Tiểu luận nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Một số sản phẩm huy động vốn ở Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Chi Nhánh Tp.Hồ Chí Minh

Tiểu luận nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Một số sản phẩm huy động vốn ở Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Chi Nhánh Tp.Hồ Chí Minh

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH Môn: Nghiệp Vụ Ngân Hàng Thương Mại

I.1 Đặt Vấn Đề .3

I.2 Mục Đích Nghiên Cứu 3

I.3 Giới Thiệu Về Ngân Hàng Đầu Tư & Phát Triển Chi Nhánh Tp.HCM 3

Phần II: Nghiệp Vụ Huy Động Vốn Ơû BIDV .5

II.1 Cơ sở lý luận .5

II.1.1 Khái niệm về vốn h uy động .5

II.1.2 Cơ cấu vốn huy động 5

II.1.3 Nguyên tắc h uy động vốn 7

II.2 Sản phẩm huy động vố ở BIDV HCM .7

II.2.1 Dịch vụ tài khoản .7

II.2.2 Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm .9

II.2.3 Phát hành giấy tờ có giá .10

II.2.3.1 Phát hành giấy tờ có giá ngắn hạn 10

II.2.3.2 Phát hành giấy tờ có giá dài hạn .10

II.2.3.3.Dịch vụ trả lương tự động, hoa hồng đại lý, chi hộ khác .11

II.2.3.4.Dịch vụ thu tiền đại lý .11

II.2.3.5.Dịch vụ quản lý vốn .12

II.3 Một Số Sản Phẩm Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng Khác Ơû Tp.HCM 18

II.3.1 Chương trình giảm giá khi thanh toán bằng Thẻ Đông Á 18

II.3.2 Nạp Vcoin qua SMS hoặc Internet Banking .19

II.3.4 VIB BANK Giới Thiệu Sản Phẩm .20

Phần III: Đề Xuất Sản Phẩm Huy Động Vốn Mới Ưùng Dụng Vào BIDV HC M .23

III.1 Tiết kiệm tích góp .23

III.2 Tiết kiệm bằng vàng .24

TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

PHẦN I: GIỚI THIỆU I.1 Đặt Vấn Đề

Trong quá trình hội nhập, nền kinh tế ngày càng phát triển làm xuất hiện nhiều trung gian tài

chính cung cấp vốn cho nền kinh tế Trong đó, nổi bậc lên hết là có nhiều ngân hàng mới thành lập

với vốn lên hàng nghìn tỷ làm thị phần trong lĩnh vực ngân hàng phân chia Làm tăng khả năng cạnh tranh trong việc huy động và cho vay vốn, làm lợi nhuận từ các hoạt động này đang có nguy

cơ giảm trong khi chi phí hoạt động ngày càng gia tăng, ảnh hưởng đến tình hình hoạt động của các ngân hàng Do đó, để giảm thiểu chi phí đầu vào cũng như đề ra nhiều biện pháp để thu hút vốn

trong dân cư, các ngân hàng luôn cạnh tranh nhau trong việc cung cấp nhiều sản phẩm mới, tiện ích,… nhằm thoả mãn nhu cầu của người gởi, vay tiền

I.2 Mục Đích Nghiên Cứu

Tìm hiểu các sản phẩm huy động vốn của Ngân hàng Đầu Tư & Phát Triển Việt Nam chi

nhánh Tp.HCM, từ đó kiến nghị một số sản phẩm huy động vốn mới có thể áp dụng ở Ngân hàng

Đầu Tư & Phát Triển Việt Nam chi nhánh Tp.HCM

I.3 Giới Thiệu Về Ngân Hàng Đầu Tư & Phát Triển Chi Nhánh Tp.HCM

Ngân hàng Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam chi nhánh thành phố HCM (bank for Invesment

and Development of Viet Nam Ho Chi Minh City, tên giao dịch là VIETINDEBANK HCM CITY,

viết tắt: BIDV) tiền thân là Ngân hàng Kiến Thiết chi nhánh Tp.HCM được thành lập vào ngày 15

/11/ 1976, Căn cứ vào nghị định 61-CP ngày 23/04/1974 của hội đồng chính phủ về việc thành lập Ngân hàng Kiến Thiết VN, chi nhánh của Ngân hàng Kiến Thiết Trung Ương, do phó thủ tướng Phan Kế Toại ký

