Khuyến khích vật chất, tinh thần đối với người lao động tại công ty cổ phần xây dựng công trình 484

Khóa luận tốt nghiệp -1- Tr-ờng Đại học Vinh Tr-ờng ®¹i häc vinh Khoa kinh tÕ ===  === Ngun Thị Thùy Linh Khóa luận tốt nghiệp đại học khuyến khích vật chất tinh thần ng-ời lao động công ty cổ phần xây dựng công trình 484 Ngành Quản trị kinh doanh Lớp 46B2 - QTKD (2005 - 2009) GV h-ớng dẫn: ThS Hồ Thị Diệu ánh Vinh, 2009 SV: Ngun ThÞ Thïy Linh Líp 46B2 QTKD Khóa luận tốt nghiệp -2- Tr-ờng Đại học Vinh LờI Mở ĐầU Lý chọn đề tài Chúng ta sống thời đại công nghệ thông tin, khoa học công nghệ đà đạt đến đỉnh cao, tới tinh tế hoàn hảo Nh-ng phải khẳng định r»ng, dï cho khoa häc kü tht cã ph¸t triĨn đến đâu, máy móc thiết bị có tinh vi đại đến ng-ời yếu tố then chốt, chủ đạo quan trọng trình, hoạt động, tổ chức Vấn đề chỗ quản lý sử dụng ng-ời nh- để tạo gia tăng ®éng lùc lµm viƯc cho ng-êi lao ®éng, tõ ®ã phát huy tối đa suất, nhiệt tình nh- chất l-ợng lao động Đó toán không dễ tìm lời giải, có cách trọng h-ớng quan tâm phía ng-ời lao động Các cấp quản trị DN phải xây dựng thực cách tốt ch-ơng trình khuyến khích vật chất tinh thần, giúp ng-ời lao động ổn định sống, yên tâm công tác, gắn bó phấn đấu công việc, nhiệm vụ, DN Khi đó, hoạt động SXKD DN phát triển bền vững Công ty CP XDCT 484 (ECOJOCO 484) thuộc Tổng công ty xây dựng công trình giao thông (CIENCO 4) trụ sở đóng địa bàn TP Vinh, Nghệ An, h-ớng tới mục tiêu ổn định, bền vững phát triển lâu dài, CIENCO4 nói chung Công ty CP XDCT 484 nói riêng không ngừng thực biện pháp để tăng c-ờng tiềm năng, đổi công tác tổ chức, quản lý, đổi công nghệ lực huy điều hành Trong nỗ lực phấn đấu cần có đồng lòng chung sức cống hiến toàn thể CBCNV công ty Nhận thức đ-ợc vai trò có tính định nguồn nhân lực mà công ty quan tâm, trọng vào công tác tạo động lực đặc biệt khuyến khích VCTT ng-ời lao động Qua thời gian thực tập tốt nghiệp Công ty CP XDCT 484, với kiến thức tích luỹ đ-ợc thân sở kế hoạch quản lý ngn lùc SV: Ngun ThÞ Thïy Linh Líp 46B2 QTKD Khóa luận tốt nghiệp -3- Tr-ờng Đại học Vinh quý công ty, nhận thấy rõ tầm quan trọng hoạt động khuyến khích VCTT cho ng-ời lao động công ty Vì chọn đề tài Khuyến khích vật chất tinh thần ng-ời lao động Công ty Cổ phần xây dựng công trình 484 cho khóa luận tốt nghiệp Mục đích ý nghĩa thực tiễn Đề tài nghiên cứu có mục đích, ý nghĩa thực tiễn sau: - Làm rõ yếu tố cấu thành nhân tố ảnh h-ởng tới hoạt động khuyến khích VCTT ng-ời lao động - Đánh giá thực trạng hoạt động khuyến khích VCTT cho ng-ời lao động Công ty CP XDCT 484 - Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động khuyến khích VCTT ng-ời lao động Công ty CP XDCT 484 - Đúc rút thêm kinh nghiệm thực tế cho thân Đối t-ợng phạm vi nghiên cứu Đối t-ợng nghiên cứu đề tài vấn đề mang tính lý luận hoạt động khuyến khích VCTT nh- khái niệm bản, yếu tố cấu thành, nhân tố ảnh h-ởng tới hoạt động khuyến khích VCTT cần thiết hoạt động tổ chức xà hội nói chung DN nói riêng Đồng thời, nghiên cứu thực trạng hoạt động khuyến khích VCTT Công ty CP XDCT 484 Phạm vi nghiên cứu đề tài mặt không gian Công ty CP XDCT 484, tµi liƯu sư dơng thêi gian 2005 - 2008 Ph-ơng pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng số ph-ơng pháp nghiên cứu, cụ thể nh-: - Ph-ơng pháp thống kê - So sánh đánh giá - Sử dụng bảng hỏi, vấn SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Lớp 46B2 QTKD Khóa luận tốt nghiệp -4- Tr-ờng Đại học Vinh Bố cục nghiên cứu Ngoài phần lời mở đầu kết luận đề tài đ-ợc chia thành ba ch-ơng: Ch-ơng 1: Lý luận chung công tác khuyến khích VCTT ng-ời lao động Ch-ơng 2: Thực trạng hoạt động khuyến khích vật chất tinh thần ng-ời lao động Công ty CP XDCT 484 Ch-ơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động khuyến khích vật chất tinh thần ng-ời lao động Công ty CP XDCT 484 SV: Ngun ThÞ Thïy Linh Líp 46B2 QTKD Khãa luận tốt nghiệp -5- Tr-ờng Đại học Vinh Ch-ơng lý luận chung công tác khuyến khích Vật Chất Tinh Thần ng-ời lao động 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhu cầu hệ thống nhu cầu 1.1.1.1 Khái niệm Nhu cầu: Đối với ng-ời cụ thể khác xà hội việc hình thành nhu cầu thực nh- thỏa mÃn nhu cầu mang dáng vẻ khác nhau, với quan điểm chủ đích khác Do vậy, khái niệm nhu cầu đ-ợc nhìn nhận theo nhiều góc độ Nhu cầu mong -ớc, đòi hỏi khách quan xuất phát từ nguyên nhân Nhu cầu tất yếu tự nhiên, thuộc tính tâm lý ng-ời, đòi hỏi tất yếu ng-ời để tồn phát triển Nhu cầu trạng thái tâm lý mà ng-ời cảm thấy thiếu thốn không thỏa mÃn mong muốn đ-ợc đáp ứng Nh- dù xuất phát từ quan điểm đến nhận xét chung: Nhu cầu vừa xuất phát khách quan vừa xuất phát tâm lý Hệ thống nhu cầu: Có nhiều quan điểm khác hệ thống nhu cầu Theo thuyết E.R.G, Giáo s- Clayton Alderfer Đại học Yale giống nh- nhà nghiên cứu khác, ông cho rằng: hành động ng-ời nhu cầu Song theo cá nhân ông ng-ời lúc theo đuổi ba nhu cầu: nhu cầu tồn tại, nhu cầu quan hệ nhu cầu phát triển Theo thuyết David.C Mc Clelland ông cho ng-ời có ba nhu cầu bản: nhu cầu quyền lực, nhu cầu liên kết nhu cầu thành đạt SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Lớp 46B2 QTKD Khóa luận tốt nghiệp -6- Tr-ờng Đại học Vinh Nh-ng có lẽ học thuyết đ-ợc coi có ý nghĩa rộng lớn đầy đủ học thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow (Nhà tâm lý học ng-ời Mỹ, 1908 - 1970) Theo A.Maslow, nhu cầu ng-ời phù hợp với phân cấp từ nhu cầu thấp đến cao Khi nhóm nhu cầu đ-ợc thỏa mÃn loại nhu cầu không động thúc đẩy Hình 1.1: Sự phân cấp nhu cầu A.Maslow Nhu cầu tự hoàn thiện Nhu cầu đ-ợc tôn trọng Nhu cầu xà hội Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh lý (vật chất) (Nguồn: Giáo trình quản trị học, Tr-ờng Đại Học Kinh tế Quốc Dân) A.Maslow chia nhu cầu thành hai cấp: cấp cao cấp thấp Nhu cầu cấp thấp nhu cầu sinh lý, an ninh, an toàn Nhu cầu cấp cao bao gồm nhu cầu xà hội, đ-ợc tôn trọng tự hoàn thiện Sự khác hai loại nhu cầu thấp đ-ợc thoả mÃn chủ yếu từ bên nhu cầu cấp cao lại đ-ợc thoả mÃn từ nội ng-ời Đầu tiên nhu cầu cấp thấp hoạt động, đòi hỏi đ-ợc thoả mÃn nh- động lực thúc đẩy ng-ời, nhân tố động Khi nhu cầu đ-ợc thoả mÃn không yếu tố động nữa, lúc nhu cầu cấp độ cao xuất Nh- vậy, theo lý thuyết tr-ớc tiên nhà lÃnh đạo phải quan tâm đến nhu cầu vật chất, sở mà nâng dần lên SV: Nguyễn Thị Thïy Linh Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luận tốt nghiệp -7- Tr-ờng Đại học Vinh nhu cầu bậc cao Con ng-ời có nhiều nhu cầu, nhu cầu đ-ợc xếp thành hệ thống theo tiêu chí khác Nói chung, hệ thống nhu cầu ng-ời chia thành hai loại chính: nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần 1.1.1.2 Nhu cÇu vỊ vËt chÊt Nhu cÇu vËt chÊt (hay nhu cầu tự nhiên, nhu cầu sinh lý): Là đòi hái vỊ ®iỊu kiƯn vËt chÊt ®Ĩ ng-êi tån phát triển thể lực trí lực Loại bao gồm: Thứ nhất, nhu cầu ăn, ở, mặc: Đây nhu cầu thiết yếu ng-ời, nhu cầu không đ-ợc đáp ứng ng-ời h-ớng tới thoả mÃn nhu cầu sau Con ng-ời muốn tồn phát triển đ-ợc tr-ớc tiên phải có thức ăn, có n-ớc uống, đảm bảo cung cấp l-ợng nuôi sống thể Tiếp theo nhu cầu chỗ ở, ng-ời cần phải che m-a, che nắng, tránh đ-ợc thiên tai, thú Có chỗ ổn định nơi để ng-ời nghỉ ngơi, th- giÃn, ổn định sống Nhu cầu đ-ợc mặc thiếu, từ xa x-a ng-ời đà hình thành nhu cầu sau nhu cầu ăn uống, chỗ Đây nhu cầu tất yếu sống ngày tiến bộ, văn minh Khi xà hội phát triển, nhu cầu không ăn no, mặc ấm mà cao nhu cầu ăn ngon mặc đẹp Thứ hai, nhu cầu sinh lý bảo tồn nòi giống: Con ng-ời đ-ợc sinh ra, lớn lên chết quy luật tất yếu tự nhiên, nhu cầu sinh dục trì nòi giống đảm bảo cho hệ sau tiếp tục đ-ợc sinh ra, tồn phát triển mÃi mÃi Thứ ba, nhu cầu an toàn: Là nhu cầu tránh nguy hiểm thân thể đe doạ việc, tài sản Đây nhu cầu đ-ợc bảo vệ ng-êi Nhu cÇu vËt chÊt nãi chung cã giíi hạn l-ợng có tính chu kỳ rõ rệt, có nghĩa nhu cầu nhóm thỏa mÃn đà chấm dứt (ăn no nh-ng sau thời gian lại thấy đói) Tính chu kỳ SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luận tốt nghiệp -8- Tr-ờng Đại học Vinh biến đổi theo tính chu kỳ vốn có thể môi tr-ờng xung quanh Đặc điểm nhóm nhu cầu thỏa mÃn đến đỉnh cao lại cảm thấy chán nản mệt mỏi (khi đói muốn ăn nh-ng đà no nhìn thấy thức ăn lại chán) Trong Đắc nhân tâm, Tác giả Dale Carnegic viết: Muốn dẫn dụ làm theo ý ta có cách làm cho người phấn khởi có ý muốn làm việc n-ớc ta năm bao cấp coi trọng nhu cầu tập thể, coi nhẹ nhu cầu cá nhân ng-ời lao động Vì đà hạn chế động lực ph¸t triĨn c¸c tỉ chøc Nãi c¸ch kh¸c, c¸c động lực thúc đẩy ng-ời đà không đ-ợc ý kích thích Ngày nhu cầu cá nhân đ-ợc quan tâm Trên thực tế DN đà có sách tác động trực tiếp đến quyền lợi ng-ời lao động: tiền l-ơng, tiền th-ởng hình thức khác thông qua kết đạt đ-ợc họ Ngày nhà quản lý phải quan tâm, tìm hiểu nhu cầu ng-ời lao động sở đề sách, biện pháp hợp lý nhằm thoả mÃn nhu cầu cao cho phép tối đa nhu cầu họ để tạo động lực cho họ làm việc Tất nhiên phải dựa vào khả thực tế tổ chức ph-ơng h-ớng nhiệm vụ đề 1.1.1.3 Nhu cầu tinh thÇn Nhu cÇu tinh thÇn (hay nhu cÇu x· héi): Loại chủ yếu tâm lý tạo nên, nói lên chất xà hội ng-ời Nhóm nhu cầu có đặc điểm khó đo l-ờng, giới hạn Những nhu cầu th-ờng sâu bền Nhu cầu tinh thần ng-ời phong phú đa dạng lĩnh vực Nó đời phát triển theo phát triĨn cđa x· héi Nhu cÇu vỊ tinh thÇn cã thể phân loại thành: SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luËn tốt nghiệp -9- Tr-ờng Đại học Vinh Thứ nhất, nhu cầu đ-ợc lao động: Đây nhu cầu làm việc bổ ích cho thân, cho xà hội lao động hoạt động quan trọng nhất, quyền nghĩa vụ ng-ời, nơi phát sinh sáng kién khoa học Bằng lao động ng-ời đà đảm bảo đ-ợc sống mình, khẳng định đ-ợc mà phát triển ngày hoàn thiện hơn, h-ớng tới làm chủ thiên nhiên, chinh phục vũ trụ Thứ hai, nhu cầu học tập, bồi d-ỡng nâng cao trình độ nhận thức: Trong trình lao động khai thác chinh phục thiên nhiên ng-ời gặp không khó khăn lĩnh vực họ mong muốn tăng c-ờng kiến thức, hoàn thiện để v-ợt qua khó khăn để lao động thực đem lại hiệu ngày tiến Thứ ba, nhu cầu thẩm mỹ giao tiếp xà hội: Đây nhu cầu đặc biệt cần thiết ng-ời Trong trình lao động ng-ời th-ờng h-ớng cảm thụ tới đẹp, thiện xà hội, nhân tố tạo nên chân thiện mỹ người Con người cảm thấy gắn bó với hơn, cần phải hỗ trợ nhiều sống lao ®éng Mèi quan hƯ giao tiÕp gióp cho ng-ời có thông tin sống xung quanh Qua giao tiếp trao đổi với kinh nghiệm, chia sẻ với khó khăn, từ họ gắn bó với hơn, với tổ chức Thứ t-, nhu cầu công lao động: (công phân công công việc, l-ơng bổng, th-ởng phạt, công phân phối phúc lợi) Trong xà hội nh- sống hàng ngày, nhu cầu đ-ợc đối xử công bằng, bình đẳng nhu cầu tất yếu ng-ời lao động Đó biểu phát triển cao độ, ý thức nhận thøc cđa ng-êi lao ®éng, quan hƯ xà hội Nhu cầu vừa có tính cấp bách vừa có tính lâu dài, điều kiện không thĨ thiÕu tỉ chøc SV: Ngun ThÞ Thïy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luận tốt nghiệp - 10 - Tr-ờng Đại học Vinh Thứ năm, nhu cầu đ-ợc đánh giá đánh giá cách chân thực: Trong hoạt động xà hội nói chung hoạt động lao động nói riêng, ng-ời nỗ lực phấn đấu hoàn thành tốt công việc đ-ợc giao, cố gắng tạo mối quan hệ tốt đẹp, lành mạnh với đồng nghiệp, với ng-ời xung quanh Nh-ng không dừng lại đó, mà họ muốn đ-ợc đánh giá, đ-ợc ghi nhận thành tích, ghi nhận chuẩn mực đạo đức thân Từ đó, họ có h-ớng phấn đấu mới, sửa chữa hay phát huy có Tuy nhiên, việc đánh giá phải dựa kết so sánh đ-ợc cách chân thực nhất, đảm bảo quyền lợi công cho tất ng-ời Thứ sáu, nhu cầu thể tự thể mình: Suy cho cùng, ng-ời cố gắng hoàn thiện công việc, sống phần muốn thể khẳng định khả thân Muốn đ-ợc thể nhu cầu người với mong muốn cấp trên, đồng nghiệp ng-ời xung quanh tôn trọng, nể phục họ đạt đ-ợc Đây đ-ợc coi nhu cầu bậc cao ng-ời mà nhu cầu khó thỏa mÃn Tóm lại, chia hai loại nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần t-ơng đối tính t-ơng đối, tính tổng hợp tâm lí ng-ời mà có nhu cầu tách riêng biệt với Trong nhu cầu chứa đựng yếu tố vật chất tinh thần Lấy nhu cầu ăn làm ví dụ: Con ng-ời không quan tâm tới ăn mà đòi hỏi ăn nh- nào, ăn với ai, ăn đâu, điều kiện Ng-ợc lại nhu cầu tinh thần, xem văn nghệ hay đọc sách chẳng hạn, ng-ời quan tâm đến khía cạnh vật chất: Rạp hát trang bị nh- nào, sách đ-ợc in Ên thÕ nµo… Con ng-êi lµ mét sinh thĨ xà hội Do để tồn phát triển ng-ời cần phải cần đến nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Do thống hai mặt sinh học xà hội nơi thân ng-ời mà nói nhu cầu vËt chÊt cã ý nghÜa quan träng h¬n viƯc bảo đảm tồn SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luËn tốt nghiệp - 85 - Tr-ờng Đại học Vinh thu nhập cần tìm cách nâng cao cấp bậc chức vụ mà không cần nâng cao trình độ lành nghề Đối với chế độ trả l-ơng sản phẩm: tiến hành phân chia tiền l-ơng cho thành viên xét tới yếu tố hao phí thời gian thành viên (mà l-ợng thời gian th-ờng thành viên) Điều ch-a phản ánh mức đóng góp thành viên vào kết nhóm Thứ hai, thực tế nay, có khoảng thời gian nhiều lý khách quan chủ quan khác nên công ty trả chậm tiền l-ơng cho ng-ời lao động Đây yếu điểm mà công ty luôn trọng khắc phục Về phía ng-ời lao động đà hiểu, thông cảm công ty chia sẻ khó khăn tr-ớc mắt nh- cố gắng để hoàn thành công trình Vì đ-ợc hỏi Khi công ty chậm trả lương, thưởng ông (bà) có công ty cho biết rõ lý không?