Đang tải... (xem toàn văn)
Giáo dục đại hoc (GDĐH) luôn đóng vai trò quan trong trong quá trình phát trien kinh tế xã h i của bat cứ quốc gia nào. Các trường Đại hoc trong quá trình thực hiện sứ mệnh của mình luôn phải quan t m đến van đe chat lượng. Chat lượng càng trở nên quan trong hơn khi có sự gia t ng ve số lượng các trường Đại hoc và sự đa dạng ve chat lượng trường. Đảm bảo chat lượng (ĐBCL) trong giáo dục đại hoc Việt Nam cũng như các quốc gia khác trên thế giới đã và đang trở thành m t nhiệm vụ tối quan trong, tạo nên sự cạnh tranh lành mạnh giữa những trường cùng đào tạo ngành nghe trong m t quốc gia hay giữa những quốc gia khác nhau với mục tiêu đào tạo được nguồn lực đáp ứng tốt nhat những thách thức, yêu cau của nghe nghiệp trong đieu kiện mới. Đảm bảo chat lượng (ĐBCL) can được trien khai cả ở cap cơ sở giáo dục và cap chương trình đào tạo (CTĐT).
BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO VIỆNKHOAHỌCGIÁODỤCVIỆT NAM NGUỄ N THH Á N H TRINH ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNGCHƢƠNGTRÌNHĐÀOTẠONGÀNHI N H TẾ TẠITRƢNGĐẠIHỌCNGOẠITHƢƠNG LUẬNÁNTIẾNSĨ HOAHỌCGIÁODỤC HàNội,2020 NGUỄ N THH Á N H TRINH ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNGCHƢƠNGTRÌNHĐÀOTẠONGÀNHI N H TẾ TẠITRƢNGĐẠIHỌCNGOẠITHƢƠNG Chuyên ngành: Quản lý giáo dụcMãsố:9140114 LUẬNÁNTIẾNSĨ HOAHỌCGIÁODỤC Ngườihướngdankhoahoc: 1: PGS.TS Nguyễn Ti n Hng2: PGS.TSLê ThThuThủy HàNội,2020 MỤCLỤC MỤCLỤC i DANHMỤCTỪ VIẾTTẮT v DANHMỤCCÁCBIỂUĐỒ .viii MỞĐẦU 1 Lýdochọnđềtài Mụcđchnghiêncứu 3 háchthểđ ố i tƣngnghiêncứu Giảthuy th o h ọ c Nhiệv ụ nghiêncứu Giihnphv i nghiêncứu Phƣơngphápluậnvàphƣơngphápnghiêncứu .4 Luận điểc ầ n ả o vệ Đnggpi củl u ậ n án 10 Cấutrúccủl u ậ n án CHƢƠNG1.CƠSỞLLUẬNVĐẢMBẢOCHẤTLƢỢNGCHƢƠNGTRÌNHĐÀ OTẠOĐẠIHỌC NGÀNHI N H TẾ .7 1.1 Tng qun vấnđềnghiêncứu .7 1.1.1 Ccnghincứu vđ ả m bảochatlượnggiodcđạihoc 1.1 2.Ccnghincứuvđảmbảochatlượngchươngtrìnhđàotạođạihocvà chươngtrìnhđàotạođạihocngànhkinhtế 10 1.1.3 Khoảngtrốngnghincứu 16 1.1.4 Nhngvanđl u nn cntiếptcnghincứu 17 1.2 Chƣơngtrìnhđàot ođ ihọcv c h ấ t l ƣ n g c h ƣ n g t r ì n h đ o t o đ i học 17 1.2.1.Chươngtrìnhđàotạođạihoc .17 1.2.2.Chat lượngchươngtrìnhđàotạođạihoc .19 1.3 Đảảoc h ấ t l ƣ n g v đ ả ảochấtlƣ n g c h ƣ n g t r ì n h đ o t o đ i học .21 1.3.1 Đảmbảochatlượng 21 1.3 2.Đảmbảochatlượngtrong gi odcđạihoc 23 1.3.3.Đảmbảochatlượngchương trìnhđàotạođạihoc 25 1.4 Đảả o c h ấ t l ƣ n g c h ƣ n g t r ì n h đ o t o đ i h ọ c n g n h inht dv àoCIPO 31 1.4.1 Đcđimvđ o tạo cn h n đạihoc ngànhkinh tế 31 1.4.2.M h ì n h C I P O v k h ả n ngp d ngv o đ ả m b ả o c h a t l ợ n g c h n g trìnhđàotạongành kinhtế 32 3.ả n chatđảmbảochatlượngchươngtrìnhđàotạođạihocngànhkinhtế dựavàoCIPO 34 1.5 hungđảảochấtlƣngchƣơngtrìnhđàotongànhi n h td vàoCIPO 36 1.5.1 HệthốngđảmbảochatlượngchươngtrìnhđàotạongànhkinhtếdựavàoCIPO 36 1.5.2 tiuchu ntiuchchbáođảmbảochatlượngchươngtrìnhđàotạon g n h kinh tế 40 1.5.3 Quy trình đảm bảo chat lượng chương trình đào tạo ngành kinh tế dựa vàoCIPO 47 1.6 Nhn g y u t ố ả n h h ƣ n g đ n đ ả ảoc h ấ t l ƣ n g c h ƣ n g t r ì n h đ o tocn h nđihọcngànhi n h t 49 1.6.1 Sựtácđngcủacơchếthịtrường 49 1.6.2 Sựtácđngcủacơchếchnhsáchlinquanđếnđàotạonguồnlực 49 1.6.3 Nnglựcđàotạocủanhàtrường vàchiếnlượcpháttrincủatrường 50 1.6.4.Nnglựclãnhđạocủacánbq u ả n lý 51 1.6.5 Nhucunhnlựcvàchiếnlượcpháttri nnhnlựcthuc lĩnhvựcngànhkinhtế 51 1.6.6 Cácđốitáccạnhtranhtrongđàotạotrongvàngồinướcvàchương trình đàotạolinkếtvớinướcngồi 51 1.6.7 Địnhhướngnghn g h i ệ p theochunđuracủachươngtrình đàotạo 52 tluậnchƣơng1 52 CHƢƠNG2.CƠSỞTHỰCT I Ễ N V Đ Ả M B Ả O C H Ấ T L Ƣ Ợ N G CHƢƠN GTRÌNHĐÀOTẠOĐẠIHỌCNGÀNHI N H TẾTẠIT R Ƣ NGĐẠIHỌCNGOẠI THƢƠNG 54 2.1 inhnghiệ đ ả ả o c hất l ƣ ngc hƣ n g tr ình đ t ođ ihọc c ủ ộtsốquốcgit r ê n thg i i 54 2.1.1 Kinhn g h i ệ m đ ả m b ả o c h a t l ợ n g c h n g t r ì n h đ o t o c ủ a C ngh a Linbang Đức 54 2.1.2 KinhnghiệmđảmbảochatlượngchươngtrìnhđàotạocủaCnghadn chủnhndnTrungHoa .56 2.1.3 KinhnghiệmđảmbảochatlượngchươngtrìnhđàotạocủaCngh aSingapore .57 2.1 àihockinhnghiệm vđ ả m b ả o chat lượng chươngtrìnhđào tạocủacác nước 58 2.2 hái quát đảả o c h ấ t l ƣ n g c h ƣ n g t r ì n h đ o t o t i Trƣ ng Đ i h ọ c Ngoithƣơng .59 2.2.1 Giớithiệu kháiquátvT r n g ĐạihocNgoạithương 59 2.2.2 Sứmạngtmnhìnc c giátrịcốtlõivàmcti uchiếnlượcpháttrin củaTrườngĐạihocNgoạithương 62 2.2.3 Đào tạođạihocngànhkinhtếtạiTrườngĐạihocNgoạithương 64 2.2 4.HoạtđngđảmbảochatlượngđàotạotạiTrườngĐạihocNgoạithương 67 2.3 Tc h ứ c h ả o s t 69 2.3.1 Mctiukhảosát 69 2.3.2 Quymôvàcáchchonmẫu 69 2.3.3 Nidungkhảosát 70 2.3 4.Phươngpháp khảosát .72 2.3.5.Thangđovàcáchtnhđim 72 2.4 Thctrngđảảochấtlƣngchƣơngtrìnhđàotođihọcngành inhtt iTrƣngĐihọcNgoithƣơng 72 1.Thựctrạngđảmbảochatlượngchươngtrìnhđàotạođạihocngànhkinh tế 72 2.Thựctrạngmứcđả n h hưởngcủacácyếutốbntrongvàbnngoàiđến hoạtđngđảmbảochatlượng chươngtrìnhđà otạođạihocngành kinhtếtại TrườngĐạihocNgoạithương 99 2.5 Đánhgiáchung 101 2.5.1 Nh ng kếtquảđãđạtđược .101 2.5.2 Nh ng hạnchếvànguynnhn 105 tluậnchƣơng2 112 CHƢƠNG3.GIẢIPHÁPĐẢMBẢOCHẤTLƢỢNGC H Ƣ Ơ N G T R Ì N H ĐÀOT ẠOĐẠIHỌCNGÀNHINHTẾTẠITRƢNGĐẠIHỌCNGOẠITHƢƠNG 114 3.1 Đ nhhƣ ngđảả o c h ấ t l ƣ n g g i o d ụ c c ủ T r ƣ n g Đ i h ọ c N g o i thƣơng 114 3.1.1 Tamnhìnveđảmbảochatlượng .114 3.1.2 Cácmctiuchiếnlượcveđảmbảochatlượng .114 3.2 Cácnguyêntắcxyd nggiảipháp 115 3.2.1 Nguyntắcđảmbảotnhđồngb .115 3.2.2 Nguyntắcđảmbảotnhthựctiễn 115 3.2.3 Nguyntắcđảmbảotnhkhảthi 115 3.2 4.Nguyntắcđảmbảotnhkếthừavàpháttrin 116 3.3 Cácgiảiphápđảả o chấtlƣngchƣơngtrìnhđàotođihọcngành inhtt itrƣngĐihọcNgoithƣơng 116 3.3.1 Hồn chnhbtiu chunđảmbảochat lượngchương trìnhđào tạođại hocngànhkinhtế 116 3.3.2 Tổchứchoàn thiệnhệ thốngđảm bảoc h a t l ợ n g c h n g t r ì n h đ o t o ngànhkinh tếtạiTrườngĐạihoc Ngoạithương 126 3.3.3 Tổchứchướngdẫnxydựngquy trìnhđảmbảochatlượngchươngtrình đàotạođạihocngành kinhtếtạiTrườngĐạihocNgoạithương 130 3.3 Quản lýpháttrinchương trìnhđàotạođápứngyucaucủaxãhithơng quachu nđaura 137 3.3.5.T ổ c h ứ c n ngc a o n ngl ự c v nh n h h ệ t h ố n g đ ả m b ả o c h a t l ợ n g chươngtrình đàotạongànhkinhtếcủaTrườngĐạihoc Ngoạithương 142 3.4 Mốiqunhệgicácgiảipháp .147 3.5 t quảh ả o n g h i ệ v ề h u n g đ ả ảo chất lƣ ng chƣơng trình đào t ovàsc ầ n thitt nhh ả thicủc c giảiphápđƣcđềxuất .148 3.5.1 Khảonghiệmvekhungđảmbảochatlượngchươngtrìnhđàotạođạihocngànhkinh tế 148 3.5.2 Khảonghiệmves ực a n thiế tvà t nhkhảthicủa g i ả i pháp đượcđexuat 150 3.6 Thn g h i ệ .154 3.6.1 Mcđchvànidungthn g h i ệ m .154 3.6.2 Thờigianthn g h i ệ m 154 3.6.3 Giảthuyếtvehoạtđngthn g h i ệ m .154 3.6.4.Quytrìnhthn g h i ệ m 154 3.6.5 Phươngphápvàcáctiuchđ n h giáthn g h i ệ m 154 3.6.6 Kếtquảth nghiệm .155 tluậnchƣơng3 .160 ẾTLUẬNVÀH U ẾNNGH 162 1.t luận .162 1.1 Vekếtquả nghi ncứu lýlun 162 1.2 Vekếtquảnghi ncứuthựctiễn 162 huynngh 163 2.1 ĐốivớiG i o dcvàĐàotạo 163 2.2 ĐốivớitrườngĐạihocNgoạithương 164 2.3 Đốivớicánbc h u y ntráchlàmcôngtácĐCLtạicácđơnvịtrongtrường1 CƠNGTRÌNHH O A HỌCCĨLIÊNQUANĐẾNLUẬNÁN .166 DANHMỤCTÀILIỆUTHAMH Ả O .167 PHỤLỤC 174 DANHMỤCTỪ VIẾTTẮT Chũviettắt AACSB : ASEAN : AUN-QA : BCRC : CBQL CĐR CHEA : : : CIPO : CLĐT CNTT COB CSDL CSGD CSGDĐH CTĐT ĐBCL ĐH ĐHNT ĐHQG ĐTB ĐVHT ENQA : : : : : : : : : : : : : : Chũviet đầyđủ HiệphicáctrườngkinhdoanhHoaK (American Assemblyof CollegiateschoolsofBusiness) Hiệphi cácquốcgia ĐôngNamÁ (AssociationofSoutheastAsianNations) Tiêuchuan đảmbảochatlượngchungcủakhu vựcĐôngNamÁ (AseanUniversityNetwork-QualityAssurance) Trungtmnguồnlựcdoanhnghiệpvàkinhdoanh (Business&CompanyResourceCenter) Cánbq u ả n lý Chuanđaura Hi đồng kimđịnhgiáodụcđạihoc (CouncilforHigherEducationAccredictation) Bốicảnh-Đauvào- Qtrình-Đaura (Context-Input-Process-Output) Chatlượngđàotạo Cơngnghệ thơngtin Đạihockinhdoanh(CollegeofBusiness) Cơsởdữ liệu Cơsởgiáodục Cơsởgiáodục đạihoc Chươngtrình đàotạo Đảmbảochatlượng Đạihoc ĐạihocNgoạithương Đạihocquốc gia Đimtrungbình Đơnvịhoctrình TổchứcđảmbảochatlượnggiáodụcđạihocChuÂu (TheE u r o p e a n A s s o c i a t i o n f o r Q u a l i t y A s s u r a n c e i n H i g h e r Education) GD GD&ĐT GDĐH GV : : : : Giáodục Giáodụcvàđàotạo Giáodụcđạihoc Giảngviên HLC INQAAHE IQA ISO KĐCL NCKH NCS NXB PDCA QA QĐ QLCL SDLĐ SEAMEO SEAMEORIH ED SV TQM : Ủybanhocvancaocap(HigherLearningCommission) : Tổchứcđảmbảochatlượnggiáodụcđạihocquốctế (InternationalN e t w o r k fo r Q u a l i t y AssuranceA g e n c i e s i n H i g h e r Education) : Đảmbảochatlượngbêntrong (InternalQualityAssurance) : Tiêuchuanquốctếvebảođảmchatlượng (InternationalOrganizationforStandardization) : Kiemđịnhchatlượng : Nghiêncứukhoahoc : Nghiêncứusinh : Nhàxuatbản : Lp kếhoạch-Thựchiện-Kiemtra-Hànhđng (Plan-Do- Check-Act) : Đảmbảochatlượng(QualityAssurance) : Quyếtđịnh : Quảnlýchatlượng : Sửdụnglaođn g : TổchứccácBG i o dụcĐ ô n g N a m Á (SoutheastAsiaMinistersof EducationOrganization) : Trungtmđạihocvàpháttrienvùngthuc tổchứccácBgiáodụcĐôngNamÁ (South-East Asian Ministers of Education Organization Centrespecializingin highereducationdevelopment) : Sinhviên : Quảnlýchatlượngtổngthe(TotalQualityManagement) TT DANHMỤCCÁCBẢNG Tênả n g Trang Bảng2.1.Ngành,chuyênngànhvàchương trìnhđàotạohệđạihoccủaTrường ĐạihocNgoạithương 61 Bảng2.2 Báocáocôngkhaithôngtinveđi n g ũ giảngviêncơ hữu .64 Bảng2.3.Ni dungkhảosáttiêuchíĐBCLCTĐTvàtiêuchíảnhhưởngcủacácyếutốbốicả nhđếncơngtácĐBCLCTĐTngànhkinhtếtạiT r n g ĐạihocNgoạithương 71 Bảng2 ThangđomứcđánhgiáCTĐTngànhkinhtế 72 Bảng2.5 Kếtquảđánhgiá mụctiêuđàotạovàchuanđau 73 Bảng 2.6.Kếtquảđánhgiánidungvà cautrúcchươngtrìnhđàotạo 74 Bảng2.7 Kếtquảđánhgiácôngtácđảmbảochatlượngtuyensinh 77 Bảng2.8 Kếtquảđánhgiáđi ngũcánb, giảngviên,chuyênviên 78 Bảng2.9.TổnghợpsốlượngcáccơngtrìnhNCKHĐạihocNgoạithươngn