 Giai đoạn 1976 – 1985: Ngày 17/07/1981 thành lập chi nhánh Ngân hàng Đầu Tư & Xây

Dựng Tp.HCM do phó thủ tướng chính phủ Tố Hữu ký Đây là giai đoạn khôi phục và phát triển

kinh tế sau chiến tranh khốc liệt

 Giai đoạn 1986 – nay: Căn cứ vào quyết định số 401– CT ngày 14/11/1991 của chủ tịch

Hội đồng Bộ trưởng về thành lập Ngân hàng Đầu Tư & Phát Triển Việt Nam, chuyển các chi nhánh

tỉnh, thành phố, đặc khu Ngày 26/01/1990 do Phó Chủ tịch hội đồng Bộ trưởng Võ Văn Kiệt ký Giai đoạn này ngân hàng thực hiện đổi mới đường lối chủ trương của Đảng và nhà nước, chuyển từ

cơ chế tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa

* Tình hình huy động vốn trong thời gian qua:

Tổng nguồn vốn huy động của BIDV – Chi nhánh Tp.HCM tăng nhanh qua các năm Cuối

31/12/2002 số dư vốn huy động là 4619 tỷ đồng thì đến cuối năm 2003, vốn huy động là 6003 tỷ đồng, tăng 1384 tỷ đồng ( 30%) so với năm 2002 Tỉ lệ tăng này có giảm từ năm 2003 đến năm

2004, cụ thể chỉ là 13% ( 775 tỷ đồng ) Nguyên nhân do:

- Các kênh đầu tư vốn cho nhà đầu tư được mở rộng, sự phát triển của thị trường chứng

khoán, lãi suất trái phiếu chính phủ hấp dẫn

- Các công ty bảo hiểm ra sức thu hút nguồn vốn từ dân cư thông các sản phẩm bảo hiểm

nhân thọ hấp dẫn

- Tốc độ lạm phát tăng cao khiến người giữ tiền không muốn gửi vào ngân hàng vì lo sợ sự

trượt giá

PHẦN II: NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN Ở BIDV

II.1 Cơ sở lý luận

II.1.1 Khái niệm về vốn huy động:

Vốn huy động là tài sản bằng tiền của các chủ sở hữu (bao gồm pháp nhân và thể nhân) mà ngân hàng đang tạm thời quản lý và sử dụng

Đây là nguồn vốn chủ yếu và quan trọng nhất của bất kỳ một NHTM nào, tính chất quan trọng

của vốn huy động được thể hiện ở chổ nó không những chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn vốn của các ngân hàng mà vì nó là tiền nhàn rỗi của xã hội được huy động và tập trung để sử dụng cho các yêu cầu của nền kinh tế xã hội

* Đặc điểm của vốn huy động:

- Chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn vốn của NHTM

- Về mặt lý thuyết, là một nguồn vốn không ổn định, vì khách hàng có thể rút tiền của họ mà

không bị ràng buộc – chính vì đặc điểm này mà các NHTM cần phải duy trì một khoản “dự trữ thanh khoản” để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu rút tiền của khách hàng

- Có chi phí sử dụng vốn tương đối cao và chiếm tỷ trọng chi phí đầu vào rất lớn trong hoạt

động kinh doanh của các NHTM

- Là nguồn vốn có tính cạnh tranh gay gắt giữa các Ngân hàng

- Chỉ được sử dụng trong các hoạt động tín dụng và bảo lãnh, các NHTM không được sử dụng nguồn vốn này để đầu tư

II.1.2 Cơ cấu vốn huy động:

Vốn huy động trong NHTM gồm nhiều loại khác nhau và được phân nhóm thành 4 loại sau đây:

a Tiền gửi không kỳ hạn:

Là loại tiền gửi mà người gửi tiền (chủ tài khoản) được sử dụng một cách chủ động và linh hoạt

không bị ràng buộc về mặt thời gian

Đây là loại tiền gửi để phục vụ nhu cầu giao dịch, thanh toán cho chủ tài khoản như trả tiền hàng hoá, dịch vụ, rút tiền mặt từ ATM, chuyển tiền… Chủ tài khoản gửi tiền vào Ngân hàng không nhằm mục đích hưởng lãi, mà vì nhu cầu giao dịch, thanh toán Chính vì vậy, lãi suất không phải là cung cụ để thu hút nguồn vốn này, mà công cụ chính là dịch vụ mà Ngân hàng cung cấp kèm theo phải là dịch vụ có nhiều tiện ích, an toàn, nhanh chóng và chính xác

