(Luận văn) yếu tố tác động đến thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo trên khung hình trong thang máy của tòa nhà tại tp hồ chí minh nghiên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH t to *** ng hi ep w n lo PHẠM KIM GÌN ad ju y th yi pl ua al n YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI va n QUẢNG CÁO TRÊN KHUNG HÌNH TRONG THANG MÁY fu CỦA TỊA NHÀ TẠI TP HỒ CHÍ MINH ll oi m NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN at nh THÔNG ẢNH MẶT TRỜI VÀNG z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va ey t re Tp Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH t to *** ng hi ep w PHẠM KIM GÌN n lo ad ju y th yi pl YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI ua al QUẢNG CÁO TRÊN KHUNG HÌNH TRONG THANH MÁY n CỦA TỊA NHÀ TẠI TP HỒ CHÍ MINH va n NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN ll fu THÔNG ẢNH MẶT TRỜI VÀNG oi m at nh Chuyên nghành : Kinh doanh thương mại z z k jm ht : 60340121 vb Mã số: om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: an Lu GS.TS NGUYỄN ĐÔNG PHONG n va ey t re Tp Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi xin cam đoan luận văn “Yếu tố tác động đến thái độ người tiêu dùng hi ep quảng cáo khung hình thang máy tịa nhà TP Hồ Chí Minh Nghiên cứu trường hợp Công ty cổ phần truyền thông Ảnh Mặt Trời Vàng.” w nghiên cứu hướng dẫn GS.TS Nguyễn Đông Phong n lo Các liệu thu thập kết xử lý hoàn toàn trung thực Nội dung ad y th luận văn chưa công bố cơng trình ju Tơi xin hoàn toàn chịu trách nghiệm nội dung nghiên cứu toàn luận yi pl văn ua al n TP Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2018 va n Người thực ll fu oi m at nh Phạm Kim Gìn z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng LỜI CAM ĐOAN hi ep MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT w n DANH MỤC CÁC BẢNG lo ad DANH MỤC CÁC HÌNH Lý chọn đề tài ju 1.1 y th CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU yi Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa đề tài .3 1.6.1 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6.2 Tính đề tài 1.7 Cấu trúc đề tài nghiên cứu pl 1.2 n ua al n va ll fu oi m at nh z z TÓM TẮT CHƯƠNG vb jm ht CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA NGHIÊN CỨU Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng quảng cáo 2.1.1 Tính thông tin .6 2.1.2 Tính giải trí 2.1.3 Sự tín nhiệm .7 2.1.4 Lợi ích kinh tế quảng cáo 2.2 Thái độ người tiêu dùng quảng cáo 2.2.1 Khái niệm thái độ 2.2.2 Thái độ người tiêu dùng quảng cáo 2.3 Quảng cáo khung hình thang máy tòa nhà k 2.1 om l.c gm an Lu n va ey t re hi ep Khái niệm quảng cáo 2.3.1.2 Quảng cáo khung hình (frame) 10 2.3.2 Tình hình quảng cáo khung hình Việt Nam 10 2.3.3 Một số đặc tính bật quảng cáo khung hình 12 2.3.3.1 Đúng lúc 12 2.3.3.2 Đúng nơi 12 2.3.3.3 Đúng đối tượng 13 2.3.1.1 lo ng Khái niệm quảng cáo quảng cáo khung hình w t to 2.3.1 n ad y th Các loại hình quảng cáo khung hình 13 ju 2.3.4 yi Khung hình động (Digital frame) .13 2.3.4.2 Khung hình tĩnh (Slim frame) 14 2.4 Các cơng trình nghiên cứu liên quan 14 2.4.1 Mơ hình Brackett cộng (2001) 14 2.4.2 Mơ hình Tsang cộng (2004) .16 2.4.3 Mơ hình Haghirian Malberger (2005) 17 2.4.4 Nghiên cứu Bauer cộng (2005) 18 2.4.5 Mơ hình nghiên cứu Kwek Choon Ling cộng (2010) 19 2.4.6 Nghiên cứu Trần Thị Ngọc Hân (2016) 20 2.5 Mơ hình nghiên cứu ứng dụng giả thuyết nghiên cứu 21 pl 2.3.4.1 n ua al n va ll fu oi m at nh z z jm ht vb TÓM TẮT CHƯƠNG 23 k l.c gm CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Qui trình nghiên cứu 24 om 3.2 Thiết kế nghiên cứu 25 an Lu 3.2.1 Nghiên cứu sơ 25 3.2.2 Nghiên cứu thức 25 ey 3.3 Xây dựng thang đo 26 t re 3.2.2.3 Phương pháp phân tích liệu .26 n 3.2.2.2 Kích thướt mẫu 26 va 3.2.2.1 Chọn mẫu nghiên cứu 25 3.3.1 Tính thơng tin 26 t to 3.3.2 Tính giải trí .27 ng 3.3.3 Sự tín nhiệm .27 hi ep 3.3.4 Lợi ích kinh tế quảng cáo 28 3.3.5 Thái độ quảng cáo 28 w 3.4 Các tiêu chí đánh giá thang đo 29 n lo 3.4.1 Kiểm định độ tin cậy công cụ Cronbach’s Alpha 29 ad y th 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 29 ju 3.4.3 Kiểm định mơ hình phân tích hồi quy tuyến tính 30 yi pl 3.4.3.1 Kiểm định hệ số tương quan person 30 ua al 3.4.3.2 Phân tích hồi qui, kiểm định hồi qui .30 n TÓM TẮT CHƯƠNG 31 va n CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 Tổng quan Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Ảnh Mặt Trời Vàng ll fu 4.1 m oi 32 Thông tin chung .32 4.1.2 Lịch sử hình thành 32 4.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 33 4.1.3.1 Quảng cáo khung hình .33 4.1.3.2 Quảng cáo LCD .33 4.1.3.3 Dán poster thang máy 34 4.1.3.4 Quảng cáo hình karaoke 34 4.1.4 Tình hình hoạt động cơng ty từ 2014 – 2016 .34 4.1.4.1 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ quảng cáo frame 35 4.1.4.2 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp từ 2014 – 2016 35 4.1.4.3 Tầm nhìn chiến lược kinh doanh Goldsun Framedia đến năm 2020 36 4.2 Kết nghiên cứu định tính .37 4.3 Kết nghiên cứu định lượng 37 at nh 4.1.1 z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi ep 4.3.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 37 4.3.2 Kiểm định thang đo 39 4.3.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo (Kiểm định Cronbach’s Alpha) 39 4.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 41 Phân tích EFA với thang đo tính thơng tin, tính giải trí, tín 4.3.2.2.1 w n nhiệm lợi ích kinh tế quảng cáo 41 lo ad 4.3.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá với thang đo thái độ người tiêu dùng Kiểm định mơ hình phân tích hồi qui tuyến tính 43 ju 4.3.3 y th quảng cáo khung hình 43 yi Kiểm tra hệ số tương quan pearson 43 4.3.3.2 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 45 4.3.4 Kiểm định khác biệt 47 4.3.4.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 47 4.3.4.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 48 4.3.4.3 Kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 50 pl 4.3.3.1 n ua al n va ll fu oi m at nh TÓM TẮT CHƯƠNG 52 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 53 z z 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 53 vb jm ht 5.2 Giải pháp nâng cao thái độ tích cực người tiêu dùng quảng cáo khung hình thang máy tịa nhà 54 k l.c gm 5.2.1 Quảng cáo cần nhắm đến đối tượng người tiêu dùng 54 5.2.2 Giải pháp tính giải trí 54 om 5.2.3 Giải pháp mặt thông tin 56 an Lu 5.2.3.1 