Thông tin tài liệu
Chương I Những vấn đề khả cạnh tranh biện pháp marketing nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp I Khái niệm khả cạnh tranh ý nghĩa việc nâng cao khả cạnh tranh Khái niệm cạnh tranh: Thuật ngữ “cạnh tranh” có nguồn gốc từ tiếng La tinh với nghĩa chủ yếu đấu tranh, ganh đua, thi đua đối tượng phẩm chất, loại, đồng giá trị nhằm đặt ưu thế, lợi mục tiêu xác định Trong hình thái cạnh tranh thị trường, quan hệ ganh đua xảy hai chủ thể cung (nhóm người bán) chủ thể cầu (nhóm người mua) , hai nhóm tiến tới cạnh tranh với liên kết với giá thị trường Động cạnh tranh nhằm đạt ưu thế, lợi ích lợi nhuận, thị trường mục tiêu Marketing, nguồn cung ứng, kỹ thuật, khách hàng tiềm Chính động chủ thể kinh doanh vào vị trí, lực để lựa chọn phương cách, cơng cụ cạnh tranh thích hợp Sức cạnh tranh doanh nghiệp cường độ yếu tố sản xuất tương quan so sánh doanh nghiệp Sức cạnh tranh không đồng với quy mơ doanh nghiệp khơng đo lường yếu tố cạnh tranh kinh điển mà phải đặt mối quan hệ với thị trường cạnh tranh, mơi trường cạnh tranh, ta có khái niệm tổng quát: “Sức cạnh tranh kinh doanh doanh nghiệp tổng hợp yếu tố để xác lập vị so sánh tương đối tuyệt đối tốc độ tăng trưởng phát triển bền vững, ổn định doanh nghiệp mối quan hệ so sánh với tập đối thủ cạnh tranh môi trường thị trường cạnh tranh xác định khoảng thời gian thời điểm định gía xác định” Các loại hình cạnh tranh kinh tế thị trường: Chúng ta phân biệt thành bốn mức độ cạnh tranh vào mức độ thay sản phẩm: * Cạnh tranh nhãn hiệu: Doanh nghiệp xem doanh nghiệp khác có bán sản phẩm dịch vụ tương tự cho số khách hàng với giá bán tương tự đối thủ cạnh tranh * Cạnh tranh ngành: Doanh nghiệp xem cách rộng tất doanh nghiệp sản xuất loại hay lớp sản phẩm đối thủ cạnh tranh * Cạnh tranh cơng dụng: Doanh nghiệp xem cách rộng tất doanh nghiệp sản xuất sản phẩm thực dịch vụ đối tượng cạnh tranh Để cụ thể hơn, ta phân biệt thành năm kiểu cấu ngành vào số lượng người bán sản phẩm đồng hay khác biệt sau: + Độc quyền hoàn toàn: Độc quyền hoành toàn tồn có doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hay dịch vụ định nước hay khu vực định + Nhóm độc quyền hồn tồn: Gồm vài doanh nghiệp sản xuất phần lớn loại sản phẩm (ví dụ: dầu mỏ, thép ) + Nhóm độc quyền có khác biệt: Gồm vài doanh nghiẹp sản xuất sản phẩm có khác phần (ví dụ: ô tô, xe máy ) + Cạnh tranh độc quyền: Gồm nhiều đối thủ cạnh tranh có khả tạo điểm khác biệt cho toàn hay phần sản phẩm (ví dụ: nhà hàng, khách sạn ) + Cạnh tranh hoàn hảo: Gồm nhiều đối thủ cạnh tranh cung ứng loại sản phẩm dịch vụ (ví dụ: thị trường chứng khoán, thị trường hàng hoá ) ý nghĩa cần thiết việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp: 3.1 ý nghĩa: Đối với doanh nghiệp - Cạnh tranh buộc doanh nghiệpphải tối ưu hoá yếu tố đầu vào sản xuất kinh doanh,phải triệt để không ngừng sáng tạo, tìm tịi - Cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải không ngừng đưa tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất, nắm bắt thông tin kịp thời - Cạnh tranh quy định vị doanh nghiệp thương trường thông qua lợi mà doanh nghiệp đạt nhiều đối thủ cạnh tranh Đồng thời cạnh tranh yếu tố làm tăng giảm uy tín doanh nghiệp thương trường Đối với người tiêu dùng - Cạnh tranh mang đến cho người tiêu dùng ngày nhiều chủng loại hàng hoá, đáp ứng ngày đầy đủ nhu cầu khách hàng, người tiêu dùng Khôngnhững thế, cạnh tranh đem lại cho người tiêu dùng thoả mãn nhu cầu Đối với kinh tế quốc dân: - Cạnh tranh môi trường, động lực thúc đẩy phát triển bình đẳng thành phần kinh tế kinh tế thị trường - Cạnh tranh điều kiện quan trọng để phát triển lực lượng sản xuất, đưa tiến khoa học kỹ thuật ngày cao vào sản xuất, đại hoá kinh tế xã hội - Cạnh tranh góp phần xố bỏ độc quyền bất hợp lý, xoá bỏ bất bình đẳng kinh doanh Tuy nhiên khơng phải tất mặt cạnh tranh mang tính tích cực mà thân phải thừa nhận mặt tiêu cực như: + Bị hút vào mục tiêu cạnh tranh mà doanh nghiệp không ý đến vấn đề xung quanh như: xử lý chất thải, ô nhiễm môi trường hàng loạt vấn đề xã hội khác + Cạnh tranh có xu hướng dẫn tới độc quyền + Cường độ cạnh tranh mạnh làm ngành yếu 3.2 Sự cần thiết việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Trước đây, chế kế hoạch hố tập trung, khơng nói đến việc nâng cao khả cạnh tranh cần thiết cho doanh nghiệp Bởi thực tế doanh nghiệp cạnh tranh với mà cần thực tiêu Nhà nước giao, nhà nước đảm bảo khâu, mặt trình sản xuất kinh doanh Ngày kinh tế Nhà nước ta vận hành theo chế thị trường có quản lý vĩ mơ Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Do vậy, hoạt động theo quy luật khách quan vốn có quy luật giá trị, quy luật cung – cầu, quy luật cạnh tranh Quy luật cạnh tranh thể rõ kinh tế thị trường Có kinh tế thị trường tất yếu có cạnh tranh Cơ sở cạnh tranh chế độ sở hữu khác tư liệu sản xuất Nền kinh tế nước ta kinh tế nhiều thành phần với tham gia nhiều loại hình doanh nghiệp tất yếu khách quan Thêm vào với sách mở cửa kinh tế, ngày có nhiều doanh nghiệp nước ngồi tham gia vào lĩnh vực kinh doanh thị trường Việt Nam tình hình cạnh tranh doanh nghiệp ngày liệt Thực tế cho thấy doanh nghiệp Việt Nam tỏ yếu cạnh tranh so với doanh nghiệp nước Bởi nước ta chuyển đổi kinh tế dó doanh nghiệp Việt Nam chưa quen với cạnh tranh Vì mà hàng hố nước ngồi cạnh tranh gay gắt, chèn ép sản phẩm nước Hơn nữa, hình thức kinh doanh, cách làm ăn doanh nghiệp nước thường mang tính chụp giật, cạnh tranh khơng lành mạnh doanh nghiệp áp dụng chiến lược kinh doanh Mặt khác khả cạnh tranh doanh nghiệp khả năng, lực mà doanh nghiệp tự trì vị trí cách lâu dài thị trường cạnh tranh, đảm bảo thực tỷ lệ lợi nhuận tỷ lệ đòi hỏi cho việc tài trợ mục tiêu doanh nghiệp Loại thị trường phổ biến thực tế loại thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo Do vậy, doanh nghiệp tồn thị trường cạnh tranh có vị trí định Vì thế, doanh nghiệp tham gia vào thị trường mà khơng có khả cạnh tranh cạnh tranh yếu khơng tồn Kết tổng hợp tiêu chuẩn đánh giá chất lượng cạnh tranh doanh nghiệp phản ánh quy mô tiêu thụ Vì vậy, phần thị trường chiếm lĩnh doanh nghiệp coi số tổng hợp đo lường tính cạnh tranh nó, qua số đồng đánh giá thành tích doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh khác so sánh thắng lợi đối thủ cạnh tranh với Vậy, nói nâng cao khả cạnh tranh tất yếu khách quan doanh nghiệp làm thay đổi mối tương quan lực doanh nghiệp thị trường mặt trình sản xuất kinh doanh II Các yếu tố ảnh hưởng tới khả cạnh tranh doanh nghiệp III Một số biện pháp Marketing nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Cạnh tranh đa dạng hoá: 1.1 Đa dạng hoá sản phẩm: Có phương thức: * Đa dạng hố đồng tâm: Là hướng phát triển đa dạng hoá sản phẩm chun mơn hố dựa sở khai thác mối liên hệ nguồn vật tư mạnh sở vật chất - kỹ thuật Ví dụ: Cơng ty khố Minh Khai ngồi sản xuất khố cịn sản xuất loại lề, ke, chốt mạ * Đa dạng hoá theo chiều ngang: Là hình thức tăng trưởng cách mở rộng danh mục sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng có doanh nghiệp Thơng thường sản phẩm khơng có mối liên hệ với chúng có khách hàng có nắm * Đa dạng hoá hỗn hợp: Là kết hợp hai hình thức Sử dụng chiến lược thường tập đoàn kinh doanh lớn hay Công ty đa Quốc gia Đa dạng hoá hỗn hợp xu doanh nghiệp 1.2 Khác biệt hoá sản phẩm: Khác biệt hoá sản phẩm tạo đặc điểm riêng, độc đáo thừa nhận tồn ngành nhờ vào lợi công nghệ sản xuất sản phẩm Khác biệt hoá sản phẩm đạt chiến lược tạo khả cho Công ty thu tỷ lệ lợi nhuận cao tạo nên vị trí vững cho việc đối phó với lợi cạnh tranh Khác biệt hoá sản phẩm tạo trung thành khách hàng vào nhãn hiệu sản phẩm, điều dẫn đến khả biến động giá Sự chênh lệch chi phí khác biệt hố ản phẩm lớn với chi phí thấp đối thủ cạnh tranh người mua sẵn sàng hy sinh vài đặc tính tốt sản phẩm, dịch vụ khác biệt hoá để tiết kiệm khoản tiền lớn Vì vậy, doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng nguy hiểm thưch sách Cạnh tranh chất lượng sản phẩm: Xã hội ngày phát triển nhu cầu tiêu dùng ngày tăng, thị trường ngày đòi hỏi phải có nhiều loại sản phẩm có chất lượng cao, thoả mãn nhu cầu tiêu dùng Doanh nghiệp cần phải thực biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm để nâng cao khả cạnh tranh Chất lượng sản phẩm tổng thể tiêu, đặc trưng kinh tế, kỹ thuật thể qua thoả mãn nhu cầu điều kiện tiêu dùng xác định, phù hợp với công dụng sản phẩm mà người tiêu dùng mong muốn Chất lượng sản phẩm hình thành từ khâu thiết kế sản phẩm sản xuất xong tiêu thụ sản phẩm Có nhiều yếu tố tác động đến chất lượng sản phẩm như: khâu trang bị sản xuất, chất lượng nguyê vật liệu, chất lượng máy móc thiết bị chất lượng lao động Để nâng cao chất lượng sản phẩm, trình sản xuất kinh doanh, cán quản lý chất lượng phải ý tất khâu trên, đồng thời phải có chế độ kiểm tra chất lượng sản phẩm tất khâu trình sản xuất kinh doanh nhân viên kiểm tra chất lượng thực Phải có phối kết hợp chặt chẽ phận Marketing với phận nghiên cứu, thiết kế sản phẩm Cạnh tranh giá 3.1 Cạnh tranh sách định giá a/ Chính sách định giá cao: Thực chất đưa giá bán sản phẩm cao giá bán thị trường cao giá trị Chính sách thường áp dụng cho doanh nghiệp có sản phẩm hay dịch vụ độc quyền, khơng bị cạnh tranh áp dụng cho loại hàng hoá xa sỉ, sang trọng phục vụ cho đoạn thị trường có mức thu nhập cao Các doanh nghiệp sản xuất có loại sản phẩm có chất lượng cao vượt trội so với đối thủ khác áp dụng sách định giá cao b/ Chính sách định giá ngang với giá thị trường Định mức giá bán sản phẩm xoay quanh mức giá thị trường Đây cách đánh giá phổ biến, doanh nghiệp tổ chức tốt hoạt động chiêu thị hoạt động bán hàng để tăng khối lượng hàng hoá tiêu thụ nhằm nâng cao lợi nhuận c/ Chính sách định giá thấp Là định mức giá bán sản phẩm thấp giá thị trường để thu hút khách hàng phía nhằm tăng khối lượng hàng hố tiêu thụ Các doanh nghiệp áp dụng sách định giá thấp muốn đưa sản phẩm thâm nhập nhanh vào thị trường doanh nghiệp có tiềm lực tài mạnh áp dụng sách định giá thấp để đánh bại đối thủ hay đuổi đối thủ khỏi thị trường 3.2 Cạnh tranh cách hạ giá thành Giá thành đơn vị sản phẩm tập hợp từ chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân cơng sản xuất chi phí cố định phục vụ cho sản xuất chung Kiểm soát giá thành gồm có: a/ Giảm chi phí ngun vật liệu: - Chi phí nguyên vật liệu sản phẩm thường chiếm 50% tổng giá thành sản phẩm Có loại sản phẩm chi phí ngun vật liệu chiếm 70% tổng giá thành Vì vậy, giảm chi phí ngun vật liệu biện pháp có ý nghĩa việc thực kế hoạch giá thành sản phẩm - Chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ lệ cao giá thành sản xuất nên cần tiết kiệm tỷ lệ nhỏ chi phí nguyên vật liệu có ý nghĩa lớn đến kế hoạch giá thành b/ Giảm chi phí nhân cơng: - Chi phí nhân cơng giá thành sản phẩm chiếm tỷ lệ cao Thơng thường chi phí nhân cơng giá thành sản phẩm giảm cách nâng cao suất lao động Phương pháp thực thơng qua việc giảm định mức lao động tiêu hao sản phẩm Để thực đầy đủ điều này, thông thường người ta thay yếu tố kinh tế cho yếu tố lao động thông qua đầu tư, đổi công nghệ c/ Giảm chi phí cố định: - Chi phí cố định bao gồm khấu hao tài sản cố định, chi phí lãi cho vốn vay chi phí quản lý Để giảm chi phí cố định giá thành đơn vị sản phẩm cần phải tận dụng thời gian hoạt động cuả máy móc thiết bị sản xuất, áp dụng phương pháp khấu hao nhanh để giảm bớt hao mịn vơ hình, tổ chức hợp lý lực lượng cán quản trị để giảm bớt chi phí quản lý Tóm lại, giảm chi phí cố định giá thành sản phẩm cách tăng khối lượng sản phẩm sản xuất tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 3.3 Giảm chi phí thương mại: - Phí tổn thương mại gồm tồn chi phí có liên quan đến việc bán sản phẩm từ chi phí trực tiếp liên quan đến hoạt động Marketing đến chi phí khác chi phí quản lý bán hàng, chi phí lưu thơng Chi phí thương mại giảm tới mức tối thiểu doanh nghiệp khó thực tốt cơng tác tiêu thụ sản phẩm Vì vậy, giảm phí tổn thương mại hiểu giảm đến mức tối ưu chi phí cho hoạt động có liên quan đến bán sản phẩm như: Chi phí vận chuyển, chi phí cho cơng tác chiêu thị, chi phí cho lực lượng bán hàng Cạnh tranh nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm: 4.1 Lựa chọn hệ thống kênh phân phối: - Trước hết để tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp phái nghiên cứu thị trường, lựa chọn thị trường lựa chọn kênh phân phối để sản phẩm sản xuất tiêu thụ nhanh chóng, hợp lý đạt hiệu cao Thơng thường có kênh phân phối sau: Sơ đồ số 1: Hệ thống kênh phân phối Kiểu 1: Người tiêu dùng cuối Người sản xuất Kiểu 2: Người sản xuất Người bán lẻ Người tiêu dùng cuối Kiểu 3: Người sản xuất Người bán buôn Người bán lẻ Ngưòi tiêu dùng cuối
Ngày đăng: 23/08/2023, 21:46
Xem thêm:
