081 công tác tuyển dụng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh tm dv hằng thịnh phát

BAN NHÂN DÂN THÀNH PHĨ HƠ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - 0O0 BÁO CÁO THƯC TẢP TÓT NGHIÊP Chuyên đề: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỀN NGN NHÂN LỤC TẠI CƠNG TY TNHH TM - DV HẰNG THỊNH PHÁT GVHD: Nguyễn Đình Cường SVTH: Nguyễn Thị Lệ Hoa Nghành: Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại Lơp: C10QT3 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập trường Cao Đắng Công Nghệ Thủ Đức, đồng thời qua tháng thực tập công ty TNHH TM - DV Hằng Thịnh Phát điều kiện đế thân tiếp thu,bo sung,và học hỏi nhiều kinh nghiệm, kiến thức bổ ích, kĩ hiếu biết thêm ngành quản trị doanh nghiệp thương mại Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, q thầv tận tình giúp đỡ truyền đạt cho kĩ kiến thức quý báu thời gian theo học trường Trong q trình thự chun đề tơi nhận giúp đỡ, bảo tận tình giáo viên Nguyễn Đình Cường Đồng thời tơi xin chân thành cảm ơn bà Phạm Thị Hằng - Giám Đốc Cơng Ty Ơng Nguyễn Văn Vương - Trưởng Phịng Nhân Sự Của cơng ty TNHH TM DV HẰNG THỊNH PHÁT tạo điều kiện giúp đỡ q trình thực tập Cơng ty Đặc biệt tơi xin cảm ơn anh Nguyễn Văn Vưong - Chuyên Viên Phịng Nhân Sự giúp đỡ tơi suốt thời gian thực tập Công ty hướng dẫn hồn thành chun đề Tơi xin chân thành cảm ơn! TP.HCM, tháng 08 năm 2012 Sinh viên NGUYỄN THỊ LỆ HOA NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP ZZJĩũ^ZZ^ZZ.ầMZZ-&ZZ^ZZ^ZZ&ZZ^ZZZZmZZZZZZZZZZZ '['ZZỈịZệiiZZZĩiZZ.’ũZZZ9ZaZZZZỈữZ.’ZZZZZZlZiZZZtZZ^ZZnZZẻZZZZíZiZ.' đ/£ Cctìỷ úĩc: ĩli.t.ŨCỊ ỂẩKỊ ZZZ.hcZZ ¿Lị tuiĩỉA ú7 22sẵ ,ngày.9 t h n g n ă m 2012 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày Tháng năm 2012 Giáo Viên Hướng Dần ( Kí tên ) -Tranọ ìi- NHẶN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Ngày Tháng năm 2012 Giáo Viên Phản Biện MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN i NHẶN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẢN ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH vii CHƯƠNG 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3 Phạm vi,đối tượng nghiên cứu đề tài 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi không gian 1.3.3 Phạm vi thời gian 1.4 Phương pháp nghiên cứu đề tài CHƯƠNG II 2.1 Khái qt chung tình hình Cơng tv TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát .4 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 2.1.4 Mối quan hệ công tác máy công ty: 2.1.5 Đặc điêm nguồn nhân lực Công ty TNHH TM DVHằng Thịnh Phát 2.2 Chức năng, nhiệm vụ tình hình hoạt động phòng nhân 2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ phòng nhân .9 2.2.2 Tình hình hoạt động phòng nhân 10 CHƯƠNG III 11 3.1 Cơ sở lý luận 11 3.1 ỉ Các khái niệm, mục tiêu, vai trò số vấn đề “ công tác tuyến dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực” 11 3.2 Các nguồn phương pháp tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 Báo cáo TTTN Khoa Quan Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Lệ Hoa 3.2 ỉ Các nguồn phương pháp tuyên dụng: 17 3.2.2 Các phương pháp đào tạo phát triên nguồn nhân lực 18 Quá trình tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực 20 3.3.1 Quá trình tuyên mộ 20 3.3.2 Quy trình tuvên chọn phương pháp nghiên cứu 21 3.3.3 Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực 26 CHƯƠNG IV .28 4.1 Phân tích tình hình nhân cơng ty 28 4.1 ỉ Tinh hình biến động nhân 28 4.2 Thực trạng hoạt động “công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH TM DV” 36 4.2 ỉ Tình hình thực công tác tuyên dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH DVTMHằng Thịnh Phát 36 4.2.2 Phân tích đào tạo tổ chức phát triển công ly cố phần dịch vụ đầu tu thiêt kể xây dựng ngành cấp thoát nước .39 4.3 Đánh giá chung thực trạng công tác tuyến dụng, đào tạo phát triên nguôn nhân lực công ty TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát 41 4.3.1 Đánh giá kết công tác tuyển dụng công ty 41 4.3.2 Đảnh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhản lực công ty .43 4.4 Định hướng phát triển công ty TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát 46 4.4.1 Mục tiêu sản xuất kinh năm 2012 46 4.4.2 Ke hoạch quản trị nhân lực công ty năm 2012 46 4.4.3 Kể hoạch tuyển dụng công ty .47 4.4.4 Ke hoạch đào tạo phút triển nguồn nhânlực công ty 48 4.5.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH TM D V Hằng Thịnh Phút 51 CHƯƠNG V 54 5.1 KẾT LUẬN 54 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Đối tượng hình thức tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bảng 4.3: Tình hình biễn động năm gần Bảng 4.5: Cơ cấu lao động công ty 2012 Bảng 4.6: Xác định số kết kinh doanh Bảng 4.7: Cơ cấu cáng quản lý Bảng 4.8: Báo cáo sản lượng Bảng 4.9: Chất lượng học tập học viên Bảng 4.10: Khả làm việc sau khóa đào tạo phát triến cơng ty DANH MỤC CAC HINH Hình 2.1: Sơ dồ máy tổ chức Hình 3.1: Sơ đồ bước tuyển dụng Hình 4.1 : Biếu đồ thể sản lượng qua năm Hình 4.2: Sơ đồ kế hoạch tuyển dụng Báo cáo TTTN Khoa Quán Trị Kỉnh Doanh SVTH: Nguyên Thị Lệ Hoa CHƯƠNG ĩ DẨN NHẬP 1.1 Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực vốn quý bấc xã hội hay tô chức Chỉ nguồn nhân lực tuyển dụng đầy đủ sử dụng cách có hiệu tổ chức có thê hoạt động tốt đạt thành công mong đợi Hoạt động tố chức chịu ảnh hưởng chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn nhân lực giữ vai trò định bấc tổ chức Tuy nhiên với vai trò quan trọng nhân lực tơ chức phải ngày tự hoàn thiên đê đáp ứng nhu cầu đặc Các doanh nghiệp để có thê tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triên ngày mạnh mẽ khoa học cơng nghệ phải tìm cách đe trang bị cho đội ngũ lớn mạnh số lượng chất lượng Đe làm điều doanh nghiệp cần phải thực nhiều cơng việc số cơng tác tuyên dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TM DV Hằng Thịnh Phát tham gia vào thị trường đê cung cấp phân phối mặt hàng thời trang thời gian chưa lâu, đội ngũ lao động Cơng ty có xáo trộn trình độ kiến thức người lao động cịn chậm thay đổi để đáp ứng nhu cẩu đặc Công ty Vì vậy, thực trạng Cơng ty ln đặc địi hỏi với cơng tác tuyến dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty để tuyển dụng đội ngũ cơng nhân