đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn cho cán chuyên trách mảng tuyển dụng nhân lực Công ty Cán chuyên trách mảng tuyển dụng người đánh giá, kiểm tra ứng viên, đó, họ phải người có kiến thức tuyển dụng đồng thời cần phải có kiến thức chun mơn định vị trí cơng việc cần tuyển Một người cán tuyển dụng “giỏi” chọn người mà Công ty cần, ngược lại người cán “không giỏi” dẫn tới việc sàng lọc ứng viên khơng xác, Công ty không chọn người cần tìm mà cịn bỏ xót người tài Chính Cơng ty cần có chương trình đào tạo cho cán tuyển dụng biến họ thành nhà tuyển dụng chun nghiệp cho Cơng ty - Công ty nên đầu tư thêm khoản kinh phí cho cơng tác tuyển dụng, đồng thời phải có quy định chặt chẽ việc sử dụng quản lý nguồn kinh phí cho việc thực cơng tác tuyển dụng Đây việc làm cần thiết có quản lý tránh tình trạng tuyển dụng qua loa, lấy số lượng mà kiểm tra chất lượng nguồn nhân lực đầu vào - Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng Những hoạt động quản trị nhân lực nói kế hoạch hóa nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, đánh giá thực công việc đào tạo phát triển nguồn lao động - Ban giám đốc cần quan tam tạo điều kiện giúp đỡ để phòng hành – nhân làm tốt cơng tác tuyển dụng - Tiến hành đánh giá công tác tuyển dụng - Khẳng định thương hiệu xây dựng văn hóa Cơng ty: Xây dựng văn hóa Cơng ty lành mạnh tích cực, kèm theo triết lý kinh doanh phù hợp với Cơng ty Để từ đó, thu hút lao động có quan điểm chung, phù hợp với mục tiêu, triết lý Công ty nộp đơn vào vị trí tuyển dụng 85 3.4.2 Kiến nghị quan quản lý nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trị quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nhiệp hoạtn động khuôn khổ luật pháp Qua nghiên cứu đề tài em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động Thứ nhất, Nhà nước nên hoàn thiện Bộ luật lao động như: luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo cơng cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động, lao động làm việc nhà nước Thứ hai, Nhà nước nên trọng đến giáo dục: Điều gọp phần làm tăng khả thực công việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý tránh tình trạng “ thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Khi không làm ngành nghề việc thực cơng việc khó khăn doanh nghiệp chi phí cho đào tạo, nhân viên dài phải thời gian dài quen công việc Do việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu thu hút nhiều học sinh tham gia, điều giúp cấu lao động hợp lý hơn, giảm số lao động khơng có trình độ Thứ ba Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm Hiện trung tâm hoạt động lĩnh vực mơi giới việc làm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có trung tâm chuyên lừa đảo Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động 86 TIỂU KẾT Trên số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình Để hồn thiện cơng tác này, thời gian tới Cơng ty cần phối hợp thực giải pháp sau: đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, hồn thiện quy trình tuyển dụng, bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng, cán quản lý, thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động, nâng cao uy tín Công ty thị trường 87 KẾT LUẬN CHUNG Nhân lực yếu tố quan trọng doanh nghiệp Doanh nghiệp chuẩn bị cho nhân lực với số lượng chất lượng đảm bảo nhân tố định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp.Tuyển dụng đào tạo giúp cho Cơng ty có nguồn nhân lực đảm bảo, nhiệm vụ quan trọng có ý nghĩa to lớn cơng ty TNHH Hịa Bình giai đoạn năm tới Tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty không đáp ứng nhu cầu ngắn hạn yêu cầu công việc giai đoạn mà chủ yếu nhằm xây dựng nhân lực cho Công ty đủ số lượng, chất lượng cho tương lai đáp ứng nhiệm vụ, mục tiêu Với mục tiêu ổn đinh phát triển vững mạnh cơng ty TNHH Hịa Bình Góp phần xây dựng thương hiệu ngày phát triển ngày uy tín Đối chiếu với mục đích nghiên cứu, luân văn đạt kết sau đây: Với tinh thần nghiên cứu nồ lực cố gắng, Chương I, luận văn khái quát trình bày đề lý luận nhân lực quản lý nhân lực doanh nghiệp Trình bày lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp mục tiêu, nguyên tắc, quy trình tuyển dụng nhân lực Cũng trình bày sở lý luận hoạt động đào tạo nhân lực doanh nghiệp mục tiêu, nguyên tắc, quy trình đào tạo Các ảnh hưởng mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp đến hoạt động tuyển dụng đào tạo nhân lực doanh nghiệp Bằng phương pháp tổng hợp, phân tích, quan sát, vấn nghiên cứu, Chương II Luận văn phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH Hịa Bình có ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Cơng ty Nghiên cứu phân tích ưu điểm nhược điểm hoạt động tuyển dụng đào tạo nhân lực sở sở đưa giải pháp hoàn thiện chương cuối Trong chương III Trên sở phương hướng phát triển cơng ty TNHH Hịa Bình phân tích nghiên cứu Chương II đề xuất giải pháp giúp hoàn thiện đào tạo tuyển dụng nhân lực công ty Các giải pháp đề xuất đưa gắn với tình hình thực tế cơng ty TNHH Hịa Bình 88 Tuy có nhiều cố gắng luận văn không tránh khỏi thiếu sót, mong giúp đỡ góp ý tận tình thầy để luận văn hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn cô giáo TS Nguyễn Thị Lệ Thúy, tập thể thầy cô giáo khoa Sau đại học, tập thể cán cơng nhân viên cơng ty TNHH Hịa Bình giúp đỡ em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn! 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Mai Quốc Chánh, PGS.TS Trần Xuân Cầu (2009), Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân PGS TS Nguyễn Duy Dũng(2008), Đào tạo quản lý nhân lực, Nhà xuất Từ điện bách khoa Ths Nguyễn Văn Điểm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 2004 Chủ biên TS Đoàn Thị Thu Hà, TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền khoa KHoa học quản lý trường Đại Học Kinh tế quốc dân(2008), Giáo trình Quản trị học, Nhà xuất Giao thông vận tải Hà Văn Hội(2007), Quản trị nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Bưu điện ThS Bùi Hoàng Lợi, Quản trị nhân lực, tủ sách nhà quản trị doanh nghiệp, nhà xuất thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh – 2007 Lê Thanh Tâm, Ngơ Kim Thanh(2003), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động xã hội Nguyễn Hữu Thân(2003), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê George T.Mikovich John W.Bandreaw (2002) Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất thống kê 10 Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Xuân Thủy, Nguyễn Việt Ánh, Trần Thị Việt Hoa (2006), “Kỹ quản lý tổ trưởng sản xuất quản đốc phân xưởng”, Nhà xuất Lao động, Thành phố Hồ Chí Minh 11.Báo cáo tài Cơng ty TNHH Hịa Bình năm 2012, 2013, 2014 12.Báo cáo tổng kết Công ty TNHH Hịa Bình năm 2012, 2013, 2014 13.Tài liệu tham khảo Internet: https://www.google.com.vn/ https://www.tailieu.vn https://www.thuviluanvan.com https://www.youtemplates.com https://wattpad.com http://best.edu.vn/pro/dao-tao-doanh-nghiep.c-187.aspx Danh mục báo tham khảo PGS.TS Mạc Văn Tiến(2011), “Vai trò đào tạo nghề với nâng cao chất lượng nguồn nhân lực”, Tạp trí lao động xã hội, (Số 401), trang 17 Nhật Hạ (2011), “Bàn bảo hộ lao động doanh nghiệp”, Tạp chí lao động xã hội, (Số 40) trang 51 Th.S Nguyễn Thị Thúy Thiệp (2011), “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp thời hội nhập”, Tạp chí lao động xã hội,(Số 409), trang 27 Kinh nghiệm quốc tế học cho Việt Nam, Tạp chí quản lý kinh tế, (Số 35), trang 61-69 PHỤ LỤC Bảng mẫu điền thơng tin ứng viên I - THƠNG TIN BẢN THÂN Họ tên (chữ in hoa) Ngày sinh Dân tộc Giới tính □ Nam □ Nữ Nguyên quán Email Điện thoại Hộ thường trú Nơi Thông tin người liên hệ khẩn cần Mã số thuế TNCN Loại hình làm việc Nơi sinh Tơn giáo Số CMND/hộ chiếu Ngày cấp Nơi cấp Di động Số sổ BHXH □ Toàn thời gian cố định □ Bán thời gian Bạn làm việc tuần Những tỉnh mà bạn làm việc