Đây là nguồn vốn huy động có chi phí sử dụng vốn (chi phí trả lãi) thấp Chính vì vậy, các Ngân hàng nên tập trung huy động nguồn vốn này thì hoạt động kinh doanh của Ngân hàng mới có hiệu quả cao Do tính chất linh hoạt của nó nên tiền gửi không kỳ hạn được sử dụng để cho vay ngắn hạn

b Tiền gửi có kỳ hạn:

Là loại tiền gửi mà người gửi tiền chỉ có thể rút ra khi đáo hạn, tuy nhiên trong trường hợp bình thường thì các Ngân hàng vẫn cho khách hàng rút tiền trước hạn với điều kiện chỉ được hưởng lãi theo lãi suất không kỳ hạn

* Đặc điểm:

- Có sự ổn định tương đối, do đó các NHTM thường sử dụng để cho vay trung, dài hạn

- Có chi phí sử dụng vốn khá cao Người gửi tiền có kỳ hạn nhằm mục đích hưởng lãi, do đó lãi

suất hấp dẫn, lãi suất cao là đòn bẩy, là công cụ để thu hút nguồn vốn này Như vậy công cụ chủ yếu để gia tăng nguồn vốn tiền gửi có kỳ hạn chính là lãi suất

c Phát hành chứng từ có giá:

- Phát hành kỳ phiếu (Time bill), chứng chỉ tiền gửi có kỳ hạn (Certificate of Fix Deposit), chứng chỉ tiết kiệm (Time Saving Certificate) và phát hành trái phiếu (Bonds) là những phương

pháp hữu hiệu để các Ngân hàng huy động vốn có kỳ hạn Đây là nguồn vốn ổn định nhất của các NHTM

* Đặc điểm:

- Tính ổn định chắc chắn: những người mua kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi tiết kiệm, trái phiếu

Ngân hàng chỉ được hoàn vốn khi đáo hạn Đây là đặc điểm nổi bật của loại nguồn vốn này

- Lãi suất (chi phí sử dụng vốn) thường cao hơn lãi suất tiền gửi định kỳ, do đó hấp dẫn hơn đối

với khách hàng

- Loại vốn này không được tái lập thời hạn như tiền gửi định kỳ, nhưng bù lại người sở hữu có

thể thế chấp, cầm cố để vay vốn Ngân hàng

d Nguồn vốn huy động khác:

Ngoài 3 loại nguồn vốn nói trên, các NHTM có thể huy động các nguồn khác như: tiền gửi ký

quỹ, tiền gửi đảm bảo thanh toán, tiền tạm giữ, tiền đang chuyển, các khoản khác

II.1.3 Nguyên tắc huy động vốn:

Trong hoạt động huy động vốn, các NHTM phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

a Tuân thủ pháp luật trong huy động vốn:

- Hoàn trả gốc và lãi cho khách hàng vô điều kiện

- Tham gia bảo hiểm tiền gửi theo quy định hiện hành

- Giữ gìn bí mật số dư và hoạt động của tài khoản khách hàng

- Không được che dấu các khoản tiền lớn và bất thường (thực hiện các quy định của pháp lệnh chống rữa tiền)

- Không được cạnh tranh bất hợp lý (thông tin giả, khuyến mãi bất hợp pháp…)

b Thoả mãn yêu cầu kinh doanh với chi phí thấp nhất:

- Áp dụng nhiều phương thức huy động vốn

- Kết hợp chặt chẽ giữa huy động vốn với hiện đại hoá dịch vụ Ngân hàng

- Đa dạng hoá phương thức trả lãi đi đôi với dự thưởng để thu hút khách hàng

c.Ngăn ngừa sự giảm sút bất thường của nguồn vốn huy động:

- Tạo uy tín cho khách hàng bằng việc đáp ứng kịp thời đầy đủ nhu cầu rút tiền trong mọi tình huống

- Ngăn chặn phao tin đồn nhảm

- Có phương pháp đáp ứng nhu cầu thanh khoản kịp thời khi có sự cố xảy ra

II.2 Sản phẩm huy động vố ở BIDV HCM:

II.2.1 Dịch vụ tài khoản:

BIDV nhận tiền gửi, quản lý, theo dõi số dư và cung cấp các dịch vụ về tài khoản cho khách

hàng một cách nhanh chóng, an toàn và chính xác

* Đối tượng khách hàng:

- Tất cả các công ty ,doanh nghiệp (Doanh nghiệp Nhà nước, hơp tác xã, công ty TNHH, công

ty cổ phần, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, công ty hợp doanh), tổ chức kinh tế, chính trị,

xã hội

- Mọi cá nhân (công dân Việt Nam và cá nhân nước ngoài) có năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành vi dân sự (theo quy định của pháp luật nước mà cá nhân đó là công dân)

* Các loại tài khoản:

- Tài khoản tiền gửi thanh toán

- Tài khoản tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn

- Tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, và các sản phẩm tiền gửi: tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi,

- Ngoài ra, đối với từng loại tài khoản, khách hàng có thể mở tài khoản đồng chủ sở hữu (Là tài khoản có ít nhất hai người trở lên cùng đứng tên mở tài khoản)

* Lợi ích của khách hàng:

- Mở tài khoản miễn phí

- Thủ tục mở tài khoản và giao dịch đơn giản

- Lãi suất linh hoạt, hấp dẫn

- An toàn, tuyệt đối, bảo mật

- Chủ sở hữu tiền gửi có kỳ hạn được phép chuyển nhượng, thanh toán trước hạn, thanh toán từng phần (đối với từng sản phẩm tiền gửi cụ thể theo quy định của BIDV)

- Khách hàng có thể sử dụng để cầm cố, bảo lãnh vay vốn ngân hàng

- Từ tài khoản của khách hàng có thể thanh toán đến tất cả các tỉnh, thành phố qua các kênh thanh toán hiện đại, với mạng lưới chi nhánh trên toàn quốc

- Khách hàng có thể chuyển khoản từ tài khoản tiền gửi thanh toán sang tài khoản tiết kiệm và ngược lại

- Nhiều dịch vụ hỗ trợ (Home – Banking, ATM, POS,… )

- Và nhiều tiện ích khác cho quý khách hàng

II.2.2 Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm:

Tiền gửi tiết kiệm là hình thức gửi tiền cho các cá nhân với thủ tục đơn giản, thuận tiện, nhanh, lãi suất hấp dẫn với các kỳ hạn phong phú

* Đối tượng khách hàng:

- Tiết kiệm bằng Việt Nam đồng: Mọi cá nhân từ đủ 15 tuổi trở lên

- Tiết kiệm bằng ngoại tệ: người cư trú là cá nhân bao gồm: Công dân Việt Nam cư trú tại Việt

Nam; Công dân Việt Nam cư trú ở nước ngoài có thời hạn dưới 12 tháng; Người nước ngoài cư trú tại Việt Nam có thời hạn từ 12 tháng trở lên (đủ tuổi để có thể xác lập các giao dịch dân sự theo quy định của nước mà người đó là công dân); Công dân Việt Nam đi du lịch, học tập, chữa bệnh và thăm viếng ở nước ngoài (không kể thời hạn); Công dân Việt Nam làm việc trong các cơ

quan đại diện ngoại giao, cơ quan lãnh sự, lực lượng vũ trang và các tổ chức chính trị, tổ chức chính trị-xã hội, tổ chức xã hội, tổ chức xã hội nghề nghiệp, quỹ xã hội, quỹ từ thiện của Việt Nam

hoạt động ở nước ngoài và những cá nhân đi theo họ

* Lợi ích của khách hàng:

- Không thu phí khách hàng gửi và rút tiền

- Việc gửi tiền được đảm bảo an toàn, bí mật, và được mua bảo hiểm tiền gửi

- Gửi tiền bằng loại tiền nào thì được rút ra (cả gốc và lãi) bằng loại tiền đó (trường hợp gửi

bằng ngoại tệ có nhu cầu nhận tiền bằng Đồng Việt Nam hoặc bằng ngoại tệ khác (được BIDV công bố mua bán) sẽ được quy đổi theo tỷ giá hấp dẫn)

- Khi sổ tiết kiệm chưa đến hạn thanh toán, nhưng khách hàng có nhu cầu có theo1 dùng sổ tiết kiệm để vay thế chấp, cầm cố vay vốn tại bất cứ tổ chức tín dụng nào Nếu vay vốn tại BIDV

sẽ được ưu tiên về lãi suất hoặc rút tiết kiệm trước hạn (theo quy định của Tổng giám đốc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam trong từng thời kỳ)