đáp ứng với nhu cầu côns việc đào tạo nguồn lao động thực phù hợp vói mục tiêu mà Công ty dã đề trước mắt lâu dài Chính tơi dã chọn đề tài : “ Cône Khoa Quán Trị Kinh Doanh Báo cáo TTTN SVTH: Nguyên Thị Lệ Hoa Do cần phải có điều chỉnh đế hạn chế thiếu xót cơng tác nhân tố người quan tâm công ty Mà tuyên dụng hoạt động quan trọng chiến lược phát triên người công ty 4.3.2 Đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty ❖ Kết đạt Công nhân Cán quản lý Số lượng % Số lượng % Khá, Giỏi 63.64 20 30.6 Trung bình 36.36 10 30.3 y ế u , - - 9.1 Chỉ tiêu Bảng 4.9: Chất lượng học tập học viên Qua bảng cho thấy chất lượng đào tạo phát triến nguồn nhân lực công ty cao Số người lao động đào tạo công ty đào tạo tăng qua năm Có thể thấy số người đào tạo công ty năm đêu tăng lên Phương pháp đào tạo công ty thực đào tạo với hình thức đào tạo cơng ty có số người tham gia cao Điều cho thấy hình thức đào tạo cơng ty người lao động đánh giá cao phát huy hiệu quả, với việc đào tạo chỗ phù hợp với hoạt động sản xuất kinh Công tác tuyển dụng , đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH TM-DV Hằng Thịnh Phát doanh nên cơng ty có xu hướng đào tạo theo phưcmg pháp nhiều hon so với phưong pháp lại Hàng năm với khóa học đào tạo chỗ công ty thường sử dụng giáo viên cán công ty Giáo viên giảng dạy công ty thường việc giảng dạy thực nơi làm việc người lao động, thông thường dùng theo cách dùng để đào tạo lại người lao động nôi quy, quy chế thực an tồn lao động phịng chống cháy nổ đặc biệt tiêu chuấn vệ sinh hoạt động sản xuất ❖ Những tồn cần giả công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lưc công ty TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát Công ty chưa xác định chiến lược đào tạo dài hạn tương lai Hiện công ty dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty hàng năm để xác định nhu cầu đào tạo chủ yếu, tình hình sản xuất kinh doanh có biến đối làm cho công tác đào tạo phát triển xáo trộn theo để dáp ứng thực tiễn sản xuất kinh doanh Việc lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực lập dựa kế hoạch phát triển kinh doanh công ty lại không tương xứng với mức độ chi tiêu Việc xác định nhu cầu đào tạo công ty TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát: Công ty xác định nhu cầu đào tạo có kết hợp giữu nhu cầu lao động nhu cầu công ty chủ yếu xuất phát từ yêu cầu nhà sản xuất kinh doanh công ty Việc xác định nhu cầu người lao động thực công ty xây dựng nội dung chương trình đào tạo Công ty chưa thực xác định nhu cầu đào tạo người lao động cách xác định nhu cầu đánh giá thực công việc người lao động - Trans 44 - Báo cáo TTTN Khoa^uản^^Kinh^Doanh^^VTH^N^uỵên^Thị^£^Hoa^ Phương pháp đào tạo phát triền nguồn nhân lực công ty Hiện công ty sử dụng nhiều phương pháp đào tạo đào tạo chỗ, kèm cặp, cừ học trường quy Tuy nhiên phương pháp đào tạo mà công ty sử dụng chủ yếu phương pháp đào tạo ngắn hạn đế đảm bảo cơng việc công ty không bị ảnh hưởng điều thể hiên khóa đào tạo cơng ty khó đào tạo người lao động dáp ứng nhu cầu công ty dài hạn Công ty cần phải quan tâm việc thực đào tạo người lao đọng dài hạn để đáp ứng thay đổi hoạt động sản xuất kinh doanh ngày địi hỏi cao cơng ty đảm bảo nguồn nhân lực dầy đủ kiến thức kỹ đáp ứng thay đổi công việc thời gian tới Việc sử dụng khinh phí đào tạo và tổ chức đánh giá thực công tác đào tạo cơng ty Hiện kinh phí đào tạo công ty chưa thành lập quỹ riêng mà chưa hạch toán vào quỹ đầu tư phát triển công ty, nguồn kinh phí đào tạo cơng ty phải hạch tốn chi phí sản xuất doanh nghiệp nên nguồn kinh phí hàng năm phải dựa vào khả kinh doanh doanh nghiệp xác định cụ thể Việc đánh giá chương trình đào tạo cịn chưa khoa học chưa thực rõ ràng, chưa có kế hoạch đào tạo để sử dụng nguồn lao động vị trí cao thời gian tới Việc đánh giá khóa đào tạo người lao động cơng tác đào tạo cơng ty cịn sơ sài, dự vào theo dõi chủ quan ý kiến người lao động đào tạo để đánh giá nội dung chương trình đào tạo Đẻ đánh giá khóa học người làm cơng tác đào tạo dựa vào phiếu điều tra với số người lao động để đánh giá hiệu khóa học sau người - Trang 45 - Cơng tác tuyển dung, đào tao v phát triển nguắn nhãn ỉ ICC tai công ty TNHỈI TM-DV Hằng Thịnh Phát lao động đào tạo để làm sở đánh giá khóa học Người làm cơng tác đào tạo chưa dánh giá hiệư khóa học sau người lao động học xong thực công việc thời gian, việc đánh giá khóa học chưa hồn tồn xác chưa có đủ thơng tin đế đánh giá khóa học có mang lại hiệu hay khơng, kiến thức có thực áp dụng tốt thực tiễn lao động khô 4.4 Định hướng phát triển công ty TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát 4.4 ỉ Mục tiêu sản xuất kỉnh năm 2012 Công ty TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát thành lập có mặt thị trường chưa lâu Nhưng nav với thị trường kinh tế ngày hội nhập, sách Nhà Nước ngày mở cửa nên tạo điều kiện cho( .) có hội phát triên có thách thức Do cơng ty khơng có mục tiêu phương hướng cụ rõ ràng việc kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn thuận lợi Đe thực kế hoạch công ty đề nhũng hướng giải pháp đế thực kế hoạch mối quan tâm hàng đầu cơng ty giải pháp vầ nguồn nhân lực Mục tiêu sản xuất kinh doanh cơng ty năm 2012 có xu hướng tăng lên doanh thu lượng lao động mà cơng ty dự tính sử dụng Như cơng ty để có the đạt mục tiêu đề cơng ty cần tập trung dầu tư vào nguồn nhân lực để nâng cao hiệu người lao động 4.4.2 Ke hoạch quan trị nhân lực công ty năm 2012 Mỗi cơng tác nhằm phục vụ cho q trình sản xuất kinh doanh cơng ty Do tuyển dụng có đạt hay khơng thể hiệu sản xuất kinh doanh có cải thiện hay không? Muốn tăng xuất, muốn tuyển Báo cáo TTTN Khoa Quan Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Lệ ỉ lo (ỉ dụng đạt kết kết hợp cơng tác khác, đặc biệt cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trong bảng kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty đưa số lượng nhân cịn thiếu cơng ty, chưa đưa thông tin cụ Trong bảng kế hoạch cần đưa dự báo, khả nhân viên bị sa thải, cần đào tạo, từ có số xác nhân cần tuyển, để làm điều cần phải thực tốt công tác đánh giá thực công vệc 4.4.3 Ke hoạch tuyển dụng công ty Lập kế hoạch cụ thể trước thực công việc công cụ hữu ích, điều giúp cơng ty chủ động ứng phó với tình đê đảm bảo chất