Quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín chỉ ở trường đại học vinh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH NGUYỄN THỊ KIM NHUNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH Chuyên ngành: Quản ly giáo dục Mã số: 62.14.01.14 ngành: Quản lý LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Minh Hùng Nghệ An, 2015 ye LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập nghiên cứu hoàn thành luận văn tốt nghiệp, tác giả nhận động viên, giúp đỡ quý báu nhiều đơn vị cá nhân Trước tiên, tác giả xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến quý Thầy/Cô giảng viên lớp Cao học Quản lý giáo dục – K21A Trường Đại học Vinh tận tình giảng dạy, giúp đỡ cung cấp kinh nghiệm quý báu phương pháp nghiên cứu quản lý giáo dục Tác giả xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, quý thầy cô giảng viên, cán Trường Đại học Vinh, bạn đồng nghiệp hỗ trợ tạo điều kiện cho tác giả suốt khóa học Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến PGS.TS Phạm Minh Hùng, người hết lòng giúp đỡ hướng dẫn tận tình để tác giả hồn thành luận văn tốt nghiệp Dù có nhiều cố gắng trình thực hiện, song chắn luận văn khơng thể tránh khỏi vài thiếu sót Kính mong nhận góp ý q thầy cô giảng viên bạn đồng nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn! Tác giả Nguyễn Thị Kim Nhung MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp luận văn Cấu trúc luận văn CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Những nghiên cứu nước 1.1.2 Những nghiên cứu nước 1.2 Các khái niệm đề tài 1.2.1 Chất lượng 1.2.2 Chất lượng đào tạo 1.2.3 Quản lý 10 1.2.4 Quản lý chất lượng đào tạo 13 1.2.5 Tín đào tạo theo hệ thống tín 16 1.2.6 Giải pháp giải pháp quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín 18 1.3 Chất lượng đào tạo theo hệ thống tín trường đại học 20 1.4 Một số vấn đề quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín trường đại học 20 1.4.1 Sự cần thiết phải quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín trường đại học 20 1.4.2 Nội dung quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín trường đại học 22 1.4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín trường đại học 27 Kết luận chương 31 CHƢƠNG 2:THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH 32 2.1 Khái quát Trường Đại học Vinh 32 2.2 Khái quát điều tra thực trạng 35 2.2.1 Mục đích khảo sát 35 2.2.2 Nội dung khảo sát 35 2.2.3 Đối tượng khảo sát 35 2.2.4 Phương pháp khảo sát 35 2.3 Thực trạng chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh 35 2.3.1 Nhận thức cần thiết phải đổi quản lý chất lượng đào tạo cán quản lý giảng viên Trường Đại học Vinh 36 2.3.2 Đánh giá nội dung chương trình phương pháp dạy học trường Đại học Vinh 37 2.3.3 Đánh giá đội ngũ giảng viên 39 2.3.4 Đánh giá sở vật chất 42 2.3.5 Đánh giá sử dụng giải pháp quản lý chất lượng đào tạo Trường Đại học Vinh 43 2.4 Thực trạng quản lý chất lượng đào tạo Trường Đại học Vinh 46 2.4.1 Hệ thống văn quy định hoạt động đào tạo theo hệ thống tín Nhà trường 46 2.4.2 Xây dựng chương trình đào tạo, đề cương chi tiết học phần 49 2.4.3 Đổi phương pháp giảng dạy 54 2.4.4 Tổ chức dạy học, mở lớp học phần, tư vấn học, đăng ký học xử lý học vụ 56 2.4.5 Thực hành thí nghiệm, thực tập cuối khóa, thực hành thực tế chuyên môn, thực tập rèn nghề 59 2.4.6 Kiểm định chất lượng, khảo thí 62 2.5 Đánh giá thực trạng 63 2.5.1 Thành công 63 2.5.2 Hạn chế, thiếu sót 64 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 64 Kết luận chương 66 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH 67 3.1 Nguyên tắc đề xuất giải pháp 67 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu 67 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 67 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 