* Các sản phẩm tiết kiệm:

- Tiết kiệm thông thường

- Tiết kiệm bậc thang: là sản phẩm huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn với mức lãi suất luỹ

tiến theo mức tiền gửi do Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam quy định Theo đó, khách hàng gửi tiền với cùng một kỳ hạn nhưng khoản tiền gửi càng lớn thì lãi suất gửi càng cao

- Tiết kiệm dự thưởng: là sản phẩm huy động tiền gửi thông thường, ngoài ra khách hàng còn

được tham gia dự thưởng theo quy định của BIDV

Ngoài việc được hưởng lãi như các hình thức tiết kiệm thông thường nói chung, khách hàng có

cơ hội nhận được các giải thưởng có giá trị cao

II.2.3.Phát hành giấy tờ có giá:

II.2.3.1 Phát hành giấy tờ có giá ngắn hạn:

* Dịch vụ kỳ phiếu:

Đối tượng: Cá nhân Việt Nam, cá nhân nước ngoài đang sinh sống và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam

Loại tiền: VND và USD

Hình thức mua: tiền mặt, chuyển khoản

Mệnh giá: kỳ phiếu tối thiểu VND là 1.000.000đ, kỳ phiếu tối thiểu USD là 100USD

* Kỳ phiếu ghi danh:

Kỳ hạn: dưới 01 năm

Phương thức trả lãi: áp dụng hình thức lãi trả trước hoặc trả sau

Cơ sở tính lãi: tính theo số ngày thực tế trên cơ sở tháng là 30 ngày hoặc năm là 360 ngày

* Lợi ích:

Lãi suất hấp dẫn hơn so với tiết kiệm thông thường cùng kỳ hạn;

Thanh toán trước hạn vẫn được hưởng mức lãi suất tuỳ thuộc vào thời gian thực gửi

II.2.3.2 Phát hành giấy tờ có giá dài hạn:

* Chứng chỉ tiền gửi dài hạn, trái phiếu:

Đối tượng: các tổ chức, cá nhân Việt Nam, các tổ chức, cá nhân nước ngoài đang sinh sống và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam

Loại tiền: VND và USD

Hình thức mua: tiền mặt, chuyển khoản

Mệnh giá: Tối thiểu giấy tờ có giá đối (GTCG) với VND là 1.000.000đ, tối thiểu GTCG đối với USD là 100 USD, tối đa đối với VND là 1 tỷ đồng, tối đa đối với USD là 100.000 Đôla Mỹ các mệnh giá lớn hơn mệnh giá tối thiểu phải là bội số của mệnh giá tối thiểu

Hình thức phát hành: Ghi danh, vô danh và ghi sổ

Kỳ hạn: Từ 12 đến 60 tháng

Phương thức trả lãi: trả lãi trước (trả trước từng năm hoặc trả một lần tại thời điểm phát hành), trả lãi sau (trả lãi sau hàng năm hoặc trả một lần vào thời điểm thanh toán) hoặc trả lãi định kỳ (tuỳ từng đợt phát hành)

Cơ sở tính lãi: tính theo số ngày thực tế trên cơ sở tháng là 30 ngày hoặc năm là 360 ngày Lãi suất: được áp dụng linh hoạt, phù hợp với lãi suất thị trường

Thời gian phát hành: 60 ngày thực tế, thời điểm phát hành được BIDV công bố trên các phương tiện thông tin đại chúng

* Lợi ích:

Lãi suất hấp dẫn

Được dùng để cầm cố, ký quỹ bảo lãnh để vay vốn, chuyển nhượng dễ dàng

Đối với sản phẩm trái phiếu có thể được niêm yết và giao dịch trên thị trường chứng khoán Giúp khách hàng chủ động được thu nhập trong tương lai

II.2.3.3.Dịch vụ trả lương tự động, hoa hồng đại lý, chi hộ khác:

Các dịch vụ BIDV cung cấp như: trả lương tự động, hoa hồng đại lý, cổ tức, tiền hàng hoá dịch vụ mà người nhận có tài khoản hoặc không có tài khoản tại ngân hàng

* Lợi ích:

Tiết kiệm chi phí quản lý, giảm chi phí nhân công,…

Giảm giao dịch tiền mặt, tăng độ an toàn trong nghiệp vụ kế toán,

Doanh nghiệp có thể mở rộng mạng lưới kinh doanh, phân phối sản phẩm

* Thủ tục đối với khách hàng:

Ký thoả thuận với chi nhánh của BIDV

Cung cấp lệnh chi tiền, số tiền, tổng sổ tiền chi trả cho từng đợt

Cung cấp bảng kê chi tiết thông tin về người thụ hưởng

Có đủ tiền trên tài khoản thanh toán tại thời điểm thực hiện giao dịch, hoặc chuyển đủ tiền về chi nhánh của BIDV

II.2.3.4.Dịch vụ thu tiền đại lý:

Với mạng lưới hơn 200 chi nhánh trên toàn quốc và công nghệ ngân hàng trực tuyến

* Nội dung của dịch vụ:

Là việc thu tiền từ các đại lý và chuyển về một tài khoản tập trung theo lệnh của khách hàng Tuỳ theo sự thoả thuận giữa BIDV và khách hàng mà dịch vụ có thể thực hiện thu tiền tại quầy hoặc tại văn phòng đại lý

* Lợi ích mà dịch vụ này đem lại cho khách hàng:

Giảm chi phí so với các kênh thanh toán khác

Tăng tốc độ tập trung vốn vì chỉ sau khi giao dịch thành công, khoản tiền đó đã có trên tài khoản công ty

Quản lý công nợ chính xác và hiệu quả hơn

II.2.3.5.Dịch vụ quản lý vốn:

Là việc đảm bảo duy trì số dư tối đa hoặc số dư tối thiểu cần thiểt trên các tài khoản tiền gửi thanh toán theo yêu cầu của khách hàng

Khi số dư trên các tài khoản tiền gửi thanh toán này vượt khỏi hạn mức đã định, thì ngân hàng

sẽ tự động chuyển phần chênh lệch đó về tài khoản cần tập trung vốn

Tài khoản được tập trung vốn là tài khoản sinh lời, có lãi suất hấp dẫn

Các tài khoản tiền gửi thanh toán này được mở tại bất kỳ chi nhánh nào trong hệ thống BIDV

* Lợi ích:

Quản lý vốn tốt hơn, giảm thiểu thời gian nhàn dỗi của vốn nhờ việc tập trung tiền vể một tài khoản

Nắm bắt thông tin về doanh số thu của từng sản phẩm, dịch vụ kinh doanh trong ngày nhanh nhất

Hưởng lãi suất ưu đãi nhất

a) C huyển tiền trong nước:

BIDV thực hiện dịch vụ chuyển tiền VND và ngoại tệ (theo quy định về quản lý ngoại hối) cho mọi khách hàng là tổ chức hay cá nhân, bao gồm cả khách hàng có tài khoản và không có tài khoản giao dịch tại ngân hàng

b) Thanh toán định kỳ theo yêu cầu:

Là việc thực hiện theo lệnh chi tiền của khách hàng theo định kỳ đến tài khoản của người thụ hưởng mở tại BIDV hoặc tại một ngân hàng khác với số tiền cố định nhằm mục đích thanh toán các khoản định kỳ như: phí thuê nhà, bảo hiểm, điện, nước…

* Lợi ích:

Chỉ phải đặt lệnh giao dịch một lần cho thời gian dài

Không phải đi lại với ngân hàng nhiều lần

Hoặc có thể sử dụng để trả nợ vay

* Hồ sơ thủ tục:

Khách hàng chỉ cần điền các thông tin vào mẫu lệnh thanh toán định kỳ

c) Thanh toán hoá đơn:

Thanh toán với phương thức thẻ ATM, tiền mặt tại quầy, uỷ nhiệm thu và uỷ nhiệm chi

* Đối tượng khách hàng:

Khách hàng sử dụng các dịch vụ như: điện thoại cố định, điện thoại di động

* Nội dung của dịch vụ:

Nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng sử dụng dịch vụ thống nhất việc thanh toán các hoá đơn dịch vụ qua BIDV

Thông tin về hoá đơn dịch vụ được lưu giữ một cách cụ thể, bí mật

Khi chọn hình thức thanh toán là uỷ nhiệm thu, khách hàng không phải ra ngân hàng mà vẫn

có thể trả tiền hoá đơn dịch vu

Nếu không có tài khoản tại BIDV, khách hàng có thể trả tiền hoá đơn dịch vụ bằng tiền mặt tại BIDV

* Tiện ích của dịch vụ:

Tiết kiệm thời gian

Thuận tiện hơn khi sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp