Kết quả kinh doanh của sở giao dịch i ngân hàng công thương việt nam

Lời Mở Đầu Trong năm qua,nền kinh tế nước ta khơng ngừng tăng trưởng phát triển.Trong phải kể đến phát triển hệ thống NH.Hàng loạt NH nước số NH nước ngồi có trụ sở Việt Nam thành lập.Các NH không ngừng mở rộng mạng lưới kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng nâng cao vị thị trường thực trở thành kênh huy động vốn quan trọng kinh tế, góp phần thúc đẩy kinh tế nước nhà lên.Sau tuần thực tập Sở Giao Dịch I-NHCT Việt Nam,em tìm hiểu nét cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ phịng ban tình hình hoạt động kinh doanh Sở Giao Dịch năm gần đây.Sau đây,em xin trình bày Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: TCDN 46Q Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp MỤC LỤC PHẦN TỔNG QUAN VỀ SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM .1 1.QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CỦA SỞ GIAO DỊCH 1-NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 2.CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN TẠI SỞ GIAO DỊCH I-NHCT VIỆT NAM 2.1.Phòng khách hàng (Doanh nghiệp lớn) 2.2.Phòng khách hàng (Doanh nghiệp vừa nhỏ) 2.3.Phịng kế tốn giao dịch 2.4.Phịng kế tốn tài .10 2.5.Phịng tổ chức hành 11 2.6.Phòng tổng hợp 12 2.7.Phòng khách hàng cá nhân 13 2.8.Phòng tiền tệ kho quĩ 15 2.9.Phịng thơng tin điện toán 16 2.10.Phòng quản lý rủi ro 17 2.11 Phịng tốn xuất nhập khẩu: 19 2.12 Phòng dịch vụ thẻ 21 3.CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NHCT VIỆT NAM 22 PHẦN 2: KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA SỞ GIAO DỊCH I NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 24 Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: TCDN 46Q Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp 1.TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SỞ GIAO DỊCH I NHCT VIỆT NAM 24 1.1.Tình hình huy động vốn 24 1.2.Tình hình sử dụng vốn 26 1.3.Tình hình hoạt động tốn,hoạt động dịch vụ mở rộng mạng lưới giao dịch 30 2.MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ KINH DOANH NĂM 2008 CỦA SỞ GIAO DỊCH I NHCT VIỆT NAM 31 Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: TCDN 46Q Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp PHẦN 1.TỔNG QUAN VỀ SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 1.QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CỦA SỞ GIAO DỊCH 1-NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM Thực nghị định 53/HĐBT ngày 26/3/1988của HĐBTvề việc chuyển quyền hoạt động sang hạch tốn kinh doanh hình thành hệ thống ngân hàng hai cấp,ngày 1/7/1988,Ngân hàng Công thương đời vào hoạt động sở vụ tín dụng cơng nghiệp vụ tín dụng thương nghiệp NHNNTW với phòng TDCN,TDTN 17 chi nhánh NHNN địa phương Cùng với phát triển đổi đất nước, NHCT Việt Nam vượt qua nhiều khó khăn, thử thách, tiên phong chế thị trường, phục vụ góp phần tích cực thực đường lối, sách đổi Đảng Nhà nước; không ngừng phấn đấu vươn lên, khẳng định đựơc vị trí NHTM nhà nước hàng đầu Việt Nam, có bước phát triển tăng trưởng nhanh, đạt nhiều thành tựu to lớn mặt hoạt động kinh doanh-dịch vụ ngân hàng; phát triển đồng kinh doanh đối nội kinh doanh đối ngoại, cơng nghệ ngân hàng tiên tiến,có uy tín với khách hàng nước quốc tế,góp phần đắc lực vào phát triển kinh tế nước nhà Chi nhánh NHCT thành phố Hà Nội thành lập năm 1988 theo định số 198/NH-TCCB Tổng giám đốc NHNN Việt Nam Ngày 24/3/1993,Tổng giám đốc NHCT Việt Nam định số 93/ NHCT-TCCB chuyển hoạt động Hội sở chi nhánh NHCT thành phố Hà Nội thành Hội sở NHCT Việt Nam Ngày 30/3/1995,Sở giao dịch1 NHCT Việt Nam thành lập theo định số 83/NHCT-QĐCTHĐQT Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: TCDN 46Q Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Ngày 30/12/1998, Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam ký định số 134/QĐ-HĐQT-NHCTI xếp tổ chức hoạt động Sở giao dịch I NHCT Việt Nam theo điều lệ tổ chức hoạt động NHCT Việt Nam Ngày 20/10/2003,Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam ban hành định số 153/QĐ-HĐQT mơ hình tổ chức Sở giao dịch I theo dự án hiến đại hóa ngân hàng cơng nghệ toán Ngân hàng giới (WB) tài trợ Ngày 25/9/2006 Giám đốc ngân hàng công thương ban hành định số 604/QĐ – SGD I – TCHC chức nhiệm vụ phòng ban Sở Giao Dịch I Sở giao dịch I – NHCT Việt Nam có trụ sở số 10 Lê Lai – Quận Hoàn Kiếm – Hà Nội Với tư cách sở giao dịch trực thuộc NHCT Việt Nam, nhiệm vụ phát triển SGD I – NHCT Việt Nam không tách rời nhiệm vụ lên hệ thống NHCT.Theo định NHCT Việt Nam Sở giao dịch I NHCT Việt Nam có nghĩa vụ quyền hạn sau: *Sở giao dịch I NHCT có nghĩa vụ: -Sử dụng vốn có hiệu quả,bảo tồn,phát triển vốn nguồn lực NHCT Việt Nam -Tổ chức thực hoạt động kinh doanh đảm bảo an toàn,hiệu phục vụ phát triển kinh tế xã hội -Thực nghĩa vụ tài theo qui định pháp luật NHCT Việt Nam *Sở giao dịch I NHCT Việt Nam có quyền hạn: -Nhận tiền gửi tiết kiệm,tiền gửi toán tổ chức kinh tế cá nhân nước nước VNĐ ngoại tệ -Phát hành loại chứng tiền gửi,tín phiếu,kì phiếu,trái phiếu ngân hàng hình thức huy động vốn khác phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: TCDN 46Q Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp -Cho vay ngắn hạn,trung dài hạn VNĐ ngoại tệ tổ chức kinh tế cá nhân thuộc thành phần kinh tế theo chế tín dụng NHNN NHCT Việt Nam -Chiết khấu kỳ phiếu,trái phiếu giấy tờ có giá theo qui định NHNN NHCT Việt Nam -Thực nghiệp vụ toán quốc tế,kinh doanh ngoại tệ theo qui định NHCT theo mức ủy quyền -Thực dịch vụ ngân hàng tốn,chuyển tiền ngồi nước,chi trả kiều hối,thanh toán séc dịch vụ khác -Thực chế độ an toàn kho quĩ,bảo quản tiền mặt, ấn quan trọng -Thực dịch vụ tư vấn tiền tệ,quản lý tiền vốn dự án đầu tư phát triển theo yêu cầu khách hàng -Thực số nghiệp vụ khác NHCT Việt Nam giao phó Nhận thức rõ vai trị quan trọng mình,trong năm qua,mặc dù cịn gặp nhiều khó khăn song Sở giao dịch I NHCT vươn lên thích nghi với xu hướng phát triển thị trường,không ngừng lớn mạnh mặt,liên tục đơn vị thi đua đẫn đầu hệ thống NHCT Việt Nam Với nỗ lực khơng ngừng đổi tồn diện mặt hoạt đông,kinh doanh đa dạng hiệu quả,lợi nhuận hàng năm vượt kế hoạch giao cao tồn hệ thống Với kết Sở giao dịch I NHCT khơng góp phần vào tăng trưởng NHCT Việt Nam mà cịn góp phần thúc đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh tế thủ đô Hà Nội Hiện nay,Sở giao dich I NHCT gồm 11 phòng ban,1 phòng giao dịch quĩ tiết kiệm đặt phường thành phố Cơ cấu tổ chức máy điều hành Sở giao dịch I NHCT Việt Nam khái quát sơ đồ sau: Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: TCDN 46Q Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Giám đốc SGD Phòng khách hàng Phó Giám đốc Phịng khách hàng Phịng kế tốn giao dịch Phó Giám đốc Phịng kế tốn tài phịng tổ chức hành phịng kiểm sốt nội phịng tổng hợp tiếp thị Phó Giám đốc phòng khách hàng cá nhân phòng tiền tệ kho quĩ phịng tài trợ thương mại Đội ngũPhó cángiám nhân đốc viên Sở giao dịch I cán trẻ có tốn trình độ phẩm chất tốt,ln quan tâm phịng đào tạothơng ,cập tin nhậtđiện kiến thức ngày trưởng thành Đến có 80% cán có trình độ đại học,có 16 thạc sỹ kinh tế,9 người có trình độ cao cấp trị,70% cán có trình độ ngoại ngữ,90% cán sử dụng thành thạo máy vi tính,100% cán lãnh đạo từ cấp phòng trở lên đào tạo kiến thức kinh tế thị trường,quản trị kinh doanh.Có thể khẳng định với 1/3 đội ngũ cán lãnh đạo Sở giao dịch I lực lượng trẻ,có lực trình độ nguồn lực to lớn giúp cho Sở giao dịch I vững bước lên Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: TCDN 46Q Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp 2.CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN TẠI SỞ GIAO DỊCH I-NHCT VIỆT NAM Ngày 25/9/2006,Giám đốc Sở giao dịch I-NHCT Việt Nam ban hành qui điịnh cụ thể chức năng,nhiệm vụ phòng ban Sở giao dịch vào định số 604/QĐ-SGD I-TCHC.Theo định này,chức nhiệm vụ cụ thể phòng ban sau: 2.1.Phòng khách hàng 1(Doanh nghiệp lớn) *Chức năng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp lớn để khai thác vốn VNĐ ngoại tệ.Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng,quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ,thể lệ hành hướng dẫn NHCT Việt Nam.Trực tiếp quảng cáo,tiếp thị,giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho doanh nghiệp lớn *Nhiệm vụ: -Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng doanh nghiệp lớn -Thực tiếp thị,hỗ trợ,chăm sóc khách hàng,tư vấn cho khách hàng sản phẩm dịch vụ NHCT Việt Nam:tín dụng,đầu tư,chuyển tiền,mua bán ngoại tệ,thanh tốn xuất nhập khẩu,thẻ,dịch vụ ngân hàng điện tử Làm đầu mối bán sản phẩm dịch vụ NHCT Việt Nam đến khách hàng doanh nghiệp lớn.Nghiên cứu đưa đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ có,cung cấp sản phẩm dịch vụ phục vụ cho khách hàng doanh nghiệp lớn -Thẩm định,xác định,quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dich tín dụng tài trợ thương mại,trình cấp có thẩm quyền định theo yêu cầu NHCT Việt Nam Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: TCDN 46Q Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp -Thực nghiệp vụ tín dụng sử lý giao dịch:Nhận sử lý đề nghị vay vốn,bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác;thẩm định khách hàng, dự án,phương án vay vốn,bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền qui định NHCT Việt Nam; đưa đề xuất chấp nhận hay từ chối đề nghị cấp tín dụng,cơ cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng sở hồ sơ kết thẩm định;kiểm tra giám sát chặt chẽ sau cấp khoản tín dụng,phối hợp với phịng liên quan thực thu gốc,thu lãi,thu phí đầy đủ,kịp thời, hạn, hợp đồng ký;theo dõi quản lý khoản cho vay bắt buộc,tìm cách để thu hồi khoản cho vay -Quản lý khoản tín dụng cấp,quản lý tài sản đảm bảo theo qui đinh NHCT Việt Nam 2.2.Phòng khách hàng 2(Doanh nghiệp vừa nhỏ) *Chức năng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ để khai thác vốn VNĐ ngoại tệ.Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng,quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ,thể lệ hành hướng dẫn NHCT Việt Nam.Trực tiếp quảng cáo,giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp vừa nhỏ *Nhiệm vụ: -Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ -Thực tiếp thị,hỗ trợ,chăm sóc khách hàng,tư vấn cho khách hàng san phẩm dịch vụ NHCT Việt Nam:tín dụng, đầu tư,chuyển tiền,mua bán ngoại tệ,thanh toán xuất nhập khẩu,thẻ,dịch vụ ngân hàng điện tử Làm đầu mối bán sản phẩm dịch vụ NHCT Việt Nam đến khách hàng vừa nhỏ Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: TCDN 46Q Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp -Thẩm định,xác định,quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch tín dung tài trợ thương mại,trình cấp có thẩm quyền qet định NHCT Việt Nam -Thực nghiệp vụ tín dụng xử lý giao dịch:Nhận xử lý đề nghị vay vốn,bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác;thẩm định khách hàng,dự án,phương án vay vốn,bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền qui định NHCT Việt Nam; đưa đề xuất chấp nhận hay từ chối đề nghị cấp tín dụng,cơ cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng sở hồ sơ kết qủa thẩm định;kiểm tra giám sát chặt chẽ sau cấp khoản tín dụng,phối hợp với phịng liên quan thực thu gốc,thu lãi,thu phí đầy đủ,kịp thời, hạn, hợp dồng ký;theo dõi quản lý khoản cho vay bắt buộc tìm cách thu hồi khoản cho vay -Quản lý khoản tín dụng cấp,quản lý tài sản đảm bảo theo qui định NHCT Việt Nam -Thực nhiệm vụ thành viên Hội đồng tín dụng,Hội đồng miễn giảm lãi,Hội đồng xử lý rủi ro -Cung cấp hồ sơ,tài liệu,thông tin khách hàng cho Phòng quản lý Rủi ro để thẩm định độc lập tái thẩm định theo qui định chi nhánh NHCT Việt Nam 2.3.Phòng kế tốn giao dịch *Chức năng: Là phịng nghiệp vụ thực giao dịch trực tiếp với khách hàng;các nghiệp vụ công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính,chi tiêu nội chi nhánh;cung cấp dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ toán,xử lý hạch toán giao dịch.Quản lý chịu trách nhiệm hệ thống giao dịch máy,quản lý kho tiền quĩ tiền mặt đến giao dịch viên theo qui định Nhà nước Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: TCDN 46Q