Dự án kinh doanh sản phẩm chống nắng sunspray công ty tnhh mtv s’minh

BỘ LAO ĐỘNG – THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG CAO ĐẲNG Y KHOA PHẠM NGỌC THẠCH ooo0ooo MÔN: MARKETING DƢỢC – KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÁN THUỐC DỰ ÁN KINH DOANH SẢN PHẨM CHỐNG NẮNG SUNSPRAY Công ty TNHH MTV S’Minh GVHD: Nguyễn Ngọc Sang Nhóm thực hiện:  Quách Mỹ Hằng  Phạm Trần Quốc Huy  Lê Văn Hợp  Trần Tiến Khôi  Lê Trung Kiên  Trần Quang Minh      NĂM 2023 Đinh Phạm Đức Quang Nguyễn Châu Sang Nguyễn Quang Trƣờng Ngô Anh Tuyên Nguyễn Thị Thúy Vy MỤC LỤC I MỤC TIÊU DỰ ÁN Mục tiêu chung Mục tiêu cụ thể II MÔ TẢ SƠ BỘ THÔNG TIN DỰ ÁN III ĐÁNH GIÁ THỊ TRƢỜNG Đối thủ cạnh tranh tiểm ẩn Sức ép khách hàng IV CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM Giới thiệu sản phẩm Chính sách sản phẩm V CHÍNH SÁCH GIÁ 10 VI CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI 16 VII CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN 18 VIII KẾT LUẬN 23 DỰ ÁN KINH DOANH SẢN PHẨM CHỐNG NẮNG SUNSPRAY Công ty TNHH MTV S’Minh I MỤC TIÊU DỰ ÁN Mục tiêu chung: Xây dựng sản phẩm có uy tín với khách hàng, thu lợi nhuận cao góp phần bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Từ đem đến lợi ích cho Cơng ty, khách hàng xã hội Mục tiêu cụ thể:  Nguồn hàng uy tín, đảm bảo chất lượng an toàn cho người sử dụng  Giới thiệu phân bố rộng rãi sản phẩm  Khuyến khích khách hàng tiêu dùng  Địa điểm kinh doanh: Khu vực miền Đông Nam Bộ, Việt Nam  Sản phẩm kinh doanh: Xịt chống nắng SUNSPRAY 220ml, 175ml, 20ml với mùi hương: Hương hoa nhài, hương dâu, hương gỗ mộc Kem chống nắng SUNSCREAM 20ml, 70ml với mùi hương: Ngọc trai, Nha đam  Vốn đầu tư ban đầu: 20.000.000.000 đồng  Số lượng thành viên công ty: 11 thành viên II MÔ TẢ SƠ BỘ THÔNG TIN DỰ ÁN Môi trường ngày bị ô nhiễm hiệu ứng nhà kính khiến cho tầng Ozone bị tổn hại nghiêm trọng Do đó, cần hiểu rõ tác hại tia UV Tia UV (tia cực tím) dạng xạ điện từ đến từ mặt trời hay nguồn nhân tạo khác giường tắm nắng, mỏ hàn…Tia UV lượng cao dạng xạ ion hóa, có nghĩa xạ có đủ lượng để loại bỏ electron khỏi nguyên tử phân tử Sự xạ ion hóa làm hỏng DNA (gen) tế bào, từ làm tăng nguy dẫn đến ung thư Tuy nhiên tia UV lượng cao khơng có đủ lượng để thâm nhập sâu vào bên thể, tác động tia UV da Nếu tiếp xúc với tia UV thời gian dài gây nên nhiều tác hại như: ung thư da, cháy nắng, tổn thương hệ thống miễn dịch, tổn thương mắt, tổn thương da, lão hóa Vì vậy, việc sử dụng kem chống nắng thật cần thiết Tuy nhiên, có nhiều bất cập việc sử dụng kem chống nắng như:  Việc sử dụng kem chống nắng chưa phổ biến trọng Đặc biệt Nam giới khơng trọng việc chăm sóc, bảo vệ da; người dành thời gian để bơi kem chống nắng trước ngồi  Tình hình chăm