cơng tác dài hạn Mức lương u cầu Bạn bắt đầu làm việc □ Làm việc … □ Thông báo trước Bạn biết thông tuyển dụng □ Website □ Báo chí □ Người thân □ Báo điện tử □ Khác (ghi rõ): … qua II - QUÁ TRÌNH HỌC TẬP Bằng cấp Thời gian Tên trường Chuyên Loại hình đào Xếp loại ngành tạo cấp Từ … đến … Từ … đến … Chứng chỉ, khóa học khác Thời gian Tên chứng Nơi cấp chứng Xếp loại Từ … đến … Từ … đến … Ngoại ngữ Trình độ/ điểm thi chứng Xếp loại Tin học Trình độ/ điểm thi chứng Xếp loại III - QUÁ TRÌNH CƠNG TÁC Thời gian Nơi cơng tác Vị trí Từ … đến … Mô tả ngắn gọn công việc thành tích đạt ( quản lý ghi rõ số nhân viên quản lý) Mức lương Lý nghỉ việc Thời gian Nơi công tác Vị trí Từ … đến … Mơ tả ngắn gọn cơng việc thành tích đạt ( quản lý ghi rõ số nhân viên quản lý) Mức lương Thời gian Nơi cơng tác Vị trí Từ … đến … Mô tả ngắn gọn công việc thành tích đạt ( quản lý ghi rõ số nhân viên quản lý) Mức lương Thời gian Nơi cơng tác Vị trí Từ … đến … Mô tả ngắn gọn công việc thành tích đạt ( quản lý ghi rõ số nhân viên quản lý) Mức lương Thời gian Nơi cơng tác Vị trí Từ … đến … Mơ tả ngắn gọn cơng việc thành tích đạt ( quản lý ghi rõ số nhân viên quản lý) Mức lương IV - THÔNG TIN GIA ĐÌNH ( Cha mẹ đẻ vợ chồng, anh chị em ruột ) Họ tên Năm sinh Giới tính Quan hệ Nghề nghiệp V – TỰ NHẬN XÉT VỀ NĂNG LỰC BẢN THÂN Ưu điểm ( phẩm chất, khả năng, kỹ bật) Nhược điểm Lý nghỉ việc Lý nghỉ việc Lý nghỉ việc Lý nghỉ việc Nơi làm việc PHỤ LỤC 1: BẢNG ĐIỀU TRA TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH HỊA BÌNH Họvà tên:…………………………………………………………………… Xin Anh/Chị vui lịng cho ý kiến nhận xét tuyển dụng đào tạo nhân lực công ty TNHH Hịa Bình cách đánh đấu (X) vào tương ứng mục cho tất nội dung với mức độ: Rất không đồng ý Không đồng ý Đồng ý Nội dung Tiêu chí Bản mơ tả cơng việc đầy đủ thơng tin cần thiết cơng việc Phân tích cơng việc Bản mô tả công việc chi tiết cụ thể Bản mô tả công việc nêu bật vai trò, trách nhiệm, yêu cầu vị cần tuyển Phương thức tuyển mộ công ty hợp lý Tuyển Các bước tuyển chọn công ty dụng khoa học Nhờ phương thức tuyển dụng cơng ty lựa chọn nhân lực đáp ứng yêu cầu Anh /chị thường xuyên đào tạo kiến thức, kỹ bán hàng Đào tạo Mục tiêu đào tạo nhân lực công ty rõ ràng cụ thể Nội dung đào tạo phù hợp với u cầu cơng việc 3.Bình thường Rất đồng ý 10 Công ty tổ chức thực hoạt động đào tạo cách khoa học 11 Anh/chị thỏa mãn với hoạt động đào tạo công ty 12 Đánh giá thực công việc công ty khách quan cơng khai 13 Tiêu chí đánh giá phương Đánh giá thực pháp đánh giá phù hợp 14 Đánh giá thực cơng việc giúp anh/chị hồn thiện công việc 15 Anh/chị thỏa mãn với đánh giá thực công việc công ty 16 Mức thù lao công ty hợp lý Thù lao 17 Mức lương doanh số công ty hợp lý 18.Anh/chị thỏa mãn với chế độ thù lao công ty Kết điều tra 18 nhân lực chạy máy sóng Nội dung Tiêu chí Số điểm trung bình Bản mơ tả cơng việc đầy đủ thông 4.5 tin cần thiết công việc Phân tích Bản mơ tả cơng việc chi tiết cụ công việc thể 4.5 Bản mô tả cơng việc nêu bật vai trị, trách nhiệm, u cầu vị trí 2.5 chạy máy sóng Phương thức tuyển mộ công ty hợp lý Tuyển dụng Các bước tuyển chọn công ty 4.5 khoa học Nhờ phương thức tuyển dụng cơng ty lựa chọn nhân lực chạy máy sóng đáp ứng yêu cầu Anh /chị thường xuyên đào tạo kiến thức, kỹ chạy máy sóng Mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực chạy máy sóng công Đào tạo ty rõ ràng cụ thể Nội dung đào tạo phù hợp với yêu 4,5 cầu công việc 10 Công ty tổ chức thực hoạt động đào tạo cách khoa học 11 Anh/chị thỏa mãn với hoạt động đào tạo công ty Đánh giá thực 12 Đánh giá thực công việc công ty khách quan cơng khai 13 Tiêu cí đánh giá phương pháp đánh giá phù hợp 18 Đánh giá thực cơng việc giúp 3,5 anh/chị hồn thiện cơng việc 19 Anh/chị thỏa mãn với đánh giá 2,5 thực công việc công ty 20 Mức thù lao công ty 3,5 hợp lý Thù lao 21 Mức lương doanh số công ty hợp lý 22.Anh/chị thỏa mãn với chế độ thù lao công ty 3,5