lượng, tiến độ, tiết kiệm chi phí Lập kế hoạch phát huy tối đa ưu điếm thực cụ thể, rõ ràng: Kế hoạch tuyển dụng: Bản kế hoạch tuyến dụng cần đưa thơng tin như: Thời gian, chi phí thơng tin liên quan khác Hình 4.2: Sơ đồ kế hoạch tuyển dụng - Trang 47 - Công tác tuyển dung, đào tao phát triển nguổn nhãn ỉưc tai công ty TNHH TM-DV Hằng Thịnh Phát 4.4.4 Ke hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Nguồn nhân lực công ty yếu tố đặc biệt quan trọng q trình sản xuất kinh doanh cơng ty xem nguồn nhân lực vừa tài sản vừa von Đe thực lao động bố trí dự kiến năm 2012 cơng ty xây dựng chiến lược đào tạo nguồn nhân lực coi chiến lượt song hành với chiến lược chung cơng ty Đen năm 2012 Thì cơng ty tập trung xây dựng đội ngũ lao động có trình độ chun mơn, có kinh nghiệm quản lý, nghiệp vụ cao Cơng ty dự tính đào tạo quản lý 10 người đào tạo lại chun mơn nâng cao trình độ 150 người Đe làm điều công ty đưa mực tiêu đào tạo đội ngũ lao động sau: > Đào tạo đội ngũ lao động lực, chuyên môn > Xây dựng chế tuyển dụng đào tạo đào tạo lại theo yêu cầu sản xuất kinh doanh đến năm 2012 > Đào tạo đội ngũ lao động có lực, trình độ chun mơn cao, có phấm chất trị vũng vàng, đặc biệt vị trí lãnh đạo quan trọng công ty > Đào tạo đội ngũ nhân viên phục vụ chất lượng cao, nhiệt tình đáp ứng nhu cầu đồi hỏi khách hàng Đội ngũ công nhân lành nghề, tác phong công nghiệp lao động, có khả sử dụng vận hành máy móc, thiết bị đại cơng nghệ cao sản xuất Báo cáo TTTN Bhoa^uátĩ^TnJKjjìỊìJữo(uih^^SyTH^ 4.5 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo phát triển công ty TNHH TM DVHằng Thịnh Phát 4.5.1 Các giả pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyến dụng công ty TNHH Hằng Thịnh Phát Tuyển chọn công tác quan trọng thực mục tiêu tuyển dụng Cơng ty tìm kỹ sư giỏi, công nhân tốt, nhân viên phù hợp hay không phụ thuộc lớn vào cơng tác Do vậy, cơng ty cần có quan tâm đến công tác tuyến chọn, dần cải thiện để nâng cao hiệu tuyển dụng, trước tiên cần tâm đến giải pháp nâng cao dần chất lượng tuyển chọn, đáp ứng kiệp thời nhu cầu nhân công ty số lượng chất lượng Đe nâng cao chất lượng tuyển chọn, công ty nên nghiêng cứu số giải pháp như: ♦> Lập tiêu chuân tuyển chọn cụ thê hưn cho vị trí cơng việc Tiêu chuẩn tuyển chọn cho trình tuyến chọn, cần lập tiêu chuấn tuyển chọn đầy đủ, cụ the vị trí cơng việc đe làm sở tuyến chọn ứng viên xác hiệu Ngồi bàng cấp chứng chỉ, công ty dựa vào chứng như: ❖ Trình độ chuyên môn: quan trọng nhất, cấp, chứng văn giấy tờ, mà cong ty cần nhũng người có khả làm việc thực tế, Nhũng nguồn tuyển mộ cơng ty chủ yếu trường đào tạo, dó úng viên chủ yếu sinh viên trường tiêu chuyên môn cần phù hợp nhằm kiếm tra tư chưa dựa vào kinh nghiệm làm việc thực tiễn đê đánh giá ứng viên ❖ Trình độ ngoại ngữ: Không phải ứng viẽn cần đến tiêu chuẩn nên cần chuânr bị chi vị trí cơng việc cần tuyến - Trang 49 - Cơng tác tun dụng , đào tạo phát trìên nguôn nhăn ỉ ực công ty TNHH _ TM -DVHằng Thịnh P h t _ ❖ Trình độ vỉ tính: Vi tính kỹ cần thiết hoạt động văn phòng đặc biệt phịng ban cơng ty ♦♦♦ Sự tham gia trực tiếp cua lãnh đạo công ty Sự tham gia trực tiếp ban lãnh đạo công ty nói có thê hạn ché rủi ro khả cơng ty bị rơi vào tình trạng lực giảm dần, nêu có tham gia ban lãnh đạo - Cán quản lý cấp cao sễ ngăn chặn tình trạng sai lệch mục tiêu công ty, đồng thời cán tuyển dụng có tâm lý tuyển người có lực chút hạn chế tình trạng có tham gia cán quản lý cấp cao nhất, trường hợp người cán quản lý có tư tưởng khơng có giải pháp phải vượt qua tơi nhỏ bé đế hiệu công việc công ty, đồng thời làm thông tu tự kỉ trông đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng có tượng xảy Đây biện pháp ngăn ngừa trước tình trạng xấu có thê xảy hồn tồn có lợi công ty ♦♦♦ Kết hợp chặt chẽ với cúc công tác khác quản lý nhân Một thực tế phủ nhận tuyển dụng không đứng mình, mà cơng tác quản trị nhân cần phải kết hợp ccng tác lại tăng hiệu cho toàn hoạt động quản trị nhân Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến định trình bày phần thực trạng, phải thực tốt cơng tác Như trước mắt cần phải thực nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng như: ❖ Phân tích cơng việc: Đây cơng tác có ảnh hưởng đến tuyến dụng, lập tiêu chuấn tuyển dụng công ty, cần thực cải tiến triển khai từ phân tích thực cơng việc thành tuyển chọn hoạt động phân tích thực công việc thực chất thực tương đối hiệu Báo cáo TTTN Khoa Quán Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyên Thị Lệ Hoa Đánh giá thực công việc công tác giúp cho: Thứ nhất: Cơng tác kế hoạch nguồn nhân lực xác Thơng qua đánh giá thực cơng việc có kết nhân viên khơng hồn thành cơng việc, người thiếu khả năng, dự đốn cần phải tăng giảm nhân thời gian tới Thứ hai: Công tác cần thực xác đế hỗ trợ cho nhận xét giai đoạn thử việc giai đoạn thử việc mức độ hồn thành cơng việc ứng viên 4.5.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHIỈ TMDVHằng Thịnh Phát Một là: Các phương pháp đào tạo cần phải phù hợp với loại đối tượng đào tạo đồng thời phải ứng dụng thêm phương pháp mang tính đại ngày để nâng chất lượng Đe có thê tạo dựng đội ngũ lao động có kiến thức kĩ cơng ty cần phải xác định phương pháp đào tạo hợp lý thu kết nêu Các phương pháp đào tạo áp dụng cơng ty đế thực chiến lược đào tạo phát triên nguồn nhân lực: ♦♦♦ Phương pháp hội nghị hội thảo Đây phương pháp cán quản lý công ty, đặc biệt cán quản lý cấp cao trưởng phòng, giám đốc nhà hàng Ớ phương pháp công ty tố chức buối hội thảo với có mặt người cán cấp cao, người có nhiều kinh nghiệm.đồng thời công ty nên mời chuyên viên cao cấp vị trí cao tham gia vào buôi hội thảo - Trang 51 - Công tác tuyên dung, đào tao phát trỉên nguôn nhân ỉưc tai công ty TNHH TM -DVHằng Thịnh Phai _ ♦♦♦ Phương pháp đào tạo dài hạn Vấn đề tồn việc phát triển nguồn nhân lực công ty chưa có chiến lược đào tạo dài hạn với nguồn nhân lực cơng ty Do để thực chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực dài hạn tương ứng với cơng ty cần có phương pháp đào tạo thích hợp Cơng ty có thê áp dụng khóa đào tạo dài hạn ( từ - năm) qua tmg bị kiến thức kĩ cần đào tạo, đồng thời gian đủ cho học tập nghiên cửu áp dụng vào thực tế công việc cơng ty ♦♦♦ Đào tạo khóa học ngắn hạn Đây phương pháp đào tạo để áp dụng cán kỹ thuật công ty Đây người quan trọng trình sản xuất cơng ty, ví dụ người cán quản lý kiếm tra chất lượng đặc thù công việc người lao động nên công ty cần liên tục đào tạo để họ cập nhật thêm kiến thức kĩ sử dụng cơng việc cách nhanh có thể, điều thực đơn giản hiệu thơng qua khóa học ngắn ngày ♦♦♦ Phương pháp đào tạo công việc Đây phương pháp đào tạo mà công ty sử dụng đào tạo cho người vào làm, giúp họ làm quen với công việc đồng thời giúp họ thành thạo việc thực công việc Các phương pháp đào tạo cơng việc mà cơng ty có thê sử dụng: kèm cặp bảo, dẫn công việc phương pháp mà cơng ty áp dụng cho công nhân nhân viên phục vụ công ty; phương pháp luân chuyến thuyên chuyển Báo cáo TTTN Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyên Thị Lệ Hoa áp dụng cho cán nguồn giúp họ có thê làm quen với tất công việc công ty nắm rõ tình hình cơng ty Hai là: xây dựng nguồn kinh phí dành cho địa tạo phát trien cách ổn định gia tăng qua năm Hiện nguồn kinh phí đào tạo cơng ty phải hạch tốn chi phí kinh doanh có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty Do đế thực chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực thl cơng ty cần phải có kinh phí dành cho đào tạo phát triển cách ổn định gia tăng qua năm, đê thực việc cơng ty thành lập quỹ dành riêng cho đào tạo phát trien nguồn nhân lực Ba là: Tăng cường đội ngũ cán thực công tác đào tạo phát triên nguồn nhân lực lượng chất Hiện người làm công tác đào tạo phát trien nguồn nhân lực cơng ty thiếu so với địi hỏi đề Đây hạn chế không nhỏ việc thực mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực đề - Trang 53 - Công tác tuyển dụngy đào tạo phát triển nguốn nhân lực công ty TNHH _ TM-DV Hằng Thịnh Phát _ CHƯƠNG V KẾT LUẬN - KIÉN NGHỊ 5.1 KÉT LUẬN Quá trình hình thành phát triển công ty chặn đường chông gai thử thách Tuy nhiên với nỗ lực phấn đấu không ngừng nghỉ Công ty TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát đạt bước tiến định thành tựu khích lệ số lượng chất lượng công ty.Công ty đơn vị đạt nhiều kết khả quan, năm cơns ty vượt mức kế hoạch góp phần đóng góp vào ngân sách nhà nước ( thuế) + Mặt kinh tế: Các mặt hàng ngày đa dạng phong phú, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Nhiều mặt hàng đạt nhiều kết đáng khích lệ tranh thủ ủng hộ, tin tưởng khách hàng + Mặt xã hội: Hàng năm công ty vượt mức kế hoạch giao, phát triển mặt hàng dịch vụ phân phối sản phẩm, bên cạnh cơng ty khơng ngừng nghiên cún triến khai kế hoạch dầu tu, mở rộng thị trường hệ thống phân phối tất địa điểm tỉnh thành đê đáp ứng tốt nhu cầu vận chuyến hàng hóa đê tạo diều kiện cung cấp tốt cho nhân dân Bên cạnh hoạt động tun truyền mang tính thiết thực phát động vào dịp lễ, tết như: Đồng hành người nghèo, với mong muốn đóng góp phần cho phát triển công ty Em chọn đề tài : “ công tác tuyến dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực” Công ty TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát thực phân tích, đánh giá hoạt động - Trane 54 - Báo cáo TTTN Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyên Thị Lệ Hoa chủ yếu đơn vị, đề số số biện pháp nhằm góp phần vào sách nâng cao hiệu kinh doanh công ty Để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh mình, đơn vị nên có kế hoạch nghiên cứu triển khai giải pháp cần thiết để nâng cao nguồn doanh thu, củng cố nguồn nhân lực sử dụng nguồn nhân lực cách có hiệu Tiến tới mang tính chủ động kinh doanh, đầu tư khai thác triệt để thị trường có tiềm phát triển cao thơng qua hoạt động maketing thực mức độ chuyên nghiệp - Đánh giá hiệu sau khóa đào tạo: Công nhân Cán quản lý Mức độ Số lượng % Số lượng % Tốt nhiều 9,1 12,12 Tốt 36,36 23 69,7 Tốt 36,36 3,03 Không thay đổi 18,18 15,15 Tông 11 100 33 100 - ^ — Ngn: Phịng nhân Bảng 4.10: Khả làm việc sau khóa đào tạo phát triên công ty Qua bảng khả làm việc sau khóa học cán quản lý cơng nhân viên tăng lên, tốt so với trước khóa học, có phần nhỏ học viên sau khóa học phần nhỏ khơng thay đổi, điều cho thấy chất lượng khóa học cao, đáp ứng công ty đề ra, đáp ứng yêu cầu khóa đào tạo, đem lại hiệu cao cho sản xuất kinh doanh công ty - Trang 55 - Công tác tuyên dụng, đào tạo phát triên ngn nhãn lực cơng ty TNHtí TM-DV Hằng Thịnh Phát 5.2 KỈÊNNGHỊ Trong năm qua, khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi có đóng góp đáng kể nghiệp đất nước, không qua việc tạo khồi lượng sản phâm dịch vụ lớn mà tạo thêm nhiều việc làm cho người lao động nâng cao lực công nghệ, lực quản lý cho đội ngũ lao động doanh nghiệp.tuy nhiên lực lượng lao động doanh nghiệp chưa nắm bắt hội cư đủ công nghệ nắm bắt công nghệ sản xuất quản lý tiên tiến từ nước ngồi Cơng ty đối mặt với nhiều thách thức lớn lao động phố thông dồi mà xu hướng doanh nghiệp nước ngồi tăng lên, vấn đề cấp thiết phải có giải pháp để tăng cường lực kỹ thuật cho lao động công ty để hấp thu công nghệ từ doanh nghiệp từ nước ngồi Đe đứng vững xu hướng cạnh tranh ngày mạnh mẽ, doanh nghiêp cần phải quan tâm đến nguồn lực vốn có đặc biệt ý đến chiến lược phat triển người người chr thể sáng tạo vật chất, vốn quý định nguồn lực khác doang nghiệp thông qua việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp sử dụng hợp lý nhân lực cho phù hợp với công việc mục tiêu sản xuất kinh doanh đồng thời nâng cao chất lượng lao động Nhưng điều kiện doanh nghiệp phải sử dụng nguồn nhân lực để thực có hiệu đế phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp Chính mà công tác quản lý nhân doanh nghiệp quan trọng thông qua việc quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp giúp cho quản lý đưa kế hoạch tuyến dụng đào tạo sử dụng lao động hợp lý Báo cáo TTTN Khoa Quán Trị Kin li Doanh SVTH: Nguyễn Thị Lệ Hoa Như thấy vấn đề sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp có ảnh hưởng tồn phát triến doanh nghiệp Nhận thức vai trò quan trọng yếu tố nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp với kiến thức tích lũy q trình học tập q trình thực tập cơng ty TNHH TM DV Hằng Thịnh Phát, phương pháp phân tích tổng hợp em khái quát chung khái quát công tác quản lý nhân lực cơng ty Đe hồn thành đề tài này, lần em xin chân thành cảm ơn chị Phạm Thị Hằng với anh chị cơng ty tận tình giúp em hoàn thành chuyên đề - Trang 57 -