sóc da, giới trẻ có thay đổi Một thay đổi rõ rệt nhất, việc dùng kem chống nắng – bước trang điểm bảo vệ da  Một số người có da nhạy cảm, dễ bị kích ứng, đặc biệt trẻ em  Sử dụng sản phẩm chưa phù hợp với loại da gây nên tình trạng: mụn, dị ứng, mẫn, ngứa,… Nhận thấy nhu cầu sử dụng sản phẩm chống nắng ngày cao, Công ty – S’Minh, tự hào công ty sản xuất sản phẩm chống nắng quy mô lớn Việt Nam, mang đến sản phẩm XỊT CHỐNG NẮNG SUNSRRAY Đối tượng khách hàng hướng đến cá nhân có nhu cầu sử dụng sản phẩm chống nắng Do cơng việc chúng tơi để có ủng hộ khách hàng điều mục đích cần đạt dự án Nhận thức Công ty xuất thị trường nên chúng tơi ý thức cần phải có riêng khách hàng đến với ủng hộ cách nhiệt tình Logo sản phẩm: III ĐÁNH GIÁ THỊ TRƢỜNG Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Đây lĩnh vực có nhu cầu lớn, thời gian khơng xa sản phẩm nhiều người lựa chọn kinh doanh Nếu nhiều đối thủ cạnh tranh nhập thị trường khách hàng có nhiều lựa chọn sản phẩm thị phần Công ty bị thu nhỏ nên cần tạo dựng uy tín cho cửa hàng từ đầu Sức ép khách hàng Do sản phẩm mới, có người biết tới nên sức ép từ phía khách hàng lớn Nhu cầu khách hàng khơng chất lượng mà cịn mẫu mã sản phẩm IV CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM Giới thiệu sản phẩm Sản phẩm XỊT CHỐNG NẮNG SUNSPRAY chúng tơi đáp ứng nhu cầu với ưu điểm vượt trội sau:  Dạng xịt: Hiện phần lớn thị trường sản phẩm chống nắng sử dụng dạng kem bơi Do đó, dạng xịt bước đột phá xu hướng tương lai giúp người tiêu dùng thuận tiện tiết kiệm thời gian  Rất tiện dụng: Chỉ cần xịt lần sử dụng cho ngày Đặc biệt, chúng tơi có dạng chai loại lớn lên đến 220ml, sử dụng lên đến 3500 lần xịt, sử dụng lâu dài  Sản phẩm chúng tơi có số SPF 99+ PA++++ xem tốt nay, khả chống tia UV với thời gian bảo vệ da khỏi tác hại tia UV lên tới tiếng, phù hợp du lịch * SPF – Sun Protection Factor (Chỉ số bảo vệ da): Thấp 15 cao 100 Chỉ số SPF cao khả chống tia UV mạnh * PA – Protection Grade of UVA (Chỉ số đo lường khả lọc tia UV kem chống nắng Hiệp Hội Mỹ Phẩm Nhật Bản công bố): Dao động từ 1+ đến 4+ PA cao khả bảo vệ khỏi tia UV mạnh  Chiết xuất từ thiên nhiên  Làm sáng da, dưỡng da trắng mịn  Chống lão hóa da, chống ung thư da, hạn chế tổn thương da  Khơng rít, cân độ ẩm cho da  Khả kháng nước mồ hôi cao  Dùng cho loại da, kể trẻ em  Có thể sử dụng để lót trang điểm nên không làm lớp tẩy trang  Mùi hương dễ chịu, sử dụng (Hương dâu, hương hoa nhài, hương gỗ mộc)  Nhiều dung tích cho nhiều lựa chọn (220ml, 175ml, 20ml)  Giá thành rẻ, có tem chống hàng giả, hàng nhái, có đầy đủ thơng tin in bao bì cấp giấy phép lưu hành Recommandé pour toi 23 Suite du document ci-dessous Ke toan quoc te abc123 economic 26 100% (1) [Marketing Plan] dự án giày Biti's - Final Lập trình mạng 100% (3) Với đặc tính trội sản phẩm kể trên, tự tin khẳng định sản phẩm đáp ứng nhu cầu tất người việc chăm sóc bảo vệ da Chính sách sản phẩm Chính sách Cơng ty đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng Sau Công ty xin phép giới thiệu đến Quý khách hàng chiến lược phát triển sản phẩm Công ty, đồng thời giới thiệu sản phẩm có Cơng ty CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN LOẠI SẢN PHẨM Các giai đoạn Kế hoạch Đối tƣợng khách hàng Năm đầu tiên: Tập trung phát triển giới thiệu sản phẩm Xịt chống nắng SUNSPRAY, bắt đầu thâm nhập thị trường Giai đoạn 1: 02 năm Dành cho khách hàng có mức thu nhập thấp Năm thứ hai: Duy trì việc phát trung bình: người lao triển giới thiệu sản phẩm cho động, sinh viên, vận khách hàng chưa biết đến động viên thể thao… Giai đoạn tập trung vào vị trí phía thị trường Công ty tiếp tục mở rộng phát triển sản phẩm Kem chống nắng Dành cho khách hàng có Giai đoạn 2: 03 năm SUNSCREAM để củng cố vị trí mức thu nhập thấp phía thị trường Trong năm cuối giai đoạn này, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm nữa, công ty có trung bình, bắt đầu hướng đến người có mức thu nhập cao những cải tiến cho sản phẩm như: - Sản phẩm Xịt chống nắng SUNSPRAY bổ sung dưỡng chất từ thiên nhiên (Moringa - chiết xuất từ thần kì giúp bảo vệ nuôi dưỡng da hay mật ong Manuka giúp kháng khuẩn, ) - Thêm mùi hương mới: mùi trà xanh dành cho phụ nữ, - Bắt đầu thay dần việc sử dụng bao giấy túi giấy, túi vải thay bao nilon thùng carton giao hàng online để bảo vệ môi trường Bắt đầu cơng vị trí phía thị trường cách thêm sản phẩm dòng cao cấp: Xịt chống nắng SUNSPRAY Premium – Chiết xuất từ dược liệu (nhân sâm Giai đoạn 3: 05 năm năm tuổi), khả chống trôi tốt hơn, mức độ kháng tia UV cao Sản phẩm sản xuất với phiên giới hạn (1000 sản phẩm / năm) Công ty bắt đầu tái cấu trúc sản phẩm cách thay đổi kết cấu sản phẩm như: kiểu dáng (từ dạng Nhắm đến khách hàng tầng lớp thượng lưu (người tiếng, Việt kiều,…) giữ lượng khách hàng giai đoạn trước chai oval sang chai tròn), thay dần việc sử dụng nhựa tái sinh để chai nhẹ hơn, đồng thời bảo vệ mơi trường CHÍNH SÁCH DANH MỤC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Dạng dùng Dạng xịt Dạng kem bôi - Dâu tây: Phù hợp cho trẻ em với mùi hương dễ chịu - Lô hội: Giúp dưỡng da cân - Hoa nhài: Phù hợp cho người, Mùi hƣơng độ ẩm cho da đặc biệt phụ nữ với mùi hương - Ngọc trai: Giúp sáng da, da dịu nhẹ trông bật - Gỗ mộc: Phù hợp cho đàn ông với mùi hương cực chất - Chai 20ml bỏ túi - Tuýp 20ml Dung tích - Chai 175ml - Tuýp 70ml - Chai 220ml * Các dung tích có đầy đủ tất mùi hương Với chúng tơi, bên cạnh sách sản phẩm mang tính chất định bao bì sản phẩm yếu tố định thành cơng khơng Bao bì mặt sản phẩm, coi “người bán hàng trực tiếp” chứa đựng thơng tin cần thiết cho trình định mua khách hàng Bên cạnh đó, bao bì với hình ảnh sắc sảo ấn tượng nâng tầm sản phẩm lên cách chun nghiệp góp phần khơng nhỏ vào u thích nhãn hiệu khách hàng Vì sản phẩm có bao bì đẹp bắt mắt ln người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn Sau Công ty xin phép giới thiệu sản phẩm mà mắt hôm Hương hoa nhài Hương dâu tây Hương gỗ mộc Hương lô hội Hương ngọc trai V CHÍNH SÁCH GIÁ - Vốn ban đầu: 20.000.000.000 VNĐ - Mục tiêu lợi nhuận: 50% so với vốn - Tổng số lượng sản phẩm dự kiến bán ra: 43500, cụ thể sau: Xịt SUNSPRAY Kem bôi SUNCREAM Số lƣợng Số lƣợng Loại Loại Bán Khuyến mại Bán Khuyến mại Chai 20ml bỏ túi 15000 3000 Tuýp 20ml 4000 1000 Chai 175ml 1500 Tuýp 70ml 2000 500 7500 10 7500 Chai 220ml 1500 Đơn vị tính: chai / tuýp BẢNG GIÁ GỐC Xịt SUNSPRAY Loại Giá bán Chai 20ml bỏ túi Hoa nhài / Dâu tây Kem bôi SUNCREAM Loại 95.000đ Giá bán Tuýp 20ml 105.000đ Tuýp 70ml 215.000đ Tuýp 20ml 115.000đ Tuýp 70ml 225.000đ Lô hội Chai 175ml 175.000đ Chai 220ml 225.000đ Chai 20ml bỏ túi 105.000đ Ngọc trai Gỗ mộc Chai 175ml 185.000đ Chai 220ml 235.000đ BẢNG GIÁ BÁN LẺ Xịt SUNSPRAY Loại Chai 20ml bỏ túi Hoa nhài / Dâu tây Kem bôi SUNCREAM Giá bán Loại 115.000đ Giá bán Tuýp 20ml 135.000đ Tuýp 70ml 275.000đ Tuýp 20ml 145.000đ Tuýp 70ml 285.000đ Lô hội Chai 175ml 215.000đ Chai 220ml 285.000đ Chai 20ml bỏ túi 125.000đ Ngọc trai Gỗ mộc Chai 175ml 225.000đ Chai 220ml 295.000đ 11 - Lợi nhuận sau bán 43500 sản phẩm năm đầu tiên: 1.290.000.000đ BẢNG GIÁ BÁN SỈ (Cho đơn từ 200 chai trở lên) Xịt SUNSPRAY Kem bôi SUNCREAM Loại Giá bán Chai 20ml bỏ túi Hoa nhài / Dâu tây Loại 105.000đ Giá bán Tuýp 20ml 125.000đ Tuýp 70ml 265.000đ Tuýp 20ml 135.000đ Tuýp 70ml 275.000đ Lô hội Chai 175ml 205.000đ Chai 220ml 275.000đ Chai 20ml bỏ túi 115.000đ Ngọc trai Gỗ mộc Chai 175ml 215.000đ Chai 220ml 285.000đ Với khách hàng có nhu cầu mua sỉ, chúng tơi có bảng quy cách đóng gói cho loại sản phẩm sau (đơn vị tính: cái/ thùng) Xịt SUNSPRAY Loại Kem bơi SUNCREAM Quy cách đóng gói Loại Quy cách đóng gói Chai 20ml bỏ túi 10 Tuýp 20ml 10 Chai 175ml / 220ml 20 Tuýp 70ml 20 Mỗi khách hàng Cơng ty áp dụng sách chiết khấu khác cho phù hợp với đối tượng Cụ thể sau: 12 - Combo 1: Tuýp kem 70ml + Chai xịt 20ml: 399.000đ Combo đặc biệt - Combo 2: Tuýp kem 20ml + Chai xịt 175ml: 339.000đ - Combo 3: Tuýp kem 20ml + Chai xịt 220ml: 439.000đ * Đặc biệt: Combo áp dụng cho tất mùi hương Combo Combo Combo Mua từ sản phẩm kem 70ml trở lên nhận phiếu giảm giá 7% (tối đa 40.000đ) cho lần mua hàng Mua từ sản phẩm xịt loại (175ml 220ml) trở lên giảm 7% tổng giá trị sản phẩm; mua sản phẩm xịt loại (175ml 220ml) tặng chai xịt 20ml Chƣơng trình khuyến Mua combo giảm 7% (tối đa combo cho khách hàng) Thanh tốn thẻ / ví điện tử giảm 50.000đ cho lần đầu 5% cho lần (tối đa lần / tháng) * Áp dụng cho hình thức bán cửa hàng phân phối gian hàng online Vào ngày 8/3 ngày 20/10, giảm 10% cho toàn sản phẩm (áp dụng với tất hình thức mua hàng) Chương Chƣơng trình khuyến vào dịp đặc biệt trình áp dụng vào ngày 7, 8/3 19, 20/10 Đối với gian hàng trực tuyến (kể Shopee Lazada): Vào ngày sale đặc biệt (ngày trùng với tháng: 4/4, 5/5, 6/6,….) 13 - Giảm giá 5% cho toàn sản phẩm - Áp dụng Flash sale vào khung đặc biệt + 0h: Đêm sale thương hiệu + 12h: Nửa ngày nửa giá + 21h: Giờ cuối săn deal hot - Chai 175ml: 10 điểm sản phẩm - Chai 220ml: 15 điểm sản phẩm - Tuýp 70ml: điểm sản phẩm - Combo 1: 10 điểm sản phẩm - Combo 2: 15 điểm sản phẩm - Combo 3: 20 điểm sản phẩm Chƣơng trình tích điểm đổi q Khách hàng dùng điểm để đổi quà khách hàng đạt đến mức điểm tương ứng - Tích đủ 50 điểm: chai xịt 20ml tuýp kem 20ml - Tích đủ 100 điểm: chai xịt 175ml - Tích đủ 150 điểm: chai xịt 245ml tuýp kem 70ml - Tích đủ 200 điểm: combo + bơng tẩy trang - Tích đủ 250 điểm: combo + tẩy trang + chai xịt 20ml 14 * Cách thức đăng kí tham gia chương trình Đăng ký trực tiếp: - Khách hàng liên hệ với nhân viên tiếp thị cửa hàng phân phối, mua hàng lần đầu khách hàng nhận phiếu tích điểm ghi rõ ngày mua, loại sản phẩm số điểm tích tương ứng - Khách hàng cần mang phiếu tích điểm cho lần mua sắm - Khi đạt mốc điểm tương ứng, khách hàng liên hệ nhân viên để nhận phần quà tương ứng Đăng ký website Công ty: - Khách hàng tích điểm sau khách hàng nhận hàng thành công Hệ thống tự động cập nhật số điểm sau lần mua hàng thành công - Khi đạt mốc điểm tương ứng, khách hàng cần lựa chọn phần quà tương ứng với số điểm Công ty gửi mã xác nhận tin nhắn SMS, khách hàng đến cửa hàng bán sản phẩm gần nhất, xuất trình mã để nhận phần quà * Chương trình áp dụng cho khách hàng mua lẻ Khách hàng sinh viên mang theo thẻ sinh viên Ƣu đãi dành cho sinh viên giảm 3% (tối đa 50.000đ) tổng hóa đơn (1 lần / tháng) Nếu mua hàng trực tiếp cửa hàng phân phối với hóa Ƣu đãi mua trực tiếp đơn 150.000đ tặng dây cột tóc móc khóa logo cơng ty; 500.000đ giảm 20.000đ cho lần mua hàng (với hóa đơn tối thiểu 150.000đ) 15 Đối với website Công ty: - Mua hàng với tổng giá trị 500.000đ miễn phí vận chuyển với bán kính phạm vi 7km - Mua hàng với tổng giá trị 700.000đ miễn phí vận chuyển với bán kính phạm vi 10km Chính sách ƣu đãi giao hàng (đối với mua hàng trực tuyến) Đối với sàn thương mại Shopee: - Mua hàng với tổng giá trị 500.000đ miễn phí vận chuyển 50% tối đa 30.000đ - Mua hàng với tổng giá trị 700.000đ miễn phí vận chuyển 70.000đ Đối với sàn thương mại Lazada: - Mua hàng với tổng giá trị 500.000đ miễn phí