Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv xây dựng minh nhật anh

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ nh tê ́H uê  ̣c Ki KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN THỊ THU THỦY Tr ươ ̀ng Đ ại XÂY DỰNG MINH NHẬT ANH Niên khóa: 2018 – 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ Ki nh tê ́H uê  ̣c KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV Đ ại XÂY DỰNG MINH NHẬT ANH Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thu Thủy Th.S Hồ Sỹ Minh ̀ng Sinh viên thực hiện: ươ Mã sinh viên: 18K4021453 Tr Lớp: K52D QTKD Niên khóa: 2018 – 2022 Thừa Thiên Huế, tháng 01 năm 2021 - Lời Cảm Ơn Lời cho phép em bày tỏ lòng biết ơn đến quý Thầy, Cô giáo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế giúp đỡ em, cung cấp tảng kiến thức kinh nghiệm quý báu cho em trình học tập nghiên ́ uê cứu đề tài Để hồn thành khóa luận này, bên cạnh nổ lực thân vận dụng kiến thức tiếp thu được, tìm tịi học hỏi thu ́H thập thông tin số liệu liên quan đến đề tài, em nhận nhiều tê giúp đỡ ủng hộ từ Thầy, Cô, bạn bè anh chị Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Xây dựng Minh Nhật Anh nh Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Th.S Hồ Sỹ Minh, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành tập Ki hồn thành khóa luận ̣c Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phòng ban, cán ho nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Xây dựng Minh Nhật Anh tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt ại q trình thực tập, cung cấp thơng tin số liệu đóng góp ý kiến quý Đ báu để em hồn thành tốt khóa luận Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè – người ̀ng bên cạnh ủng hộ, giúp đỡ em thời gian nghiên cứu đề tài hết ươ lòng hỗ trợ em mặt tinh thần suốt thời gian thực đề tài Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập hồn thiện Tr khóa luận em khơng thể tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ q thầy q cơng ty để em hồn thiện luận văn Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Thu Thủy - MỤC LỤC PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung ́ uê 2.2 Mục tiêu cụ thể Phạm vi nghiên cứu ́H Phương pháp nghiên cứu tê 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Dữ liệu thứ cấp nh 4.1.2 Dữ liệu sơ cấp 4.2 Phương pháp phân tích xử lí số liệu Ki Kết cấu đề tài ̣c CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ ho QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Nguồn nhân lực ại 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Đ 1.1.2 Nguồn nhân lực tổ chức 1.1.3 Vai trò nguồn nhân lực ̀ng 1.1.4 Các đặc trưng nguồn nhân lực ươ 1.2 Quản trị nguồn nhân lực 11 1.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 11 Tr 1.2.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 12 1.2.3 Vai trò, ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 12 1.2.4 Các chức quản trị nguồn nhân lực 12 1.2.5.Nội dung quản trị nguồn nhân lực 14 1.3 Hiệu sử dụng lao động 27 1.3.1 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 27 1.3.2 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 29 - 1.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng nhân lực doanh nghiệp 30 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG MINH NHẬT ANH 32 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Xây Dựng Minh Nhật Anh 32 ́ uê 2.1.1.Giới thiệu khái quát Công ty TNHH MTV Xây Dựng Minh Nhật Anh 32 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty 33 ́H 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 33 tê 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Minh Nhật Anh 37 nh 2.2 Tình trạng sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh 37 Ki 2.2.1 Nhận định chung tình hình lao động Công ty TNHH MTV Xây ̣c dựng Minh Nhật Anh 37 ho 2.2.2 Cơ cấu lao động Công ty TNHH MTV Xây Dựng Minh Nhật Anh 38 2.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nguồn nhân ại lực Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh 43 Đ 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh 59 ̀ng 2.3.1 Phân tích hiệu sử dụng lao động 59 ươ 2.3.2 Đánh giá chung công tác sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh 62 Tr CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG MINH NHẬT ANH 66 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển công ty 66 3.1.1 Định hướng mục tiêu kinh doanh 66 3.1.2 Định hướng quản trị nhân công ty 67 - 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh 67 3.2.1 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng 67 3.2.2 Tăng cường công tác kỷ luật lao động 70 3.2.3 Nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 72 ́ 3.2.4 Hồn thiện cơng tác hoạch định hóa cho nguồn nhân lực 75 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 78 ́H Kết luận 78 tê Kiến nghị 79 2.1 Đối với doanh nghiệp 79 nh 2.2 Đối với Nhà nước 80 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 - DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1: quy trình tuyển dụng 17 Sơ đồ 2.1: Mơ hình cấu tổ chức công ty 33 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ máy tổ chức sản xuất Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Minh Nhật Anh Error! Bookmark not defined ́ uê Sơ đồ 2.3: Tiến trình tuyển dụng Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh 46 ́H Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2019 - 2021 Error! Bookmark not defined tê Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2019 – 2021 Error! Bookmark not defined Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2019 – 2021 Error! Bookmark not defined - DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 : Tiêu chuẩn phân loại sức khỏe theo thể lực nguồn lao động Bảng 2.1: Cơ cấu lao động cơng ty theo giới tính độ tuổi qua năm 38 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ qua năm 42 ́ uê Bảng 2.3: Lao động tuyển thêm từ nguồn công ty năm 2020, 2021 49 ́H Bảng 2.4: Bảng phân bố số lượng CBCNV 51 tê Bảng 2.5: Bảng tốn tiền lương cơng nhân tháng năm 2021 (chưa bao gồm phụ cấp) 55 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh Bảng 2.6: Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh 61 - DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT NLĐ : Người lao động QTNNL : Quản trị nguồn nhân lực TNHH MTV : Trách nhiệm hữu hạn thành viên BMI : Body Mass Index, số thể trọng CBCNVC : Cán công nhân viên chức Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H ́ : Nguồn nhân lực uê NNL - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Hiện kinh tế thị trường ngày phát triễn dẫn đến cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày gay gắt liệt hơn, cạnh tranh vừa công cụ để lựa chọn, vừa công cụ để đào thải ́ uê doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường Chính vậy, để giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường điều khó khăn ́H Địi hỏi doanh nghiệp ln phải cố gắng nỗ lực có biện pháp quản lý cách chủ động, phù hợp sẵn sàng đối phó với nguy đe dọa tê Quản trị nhân lực tất hoạt động tổ chức để xây dựng, phát nh triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu tổ chức mặt số lượng chất lượng Ki Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: vốn, sở vật chất, người lao ho ̣c động, tiến khoa học kỹ thuật, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động qua lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, ại cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, Đ chép được, người khơng thể Yếu tố người có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có ̀ng tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Đây yếu ươ tố định đến dự thành bại doanh nghiệp Tr Chính nhận thấy tầm quan trọng cần thiết công tác quản trị nguồn nhân lực, sử dụng hiệu nguồn nhân lực em định lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh” làm luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1.Mục tiêu chung SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh Thứ sáu, Công ty tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi ngành nghề kinh doanh khác có điều kiện hiệu dựa ưu sẵn có nguồn lực, kinh nghiệm, thị trường thương hiệu công ty 3.1.2 Định hướng quản trị nhân cơng ty Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Thông qua việc liên tục tăng cường đào tạo, tạo ́ uê chuyển biến lực lượng lao động, đồng thời giúp người lao động ́H đổi tư trình sản xuất kinh doanh Lực lượng lao động yếu tố quan trọng giúp công ty đứng vững vượt qua giai đoạn khó tê khăn trước mắt nh Nêu cao tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm khơng cho đội ngũ cơng nhân viên mà cịn cho đội ngũ ban lãnh đạo Ki Trong thời gian tới, để hoàn thành tiêu thu nhập, cần nghiên cứu cải tiến hệ thống phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm nâng cao suất, ho ̣c chất lượng công việc, quyền lợi trách nhiệm, hiệu sản xuất Cải tiến công tác quản lý để nâng cao hiệu lao động Xây dựng đội ại ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp tác phong cao Đ Thiết lập thống đồng phòng ban chức để tạo ̀ng điều kiện cho việc điều hành sản xuất kinh doanh, chấm dứt tình trạng trùng lặp chồng chéo công việc ươ 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân Tr lực Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh 3.2.1 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng 3.2.1.1 Lý chọn giải pháp - Tuyển dụng yếu tố then chốt thành công công ty Thực tốt công tác tuyển dụng giúp giảm chi phí đào tạo Vì vậy, cơng việc thực nghiêm túc, công khai, dân chủ, đảm bảo chất lượng tính cơng SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 67 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh - Quy trình tuyển dụng thực tốt giúp công ty thu hút lượng lớn lao động đến xin việc Đây bước thuận lợi để cơng ty lựa chọn người có lực phù hợp với yêu cầu công việc - Công tác tuyển dụng lao động công ty chưa thực cách bản, khách quan, nguồn tuyển dụng bó hẹp ́ - Cơng ty ưu tiên cho thân nhân cán công nhân ngành việc xét tuyển dẫn đến việc chấp nhận tuyển dụng người có ́H trình độ thấp vào làm việc công ty - Việc đánh giá hiệu công tác tuyển dụng công ty thực chất tê dựa vào số lượng người tuyển dụng cấp, chứng chuyên môn nh đào tạo họ - Vấn đề chất lượng lao động tuyển dụng chi phí tuyển Ki dụng chưa đặt tiêu chí để đánh giá cách nghiêm túc 3.2.1.2 Nội dung giải pháp ho ̣c Thứ nhất, vấn đề nguồn tuyển dụng Công ty nên chủ động tìm kiếm mở rộng nguồn tuyển dụng nhân lực Cơng ty tiến hành hoạt động ại tìm kiếm nhân tài cách liên hệ với trường đại học để tìm sinh viên có Đ học lực loại khá, giỏi, đưa đãi ngộ phù hợp để thu hút sinh viên sau trường tìm đến đầu qn cho cơng ty Với đội ngũ cơng nhân ̀ng viên lao động trực tiếp cơng ty nên có sách thu hút từ học sinh nghề xây dựng có tay nghề giỏi, cơng nhân doanh nghiệp khác ươ có tay nghề giỏi Đối với cán quản lý cơng ty nên có sách ưu tiên Tr thu hút sinh viên tốt nghiệp đại học trường có giỏi trở lên q trình tuyển dụng nhằm dần trẻ hố đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên Công ty nên tuyển dụng cách khách quan, khơng nên q lạm dụng sách ưu tiên em ngành mà không quan tâm tới chất lượng công nhân viên Thứ hai, hoạt động tuyển mộ Trước hết, việc tuyển mộ cần công khai toàn đơn vị nhằm bước đầu cung cấp thông tin nhu cầu SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 68 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh nhân lực Tiếp đó, cơng ty cần đăng thông báo tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin đại chúng: mục thông tin quảng cáo báo, đài tỉnh, báo đài Trung Ương, website công ty Bộ phận phụ trách công tác nhân lực cần phải lấy “Bản mô tả công việc” “Bản yêu cầu công việc với người thực hiện” làm thông báo tuyển mộ, để xác định kỹ cần thiết ́ uê mà người xin việc cần phải có Bên cạnh đó, thơng tin tuyển mộ cần đưa đầy đủ, chi tiết thông tin mang tính hấp dẫn chế độ ́H phúc lợi, quyền lợi, hội phát triển tương lai để thu hút ứng viên tham gia tuyển dụng Hồn thành tốt q trình tuyển mộ giúp cho công ty thu hút tê số lượng lớn người lao động tham gia dự tuyển nh Thứ ba, hoạt động tuyển chọn, trình tuyển chọn nên trọng khâu trọng yếu sau: sau tiếp nhận hồ sơ xin việc, phận quản Ki lý nguồn nhân lực công ty cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp để ứng viên trải qua giai đoạn vấn Nếu qua ho ̣c giai đoạn vấn q trình thi tuyển chun mơn nghiệp vụ (thi thực hành) đồng thời đáp ứng yêu cầu khác biết vận hành máy ại móc cơng nghệ cơng ty tiến hành thử việc Tuỳ theo tính chất phức Đ tạp vị trí cơng việc để có thời gian thử việc hợp lý Những ứng viên trải qua thời gian hợp đồng thử việc đáp ứng u cầu trình độ chun ̀ng mơn, có lịng say mê cơng việc xét ký kết hợp đồng thức với cơng ty tuyển dụng vào biên chế Ngược lại, công ty chấm dứt ươ hợp đồng kiên không nhận lao động không đáp ứng yêu cầu Tr tuyển dụng Tuyệt đối tránh tình trạng nể nang, ngại va chạm, lo sợ ảnh hưởng bất lợi đến người lao động không tiếp tục nhận vào làm việc mà tiếp nhận lao động có trình độ chuyên môn yếu, không đáp ứng yêu cầu công việc Thứ tư, chế độ đãi ngộ: công ty cần cân đối nguồn thu, chi để có sách lương bổng hợp lý mang tính cạnh tranh Với hạn hẹp quỹ tiền lương giải pháp mang tính ngắn hạn cơng ty lên có sách SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 69 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh tiền lương hấp dẫn trước hết vị trí chủ chốt cán quản lý, nhân lực có trình độ cao Đối với nhân lực có trình độ, khả thực sự, mối quan tâm thu nhập vấn đề mơi trường làm việc yếu tố đóng vai trị thu hút quan trọng Vì vậy, việc tạo môi trường thu hút, hấp dẫn quan trọng lao động ́ uê - Điều kiện làm việc tốt bao gồm sở hạ tầng điều kiện thông tin nhanh, kịp thời, đầy đủ, xác Có tập thể hoạt động tốt, ăn ý, khơng ́H khí làm việc cởi mở, minh bạch, dân chủ - Người lao động quyền tự chủ lĩnh vực hoạt động mình, tê cần đổi công tác quản lý cán bộ, công nhân viên Khi công nghệ nh thông tin phát triển, dịch vụ Internet thuận tiện, hiệu quả, cần khai thác lợi yếu tố Việc quản lý nhân lực không nên trọng mặt thời Ki gian, cần coi trọng hiệu quả, chất lượng công việc Tất nhiên đảm bảo mặt khối lượng, thời gian hồn thành chất lượng cơng việc Như vậy, cán ho ̣c khơng thiết có mặt giờ/ngày phịng mà linh hoạt giấc, chủ động mặt không gian ại 3.2.1.3 Dự kiến kết tuyển dụng Đ Sau biện pháp thực hiện, công ty đạt mục tiêu: - Cơng ty có nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng đủ số ̀ng lượng để hoàn thành tốt nhiệm vụ quản lý sản xuất, đóng góp tích cực vào tồn phát triển công ty Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ươ - Thực tốt công tác tuyển dụng góp phần giảm bớt chi phí đào tạo Tr 3.2.2 Tăng cường công tác kỷ luật lao động 3.2.2.1.Lý chọn giải pháp Công ty áp dụng hình thức xử lý kỷ luật chưa thực mạnh mẽ, hiệu Hầu hết dừng lại mức độ cảnh cáo, hạ bậc lương, chuyển làm việc khác Nhiều trường hợp công nhân vi phạm kỷ luật lơ quản lý nên cơng ty chưa phát kịp thời Tình trạng nể nang, né SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 70 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh tránh vấn đề đụng chạm tới quyền lợi người lao động diễn phổ biến cấp quản trị 3.2.2.2.Nội dung giải pháp Trước hết, công ty cần xác định rõ nguyên nhân dẫn tới việc vi phạm kỷ luật lao động như: nguyên nhân người lao động hay làm ́ uê muộn, không tuân theo đạo cấp trên? Lý người lao động làm thất tài sản gì? Tại cơng nhân ko chấp hành nội quy an tồn lao ́H động? Hay nguyên nhân khiến người lao động nghỉ việc khơng có lý do, Sau đó, trường hợp vi phạm cần xử lý nghiêm khắc, đặc biệt tê em cán công ty không gây cho họ thái độ lười nh nhác, ỷ lại Bên cạnh đó, cơng ty cần tăng cường phổ biến quán triệt quy định Ki nhà nước quy định công ty kỷ luật lao động cán công nhân viên làm cho họ hiểu tự giác thực hiện; phải tăng cường kiểm tra, ho ̣c phát xử phạt nghiêm minh trường hợp vi phạm kỷ luật lao động Khi phát có vi phạm kỷ luật lao động, cho dù không bao ại che, nể nang Kiên sa thải người vi phạm nghiêm trọng mà trước Đ có khuyết điểm Tổ chức bình xét danh hiệu, đề nghị khen thưởng cho ̀ng nhân viên gương mẫu kỷ luật lao động, thưởng từ 500 nghin đồng trở lên cho người phát hành vi vi pham Nên áp dụng biện pháp giáo ươ dục, thuyết phục người có vi phạm kỷ luật lao động Nếu Tr biện pháp khơng có tác dụng nhân viên vi phạm kỷ luật vi phạm kỷ luật lao động mức độ nặng phải sử dụng biện pháp hành cưỡng bức, nặng sa thải như: trường hợp công nhân vi phạm kỷ luật nghỉ lâu ngày khơng có lý do: nghỉ ngày, cảnh cáo trước tập thể; nghỉ 10 ngày, trừ 50% lương/tháng cắt thưởng; nghỉ 10 ngày tái phạm lần thứ bị sa thải Đối với lỗi làm thất thoát tài sản công ty trộm cắp tài sản công ty bỏ vào túi mình: giá trị tài sản SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 71 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh nhỏ 500 nghìn đồng, phạt gấp lần giá trị tài sản cảnh cáo trước tập thể, giá trị tài sản từ 500 nghìn đồng – triệu đồng, phạt 100% lương/ tháng phạt gấp lần giá trị tài sản, giá trị tài sản từ triệu trở lên tái phạm lần bị sa thải Đối với lỗi có thái độ chống đối biện pháp, sách cơng ty: vi phạm lần phạt cảnh cáo trước tập thể, lần phạt 50% ́ uê lương/thángvà cắt thưởng, lần phạt 100% lương/tháng cắt thưởng năm, tái phạm lần bị sa thải ́H 3.2.2.3 Dự kiến kết đạt Sau biện pháp thực hiện, công ty đạt mục tiêu: tăng tê cường kỷ luật cho người lao động, nâng cao ý thức phấn đấu hoàn thành nh nhiệm vụ trách nhiệm cơng việc giao Khơng cịn tình trạng nể nang, né tránh vấn đề đụng chạm tới quyền lợi người lao động Ki cấp quản trị, khiến cho việc sa thải lao động vi phạm kỷ luật lao động trở thành công cụ hữu hiệu việc lập lại trật tự nơi làm việc Đồng thời ho ̣c xóa bỏ tư tưởng phận không nhỏ người lao động cho vào công ty đương nhiên hưởng chế độ thù lao, lợi ích ại vật chất mà khơng cần phải phấn đấu nhiều Từ người lao động làm Đ việc hiệu hơn, tăng suất lao động 3.2.3 Nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực ̀ng 3.2.3.1 Lý chọn giải pháp Hoạt động đào tạo, phát triển công ty không phản ánh thực ươ chất Đội ngũ cán quản lý công ty khơng quy hoạch đào tạo có hệ thống làm việc chủ yếu dựa vào kinh nghiệm cá nhân, tính chun Tr nghiệp thấp Cơng ty cịn thiếu cơng nhân có tay nghề cao Đội ngũ lao động giỏi kế cận chưa chuẩn bị để thay đội ngũ lao động có nhiều kinh nghiệm lớn tuổi Kiến thức pháp luật, tổ chức máy, quản lý nhân sự, quản lý tài chính, trình độ ngoại ngữ, kỹ sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý công ty hạn chế 3.2.3.2 Nội dung giải pháp SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 72 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công việc quan trọng nhằm tạo đội ngũ lao động ưu tú xây dựng tập thể lao động lớn mạnh Trong thời gian qua, cơng ty có trọng đến công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên việc khuyến khích, động viên người tham gia học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp ́ vụ Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu phát triển tương lai, cần đầu tư nhiều cho lĩnh vực này, tập trung vào chất lượng đào tạo Để hoạt động ́H thực hiệu quả, việc đào tạo phải trải qua trình từ lập kế hoạch, lựa chọn hình thức phương pháp đào tạo đến đánh giá kết cuối tê khóa đào tạo nh Để đảm bảo phát triển bền vững cơng ty năm tới, sách phát triển nguồn nhân lực công ty phải đặt lên hàng đầu, Ki nội dung đào tạo phát triển thể khía cạnh sau: Xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp có phẩm chất trị vững ho ̣c vàng, lực quản trị doanh nghiệp tốt để thích ứng với phát triển đổi công ty Thực tế hoạt động công ty cho thấy đội ngũ ại quản lý có vai trị quan trọng việc tổ chức triển khai hoạt động Đ nghiên cứu, chuyển giao công nghệ, tổ chức sản xuất kinh doanh vận hành Nơi có nhân viên, chuyên gia giỏi, động, nắm bắt nhu ̀ng cầu thực tế việc tổ chức sản xuất vận hành mang lại hiệu cao Vì vậy, việc xây dựng, bồi dưỡng đạo tạo đội ngũ nhân viên dẫn đầu ươ ngành lĩnh vực công ty quan trọng Tr Đào tạo nhân chủ chốt: Nhân chủ chốt dùng để nhân có vị trí, vai trò quan trọng phát triển công ty Đối với nhân này, cơng ty cần có sách đào tạo cụ thể để họ đảm nhận cơng việc giao dựa trình độ điều kiện cụ thể cá nhân Công ty cần tạo điều kiện cho cán chủ chốt điều kiện sản xuất, trang thiết bị, nhân lực,… để họ triển khai công việc cách hiệu SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 73 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh Đào tạo Đào tạo lại: Các công ty phải đào tạo đào tạo lại cán công nhân viên Cần đào tạo lại người lao động để nâng cao trình độ, tay nghề phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Đào tạo chỗ: Công ty cần tận dụng nhân tài đầu ngành kết hợp với sở vật chất, trang thiết bị có để phục vụ cơng việc Đơn vị phụ ́ uê trách đào tạo phải có khả xây dựng kế hoạch đào tạo lại cho lĩnh vực khác công ty phải xác định sở đủ điều ́H kiện để công ty đào tạo lại hàng năm hay khơng Đào tạo bên ngồi cơng ty: Cơng ty cử nhân viên học trường tê đại học quy nước, đồng thời tham gia khóa đào tạo nh trường đại học, trường nghề viện nghiên cứu khác Ưu điểm phương pháp tạo điều kiện cho cán bộ, công nhân viên tập trung học tập, nắm Ki vững lý luận cách có hệ thống, nâng cao khả sáng tạo họ Phương pháp áp dụng cán phòng ban nghiệp vụ ho ̣c chuyên môn, công nhân kỹ thuật cao, kỹ sư, Người cử học phải thường xuyên báo cáo kết học tập nghiên cứu ại Sau hồn thành khóa đào tạo nhân viên cần đánh giá kết đào tạo Đ Đánh giá kết đào tạo phận cấu thành quan trọng trình đào tạo Điều giúp công ty đánh giá chất lượng nguồn nhân lực sau ̀ng đào tạo, sở bổ sung rút kinh nghiệm cho chương trình đào tạo ươ Bên cạnh việc đào tạo, đào tạo lại người lao động, công ty cần quan Tr tâm đào tạo nâng cao tay nghề, khả vận hành máy móc thiết bị cho nhóm cơng nhân trực tiếp tham gia xây dựng Vì vậy, cần làm tốt công tác đào tạo, hướng dẫn lực lượng lao động mới, để họ nắm chế hoạt động loại máy móc mới, đồng thời nắm quy trình sản xuất kinh doanh đem lại hiệu cao SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 74 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh Ngồi ra, cơng ty cần thường xuyên cử kế toán trưởng tham gia lớp học kế toán trưởng để nâng cao tay nghề tham gia khóa đào tạo để nắm bắt thay đổi Luật Thuế Nhà Nước 3.2.4 Hoàn thiện cơng tác hoạch định hóa cho nguồn nhân lực 3.2.4.1.Lý chọn giải pháp Công tác đánh giá nguồn nhân lực công ty tất mặt cấu, số ́ uê lượng, chất lượng mà quan tâm đến số lượng lao động; chưa có ́H đánh giá đội ngũ lao động trình độ, khả hoàn thành nhiệm vụ, khả đáp ứng thay đổi tương lai Việc rà soát số lượng lao động tê phận chưa dựa sở định mức lao động khoa học nh Do không làm tốt công tác dự báo, phân tích cung cầu lao động, thiếu chuẩn bị nguồn lao động phương pháp thu hút lao động có hiệu nên Ki năm qua cơng ty gặp nhiều khó khăn cơng tác tuyển dụng 3.2.4.2 Nội dung giải pháp ho ̣c Chu kỳ kinh doanh chu kỳ kinh tế ảnh hưởng lớn đến công tác quản lý nguồn nhân lực Trong thời kỳ kinh tế suy thoái nay, tốc độ ại phát triển kinh tế quốc dân có xu hướng chậm lại, điều ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất hoạt động cơng ty Do đó, theo biến động Đ kinh tế mà có phương án sử dụng nguồn nhân lực tương ứng ̀ng Trong năm gần đây, với phát triển không ổn định kinh tế, cơng ty gặp nhiều khó khăn công tác hoạch định nguồn nhân lực ươ Việc thay đổi lực lượng lao động không diễn theo kế hoạch, tức công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty không thực tốt Để làm Tr điều này, công ty cần thực hợp lý biện pháp sau: - Hoạch định nguồn nhân lực: Lãnh đạo công ty phải làm việc với phận quản lý nguồn nhân lực để xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực Việc cần tuân theo quy trình rõ ràng, bước phân tích môi trường xác định mục tiêu chiến lược cho phận Nhân Mục tiêu thiết kế để trả lời câu hỏi công ty huy động lực lượng lao động SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 75 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh để đạt mục tiêu chiến lược Thứ hai, phận quản lý nhân phải phân tích thực trạng nguồn nhân lực từ khía cạnh tuổi tác, giới tính, phẩm chất cá nhân, nhiệt tình cơng việc… Để hồn thành cơng việc cách tốt Trong cơng ty chưa có phân tích toàn diện trạng hoạt động nguồn nhân lực đầy đủ, mà có ́ phân tích số lượng nguồn nhân lực - Dự báo nhu cầu nhân lực: Trên sở phân tích trạng, dự kiến ́H công việc đề ra, hoạch định, chiến lược kinh doanh ngắn hạn lẫn dài hạn Cần đưa đề xuất, nhu cầu nhân cần thực năm tới tê - Dự báo nguồn cung: Để dự báo nguồn cung nhân lực, cần phải dự báo nh nguồn cung bên nguồn cung bên ngoài, tức số lượng lao động phải chuyển đi; Số lượng nghỉ chế độ; Số người nghỉ hưu phận, Ki phòng, ban định bổ sung nhân tương ứng - Điều chỉnh cung cầu nhân sự: Sau cơng ty có tiêu biên chế ho ̣c tiền lương, cần đáp ứng yêu cầu cân đối cung cầu nhân Khi cần giảm biên chế lương, cán có trình độ chun mơn kém, sức khỏe yếu ại nên áp dụng hình thức nghỉ hưu sớm, nghỉ khơng hưởng lương có kế Đ hoạch điều động, đề bạt, tuyển dụng từ bên cách hợp lý Ngoài ra, giai đoạn cần thiết kế hoạch nguồn nhân lực mà ̀ng công ty cần thực kế hoạch kiểm tra đánh giá Mục đích kiểm tra, đánh giá định hướng hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định ươ sai lệch thực lập kế hoạch nguyên nhân khách Tr quan chủ quan sai lệch đó, từ đề biện pháp khắc phục kịp thời Các công ty cần thực hoạch định hóa nguồn nhân lực theo kế hoạch công việc cụ thể:  Bước 1: Dự báo nguồn cầu nhân Dự báo cần dựa sở phân tích tình hình nguồn nhân lực công ty kế hoạch hoạt động công ty năm tới SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 76 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh  Bước 2: Dự báo nguồn cung nhân viên Cần phải dự báo nguồn cung bên bên ngồi cơng ty  Bước 3: Điều chỉnh cung cầu sở hai bước trên, thực biện pháp  Bước 4: Thủ tục Kiểm tra Đánh giá ́ uê Tuy nhiên, để làm tốt cơng tác hoạch định hóa nguồn nhân lực công tác lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực phải thực cẩn thận tất ́H khâu quy trình Các phịng, ban, tổ phận cơng ty phải báo cáo tình hình nhân lực cho phận quản lý nhân Chỉ có cách Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê này, việc hoạch định nguồn nhân lực thực hiệu SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 77 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Sự phát triển đất nước thành công tổ chức thiếu yếu tố người Vì vậy, nguồn nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Nhận thức điều đó, Cơng ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh trọng, ́ uê quan tâm đến quản lý phát triển nguồn nhân lực nhằm giữ vững vai trò chủ ́H đạo phát huy lực sáng tạo đội ngũ cán lãnh đạo, công nhân viên tê Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh nổ lực cơng nh tác tìm hiểu vạch đường lối phát triển cho doanh nghiệp cách phù hợp đắn thời kì phát triển kinh tế Ki Để khẳng định vị trí, thương hiệu thị trường chất lượng hiệu việc sử dụng nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng ho ̣c cho phát triển ngày lên doanh nghiệp Cho nên, doanh nghiệp cần phải nắm rõ điều cần có giải pháp thích hợp để có ại thể phát huy hiệu sử dụng nguồn nhân lực sản xuất kinh doanh Đ Thời gian qua, nhân lực công ty có chuyển biến đáng kể ̀ng đạt số thành tựu quan trọng bên cạnh cịn số hạn chế định Trong chương 1, khóa luận nêu sở lý luận nhân ươ lực, quản trị nhân lực hiệu sử dụng lao động Chương phân tích, đánh giá thực trạng, kết đạt tồn tại, hạn chế Tr công tác sử dụng nguồn nhân lực công ty Trên sở tồn công tác quản lý nguồn nhân lực, với việc xem xét nhân tố kinh tế, xã hội ảnh hưởng tình hình quản lý nguồn nhân lực công ty thời gian tới Chương luận văn đưa số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh Các giải pháp bao gồm: SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 78 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh - Giải pháp 1: Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng - Giải pháp 2: Tăng cường công tác kỷ luật lao động - Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Giải pháp 4: Hồn thiện cơng tác hoạch định hóa cho nguồn nhân lực Vấn đề nguồn lực người vấn đề phức tạp đòi hỏi nỗ lực liên tục thường xuyên tổ chức xã hội Trong phạm vi nội ́ uê dung khóa luận khái quát tổng quan lý luận thực tiễn nhân lực, việc sử dụng nguồn nhân lực vấn đề đảm bảo nhu cầu nhân lực cho ́H chiến lược phát triển công ty Nếu biện pháp áp dụng tê góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh nh Trên nhận thức tổng quan thân thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Bản thân em mạnh dạn đưa số ý kiến giải Ki pháp để cơng tác sử dụng nguồn nhân lực có hiệu Tuy nhiên, kiến thức có hạn lại thêm thân chưa có kinh nghiệm ho ̣c nhiều thực tế Nên, em mong nhân đóng góp bảo nhiều thầy nhà trường nói chung giảng viên hướng dẫn Thạc sỹ Hồ Sỹ Minh nói riêng để em có hiểu biết kỹ hơn, ại nắm kiến thức để sau đến với thực tế em Đ tránh ngỡ ngàng hơn, thực cơng việc tốt ̀ng Kiến nghị 2.1 Đối với doanh nghiệp ươ Doanh nghiệp cần tổ chức lao động cho phù hợp với nội dung công việc, quy trình sản xuất để tận dụng hết khả lao động đồng thời phân phối tiền Tr lương theo hiệu đóng góp lao động xác, cơng Xác định phạm vi, trách nhiệm, trình sản xuất yêu cầu chất lượng, tiến độ công việc cho chức danh, công việc cụ thể Xác định hệ thống kiểm soát số lượng chất lượng lao động, số lượng cơng việc hồn thành Doanh nghiệp cần tiến hành phân loại lao động xếp loại lao động nhóm khác theo đặc trưng định SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 79 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh Từng bước hoàn thiện cấu tổ chức, quản lý cơng ty từ tạo hợp lý, hài hịa có phối hợp đồng phận với nhau, cấp cấp tạo thành thể thống nhằm mang lại hiệu cao trình thực kinh doanh Có sách ưu đãi, đãi ngộ đặc biệt cho nhân viên, chế độ lương thưởng cá nhân thực tốt để phát huy lực hiệu suất ́ uê làm việc nhân viên, để họ thấy vị trí cơng ty, kéo dài thời gian gắn bó với cơng ty Có phụ trợ cấp ốm đau, thai sản,… ́H Quan tâm đến đời sống nhu cầu nhân viên tổ chức tê hoạt động team building để gắn kết nhân viên công ty xây dựng môi trường làm việc động, chuyên nghiệp nh Và điều vô quan trọng định đến tồn doanh nghiệp khách hàng Phải ln đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, nâng cao Ki nhận thức nhân viên, công nhân công ty để hiểu vai trị khách hàng, người góp phần tạo lợi nhuận cho cơng ty, từ đáp ứng ho ̣c tốt nhu cầu khách hàng, nâng cao lựa chọn khách hàng Đưa chiến lược phù hợp để nâng cao chất lượng sản phẩm 2.2 Đối với Nhà nước ại Đảm bảo môi trường cạnh tranh lành mạnh công ty kinh doanh Đ lĩnh vực xây dựng địa bàn ̀ng Có biện pháp nhanh chóng bình ổn giá nguyên vật liệu đầu vào cho ngành xây dựng Nhất thời buổi dịch bệnh khó khăn ươ Tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn dễ dàng cách tiếp tục kéo dài thời gian giảm lãi suất vay ngân hàng, hỗ trợ vay ngân Tr hàng lãi suất thấp; thủ tục vay vốn ngân hàng thuận lợi, nhanh chóng Thúc đẩy mối quan hệ doanh nghiệp quyền địa phương để giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh Từ đó, doanh nghiệp đem lại lợi ích mặt xã hội cho địa phương thông qua hoạt động xã hội thuộc lĩnh vực quan hệ công chúng SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 80 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Sỹ Minh TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh (2019-2021) – Phịng kế tốn – Cơng ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh Cơ cấu lao động cơng ty (2019-2021) – Phịng nhân - Công ty TNHH MTV Xây dựng Minh Nhật Anh GS.TS Vũ Thị Ngọc Phùng (2006), Giáo trình kinh tế phát triển, NXB ́ uê Lao động – Xã hội, Hà Nội ́H Khái niệm quản trị nhân sự,< http://www.dankinhte.vn/khai-niemquan-tri-nhan-su/ > tê PGS.TS Nguyễn Tài phúc - Th.S Bùi Văn Chiêm, (2014), Giáo trình nh Quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế Huế PGS.TS Nguyễn Tiệp, (2011), Giáo trình nguồn nhân lực, Đại học Ki Lao động – Xã hội PGS.TS Trần Kim Dung, (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất ho ̣c tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh, (2008), Giáo trình ại Kinh tế nguồn nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân Phạm Thị Bình (2018), “ Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Quản ̀ng 10 Đ Cơng ty điện Tây Bắc” lý nhân chìa khóa thành công, ươ 11 Thư viện số - Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, Tr 12 Tài nguyên số - Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, SVTH: Nguyễn Thị Thu Thủy 81