018 báo cáo thực tập tốt nghiệp công ty cổ phần du lịch đồng nai

m « h!8 Y TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG NGHỆ THỦ ĐỨC KHOA DU LỊCH ví BÁO CÁO KÉT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên doanh nghiệp: CTY c ổ PHẦN DU LỊCH ĐỒNG NAI Đia chỉ: 105, Hà Huy Giáp, Phường Quyết Thăng, TP Biên Hòa GVHD HSSV LƠP Nguyễn T h i M Huỳnh Trần Thu Smmg CD16DL1 MS HSSV KHÓA 162Ỉ1LHỈ676 16 THÁNG 6/2019 m TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG NGHỆ THỦ ĐỨC ^«806*»^ ISO 9001:2008 NHẬT KỶ THựC TẬP DOANH NGHIỆP • • • • Ọ VÀ TÊN: •Ha ÙTnỉ H' TRArO T ttu ,U(6tOCaà SỐ HSSV: t&oỉ 'II L-H 44 Í5P: CD16DL1 GÀNH: Quản Trị Dịch Vụ Du lịch Lữ Hành ƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỎ PHẦN DU LỊCH ĐỒNG NAI TỜI GIAN: TỪ NGÀY 15/04/2019 ĐẾN NGÀY 25/05/2019 ĐỢT: [ẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: CÔ NGUYỄN THỊ MAI T: 0975 227 942 GƯỜI HƯỚNG DÃN THỰC TẬP TẠI DOANH NGHIỆP: TỨC VỤ: r: ố tla ttó ^ v k G u o c H xo ' GrícưvC Cu ỉ& llịị, TDN 7.5.1 L - B Đ iể m N h ận xét - đề nghị ngư i Thứ B uổi danh C ô n g v iệ c đ ợ c g ia o h n g d ẫ n tạ i d o a n h n g h iệ p ru ần văng 11 /2 G h i N ộ i d u n g - k ế t q u ả đ t đưọ'c s c Gặp gỡ trao đối công việc Hoàn Thành Chia sẻ kinh nghiệm T /2 s c Giới thiệu nhân , tìm hiểu sơ lược cơng ty Hồn Thành Học tập quy định an tồn lao động, phịng cháy chữa cháy Hồn Thành Tìm hiểu cơng việc người điều hành , thực chương trình du lịch Hồn Thành Tìm hiểu mối quan hệ sale tour , diều hành tour hướng dẫn viên , cơng việc cơng việc 1lồn Thành T s c T s c T s c T TDN 7.5.1 L - B 12 quan trọng n h ấ t s c Đăng du lịch íacebook, tìm hiểu cách tính gía thành giá bán chương trình du lịch excel Trải nghiệm thực tế: Tour TP.HCM - Hồ Tràm Hồn Thành Tìm hiểu nắm vững sản phẩm tour Đồng Nai Hoàn Thành Hoàn Thành T Thiết kế tour TP.HỒ Chí Minh - Đà Nang ( Huế Quảng Bình) bàng phương tiện tàu lửa, máy bay, tơ s c Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh , đăng du lịch íacebook Hồn Thành T 1/2019 s c Hoàn Thành T 1/2019 s c T s c T s c T s c T ti /2 s Xử lý số tình thực chương trình hướng dẫn viên Hoàn Thành Đăng bán tour tầcebook , tìm hiểu tour ẩm thực Hồn Thành Tìm hiểu số chương trình tour hành hương ( Phật giáo + Cơng giáo ) Hồn Thành Tìm hiểu số chương trình tour đến nơi đóng phim, MV ca nhac Hồn Thành Tìm hiểu số chương trình tour săn hoa, du lịch theo mùa hoa Hoàn Thành Gọi điện sale tour khách hàng Hoàn Thành Đi tư vấn tour cho khách hàng Hoàn Thành /2 n4 /2 c T s c T s c T s c T s c T s c T s c T TDN 7.5.1 L - B 5 /2 019 15 s c Tiến hành nghiên cứu thị trường du lịch Hoàn Thành Tiếp nhận thơng tin chương trình du lịch Gọi điên đăt dich vu phương tiên lại,nhà hàng, khách sạn Hoàn thành Trải nghiệm thực tế : Tour TP.HCM - Nha Trang - Đà Lat 5N4Đ Hoàn Thành T s c T s c T s c Hoàn Thành T s c Hoàn Thành T /2 s c Hoàn Thành T /2 s c Trải nghiệm thực tế: Tour TP.HCM - Đà Lạt Hoàn Thành T s c Hoàn Thành TDN 7.5.1 L - B T s c Hoàn Thành T s c Giải thắc mác khiếu nại khách hàng Hoàn Thành Chuẩn bị băng rơn tài liệu quảng cáo cho chương trình tour Hồn Thành Gọi điện sale tour khách hàng Hoàn Thành Tham eia buổi Tranining cơng ty Hồn thành Gọi điện tư vấn khách hàng chương trình tour Hồn Thành Xử lý vấn đề phát sinh chương tình tour cương vi điều hành hướng dẫn viên gọi Hoàn Thành T s c T s c T s c T s c T s c T s c T Xử lý đề sau chương trình kết thúc ,nhắn tin chúc mừng sinh nhât khách hàng Hồn Thành s c T N g ị i hưcVng d ẫ n th ự c tậ p c ủ a d o a n h n g h iệ p (Ký tê n ) TDN 7.5.1 L - B PHIẾU ĐÁNH G IÁ KẾT QUẢ THỰ C TẬP CỦA DOANH NG HIỆP Học sinh-sinh viên Thời gian thực tập Người đánh giá Họ tên: T poxvTVu g &ứnr\CỊ, Lớp: CẨHGDt I Ngày đến 15/04/2019 Ngày bắt đầu 16/04/2019 Ngày kết thúc 25/05/2019 Họ tên Qalog &cu> Chức vụ Cvsxẩy\ -ẲCc Cơ quan: CPt • Cỷ K c tro h Ncù f Địa chỉ: 4.05, 4VỠ WiuẬ Qxxciọ ) ọ V I P)YL -cỉKk* Điện thoại: 0oW G Emai 1: Avđ(ỉ ũ/TT G iả n g v iên h n g d ẫ n (ký ghi rõ hụ tên) p/ỹ{U /Jỳ)