67 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 67 3.2 Một số giải pháp quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh 68 3.2.1 Nâng cao nhận thức cán giảng viên cần thiết phải quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh 68 3.2.2 Xây dựng, hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động hệ thống tổ chức, máy Trường Đại học Vinh 70 3.2.3 Áp dụng mơ hình quản lý chất lượng vào quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh 71 3.2.4 Tin học hóa cơng tác quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh 74 3.2.5 Đảm bảo điều kiện để quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh 75 3.3 Thăm dị cần thiết tính khả thi giải pháp đề xuất 77 Kết luận chương 80 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 87 KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBGV Cán giảng viên CBQL Cán quản lí CNH Cơng nghiệp hố CSVC Cơ sở vật chất CTĐT Chương trình đào tạo ĐBCL Đảm bảo chất lượng ĐKH Đăng ký học GDQP Giáo dục Quốc phòng GDTC Giáo dục Thể chất GV Giảng viên CVHT Cố vấn học tập HĐH Hiện đại hoá HSSV Học sinh sinh viên HTTC Hệ thống tín KHCB Khoa học KTSP Kiến tập sư phạm NCKH Nghiên cứu khoa học TCCB Tổ chức cán THTN Thực hành thí nghiệm TTSP Thực tập sư phạm C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG Sơ đồ 1.1: Các chức quản lý chu trình quản lý 13 Bảng 2.1: Kết nhận thức cần thiết phải đổi quản lý chất lượng giáo dục cán quản lý giảng viên Trường Đại học Vinh 36 Bảng 2.2 Tổng hợp đánh giá nội dung chương trình đào tạo 37 Bảng 2.3.Khảo sát sử dụng phương pháp dạy học (ĐVT: %) 38 Bảng 2.4 Đánh giá hài lòng phương pháp giảng dạy sử dụng 38 Bảng 2.5 Tổng hợp số lượng CBGV Trường Đại học Vinh 39 Bảng 2.6 : Trình độ đào tạo giảng viên Trường Đại học Vinh 40 Bảng 2.7 Kết điều tra thực trạng lực chuyên môn nghiệp vụ ĐNGV Trường Đại hoc Vinh (ĐVT%) 41 Bảng 2.8 Tình hình sở vật chất Trường Đại học Vinh 42 Bảng 2.9: Tổng hợp kết đánh giá giải pháp sử dụng (ĐVT: %) 45 Bảng 3.1 Kết khảo sát tính cần thiết giải pháp 77 Bảng 3.2 Kết khảo sát tính khả thi giải pháp 78 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Trong giai đoạn đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước hội nhập quốc tế, nguồn lực người Việt Nam trở nên có ý nghĩa quan trọng, định thành công công phát triển đất nước Giáo dục ngày có vai trị nhiệm vụ quan trọng việc xây dựng hệ người Việt Nam mới, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI nhấn mạnh: “Phát triển giáo dục quốc sách hàng đầu Đổi bản, toàn diện giáo dục Việt Nam theo hướng chuẩn hóa, đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa hội nhập quốc tế, đổi chế quản lý giáo dục, phát triển đội ngũ giáo viên cán quản lý khâu then chốt Tập trung nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo, coi trọng giáo dục đạo đức, lối sống, lực sáng tạo, kỹ thực hành, khả lập nghiệp” Nghị Quyết 29/NQ-TW nêu “Đổi công tác quản lý giáo dục, đào tạo, bảo đảm dân chủ, thống nhất; tăng quyền tự chủ trách nhiệm xã hội sở giáo dục, đào tạo; coi trọng quản lý chất lượng” Sau 25 năm đổi mới, Giáo dục Đại học nước ta phát triển mạnh mẽ quy mơ, đa dạng hóa loại hình hình thức đào tạo, bước đầu điều chỉnh cấu hệ thống, cải tiến chương trình, quy trình đào tạo huy động nhiều nguồn lực xã hội Chất lượng Giáo dục Đại học số ngành, lĩnh vực, sở Giáo dục Đại học có chuyển biến tích cực, bước đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế-xã hội Đội ngũ cán có trình độ đại học đại học mà tuyệt đại phận đào tạo sở giáo dục nước góp phần quan trọng vào công đổi xây dựng đất nước Cùng với trường Đại học nước, năm qua, Trường Đại học Vinh không ngừng đổi tất lĩnh vực: Đào tạo, nghiên cứu khoa học, quản lý giáo dục, xây dựng sở vật chất…Tuy