Các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh long an

GI Ụ G RƢỜ G G Ế H G Ễ Ố IÊ IỆ I HỌ H H GỌ H Ƣ IỆ G TP HỒ HÍ I H I G Ế I G G H Ề G LỰ L G HƢƠ G HỊ H ƢỢ G HI H H L Ố I Ổ PHẦ HL GHIỆP 7340101 TP.HỒ HÍ I H, Ă IỆ 2023 G Ủ GI Ụ G RƢỜ G I HỌ G H H H G G H Ƣ IỆ G TP HỒ HÍ I H Ễ GỌ I Ề ố L Ế H Ố IÊ IỆ H G Ế I G H -GE02 G LỰ L G HƢƠ G HỊ H ƢỢ G CHI H H L Ố I Ổ PHẦ HL GHIỆP 7340101 GƢỜI HƢ G H G RƢƠ G H TP.HỒ HÍ I H, Ă IỆ HỌ H H 2023 G Ủ i L ề Ă ii ABSTRACT 1.Title: Factors affecting the working motivation of employees of Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank - Long An branch 2.Abstract: The research topic focuses on determining the factors affecting the working motivation of the employees of Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank Long An branch, as well as assessing the impact of these factors on the work motivation of the employees and to propose some managerial implications to increase the employee's work motivation Based on the synthesis of a theoretical framework related to employee work motivation and a review of research works, the author chooses a research model built including salary and welfare (LP), Relationship with colleagues (DN), Leader (LD), Nature of work (CV), Training and promotion (DT), Recognition (CN) The research results provide managerial implications to improve employee motivation At the same time, recruiters as well as bank leaders can come up with policies to retain talented people, attract and develop human resources, and further improve the position of Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank Long An branch Keywords: Work motivation, Salary and benefits, Relationship with colleagues, Management style of leaders, Training and promotion, Nature of work, Recognition iii LỜI Em xin em, u c h ệ ễ ề iv LỜI Ơ ệ ễ ề v MỤ LỤ MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT T T viii DANH MỤC B NG ix H Ụ H HƢƠ G H x GI I THIỆ Ề 1.1 GI I THIỆ 1.1.1 tv 1.1.2 IÊ 1.2 MỤ GHIÊ ỨU 11 I 11 11 p thi t c .2 GHIÊ ỨU 1.2.1 M .3 1.2.2 M th 1.3 HỎI GHIÊ ỨU 1.4 ỐI ƢỢ G GHIÊ ỨU 1.5 PHƢƠ G PH P GHIÊ GG P Ủ 1.6 1.7 KẾT CẤU CỦ Ề H ỨU I L N HƢƠ G HƢƠ G Ơ Ở LÝ H 2.1 CỞ SỞ LÝ H 2.1.1 2.1.2 ẾT VỀ ng l c thuy Ế ÔH NG LỰ L H GHIÊ ỨU IỆC c .7 ng l c .7 vi 2.2 TỔ G GHIÊ Ứ LIÊ 11 2.2.1 12 2.2.2 c 13 ÔH 2.3 GI THUYẾ H GHIÊ ỨU 18 2.3.1 .18 2.3.2 20 HƢƠ G 22 HƢƠ G PHƢƠ G PH P GHIÊ R 3.1 H HỰC HIỆ GHIÊ ỨU 23 ỨU 23 3.1.1 24 3.1.2 ng 25 3.2 X Ự G H G H ẾU TỐ R G ÔH H 26 3.3 PHƢƠ G PH P HỌN M U 28 3.4 PHƢƠ G PH P XỬ LÝ Ố LIỆU 29 3.4.1 .29 3.4.2 tin c 3.4.3 F ut 3.4.4 – ’ 29 .30 n .31 HƢƠ G 35 HƢƠ G 4.1 THỐ G ẾT QU Ê Ô 4.2 KẾT QU PH 4.2.1 H s 4.2.2 Ki GHIÊ M ỨU 36 GHIÊ ỨU 36 Í H Ữ LIỆU 39 ’ nh y u t 39 F 40 vii 4.2.3 43 4.2.4 i quy .44 4.2.5 Ki nh gi thuy t th 45 4.2.6 47 4.2.7 47 4.2.8 49 HƢƠ G 54 HƢƠ G Ế L Ế L 5.1 5.2 H H Ý N TRỊ 55 55 Ý N TRỊ CHO VPBANK LONG AN 55 5.2.1 .55 5.2.2 .56 5.2.3 57 5.2.4 58 5.2.5 59 5.3 H HẾ Ị H HƢ G 59 5.3.1 59 5.3.2 60 I LIỆ H H PHỤ LỤ PHỤ LỤ viii H Ụ Ừ IẾ TỪ VIẾT T T IỄ GI I EFA ut OLS SPSS TMCP TP.HCM VPBank LP DN LD CV DT CN DL i c ph n H i c ph n Vi t Nam Th nh ng PHẦ HỆ Ố I R H’ LPH  ố ế ố Lƣơ  ố ế ố  ố ế ố ú lợ ố q q ệ ủ l ệ  ố ế ố í  ố ế ố ấ ô ệ ă ế  ố ế ố  ố ế ố ộ ô ậ l l ệ PHẦ ố H bế Ố ộ lậ H PH EF ố bế ụ ộ PHẦ PH P â í ƣơ P â í q Í H ƢƠ G q P HỒI PHẦ ỐI HỆ GIỮ Ế G LỰ L  G  IỆ í ộ ổ Ố Ủ ộ ộ H l l IỂ l l IÊ ệ ệ H  ì ộ ấ ộ l l ệ  í ệ ộ l l ệ  ậ ộ l l ệ