Quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại cục thuế tỉnh thanh hóa

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - ́ tê ́H uê HÀ THỊ NGA in h QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP ̣c K ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH g Đ ại ho TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HÓA Tr ươ ̀n LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2017 - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - ́ ́H uê HÀ THỊ NGA ho ̣c K in h tê QUẢN LÝ THUẾTHU NHẬP DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HÓA Mã số: 60 34 01 02 ươ ̀n g Đ ại Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Tr LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHÙNG THỊ HỒNG HÀ HUẾ, 2017 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc năm 2017 ́ tháng uê Thanh Hóa, ngày tê ́H Người cam đoan Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h Hà Thị Nga - LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình đào tạo thạc sĩ Quản lý kinh tế Trường Đại học kinh tế thuộc Đại học Huế , bên cạnh cố gắng thân, nhận động viên, hướng dẫn, giảng dạy nhiều ý kiến đóng góp quý báu quý thầy giáo, cô giáo, đồng nghiệp suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Nhân tiện đây, xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới Ban giám hiệu Trường ́ uê Đại học kinh tế Huế, thầy giáo, cô giáo Khoa Sau đại học ́H Tôi vô biết ơn quan tâm giúp đỡ mặt Ban lãnh đạo Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa,bạn bè đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho tơi tê hồn thành khóa học in h Đặc biệt vô trân trọng biết ơn PGS.TS Phùng Thị Hồng Hà giáo viên ̣c K hướng dẫn tận tình giúp đỡ tơi để hồn thành luận văn Tuy có nhiều cố gắng việc đầu tư thời gian công sức nghiên cứu ho hồn thành luận văn, chắn khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết, kính mong thầy giáo, cô giáo bạn đọc thông cảm Tr ươ ̀n g Đ ại Xin trân trọng cám ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN Hà Thị Nga - MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu .2 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu PHẦN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ́ uê CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ THUẾ ́H THU NHẬP DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC tê DOANH 1.1 Lý luận thuế, thuế thu nhập doanh nghiệp in h 1.1.1 Khái niệm thuế, thuế TNDN .6 1.1.2 Vai trò thuế, thuế TNDN ̣c K 1.2 Lý luận doanh nghiệp, doanh nghiệp quốc doanh 1.2.1 Khái niệm, vai trò doanh nghiêp, doanh nghiệp quốc doanh ho 1.2.2 Phân loại doanh nghiệp quốc doanh 10 ại 1.3 Nội dung quản lý thuế TNDN .13 Đ 1.3.1 Đăng ký Thuế 13 1.3.2 Quản lý khai thuế, nộp thuế kế toán thuế .13 ươ ̀n g 1.3.3 Quản lý thu nợ cưỡng chế nợ thuế 14 1.3.4 Hoàn thuế TNDN 16 1.3.5 Thanh tra, kiểm tra Thuế 16 Tr 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thuế Thu nhập doanh nghiệp doanh nghiệp quốc doanh 18 1.5 Sự cần thiết công tác quản lý thuế Thu nhập doanh nghiệp doanh nghiệp quốc doanh[18] 20 1.6 Kinh nghiệp quản lý thuế TNDN nước giới Việt Nam 25 1.6.1 Các nước giới 25 1.6.2 Quản lý thuế TNDN Việt Nam .29 - CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HÓA GIAI ĐOẠN 2013 - 2016 37 2.1 Khái quát Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa .37 2.1.1 Giới thiệu Cục thuế 37 2.1.2 Chức nhiệm vụ Cục Thuế 37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Văn phịng Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa 40 ́ uê 2.1.4 Đội ngũ cán công chức Cục thuế .43 ́H 2.2 Khái qt doanh nghiệp ngồi quốc doanh tỉnh Thanh Hóa 45 tê 2.3 Thực trạng công tác quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa 50 in h 2.3.1 Công tác đăng ký thuế 50 2.3.2 Công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế .53 ̣c K 2.3.3 Cơng tác hồn thuế .54 2.3.4 Công tác tra, kiểm tra thuế 55 ho 2.3.5 Công tác tin học 59 ại 2.3.6 Công tác thu nợ cưỡng chế nợ thuế 60 Đ 2.3.7 Kết thu thuế TNDN doanh nghiệp NQD Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2013 – 2016 61 ươ ̀n g 2.4 Ý kiến đánh giá đối tượng nộp thuế công tác quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp .62 2.4.1.Công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế 62 Tr 2.4.2 Công tác kê khai, kế toán thuế .66 2.4.3 Công tác tra, kiểm tra thuế 69 2.5 Đánh giá cán công chức Thuế thực trạng công tác quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa 71 2.5.1 Công tác đăng ký, kê khai, nộp thuế 71 2.5.2 Đánh giá cán công chức thuế hành vi không tuân thủ pháp luật thuế 73 2.5.3 Đánh giá cán công chức thuế việc tra, kiểm tra thuế doanh nghiệp .75 - 2.6 Đánh giá chung 78 2.6.1 Kết đạt 78 2.6.2 Tồn tại, vướng mắc .78 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HÓA 80 3.1 Định hướng quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp doanh nghiệp quốc doanh Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa 80 ́ uê 3.1.1 Định hướng chung 80 ́H 3.1.2 Định hướng cụ thể 81 tê 3.2 Những giải pháp hoàn thiện công tác quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp doanh nghiệp quốc doanh Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa quản lý .84 in h 3.2.1 Giải pháp mang tính vĩ mơ 84 3.2.2 Giải pháp mang tính vi mơ Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa: 86 ̣c K KẾT LUẬN CHƯƠNG .95 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 96 ho KẾT LUẬN 96 ại KIẾN NGHỊ 97 Đ 2.1 Đối với Nhà nước 97 2.2 Đối với Tổng cục Thuế 98 ươ ̀n g 2.3 Đối với quyền địa phương, ban ngành liên quan .98 2.4 Đối với Cục Thuế 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 Tr PHỤ LỤC 102 QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC THÀNH LẬP HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VẮN THẠC SĨ KINH TẾ NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN - DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Đội ngũ CBCC Cục thuế tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2014 – 2016 44 Bảng 2.2: Số lượng cấu doanh nghiệp phân cấp Văn phịng Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa quản lý giai đoạn 2013 – 2016 48 Bảng 2.3: Số lượng doanh nghiệp NQD cục thuế quản lý phân theo lĩnh vực hoạt động 49 Bảng 2.5: Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa ́ Tình hình DNNQD cấp mã số thuế, khai thuế giai đoạn 2013 – 2016.52 uê Bảng 2.4: Tình hình thực quy trình tra, kiểm tra Thuế Cục Thuế tỉnh tê Bảng 2.6: ́H giai đoạn 2013 – 2016 53 Thanh Hóa 55 h Tỉ lệ số truy thu thuế TNDN số kê khai phải nộp DNNQD theo in Bảng 2.7: kết tra, kiểm tra giai đoạn 2013-2016 57 Tỉ lệ truy thu thuế TNDN tổng thu NSNN DNNQD giai đoạn ̣c K Bảng 2.8: 2013-2016 58 Tình hình thực quy trình quản lý thu nợ đọng thuế Cục Thuế tỉnh ho Bảng 2.9: ại Thanh Hóa 60 Đ Bảng 2.10: Kết thu thuế TNDN doanh nghiệp NQD Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa từ năm 2013 – 2016 .61 ươ ̀n g Bảng 2.11: Đánh giá DN công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT 63 Bảng 2.12: Ý kiến doanh nghiệp biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp 65 Bảng 2.13: Đánh giá DN cơng tác kê khai, kế tốn thuế 66 Tr Bảng 2.14: Đánh giá DN kiểm tra thuế .69 Bảng 2.15: Đánh giá cán công chức thuế công tác đăng ký thuế, kê khai nộp thuế 72 Bảng 2.16: Đánh giá cán công chức thuế mức độ hành vi không tuân thủ pháp luật thuế DN .74 Bảng 2.17: Đánh giá cán công chức thuế công tác đăng ký thuế, kê khai nộp thuế 76 - DANH MỤC SƠ ĐỒ ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Văn phịng Cục Thuế tỉnh Thanh Hóa 40 - PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Chính sách thuế Thu nhập doanh nghiệp công cụ điều tiết vĩ mơ kinh tế yếu tố tăng tính cạnh tranh quốc gia Để góp phần thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển, động viên phần thu nhập vào ngân sách Nhà nước đảm bảo công xã hội, Quốc hội thông qua Luật thuế thu nhập ́ uê doanh nghiệp số 57-L/CTN vào ngày 10 tháng năm 1997 (được thay Luật ́H thuế Thu nhập doanh nghiệp số 09/2003/QH11 ban hành ngày 17 tháng năm 2003 tê Luật thuế Thu nhập doanh nghiệp số 14/2008/QH12 ban hành ngày 03 tháng năm 2008, sửa đổi bổ sung Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật thuế Thu in h nhập doanh nghiệp số 32/2013/QH13 Quốc hội thông qua ngày 19 tháng năm 2013 Sau 19 năm thực hiện, Luật thuế Thu nhập doanh nghiệp thực ̣c K vào sống phát huy tác dụng tích cực mặt đời sống kinh tế - ho xã hội, góp phần tăng cường cơng tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung cơng tác quản lý thuế nói riêng ại Cuộc khủng hoảng tài kinh tế giới, với bất cập nội Đ kinh tế khiến sách tài khóa Việt Nam bộc lộ nhiều bất cập g nhiều mặt thu ngân sách thiếu tính bền vững, cịn phụ thuộc nhiều vào ươ ̀n khoản thu không tái tạo, không bền vững khoản thu từ bán tài nguyên, đất đai… Cùng với tiến trình hội nhập sâu vào kinh tế quốc tế cam kết gia nhập Tr WTO, hàng rào thuế quan ngày thu hẹp, khả thu từ hoạt động nhập giảm sút năm tới… Những sức ép việc giảm thâm hụt ngân sách tập trung nhiều biện pháp kích cầu buộc Chính phủ Việt Nam nhìn nhận quan tâm nhiều đến vấn đề thu ngân sách, chủ yếu thông qua nguồn thu từ thuế, nguồn thu từ thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) doanh nghiệp quốc doanh phận đóng vai trị quan trọng Cũng nhiều địa phương nước, nguồn thu từ thuế TNDN nói chung doanh nghiệp ngồi quốc doanh nói riêng nguồn thu quan trọng - Anh/ chị đánh giá công tác kiểm tra quan thuế DN Hoàn Không không đồng đồng ý ý Thời gian tra, kiểm tra toán thuế TNDN DN NQD hợp lý ý Đồng phần ý toàn đồng ý uê toàn Hoàn Đồng 5 thuế kiểm tra việc chấp hành ́H ́ Các DN hợp tác tích cực với quan Dấu hiệu chuyển giá doanh ̣c K in h nghiệp FDI cao tê PLT Theo anh (chị), nhóm ngành thường gian lận nhiều kê ☐ ☐ ☐ Ngành thương mại ☐ Ngành vận tải, khác ☐ Đ Ngành dịch vụ Ngành SN ại Ngành xây dựng ho khai thuế: g Theo anh (chị) công tác tổ chức kiểm tra thuế DN thường gặp khó ươ ̀n khăn vướng mắc: Tr Số lượng cán tham gia đoàn kiểm tra ☐ Chất lượng cán kiểm tra ☐ DN phản ứng việc kiểm tra ☐ Phương tiện kiểm tra ☐ Khác ☐ Xin chân thành cảm ơn! 107 ươ ̀n Tr g ại Đ h in ̣c K ho ́ uê ́H tê - 108 - PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA VỀ Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA DN NQD THEO LOẠI HÌNH DN TRONG CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ TNDN TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HÓA 95% Confidence Std.E Mean viation rror ́ ́H Mean Std.De Lowe Upper Boun Boun d d imu xim m um 3.53 640 165 3.18 3.89 3.50 527 167 3.12 3.88 3.75 754 218 3.27 4.23 4.00 000 000 4.00 4.00 4 4.00 707 316 3.12 4.88 Total 91 3.67 640 095 3.47 3.86 Cungcaptaili Xay dung 31 3.80 561 145 3.49 4.11 San xuat 20 4.00 667 211 3.52 4.48 25 4.00 603 174 3.62 4.38 4.33 1.155 667 1.46 7.20 khac 4.00 707 316 3.12 4.88 Total 91 3.96 638 095 3.76 4.15 Tinhthanthai Xay dung 31 doi San xuat 20 Thuong ho ̣c K r Min Ma Tr in h tê N for uê Interval 25 Đ Dich vu ại mai tai, g Van ươ ̀n khac eu Thuong mai Dich vu Van tai, 109 - Thoigiantaph Xay dung 31 3.73 594 153 3.40 4.06 uan San xuat 20 4.00 667 211 3.52 4.48 25 4.00 603 174 3.62 4.38 4.33 1.155 667 1.46 7.20 khac 4.00 707 316 3.12 4.88 Total 91 3.93 654 097 3.74 4.13 Noidungtaph Xay dung 31 3.80 561 145 3.49 4.11 uan San xuat 20 4.00 667 211 3.52 4.48 25 4.00 603 3.62 4.38 4.33 667 1.46 7.20 707 3.12 4.88 Thuong mai Dich vu tê ́H ́ tai, uê Van ̣c K 1.155 316 Total ho Dich vu 174 in mai h Thuong 91 3.96 638 095 3.76 4.15 Thongtinweb Xay dung 31 3.53 640 165 3.18 3.89 site San xuat 20 3.50 527 167 3.12 3.88 25 3.75 754 218 3.27 4.23 4.00 000 000 4.00 4.00 4 khac 4.00 707 316 3.12 4.88 Total 91 3.67 640 095 3.47 3.86 Hosokhaithu Xay dung 31 4.47 516 133 4.18 4.75 e San xuat 20 4.20 422 133 3.90 4.50 25 4.25 452 131 3.96 4.54 Van tai, Đ ại khac 4.00 g Thuong ươ ̀n mai Tr Dich vu Van tai, Thuong mai 110 4.67 577 333 3.23 6.10 khac 4.40 548 245 3.72 5.08 Total 91 4.36 484 072 4.21 4.50 Hosodangkyt Xay dung 31 3.93 594 153 3.60 4.26 hue San xuat 20 3.70 823 260 3.11 4.29 25 4.08 515 149 3.76 4.41 4.33 577 333 2.90 5.77 khac 3.60 548 tê - Dich vu Total 91 3.91 633 Khaithuedien Xay dung 31 3.73 tu San xuat 20 Van tai, ́ Dich vu 4.28 3.72 4.10 153 3.40 4.06 667 211 3.52 4.48 in 094 4.00 25 4.00 603 174 3.62 4.38 4.33 1.155 667 1.46 7.20 4.00 707 316 3.12 4.88 Total 91 3.93 654 097 3.74 4.13 Thongbaotha Xay dung 31 3.47 640 165 3.11 3.82 nhtrakiemtra San xuat 20 3.30 675 213 2.82 3.78 25 3.25 754 218 2.77 3.73 3.00 1.000 577 52 5.48 khac 3.00 707 316 2.12 3.88 Total 91 3.29 695 104 3.08 3.50 Dich vu tai, Đ Van ại mai 2.92 594 ho Thuong 245 h tai, ̣c K Van ́H mai uê Thuong Tr ươ ̀n g khac Thuong mai Dich vu Van tai, 111 - Anhhuongtha Xay dung 31 3.73 594 153 3.40 4.06 nhtrakiemtra 20 4.00 667 211 3.52 4.48 25 3.58 515 149 3.26 3.91 3.00 000 000 3.00 3.00 3 khac 3.00 000 000 3.00 3.00 3 Total 91 3.62 614 092 3.44 3.81 Thoigianthan Xay dung 31 3.13 640 165 2.78 3.49 htrakiemtra San xuat 20 2.80 632 200 2.35 3.25 25 3.17 718 2.71 3.62 2.67 333 1.23 4.10 837 1.76 3.84 San xuat Thuong mai Dich vu tê ̣c K 374 Total 91 3.00 674 101 2.80 3.20 Xay dung 31 3.07 594 153 2.74 3.40 20 3.40 699 221 2.90 3.90 25 3.42 669 193 2.99 3.84 3.67 577 333 2.23 5.10 khac 3.40 548 245 2.72 4.08 Total 91 3.31 633 094 3.12 3.50 Xay dung 31 4.27 704 182 3.88 4.66 San xuat 20 4.60 516 163 4.23 4.97 25 4.25 754 218 3.77 4.73 Van tai, ại khac Đ bothanhtrakie San xuat mtra 577 ho Dich vu 207 in mai h Thuong Tacphongcan ́H ́ tai, uê Van 2.80 g Thuong ươ ̀n mai Tr Dich vu Xulyvipham Van tai, Thuong mai 112 4.00 000 000 4.00 4.00 4 khac 3.80 837 374 2.76 4.84 Total 91 4.27 688 102 4.06 4.47 Khigapvuong Xay dung 31 1.87 352 091 1.67 2.06 mac 20 1.70 675 213 1.22 2.18 25 1.75 452 131 1.46 2.04 1.33 577 333 -.10 2.77 khac 1.60 548 tê - Dich vu Total 91 1.73 495 Khithaydoich Xay dung 31 1.07 inhsach 20 Van tai, San xuat ́ Dich vu San xuat Dich vu g khac 1.58 1.88 067 92 1.21 707 224 99 2.01 074 in 1.50 1.42 515 149 1.09 1.74 1.33 577 333 -.10 2.77 1.60 548 245 92 2.28 91 1.33 522 078 1.18 1.49 Tr ươ ̀n Total tai, Đ Van 2.28 25 ại mai 92 258 ho Thuong 245 h tai, ̣c K Van ́H mai uê Thuong 113 - ANOVA (1) Sum of Mean d Squares Square 3.032 379 Within Groups 33.784 82 412 Total 36.816 90 1.688 Within Groups 35.014 82 Total 36.702 300 36.080 h 82 440 38.480 90 1.688 211 Within Groups 35.014 82 427 ho 36.702 90 568 071 ại Noidungtaphuan Between Groups 28.126 82 343 Total 28.694 90 1.720 215 Within Groups 19.352 82 236 Total 21.072 90 3.656 457 Within Groups 32.390 82 395 Total 36.046 90 2.400 300 Within Groups 36.080 82 440 Total 38.480 90 2.320 Total Thongtinwebsite Between Groups Đ Within Groups Tr ươ ̀n g Hosokhaithue Between Groups Hosodangkythue Between Groups Kekhaithuedientu Between Groups Thongbaothanhtrakiemtra Between Groups 114 495 740 682 609 495 740 207 933 911 467 156 345 682 609 578 680 ́ ̣c K Total 462 uê 2.400 Within Groups 920 427 in Thoigiantaphuan Between Groups 211 Sig 90 tê Cungcaptailieu Between Groups F ́H Tinhthanhthaido Between Groups f 290 - Within Groups 41.164 82 Total 43.484 90 9.456 Within Groups 24.272 82 Total 33.728 90 3.064 383 Within Groups 37.884 82 462 Total 40.948 90 3.056 Tacphongcanbottkt Between Groups Total 36.102 90 4.832 604 82 460 948 446 315 281 854 500 746 159 403 42.552 90 1.704 213 Within Groups 20.418 82 249 Total 22.122 90 ại h in 82 3.568 446 Within Groups 20.910 82 255 Total 24.478 90 37.720 ̣c K Within Groups ho Khigapvuongmac Between Groups Đ Between Groups Tr ươ ̀n g 514 tê 33.046 Xulyvipham Between Groups Khithaydoichinhsach 382 Within Groups Total 830 ́ Between Groups 008 296 uê Thoigianthanhtrakiemtra 1.182 3.990 ́H Anhhuongthanhtrakiemtra Between Groups 502 115 - PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA VỀ Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC THUẾ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ TNDN TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HÓA 95% Confidence iation Err or Lowe Uppe r r Boun Boun d d h TTKT 35 Kê imu imu m m 1.52 6.48 4.00 756 267 3.37 4.63 15 3.50 548 224 2.93 4.07 10 3.33 577 333 1.90 4.77 15 4.06 854 213 3.61 4.52 80 3.89 785 131 3.62 4.15 5 3.67 577 333 2.23 5.10 35 3.38 744 263 2.75 4.00 KTT 15 3.17 753 307 2.38 3.96 QLN 10 4.00 1.000 577 1.52 6.48 Khac 15 3.06 854 213 2.61 3.52 Total 80 3.28 815 136 3.00 3.55 Doituongthamgi TTHT 4.33 577 333 2.90 5.77 a TTKT 35 4.00 535 189 3.55 4.45 15 3.83 408 167 3.40 4.26 QLN Đ Khac ại KTT Max 1.000 577 khai 4.00 in ̣c K TTHT Min ho Congtactaphuan ́ Mean ́H Std.Dev tê Mea N n for uê Interval Std TTHT ươ ̀n Thamgiataphuan g Total TTKT Tr Kê Kê KTT khai khai 116 10 4.00 000 000 4.00 4.00 4 Khac 15 4.06 854 213 3.61 4.52 Total 80 4.03 654 109 3.81 4.25 TTHT 4.33 577 333 2.90 5.77 TTKT 35 4.12 354 125 3.83 4.42 KTT 15 3.83 408 167 3.40 4.26 QLN 10 3.67 577 333 2.23 5.10 Khac 15 3.81 981 245 3.29 4.34 Total 80 3.92 732 122 3.67 4.16 TTHT 3.33 577 333 1.90 4.77 TTKT 35 3.75 707 250 3.16 4.34 KTT 15 3.33 2.79 3.88 QLN 10 Khac 15 uê ́H 516 211 3.67 577 333 2.23 5.10 3.44 512 128 3.16 3.71 80 3.50 561 093 3.31 3.69 5 3.67 577 333 2.23 5.10 ại Total tê h khai 35 4.38 518 183 3.94 4.81 KTT 15 4.33 516 211 3.79 4.88 ươ ̀n Kê ̣c K Khongkekhai khai in Kê ho Taphuankekhai QLN ́ - QLN 10 4.00 000 000 4.00 4.00 4 Khac 15 3.69 479 120 3.43 3.94 Total 80 3.97 560 093 3.78 4.16 TTHT 3.67 577 333 2.23 5.10 TTKT 35 3.88 354 125 3.58 4.17 KTT 15 4.00 000 000 4.00 4.00 4 QLN 10 3.33 577 333 1.90 4.77 Khac 15 3.00 730 183 2.61 3.39 Total 80 3.01 695 116 3.21 3.68 Kekhaidoanhthu TTHT khai Tr g Kê Đ TTKT Kekhaichiphi Kê khai 117 Chamnophosokh TTHT 4.33 577 333 2.90 5.77 aithue TTKT 35 4.00 000 000 4.00 4.00 4 KTT 15 4.17 408 167 3.74 4.60 QLN 10 4.00 000 000 4.00 4.00 4 Khac 15 3.81 403 101 3.60 4.03 Total 80 3.97 377 063 3.84 4.10 Chamnoptienthu TTHT 3.67 577 333 2.23 5.10 ́ e TTKT 35 3.75 463 164 3.36 4.14 KTT 15 3.67 516 211 3.12 4.21 QLN 10 4.33 577 333 2.90 5.77 Khac 15 3.44 h - 512 128 3.16 3.71 Total 80 3.64 543 090 3.46 3.82 TTHT TTKT 35 khai KTT tê in 4.00 000 000 4.00 4.00 4 4.12 354 125 3.83 4.42 15 4.00 000 000 4.00 4.00 4 ại Kê ̣c K Thoigiankiemtra khai ho Kê uê khai ́H Kê 10 4.00 000 000 4.00 4.00 4 Khac 15 3.69 602 151 3.37 4.01 Total 80 3.89 465 077 3.73 4.05 TTHT 3.33 1.155 667 46 6.20 TTKT 35 3.75 1.282 453 2.68 4.82 KTT 15 3.67 816 333 2.81 4.52 QLN 10 3.33 577 333 1.90 4.77 Khac 15 3.81 403 101 3.60 4.03 Total 80 3.69 786 131 3.43 3.96 Dauhieuchuyeng TTHT 4.33 577 333 2.90 5.77 iacao TTKT 35 4.12 354 125 3.83 4.42 ươ ̀n g Đ QLN HoptacvoiCQthu Tr e Kê khai 118 - Kê khai 15 3.83 408 167 3.40 4.26 QLN 10 3.67 577 333 2.23 5.10 Khac 15 3.81 981 245 3.29 4.34 Total 80 3.92 732 122 3.67 4.16 TTHT 3.67 577 333 2.23 5.10 TTKT 35 3.38 744 263 2.75 4.00 KTT 15 3.17 753 307 2.38 3.96 QLN 10 4.00 1.000 577 1.52 6.48 Khac 15 3.06 854 213 2.61 3.52 Total 80 3.28 815 136 3.00 3.55 Congtactochucki TTHT 3.33 577 333 1.90 4.77 emtra TTKT 35 3.75 707 250 3.16 4.34 3.33 516 211 2.79 3.88 10 3.67 577 333 2.23 5.10 15 3.44 512 128 3.16 3.71 80 3.50 561 093 3.31 3.69 Kê khai 15 tê Tr ươ ̀n g Đ Total ại QLN Khac h ho KTT ́H ́ khai in Kê ̣c K Nganhgianlan uê KTT 119 - ANOVA (2) Sum of Squares dMean f Square F Sig Congtactaphua 613 Within Groups 43.120 70 616 Total 48.637 79 6.543 45.850 Total 52.393 727 1.110 369 70 287 884 563 691 687 606 3.879 011 5.072 0.003 655 79 in h Within Groups 425 tê n Between Groups ́H Thamgiataphua 994 ́ 5.517 uê n Between Groups ̣c K Doituongthamg ia Between Groups 1.206 134 32.620 70 466 33.826 79 2.862 318 Within Groups 39.480 70 564 Total 42.342 79 2.016 224 Within Groups 22.820 70 326 Total 24.836 79 8.235 915 Within Groups 16.520 70 236 Total 24.755 79 15.030 ho Within Groups Total ại Between ươ ̀n g Đ Taphuankekhai Groups Tr Khongkekhai Between Groups Kekhaidoanhth Between u Groups Between Kekhaichiphi Groups 120 1.670 - 23.030 70 Total 38.060 79 2.331 259 8.890 70 127 11.221 79 a Between Groups 2.799 Within Groups 14.280 70 Total 17.079 79 Chamnophosokhaithue Between Groups Within Groups Total 0.329 2.037 114 311 1.526 219 204 ́ Within Groups ́H 613 43.120 70 616 79 h Within Groups in 5.517 48.637 ̣c K Total Dauhieuchuyengia Between Groups 2.862 318 39.480 70 564 42.342 79 6.543 727 45.850 70 655 52.393 79 2.016 224 Within Groups 22.820 70 326 Total 24.836 79 ho Within Groups Total ại Nganh gian lan Between Groups Đ Within Groups Total g Congtactochuckiemtra Between Groups Tr ươ ̀n tê Between HoptacvoiCQthue Groups uê Thoigiankiemtr 121 994 425 563 691 1.110 369 687 606