(Mẫu bảng hỏi: Phụ lục1) 70 ng-ời đ-ợc hỏi có 58 ng-ời (chiếm 82,9%) đ-ợc công ty cho biết rõ lý cách cụ thể thông qua buổi họp phòng ban hội nghị toàn công ty Thứ ba, công ty cần xem xét lại chế độ phụ cấp độc hại thật hợp lý, đảm bảo quyền lợi đáng cho ng-ời lao động Thứ t-, hoạt động phúc lợi, Công ty cần giải số d- nợ BHXH cho ng-ời lao động thời gian sớm nhất, nhằm đảm bảo quyền lợi tối thiểu cho ng-ời lao động Trong tình hình hầu hết tr-ờng hợp yêu cầu giải chế độ mức ốm đau, thai sản nh-ng trời gian tới công ty có số tr-ờng hợp h-u trí số d- nợ lớn khó khăn việc giải chế độ cho ng-ời lao động 2.2.3.3 Nguyên nhân tồn Nguyên nhân chủ quan Thứ nhất, trách nhiệm cấp lÃnh đạo: Trong năm qua, công ty b-ớc thích nghi với việc chuyển đổi từ DN Nhà n-ớc sang hình thức công ty cổ phần nên Ban lÃnh đạo công ty đội ngũ CBCNV gặp nhiều khó khăn Sau tiến hành chuyển đổi công ty gặp nhiều xáo trộn SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luËn tèt nghiệp - 86 - Tr-ờng Đại học Vinh mặt nhân sự, tổ chức, đ-ờng lối, kế hoạch kinh doanh công ty tập trung ổn định tổ chức, tìm kiếm hội kinh doanh tạo công ăn việc làm cho ng-ời lao động mà ch-a thật trọng vào công tác khuyến khích VCTT cho họ Là nhà quản lý có kinh nghiệm, Ban lÃnh đạo công ty nhận thức đ-ợc vai trò quan trọng ng-ời lao động tồn phát triển công ty nh-ng điều kiện chủ quan khách quan bị hạn chế mà ch-a thực quan tâm tới đời sống ng-ời lao động Trong tình hình khó khăn chung kinh tế, Ban lÃnh đạo công ty cố gắng CBCNV hoàn thành nhiệm vơ, qu¸n triƯt t­ t­ëng “thiÕu vËt chÊt, bï tinh thần, chia sẻ khó khăn Thứ hai, ý thức từ phía ng-ời lao động: Cần phải công nhận rằng, ng-ời nhu cầu vật chất tinh thần gắn liền với nhau, nh-ng thực tế điều kiện vật chất ch-a đ-ợc thỏa mÃn ng-ời lao động xem nhẹ nhu cầu tinh thần thân Qua điều tra thực tế công ty đ-ợc hỏi Trong công việc ông (bà) phấn đấu hoàn thành tốt công việc đ-ợc giao lý gì? (Mẫu bảng hỏi: Phụ lục 1) 100% ng-ời đ-ợc hỏi lựa chọn lý đ-ợc tăng l-ơng tiền th-ởng, 30 ng-ời chọn thêm tìm kiếm hội học tập thăng tiến chiếm 42,9% Nh- vậy, ng-ời lao động công ty điều kiện chủ quan khách quan khác ch-a nhận thøc tÇm quan träng cđa u tè tinh thÇn lao động, thấy rõ hậu ý mà Nguyờn nhõn khỏch quan Thứ nhất, tình hình chung kinh tế gặp nhiều khó khăn, Công ty CP XDCT 484 không nằm khó khăn Trong vài năm gần đây, biến động giá nguyên vật liệu tăng giảm thất th-ờng, công ty gặp nhiều khó khăn công tác lập kế hoạch dự toán chi phí thi công nên tình hình SXKD bị hạn chế, ảnh h-ởng trực tiÕp tíi ng-êi lao ®éng Thø hai, tÝnh chÊt ngành nghề kinh doanh lĩnh vực xây dựng nên phụ thuộc nhiều vào điều kiện khách quan nh- thời tiết, khí hậu, tình SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luận tốt nghiệp - 87 - Tr-ờng Đại học Vinh hình thực địa nơi thi công công trình yếu tố cản trở tiến độ thi công công trình Chính vậy, tiền l-ơng, tiền th-ởng khoản thu nhập khác CBCNV công ty cao hay thấp phụ thuộc trực tiếp vào tình hình sản l-ợng thực đ-ợc thời kỳ định Do đó, lúc công ty đảm bảo thực tốt công tác khuyến khích VCTT ng-ời lao động thông qua sách công cụ tài khác cách hiệu Tuy hoàn cảnh t-ơng đối khó khăn nh-ng ban lÃnh đạo toàn thể CBCNV Công ty CP XDCT 484 đà cố gắng v-ợt qua, phấn đấu hoàn thành công việc b-ớc ổn định sống Bên cạnh đó, công ty nhận đ-ợc quan tâm đầu t-, động viên thăm hỏi Tổng công ty trình hoạt động SXKD, chia sẻ khó khăn ng-ời lao động Nh- vậy, công ty đà nỗ lực để xây dựng thực tốt công tác khuyến khích vật chất tinh thần ng-ời lao động SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khóa luận tốt nghiệp - 88 - Tr-ờng Đại học Vinh Ch-ơng Giải pháp nâng cao hiệu công tác khuyến khích vật chất tinh thần ng-ời lao động công ty cổ phần xây dựng công tr×nh 484 3.1 Một số phương hướng mục tiêu nm 2009 Từ mục tiêu nhiệm vụ tổng quát giai đoạn 2005 - 2010, công ty đề nhiệm vụ cho năm 2009 Cụ thể nh- sau: * Trong công tác SXKD sách cho ng-ời lao động: - Dự kiến đạt giá trị sản l-ợng 70,5 tỷ đồng tăng 30% so với năm 2008 - Doanh thu đạt 80% giá trị sản l-ợng, dự kiến phấn đấu đạt 60 tỷ đồng - Thực thu đ-ợc 90% so với doanh thu, -ớc đạt 54 tỷ đồng - Đầu t- thiết bị tỷ đồng - Thực tiền l-ơng tối thiểu mới, phấn đấu trả l-ơng không chậm 30 ngày Bên cạnh đó, thực đảm bảo quyền lợi theo quy định cho ng-ời lao động nh- BHXH, BHYT * Trong công tác tổ chức lao động: Kiện toàn xếp lại tổ chức, biên chế theo h-ớng tinh giảm máy gián tiếp Căn vào tình hình nguồn cán thực có công ty để điều chỉnh bổ sung thêm nhân tố vào danh sách quy hoạch cán kế cận cho năm 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu công tác khuyến khích vật chất tinh thần ng-ời lao động công ty cổ phần xây dựng công trình 484 3.2.1 Gii phỏp sách, chế độ cơng ty 3.2.1.1 Hoµn thiện chế quy chế trả l-ơng, trả công Cơ chế trả l-ơng mối quan tâm hàng đầu ng-ời lao động DN, bên cạnh yếu tố quan trọng khác nh- ngành nghề, uy tín DN, môi tr-ờng làm việc, hội thăng tiến Một chế trả l-ơng phù hợp có SV: Nguyễn ThÞ Thïy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luËn tèt nghiÖp - 89 - Tr-êng Đại học Vinh tác dụng nâng cao suất chất l-ợng lao động, giúp DN thu hút trì đ-ợc cán bộ, nhân viên giỏi Hiện nay, Công ty CP XDCT 484 áp dụng nhiều hình thức trả l-ơng khác nhau, có xây dựng quỹ tiền l-ơng, định mức lao động đơn giá tiền l-ơng cụ thể, việc chi trả l-ơng cho ng-ời lao động hợp lý, tr-ờng hợp khiếu nại Nh-ng tổng thu nhập mà ng-ời lao động đ-ợc h-ởng không th-ờng xuyên có phần thu nhập th-ởng Nguyên nhân phần tình hình tài công ty hạn chế mặt khác công ty ch-a có kế hoạch cụ thể chi tiết vấn đề th-ởng kèm l-ơng Do vậy, thiết nghĩ công ty cần xem xét tình hình thực tế kết hợp với ý kiến ng-ời lao động, xây dựng quy chế trả l-ơng, trả công khoa học kích thích đ-ợc tinh thần sáng tạo nâng cao suất lao động Sự cần thiết áp dụng hình thức tiền l-ơng có th-ởng: Khi hoàn thành v-ợt mức kế hoạch điều đem lại hiệu nhiều mặt nh- hợp đồng ký kết hoàn thành tr-ớc hay thời hạn, tránh tình trạng làm thêm giờ, giảm chi phí Đặc biệt tr-ờng hợp dự án thi công để chào mừng ngày kỷ niệm có giá trị lớn, tiến độ chậm tỷ lệ thiệt hại th-ờng lớn, vi phạm hợp đồng, làm chạm tiến độ thi công công trình đơn vị thủ tục khác Động lực hình thức trả l-ơng khoản tiền nhận đ-ợc tính theo sản phẩm, họ cần nhận đ-ợc khoản tiền th-ởng tỷ lệ với số sản phẩm làm Do hình thức trả l-ơng tác động lớn đến hiệu suất làm việc hiệu công việc họ từ họ có thu nhập cao công ty nâng hiệu SXKD lên Công ty cn c th hóa c ch tr lng bng bn, công bố áp dụng toàn công ty Vn bn thng c gọi lµ: Quy chế trả lương hay quy chế tiền lng doanh nghip Hiện nay, để xác định cách tính l-ơng cho phận văn phòng, phục vụ công ty áp dụng hình thức chấm công mà không tiến hành việc đánh giá thực công việc CBCNV cách khoa học, th-ờng xuyên Do đó, đôi SV: Ngun ThÞ Thïy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luËn tèt nghiÖp - 90 - Tr-ờng Đại học Vinh với việc xây dựng quy chế trả l-ơng phù hợp công ty cần xây dựng đánh giá thực công việc ng-ời lao động lấy làm tiêu chuẩn tính l-ơng, th-ởng 3.2.1.2 Đa dạng hóa hình thức th-ởng phần th-ởng tạo hứng thú cho ng-ời lao động Tiền th-ởng đ-ợc coi công cụ ng-ời quản lý dùng để kích thích ng-ời lao động Tuy phần nhỏ tổng thu nhập nh-ng lại có tác dụng to lớn việc khuyến khích ng-ời lao động tăng suất, tích cực đẩy mạnh phong trào công ty gắn bố công ty họ cảm nhận đ-ợc quan tâm cấp tự thân họ đ-ợc đối đÃi nh- vậy, họ phải nghĩ cần phải cố gắng để đáp ứng yêu cầu công việc, để xứng đáng với quan tâm công ty Qua trình thực tập công ty, thấy hình thức th-ởng công ty ch-a thËt sù phong phó, míi chØ dõng l¹i mức động viên ng-ời lao động họ đà làm đ-ợc ch-a có yếu tố kích thích họ sáng tạo Đối với vấn đề này, công ty cần phải xem xét xây dựng kế hoạch cụ thể hơn, đa dạng hóa hình thức th-ởng phần th-ởng nhằm tạo hứng thú kích thích ng-ời lao động Thực tế tr-ớc công ty có thành lập Hội đồng sáng kiến kỹ thuật nhằm phát động, h-ởng ứng tiếp nhận sáng kiến cải tiến lao động đặc biệt vấn đề kỹ thuật - chất l-ợng Tuy nhiên vài năm gần đây, thời gian công ty không nhận đ-ợc đề án cải tiến từ phía ng-ời lao động, tình hình SXKD gặp nhiều khó khăn nên Hội đồng sáng kiến kỹ thuật bị giải thể Đây định hoàn toàn sai lầm, làm ng-ời lao động niềm tin vào sách, chủ tr-ơng công ty mà làm họ nhụt chí sáng tạo Vì vậy, thiết nghĩ thời gian tới ban lÃnh đạo công ty kết hợp với phòng ban chức thành lập xây dựng kế hoạch để tổ chức hoạt động theo chức SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luËn tốt nghiệp - 91 - Tr-ờng Đại học Vinh nhiệm vụ vốn có Việc thu thập đánh giá sáng kiến đóng góp ng-ời lao động công ty thực theo quy trình sau: Sơ đồ 3.1: quy trình xét duyệt sáng kiến Sáng kiến Các Tiểu Ban Hội Đồng Đánh Giá Tính ứng dụng cao TÝnh øng dông thÊp Th-ëng cao Th-ëng khuyÕn khÝch Khuyến khích sáng tạo (Nguồn: Tác giả tự đề xuất) Nh- vậy, chắn ng-ời lao động phấn khởi tích cực lao động sáng tạo Từ công ty thu thập đ-ợc nhiều sáng kiến Cần phải thấy tiềm sáng tạo công nhân lớn, việc hoàn thiện công tác tiền th-ởng cho động lực kích thích ng-ời lao động phát huy sáng kiến, sáng tạo đem lại lợi nhuận hiệu việc làm tr-ớc tiên công ty cần sớm hoàn thiện đ-a vào thực tiễn Hiện nay, công ty chủ yếu chế độ th-ởng cho ng-ời lao động vật chất, cụ thể khoản tiền định Tuy nhiên, tr-ờng hợp th-ởng tiền cã hiƯu qu¶ tèt viƯc khun khÝch ng-êi lao ®éng bëi v× sè tiỊn th-ëng th-êng mang tÝnh chÊt động viên, ghi nhận thành tích ch-a thực t-ơng xứng với thành tích Vì vậy, công ty cần thăm dò nghiên cứu, tìm hiểu từ nguyện vọng, mong muốn CBCNV công ty để đa dạng hóa hình thức th-ởng tạo hứng thú, gắn kết tinh thần cho ng-ời lao động với Cách thức thực công ty phổ biến cho toàn CBCNV hình thức th-ởng chế độ th-ởng sau đà tìm hiểu SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khóa luận tốt nghiệp - 92 - Tr-ờng Đại học Vinh nguyện vọng họ phòng tài vụ đà có kế hoạch dự toán chi phí cần thiết Mặc dù tình hình tài công ty hạn chế nh-ng tính toán hợp lý thu xếp tổ chức chuyến du lịch cho tập thể lao động đan xen qua năm hay thông qua hình thức th-ởng có hỗ trợ định cho cán trẻ, gia đình trẻ công ty, chia sẻ khó khăn b-ớc đầu với họ thiết thực hiệu Để khuyến khích ng-ời lao động hăng say làm việc, cống hiến sáng tạo, tạo tinh thần thi đua, phấn đấu họ bắt tay vào công việc, công ty cần xây dựng kế hoạch th-ởng với tiêu định mức th-ởng hợp lý, công ty th-ởng nhiều lần (theo quý, tháng) thi tiền th-ởng lần thấp hơn, th-ởng lần vào cuối năm số tiền th-ởng lớn hơn, tùy vào việc th-ởng cá nhân hay tập thể Ví dụ: - Lao ®éng xuÊt s¾c: 200.000 - 500.000 ®ång/ ng-êi - Lao ®éng tiªn tiÕn: 100.000 - 300.000 ®ång/ng-êi - Lao ®éng hoàn thành nhiệm vụ: 50.000 - 200.000 đồng/ ng-ời - Sáng kiến cải tiến: mức th-ởng tùy vào mức độ đóng góp sáng kiến vào hoạt động SXKD - V-ợt mức kế hoạch: Cơ sở để tính mức th-ởng cho việc v-ợt mức kế hoạch dựa vào việc so sánh thiệt hại việc không hoàn thành kế hoạch với lợi ích đem lại v-ợt hoàn thành kế hoạch, từ tính mức th-ởng Hình thức áp dụng cho tổ, phòng ban phải xác định mức th-ởng cho 1% v-ợt kế hoạch: Lt = Lc®  Trong ®ã: Lcd  m  h 100 Lt: L-ơng có th-ởng v-ợt hế hoạch Lcđ: L-ơng theo đơn giá cố định m: Mức th-ởng cho 1% v-ợt hế hoạch h: % v-ợt kế hoạch SV: Ngun ThÞ Thïy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luËn tèt nghiÖp - 93 - Tr-ờng Đại học Vinh - Tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất an toàn: loại công trình thi công, phận sản xuất khác có tiêu mức tính th-ởng khác Ví dụ: * Đội xe: tỷ lệ tiết kiệm xăng, dầu/số km đ-ờng vận chuyển * Đội sản xuất đá: tiết kiệm thuốc nổ, xăng, dầu vận hành máy Khi xây dựng chế độ th-ởng, công ty nên tìm hiểu xem xét nguyện vọng CBCNV, phận tham m-u sở (tổ, đội) để đ-a kế hoạch khen th-ởng hợp lý Đồng thời phải thông báo cho toàn thể CBCNV toàn công ty chế độ th-ởng để kịp thời động viên khuyến khích ng-ời lao động vật chất lẫn tinh thần 3.2.1.3 Đảm bảo thực đầy đủ, xác phúc lợi dịch vụ mà ng-ời