MỞ ĐẦU Hiện nay trên thế giới giao tiếp đã trở thành một ngành khoa học độc lập, một ngành tâm lý học chuyên nghiên cứu về mối quan hệ giữa con người với con người. Ở Việt Nam, ngành tâm lý nghiên cứu về giao tiếp đang hình thành và phát triển ngày càng khẳng định vai trò vô cùng quan trọng của giao tiếp trong đời sống tâm lý của cá nhân và xã hội. Giao tiếp có ý nghĩa cực kì quan trọng đối với mỗi người. Con người luôn sống trong xã hội, nên giao tiếp giữa con người với con người là nhu cầu tất yếu, nếu không có giao tiếp thì sẽ không có sự tồn tại và phát triển của xã hội, giao tiếp là cơ chế bên trong của sự tồn tại và phát triển ấy. Cùng với hoạt động, giao tiếp đang là yếu tố quyết định sự hình thành, phát triển của loài người cũng như của từng cá nhân. Nhờ tham gia vào hoạt động giao tiếp mà các đặc trưng xã hội của con người được hình thành, cá nhân lĩnh hội được những kinh nghiệm lịch sử xã hội, chuyển hoá thành kinh nghiệm riêng của cá nhân, thành phẩm chất và năng lực của chính mình để tham gia vào đời sống xã hội. Có như vậy cá nhân mới tồn tại, thích nghi và phát triển cùng với sự tồn tại và phát triển của xã hội. Mặt khác giao tiếp có vai trò quan trọng trong sự hình thành và phát triển nhân cách nghề. Sự thành công của mỗi người trong công việc mà mình đang thực hiện không chỉ phụ thuộc vào kiến thức chuyên môn mà còn phụ thuộc vào khả năng giao tiếp, ứng xử khéo léo với mọi người và trong mọi hoàn cảnh. Vì lẽ đó, giao tiếp cần được xem xét, nghiên cứu với tư cách như một phẩm chất của nhân cách.. Đặc biệt là trong hoạt động sư phạm, thì giao tiếp không thể thiếu được. Bởi vì quá trình dạy học và giáo dục là quá trình giao tiếp giữa giảng viên và sinh viên. Hiệu quả của quá trình này phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Một trong những yếu tố góp phần quan trọng vào sự thành công của hoạt động sư phạm, đó chính là năng lực giao tiếp của giáo viên. Vì vậy, để thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, người giảng viên tương lai không chỉ tích cực rèn luyện để có chuyên môn sâu, mà còn phải tích cực rèn luyện nghiệp vụ sư phạm để có khả năng giao tiếp tốt với sinh viên khi bước vào nghề. Trong thực tế, hiện nay có nhiều giảng viên trẻ mới ra trường rất có khả năng về chuyên môn. Họ đã từng là những sinh viên giỏi thực sự khi còn ngồi trên ghế nhà trường sư phạm. Nhưng khi trở thành giảng viên đứng trên bục giảng thì lại tỏ ra lúng túng, họ không được sinh viên đánh giá cao trong việc giảng dạy và quan hệ giao tiếp với sinh viên. Điều đó phải chăng là do khả năng giao tiếp sư phạm của họ chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn của quá trình giảng dạy và giáo dục sinh viên. Xuất phát từ những cơ sở nêu trên, nên em đã chọn đề tài: “Nguyên tắc giao tiếp sư phạm và biện pháp thực hiện của giảng viên.” để làm tiểu luận cho môn học Giao tiếp sư phạm của mình
TIỂU LUẬN MÔN: GIAO TIẾP SƯ PHẠM Đề tài: NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP SƯ PHẠM VÀ BIỆN PHÁP THỰC HIỆN CỦA GIẢNG VIÊN MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG .3 I Một số vấn đề lý luận 1.1 Khái niệm nguyên tắc giao tiếp sư phạm .3 1.2 Chủ thể giao tiếp sư phạm II Nguyên tắc giao tiếp sư phạm biện pháp thực giảng viên 2.1 Nguyên tắc giao tiếp sư phạm .4 2.2 Một số biện pháp thực giảng viên KẾT LUẬN 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 MỞ ĐẦU Hiện giới giao tiếp trở thành ngành khoa học độc lập, ngành tâm lý học chuyên nghiên cứu mối quan hệ người với người Ở Việt Nam, ngành tâm lý nghiên cứu giao tiếp hình thành phát triển ngày khẳng định vai trò vô quan trọng giao tiếp đời sống tâm lý cá nhân xã hội Giao tiếp có ý nghĩa quan trọng người Con người sống xã hội, nên giao tiếp người với người nhu cầu tất yếu, khơng có giao tiếp khơng có tồn phát triển xã hội, giao tiếp chế bên tồn phát triển Cùng với hoạt động, giao tiếp yếu tố định hình thành, phát triển loài người cá nhân Nhờ tham gia vào hoạt động giao tiếp mà đặc trưng xã hội người hình thành, cá nhân lĩnh hội kinh nghiệm lịch sử xã hội, chuyển hoá thành kinh nghiệm riêng cá nhân, thành phẩm chất lực để tham gia vào đời sống xã hội Có cá nhân tồn tại, thích nghi phát triển với tồn phát triển xã hội Mặt khác giao tiếp có vai trị quan trọng hình thành phát triển nhân cách nghề Sự thành công người công việc mà thực khơng phụ thuộc vào kiến thức chun mơn mà cịn phụ thuộc vào khả giao tiếp, ứng xử khéo léo với người hồn cảnh Vì lẽ đó, giao tiếp cần xem xét, nghiên cứu với tư cách phẩm chất nhân cách Đặc biệt hoạt động sư phạm, giao tiếp khơng thể thiếu Bởi trình dạy học giáo dục trình giao tiếp giảng viên sinh viên Hiệu trình phụ thuộc vào nhiều yếu tố Một yếu tố góp phần quan trọng vào thành công hoạt động sư phạm, lực giao tiếp giáo viên Vì vậy, để thực tốt nhiệm vụ mình, người giảng viên tương lai khơng tích cực rèn luyện để có chun mơn sâu, mà cịn phải tích cực rèn luyện nghiệp vụ sư phạm để có khả giao tiếp tốt với sinh viên bước vào nghề Trong thực tế, có nhiều giảng viên trẻ trường có khả chuyên môn Họ sinh viên giỏi thực ngồi ghế nhà trường sư phạm Nhưng trở thành giảng viên đứng bục giảng lại tỏ lúng túng, họ không sinh viên đánh giá cao việc giảng dạy quan hệ giao tiếp với sinh viên Điều phải khả giao tiếp sư phạm họ chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn trình giảng dạy giáo dục sinh viên Xuất phát từ sở nêu trên, nên em chọn đề tài: “Nguyên tắc giao tiếp sư phạm biện pháp thực giảng viên.” để làm tiểu luận cho môn học Giao tiếp sư phạm NỘI DUNG I Một số vấn đề lý luận 1.1 Khái niệm nguyên tắc giao tiếp sư phạm Theo Từ điển Tiếng Việt, nguyên tắc điều định ra, thiết phải tuân theo loạt việc làm Theo tác giả Vũ Dũng nguyên tắc dùng gần với quy tắc, nguyên lý, quy định chung (khơng vào chi tiết) có tác dụng định hướng, dẫn người hành động, hoạt động với đối tượng vấn đề Hiểu cách khái quát nguyên tắc điều luật người đặt cần phải tn theo tồn q trình người thực dạng hoạt động Những điều luật xem quan điểm có vai trò định hướng đạo hành vi hoạt động người hàng loạt việc làm mà người phải thực xoay quanh lĩnh vực nhằm đem lại kết tối ưu Nguyên tắc giao tiếp hiểu “điều luật” người đặt trình tiếp xúc người với người nhằm trao đổi thông tin, tri giác ảnh hưởng lẫn Những “điều luật” đặt nhằm đảm bảo cho hành vi hoạt động người giao tiếp đạt hiệu cao Những “điều luật” nguyên tắc giao tiếp có độ bền vững định, làm kim nam cho toàn trình giao tiếp người tình huống, hồn cảnh Tuy nhiên, ngun tắc có dao động định để phù hợp với đối tượng hồn cảnh giao tiếp nhằm đảm bảo q trình giao tiếp đạt hiệu tối ưu Nguyên tắc giao tiếp hiểu luận điểm thể qui luật trình giao tiếp buộc người phải tuân theo, không thất bại Nguyên tắc giao tiếp sư phạm hệ thống quan điểm nhận thức đạo, định hướng hệ thống thái độ, hành vi ứng xử nhà giáo dục chủ thể khác trình giao tiếp sư phạm 1.2 Chủ thể giao tiếp sư phạm Giao tiếp sư phạm với đặc thù vừa điều kiện vừa phương tiện để nhà sư phạm thực hoạt động sư phạm nên chủ thể giao tiếp sư phạm nhà sư phạm trực tiếp tham gia trình giáo dục sinh viên Tuy nhiên, để giáo dục sinh viên nhà sư phạm phải kết hợp với lực lượng giáo dục khác đoàn thể, tổ chức xã hội khác Do đó, giao tiếp sư phạm có chủ thể toàn lực lượng tham gia vào q trình giáo dục Tuy nhiên, nhà sư phạm có vị trí chủ chốt hoạt động giáo dục nói chung giao tiếp sư phạm nói riêng Do đó, để giáo dục sinh viên tốt địi hỏi nhà sư phạm phải tinh tế giao tiếp phải có phương pháp giao tiếp sư phạm khoa học phù hợp với đối tượng, mục đích hoàn cảnh giao tiếp Trong thực hoạt động sư phạm, nhà sư phạm giao tiếp với nhau, giao tiếp với lực lượng giáo dục khác nhằm giáo dục sinh viên nên sinh viên vừa đối tượng hoạt động sư phạm lại vừa đối tượng hoạt động giao tiếp sư phạm Tuy nhiên, giao tiếp sinh viên chủ thể Vì vậy, sinh viên có nhận xét, đánh giá mang tính chủ quan dựa vào trình độ nhận thức em đối tượng giao tiếp Việc đánh giá khơng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động học tập mà ảnh hưởng đến trình hình thành rèn luyện nhân cách sinh viên Do vậy, giao tiếp với sinh viên nhà sư phạm cần khéo léo II Nguyên tắc giao tiếp sư phạm biện pháp thực giảng viên 2.1 Nguyên tắc giao tiếp sư phạm Trong thực tế giao tiếp thành viên xã hội, thể giao tiếp lúc thành công, đạt mục đích đề cỏ nhiều ngun nhân có ngun nhân quan trọng khơng nắm vững thực nguyên tắc giao tiếp Nguyên tác giao tiếp hệ thống quan điểm đạo, định hướng thái độ hành vi ứng xử, đồng thời đạo việc lựa chọn phương pháp, phương tiện giao tiếp cá nhân Nguyên tác giao tiếp mang tính bền vững tương đối ổn định, có tác dụng đạo, định hướng, điều chỉnh thái độ phản ứng hành vi cá nhân quan hệ giao tiếp Nguyên tắc giao tiếp kim nam cho quan hệ giao tiếp ứng xử, hình thành từ thói quen từ vốn kinh nghiệm cá nhân rèn luyện hoạt động Nền tảng nguyên tắc giao tiếp người với người “mình người, người mình” 2.1.1 Ngun tắc đảm bảo tính mơ phạm giao tiếp sư phạm Giảng viên phải đảm bảo gương mặt tiếp xúc với sinh viên Vì tiếp xúc, sinh viên bị tác động mạnh mẽ giảng viên nên bắt chước kẻ hay không hay Trong lý luận Tâm lý học Giáo dục học khẳng định phương tiện chủ yếu người thầy nhân cách họ Vì thế, giảng viên phải mẫu mực để giáo dục sinh viên Giảng viên coi linh hồn nhà trường, gương sáng để sinh viên noi theo Đảm bảo tính mô phạm giao tiếp thể yêu cầu cụ thể sau: - Sự mẫu mực trang phục, hành vi, cử cách nói tất đáp ứng yêu cầu hành vi giao tiếp có văn hố Lời nói việc làm thống với nhau, lời nói cử ln yêu cầu giáo dục, đảm bảo tính sư phạm lúc, nơi, hoạt động - Thái độ biểu qua hành vi phải phù hợp với nhau, khơng để có mâu thuẫn thái độ hành vi tiếp xúc với sinh viên, cần thể thái độ tôn trọng, quý mến vui vỏ, hoà nhã với sinh viên - Khi sử dụng ngôn ngữ cần dùng từ ngữ phù hợp với tình huống, nội dung đối tượng giao tiếp Những tình khó xử phải khoan dung nhân hậu Những tình nhạy cảm phải tế nhị, khéo léo Những tình khó khăn phải bình tĩnh sáng suốt 2.1.2 Nguyên tắc tôn trọng nhân cách giao tiếp - Nghĩa tôn trọng tất quyền sinh viên, tôn trọng đặc điểm riêng cá tính, khả nhận thức, hồn cảnh riêng - Là tơn trọng bình đẳng mặt với tư cách cá nhân Đặc biệt, không nhận xét sinh viên cách tuỳ tiện, khơng phán xét sinh viên chưa có đầy đủ thông tin cần thiết - Sự tôn trọng thể ở: + Luôn lắng nghe sinh viên, khuyến khích sinh viên thể hết muốn nói Khơng cậy giảng viên để dừng lời sinh viên họ chưa nói xong, khơng có cử chỉ, điệu tỏ không chăm hay khơng muốn nghe sinh viên nói + Biết thể biểu cảm phù hợp với nội dung sinh viên trình bày, biểu tơn trọng nghe Có thái độ chân thành, khích lệ sinh viên nói chia sẻ họ nói + Biểu tôn trọng thông qua cách sử dụng từ ngữ mô phạm giao tiếp, không dùng từ khích bác hay có ngơn từ thể coi thường sinh viên + Hành vi giao tiếp biểu khoan hồ nghĩa có cân ngôn ngữ hành vi, cử chỉ, điệu bộ; khơng có hành vi thái q trước sinh viên + Dù tình giao tiếp với sinh viên cần phải có trang phục phù hợp với nội dung hoàn cảnh giao tiếp, đảm bảo lịch sự, đàng hồng Tơn trọng nhân cách đối tượng giao tiếp tôn trọng nhân cách mình, cổ nhân dạy: “Muốn nhận người ta cho người ta đó” - Trong giao tiếp coi sinh viên người với đầy đủ quyền vui chơi, học tập, lao động, bình đẳng mối quan hệ xã hội 2.1 Nguyên tắc thiện chí giao tiếp - Nhiệm vụ giảng viên truyền đạt tri thức cho sinh viên, với thiện chí giảng viên đem hết tài năng, trí lực hướng dẫn sinh viên - Thiện ý giảng viên rõ nét đánh giá, nhận xét sinh viên làm Trong trường hợp đặc biệt, giảng viên “tạm ứng niềm tin” để sinh viên phấn đấu vươn lên - Thiện ý thể việc giao công việc lớp cho sinh viên Đôi lúc giảng viên phải làm “trọng tài” phân xử việc sách giáo khoa, tiền,…những trường hợp đòi hỏi giảng viên phải có hành vi ứng xử “hướng thiện hành thiện” - Giúp sinh viên nhận thức giảng viên trách phạt, phê bình, phạt lao động… xuất phát từ thiện ý tốt thầy trưởng thành nhân cách sinh viên 2.1.4 Nguyên tắc đồng cảm giao tiếp - Nguyên tắc hiểu giảng viên biết đặt vị trí vào vị trí sinh viên q trình giao tiếp sư phạm Nhờ có đồng cảm, giảng viên có biện pháp giảng dạy, giáo dục có hiệu Đồng cảm sở hình thành hành vi ứng xử nhân hậu, độ lượng, khoan dung sinh viên Ngược với đồng cảm cách giải cứng nhắc, theo nội quy mà áp dụng Để thực hành vi ứng xử với sinh viên theo nguyên tắc giảng viên phải quan tâm, tìm hiểu, nắm vững hồn cảnh gia đình em - Các ngun tắc giao tiếp sư phạm phân tích thống nhất, tác động qua lại biện chứng Những nguyên tắc nhằm hoàn thiện nhân cách giảng viên góp phần xây dựng, phát triển nhân cách sinh viên 2.1 Có niềm tin giao tiếp sư phạm Trong dạy học giáo dục, thầy cô giáo ln ln biết đặt niềm tin cách chân thực vào sinh viên chưa ngoan chậm hiểu Chính từ đó, em sinh viên cố gắng phấn đấu để khỏi phụ niềm tin thầy cô giáo nhiều số em thành đạt 2.2 Một số biện pháp thực giảng viên Tìm để hiểu cách tồn diện, sâu sắc sinh viên Hiểu rõ hoàn cảnh gia đình, đặc điểm tâm lý, tính cách, sở thích, thói quen…của em để có biện pháp giáo dục phù hợp với đối tượng Luôn giữ bình tĩnh cần thiết trước tình sư phạm Bình tĩnh để tìm hiểu cách cặn kẽ, thấu đáo ngun nhân tình để có cách xử lý đắn, hợp tình, hợp lý “Hiểu người để dẫn đạo người”, phương châm cao q lao động sư phạm Ln có ý thức tôn trọng sinh viên, kể sinh viên có vi phạm, lỗi lầm với thân nhà giáo Hãy biết tự kiềm chế để khơng có lời nói, cử xúc phạm tới sinh viên Ln đặt vào địa vị sinh viên, vào hoàn cảnh em, cố gắng nhớ lại thân tuổi em để hiểu thấu cảm Hãy rút ngắn “khoảng cách hệ”, gần gũi cảm thông chân thành, bao dung độ lượng Ln biết khích lệ, biểu dương em kịp thời Đối với sinh viên, thầy cô giáo nên ca ngợi ưu điểm họ nhiều phê bình khuyết điểm Sinh viên thích thầy giáo biểu dương, thế, khơng nên tiết kiệm lời khen Hãy khen ngợi ưu điểm, sở trường em để em cảm thấy giá trị nâng cao, có hứng thú học tập Nhưng cần ý, khen không quên thiếu sót sinh viên để em khắc phục, khơng ngừng tiến Luôn thể niềm tin vào hướng thiện em Ngay em mắc sai lầm, phải tìm ưu điểm, mặt tích cực khơng nên phê phán nặng nề Đó chỗ dựa, nguồn khích lệ cho sinh viên có động lực phát triển Góp ý với sinh viên thiếu sót cụ thể, việc làm cụ thể, với thái độ chân thành giàu yêu thương Tuyệt đối không nêu nhận xét chung chung có tính chất “chụp mũ” xúc phạm như: “Sao ngu thế?”, “Đồ dạy!”… Luôn thể cho sinh viên thấy tình cảm yêu thương người thấy với học trò Theo quy luật phản hồi tâm lý, tình cảm thầy trước sau đáp lại tình cảm trị Dùng lịng nhân ái, đức vị tha giáo dục, cảm hóa học trị ln đạt hiệu cao Trong tình sư phạm, người thầy cần phải bình tĩnh xem lại thân “Nhân vơ thập tồn”, nên “Tiên trách kỷ, hậu trách nhân” Nếu nhận thiếu sót, sai lầm mình, dũng cảm thừa nhận Chắc chắn làm thế, sinh viên khơng khinh thầy mà cịn cảm phục thầy Việc vận dụng quy tắc nói vào việc xử lý tình sư phạm nghệ thuật nhà giáo KẾT LUẬN Giao tiếp sư phạm giảng viên sinh viên nhằm mục đích giúp sinh viên tiếp thu tri thức khoa học lĩnh vực khác sống mà lồi người tích lũy theo phương pháp nhà trường Qua loại tri thức mà sinh viên tiếp thu trở thành công cụ, phương tiện tác động vào giới xung quanh, đồng thời tác động vào thân sinh viên Trong trình đó, phẩm chất lực bước hình thành phát triển ngày trình độ cao hơn, hoàn thiện đáp ứng tốt yêu cầu phát triển xã hội phát triển cá nhân Nói cách khác, giao tiếp sư phạm điều kiện khơng thể thiếu thực đẩy hình thành phát triển nhân cách toàn diện sinh viên, đảm bảo cho em cuốc sống thực có ích cho thân, gia đình xã hội Trong giao tiếp sư phạm, giảng viên có điều kiện tiếp xúc rộng rãi với chủ thể giáo dục khác với lớp lớp hệ sinh viên Vì vậy, giảng viên ngày thấu hiểu trọng trách việc góp phần đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho nghiệp chấn hưng đất nước, đảm bảo cho phát triển bền vững đất nước Và từ họ yêu tha thiết nghề nghiệp, làm việc sinh viên, không ngại gian khổ, hy sinh vươn lên trau dồi lực phẩm chất mẫu mực nhà giáo Nói cách khác, giao tiếp sư phạm với sinh viên lực lượng giáo dục khác trở thành điều thiếu động lực mạnh mẽ thúc đẩy hình thành, phát triển hồn thiện nhân cách tốt đẹp nhà giáo Thông qua giao tiếp sư phạm, giảng viên đánh giá mặt mạnh hạn chế ngơn ngữ, trình độ chun mơn xã hội, kinh nghiệm, vốn sống thân so với đối tượng Từ đó, họ tìm biện pháp khắc phục nhược điểm trau dồi tri thức rèn luyện cho cách thức ứng xử, giao tiếp cho phù hợp với đối tượng, đạt hiệu giao tiếp đồng thời khẳng định thân Vì thế, giảng viên ngày hoàn thiện phương pháp giao tiếp sư phạm thân nói riêng nhân cách nói chung 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hồng Anh (1992), KNGT sinh viên sư phạm Luận án PTS Hà Nội Hoàng Anh (1992), Vấn đề giao tiếp sư phạm cấu trúc lực sư phạm, Tạp chí nghiên cứu Giáo dục Hồng Anh – Vũ Kim Thanh (1995), Giao tiếp sư phạm, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Thanh Bình (1991), Về nhu cầu giao tiếp sinh viên sư phạm, Tạp chí nghiên cứu Giáo Dục Nguyễn Thanh Bình (1994), Khả giao tiếp sinh viên thực tập tốt nghiệp, Tạp chí nghiên cứu Giáo Dục Nguyễn Thanh Bình (1995), Một số trở ngại tâm lí giáo sinh giao tiếp lớp, Tạp chí nghiên cứu Giáo Dục Lê Thị Bừng – Hải Vang (1997), Tâm lí học ứng xử, Nhà xuất Giáo Dục Lý Minh Hằng (2017), Giao tiếp sư phạm, Nxb, Học viện Báo chí Tuyên truyền 10 Phạm Minh Hạc – Lê Khanh - Trần Trọng Thủy (1988), Tâm lí học, Nhà xuất Giáo Dục 11 Phạm Minh Hạc – Phạm Hoàng Gia – Trần Trọng Thủy – Nguyễn Quang Uẩn (1997), Tâm lí học, Nhà xuất Giáo Dục 11