vận chuyển 50.000đ VI CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI Hiện thị trường trọng điểm Công ty thị trường miền Đông Nam Bộ, Công ty hướng tới việc gia tăng thị phần thị trường Tây Nam Bộ, Nam Miền Trung Từ mục tiêu trên, Cơng ty nhận định vai trị quan trọng hệ thống phân phối sản phẩm phát triển Công ty, ban lãnh đạo Công ty trọng việc thiết kế lựa chọn kênh phân phối với kỳ vọng có kênh phân phối tốt thuận tiện việc tiêu thụ sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng Và với chiến lược Marketing chúng tơi muốn dẫn đầu thị trường Thành phố Hồ Chí Minh vài năm tới nên cơng ty lựa chọn kênh phân phối dựa tiêu chí: Khách hàng Cơng ty tất đối tượng từ Đại lý đến Người tiêu dùng cuối Cơng ty có lượng khách hàng đông đảo mang nhiều đặc điểm khác Công ty cam kết hoạt động nguyên tắc tuân thủ đầy đủ nghiêm túc quy định pháp luật Việt Nam 16 Với đặc điểm sản phẩm, Công ty xác định rõ khách hàng mục tiêu đa số đối tượng xã hội, họ mua từ cửa hàng, siêu thị mua hàng online Hình thức phân phối gián tiếp Nơi phân phối Số lƣợng sản phẩm Ghi Nhà thuốc 2000 sản phẩm 10 cửa hàng Q.1, TP.HCM cửa hàng Q.5 cửa hàng 2000 sản phẩm 1500 sản phẩm Q.7, TP.HCM cửa hàng Q.12, TP.HCM Cửa hàng tiện lợi cửa hàng Q.10 cửa hàng 500 sản phẩm Q.8, TP.HCM 10 cửa hàng TP Thủ Đức, 500 sản phẩm TP.HCM Siêu thị & đại lý phân phối 2000 sản phẩm 10 siêu thị địa bàn TP.HCM 2000 sản phẩm siêu thị địa bàn TP.HCM 17 Phân phối cho đại lý nơi Các đại lý phân phối 5000 sản phẩm cịn lại địa bàn TP.HCM Hình thức phân phối online Cửa hàng trực tuyến website Công ty Các sàn thương mại điện tử 10000 sản phẩm Lấy trực tiếp từ kho Công ty Dự kiến vào giai đoạn (đã đề cập Chính sách sản phẩm), Công ty bắt đầu mở rộng mạng lưới bán hàng, bật phát triển mảng bán hàng trực tiếp với việc mở cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm quận 12 quận Bình Tân, tiến tới tương lai xa mở rộng cửa hàng khắp thành phố với mục tiêu quận, huyện có cửa hàng VII CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN Với mong muốn sản phẩm Công ty làm nhiều người ý tiêu thụ nhanh Và để tăng nhu cầu khách hàng sản phẩm, Công ty tiến hành xúc tiến với khách hàng thực thông qua thành viên kênh Công ty chúng tơi có phận Marketing riêng để thực công tác bao gồm: Quảng cáo, khuyến mãi, truyền thông,… Quảng cáo: Đây công cụ quảng bá thông dụng hữu hiệu để quảng bá sản phẩm cho người tiêu dùng, vừa nghệ thuật vừa khoa học Hiện công 18 tác quảng cáo Công ty trọng Công ty quảng cáo sản phẩm nhiều phương tiện khác nhau: - Dán poster quảng cáo nhà thuốc (Pharmacity, Long Châu, An Khang) cửa hàng tiện lợi (Circle K, Family Mart ), dán khu vực cửa vào vị trí dễ nhận thấy - Lập gian hàng riêng để giới thiệu sản phẩm cửa hàng tiện lợi (Circle K, FamilyMart), treo biển giới thiệu sản phẩm (về tính năng, công dụng,…) xung quanh gian hàng để tạo không gian trưng bày sản phẩm ấn tượng - Tại siêu thị: Lập gian hàng riêng để trưng bày sản phẩm, có nhân viên tiếp thị giới thiệu đến khách hàng sản phẩm Công ty - Quảng cáo truyền hình: Đây xem phương tiện quảng cáo hiệu tính phổ biến hình thức phổ biến Công ty quảng cáo Đài truyền hình Việt Nam vào khung buổi trưa (Chuyển động 24h VTV1, ), tiến tới việc quảng cáo vào khung vàng VTV tương lai - Quảng cáo Internet: Công ty thuê đơn vị thiết lập trang web Công ty vào đầu năm Điều giúp quảng cáo cho khách hàng, tăng uy tín thương hiệu, liên kết với báo điện tử Khách hàng truy cập nhanh chóng để có thơng tin đầy đủ Công ty, sản phẩm, giá cả, mẫu mã, chủng loại Khách hàng đặt hàng website Công ty hiểu rõ công dụng, thành phần sản phẩm, tìm hiểu nhận biết thành phần thương hiệu, đăng kí làm đại lí, nắm bắt chương trình khuyến mại hay tuyển dụng Cơng ty,… - Bên cạnh đó, Cơng ty cịn có số hình thức quảng cáo khác như: + Thiết lập trang chủ thức cơng ty tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, Tiktok để dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng, đặc biệt giới trẻ 19 + Google Quảng cáo: Chạy quảng cáo trang web + Mời người có sức ảnh hưởng mạng xã hội (KOL) để giới thiệu quảng bá sản phẩm (Thảo Nhi Lê, Gia đình truyền hình,….) + Tổ chức kiện mắt sản phẩm với quy mơ hồnh tráng Khuyến mại: (đã đề cập Chính sách giá) Quan hệ cộng đồng: Có thể khẳng định quan hệ cộng đồng mạnh Công ty Cơng ty biết khai thác vai trị truyền miệng truyền đạt hiệu PR để lan tỏa thương hiệu Công ty phù hợp với thời đại, với đặc tính riêng sản phẩm Cơng ty thực vận động thiết thực gắn lợi ích với phúc lợi xã hội như: Tài trợ cho hoạt động thiện nguyện, tài trợ cho chương trình lớn văn hóa, du lịch, thể thao,… Do sản phẩm Công ty đa dạng phù hợp với nhiều người nên hoạt động PR Công ty gắn liền với nhiều đối tượng khác Một số chương trình PR tài trợ bật mà Công ty hướng đến là: - Các thi hoa hậu công ty Sen Vàng tổ chức năm 2023: + Miss World Vietnam 2023: Tài trợ cho phần thi Người đẹp thể thao, phần thi Người đẹp nhân ái, phần thi Head to Head Challenge – Người đẹp lĩnh đại nhạc hội Người đẹp biển diễn khuôn khổ thi + Miss Grand Vietnam 2023: Tài trợ cho phần thi Best in Swimsuit, đêm Chung khảo toàn quốc đêm Chung kết toàn quốc thi + Miss Grand International 2023: Tài trợ cho phần thi Best in Swimsuit + Các đêm trình diễn thời trang VBFF (Vietnam Beauty Fashion Fest) 20 - Các thi như: The Face Vietnam 2023, Vietnam Next Top Model,… - Các chương trình truyền hình thực tế như: Running Man – Chạy chờ chi, ngày đêm,… 21 - Tài trợ cho hai đêm diễn Hài Độc Thoại nhóm Saigon Tếu: Các diễn viên viết câu chuyện lồng ghép sản phẩm cơng ty Ngồi ra, Cơng ty ln nắm bắt thơng tin để lựa chọn chương trình tài trợ có tính từ thiện, phục vụ cộng đồng, tranh thủ thiện cảm gia tăng tình cảm tích cực cơng chúng, vừa phù hợp với khả Cơng ty vừa mang tính chiến lược quảng bá cạnh tranh thương hiệu để từ tăng nhận biết sản phẩm, lợi nhuận thị phần mở rộng vị thương hiệu Cơng ty cịn trọng đến PR nội hoạt động từ thiện nội bộ, thi nhằm củng cố tinh thần đồn kết, lịng tự hào Cơng ty người lao động, viếng thăm ngày đặc biệt,… để thúc đẩy nhân viên lôi kéo nhân viên giỏi chiến dịch PR phải nhà Nếu nhân viên hiểu rõ đường lối Công ty tự hào Công ty, họ đại diện tốt cho hình ảnh Công ty PR phát huy tinh thần sáng tạo, lịng đam mê nghề nghiệp người lao động Chính họ lực lượng nòng cốt hoạt động sản xuất kinh doanh, kênh làm PR quảng bá mạnh mẽ cho thương hiệu Tóm lại, quan hệ cộng đồng công cụ hiệu việc ngăn chặn tổn thất lớn, phòng ngừa khủng hoảng, rủi ro xảy lúc Cơng ty tìm ủng hộ, bênh vực, hỗ trợ từ phía cộng đồng Đây điều kì diệu mà khơng thể bỏ tiền mua quảng cáo Đặc biệt hữu hiệu việc bảo vệ gia tăng thương hiệu, chống lại hàng giả hàng nhái Cộng đồng lực lượng đông đảo cung cấp thơng tin quan trọng cho Cơng ty tìm cách ứng phó kịp thời Hội chợ triển lãm 22 - Hội chợ hội tốt cho Cơng ty tiếp cận trực tiếp thăm dị bước kinh doanh thức bước vào thị trường mới, tim đối tác đúng, có tiềm hoạt động xúc tiến đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng - Hội chợ hình thức quảng bá thương hiệu tốt, Công ty sản phẩm tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng, giới thiệu ưu điểm sản phẩm, có hội nắm bắt nhu cầu, ý kiến khách hàng, mức độ nhận biết cảm nhận họ thƣơng hiệu S’Minh Công ty thường lựa chọn hội chợ đơn vị có uy tín thực hiện, lựa chọn thị trường tiềm thời điểm thích hợp để lên kế hoạch tham gia hội chợ Các hoạt động xúc tiến khác - Hợp tác với ví MOMO làm tài trợ cho kiện Lắc xì 2024: Tạo khung vàng để tặng phiếu mua hàng, miễn phí sản phẩm với số lượng giới hạn,… - Kết hợp với ví điện tử ZaloPay để tặng mã cho khách hàng vào hàng tháng (ZLPSUNSPRAY giảm 30.000đ cho đơn từ 200.000đ, áp dụng lần / tháng) VIII KẾT LUẬN Chúng tôi, với vị Công ty sản xuất sản phẩm chống nắng quy mô lớn Việt Nam, dù trình thảo luận lên ý tưởng cịn nhiều điều thiếu 23 sót quy trình thực chúng tơi có phản hồi khơng tốt khách hàng sản phẩm, nghĩ điều đóng góp quan trọng để giúp chúng tơi hồn thiện sản phẩm cách tốt Chúng cố gắng phát triển qua ngày để nâng tầm vị thƣơng hiệu S’Minh – thương hiệu gắn liền với sống Xin cảm ơn quý khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm Công ty S’Minh Chúc quý khách thật nhiều sức khỏe Một lần xin cảm ơn !!! 24