Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh gỗ trường thịnh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GỖ TRƯỜNG THỊNH Sinh viên thực Lớp Khoá Ngành Giảng viên hướng dẫn : Trần Thị Kim Anh : D17QC01 : 2017 – 2021 : Quản Lý Cơng Nghiệp : ThS Nguyễn Hữu Tịnh Bình Dương, tháng 11/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GỖ TRƯỜNG THỊNH Giảng Viên Hướng Dẫn (Ký tên) ThS Nguyễn Hữu Tịnh Sinh viên thực (Ký tên) Trần Thị Kim Anh LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu sử dụng phân tích tiểu luận có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Tơi xin cam kết có vấn đề tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Thời gian thực tập tại công ty TNHH Gỗ Trường Thịnh điều kiện để sinh viên khoa kinh tế Trường Đại học Thủ Dầu Một có thể tham gia vào kỳ thi tốt nghiệp cuối khóa bảo vệ khóa luận Quan trọng hơn, thực tập thời gian để sinh viên thử sức với công việc, định hướng nghề nghiệp tương lai cho thân Tự tin va chạm mơi trường thực tế kết thúc chương trình học tập Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy TS Nguyễn Hữu Tịnh truyền đạt cho em nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý báu cũng công việc người quản lý nhân để em hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp đạt hiệu Em xin chân thành cám ơn! Thủ Dầu Một, ngày 27 tháng 11 năm 2020 Sinh viên thực Trần Thị Kim Anh C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH ẢNH .ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý hình thành đề tài Mục tiêu đề tài Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Phạm vi giới hạn đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm đào tạo phát triển 1.1.1.2 Khái niện nguồn nhân lực 1.1.2 Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.3 Các phương pháp đào tạo phát triển 1.1.3.1 Đào tạo công việc 1.1.3.2 Đào tạo ngồi cơng việc 1.1.4 Các nguyên tắc học tập 12 1.1.5 Tổ chức thực hoạt động đào tạo phát triển 13 1.1.6 Trình tự xây dựng trương trình đào tạo phát triển 16 i Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an CHƯƠNG 20 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 20 NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GỖ TRƯỜNG THỊNH 20 2.1 TỔNG QUAN THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH GỖ TRƯỜNG THỊNH 20 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 22 2.2 GIỚI THIỆU NGÀNH NGHỀ KINH DOANH, CÁC SẢN PHẨM CHÍNH, QUY TRÌNH SẢN XUẤT ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 22 2.2.1 Ngành nghề kinh doanh 22 2.2.2 Sản phẩm 23 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 26 2.2.4 Quy trình sản xuất tại xưởng cơng ty 27 2.3 GIỚI THIỆU CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ 28 2.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức 28 2.3.2 Tổ chức nhân 30 2.4 CÁC THUẬN LỢI VÀ KHĨ KHĂN CHUNG CỦA CƠNG TY 31 2.5 GIỚI THIỆU VỀ PHÒNG NHÂN SỰ 32 2.6 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN THƯC TẠI CÔNG TY TNHH GỖ TRƯỜNG THỊNH 33 2.6.1 Nguồn nhân lực công ty TNHH Gỗ Trường Thịnh 33 2.6.1.1 Cơ cấu lao động công ty 34 2.6.1.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 35 2.6.2 Tình hình cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Gỗ Trường Thịnh 38 2.6.2.1 Đào tạo ty 39 ii Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 2.6.2.2 Đào tạo ngồi cơng ty 40 2.6.2.3 Xác dịnh nhu cầu đào tạo 40 2.6.2.4 Lựa chọn đối tượng đào tạo 42 2.6.2.5 Xây dựng chương trương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 42 2.6.2.6 Đánh giá chương trình kết đào tạo 43 2.7 ẢNH HƯỞNG CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC ĐỐI VỚI CÔNG TY 45 2.7.1 Đối với công ty 45 2.7.2 Đối với người lao động 45 2.8 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GỖ TRƯỜNG THỊNH 45 2.8.1 Ưu điểm 45 2.8.2 Nhược điểm 46 2.8.3 Nguyên nhân 47 CHƯƠNG 48 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 48 3.1 CÁC GẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH TRƯỜNG THỊNH 48 3.1.1 Sử dụng phương pháp phân tích công việc 48 3.1.2 Đa dạng hóa hình thức phương thức đào tạo nguồn nhân lực 48 3.1.3 Đánh giá kết công việc nhân viên công ty 49 3.1.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên công ty 50 iii Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an CHƯƠNG 52 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 52 4.1 KẾT LUẬN 52 4.2 KIẾN NGHỊ 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 iv Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT - TNHH: Trách nhiệm hữu hạn - BHXH: Bảo hiểm xã hội - BHYT: Bảo hiểm y tế v Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC HÌNH ẢNH Tên Nội Dung Trang Hình 2.1 Logo cơng ty Trường Thịnh Hình 2.2 Mẫu bàn ghế em bé Hình 2.3 Hình ảnh ván gỗ tràm ghép vừa xữ lý chà nhám Hình 2.4 Hình ảnh ván gỗ sồi hàng trắng chưa sơn Hình 2.5 Hình ảnh thành phẩm kiểm tra lắp ráp Hình 2.6 Sơ đồ quy sình sản xuất cơng ty Hình 2.7 Sơ đồ tổ chức nhân cơng ty Hình 2.8 Sơ đồ tổ chức phòng nhân 21 ii Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Giám đốc sản xuất, QC nước ngoài, nhân viên cử học nâng cao kỹ quản lý, tổng hợp, thống kê - Người quản lý, quản đốc, tổ trưởng sản xuất phận quan trọng nên công ty ý đội ngũ giám sát quản lý trực tiếp tại nơi sản xuất, công nhân lành nghề, làm việc nghiêm túc sản xuất có ý thức kỹ luật cao tìm hiểu kỹ quản lý cịn thiếu, cần xác định nhu cầu cần đào tạo quản lý cho người cần thiết Nhưng cơng ty chưa đủ điều kiện tìm hiểu cụ thể xem kỹ cách thức quản lý họ cịn thiếu Vì tổ trưởng thường tự rút kinh nghiệm trình làm việc, sản xuất, ban lãnh đạo qua buổi kiểm tra xem xét sơ kết lại rút kinh nghiệm tìm khuyết điểm, kỹ năng, tay nghề thiếu người quản lý lên kế hoạch tổ chức chọn lọc người phải đạt đủ điều kiên cho đào tạo thêm kiến thức, kỹ năng, tay nghề cần thiết q trình sản xuất  Đối với cơng nhân kỹ thuật Đào tạo nơi làm việc: - Công ty chủ yếu sử dụng hình thức cơng nhân trực tiếp sản xuất, kèm cặp sản xuất học lý thuyết thức hành, quy chế cơng ty, quy trình bảo hộ an tồn lao động sử dụng máy móc, kiểm tra thiết bị điện - Đào tạo kỹ sử dụng, vận hành máy móc, thiết bị sản xuất cơng nhân sử dụng máy móc thiết bị thường xuyên, máy khoan, đục, máy bào mặt, mặt - Giám sát trang thiết bị để đảm bảo sản phẩm lắp ráp cách - Công ty cho học cấp chứng tay nghề - Xử lý cố với thiết bị, máy móc sản xuất, sửa chữa thiết bị cần Các lớp học bản, chuyên sâu: - Hình thức đào tạo đào tạo cho cơng nhân có tay nghề làm lâu năm gắn bó với cơng ty Cơng ty cử học khóa nâng cao kiến thức, kỹ năng, tay nghề để đáp ứng cụ thể phù hợp với công việc sản xuất công ty, công nhân đào tạo kiến thức tổng hợp để làm việc thực hành theo khóa học, 41 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an chuyên viên hướng dẫn kèm cặp vòng đến tháng có tùy theo lực người - Hình thức đào tạo giúp cho học viên học tập có hệ thống, bảng từ đơn giản đến phức tạp, lý thuyết đến thực hành giúp cơng nhân phát triển thêm tay nghề, kỹ kiến thức  Các nhu cầu đào tạo xác định dựa vào yếu tố - Các mục tiêu kế hoạch sản xuất cơng ty - Khi có thay đổi máy móc, thiết bị, cơng nghệ trơng cơng việc - Xác định rõ mục tiêu đào tạo dựa vào vị trí cơng nhân q trình sản xuất, làm việc mà vị trí cần có yêu cầu kiến thức, kỹ riêng, công ty dựa vào việc đánh giá lực làm việc nhân viên giai đoạn chọn người cần thiết để đào tạo 2.6.2.4 Lựa chọn đối tượng đào tạo Do điều kiện công ty chuyên sản xuất nên đối tượng công ty lựa chọn đối tượng chủ yếu sản xuất công nhân kỹ thuật, người quản lý, quản đốc, tổ trưởng, công nhân đứng khâu dây chuyền sản xuất quan trọng để đào tạo trước tại nơi làm việc trước đánh giá kết chọn lọc cho học thêm khóa học ngồi Tùy theo mục đích chương trình đào tạo cho người có lực 2.6.2.5 Xây dựng chương trương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo - Sau nghiên cứu đánh giá chọn lọc lên danh sách nguồn lao động đào tạo, phòng tổ chức lập kế hoạch chương trình đào tạo cho nhóm người trình duyệt lên cấp xem xét cơng việc, chức vụ có chương trình đào tạo riêng - Thơng bao chương trình thời gian đào tạo gồm lý thuyết thực hành đến tháng gồm nội dung giảng dạy thực hành người đào tạo đưa xuống phân xưỡng sản xuất để thực hành dẫn tay nghề để đạt trình độ đáp ứng nhu cầu công việc Công ty sẻ kiểm tra đánh giá kết công việc định kỳ tháng lần cho cá nhân 42 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 2.6.2.6 Đánh giá chương trình kết đào tạo Sau khóa đào tào, học viên phải làm kiểm tra để đánh giá kết học tập sau Sẻ kiểm tra từ lý thuyết đến thực hành Việc kiểm tra nhằm đánh giá xem sau khóa đào tạo, người học nắm đến đâu, đạt chưa đạt phần để làm sở đánh giá lực cắp chứng xét kết cho học viên Phòng nhân tiến hành đánh giá kết khóa đào tạo khóa học kết thúc việc gửi phiếu lấy ý kiến sau đào tạo ý kiến đánh giácủa học viên khóa đào tạo từ đó rút kinh nghiệm hồn thiện cơng tác đào tạo cho khóa đào tạo sau đạt hiệu cao Bảng 2.7: Thang điểm Trung Bình lý thuyết thực hành Mức Khơng đạt Trung bình Khá Giỏi Điểm