Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo tại Việt Nam hiện nay

Đề tài có tiêu đề: “Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo tại Việt Nam hiện nay”Và đề tài có kết cấu ba chương, đó là:Chương 1. Một số vấn đề cơ bản về ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo.Chương 2. Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo tại Việt Nam hiện nay.Chương 3. Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo ở Việt Nam hiện nay.

Mục Lục Lời mở đầu ……….

1 Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về ứng dụng của

thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo………

2 1.1 Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo….

2 1.1.1 Khái niệm………

2 1.1.2 Ưư điểm:……….

2 1.2.2 Hạn chế:………

3 1.2 Tương lai của đào tạo trực tuyến………

3 Chương 2 Ứng dụng của thương mại điện tử

trong lĩnh vực đào tạo tại Việt Nam hiện nay………

5 2.1 Giới thiệu về đào tạo trực tuyến tại việt nam……….

5 2.2 Giới thiệu về đào tạo trực tuyến tại Topica.edu.vn……….6 2.3 Nội dung phân tích ứng dụng thương mại điện tử

vào đào tạo trực tuyến tại Topica………

8

2.2.1 Ưu điểm………

9 2.2.2 Nhược điểm………

10

2.3 Định hướng trong tương lai………

10 2.4 triển vọng trong tương lai của hình thức

đào tạo trực tuyến tại Topica………

10 Chương 3 Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả

ứng dụng thương mại điện tử trong lĩnh vực

đào tạo ở Việt Nam hiện nay………

11 3.1 Đối với lĩnh vực đào tạo trực tuyến ………

11 3.2 Đối với Topica………

11

KẾT LUẬN………

12

Lời mở đầu

Thương mại điện tử trong cuộc sống có rất nhiều ứng dụng vào nhiều lĩnh vực kinh tế xã hội nói chung và do đó nó đã đóng góp vào sự phát triển của xã hội và con người.Trong số những ứng dụng đó không thể không kể tới ứng dụng của thương mại điện tử trong đào tạo, lúc này đào tạo trở thành đào tạo trực tuyến với các thiết bị hiện đại kết nối người học với người dạy và người học với người học Cũng thông qua môi trường ấy mà ở bất cứ nơi đâu và khi nào người học có thể chủ động với việc học tập của mình Chỉ cần chiếc máy tính nối mạng internet là người học có thể học tập tại bất kỳ đâu và khi nào, và khi nhận được dịch vụ này thì người học cũng phải trả chi phí cho đơn vị đào tạo Vậy ở Việt Nam ứng dụng này của thương mại điện tử đến mức độ nào và tương lai của

nó ra sao? ứng d ụng đ ó c ó ưu đi Để trả lời cho câu hỏi này thì đề

tài này đi sâu nghiên cứu ứng dụng của thương mại điện tử trong đào tạo hay đào tạo trực tuyến.

Đề tài có tiêu đề: “Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo tại Việt Nam hiện nay”

Và đề tài có kết cấu ba chương, đó là:

Chương 1 Một số vấn đề cơ bản về ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo

Chương 2 Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo tại Việt Nam hiện nay

Chương 3 Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo ở Việt Nam hiện nay

Để thực hiện đề tài này nhóm thảo luận đã nhận được sự hướng dẫn của thầy giáo Trần Hoài Nam và các bạn học, chúng tôi xin chân thành cảm ơn

sự giúp đỡ đó

Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về ứng dụng của thương

mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo 1.1 Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo.

1.1.1 Khái niệm: Đào tạo trên mạng là việc sử dụng internet và các

công nghệ phù hợp để phát triển, phân phối và mở rộng các nguồn lực đào tạo Đào tào trên mạng có nhiều ưu điểm đối với người học( tăng cơ hội tiếp cận lượng kiến thức mới, phong phú, số lượng học viên lớn, giảm chi phí đào tạo, hình thành nên các mô hình đào tạo mềm dẻo, linh hoạt theo không gian và thời gian

Ví dụ về đào tạo trên mạng http://www.ketoanmay.com

Ví dụ khác về học tập và tư vấn trực tuyến là diễn đàn

www.bwportal.com

1.1.2 Ưư điểm:

 ĐTTT Có nhiều đổi mới và tiến bộ so với các hình thức học truyền thống:

- Học trực tuyến hứa hẹn cung cấp cho học viên sự kết hợp hoàn hảo của Nghe, Nhìn và Sự chủ động

- ĐTTT giúp cho việc đào tạo hiệu quả tới được nhiều đối tượng học viên khác nhau, cắt giảm được chi phí in ấn, xuất bản và phân phối

- Người học trực tuyến có thể chủ động lựa chọn những kiến thức phù hợp với mình so với các hình thức áp dụng thụ động trên lớp

- Thêm vào đó, ĐTTT đồng bộ giúp người học có khả năng tự kiểm soát cao thông qua việc tự đặt cho mình tốc độ học phù hợp, bỏ qua những phần hướng dẫn đơn giản không cần thiết mà vẫn đáp ứng được tiến độ chung của khóa học

- Ngoài ra tiết kiệm được chi phí đào tạo cũng là một lợi thế mà ĐTTT đem lại Lương của giáo viên, chi phí thuê phòng học, chi phí đi lại ăn ở cho học viên, giảm chi phí hao tổn năng suất do thời gian học viên phải đi học Tận dụng được nguồn giảng viên chất lượng cao từ nhiều nơi trên thế giới, giảm thời gian học khoảng 40- 60%, nội dung truyền tải nhất quán, phù hợp với yêu cầu của người học; kết quả hoàn thành chương trình đào tạo được tự động hóa và được thông báo chính xác, khách quan

- Đối với học viên, kèm theo việc tăng khả năng tiếp tục đáp ứng được công việc, giảm thời gian học, học viên còn có thể học mọi lúc, mọi nơi cho phép học viên có thể hoàn thành chương trình đào tạo một cách thuận tiện ngoài giờ làm việc hay ở nhà

 Như vậy ĐTTT thì có ưu điểm là:

 Không bị hạn chế về thời gian và địa điểm

 Đến được với học sinh ở vùng xa, học sinh không truyền thống

 Cho học sinh điều kiện để tiếp xúc với những giáo sư mà họ cần

 Tạo điều kiện giao tiếp dễ hơn đối với một số học sinh

 Hấp dẫn đối với các học sinh có động cơ thúc đẩy học tập

 Tăng mức độ thích nghi của nhà trường

 Tăng số lượng học sinh mà không cần đầu tư vào phòng học và các phương tiện học

 Mở rộng ra các thị trường giáo dục mới

 Tạo cơ hội để thử nghiệm và để chia sẻ nguồn tài nguyên

 Đẩy mạnh khả năng chấp nhận rủi ro

1.2.2 Hạn chế:

 Giảm cơ hội học hỏi từ bạn bè và giao tiếp

 Đòi hỏi phải hỗ trợ nhiều thì học sinh mới học tốt được

 Hạn chế sử dụng đối với những người lớn tuổi không thành thạo sử dụng máy tính

 Hạn chế vay tiền đối với học sinh (không phải lúc nào học sinh học trường đào tạo từ xa cũng được ngân hàng hoặc chính phủ cho vay tiền)

 Không kích thích môi trường học tích cực chủ động

 Giảm khả năng truyền đạt lòng say mê từ giáo sư đến học sinh

 Làm tăng khối lượng công việc của giảng viên, có một số giảng viên không quen và không thích dạy qua mạng

 Chi phí cao (chi phí ban đầu, chi phí duy trì, chi phí nội dung, chi để khuyến khích giảng viên, chi cho trang thiết bị,…)

 Làm nảy sinh các vấn đề về sở hữu trí tuệ

 Làm nảy sinh các vấn đề liên quan đến anh ninh mạng

1.2 Tương lai của đào tạo trực tuyến.

 Elearning ngày càng được thế giới đánh giá cao:

Mỹ: 63%/2.200 trường Đại học đánh giá chất lượng Elearning không thua kém đào tạo truyền thống

Anh Quốc: BBC và Hội Đồng Tài trợ đào tạo Đại học (Higher Education Funding Council) đánh giá Đại học Mở (UK OU) có chất lượng giảng dạy đứng 1/150 trường đại học (Oxford và Cambridge không tham gia đợt đánh giá này)

Trung Quốc: China Edu giảng dạy 165.000 sinh viên Elearning nằm trong top 5 thương hiệu giáo dục

Việt Nam: Quyết định 56/2007/QĐ-TTg năm 2007 của Thủ tướng khuyến khích đầu tư, nghiên cứu phát triển Elearning

Theo ông Quách Tuấn Ngọc, Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin, Bộ Giáo dục - Đào tạo đơn vị nhận xây dựng đề án quản lý những trang web ĐTTT thì đây là loại hình đào tạo của tương lai, trên thế giới đã thực sự phát triển và cũng rất nhiều chương trình được giới thiệu đến Việt Nam

Có thể nói khi nhu cầu học tập ngày càng tăng trong xã hội trong khi thời gian ngày càng trở nên eo hẹp và cùng với đó là sự phát triển của công nghệ thông tin thì ĐTTT đang rất phát triển ở các nước phát triển và sẽ phát triển mạnh ở Việt Nam trong tương lai Điều đó nói lên rằng ĐTTT nói chung sẽ có tương lai tươi sáng và ngày càng trở nên hữu ích và hiện đại

Chương 2 Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực

đào tạo tại Việt Nam hiện nay.

2.1 Giới thiệu về đào tạo trực tuyến tại việt nam.

Với việc Việt Nam gia nhập WTO và hội nhập vào nền kinh tế thế giới ngày càng sâu rộng, giáo dục Việt Nam đang đứng trước những thách thức đào tạo những công dân tương lai có đầy đủ năng lực, trí tuệ, khả năng tự học, tự nâng cấp mình trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt Hình thức ĐTTT không còn xa lạ trên thế giới Theo Cyber Universities, gần 90% trường ĐH tại Singapore sử dụng phương pháp ĐTTT

và ở Mĩ con số này là hơn 80% Tại Việt Nam, sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin kéo theo số người sử dụng Internet tăng vọt Cùng với

sự phát triển nhanh chóng này, cách làm việc, học tập, giải trí của người sử dụng Internet tại Việt Nam cũng thay đổi theo những công thức mới

Ở Việt Nam hiện nay có thể tìm thấy chương trình ĐTTT với 3 kênh chính: của các trường đại học trong nước, các chương trình từ nước ngoài đưa vào Việt Nam và của các công ty lập ra

Bộ GD&ĐT cũng đã có nhiều động thái tích cực nhằm khuyến khích đưa CNTT vào giảng dạy, đưa các kiến thức về ĐTTT tới những cán bộ quản lý, nhà giáo, những người quan tâm tới giáo dục, học sinh- sinh viên Hiện nay chúng ta đã xây dựng được website e- learning http://el.edu.net để tuyên truyền, phổ cập công nghệ Đã Việt hóa phần mềm mã nguồn mở Moodle (để xây dựng và quản lý hệ thống học tập trực tuyến), đã sử dụng công nghệ SCORM (chuẩn được thế giới công nhận, để có thể hợp tác và phát triển trong lĩnh vực CNTT) và đang triển khai chuyển giao các phần mềm công cụ tạo bài giảng đạt chuẩn quốc tế miễn phí giúp xuất bản các định dạng file tuân chuẩn SCORM như Exe, Lectora, Voilet phù hợp với nhu cầu của nước ta

Bộ GD%ĐT đã kết nối đường cáp quang 34 Mbps trong nước và 2 Mbps đi quốc tế Viettel cung cấp gói Net+ (gói chất lượng cao nhất) tới các

cơ sở giáo dục Kết nối cáp quang từ Bộ về các Sở GD&ĐT với băng thông

4 Mbps

Tuy nhiên ĐTTT ở nước ta hiện nay mới đang ở mức sơ khai, số lượng

và chất lượng chưa cao, phạm vi và đối tượng tham gia còn hạn chế, thiếu cơ

sở vật chất cần thiết Tỷ lệ giờ online trực tiếp giữa giáo viên và học viên trên mạng còn thấp, việc trả lời hướng dẫn phải được thực hiện nguội, thiếu phương pháp và đội ngũ cán bộ giảng dạy

Hiện nay vẫn còn không ít học viên chưa có hoặc chưa biết sử dụng máy vi tính, mạng Internet Đây là một thực tế vô cùng khó khăn trong quá trình học tập

Cũng theo đánh giá của Bộ GD&ĐT thì hiện nay đang có tình trạng một số trường chạy theo số lượng, thành tích, phát triển quy mô quá nhanh

so với khả năng đảm bảo chất lượng đào tạo, so với điều kiện về đội ngũ giảng viên và trợ giảng Việc tổ chức đánh giá chất lượng còn nhiều hạn chế Chính vì vậy nhiều người còn hoài nghi về chất lượng ĐTTT, tâm lý học truyền thống vẫn còn ăn sâu trong người học

Phương pháp và kỹ năng tự học là một trong những nhân tố quan trọng đem lại hiệu quả của loại hình đào tạo này Bên cạnh đó, việc nâng cao nhận thức, tăng cường các phương tiện thiết bị, xây dựng một chương trình đào tạo chuẩn là những việc cần làm để tạo nên một cú hích cho ĐTTT ở Việt Nam

2.2 Giới thiệu về đào tạo trực tuyến tại Topica.edu.vn

TOPICA là Chương trình Gắn kết doanh nghiệp với giáo dục và ứng

dụng E-learning do Microsoft, Qualcomm, Hewlett Packard, USAID, World Bank Infodev và Vietnam Foundation tham gia phát triển và tài trợ

TOPICA đã phối hợp với Đại học Bách Khoa Hà Nội để phát triển

công nghệ và giáo trình E-learning, tài trợ cho các trường dạy nghề và trung tâm Giáo dục thường xuyên tại 64 tỉnh thành để thành lập các trung tâm đào tạo E-learning, đào tạo tin học cho 87.000 lượt người

TOPICA đang phối hợp với Viện Đại Học Mở Hà nội phát triển

chương trình cử nhân trực tuyến cho 4 ngành học (Kỹ sư Công nghệ Thông tin, Cử nhân Quản trị Kinh doanh, Cử nhân Tài chính kế toán, Cử nhân Tài chính Ngân hàng)

TOPICA sẽ tiếp tục mở rộng hợp tác với các trường Đại học, Cao

đẳng, các cơ sở đào tạo uy tín trong cả nước

TOPICA được điều hành bởi một đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, hầu

hết đều được đào tạo ở nước ngoài

TOPICA có một Hội đồng tư vấn bao gồm những nhà khoa học và

doanh nhân thành đạt trong nhiều lĩnh vực trong nước và quốc tế

TOPICA liên tục vinh dự được nhận các giải thưởng quốc tế uy tín như

World Bank Infodev (2006), Development Gateway Award (2007), SEAMOLEC (2007) và Stockholm Challenge Award (2008)

 Phương pháp đào tạo TOPICA

Truyền tải kiến thức qua Internet tốc độ nhanh hay chậm, hoặc qua phương tiện khác, kết hợp với các giờ thảo luận, thực hành tại cơ sở đào tạo:

 Cơ sở vật chất

2.3 Nội dung phân tích ứng dụng thương mại điện tử vào đào tạo trực tuyến tại Topica.

2.2.1 Ưu điểm.

Topica có toàn bộ các ưu điểm của đào tạo trực tuyến như đã nói ở trên tuy nhiên ngoài các ưu điểm trên thì đào tạo trực tuyến ở Topica còn có thêm những nổi trội hơn các chương trình đào tạo trực tuyến ở các cơ sở khác trong nước như:

Về cơ sở vật chất: Topica có cơ sở vật chất có thể nói là hiện đại và

luôn đi đầu trong nước

 Lần đầu tiên ở VN, chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến TOPICA ứng dụng công nghệ thế giới ảo 3 chiều (3D) vào đào tạo, tạo cho SV một môi trường học tập sinh động, mô phỏng như trường ĐH thật Đây là một công nghệ tiên tiến đang được các trường ĐH hàng đầu trên thế giới đẩy mạnh ứng dụng, như: Harvard, Princeton, Học viện công nghệ Massachusetts (Mỹ), Oxford, Edinburg, Leicester (Anh) Theo thống kê của Cnet, đã có khoảng hơn 300 trường ĐH và cơ sở đào tạo với khoảng hơn 4.200 nhà giáo trên thế giới gia nhập Second Life (ứng dụng trực tuyến 3 chiều - PV)

 Chương trình đào tạo TOPICA đã xây dựng một toà nhà 8 tầng trong

Second Life mô phỏng theo cơ sở đào tạo của TOPICA tại đường Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội Sinh viên (SV) chỉ cần ngồi trên máy tính từ bất

kỳ đâu là có thể đăng nhập vào hệ thống 3 chiều, điều khiển một "avatar" để

đi lại và có cảm giác như đang có mặt tại trường để tham gia các lớp học Trong toà nhà 8 tầng của TOPICA, có các phòng máy để SV theo dõi các bài giảng qua video và slide, có các phòng thực hành, các phòng giải đáp thắc mắc để SV giao tiếp với thầy cô giáo Ví dụ như SV ngành tài chính kế toán

có thể tham gia thực hành quy trình kế toán vật tư, trong đó họ được đóng vai kế toán viên, học cách kiểm tra các hợp đồng, chứng từ, giao tiếp với các

SV khác đóng vai đối tác, đồng nghiệp Môi trường sinh động này làm cho

họ rất hứng thú khi luyện tập các kỹ năng chuyên môn, cũng như các kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm

Về đội ngũ giảng viên:

 Một điểm thuận lợi lớn nữa là TOPICA mời các lãnh đạo, trưởng phòng, các chuyên viên của các doanh nghiệp (DN) tham gia giảng dạy, hướng dẫn, truyền đạt kinh nghiệm cho SV Ngoài việc gặp mặt định kỳ, họ còn trao đổi thường xuyên với SV qua mạng, và trả lời các câu hỏi trên diễn đàn trong vòng 72 giờ Việc này bổ sung cho kiến thức do các giáo sư, giảng

viên chuyên nghiệp truyền đạt theo đúng các quy định của Bộ GD-ĐT và

nhà trường

Chương trình đào tạo:

 Topica có các chương trình đào tạo mang tính kỹ năng, thực hành, đây

là một lợi thế của topica

 Chương trình đào tạo được xây dựng một cách công phu và bài bản Theo chương trình khung của Bộ Giáo dục và Đào tạo Theo chuẩn quốc tế của Hiệp hội Máy tính Hoa kỳ (ACM) Do Hội đồng Khoa học gồm các chuyên gia uy tín trong và ngoài nước phê duyệt TOPICA đào tạo theo hướng thực hành, có tính thực tiễn cao.Và chương trình luôn được công khai trên trang chủ của topica giúp cho người học biết được chương trình học của mình một cách dễ dàng

Cách thức tuyển sinh:

 Cho tham gia học thử miễn phí, đây là một cách làm giúp thu hút người học và do đó nó cũng là một điểm thú vị trong đào tạo trực tuyến tại Topica

2.2.2 Nhược điểm.

 Cũng do áp dụng công nghệ thế giới ảo 3 chiều (3D) vào đào tạo cho nên gặp khó khăn về đường truyền công nghệ, nhất là ở điều kiện Việt Nam chất lượng đường truyền không cao, cho nên đây cũng là một khó khăn đối với người học

2.3 Định hướng trong tương lai.

Trong tương lai Topica hướng tới trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ đào tạo trực tuyến hàng đầu Việt Nam với mục tiêu tăng quy mô đi liền với chất lượng đào tạo, tăng thêm các chuyên ngành đào tạo theo xu hướng đa ngành

đa nghề

2.4 triển vọng trong tương lai của hình thức đào tạo trực tuyến tại Topica

 Trong điều kiện Việt Nam, có thể thấy rằng giới trẻ làm quen với Internet khá nhanh Một số nghiên cứu chỉ ra rằng tốc độ phổ cập Internet của Việt Nam nhanh hơn nhiều so với những nước châu Á khác như Trung Quốc, Thái Lan và Phillipine Rất nhiều bạn trẻ Việt Nam sử dụng Internet rất thành thạo (blogs, forums,…) cho mục đích giao tiếp và học tập

Chương 3 Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo ở Việt Nam hiện nay.