nhiên, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an để đáp ứng yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, phục vụ cho nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa, Trường Đại học Vinh phải tiếp tục đổi tồn diện, có đổi công tác quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Từ lý trên, chọn đề tài: “Quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh” để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn, đề xuất số giải pháp quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Công tác quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín trường đại học 3.2 Đối tượng nghiên cứu Một số giải pháp quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Giả thuyết khoa học Nếu đề xuất giải pháp có sở khoa học có tính khả thi nâng cao hiệu quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Nghiên cứu sở lý luận vấn đề quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín trường đại học 5.2 Nghiên cứu sở thực tiễn vấn đề quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 5.3 Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Phƣơng pháp nghiên cứu 6.1 h m phương pháp nghiên cứu lý luận Nhóm phương pháp nhằm thu thập thông tin lý luận để xây dựng sở lý luận đề tài Thuộc nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận có phương pháp nghiên cứu cụ thể sau đây: - Phương pháp phân tích- tổng hợp tài liệu; - Phương pháp khái quát hóa nhận định độc lập 6.2 h m phương pháp nghiên cứu thực tiễn Nhóm phương pháp nhằm thu thập thông tin thực tiễn để xây dựng sở thực tiễn đề tài Thuộc nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn có phơng pháp nghiên cứu cụ thể sau đây: - Phương pháp điều tra; - Phương pháp tổng kết kinh nghiệm giáo dục; - Phương pháp nghiên cứu sản phẩm hoạt động; - Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia; - Phương pháp khảo nghiệm, thử nghiệm 6.3 Các phương pháp hỗ trợ khác - Phương pháp thống kê toán học; - Sử dụng phần mềm để xử lý số liệu thu Đóng góp luận văn 7.1 Về mặt lý luận Trên sở kế thừa lí thuyết có, luận văn góp phần khái quát vấn đề quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín trường Đại học 7.2 Về mặt thực tiễn Trên sở phân tích thực trạng quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín trường Đại học Vinh, luận văn vấn đề tồn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 74 3.2.4 Tin học h a công tác quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh 3.2.4.1 Mục tiêu giải pháp Hiệu trưởng nhà trường phải xây dựng hệ thống ứng dụng CNTT hoạt động quản lý chất lượng đào tạo, nhằm có thơng tin, cách xác, kịp thời quy định nhà trường đến đội ngũ giảng viên, nhân viên, học sinh, sinh viên nhà trường thơng qua nhiều kênh Qua nắm bắt đầy đủ, xác, kịp thời thơng tin hoạt động đào phản ánh từ đội ngũ giảng viên tổ trưởng tổ môn trưởng khoa, phịng ban học sinh, sinh viên có liên quan đến chất lượng đào tạo Trên sở đưa định quản lý xác, kịp thời Bên cạnh cần tham khảo ý kiến người học việc quản lý chất lượng đào tạo nhằm điều chỉnh kịp thời vấn đề chưa phù hợp với thực tiễn đặt hoạt động đào tạo nhà trường 3.2.4.2 Nội dung giải pháp Hiệu trưởng nhà trường cần dành khoản kinh phí nâng cấp đầu tư thêm cho hoạt động ứng dụng CNTT quản lý cách xây dụng phần mềm quản lý đào tạo như: - Quản lý chương trình đào tạo - Quản lý sinh viên - Quản lý nhân - Quản lý sở vật chất - Quản lý thi kiểm tra, quản lý điểm - Quản lý đăng ký học, xử lý học vụ… Mặt khác cần xây dựng biểu mẫu việc lấy ý kiến người học, cán giảng viên liên quan đến chất lượng đào tạo sau đưa vào máy tính xử lý để có kết thống kê nhằm phục vụ cho công tác quản lý hoạt động đào tạo ngày tốt Bên cạnh cần mở rộng việc thông tin qua mạng để GV, HS, phận liên quan dễ dàng đóng góp ý kiến thành lập diễn đàn sử dụng phương tiện dạy học, diễn đàn trao đổi học hỏi kinh nghiệm quản lý chất lượng đào Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 75 tạo nhằm huy động lực lượng bên nhà trường tham gia đóng góp làm cho nhà trường ngày hoàn thiện phát triển 3.2.4.3 Cách thực giải pháp - Nhà trường cần có phận chuyên xử lý thông tin phận ứng dụng CNTT hoạt động đào tạo - Việc xây dựng biểu mẫu lấy thơng tin cần có người có chun mơn có trình độ cao cần phải có phối hợp với tổ chức ngồi trường để có hỗ trợ tích cực - Từng bước cử GV học để nâng cao trình độ, lực sử dụng cơng nghệ thông tin dạy học hoạt động nghiệp vụ Ngồi ra, tổ chức hội nghị, hội thảo, tập huấn chuyên đề, bồi dưỡng tin học để phục vụ tốt cho công tác đào tạo nhà trường - Cung cấp trang bị đầy đủ phương tiện làm việc đại máy vi tính loại máy móc khác cho GV, chuyên viên để đổi cách làm việc, đến đại hóa việc thu thập, xử lý thông tin công tác quản lý phục vụ cho việc tổ chức quản lý hoạt động đào tạo cách nhanh chóng có hiệu 3.2.5 Đảm bảo điều kiện để quản lý chất lƣợng đào tạo theo hệ thống tín Trƣờng Đại học Vinh 3.2.5.1 Mục tiêu giải pháp Để đáp ứng yêu cầu việc quản lý chất lượng đào tạo trường Đại học Vinh, cần tăng cường điều kiện cần thiết như: trình độ GV, tài liệu, giáo trình phục vụ học tập rèn luyện, điều kiện sở vật chất Việc đảm bảo điều kiện cần thiết nhằm nâng cao hiệu hoạt động đào tạo nhà trường, Chính điều giúp nâng cao chất lượng dạy học chất lượng đào tạo nhà trường 3.2.5.2 ội dung giải pháp - Điều kiện giảng viên: u cầu phải có trình độ Thạc sĩ trở lên, có phẩm chất, đạo đức tác phong nhà giáo, có lực, trình độ chun Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 76 mơn Có tinh thần tự học, tự bồi dưỡng để nâng cao trình độ Về phía nhà trường, cần tổ chức tạo điều kiện cho GV học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ để phục vụ tốt công tác đào tạo nhà trường - Điều kiện tài liệu, giáo trình: tổ chức liệt kê, rà sốt tài liệu giáo trình dành cho ngành đào tạo Mỗi khóa học tài liệu phải rà soát, bổ sung dựa ý kiến phản hồi GV SV Đồng thời, tổ chức phối hợp với Trung tâm thư viện Nguyễn Thúc Hào mua bổ sung thêm nguồn giáo trình, tài liệu tham khảo cho SV làm học liệu trình học tập nghiên cứu - Điều kiện sở vật chất, thiết bị dạy học: Phòng học đảm bảo đủ điều kiện ánh sáng, có thiết bị âm thanh, máy chiếu, máy projecter phục vụ cho trình dạy học học tập Ngồi có phịng tập hay phịng thực hành để SV tổ chức học nhóm, sinh hoạt học thuật hay tổ chức hoạt động tọa đàm, seminar 3.2.5.3 Cách thực giải pháp - Tổ chức tuyên truyền nhận thức GV SV vai trò yếu tố hỗ trợ cho trình đào tạo - Lãnh đạo nhà trường, khoa, tổ môn quan tâm, đầu tư cho điều kiện hỗ trợ nhằm nâng cao chất lượng quản lý đào tạo - Xây dựng kế hoạch mua sắm giáo trình, tài liệu, sở vật chất phục vụ cho trình đào tạo nhà trường - Hiện đại hóa hệ thống sở vật chất phục vụ cho hoạt động thực hành, thực tập giảng viên, sinh viên như: trung tâm thí nghiệm thực hành, phịng thực hành mơn, thiết bị thực hành môn, - Giao nhiệm vụ quyền hạn quản lý sử dụng sở vật chất, thiết bị dạy học đến trung tâm, khoa, môn đến cán giảng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 77 viên, sinh viên để nâng cao chất lượng sử dụng sở vật chất dạy học 3.3 Thăm dò cần thiết tính khả thi giải pháp đề xuất Để tìm hiểu tán thành đối tượng tham gia đánh giá tính cần thiết xác định tính khả thi giải pháp, chúng tơi tiến hành khảo sát, thăm dị ý kiến 150 người bao gồm: 40 cán quản lý, 90 chuyên viên, 10 cán giảng viên 10 chuyên gia Kết thu sau: Bảng 3.1 Kết khảo sát tính cần thiết giải pháp TT Nội dung giải pháp Rất thiết cần Cần thiết Ít cần Khơng thiết cần thiết SL % SL % SL % SL % 150 100 0 0 0 Xây dựng, hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động hệ thống tổ chức, 135 máy Trường Đại học Vinh 90 15 10 0 0 Áp dụng mô hình quản lý chất lượng vào quản lý chất lượng đào tạo 137 theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh 91,33 13 8,67 0 0 Tin học hóa cơng tác 150 100 0 0 Nâng cao nhận thức cán giảng viên cần thiết phải quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 78 quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Đảm bảo điều kiện để quản lý chất lượng đào 130 tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh 86,67 20 13,33 0 Bảng 3.2 Kết khảo sát tính khả thi giải pháp Rất TT Nội dung giải pháp khả thi Khả thi Ít khả thi SL SL SL % 65 43,33 85 Xây dựng, hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động hệ thống tổ chức, 66 máy Trường Đại học Vinh 44 Áp dụng mơ hình quản lý chất lượng vào quản lý chất lượng đào tạo 120 theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Tin học hóa cơng tác 30 quản lý chất lượng đào tạo % Không khả thi % SL % 56,67 0 0 83 55,33 0,67 0 80 30 20 0 20 112 74,67 5,33 0 Nâng cao nhận thức cán giảng viên cần thiết phải quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 79 theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Đảm bảo điều kiện để quản lý chất lượng đào 39 tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh 26 104 69,33 4,67 Kết khảo sát bảng 3.1 3.2 cho thấy: - Về cần thiết giải pháp: Các giải pháp đánh giá cần thiết cần thiết với tỉ lệ cao Trong đó, giải pháp đạt tỉ lệ 100% chứng tỏ giải pháp quan trọng để quản lý chất lượng đào tạo có hiệu - Về tính khả thi giải pháp: Các giải pháp đánh giá mang tính khả thi Trong đó, mức độ khả thi giải pháp 1, đánh giá cao giải pháp 4, Điều người hỏi ý kiến cho nội dung, cách thức thực giải pháp khó thực giải pháp khác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 80 Kết luận chƣơng Trên sở tìm hiểu thực trạng giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Trường Đại học Vinh Việc tìm hiểu kỹ thực trạng, xây dựng, bổ sung hoàn thiện giải pháp vừa phù hợp với nhu cầu chung, vừa phù hợp với thực tế Trường Đại học Vinh việc làm thiếu Qua nghiên cứu kĩ sở lý thuyết nguyên tắc để đề xuất giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo, tham khảo ý kiến chuyên gia đề giải pháp để áp dụng Trường Đại học Vinh Nhằm kiểm định tính thực tiễn giải pháp đề tiến hành khảo sát giải pháp đối tượng cán quản lý, giảng viên sinh viên Kết đánh giá khách quan cho thấy thực giải pháp đề có tính khả thi cao, tính cần thiết vận dụng vào thực tế công tác quản lý hoạt động đào tạo Trường Đại học Vinh - Nâng cao nhận thức cán giảng viên cần thiết phải quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh - Xây dựng, hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động hệ thống tổ chức, máy Trường Đại học Vinh - Áp dụng mơ hình quản lý chất lượng vào quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh - Tin học hóa cơng tác quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh - Đảm bảo điều kiện để quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 81 KẾT LUẬN Kết luận Qua trình nghiên cứu sở lý luận chất lượng, chất lượng đào tạo, quản lý, quản lý chất lượng đào tạo trường Đại học Vinh, rút số kết luận sau: 1.1 Luận văn tìm hiểu số khái niệm chất lượng, chất lượng đào tạo, hoạt động đào tạo, quản lý quản lý đào tạo Đồng thời luận văn sâu nghiên cứu công tác quản lý chất lượng đào tạo, coi việc quản lý chất lượng đào tạo hoạt động trung tâm nhà trường Chính lý luận định hướng xác lập nên sở vững giúp nghiên cứu thực trạng đề xuất giải pháp 1.2 Đánh giá thực trạng quản lý chất lượng đào tạo trường Đại học Vinh Chỉ rõ nguyên nhân hạn chế làm sở cho việc đề xuất giải pháp quản lý phù hợp với trình đào tạo trường Đại học Vinh 1.3 Từ nghiên cứu lý luận thực tiễn nêu chương chương luận văn, tác giả đưa giải pháp Nhằm nâng cao hiệu chất lượng đào tạo trường Đại học Vinh Cụ thể sau: - Nâng cao nhận thức cán giảng viên cần thiết phải quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh - Xây dựng, hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động hệ thống tổ chức, máy Trường Đại học Vinh - Áp dụng mơ hình quản lý chất lượng vào quản lý chất lượng đào tạo tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh - Tin học hóa cơng tác quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh - Đảm bảo điều kiện để quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 82 1.4 Những kết khảo sát xác nhận tính cần thiết, khả thi giải pháp đề xuất Điều cho thấy nội dung luận văn đáp ứng nội dung nghiên cứu, giải nhiệm vụ đề tài Kiến nghị Để quản lý chất lượng đào tạo theo hệ thống tín tốt thực hiệu xin kiến nghị lãnh đạo trường sau: Lãnh đạo Nhà trường cần đạo để thiết kế chương trình khung cách dài hạn, giảm thiểu thay đổi bất lợi cho sinh viên việc tích lũy học phần Giảng viên cung cấp công khai đề cương chi tiết học phần cho sinh viên trước giảng dạy Tiếp tục đẩy mạnh đổi PPDH, gây áp lực tự học, tự nghiên cứu sinh viên Cần chấm dứt tượng thầy đọc trị chép, thầy trình chiếu trị xem Có biện pháp để sinh viên tự đăng ký học theo tiến độ, đảm bảo học phần bố trí theo học kỳ khung chương trình Cơng tác cố vấn học tập cần vào chiều sâu thực cố vấn chuyên môn nghiệp vụ Cho đội ngũ cán nhà trường thực tế học hỏi trường đào tạo theo học chế tín lâu năm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO Aly.N, Akpovi (2001) Quản lý chất lượng tổng thể giáo dục công lập bậc cao California Báo cáo đánh giá năm đào tạo theo hệ thống tín Trường Đại học Vinh Bộ Giáo dục Đào tạo (2007) Quyết định số 43/2007/QĐ-BGDĐT ngày 15 tháng việc ban hành Quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy theo hệ thống tín Bogue, E and Saunders, R (1992) Tiêu chuẩn chất lượng (The Evidence for Quality) Burrows, A Harvey, L (1993) Xác định chất lượng giáo dục higer - cách tiếp cận bên liên quan Chỉ thị số 296/CT-TTg Thủ tướng Chính phủ đổi quản lý giáo dục đại học Chu Shiu Kee, Chất lượng giáo dục – Khái niệm, phạm vi giải pháp Văn phòng giáo dục UNESCO khu vực Châu Á – Thái Bình Dương David M Kaplan (2000), Skills in the job, Miblih by the American job Association Drennan, L and Beck M (2001): Các số chất lượng dạy học ảnh hưởng quan trọng điểm số trường đại học Vương quốc Anh Teaching quality performance indicators – key influences on the UK universities’ scores Quality Assurance in Education 10 Điều lệ trường Đại học 2014 11 Ellis, R (1993), Đảm bảo chất lượng giảng dạy trường đại học giảng dạy: Các vấn đề phương pháp tiếp cận (Quality assurance for university teaching: Issues and approaches) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 84 12 Harold Koontz, Cyril Odonnell, Heinz Weihrich (1994), Những vấn đề cốt yếu quản lý, NXB Khoa học kĩ thuật, Hà Nội 13 James - C Hansen (1998), How to be success the job, Allyn & Bacon ine 14 Kerka (2001), Competency-based education and traning, Eric Clearinghouse on Adult Career and Vacational Education, Columbus, Ohio 15 Kết luận Hội nghị toàn quốc chất lượng giáo dục đại học, ngày 05 tháng 01 năm 2008 16 Kết luận số 242 – TB/TW ngày 15/04/2009 Bộ trị việc tiếp tục thực nghị trung ương (khoá VIII) phương hướng phát triển giáo dục đào tạo đến năm 2020 17 Kozlova O.V Kuznetsov I.N (1976), Những sở khoa học quản lý sản xuất, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội 18 Lim, M (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học – học kinh nghiệm từ nước phát triển (Quality Assurance in Higher Education: A Study of developing Countries) 19 Luật Giáo dục 2005 20 Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật Giáo duc 2009 21 Luật giáo dục Đại học 2013 22 McLagan, P.A (1996), Great ideas revisited, Traning and Development 23 Overtoom (2000), Employability skills: An update, Eric Clearinghouse on Adult Career and Vocational Education, Eric Digest No.220 24 Nghị Chính phủ số 14/2005/NQ-CP ngày 2/11/2005 Đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020 25 Nghị số 29-NQ/TW ngày 4/11/2013 Hội nghị Trung ương khóa XI đổi bản, tồn diện giáo dục đào tạo Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 85 26 Paprock, K E (1996), Conceptual structure to develop adaptive competencies in professional, IPN Ciencia, Arte: Cultura, Nueva Epoca 27 Quyết định số 121/2007/QĐ-TTg ngày 27/07/2007 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Quy hoạch mạng lưới trường đại học cao đẳng giai đoạn 2006 – 2020 28 Van Vught, F (1991) Higher education quality assessment in Europe: The next step 29 Nguyễn Văn Đạm (1999) Từ điển tường giải liên tưởng Tiếng Việt, NXB Vă hóa thơng tin Hà Nội 30 Nguyễn Minh Đạo (1997) Cơ sở khoa học quản lý, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 31 Nguyễn Văn Đệ - Phạm Minh Hùng (2013), Giáo trình Phương pháp nghiên cứu khoa học quản lý giáo dục, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội 32 Cao Xuân Chuyền (2000)Các giải pháp tăng cường quản lý trình dạy học trường Sỹ quan Phịng Hố 33 Trần Đính (1999) Những giải pháp tăng cường quản lý đào tạo trường Công nhân kỹ thuật chế biến gỗ Trung Ương 34 Trần Ngọc Diệu (2009) Một số giải pháp quản lý hoạt động dạy học trường Trung cấp Văn hoá nghệ thuật Cần Thơ nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ 35 Phạm Minh Hạc (1996), Một số vấn đề giáo dục khoa học giáo dục, NXB Giáo dục, Hà Nội 36 Bùi Minh Hiền (chủ biên) (2006), Quản lý giáo dục, NXB Đại học sư phạm, Hà Nội 37 Lê Duy Hiển (2012) Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo hướng dẫn viên du lịch trường Trung cấp du lịch khách sạn Saigontourist Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 86 38 Đặng Vũ Hoạt – Hà Thị Đức (1994), Lí luận dạy học đại học, NXB Đại học sư phạm, Hà Nội 39 Tạ Văn Hương (1998) Những giải pháp quản lý đào tạo trường Trung học Lương thực – Thực phẩm I 40 Phan Văn Kha ( 1999) Quản lý giáo dục nghề nghiệp Việt Nam 41 Trần Kiểm (2004), Khoa học quản lý giáo dục- Một số vấn đề lí luận thực tiễn, NXB Giáo dục, Hà Nội 42 Đặng Huy Phương (2009) Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng tỉnh Đồng Tháp 43 Nguyễn Thị Đoan Trang (2005) Một số biện pháp quản lý trình đào tạo trường trung học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 44 Nguyễn Đức Trí (2004) Quản lý trình đào tạo nhà trường tài liệu đào tạo cao học Quản lý giáo dục, NXB Giáo dục, Hà Nội 45 Nguyễn Đức Trí (2006) Quản lý chất lượng giáo dục Trung cấp chuyên nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội 46 Vũ Ngọc Tú (1999) Các biện pháp chủ yếu nhằm cải tiến công tác quản lý đào tạo trường Trung học Điện tử - Điện lạnh Hà Nội 47 Từ điển Tiếng việt – NXB từ điển bách khoa (1998) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 87 PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU PHỎNG VẤN DÀNH CHO SINH VIÊN Để có thơng tin nghiên cứu cần thiết phải đổi quản lý chất lượng giáo dục cán quản lý giảng viên Trường Đại học Vinh TT Lý Rất đồng ý Đồng ý Không đồng ý Chất lượng đào tạo chưa đáp ứng đòi hỏi phát triển kinh 3 3 tế - xã hội đất nước Việc quản lý nhà nước Giáo dục Đại học cịn nhiều bất cập, trì trệ Yêu cầu đổi toàn diện mạnh mẽ Giáo dục Đại học Việt Nam, đổi Quản lý Giáo dục Đại học xem khâu đột phá Sự cần thiết phải đưa hệ tiêu chuẩn Quản lý chất lượng ISO 9000 phương pháp Quản lý chất lượng tổng thể vào QLCLGDĐH Trung bình chung Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn