Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may huế

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ - ng Trư GUYỄ AM HẢI ih Đạ  G CAO CHẤT LƯỢ G GUỒ H LỰC ọc TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ DỆT MAY HUẾ Kin uế ếH ht LUẬ VĂ THẠC SĨ KHOA HỌC KI H TẾ HUẾ, 2023 - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ - Trư GUYỄ AM HẢI ng  G CAO CHẤT LƯỢ G GUỒ H LỰC TẠI Đạ CÔ G TY CỔ PHẦ DỆT MAY HUẾ ih ọc GÀ H: QUẢ LÝ KI H TẾ Mà SỐ: 31 01 10 Kin LUẬ VĂ THẠC SĨ KHOA HỌC KI H TẾ uế ếH ht GƯỜI HƯỚ G DẪ KHOA HỌC: PGS TS TRƯƠ G TẤ QU HUẾ, 2023 - LỜI CAM ĐOA Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học PGS TS Trương Tấn Quân Trư Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước 5hững số liệu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá tác giả thu thập q trình nghiên cứu Tơi xin cam đoan rằng, thơng tin trích dẫn luận văn ng rõ nguồn gốc giúp đỡ cho luận văn gửi lời cảm ơn Huế, ngày tháng năm 2023 Đạ Học viên ọc ih guyễn am Hải uế ếH ht Kin i - LỜI CẢM Ơ Với tình cảm sâu sắc chân thành, cho phép bày tỏ lòng biết ơn tới tất quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ cho trình học Trư tập nghiên cứu hồn thành Luận văn Để hồn thành chương trình Cao học Luận văn, nổ lực cố gắng thân, xin chân thành cảm ơn đến tồn thể Q thầy, giáo cán cơng chức Phịng Đào tạo Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế giúp đỡ ng mặt suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS TS Trương Tấn Quân người trực tiếp hướng dẫn dày công bảo giúp đỡ tơi suốt Đạ q trình nghiên cứu hoàn thành Luận văn Mặc dù, thân cố gắng, chắn Luận văn khơng tránh ih khỏi tồn tại, hạn chế Kính mong quý thầy, cô giáo, đồng nghiệp, cá nhân có quan tâm đến vấn đề góp ý cho tơi để luận văn hồn thiện ọc Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến tất người thân, bạn bè động viên suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Huế, ngày tháng năm 2023 uế ếH ht Kin Tôi xin chân thành cảm ơn! Học viên guyễn am Hải ii - TÓM LƯỢC LUẬ VĂ THẠC SĨ KI H TẾ Họ tên học viên: GUYỄ AM HẢI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế; Mã số: 8310110 Niên khóa: 2021 - 2023 Trư Người hướng dẫn khoa học: PGS TS TRƯƠ G TẤ QU Tên đề tài: "  G CAO CHẤT LƯỢ G GUỒ H LỰC TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ DỆT MAY HUẾ" Mục đích đối tượng nghiên cứu ng Mục đích: Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công ty cổ phần Dệt may Huế, luận văn nhằm đề xuất số giải pháp chủ yếu góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần Dệt may Huế thời gian tới Đạ Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề lý luận thực tiễn công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần Dệt may Huế ih Phương pháp nghiên cứu Luận văn thu thập số liệu thứ cấp từ báo cáo liên quan đến hoạt động nâng ọc cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần Dệt may Huế, giai đoạn 2019 2021 Số liệu sơ cấp thu thập sở tiến hành điều tra, vấn 105 Kin NLĐ làm việc công ty, với phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên Phương pháp xử lý liệu: phần mềm Excel phân tích số liệu: Thống kê mơ tả; Phương pháp so sánh, nhằm hướng đến mục tiêu nghiên cứu uế ếH ht Kết nghiên cứu đóng góp luận văn Kết nghiên cứu luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Vận dụng phân tích, đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần Dệt may Huế, giai đoạn 2019 – 2021; kết đạt được, tồn hạn chế nguyên nhân hạn chế Trên sở đánh giá thực trạng, đề tài đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần Dệt may Huế, đến năm 2030 iii - DA H MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Công ty cổ phần CB,CNV Cán bộ, công nhân viên ĐT, BD Đào tạo, bồi dưỡng KH,CN Khoa học, công nghệ NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động KT – XH Kinh tế - xã hội SXKD Sản xuất kinh doanh ng Trư CTCP ọc ih Đạ uế ếH ht Kin iv - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii Trư TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ iii DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ xi ng PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đạ Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 ih Kết cấu luận văn PHẦ II ỘI DU G GHIÊ CỨU ọc CHƯƠ G CƠ SỞ LÝ LUẬ LƯỢ G GUỒ VÀ THỰC TIỄ VỀ  G CAO CHẤT H LỰC TRO G DOA H GHIỆP .6 Kin 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Một số khái niệm .6 uế ếH ht 1.1.1.2 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực 10 1.1.1.3 Khái niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 13 1.1.2 Nội dung đánh giá nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 15 1.1.2.1 Công tác quy hoạch, sử dụng nguồn nhân lực .15 1.1.2.2 Công tác tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực 16 1.1.2.3 Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 17 1.1.2.4 Cơng tác đánh giá sách đãi ngộ nguồn nhân lực 19 1.1.3 Nhân tố tác động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 20 1.1.3.1 Nhân tố khách quan 20 1.1.3.2 Nhân tố chủ quan 22 v - 1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 23 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số doanh nghiệp nước 23 Trư 1.2.1.1 Kinh nghiệm công ty Scavi Huế 23 1.2.1.2 Kinh nghiệm công ty cổ phần dệt may Thiên An Phú 26 1.2.2 Bàn học kinh nghiệm rút cho Công ty Dệt May Huế 28 CHƯƠ G PH  G CAO CHẤT LƯỢ G H LỰC TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ DỆT MAY HUẾ 29 ng GUỒ TÍCH THỰC TRẠ G 2.1 KHÁI QT VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 29 Đạ 2.1.1 Thông tin khái quát 29 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh 30 ih 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .31 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 34 ọc 2.2 THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 37 Kin 2.2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực công ty phân theo giới tính 39 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo số năm làm việc 40 2.2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo độ tuổi .40 uế ếH ht 2.2.4 Cơ cấu lao động phân theo phận 42 2.3 THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 44 2.3.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 44 2.3.2 Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 45 2.4 KẾT QUẢ CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 61 2.4.1 Về trình độ chun mơn người lao động 62 vi - 2.5 Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA VỀ CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 66 2.5.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 66 Trư 2.5.2 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra 68 2.5.2.1 Ý kiến đánh giá đổi tượng điều tra công tác hoạch định 68 2.5.2.2 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra công tác tuyển dụng 69 2.5.2.3 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra công tác đào tạo 70 ng 2.5.2.4 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra công tác đánh giá thực công việc 72 Đạ 2.5.2.5 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra sách lương, thưởng 73 2.6 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 75 ih 2.6.1 Những kết đạt 75 2.6.2 Những hạn chế nguyên nhân 77 ọc CHƯƠ G GIẢI PHÁP  G CAO CHẤT LƯỢ G GUỒ H LỰC TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ DỆT MAY HUẾ .79 Kin 3.1 ĐNN H HƯỚN G, MỤC TIÊU N ÂN G CAO CHẤT LƯỢN G N GUỒN N HÂN LỰC TẠI CÔN G TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 79 3.1.1 Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Dệt may uế ếH ht Huế giai đoạn tới 79 3.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dệt may Huế giai đoạn tới 80 3.2 GIẢI PHÁP N ÂN G CAO N ÂN G CAO CHẤT LƯỢN G N GUỒN N HÂN LỰC TẠI CÔN G TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 82 3.2.1 ĐNy mạnh hoạch định chiến lược nhân .82 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 84 3.2.3 N âng cao công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 86 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá nguồn nhân lực 89 3.2.5 Hồn thiện sách tiền lương, thưởng phúc lợi cho N LĐ 91 vii - 3.2.5.1 Chính sách tiền lương cho N LĐ 91 3.2.5.2 Hoàn thiện sách khen thưởng .92 PHẦ KẾT LUẬ VÀ KIẾ GHN .97 Kết luận 97 Trư Kiến nghị .98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC .101 QUYẾT ĐN H HỘI ĐỒ G CHẤM LUẬ VĂ ng BIÊ BẢ CỦA HỘI ĐỒ G CHẤM LUẬ VĂ BIÊ BẢ HẬ XÉT CỦA PHẢ BIỆ VÀ Đạ BẢ GIẢI TRÌ H ỘI DU G CHỈ H SỬA LUẬ VĂ GIẤY XÁC HẬ HOÀ THIỆ LUẬ VĂ ọc ih uế ếH ht Kin viii - việc khác nhau, yêu cầu lao động phận khác Vì vậy, luận chuyện N LĐ phận thường khó khăn so với doanh nghiệp khác Vì vậy, cơng tác ĐT, BD N N L cần quan tâm đến việc bố trí sử dụng nhân lực sau đào tạo cách hợp lý, tránh trường hợp công tác ĐT, BD không phù hợp với Trư hoạt động thực tiễn gây lãng phí Đồng thời, đảm bảo quyền lợi N LĐ sau khóa đào tạo, từ đó, tạo động lực cho N LĐ việc tham gia học tập, nâng cao trình độ chun mơn Việc xếp, bố trí lao động sau đào tạo, cần ý đến phù hợp ng vị trí cơng việc phù hợp, liên quan đến kiến thức mà họ ĐT, BD tập huấn Điều vừa giúp N LĐ áp dụng kiến thức vừa học vào thực tiễn, nâng cao hiệu Đạ làm việc, vừa có tác dụng khuyến khích N LĐ tự tham gia đào tạo, nâng cao trình độ họ thấy kiến thức học sử dụng cơng việc 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá nguồn nhân lực ih Đánh giá N N L nội dung thiếu quản trị N N L nói chung hoạt động nâng cao chất lượng N N L nói riêng DN , có ọc CTCP Dệt may Huế Trong thời giai tới, để hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng N N L cần hướng tới số giải pháp sau: Kin Thứ nhất, thay đổi quan điểm đánh giá N LĐ Công ty Đánh giá CB,CN V theo chu kỳ hàng tháng, quý, năm trình đánh giá kết làm việc nhân viên khoảng thời gian định để đánh giá xuất họ xác uế ếH ht định thức cải thiện hiệu suất N LĐ Hiện nay, kết công tác đánh giá N N L Công ty sử dụng để thực trả lương hàng tháng thưởng hàng năm Tuy nhiên, cần thay đổi cách nhìn nhận Cơng tác đánh giá N N L có ý nghĩa quan trọng, khơng xác định xem N LĐ Công ty thăng tiến hay tăng lương, mà giúp N LĐ khám phá điểm cao, thấp N LĐ công việc Đối với cán quản lý, cần thường xuyên quan tâm, đôn đốc, kiểm tra việc đánh giá, bảo đảm tính khách quan, cơng bằng, dân chủ Qn triệt mục đích thực đánh giá lực cho tồn thể N LĐ Thường xuyên sửa đổi, bổ sung tiêu chuNn đánh giá để hệ thống tiên chuNn đảm bảo tính hợp lý, tồn diện 89 - Tuy nhiên, công tác đánh giá hiệu suất thường nhiều thời gian, phương pháp truyền thống không đáp ứng khơng cịn mang lại hiệu mơi trường làm việc liên tục thay đổi, trình độ cơng nghệ ngày phát triển Vì vậy, q trình đánh giá hiệu suất Công ty cần chuyển dần sang ứng dụng phần mềm Trư công nghệ vào quản lý đánh giá hiệu suất N LĐ Từ đó, mang lại hiệu cao, nhanh gọn thuận tiện, đáp ứng yêu cầu công tác đánh giá N N L Công ty Thứ hai, xây dựng tiêu chí đánh giá phù hợp với đối tượng lao động Hiện nay, Công ty tiến hành đánh giá N N L thông qua tiêu chuNn chung giành cho ng toàn thể CB,CN V Tuy nhiên, đặc thù Cơng ty có nhiều phận, Phòng, Ban khách nhau, cụ thể: Khối Phòng ban; Khối May; Khối sợi; Khối Dệt nhuộm Mỗi Đạ phận có đặc thù khách để đánh giá nội dung chất lượng cơng việc Vì vậy, để đánh giá lao động hàng năm Công ty không mang tính chung chung tại, phù hợp với đối tượng lao động phận nghiệp vụ, ih đơn vị trực thuộc Công ty, Ban lãnh đạo Cơng ty cần xây dựng tiêu chí đánh giá lao động cụ thể (theo khối lượng lao động làm việc theo thời gian, theo sản ọc phNm, nhóm lãnh đạo quản lý nhóm khơng giữ chức vụ quản lý) Thứ ba, đa dạng bảng đánh giá giá để phù hợp với mục đích đánh giá yêu Kin cầu quản lý Hiện nay, CTCP Dệt may Huế đánh giá N LĐ thông qua đánh giá hàng tháng để trả lương cho N LĐ đánh gi cuối năm để phân loại khen thưởng, chi trả phúc lợi cuối năm Vì vậy, giải pháp hướng đến là: uế ếH ht Xây dựng hệ thống đánh giá lực để xác định mức lương theo lực nhân viên; Xây dựng hệ thóng đánh giá hiệu công việc để xác định mức thưởng nhân viên Xây dựng tiêu chí đánh giá riêng cho hình thức đánh giá, phù hợp với mục đích đặt Triển khai đánh giá kết thực công việc hàng tháng, hàng quý để cuối năm làm sở xếp loại lao động Thang điểm đánh giá phân loại lao động cần có phân biệt rõ ràng, tránh cào Bên cạnh đó, Cơng ty cần nhận định rõ nhóm tiêu chí quan trọng từ xác định số điểm cho lĩnh vực phù hợp 90 - 3.2.5 Hồn thiện sách tiền lương, thưởng phúc lợi cho LĐ Lương, thưởng phúc lợi tạo nên nguồn thu nhập N LĐ Công ty, nhiên, nguồn thu nhập N LĐ CTCP Dệt may Huế chưa cao, chưa đáp ứng nhu cầu ngày cao N LĐ Để nâng cao chất lượng N N L, giữ chân N LĐ giỏi, tạo Trư động lực làm việc, việc cải thiện sách tiền lương yêu cầu thiết đặt Trong thời gian tới, để nâng cao thu nhập cho N LĐ, giải pháp hồn thiện sách tiền lương, thưởng phúc lợi hướng đến sau: 3.2.5.1 Chính sách tiền lương cho 5LĐ ng Chính sách trả lương hay chế trả lương mối quan tâm hàng đầu N LĐ bên cạnh hội thắng tiến mơi trường làm việc Một sách Đạ lương phù hợp có tác dụng nâng cao suất chất lượng lao động giữ chân người lao động Để tiền lương phát huy vai trị nó, sách lương Cơng ty cần có điều chỉnh hồn thiện Trong giới hạn nghiên cứu luận ih văn, tác giả hướng đến hai vấn đề sau: Thứ nhất, sử dụng kết hợp phương pháp trả lương: trả lương theo vị trí cơng ọc việc, trả lương theo lực trả lương theo kết công việc Để thực cần tiến hành quy trình xây dựng chế trả lương dựa trên: Kin ChuNn hóa hệ thống chức danh công việc, thiết kế sở nhóm nhiệm vụ có tính chất phù hợp với quy trình tổ chức cơng việc để đảm bảo hiệu cơng việc, hài lịng nhân viên Thơng qua tiêu chí này, đảm bảo trả uế ếH ht lương ngang cho vịt trí chức danh nhau, cho N LĐ ngang Hay nói cách khác cơng sách trả lương nhằm khuyến khích, động viên N LĐ làm việc hiệu Thực kết hợp phương pháp thơng qua: Đánh giá vị trí cơng việc xây dựng bảng lương để xác định mức lương N LĐ; Xây dựng hệ thống đánh giá lực để xác định mức lương theo lực nhân viên; Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu công việc để xác định mức thưởng cho nhân viên Thứ hai, Chính sách lương cần có điều chỉnh kịp thời để đảm bảo phù hợp với điều kiện thực tế Hiện nay, sách lương Cơng ty thực dựa sở pháp luật N hà nước, với điều tiết theo định thay đổi mức lương 91 - hàng năm Tuy nhiên, thực tế cho thấy, việc điều tiết chưa đáp ứng đủ yêu cầu N LĐ.Bên cạnh sách quy định N hà nước, cần có để xây dựng điều chỉnh sách trả lương cho N LĐ Trước hết, cân doanh nghiệp dệt may địa bàn tỉnh Theo Trư thống kê sơ bộ, khu cơng nghiệp cỉa tỉnh có khoảng 50 doanh nghiệp dệt may, như: CTCP Dệt may Thiên An Phú; CTCP May xuất khNu Huế; CT Scavi Huế, Cần có khảo sát mức lương doanh nghiệp ngành để đảm bảo cân thu nhập Công ty Dệt may Huế với doanh nghiệp khác, ng khơng có thua thiệt N LĐ doanh nghiệp với Từ đó, tạo tâm lý khơng ổn định N LĐ Tuy nhiên, sở để tham khảo, mức lương của đơn vị Đạ Cơng ty cịn phụ thuộc tình hình hoạt động chiến lược phát triển khác N goài ra, thu nhập N LĐ cần xem xét đánh giá với đời sống thực tế ih N LĐ, hay sách trả lương cần có cân đối tính tốn, đánh giá lương danh nghĩa lương thực tế Lương danh nghĩa mức lương để tuyển dụng N LĐ, ọc lương thực tế giữ chân N LĐ Cần thường xuyên cập nhật thông tin quy định, pháp quy N hà Kin nước, như: Quy định sách tiền lương, tiền làm giờ, ngày nghỉ, chế độ bảo hiểm xã hội sách có liên quan đến N LĐ, thơng qua đó, có điều chỉnh nhằm xây dựng quy chế trả lương cho N LĐ phù hợp uế ếH ht 3.2.5.2 Hồn thiện sách khen thưởng Để động viên mặt tinh thần, giảm bớt áp lực trình làm việc N LĐ cần ngày hồn thiện sách khen thưởng phúc lợi Từ đó, nâng cao suất lao động, hiệu công việc chất lượng N N L Đổi đa dạng hình thức khen thưởng Hiện sách khen thưởng Cơng ty cịn mang tính chất cào tập trung vào số dịp lễ lớn như: N gày giải phóng đất nước 30/4; N gày Quốc tế lao động 1/5; N gày lễ độc lập 2/9; Tết nguyên đán,… Chưa có đổi nội dung khen thưởng Trong thời gian tới, cần có đợt khen thưởng đột xuất cá nhân, tập thể, tổ, phòng, ban, khối có thành tích xuất sắc, có sáng kiến nhằm nâng cao hiệu công 92 - tác khen thưởng Khen thưởng "đột xuất" là hành động góp phần động viên kịp thời người lao động giỏi, khuyến khích nâng cao khả sáng tạo người lao động, từ dễ dàng tìm nhân tố có lực cơng việc Bên cạnh đó, tiền thưởng, thu nhập tăng thêm nên có phân loại khơng nên Trư cào bằng, cụ thể nên vào lực, trình độ chun mơn người lao động để phân loại mức thưởng, phần tạo động lực cho lao động làm việc tốt, ngồi cơng cụ tạo nên sáng tạo bình đẳng q trình cơng tác Phát động phong trào thi đua khen thưởng từ đầu năm, xây dựng tiêu chí thi ng đua khen thưởng rõ ràng, cơng bố rộng rãi tồn đơn vị Các hình thức khen thưởng quý, 06 tháng, năm, đột xuất, khen thưởng vượt mức tiêu Khuyến khích ưu tiên Đạ ý tưởng mới, sáng tạo đem lại hiệu thiết thực cho Cơng ty Việc khen thưởng N LĐ ngồi thực nhanh chóng, kịp thời để phát huy vài trò tiền thưởng nhằm động viên mặt tinh thần Việc chi trả tiền ih thưởng phải công bằng, khách quan, đủ sở khoa học, dựa vào kết đóng góp người lao động, tránh tình trạng chia bình quân tiền thưởng bình quân, cào ọc Việc đưa sách khen thưởng cách hợp lý tạo tính cơng bằng, nâng cao tinh thần trách nhiệm công việc, đồng thời phát huy vai trị Kin cơng tác khen thưởng người lao động đơn vị thời gian tới 3.2.5.3 5âng cao phúc lợi cho người lao động Theo đánh giá khảo sát N LĐ, có 95% doanh nghiệp đánh giá phúc lợi uế ếH ht lương cần thiết N LĐ Đôi N LĐ rời bỏ công ty mước lương mà chế độ phúc lợi doanh nghiệp Đối với CTCP Dệt may Huế, sách phúc lợi N LĐ, như: thăm hỏi, ốm đau, quà sinh nhật, Việc đổi nâng cao phúc lợi, tạo môi trường làm việc thân thiện cách thức để giữ chân N LĐ Trên sở đánh giá thực tiễn phúc lợi N LĐ CTCP Dệt may Huế thời gian qua, tác giả hướng đến số vấn đề thiết thực sau: Thứ nhất, chế độ phúc lợi cần hướng đến quan tâm sức khỏe N LĐ N LĐ làm việc môi trường thường xun có bụi cơng nghiệp, có nguy cao mắc bệnh nghề nghiệp, ra, sau hậu bệnh Covid – 19, N LĐ nói chung N LĐ 93 - Cơng ty nói riêng có tình trạng sức khỏe xuống Vì vậy, sách thiết thực trước mắt quan tâm đến sức khỏe N LĐ, thông qua số hoạt động như: khám sức khỏe định kỳ cho N LĐ; nâng cao cải thiện bữa ăn; Hình thành tổ tự quản, nhằm quan tâm, nắm bắt tình hình sức khỏe tâm tư, nguyện vọng N LĐ Thông qua tổ Trư tự quản, gắn kết N LĐ với Công ty gần Thứ hai, chăm lo đời sống cho N LĐ N goài chế độ phúc lợi bản, số chế độ thể quan tâm Cơng ty đến N LĐ đNy mạnh như: Tăng tiền hỗ trợ nuôi nhỏ; tiền xăng xe, xe đưa đón cơng nhân, nhà trọ, hỗ trợ khó khăn ng N gồi đNy mạnh hoạt động thể thao, giải trí cho N LĐ HỌc tập mơ hình Cơng ty Scavi Huế, tiến hành xây dựng khu thể thao cho N LĐ Ban đầu, tương lai Đạ đáp ứng mơn thể thao như: cầu lơng, bóng đá cải thiện dần N gồi hướng đến xây dựng nhà nghỉ cho N LĐ; khu nhà trẻ cho ih công nhân N LĐ với mức thu nhập thấp, thường khó khăn, lo lắng việc tìm mơi trường học tập phù hợp cho Đây sách hay để quan tâm đến ọc đời sống N LĐ Tuy nhiên, với quy mô cố định khu công nghiệp, để xây dựng mơ hình cần có điều chiến lược công ty Kin Sau tác động dịch Covid – 19, để giữ chân N LĐ, phúc lợi hướng đến không tài mà cịn phúc lợi phi tài N LĐ mong muốn trả lương cạnh tranh, thời gian linh hoạt dành thời gian cho gia đình nhiều Vì vậy, uế ếH ht CTCP Dệt may Huế cần gia tăng cung cấp đa dạng phúc lợi cho N LĐ chiến lược nhân Công ty 3.2.6 Cải thiện môi trường làm việc cho người lao động Thực tiễn cho thấy, tạo môi trường làm việc thân thiện giúp N LĐ có tinh thần thoải mái thực công việc từ nâng cao suất lao động.Vì vậy, việc xây dựng cải thiện môi trường, điều kiện làm việc Cơng ty đóng vai trị quan trọng để giúp nâng cao suất lao động tương lai Giải pháp hướng đến thời gian tới, thông qua hoạt động sau: Xây dựng quy chế quy trình làm việc khoa học, phân cơng hợp lý, chi tiết rõ ràng phận CB,CVN Công ty Đồng thời, cần phổ biến 94 - hướng dẫn N LĐ hiểu, phối hợp với để hướng đến xây dựng môi trường làm việc thân thiện Đây môi trường phục vụ cho thân N LĐ, vậy, hết, thân N LĐ cần thực xây dựng mơi trường làm việc mình, giúp hồn thành cách tốt công việc giao Trư Công ty nên hướng đến cải thiện môi trường làm việc theo hướng có tỉnh mở, hợp tác, xây dựng mối quan hệ ứng xử tốt đẹp với thành viên Công ty, giải tốt xung đột tâm lý tập thể, hướng đến thành viên quan tâm tới lợi ích chung cơng ty, bên cạnh lợi ích cá nhân Phát huy trí lực, tính động, ng sáng tạo, tác phong cơng nghiệp cho N LĐ Cần quan tâm, trọng đến mối quan hệ Công ty cấp - cấp Đạ cấp với nhau, xây dựng mơi trường làm việc hài hịa, lành mạnh tạo nên tâm lý thoải mái, hứng khởi để N LĐ yên tâm làm việc N gười lãnh đạo phải gương, vai trò người lãnh đạo cơng ty to lớn, ảnh ih hưởng đến lề lối, phong cách làm việc tồn CB,CN V noi theo Phải có nhiệt tình, cởi mở, đề cao trách nhiệm, biết khơi gợi hứng thú công việc cho cấp ọc Phải nắm ưu, nhược điểm cấp để phân công công việc hợp lý, giúp họ phát huy tối đa lực Khi đánh giá phải có khách quan, công tâm, không thiên Kin vị, không cào bằng, tránh tình trạng N LĐ bất mãn với đóng góp mà làm Lãnh đạo đơn vị nên quan tâm mối quan hệ với đội ngũ CB,CN V để thể tinh thần đồn kết tập thể Do đó, việc trì phát triển uế ếH ht mối quan hệ cần thiết để tạo sở động lực cho N LĐ hăng hái làm trình làm việc đơn vị Xây dựng môi trường làm việc thân thiện thơng qua thường xun trì tổ chức phong trào thể dục thể thao, văn hóa văn nghệ, phát động phòng trào thi đua, khen thưởng Phịng Khối phận Cơng ty Một mặt, tăng cường thể lực cho N LĐ, mặt khác, tạo khơng khí sơi nổi, kích thích phấn đấu cá nhân từ tăng suất lao động tạo bầu khơng khí làm việc hiệu 3.2.7 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực Trước phát triển mạnh mẽ cách mạng công nghiệp 4.0, phương thức quản lý nhân truyền thống doanh nghiệp Việt N am nói chung 95 - CTCP Dệt may Huế nói riêng ngày trở nên lỗi thời nảy sinh nhiều hạn chế Thực tiễn công tác quản trị N N L CTCP Dệt may Huế cho thấy số vấn đề đặt ra: Thông tin liên quan đến N N L, như: hồ sơ, giấy tờ, chưa có đồng bộ, thống Trư phân tán, công việc quản lý N N L tra cứu thông tin N N L Cơng ty cịn chậm gặp nhiều sai sót Là doanh nghiệp có quy mơ lao động lớn, thơng tin N N L chưa có đồng bộ, vậy, việc quản lý, theo dõi biến động N N L tăng, giảm khó khăn, cơng tác tính lương, thưởng giải chế độ cho N N L tốn ng nhiều thời gian tồn sai sót, làm ảnh hưởng đến quyền lợi N LĐ công tác quản lý Cơng ty Đạ Vì vậy, thời gian tới, Công ty cần đNy mạnh việc ứng dụng phần mềm, công nghệ thông tin vào công tác quản trị N N L nói chung, từ nâng cao chất lượng N N L Thực chất, công tác chuyển đổi số quản trị N N L ih Công ty Thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhân làm thay đổi chức người quản lý, chức số phịng ban tự động hóa, ọc công tác quản lý hồ sơ N LĐ, theo dõi, chấm cơng, tính lương, … trở nên linh hoạt hơn, nhanh chóng hơn, hiệu tiết kiệm chi phí Áp dụng cơng nghệ vào Kin quản lý nhân giúp: chủ động theo dõi biến động nhân theo thời gian thực Thông tin chấm công minh bạch xác Tự động hóa quy trình tuyển dụng đề xuất phương án bố trí N N L uế ếH ht Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý N N L tương lai xu hướng khách quan N ghiên cứu ứng dụng sớm, giúp Cơng ty có bước tiến dài tương lai, nâng cao tính cạnh tranh so với doanh nghiệp ngành may mặc 96 - PHẦ KẾT LUẬ VÀ KIẾ GHN Kết luận Trong bối cảnh hội nhập cạnh tranh ngày gay gắt, để trì phát triển tham gia vào chuỗi giá trị dệt may toàn cầu, chuyên gia cho Trư rằng, ngành dệt may Việt N am cần đầu tư mức cho việc đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Các công ty dệt may địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế nói chung CTCP Dệt may Huế nói riêng khơng đứng ngồi xu Vì vậy, đánh giá thực trạng nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng N N L vấn đề quan tâm ng Công ty cổ phần Dệt may Huế năm qua Thông qua trình nghiên cứu lý luận thực tiễn, luận văn rút số vấn đề: Đạ Về mặt lý luận, quan niệm nâng cao chất lượng N N L hiểu q trình đNy mạnh hoạt động làm cho N LĐ ngày hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, phNm chất nghề nghiệp, từ đó, nâng cao mức độ đáp ứng yêu cầu công việc N LĐ ih doanh nghiệp nâng cao chất lượng N N L doanh nghiệp q trình biến đổi thể lực, trí lực, tâm lực N LĐ, nhằm đáp ứng đòi hỏi ngày cao ọc nhiệm vụ mục tiêu doanh nghiệp Trong đó, luận văn đề xuất nội dung đánh giá nâng cao chất lượng N N L Kin đề xuất số nội dung bản: Công tác quy hoạch, sử dụng nguồn nhân lực; Công tác tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực; Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực; Cơng tác đánh giá sách đãi ngộ nguồn nhân lực Thơng qua uế ếH ht q trình nghiên cứu công tác nâng cao chất lượng N N L số doanh nghiệp dệt may địa bàn tỉnh, đề tài rút số học kinh nghiệm ứng dụng cho CTCP Dệt may Huế Thông qua đánh giá thực trạng công tác nâng cao chất lượng N N L CTCP Dệt may Huế, giai đoạn 2019 – 2021, cho thấy Công ty đạt số thành tựu bản: Công tác tuyển dụng tiến hành cách khoa học, quy trình; Cơng tác ĐT, BD N N L thực với hình thức đa dạng, mang lại hiệu quả, chất lượng N N L cải thiện; công tác đánh giá xếp loại lao động ngày hoàn thiện, góp phần nâng cao chất lượng N N L 97 - Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt tồn số hạn chế định: Quy mơ N N L có suy giảm qua năm có tác động khơng nhỏ đến ổn định hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty; Công tác hoạch định chiến lược nhân mang tính hình thức; chí phí phục vụ cơng tác đào tạo cịn Trư nhiều hạn chế, quy mô đào tạo tăng lên, mức chi phí đào tạo bình qn cho lao động khơng cải thiện đạt mức chi phí chưa cao Trên sở đánh giá thực trạng, đề tài đề xuất số giải pháp hướng đến hoàn thiện công tác nâng cao chất lượng N N L CTCP Dệt may Huế, thời gian tới: ng ĐNy mạnh hoạch định chiến lược nhân sự; Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực; N âng cao công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực; Hồn thiện cơng tác Đạ đánh giá nguồn nhân lực; Hồn thiện sách tiền lương, thưởng phúc lợi cho N LĐ; Cải thiện môi trường làm việc cho N LĐ; Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực ih Kiến nghị Thơng qua q trình phân tích lý luận đánh giá thực tiễn công tác nâng cao ọc chất lượng N N L CTCP Dệt may Huế, tác giả có số kiến nghị Cơng ty sau: Kin - Ứng dụng công nghệ thông tin vào việc dự báo hoạch định N N L, đồng thời đNy mạnh ứng cụng công nghệ thông tin, phần mềm vào quản lý nhân - ĐNy mạnh kinh phí phục vụ cơng tác đào tạo N N L, chủ động trích quỹ đào tạo uế ếH ht hàng năm để có nguồn kinh phí lớn, từ thực chiến lược đào tạo dài hạn - Hồn thiện sách tiền lương, đa dạng hình thức khen thưởng nâng cao chế độ phúc lợi cho N LĐ 98 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Y tế, 2011, Thông tư 36/TTLT-BYT-BQP ngày 17/11/2011 Bộ Y tế Bộ Quốc Phòng Bộ Y tế (2013), Thông tư số 14/2013/TT-BYT ngày 06/5/2013 Hướng dẫn khám Trư sức khỏe tuyển dụng, khám sức khỏe định kỳ khám sức khỏe theo yêu cầu Phịng N hân sự, cơng ty CP Dệt may Huế, 2022, báo cáo tình hình số lượng nguồn nhân lực từ năm 2019-2021 Công ty cổ phần Dệt may Huế, 2022, báo cáo kết hoạt động kinh doanh ng từ năm 2019-2021 Công ty cổ phần Dệt may Huế, 2022, báo cáo tình hình tuyển dụng từ năm 2019-2021 Đạ Công ty cổ phần Dệt may Huế, 2022, báo cáo công tác đào tạo quy hoạch ih nguồn nhân lực từ năm 2019-2021 N guyễn N gọc Quân, N guyễn Vân Điềm, 2012, Giáo trình Quản trị nhân lực, ọc N xb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà N ội N guyễn Sinh Cúc, 2014, 5guồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí Kin Lý luận Chính trị, số 2-2014 PGS TS Trần Xuân Cầu, PGS TS Mai Quốc Chánh, 2012, Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, N XB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà N ội uế ếH ht 10 Phạm Minh Hạc, 2001, 5ghiên cứu người nguồn nhân lực thời kỳ cơng nghiệ hóa – Hiện đại hóa, N XH Chính trị quốc gia, Hà N ội 11 N guyễn Thanh Mai, Chất lượng nguồn nhân lực, địa chỉ: http://voer.edu.vn/m/chat-luong-nguon-nhan-luc//758c8b47 12 Bùi Văn N hơn, 2006, Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, N XB Tư pháp, Hà N ội 13 Vũ Thị N gọc Phùng, 2006, Giáo trình kinh tế phát triển, N XB Lao động – Xã hội, Hà N ội 99 - 14 Trần Thị Huyền Thanh, 2020, 5âng cao chất lượng nguồn nhân lực khu công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2023, luận án tiến sĩ kinh tế - Kho học Xã hội Viện Hà Lâm, Hà N ội Trư 15 Lê Hữu Tầng, 2005, Con người Việt 5am – mục tiêu động lực phát triển kinh tế - xã hội, Chương trình khoa học cơng nghệ cấp N hà nước KX -07 16 N guyễn Tiệp, 2011, Giáo trình nguồn nhân lực, N XB Lao động – Xã hội, Hà N ội ng 17 Shimon L.Dolan Ransall S.Schuler, 1994, Human, Resource Managemnet 18 https://vccinews.vn/news/14619/cong-ty-scavi-hue%CC%81-tich-cuc-cham-lo- Đạ doi-song-nguoi-lao-dong.html 19 https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/van_hoa_xa_hoi//2018/815949/phat-trien%2C-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-trong-boi- ih canh-cuoc-cach-mang-cong-nghiep-lan-thu-tu.aspx 20 Hoàng Phê, 2000, Từ điển tiếng Việt, Viện ngôn ngữ học, N xb Đà N ẵng ọc 21 https://thienanphu.vn/vi/tin-tuc-su-kien/cong-ty-co-phan-det-may-thien-phu-dautu-chieu-sau-hieu-qua-ben-vung.html uế ếH ht Kin 100 - PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào Anh/Chị! Tơi học viên cao học Trường Đại học Kinh tế - ĐH Huế, Trư nghiên cứu đề tài “ âng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần Dệt may Huế” Xin Anh/Chị vui lịng dành phút để trả lời phiếu khảo sát Phiếu khảo sát không ghi lại thông tin riêng cá nhân tất nhằm mục đích nghiên cứu, học tập Rất mong nhận tham gia nhiệt tình Anh/Chị ng Xin chân thành thành cảm ơn! PHẦ I THÔ G TI CÁ H Đạ Xin anh/chị cho biết đôi điều thân Giới tính □ N am □Nữ Độ tuổi □ Dưới 30 tuổi □ Từ 30 tuổi đến 40 tuổi ih Trình độ □ Từ 40 tuổi đến 50 tuổi □ Trên 50 tuổi  Trung học phổ thông  Trung cấp ọc  Cao đẳng Đại học  Sau đại học  Dưới năm  Từ đến năm Kin Thời gian công tác anh/chị?  Từ đến năm  Từ đến 10 năm uế ếH ht  Trên 10 năm Vị trí cơng tác anh/chị?  Ban Giám đốc  Khối Phòng, Ban  Khối May  Khối Sợi  Khối Dệt nhuộm PHẦ II ỘI DU G KHẢO SÁT Sau phát biểu liên quan đến công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực CTCP Dệt may Huế Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh/chị cách khoanh tròn vào số tương ứng phát biểu, theo quy ước sau: (Mức độ đánh giá: 1: Không tốt; 2: Chưa tốt; 3: Bình thường; 4: Tốt; 5: Rất tốt) 101 - ng Trư STT Các phát biểu Mức đánh giá I CÔ G TÁC HOẠCH ĐN H GUỒ H LỰC Công tác hoạch định nguồn nhân lực thực tốt, liên tục, phù hợp với định hướng phát triển công ty Công tác hoạch định nguồn nhân lực thực kịp thời, đối tượng, đủ lực trình độ Cơng tác hoạch định nguồn nhân lực thực 3 khoa học II CÔ G TÁC TUYỂ DỤ G GUỒ H LỰC Quy trình tiến hành tuyển dụng nguồn nhân lực 1 thực chặt chẽ, minh bạch, rõ ràng Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực phù hợp, 2 đáp ứng nhu cầu Công ty Công tác xác định nhu cầu nguồn nhân lực thực khoa học đầy đủ phận cơng ty Cơng tác bố trí, xếp, sử dụng nhân lực 4 công ty với chun mơn đào tạo III CƠ G TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠ G GUỒ H LỰC Công tác đào tạo bồi dưỡng quan tâm 1 thực thường xuyên Anh/chị tạo điều kiện thuận lợi tham gia khóa đào tạo bồi đưỡng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Anh/chị hỗ trợ tài khóa 3 đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ Chương trình, nội dung đào tạo phù hợp với nhu 4 cầu N LĐ IV CÔ G TÁC ĐÁ H GIÁ LĐ Công tác đánh giá N LĐ thực rõ ràng, 1 minh bạch quy trình Cơng tác đánh giá N LĐ thực công 2 bằng, nhận đồng thuận N LĐ Công tác xếp loại cán bộ, N LĐ cuối năm tạo 3 động lực cho N LĐ V CHÍ H SÁCH TIỀ LƯƠ G, THƯỞ G VÀ PHÚC LỢI Chính sách tiền lương cơng ty phù hợp, 1 khoa học thực thời gian Chính sách tiền lương phù hợp với hoạt động 2 đặc thù công việc công ty ọc ih Đạ uế ếH ht Kin 102 5 5 5 5 5 5 5 5 - Chính sách tiền lương kích thích N LĐ nâng cao suất lao động Chế độ phúc lợi rõ ràng, minh bạch cho N LĐ Chế độ phúc lợi giải kịp thời chế độ, sách cho N LĐ Xin chân thành cảm ơn! 5 ng Trư ọc ih Đạ uế ếH ht Kin 103