Đánh giá sự thỏa mãn công việc của công nhân tại công ty tnhh dệt may vtj toms

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ Ki nh tê ́H uê - - ho ̣c KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN CƠNG VIỆC CỦA VTJ TOMS NGUYỄN THỊ LAN ANH Tr ươ ̀ng Đ ại CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH DỆT MAY Niên khóa: 2018 - 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ Ki nh tê ́H uê - - ho ̣c KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA ại CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH DỆT MAY ươ ̀ng Đ VTJ TOMS Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS NGUYỄN KHẮC HOÀN Tr NGUYỄN THỊ LAN ANH Lớp: K52H QTKD Niên khóa: 2018 – 2022 Huế, tháng 1, năm 2022 - LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp cuối khóa này, em nhận quan tâm giúp đỡ tận tình quý Thầy Cô, anh chị nhân viên cơng ty TNHH Dệt may VTJ Toms gia đình bạn bè ́ uê Trước hết, em xin cảm ơn quý Thầy Cô giáo giảng dạy hướng dẫn em suốt thời gian năm học trường Đại học Kinh tế Huế Đặc biệt, em ́H xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn - Giảng viên Trường Đại Học kinh tế Huế Thầy người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em suốt tê thời gian thực tập cuối khóa hồn thành khóa luận với kết tốt nh Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới công ty TNHH Dệt may VTJ Toms, tới chị Lê Thị Hiền –Trưởng phịng phịng Hành nhân tạo Ki điều kiện cho em thực tập công ty Bên cạnh em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Chị Đặng Thị Huyền Trang – người trực tiếp hướng dẫn ho ̣c tận tình giúp đỡ, dạy kiến thức lẫn kỹ cho em trình thực tập Và em xin gửi lời cảm ơn đến cá nhân, Anh/Chị nhân viên công ty quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn em - sinh viên ại non yếu kiến thức, kinh nghiệm lẫn kỹ thực tế hịa nhập vào Đ mơi trường làm việc công ty, Anh/Chị hỗ trợ em nhiều ̀ng trình làm việc cho em kỷ niệm đáng nhớ thời gian thực tập Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè Anh/Chị ươ ln giúp đỡ em suốt q trình vừa qua Tr Nhưng điều kiện thời gian, kiến thức có hạn kinh nghiệm thực tiễn chưa nhiều nên Khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi sai sót Rất mong nhận đóng góp quý Thầy Cô bạn đọc Em xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 1, năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Thị Lan Anh - MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu ́ uê 2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung .2 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể .2 ́H Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 tê 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu nh 3.2.1 Về nội dung 3.2.2 Về không gian .3 Ki 3.2.3 Về thời gian ̣c Phương pháp nghiên cứu .3 ho 4.1 Quy trình nghiên cứu .3 4.2 Thiết kế nghiên cứu: ại 4.2.1 Nghiên cứu định tính 4.3 Phương pháp phân tích số liệu thống kê Đ PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 10 ̀ng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 10 1.1 Cơ sở lý luận 10 ươ 1.1.1 Sự thỏa mãn nguồn lao động công việc 10 1.1.2 Lý thuyết thỏa mãn công việc .11 Tr 1.1.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow 11 1.1.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg .12 1.1.2.3 Thuyết công J Stacy Adams 13 1.1.2.4 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 14 1.1.2.5 Quan điểm Hackman Oldman 15 1.1.3 Các thành phần thỏa mãn công việc 15 1.1.4 Tóm tắt nghiên cứu liên quan .17 - 1.1.5 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu đề xuất 18 1.2 Cơ sở thực tiễn .21 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH VTJ TOMS 24 2.1 Giới thiệu công ty 24 ́ uê 2.1.1 Giới thiệu tổng công ty TNHH Dệt may VTJ Toms 24 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 25 ́H 2.3 Nguồn lực công ty 27 tê 2.3.1 Tình hình lao động 27 2.4 Khảo sát đánh giá mức độ thỏa mãn công nhân công việc Công ty 31 nh 2.4.1 Mô tả mẫu 31 2.4.2 Kết nghiên cứu .32 Ki 2.4.2.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach alpha .32 2.4.2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc công nhân ho ̣c công ty TNHH Dệt may VTJ Toms 40 2.4.2.3 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 47 2.4.2.5 Kiểm định phù hợp mơ hình 47 ại 2.4.3 Kiểm định khác biệt 54 Đ 2.4.3.1 Kiểm định Independent Sample T – Test giới tính 54 ̀ng CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP 55 3.1 Định hướng 55 ươ 3.1.1 Định hướng phát triển ngành Dệt may tỉnh Quảng Trị .55 3.1.2 Định hướng phát triển công ty TNHH Dệt may VTJ Toms 56 Tr 3.1.2.1 Ma trận SWOT 56 3.1.2.2 Mục tiêu phát triển Công ty 59 3.2 Một số giải pháp đề xuất để nâng cao thỏa mãn công việc công nhân Công ty 59 3.2.2 Giải pháp nâng cao thỏa mãn tiền lương 60 3.2.3 Giải pháp nâng cao thỏa mãn hội đào tạo – thăng tiến 61 3.2.4 Giải pháp nâng cao thỏa mãn quan hệ với đồng nghiệp .62 - 3.2.5 Giải pháp nâng cao thể thân: 63 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 64 Kết luận 64 Kiến nghị 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 ́ uê PHỤ LỤC .67 Phụ lục 1: PHIẾU PHỎNG VẤN 67 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H Phụ lục 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU 74 - DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CN: Cơng nhân BQ: Bình quân CBCNV: Cán công nhân viên SX: Sản xuất ́ uê SXKD: Sản xuất kinh doanh ́H DN: Doanh nghiệp XK: Xuất tê FOB: Free On Broad, nghĩa Miễn trách nhiệm Trên Boong tàu nơi gọi “Giao lên tàu” Nó thuật ngữ thương mại quốc tế, thể nh Incoterm Nó tương tự với FAS, bên bán hàng cần phải trả cước phí xếp hàng lên tàu Sự chuyển dịch rủi ro diễn hàng hóa vượt qua lan can tàu cảng Ki xếp hàng Về mặt quốc tế, thuật ngữ rõ cảng xếp hàng, ví dụ “FOB New York” Tr ươ ̀ng Đ ại ho trách nhiệm bên mua hàng ̣c hay “FOB Hải Phịng” Các khoản chi phí khác cước vận tải, phí bảo hiểm thuộc - DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình nghiên cứu .3 Hình 1.2: Mơ hình kỳ vọng Victor Vroom (1964) 14 Hình 1.3 Mơ hình lý thuyết nhân tố ảnh hưởng tới mức độ gắn bó nhân viên ́ uê tổ chức Công Ty Cổ Phần Hải Sản Nha Trang .17 ́H Hình 1.4 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công việc công nhân công ty dệt 29/3 Đà Nẵng .18 tê Hình 1.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất ảnh hưởng nhân tố đến thỏa mãn CN tổ chức 20 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức .25 - DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Bảng mã hóa biến quan sát .6 Bảng 1.2: Các yếu tố bậc thang nhu cầu Maslow 12 Bảng 1.3: Thuyết hai nhân tố Herzberg 13 Bảng 1.4: Nguồn gốc nhân tố mơ hình nghiên cứu .21 ́ uê Bảng 2.1: Tình hình tăng giảm lao động năm 2018-2020 28 Bảng 2.2: Số liệu tổng hợp tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn ́H 2018_2020 .29 Bảng 2.3: Tổng hợp đặc trưng công nhân vấn Công ty .31 tê Bảng 2.4 Kết phân tích thang đo thành phần thỏa mãn công việc 32 Bảng 2.5: Hệ số Cronbach alpha thang đo thành phần thỏa mãn 35 nh Bảng 2.6: Kết EFA cho thang đo nhân tố thành phần thỏa mãn công việc .36 Ki Bảng 2.7: Kết EFA thang đo thỏa mãn công việc .38 Bảng 2.8: Kết phân tích hồi quy .42 ̣c Bảng 2.9: Tầm quan trọng biến 44 ho Bảng 2.10: Đánh giá độ phù hợp mô hình 47 Bảng 2.11: Kiểm định ANOVA mơ hình .47 Bảng 2.12: Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo “Môi trường điều kiện ại làm việc” 48 Đ Bảng 2.13: Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo “Tiền lương” 49 Bảng 2.14: Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo “Công việc” .50 ̀ng Bảng 2.15: Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo “Đào tạo thăng tiến” 50 ươ Bảng 2.16: Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo “ Quan hệ đồng nghiệp” 51 Bảng 2.17: Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo “ Quan hệ cấp trên” 52 Bảng 2.18: Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo yếu tố “Sự thể Tr thân 52 Bảng 2.19: Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo yếu tố “Phúc lợi” 53 Bảng 2.20: Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo yếu tố “Triển vọng công ty” 53 Bảng 2.21: Kiểm định Independent Sample T – Test giới tính 54 Bảng 3.1: Ma trận SWOT 56 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn TĨM TẮT NGHIÊN CỨU Trong sản xuất kinh doanh ngày nay, quản lý nhân coi nhân tố quan trọng góp phần tạo nên thành cơng cạnh tranh khốc liệt với doanh nghiệp khác Quản lý nhân bao gồm việc thiết kế, xây dựng hệ thống triết lý, sách thực hoạt động chức thu hút, đào tạo- ́ uê phát triển trì nguồn lực người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu ́H cho tổ chức người lao động Trong khoảng thời gian thực tập Công ty TNHH Dệt may VTJ Toms, thơng tê qua việc tìm hiểu hoạt động sách Cơng ty, nhận thấy công ty trọng việc thu hút trì khơng nh ngừng phát triển lực lượng lao động có chất lượng cao Đã có nhiều nghiên cứu Ki cho thấy hài lịng cơng việc ảnh hưởng lớn đến hành vi thái độ làm việc người lao động Từ ảnh hưởng trực tiếp đến xuất kết làm việc ̣c họ Theo tơi tìm hiểu quan sát, nhận thấy doanh nghiệp khác ho nhau, nhu cầu cần thỏa mãn người lao động khác Xuất phát từ nhận thức này, chọn đề tài: “Đánh giá thỏa mãn công việc công nhân ại Công ty TNHH Dệt may VTJ Toms” Trên sở lý luận thỏa mãn công Đ việc công nhân doanh nghiệp, nghiên cứu tiến hành phân tích đánh giá thỏa mãn công việc cơng nhân cơng ty Từ đưa ý kiến đề ̀ng xuất giải pháp, kiến nghị phù hợp với cơng ty để góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân ươ Kết cấu gồm chương: Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu Tr Chương 2: Đánh giá thỏa mãn công việc công nhân Công ty TNHH Dệt may VTJ Toms Chương 3: Định hướng giải pháp SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn cong ty cang phat trien cong ty la noi toi co the gan bo lau dai 8.02 1.739 617 693 7.94 2.002 595 720 ́ uê 1.1.10 Thang đo “sự thỏa mãn chung” người lao động N of Alpha Items ̣c Ki nh 863 tê Cronbach's ́H Reliability Statistics ho Item-Total Statistics Scale ại Scale Mean Variance if Đ if Item Deleted Item Deleted Cronbach's Corrected Squared Alpha if Item-Total Multiple Item Correlation Correlation Deleted ̀ng toi thay hai long voi ươ cong viec hien tai o 8.06 2.361 737 812 8.02 2.179 773 775 7.94 2.159 713 835 cong ty Tr toi co y dinh lam viec lau dai o day toi se gioi thieu ban be nguoi than den lam viec o cong ty SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 77 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn 1.2 Phân tích biến EFA cho biến độc lập Bảng 1: Kiểm định KMO Bartlett's Test cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Trị số KMO lượng thống kê Approx Chi-Square ́ Bartlett's 3673,015 56156 561 Sig 0000 0.000 ́H Sig Df uê Đại 0,873 (Nguồn: Kết xử lý số liệu SPSS) tê Qua bảng trên, cho thấy trị số KMO= 0.873 (>0.5) giá trị Sig kiểm định để phân tích nhân tố hồn tồn phù hợp nh Bartlett nhỏ 0.5 (Đều thỏa mãn tiêu chí EFA) Như liệu dùng Ki Bảng 2: Ma trận xoay biến độc lập kiểm định EFA Nhóm nhân tố CV1 0.775 CV3 0.749 ươ CV2 0.746 0.741 0.666 Tr CV4 ̀ng CV5 ho 0.780 Đ CV6 ại ̣c Biến quan sát TL4 0.819 TL3 0.761 TL5 0.726 TL2 0.710 TL1 0.683 SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 78 - DT3 0.842 DT4 0.829 DT1 0.807 QHCT1 0.841 QHCT2 0.815 QHCT3 0.772 QHCT4 0.769 ́ 0.870 0.801 PL1 0.768 PL3 0.767 nh PL2 0.817 Ki MT1 0.805 ̣c MT3 TV1 ại TV2 0.756 0.808 ̀ng QHDN2 0.827 0.692 Đ TV3 0.750 0.680 ươ QHDN1 0.774 ho MT2 QHDN3 ́H DT2 GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn tê Khóa luận tốt nghiệp 0.681 TH1 0.648 TH3 0.607 Tr TH2 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues nt SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings 79 - Khóa luận tốt nghiệp Total GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 30,844 30,844 10,487 30,844 30,844 4,050 11,912 11,912 2,883 8,478 39,322 2,883 8,478 39,322 3,241 9,532 21,444 2,456 7,223 46,545 2,456 7,223 46,545 3,169 9,321 30,765 2,242 6,595 53,140 2,242 6,595 53,140 3,034 8,925 39,690 1,810 5,324 58,464 1,810 5,324 58,464 2,653 7,802 47,492 1,584 4,660 63,124 1,584 4,660 63,124 2,381 7,004 54,496 1,214 3,572 66,696 1,214 3,572 66,696 2,296 6,752 61,249 1,175 3,455 70,151 1,175 3,455 70,151 2,161 1,025 3,015 73,166 1,025 3,015 73,166 1,891 10 ,705 2,073 75,238 11 ,638 1,876 77,114 12 ,600 1,764 78,878 13 ,585 1,722 80,599 14 ,548 1,611 82,210 15 ,512 1,506 83,717 16 ,476 1,400 85,117 17 ,456 1,341 86,458 18 ,428 1,258 87,717 19 ,407 1,196 88,913 20 ,392 1,151 90,064 21 ,362 1,065 91,129 22 ,337 ,991 92,121 23 ,313 ,921 93,042 ́ 10,487 67,605 5,561 73,166 ại ho ̣c Ki nh tê ́H 6,356 Đ ,310 ,911 93,953 ,303 ,892 94,845 26 ,264 ,778 95,622 27 ,255 ,749 96,371 Tr ươ 25 ̀ng 24 uê 28 ,232 ,681 97,052 29 ,197 ,579 97,632 30 ,188 ,553 98,184 31 ,176 ,518 98,703 32 ,163 ,480 99,183 33 ,152 ,447 99,630 34 ,126 ,370 100,000 SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 80 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn 1.3 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 1.4 Bảng 2: Kiểm định KMO Bartlett's Test cho biến KMO and Bartlett's Test Trị số KMO lượng thống kê Approx Chi-Square ́ Bartlett's 262,316 56156 561 Sig 0000 0.000 ́H Sig Df uê Đại 0,730 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê (Nguồn: Kết xử lý số liệu SPSS) SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 81 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb R R Square ,895a Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,800 ,790 Durbin-Watson ,33115 1,744 df Mean Square 76,920 8,547 Residual 19,190 175 ,110 Total 96,111 184 Model Unstandardized Coefficients Standardized MT ,059 ,024 TL ,075 CV ,107 DT QHDN QHCT PL Tolerance VIF ,103 2,498 ,013 ,677 1,477 ,035 ,086 2,148 ,033 ,713 1,402 ,031 ,154 3,481 ,001 ,586 1,708 ,060 ,025 ,093 2,420 ,017 ,765 1,308 ,236 ,042 ,257 5,642 ,000 ,550 1,818 ,118 ,030 ,157 3,914 ,000 ,705 1,419 ,173 ,043 ,187 3,989 ,000 ,519 1,928 ,143 ,037 ,171 3,822 ,000 ,568 1,761 ,129 ,047 ,114 2,751 ,007 ,666 1,502 ại Tr ươ TV Collinearity Statistics ,082 ̀ng TH Sig -1,749 ̣c ,188 t Beta ho -,329 Đ (Constant) Std Error ,000b 77,939 Ki Coefficients B Sig tê Regression Coefficientsa F nh Sum of Squares ́H Model ́ ANOVAa uê Model SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 82 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn KẾT QUẢ THỐNG KÊ THEO TỪNG NHĨM YẾU TỐ Mơi trường điều kiện làm việc Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation 4,01 1,393 MT2 185 3,46 1,448 MT3 185 3,67 1,420 Valid N (listwise) 185 ́ 185 uê MT1 ́H Tiền lương Minimum Maximum Mean 185 TL2 185 TL3 185 TL4 185 TL5 185 Valid N (listwise) 185 4,19 1,008 4,26 ,978 4,06 1,092 3,97 1,050 4,37 1,121 Ki TL1 Std Deviation nh N tê Descriptive Statistics ̣c ho Công việc Descriptive Statistics Minimum Maximum ại N Mean Std Deviation 185 4,05 1,244 CV2 185 3,80 1,289 185 3,90 1,279 185 3,57 1,223 185 3,88 1,305 185 4,01 1,339 Đ CV1 CV3 CV4 ̀ng CV5 CV6 185 ươ Valid N (listwise) Tr Đào tạo thăng tiến Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DT1 185 3,96 1,295 DT2 185 4,07 1,256 DT3 185 3,76 1,343 DT4 185 3,60 1,307 Valid N (listwise) 185 SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 83 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Quan hệ với đồng nghiệp Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation 4,24 ,901 QHDN2 185 4,00 ,878 QHDN3 185 3,64 ,916 Valid N (listwise) 185 ́ 185 uê QHDN1 ́H Quan hệ với cấp Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean 185 4,22 QHCT2 185 4,21 QHCT3 185 QHCT4 185 Valid N (listwise) 185 1,145 1,075 nh QHCT1 Std Deviation tê N 1,182 4,02 1,140 Ki 4,01 ̣c Thể thân N ho Descriptive Statistics Minimum 185 TH2 185 TH3 185 Std Deviation 3,89 ,872 3,87 ,923 3,97 ,969 Đ Valid N (listwise) Mean ại TH1 Maximum 185 ươ ̀ng Phúc lợi N Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation 185 3,89 1,068 PL2 185 3,65 1,089 PL3 185 3,89 ,836 Valid N (listwise) 185 Tr PL1 Triển vọng công ty Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TV1 185 4,06 ,809 TV2 185 3,88 ,792 SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 84 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn TV3 185 Valid N (listwise) 185 3,96 ,694 10 Thỏa mãn chung người lao động Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation 3,95 ,771 STM2 185 3,99 ,814 STM3 185 4,07 ,860 Valid N (listwise) 185 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H ́ 185 uê STM1 SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 85 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT Kiểm định khác biệt giới tính independent sample t test Group Statistics Gioitinh Nam N Mean Std Deviation Std Error Mean 77 4,0130 ,68918 ,07854 108 3,9938 ,74881 ,07205 STM Nữ Levene's Test for ́ uê Independent Samples Test t-test for Equality of Means ́H Equality of Variances Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error tê F Difference Differenc e ,001 ,973 ,177 STM Equal variances ,180 171,486 Difference Lower Upper ,01916 ,10808 -,19409 ,23241 ,858 ,01916 ,10658 -,19123 ,22955 ,859 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c not assumed 183 Interval of the nh assumed Ki Equal variances 95% Confidence SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 86 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Phân tích khác biệt theo độ tuổi ONE WAY ANOVA Descriptives STM N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Minimum Maximum Upper Bound 3,9697 ,68370 ,08416 3,8016 4,1378 1,33 5,00 25-40 tuổi 55 4,0424 ,72024 ,09712 3,8477 4,2371 1,00 5,00 41-54 tuổi 37 4,0090 ,69160 ,11370 3,7784 4,2396 2,00 5,00 Trên 55 tuổi 27 3,9877 ,88425 ,17017 3,6379 4,3375 1,00 5,00 185 4,0018 ,72273 ,05314 3,8970 4,1066 1,00 5,00 Total ́H ́ 66 tê Test of Homogeneity of Variances STM df1 ,225 df2 Sig 181 ,879 Ki ANOVA STM ,166 95,944 Total 96,111 ,055 181 F ,104 Sig ,957 ,530 184 ại Within Groups Mean Square ho Between Groups df ̣c Sum of Squares nh Levene Statistic uê Dưới 25 tuổi STM Welch df1 ̀ng Statistica Đ Robust Tests of Equality of Means ,109 df2 78,886 Sig ,955 Tr ươ a Asymptotically F distributed SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 87 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Phân tích khác biệt theo thời gian làm việc ONE WAY ANOVA Descriptives STM N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum 3,9912 ,57728 ,09365 3,8015 1-3 năm 68 3,9412 ,84237 ,10215 3,7373 3-5 năm 46 4,0797 ,55859 ,08236 3,9138 Trên năm 33 4,0303 ,82228 ,14314 185 4,0018 ,72273 ,05314 Levene Statistic df1 4,1451 1,00 5,00 4,2456 2,33 5,00 3,7387 4,3219 1,00 5,00 3,8970 4,1066 1,00 5,00 Ki Sig 181 ,278 ại 1,295 df2 5,00 ho Test of Homogeneity of Variances STM 1,67 ̣c Total 4,1810 ́H 38 nh Dưới năm ́ Upper Bound tê Lower Bound uê Mean Đ ANOVA STM ̀ng Sum of Squares Between Groups ươ Within Groups Tr Total df Mean Square ,560 ,187 95,550 181 ,528 96,111 184 F Sig ,354 ,787 Robust Tests of Equality of Means STM Statistica Welch df1 ,399 df2 89,449 Sig ,754 a Asymptotically F distributed SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 88 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Phân tích khác biệt theo phận làm việc ONE WAY ANOVA Descriptives STM Bộ phận thiết kế Bộ phận khác Total Deviation Error Mean 3,9143 ,87492 ,10457 3,7057 4,1229 60 4,1056 ,56745 ,07326 3,9590 4,2521 29 4,0115 ,61388 ,11399 3,7780 26 3,9872 ,70856 ,13896 3,7010 185 4,0018 ,72273 ,05314 3,8970 df2 1,00 5,00 4,2450 2,00 4,67 4,2734 2,00 5,00 4,1066 1,00 5,00 Sig 181 ,061 ho 5,00 ̣c df1 1,00 Ki STM 2,506 Upper Bound 70 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Lower Bound Minimum Maximum ́ 95% Confidence Interval for ́H thuật Std tê Bộ phận kỹ Std nh Bộ phận may Mean uê N ại ANOVA Đ STM Sum of Squares Mean Square 1,190 ,397 Within Groups 94,920 181 ,524 Total 96,111 184 F Sig ,757 ,520 Tr ươ ̀ng Between Groups df Robust Tests of Equality of Means STM Welch Statistica df1 ,789 df2 73,955 Sig ,504 a Asymptotically F distributed SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 89 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Phân tích khác biệt theo trình độ chuyên môn ONE WAY ANOVA Descriptives STM N Mean Std Std Deviation Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Upper Bound Bound 4,0654 ,67666 ,09475 3,8750 4,2557 1,33 5,00 Cao đẳng 39 4,1453 ,66136 ,10590 3,9309 4,3597 1,00 5,00 Trung cấp 40 3,8917 ,75631 ,11958 3,6498 4,1335 55 3,9212 ,77503 ,10451 3,7117 4,1307 185 4,0018 ,72273 ,05314 3,8970 4,1066 Total STM 1,00 5,00 Sig 181 ,841 ̣c ,278 df2 5,00 Ki df1 1,67 nh Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic 5,00 ́H THCS/THPT 1,00 tê Tốt nghiệp ́ 51 uê Đại học df Mean Square ại Sum of Squares ho ANOVA STM Between Groups ,617 94,259 181 ,521 Đ Within Groups 1,851 96,111 1,185 Sig ,317 184 ̀ng Total F ươ Robust Tests of Equality of Means STM Tr Statistica Welch df1 1,205 df2 96,965 Sig ,312 a Asymptotically F distributed SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 90 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Phân tích khác biệt theo thu nhập ONE WAY ANOVA Descriptives STM N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean 51 3,9935 ,78455 ,10986 3,7728 4,2141 1,00 5,00 – triệu/tháng 39 3,9658 ,76010 ,12171 3,7194 4,2122 1,67 5,00 5- triệu/tháng 46 4,1667 ,42601 ,06281 4,0402 4,2932 2,67 5,00 Trên triệu/tháng 49 3,8844 ,83209 ,11887 3,6454 4,1234 1,00 5,00 185 4,0018 ,72273 ,05314 3,8970 4,1066 1,00 5,00 Total nh Test of Homogeneity of Variances df1 Sig 181 ,351 ̣c 1,099 df2 Ki STM Levene Statistic tê Dưới triệu/tháng ́H ́ Upper Bound uê Lower Bound Between Groups df 1,980 ,660 ,520 94,130 181 Đ Within Groups 96,111 F 1,269 Sig ,286 184 ̀ng Total Mean Square ại Sum of Squares ho ANOVA STM ươ Robust Tests of Equality of Means STM Statistica Tr Welch df1 1,978 df2 94,525 Sig ,123 a Asymptotically F distributed SVTH: Nguyễn Thị Lan Anh 91