Thơng điệp cần súc tích, ngắn gọn 57 5.2.3.2 Thơng điệp cần gây tị mị có tính liên tục 59 ey PHỤ LỤC t re TÀI LIỆU THAM KHẢO n TÓM TẮT CHƯƠNG 62 va 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 60 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to Tên đầy đủ tiếng Việt TT Informative Thông tin GT Entertainment Giải trí TN Credibility Tín nhiệm LI Good for Economy Lợi ích kinh tế quảng cáo TD Attitude toward Advertising Thái độ quảng cáo Goldsun Framedia Công ty cổ phần truyền thông hi Tên đầy đủ tiếng Anh ad ng Từ viết tắt ep w n lo ju y th GF yi pl Ảnh Mặt Trời Vàng al Goldsun Focus Media Công ty cổ phần truyền thông ua GFM n Tập Trung Mặt Trời Vàng va Chicilon Media Công ty cổ phần quảng cáo n CCL fu ll truyền thông Thiên Hy Long m Exploratory Factor Analysis DF Digital frame SF Slim frame Phân tích nhân tố khám phá oi EFA at nh Khung động z Khung tĩnh z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Thang đo tính thông tin 27 t to Bảng 3.2 Thang đo tính giải trí 27 ng hi Bảng 3.3 Thang đo tín nhiệm 27 ep Bảng 3.4 Thang đo lợi ích kinh kế quảng cáo 28 Bảng 3.5 Thang đo thái độ quảng cáo 28 w n Bảng 4.1 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha 40 lo ad Bảng 4.2 Kết kiểm định KMO Bartlett tính thơng tin, tính giải trí, tín y th nhiệm lợi ích kinh tế quảng cáo 42 ju yi Bảng 4.3 Kết kiểm định KMO Bartlett thái độ 43 pl Bảng 4.4 Ma trận hệ số tương quan pearson 44 al ua Bảng 4.5 Kết phân tích hồi qui GT, LI, TT, TN TD 45 n Bảng 4.6 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết 47 va n Bảng 4.7: Thống kê mô tả theo giới tính 47 fu ll Bảng 4.8: Kết Independent Samples Test giới tính 48 m oi Bảng 4.9: Thống kê mô tả theo độ tuổi 49 nh at Bảng 4.10: Kết Descriptives độ tuổi 49 z Bảng 4.11: Kết ANOVA theo độ tuổi 49 z ht vb Bảng 4.12: Thống kê mơ tả theo trình độ học vấn 50 jm Bảng 4.13: Kết Descriptives trình độ học vấn 51 k Bảng 4.14: Kết ANOVA trình độ học vấn 51 om l.c gm an Lu n va ey t re t to DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ ng hi Hình 2.1 Biểu đồ thị phần thị trường quảng cáo khung hình Việt Nam năm 2016 12 ep Hình 2.2 Minh họa cho khung hình động 13 Hình 2.3 Minh họa khung hình tĩnh 14 w n Hình 2.4 Mơ hình thái độ quảng cáo Brackett and Carr (2001) 15 lo ad Hình 2.5 Mơ hình Tsang cộng (2004) 16 y th Hình 2.6 Mơ hình Haghirian Malberger (2005) 17 ju yi Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu Kwek Choon Ling cộng (2010) 20 pl Hình 2.9 Mơ hình nghiên cứu Trần Thị Ngọc Hân (2016) 21 al n ua Hình 2.10 Mơ hình nghiên cứu 22 va Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 24 n Hình 4.1 Minh họa quảng cáo LCD 33 fu ll Hình 4.2 Minh họa quảng cáo dán poster thang máy 34 m oi Hình 4.4 Biểu đồ thống kê mẫu nghiên cứu theo giới tính 38 nh at Hình 4.5 Biểu đồ thống kê mẫu nghiên cứu theo độ tuổi 38 z Hình 4.6 Biểu đồ thống kê mẫu nghiên cứu theo trình độ học vấn 39 z ht vb Hình 5.1 Đồ thị top 20 doanh nghiệp chi tiêu quảng cáo lớn năm 2013 55 jm Hình 5.2 Khung hình kết hợp quảng cáo hình ảnh video 56 k Hình 5.3.Thơng tin quảng cáo khung hình với nội dung súc tích, ngắn gọn 58 gm Hình 5.4 Hình ảnh quảng cáo khung sử dụng chủ đạo 59 om l.c an Lu n va ey t