1505 Hoạt Động Nhtm Vn Trong Bối Cảnh Cách Mạng Công Nghiệp 40 2023.Docx

Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2022 Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2022 LƯƠNG THỊ TUYẾT MAI HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG THƯƠNG M[.]

Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 LƯƠNG THỊ TUYẾT MAI HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH LƯƠNG THỊ TUYẾT MAI HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BÙI ĐAN THANH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, khơng chép tài liệu Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn phát triển từ tài liệu, cơng trình nghiên cứu cơng bố, tham khảo giáo trình, tạp chí chun ngành trang thơng tin điện tử TP.Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2022 Học viên thực Lương Thị Tuyết Mai LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn TS Bùi Đan Thanh, giảng viên hướng dẫn tận tình giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giảng viên trường Đại học Ngân hàng TP HCM, người cung cấp cho kiến thức tảng quý báu suốt năm học qua Đồng thời, xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Hội đồng quý thầy cô buổi bảo vệ luận văn dành thời gian lắng nghe đưa ý kiến cho luận đạt kết tốt Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp ln động viên, khích lệ tơi lúc khó khăn để hồn thành luận văn Do khn khổ thời gian nghiên cứu có hạn trình độ người viết cịn hạn chế, luận văn khơng tránh khỏi khiếm khuyết, mong quý thầy, cô giáo thơng cảm góp ý để luận văn hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2022 Học viên thực Lương Thị Tuyết Mai TÓM TẮT Tiêu đề Luận văn nghiên cứu đề tài: “Hoạt động ngân hàng thương mại Việt Nam bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0” Nội dung Trong chương đầu tiên, luận văn nêu nhìn tổng quan cách mạng công nghiệp lần thứ tư khái niệm, chất, xu hướng, thành phần tạo nên tảng cách mạng này, xu hướng hoạt động ngân hàng bối cảnh CMCN 4.0 Tiếp theo chương 2, tác giả nghiên cứu tình hình xu hướng hoạt động số ngân hàng giới bối cảnh CMCN 4.0 số quốc gia phát triển mạnh mẽ Trên sở đó, tác giả rút học kinh nghiệm tiêu biểu cho Việt Nam Đồng thời, luận phân tích thực trạng xu hướng hoạt động NHTM VN, đút kết thuận lợi khó khăn mà ngân hàng phải đối mặt Cuối cùng, sở nghiên cứu tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tư đến xu hướng hoạt động NHTM VN học từ giới, tác giả luận văn đề xuất giải pháp giúp NHTM VN triển khai hiệu công nghệ ngân hàng để góp phần xây dựng phát triển hệ thống NHTM VN bối cảnh CNCN 4.0 bùng nổ tồn cầu Từ khố Cách mạng công nghiệp 4.0, Xu hướng hoạt động ngân hàng, Ngân hàng thương mại Việt Nam ABSTRACT Title Thesis researches on the topic: "Vietnam's commercial banking activities in the context of industrial revolution 4.0" Content In the first chapter, the thesis has given an overview of the fourth industrial revolution such as the concept, nature, trends, components that make up the foundation of this revolution, operational trends, banking activities in the context of Industry 4.0 Following chapter 2, the author studies the operating trends of some banks in the world in the context of Industry 4.0 in a number of countries that have developed strongly On that basis, the author draws typical lessons for Vietnam At the same time, the thesis analyzes the reality of Vietnamese commercial banks’ operational trends, draws out advantages and disadvantages that banks have to face with Finally, on the basis of studying the impact of the fourth industrial revolution on the operating trends of Vietnamese commercial banks and lessons learned from the world, the thesis has proposed solutions to help Vietnamese commercial banks effectively applies new banking technologies to contribute to the development of Vietnamese comercial banks in the industrial revolution 4.0 stage which is globally booming Key words Industrial revolution 4.0, Banking operational trends, Vietnamese commercial banks DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa AI Artificial Intelligence-Trí tuệ nhân tạo CMCN Cách mạng cơng nghiệp CNTT Công nghệ thông tin SPDV Sản phẩm dịch vụ NHTM Ngân hàng thương mại NHTM VN Ngân hàng thương mại Việt Nam NHTW Ngân hàng trung ương NHNN Ngân hàng nhà nước GDP Tổng sản phẩm quốc nội ECB NH Trung ương Châu Âu BICC Trung tâm Phân tích kinh doanh IBM International Business Machines-Tập đồn cơng nghệ máy tính đa quốc gia TCNH Tài Ngân hàng TMCP Thương mại cổ phần MB Ngân hàng Quân đội VPB Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng MSB Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam ACB Ngân hàng TMCP Á Châu OCB Ngân hàng TMCP Phương Đông eKYC CPPS Electronic Know Your Customer-Định danh xác thực khách hàng điện tử Hệ thống không gian mạng thực-ảo MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT .iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .v DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ x MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu .2 2.1 Mục tiêu tổngquát .2 2.2 Mục tiêucụ thể Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu Bố cục dự kiến luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CUỘC CMCN 4.0 VÀ XU HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG 1.1 Tổng quan CMCN 4.0 1.1.1 Khái niệm CMCN 4.0 1.1.2 Bản chất CMCN 4.0 .8 1.1.3 Xu hướng CMCN 4.0 1.2 1.1.4 Các thành phần quan trọng tạo nên CMCN 4.0 1.1.4.1 Dữ liệu lớn (Big Data) 10 1.1.4.2 Internet kết nối vạn vật (IoT) .12 1.1.4.3 Trí thơng minh nhân tạo (AI) 14 1.1.4.4 Điện toán đám mây (Cloud Computing) 16 Xu hướng hoạt động ngân hàng bốicảnh CMCN 4.0 17 1.2.1 Xu hướng ngân hàng số .17 1.2.2 Xu hướng sử dụng Internet kết nốivạn vật 20 1.2.3 Xu hướng sử dụng trí tuệ nhân tạo .21 1.2.4 Xu hướng sử dụng liệu lớn .23 1.2.5 Xu hướng sử dụng sinh trắc học 24