m20172019 80 Bảng 2.10.Kết đánhgiá ve cơsở vtchat,tàichính phục vụ chương trình 80 Bảng2.11 Kếtquảđánhgiáphương thứcdạyvàhoc 83 Bảng2.12.Kếtquảđánhgiávehoạtđngđàotạo 85 Bảng2.13.Kếtquảđánhgiángườihocvàcôngtáchotrợngườihoc 87 Bảng2.1 Kếtquảđánhgiáchatlượngsinh viêntốtnghiệp 90 Bảng2.15 Kếtquảđánhgiátheodausinh viêntốtnghiệp 91 Bảng2.16 Kếtquảđánhgiáthỏamãncácbênliênquan 92 Bảng2.17 KếtquảđánhgiávehệthốngcácquytrìnhĐBCL 94 Bảng2.18 Kếtquảđánhgiá vehệthốnggiámsátkiemsoátchatlượng 95 Bảng 2.19.Đánhgiá vehệthống đánh giáchatlượng vàtiếpnhnthôngtin 97 Bảng 2.20 Thangđomứcđả n h h n g c ủ a y ế u t ố b ố i c ả n h đ ế n Đ B C L C T Đ T ngànhkinh tế 99 Bảng2.21.Kếtquảkhảosátmứcđ ả n h h n g c ủ a c c y ế u t ố b ố i c ả n h đ ế n Đ BCLCTĐTđại hocngànhkinhtế 100 Bảng3 C c c h t i ê u c b ả n đ ả m b ả o c h a t l ợ n g t i t r n g Đ i h o c N g o i thương .114 Bảng 3.2.Quyđịnhmứcđv thangđánhgiácáctiêuchuan,tiêuchí .125 Bảng3.3.Kếtquảkhảonghiệmvesựcanthiếtvàtínhkhảthicủacácgiảipháp (Mẫukhảo nghiệm110) 152 Bảng3 Tổnghợpcáclớpbồi dưngcôngtácĐBCLtạiTrường ĐHNT 155 Bảng3.5.Nhnthứccủacánbc h u y ê n tráchveĐBCLCTĐT 155 Bảng3 t h ứ c t r c h n h i ệ m c c n b c h u y ê n t r c h t r o n g c ô n g t c đ ả m bả o chatlượngchươngtrìnhđàotạo 157 Bảng 3.7.Trien khaicácnhiệmvụĐBCLCTĐT củacánbc h u y ê n trách 159 TT DANHMỤCCÁCBIỂUĐỒ Têni ể u đồ Trang Bieuđồ2.1.QuymôđàotạongànhkinhtếtạiTrườngĐạihocNgoại thương 65 Bieu đồ2.2.T ổ n g m ẫ u c h o n t h a m g i a k h ả o s t đ ả m b ả o c h a t l ợ n g c h n g t r ì n h đàotạovàcácyếutốảnhhưởngđến chatlượngđàotạo 70 Bieuđ K ế t q u ả k h ả o n gh iệ m v e s ự c a n t h i ế t c ủ a c c h o t đ n g t r o n g g iả i phá p5 .153 Bieuđ ồ3 S ự t h a y đổi nh n t h ứ c c c n b c hu yê n t r c h tr ướ c s a u t h ự c nghiệ m 156 Bieuđồ3.3.Sựthayđổiýthứctráchnhiệmcủacánbc h u y ê n tráchtrướcvàsau TN 158 Bieuđồ3.4.Trienkhaicácnhiệmvụliênquancủacánbc h u y ê n trácht r c sauTN 160 DANHMỤCCÁCHÌNH TT Tênhình Trang Hình1.1 Cáccapđq u ả n lýchat lượng(TheoSallis,1993) 22 Hình1.2 MơhìnhĐBCLCTĐT củaAUN-QA 27 Hình1.3 Mơhìnhq trìnhđàotạoCIPO 33 Hình1.4.MơhìnhbảnchatĐBCLCTĐT dựa vàoCIPO 35 Hình1.5 HệthốngĐBCLCTĐT ngànhkinhtếdựavàoCIPO 37 Hình1.6 Bm y đảmbảochatlượngđàotạotạicáccơsởgiáo dục .39 Hình2.1.MơhìnhĐBCLCTĐTđạihoccủaCnghịaliênbangĐức 54 Hình2.2.CơcautổchứccủaTrườngĐạihoc Ngoạithương 60 Hình2.3.HệthốngĐBCLcủaTrườngĐạihocNgoạithương 68 Hình3.1 Mốiquanhệgiữacácgiảipháp 148