re Biến t to độc Kí hiệu ng lập Biến quan sát STT Ý kiến điều chỉnh hi ep có tính mà tơi tìm kiếm w n Quảng cáo khung hình Giữ ngun lo ad TT3 giúp tơi cập nhật sản y th phẩm/dịch vụ có thị ju trường yi pl Tôi thấy quảng cáo Giữ nguyên al máy tòa nhà thú vị n GT1 ua khung hình thang va n quảng cáo phương fu ll tiện truyền thông khác m oi Đôi thấy vui nghĩ Giữ nguyên nhìn thấy quảng cáo z GT2 z Tính at nh hình ảnh mà tơi jm ht tịa nhà trí vb khung hình thang máy giải k Quảng cáo khung hình Giữ ngun thang máy tịa nhà l.c gm GT3 gây phấn khích bất ngờ om cho tơi khung hình thang máy va GT4 n tòa nhà chứa t re nhiệm TN1 ey nhân vật hài hước thú vị Sự tín Quảng cáo khung hình xứng đáng tin cậy an Lu Hầu hết quảng cáo Giữ nguyên Giữ nguyên Biến t to độc Kí hiệu ng lập Ý kiến điều chỉnh hi ep Quảng cáo khung hình TN2 TN3 10 trung thực w n lo ad Giữ nguyên Quảng cáo khung hình tin tưởng Giữ nguyên Quảng cáo khung hình Giữ nguyên ju y th 11 yi LI1 Biến quan sát STT thang máy tịa nhà pl góp phần nâng cao mức sống ích Quảng cáo khung hình Giữ ngun va 12 thang máy tòa nhà fu LI2 n góp phần nâng cao mức sống ll tế n kinh ua al người dân Lợi oi m quảng Quảng cáo khung hình Giữ ngun at nh cáo thang máy tịa nhà góp z 13 z LI3 jm ht phẩm/dịch vụ vb phần kích thích tiêu dùng sản k Tơi cho quảng cáo Giữ nguyên 14 giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến gần với với người tiêu dùng sáng tạo xem quảng cáo khung hình thang máy tòa nhà ey 15 t re TD2 n Tôi biết thêm nhiều ý tưởng Giữ nguyên cáo va quảng an Lu độ đối tòa nhà hữu ích om TD1 l.c Thái gm khung hình thang máy Biến t to độc Kí hiệu ng lập Biến quan sát STT Ý kiến điều chỉnh hi ep Tôi ủng hộ quảng cáo khung Giữ ngun hình thang máy tịa w n lo TD3 16 nhà giúp tơi chọn lựa ad sản tốt số y th sản phẩm cạnh ju tranh với yi pl Tơi ủng hộ quảng cáo khung al 17 hình nơi sáng tạo va TD4 n ua Tôi ủng hộ quảng cáo khung n đánh giá cao hình thang máy tịa nhà giúp cho ý tưởng quảng cáo thể fu ll cách linh hoạt m oi sáng tạo at nh Tôi ủng hộ quảng cáo khung Giữ ngun hình đóng vai trị quan trọng định mua z 18 z TD5 jm ht vb hàng Quan điểm chung Giữ nguyên quảng cáo khung hình tốt om l.c gm 19 k TD6 an Lu n va ey t re PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC t to “YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI ng QUẢNG CÁO TRÊN KHUNG HÌNH TRONG THANG MÁY CỦA TỊA NHÀ hi ep TẠI TP.HCM NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ẢNH MẶT TRỜI VÀNG” w n Xin chào Anh/Chị, lo Tôi tên Phạm Kim Gìn, học tập trường Đại học Kinh tế TP.HCM Hiện ad y th tại, nghiên cứu đề tài: “Yếu tố tác động đến thái độ quảng cáo ju khunh hình người tiêu dùng TP.HCM Trường hợp nghiên cứu Công ty yi pl cổ phần truyền thông Ảnh Mặt Trời Vàng” Xin Anh/chị dành thời gian để giúp ua al trả lời bảng câu hỏi khảo sát n Tất câu trả lời khơng có hay sai, tất câu trả lời nêu lên quan va n điểm anh chị đề tài Tôi xin cam đoan tất thơng tin ll fu dùng cho mục đích nghiên cứu xử lý dạng thống kê chung oi m khơng nhằm mục đích khác at nh Tôi trân trọng cảm ơn hỗ trợ Anh/Chị! A Bảng câu hỏi gạn lọc: z z S1: Anh/Chị hay thành viên gia đình có làm việc lĩnh vb jm ht vực sau: Ngưng trả lời Xin cảm ơn Công ty quảng cáo, quan hệ công chúng Ngưng trả lời Xin cảm ơn Đài phát thanh, truyền hình, báo chí Ngưng trả lời Xin cảm ơn Không thuộc lĩnh vực Tiếp tục k Công ty nghiên cứu thị trường om l.c gm an Lu S2: Anh/Chị sống làm việc TP.HCM ? Có Tiếp tục ey nhà khơng? Khơng t re S3: Anh/Chị có nhìn thấy quảng cáo khung hình thang máy tòa n Ngưng trả lời Xin cảm ơn va Khơng Ngưng trả lời Xin cảm ơn Có Tiếp tục t to B Phần câu hỏi thức ng Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh chị phát biểu hi ep quảng cáo khunh hình mà Anh/Chị nhìn thấy Đối với phát biểu, Anh/Chị đánh dấu vào số từ tới theo quy ước sau: 2.Khơng đồng ý w Hồn tồn khơng đồng ý n lo Đồng ý ad Kí y th Yếu tố Bình thường Hồn toàn đồng ý Biến quan sát 5 ju hiệu yi pl Quảng cáo khung hình thang máy tịa nhà cung cấp thơng tin khuyến ua al TT1 thông Quảng cáo khung hình cho tơi biết n va thương hiệu có tính mà tơi ll TT2 fu tin n Tính oi m tìm kiếm nhật sản phẩm/dịch vụ có thị z TT3 at nh Quảng cáo khung hình giúp tơi cập z vb trường jm ht Tơi thấy đơi quảng cáo khung hình thang máy tòa nhà thú vị k quảng cáo phương tiện truyền GT2 ảnh mà tơi nhìn thấy quảng cáo khung hình thang máy tịa nhà ey tơi t re tịa nhà gây phấn khích bất ngờ cho n GT3 va Quảng cáo khung hình thang máy an Lu giải trí om Đơi tơi thấy vui nghĩ hình Tính l.c thơng khác gm GT1 Hầu hết quảng cáo khung hình thang máy tịa nhà chứa t to GT4 ng nhân vật hài hước thú vị hi ep Sự tín w n nhiệm Quảng cáo khung hình xứng đáng tin TN1 cậy lo 5 ju y th Quảng cáo khung hình giúp ích cho yi kinh tế quốc gia pl al kinh tế Quảng cáo khung hình thang máy tịa nhà góp phần nâng cao mức sống va LI2 n ua Quảng cáo khung hình tin tưởng ad ích LI1 Quảng cáo khung hình trung thực TN2 TN3 Lợi người dân n quảng fu cáo ll Quảng cáo khung hình thang máy m tịa nhà góp phần kích thích tiêu dùng sản oi LI3 at nh phẩm/dịch vụ z Tôi cho quảng cáo khung hình z thang máy tịa nhà hữu ích ht vb TD1 k đến gần với người tiêu dùng jm giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm thang máy tòa nhà Tơi ủng hộ quảng cáo khung hình thang máy tịa nhà giúp tơi chọn TD4 Tơi ủng hộ quảng cáo khung hình ey cạnh tranh với cáo t re lựa sản tốt số sản phẩm n quảng TD3 va với an Lu độ đối om Thái xem quảng cáo khung hình l.c TD2 gm Tơi biết thêm nhiều ý tưởng sáng tạo thang máy tịa nhà giúp cho ý t to tưởng quảng cáo thể cách ng linh hoạt sáng tạo hi ep Tôi ủng hộ quảng cáo khung hình đóng vai trị quan trọng định TD5 w n mua hàng lo ad Quan điểm chung quảng cáo TD6 ju y th khung hình tốt yi pl C Phần thông tin cá nhân ua al Họ Tên: n Giới tính va n Nam fu ll Nữ m oi Tuổi nh Dưới 20 at z 20-25 z ht vb 26-30 k jm Trên 30 Trung học phổ thông om Trung cấp, cao đẳng l.c gm Trình độ học vấn an Lu Sau đại học n va Đại học ey t re Chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/Chị! PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA CÁC THANG ĐO BẰNG t to CÔNG CỤ CRONBACH’S ALPHA (N=196) ng Thang đo: Tính thơng tin (TT) - hi ep Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's N of Alpha Alpha Items w n Based on lo Standardize ad d Items y th 816 816 ju yi Item-Total Statistics pl Scale Variance Corrected Item- Squared Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted n ua al Scale Mean if va 698 487 716 3.146 657 436 760 652 427 764 7.11 2.839 TT2 7.18 TT3 7.06 2.981 n TT1 ll fu at nh Thang đo Tính giải trí (GT) oi m - z N of Alpha Items jm ht Alpha Cronbach's vb Cronbach's z Reliability Statistics Based on k gm Standardize d Items 862 l.c 863 om Corrected Item- Squared Cronbach's if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted 7.459 713 541 824 GT2 9.59 7.228 726 545 818 GT3 9.65 6.976 802 650 786 GT4 9.79 8.064 604 378 866 ey 9.71 t re GT1 n Scale Variance Item Deleted va Scale Mean if an Lu Item-Total Statistics Thang đo Sự tín nhiệm (TN) - t to Reliability Statistics ng Cronbach's N of Alpha Alpha Items hi Cronbach's ep Based on Standardize d Items w n 742 747 lo ad y th Item-Total Statistics Scale Mean if Corrected Item- Squared Cronbach's if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted ju Scale Variance Item Deleted yi pl 7.00 TN3 6.47 2.619 622 387 599 2.226 571 339 665 2.845 526 286 703 n TN2 ua 6.73 al TN1 n va fu Thang đo Lợi ích kinh tế quảng cáo (LI) - ll Cronbach's N of Alpha Alpha Items at nh Cronbach's oi m Reliability Statistics Based on z z Standardize 859 ht 856 vb d Items k jm Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Corrected Item- Squared Cronbach's Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted om l.c Scale Mean if gm Item-Total Statistics 6.61 2.628 757 589 778 LI2 6.62 3.139 763 591 771 LI3 6.61 3.233 681 464 841 an Lu LI1 n va ey t re Thang đo Thái độ quảng cáo (TD) t to - ng Reliability Statistics hi Cronbach's N of Alpha Alpha Items ep Cronbach's Based on w Standardize n d Items lo 915 ad 914 y th ju Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Squared Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted yi Scale Mean if pl 791 672 894 20.650 730 534 903 TD3 17.97 19.722 733 571 901 TD4 17.81 19.549 797 640 893 TD5 17.88 18.740 747 586 900 TD6 17.75 19.429 766 630 897 n 17.75 va TD2 18.229 n 17.65 ua al TD1 ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) t to ng - Phân tích nhân tố khái niệm: Tính thơng tin, tính giải trí, tín nhiệm lợi hi ep ích kinh tế quảng cáo KMO and Bartlett's Test w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .815 n lo ad Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 1266.135 y th Df 78 Sig .000 ju yi pl Total Variance Explained al Component Initial Eigenvalues Rotation Sums of Squared Loadings Loadings n ua Extraction Sums of Squared % of Cumulative Variance % Total n va Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % fu 40.003 40.003 2.866 22.047 22.047 53.699 1.781 m 13.697 53.699 2.405 18.500 40.547 64.567 1.413 10.868 64.567 2.212 17.014 57.561 73.489 2.071 15.928 73.489 5.200 40.003 40.003 5.200 1.781 13.697 1.413 10.868 1.160 8.922 73.489 1.160 649 4.995 78.484 566 4.354 82.838 512 3.937 86.775 444 3.416 90.191 309 2.377 92.568 10 298 2.291 94.858 11 253 1.945 96.803 12 220 1.692 98.495 13 196 1.505 100.000 ll oi nh 8.922 at z z k jm ht vb om l.c gm an Lu Extraction Method: Principal Component Analysis n va ey t re Rotated Component Matrixa t to Component ng hi ep GT3 855 GT1 811 GT2 811 GT4 702 w 882 LI2 855 n LI1 lo ad LI3 737 pl TN1 827 yi TT2 831 ju TT1 756 y th TT3 755 ua 752 n TN2 al TN3 824 n va Extraction Method: Principal Component Analysis fu ll Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization oi m a Rotation converged in iterations at nh Phân tích nhân tố khái niệm: Thái độ quảng cáo z - z KMO and Bartlett's Test 15 000 om l.c Sig gm Df 753.244 k Bartlett's Test of Sphericity 903 jm Approx Chi-Square ht vb Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy an Lu n va ey t re t to ng Total Variance Explained hi Component Initial Eigenvalues ep Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total 4.215 70.248 70.248 w 541 9.011 79.259 402 6.694 85.953 308 5.137 91.090 300 5.006 96.096 234 3.904 100.000 % of Variance 4.215 Cumulative % 70.248 70.248 n ju yi y th ad lo pl Extraction Method: Principal Component Analysis n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ PHÂN TÍCH HỒI QUI t to ng Phân tích tương quan - hi ep Correlations w n REGR factor REGR factor REGR factor REGR factor REGR factor score for score for score for score for score for analysis analysis analysis analysis analysis lo Pearson ad REGR factor 000 544** 1.000 1.000 1.000 000 196 196 196 196 196 000 000 000 215** 1.000 1.000 002 196 196 196 196 000 000 356** 1.000 000 Sig (2-tailed) ju analysis 000 y th score for 000 Correlation N yi Sig (2-tailed) ua N Correlation Sig (2-tailed) 1.000 196 196 196 196 000 nh 000 337** 1.000 1.000 196 196 544** 215** Sig (2-tailed) 000 002 000 N 196 196 196 Pearson Sig (2-tailed) 1.000 000 z analysis 000 z score for Correlation at REGR factor oi 196 1.000 m N ll fu analysis 000 n score for 196 va Pearson REGR factor 1.000 n analysis Correlation al score for pl Pearson REGR factor 196 356** 337** k om Phân tích hồi qui TT, GT, TN, LI với TD R Std Error Change Statistics Square R Square of the R F Estimate Square Change df1 df2 DurbinSig F Watson Change n Adjusted 763a 582 574 6529883 582 66.581 191 000 2.067 ey t re Change va R an Lu Model Summaryb Model 196 l.c 196 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) - 000 gm analysis 196 jm score for Correlation 196 ht Pearson REGR factor vb N a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis t to b Dependent Variable: REGR factor score for analysis ng hi ep ANOVAa Model Sum of Squares w n Regression lo F 28.390 81.441 191 426 195.000 195 Residual y th Total Mean Square 113.559 ad df Sig .000b 66.581 ju a Dependent Variable: REGR factor score for analysis yi b Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR pl factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis ua al n Coefficientsa va Model Unstandardized Standardized n Coefficients Std Error 1.000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 215 356 047 356 337 047 337 7.215 4.607 7.608 000 om l.c a Dependent Variable: REGR factor score for analysis gm for analysis 1.000 047 k REGR factor score 000 215 ht for analysis 1.000 vb REGR factor score 1.000 z for analysis 000 z REGR factor score 544 11.626 047 at 1.000 544 analysis VIF 000 jm nh score for 047 oi REGR factor Tolerance m 4.417E-017 Collinearity Statistics Beta ll (Constant) Sig Coefficients fu B t an Lu n va ey t re