lao động đ-ợc h-ởng Công tác phúc lợi, dịch vụ công ty có nhiều điểm mạnh cần ghi nhận Tuy nhiên, hoàn thiện công tác đem lại hiệu nhiều mặt hoàn thiện công tác tạo cho ng-ời lao động tâm lý an toàn, an tâm, từ gắn bó với công ty - Công tác chăm sóc sức khoẻ cho ng-ời lao động công tác cần thiết, vừa để đảm bảo cho sản xuất vừa đảm bảo sức khỏe cho ng-ời lao động Vì công ty nên tăng c-ờng khám sức khoẻ cho ng-ời lao động, Phát bệnh kịp thời để điều trị cho CBCNV, tạo cho ng-ời lao động lòng tin tâm cho công việc Ngoài ra, công tác tổ chức ăn uống bữa tr-a cần đ-ợc trọng chất l-ợng số l-ợng Đảm bảo cho công nhân ăn đủ l-ợng, đủ chất để họ làm nhiệm vụ tốt - Đặc biệt, cá nhân có hoàn cảnh khó khăn gia đình neo đơn công ty nên có trợ cấp hàng tháng bổ sung l-ơng cho họ SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luận tốt nghiệp - 94 - Tr-ờng Đại học Vinh - Tổ chức thăm quan nghỉ mát Ai có hoàn cảnh khó khăn điều kiện không đ-ợc cho họ h-ởng tiền nh-ng công ty ng-ời lao động phải thấy đ-ợc hoạt động tạo cho công nhân có tinh thần sảng khoái, ng-ời đ-ợc làm quen với có điều kiện gần gũi Sau năm làm việc, họ cảm thấy phấn đấu đ-ợc công ty quan tâm giúp đỡ mặt 3.2.2 Quan tâm không ngừng nâng cao đời sống tinh thần cho ng-ời lao động * Về điều kiện môi tr-ờng làm việc: Công ty phải quán triệt nhận thức công tác cải thiện điều kiện làm việc cho ng-ời lao động yếu tố nhằm bảo vệ sức khoẻ cho ng-ời lao động, tạo tâm lý yên tâm, thoải mái trình làm việc, từ kích thích ng-ời lao động nâng cao suất, nâng cao chất l-ợng làm việc Cải thiện điều kiện làm việc nhằm h-ớng tới xây dựng môi tr-ờng làm việc an toàn, hiệu Tr-ớc tiên sở vật chất, trang thiết bị phải đ-ợc quan tâm hàng đầu Qua trình thực tế, thấy sở vật chất phòng, ban, tổ công ty đầy đủ, đáp ứng đ-ợc nhu cầu sử dụng CBCNV Mặt khác hầu hết CBCNV biết sử dụng thành thạo thiết bị hỗ trợ nên hiệu làm việc đ-ợc cải thiện rõ rệt Bên cạnh đó, công ty phải đảm bảo an toàn, sức khỏe cho ng-ời lao động đặc biệt phần lớn đội ngũ lao động trực tiếp thi công công trình * Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua: Là biện pháp quan trọng để tăng c-ờng suất lao động, nâng cao chất l-ợng sản phẩm mức sống cho ng-ời lao động, góp phần giải ách tắc vấn đề SXKD, tạo điều kiện để ng-ời lao động bộc lộ lực Từ phát ng-ời giỏi để bồi d-ỡng, nâng cao trình SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luận tốt nghiệp - 95 - Tr-ờng Đại học Vinh độ họ, tạo tâm lý phấn khởi hội thăng tiến cho họ- yếu tố quan trọng công tác khuyến khích tinh thần Thực tế Công ty CP XDCT 484, phong trào thi đua ch-a đ-ợc tốt, ch-a thực lôi đ-ợc CBCNV tham gia nên ch-a đạt hiệu quả, có nhiều CBCNV làm việc nhiệt tình, nổ Vì vậy, Công Đoàn Đảng công ty cần tích cực việc phát động phong trào đ-a phong trào thiết thực khen th-ởng kịp thời, xứng đáng cho cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc phong trào Một số phong trào thi đua công ty nên nghiên cứu thực phát huy: - Phấn đấu đơn vị uy tín Tổng công ty toàn ngành xây dựng - Đảng vững mạnh - Công Đoàn sở vững mạnh - Tổ, phòng ban giỏi - Cán quản lý giỏi - Công nhân giỏi * Tổ chức hội thi, lễ kỷ niệm: Tổ chức h-ớng tới nâng cao trình độ tay nghề cho CBCNV công ty, th-ờng xuyên tổ chức hội thi nhằm tạo tâm lý phấn khởi, tinh thần ham học hỏi cho CBCNV Sau đợt thi nên có phần quà l-u niệm cho cá nhân, tập thể đà tham dự thi Còn cá nhân, tập thể đạt giải tuỳ thứ hạng mà có phần th-ởng xứng đáng, tất nhiên phải có giấy khen kèm theo * Công tác giáo dục đào tạo Công tác giáo dục đào tạo quan trọng, để đảm bảo yêu cầu sản xuất mà động lực cho ng-ời lao động Công tác đào tạo công ty t-ơng đối đảm bảo, CBCNV công ty có trình độ chuyên môn cao Tuy nhiên, có công nhân tay nghề ch-a cao, ch-a đ-ợc thành thạo nên công ty cần tổ chức buổi học kỹ SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khóa luận tốt nghiệp - 96 - Tr-ờng Đại học Vinh thuật giao cho ng-ời có tay nghề cao kèm cặp ng-ời có tay nghề thấp Từ nâng cao tay nghề, kiến thức chuyên môn cho nhân viên công ty 3.2.3 Sự quan tâm lÃnh đạo Làm công tác quản lý thời kỳ công ty khó khăn thật không dễ dàng, việc tháo gỡ, khắc phục khó khăn phải đảm bảo hoạt động SXKD tiến triển lên Trong năm qua, ban lÃnh đạo công ty đà thực biết hiểu đ-ợc điều Những ng-ời quản lý muốn v-ợt qua khó khăn, tạo đ-ợc tinh thần đoàn kết, hăng say làm việc đội ngũ lao động cần phải nhận thức nắm bắt đ-ợc tình hình thực tế công ty, th-ờng xuyên quan tâm thăm hỏi ®êi sèng CBCNV Nh- vËy míi cã thĨ biÕt ®-ỵc tâm t- nguyện vọng, chất l-ợng sống ng-ời lao động, từ có h-ớng đi, giải pháp phù hợp kích thích tâm lý ng-ời lao động tốt nhiều cách Trình độ quản lý ng-ời quản lý nói chung có tính chất định tới hiệu hoạt động SXKD, hiệu quản lý lao động Do vậy, hoàn cảnh nào, Ban lÃnh đạo công ty cần g-ơng mẫu trau dồi thêm kiến thức, có tinh thần học hỏi đặc biệt học hỏi từ nhân viên Thông qua đó, ng-ời quản lý ngày hoàn thiện lên, g-ơng cho toàn thể CBCNV Có nh- chủ tr-ơng sách, phong trào mà Ban lÃnh đạo công ty khởi x-ớng tạo đ-ợc lòng tin, hứng khởi, lôi kéo ng-ời lao động tham gia nhiệt tình Đơn giản nh- việc ng-ời lÃnh đạo có nếp sinh hoạt tốt, làm giờ, vui vẻ hòa nhà với ng-ời nơi làm việc tiền lệ tốt để CBCNV làm theo mà không tạo cảm giác gò bó, bắt buộc Khả quan hệ với ng-ời lao động đ-ợc đánh giá cao lực ng-ời quản lý Đây yếu tố quan trọng để đánh giá xem ng-ời quản lý có nhận đ-ợc ủng hộ từ phía ng-ời lao động hay không Ngoài lực chuyên môn ng-ời lao động đạt kết SXKD cao, kỹ quan hệ SV: Ngun ThÞ Thïy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khãa luËn tèt nghiÖp - 97 - Tr-ờng Đại học Vinh công chúng giúp ng-ời quản lý gắn bó, thân thiện với cấp d-ới Một công ty có kết kinh doanh tốt, đảm bảo nâng cao đời sống vật chất cho ng-ời lao ®éng nh-ng nÕu ng-êi qu¶n lý cè chÊp, b¶o thđ, quan tâm tới lợi nhuận mà không trọng vào yếu tố tinh thần ng-ời lao động, không khí làm việc căng thẳng, nguyên tắc ng-ời quản lý thành công Khi điều tra mức độ tiếp xúc lÃnh đạo với nhân viên công ty (Mẫu bảng hỏi: Phụ lục1) mức độ th-ờng xuyên chiếm 61,4%, mức độ vừa phải chiếm 25,7% Nh- vậy, lÃnh đạo công ty đà tạo đ-ợc quan hệ quần chúng thân thiện với phần lớn CBCNV Trong thời gian tới, Ban lÃnh đạo cần phát huy nữa, dành nhiều thời gian để quan tâm h-ớng dẫn nhân viên công việc nh- sống để họ có thêm niềm tin vào lÃnh đạo tổ chức, từ nỗ lực làm việc Sự quan tâm ng-ời quản lý tới ng-ời lao động không dừng lại vấn đề đảm bảo đời sống vật chất cho họ mà phải luôn coi trọng yếu tố tinh thần, quan tâm thăm hỏi, động viện cá nhân ng-ời lao động gia đình họ Có nh- vậy, ng-ời lao động yên tâm công tác điều kiện công tác xa nhà nh- CBCNV Công ty CP XDCT 484 3.2.4 ý thøc vµ sù h-ëng ứng từ phía ng-ời lao động Khi sách, chủ tr-ơng, quy định đ-ợc đ-a nhận h-ởng ứng ng-ời lao động sách đó, quy định đà thành công nửa Mọi định Ban lÃnh đạo công ty đ-a tất dựa nguyện vọng ng-ời lao động, mà định ch-a định hợp lý ý thức h-ởng ứng ng-ời lao động yếu tố định tới kết hiệu công việc Về phía ng-ời lao động, cần có nhận thức đắn sách, quy định cấp trên, không hiểu, không đồng tình có ý kiến cụ thể, tránh tình trạng không đồng ý bỏ qua không thực tạo tiền lệ xấu SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khóa luận tốt nghiệp - 98 - Tr-ờng Đại học Vinh công ty ý thức ng-ời lao động việc thực công tác an toàn sức khỏe, bảo hộ lao động vấn đề cần ý Khi công ty cấp phát trang thiết bị bảo hộ lao động hay hỗ trợ kỹ thuật thân ng-ời lao động phải chấp hành đúng, đầy đủ yêu cầu nh-: trang bị bảo hộ lao động làm việc, sử dụng thiết bị cách cẩn thận tác nghiệp nhbảo quản tốt hết làm việc Ngoài ra, ng-ời lao động phải ng-ời có nhận thức ngĩa vụ quyền lợi thân, quyền lợi bị vi phạm với Công đoàn công ty có ý kiến phản hồi với Ban lÃnh đạo bên có liên quan Công ty phải nhận thức đ-ợc sức mạnh tập thể đội ngũ lao động công ty, từ có sách, định hợp lý kết hợp mục tiêu cá nhân ng-ời lao động với mục tiêu toàn công ty Tuyên truyền, giáo dục nâng cao ý thức ng-ời lao động, làm cho họ hiểu thông cảm với tình hình công ty, tạo nên mối quan hệ lao động lành mạnh xu h-ớng phát triển công tác quản trị nhân Làm để nhận đ-ợc ủng hộ, h-ởng ứng ng-ời lao động giải pháp tốt để tháo gỡ khó khăn SV: Nguyễn Thị Thùy Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Líp 46B2 QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn