mo rong thi truong tieu thu cua cong ty tnhh the

- CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU i i Việt Nam gia nhập WTO hội cho doanh nghiệp nước phát i i i i i i i i i i i i i i i triển bên cạnh đặt thách thức to lớn xu hội nhập i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Những vấn đề đặt cho doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH giới i i i i i i i i i i i i i i i i i i nước nói riêng cơng việc phải giải để trì phát triển công i i i i i i i i i i i i i i i i i ty Trong mơi trường đầy tính cạnh tranh Việt Nam đơi để trì i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i phát triển doanh nghiệp bỏ qua lợi ích sức khỏe người tiêu dùng , i i i i i i i i i i i i i i i i i i i số làm ảnh hưởng nhiều đến uy tín doanh nghiệp kinh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh lĩnh vực liên quan đến sức khỏe người tiêu dùng nói riêng doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i Viêt Nam nói chung i i i i Nước đóng vai trị trì sống, đâu có nước có sống Theo i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nghiên cứu nhà khoa học 70% thể người nước với i i i i i i i i i i i i i i i i i i i người nước giữ vai trò đặc biệt quan trọng Hiện nhiều quốc i i i i i i i i i i i i i i i i i i gia giới có Việt Nam thiếu nước nghiêm trọng i i i i i i i i i i i i i i i i Hiện có nhiều doanh nghiệp chạy theo lợi nhuận mà bỏ qua lợi i ích người tiêu dùng , điều làm giảm uy tín người tiêu dùng với i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nước tinh khiết nói riêng nước giải khát nói chung Nhận thấy điều i i i i i i i i i i i i i i i i i ban lãnh đạo công ty TNHH giới nước tâm xây dựng hình ảnh i i i i i i i i i i i i i i i i công ty sản xuất nước tinh khiết đạt tiêu chuẩn quốc tế lợi ích người tiêu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i dùng i Chính điều mà thời gian thực tập công ty TNHH giới i nước hướng dẫn tận tình thầy NGUYỄN VĂN TUẤN cung với i kiến thức học trường em chọn đề tài “ Mở rộng thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tiêu thụ công ty TNHH giới nước “ i i i i i i i ii i i i Kết cấu chuyên đề lời mở đầu kết luận chia làm ba phần i : i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chương I : Cơ sở lý luận chung thị trường tiêu thụ tiêu thụ sản phẩm i iii i i i i i i i i i Nguyễn Tiến Hoàng i i i i i i Thương Mại 47B i - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chương II : Tình hình kinh doanh cơng ty Water World kế hoạch mở i ii i ii ii i i ii i i i i i i i i rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty i i i i i i i i i Chương III : Những giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm i ii i i i i i i i i i i i i ii i Để hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp em nhận giúp i i i i i i i i i i i i i i i i đỡ nhiệt tình từ thầy giáo , Phó giáo sư - tiến sĩ Nguyễn Văn Tuấn Em xin chân i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thành cám ơn thầy , anh chị công ty TNHH giới nước i i i i i i i i i i i i i i i i giúp đỡ em nhiều i i i i i i Nguyễn Tiến Hoàng Thương Mại 47B i i - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MỞ RỘNG THỊ i i i i i i i i i i i i TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP i i i i i i i 1.1 – Vai trò mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.1.1 – Quan niệm thị trường tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i Thị trường tiêu thụ sản phẩm phạm trù riêng sản xuất hàng hoá Hoạt i i i i i i i i i i i i i i i i động thị trường thể qua ba nhân tố: Cung - Cầu - Giá Qua i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thị trường hiểu mối tương quan cung cầu tức mức độ thoả i i i i i i i i i i i i i i i i i i mãn nhu cầu thị trường hàng hoá dịch vụ, phạm vi quy mô việc thực i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cung cầu hình thức mua bán hàng hố dịch vụ thị trường Thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i tiêu thụ sản phẩm nơi kiểm nghiệm giá trị hàng hoá, dịch vụ ngược lại i hàng hoá, dịch vụ phải đáp ứng nhu cầu thị trường, yếu tố liên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i quan đến sản xuất kinh doanh, dịch vụ phải tham gia vào thị trường i i i i i i i i i i i i i i Về mặt lý luận thực tiễn, khái niệm thị trường tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hiểu với nội dung phạm vi khác Theo cách hiểu thông i i i i i i i i i i i i i i i thường, thị trường địa điểm cụ thể diễn việc mua bán hàng hoá, chẳng hạn i i i i i i i i i i i i i i i i i i như: Một trụ sở, chợ, trung tâm thương mại Theo hướng khái i i i i i i i i i i i i i i i i niệm thị trường tiêu thụ sản phẩm mở rộng thêm mặt không gian địa lý i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thí dụ như: Thị trường tiêu thụ sản phẩm địa phương, vùng lãnh thổ, i i i i i i i i ii i i i i i i i i quốc gia hay khu vực quốc tế i i i i i i i i i i Ngoài cũn cú thể hiểu thị trường tiêu thụ sản phẩm theo cách i i i i i i i i i i i i i i i i khác : thị trường nhóm người tiêu dùng có nhu cầu mức mua i i i i i i i i i i i i i i i i i i chưa đáp ứng mong đợi thoả mãn,cách hiểu thiên góc độ người i i i i i i i i i i i i i i i i i mua, dung lượng thị trường lớn hay nhỏ người mua định Hay cú i i i i i i i i i i i i i i i i i i thể hiểu thị trường để ỏm lĩnh vực lưu thơng hàng hố nói chung, người i i i i i i i i i i i i i i i i i i i bán người mua gặp để trao đổi, mua bán hàng hoá Theo hướng này, để i i i i i i i i i i i i i i i i i nêu rõ vận động thị trường, coi thị trường q trình i i i i i i i i i i i i i i i i i i i người mua người bán loại hàng hoá tác động qua lại lẫn để xác định i i i i i i i i i i i i i i i i i giá số lượng hàng hoá cần trao đổi i i i i i i i i i Nguyễn Tiến Hoàng Thương Mại 47B i - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Kinh tế hàng hoá hình thái tổ chức kinh tế, diễn trình sản i xuất trao đổi hàng hố Mơi trường hoạt động, phát triển trao đổi hàng hoá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thị trường, nơi diễn tác động lẫn người tiêu dùng người i i i i i i i i i i i i i i i i i i sản xuất, bên theo đuổi mục đích riêng Thị trường giống i i i i i i i i i i i i i i i i người môi giới đóng vai trị trung gian, thu xếp, điều hồ sở thích người tiêu dùng i i i i i i i i i i i i i i i i i hạn chế kỹ thuật có tay người sản xuất Thị trường trung tâm, i i i i i i i i i i i i i i i i i i nơi liên hệ, tiếp xúc, so sánh người bán với người mua, người i i i i i i i i i i i i i i i i i sản xuất (người bán) với nhau, người tiêu dùng với i i i i i i i i i i i i 1.1.2 - Chức phân loại thị trường tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i i i 1.1.2.1 - Chức thị trường tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i Chức thị trường tiêu thụ sản phẩm tác động khách quan vốn i i i i i i i i i i i i i i i i có bắt nguồn từ chất thị trường tới trình tái sản xuất tới đời sống i i i i kinh tế xã hội i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thị trường tiêu thụ sản phẩm có chức năng: Thừa nhận, thực hiện, điều tiết i i i i i i i i i i i i i i i i i thông tin i - Chức thực hiện: i i i i Hoạt động mua bán hoạt động lớn nhất, bao trùm thị trường Thực i i i i i i i i i i i i i i i i hoạt động sở quan trọng có tính chất định việc thực i i i i i i i i i i i i i i i i i i i quan hệ hoạt động khác i i i i i i Thông qua chức thực thị trường, hàng hố hình thành nên giá i i i i i i i i i i i i i i i i trị trao đổi Giá trị trao đổi sở vô quan trọng để hình thành nên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cấu sản phẩm, quan hệ tỷ lệ kinh tế thị trường i i i i i i i i i i i i i i - Chức thông tin: i i i i Trong tất khâu trình tái sản xuất hàng hố, có thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i có chức thơng tin Trên thị trường có nhiều mối quan hệ: kinh tế, trị, xã i i i i i i i i i i i i i i i i i i hội, dân tộc, chiến tranh.v.v Song thông tin kinh tế quan trọng i i i i i i i i i i i i i i Thơng tin thị trường có vai trị vơ quan trọng quản lý kinh tế i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong quản lý kinh tế, nội dung quan trọng định ii i i i i i i i i Nguyễn Tiến Hoàng i i i i i i i Thương Mại 47B i i i - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP cần có thơng tin Các kiện thơng tin quan trọng thông tin từ thị i i i i i i i i i i i i i i i i i i trường Bởi kiện thơng tin khách quan, xã hội thừa nhận i i i i i i i i i i i i i i i - Chức điều tiết, kích thích: i i i i i Nhu cầu thị trường mục đích q trình sản xuất Thị trường tập hợp i i i i i i i i i i i i i i i i i hoạt động quy luật kinh tế thị trường Do đó, thị trường vừa mục i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tiêu vừa tạo động lực để thực mục tiêu Đó sở quan trọng để i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i chức điều tiết kích thích phát huy vai trị Thể chỗ: i i i i i i i i i i i i i i i i + Thông qua nhu cầu thị trường, người sản xuất chủ động di chuyển tư liệu sản i i i i i i i i i i i i i i i i i xuất, vốn lao động từ ngành qua ngành khác, từ sản phẩm qua sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i khác để có lợi nhuận cao i i i i i + Thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trường, người sản i i i i i i i i i i i i i i i i i i xuất có lợi cạnh tranh tận dụng khả để phát triển sản i i i i i i i i i i i i i i i i i i xuất Ngược lại, người sản xuất chưa tạo lợi thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i phải vươn lên để thoát khỏi nguy phá sản Đó động lực mà thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i tạo người sản xuất i i i i i i + Thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trường người tiên i dùng buộc phải cân nhắc, tính tốn q trình tiêu dùng Do thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i có vai trò to lớn việc hướng dẫn tiêu dùng i i i i i i i i i i i Trong q trình tái sản xuất khơng phải người sản xuất, lưu thông.v.v i i i i i i i i i i i i i i chi phí náo xã hội thừa nhận Thị trường thừa nhận i i i i i i i i i i i i i i i i i i mức thấp mức xã hội cần thiết (trung bình) Do thị trường có vai i i i i i i i i i i i i i i i i i i i trị vơ quan trọng kích thích tiết kiệm chi phí, tiết kiệm lao động i i i i i i i i i i i i i i i i - Chức thừa nhận: i i i i Hàng hoá sản xuất ra, người ta phải bán nó, việc bán hàng thực i i i i i i i i i i i i i i i thông qua chức thừa nhận thị trường Thị trường thừa nhận i i i i i i i i i i i i i i i người mua chấp nhận có nghĩa trình tái sản xuất xã hội i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hàng hố hồn thành i i i i i i Thị trường không thừa nhận thụ động kết trình tái sản i i i i i i i i i i i i i i i i xuất, q trình mua bán mà thơng qua hoạt động quy luật kinh tế thị i i i i i i i i i i Nguyễn Tiến Hoàng i i i i i i i Thương Mại 47B i i - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trường mà thị trường kiểm tra, kiểm nghiệm trình tái sản xuất trình i i i i i i i i i i i i i i i i mua bán i i 1.1.2.2 – Phân loại thị trường i i i i i i Tùy theo tiêu chí khác mà có nhiều cách phân lọai thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i cách phân loại có ý nghĩa quan trọng riêng trình kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i Sau số cách phân loại chủ yếu nội dung, tính chất loại thị i i i i i i i i i i i i i i i i i i i trường tương ứng với cách phân loại đó: i i i i i i i i - Căn vào quan hệ mua bán nước người ta chia thị trường dân i i i i i i i i i i i i i i i i i tộc thị trường giới i i i i i - Căn vào mức độ xã hội hoá thị trường người ta chia thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i thống toàn quốc thị trường khu vực i i i i i i i i - Căn vào tích chất hàng hố lưu thơng thị trường người ta chia thị i i i i i i i i i i i i i i i i i trường tư liệu sản xuất thị trường tư liệu tiêu dùng i i i i i i i i i i i - Căn vào vai trò người mua người bán thị trường người ta chia i i i i i i i i i i i i i i i i i thị trường người bán thị trường người mua i i i i i i i i - Căn vào vai trò khu vực thị trường hệ thống thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i người ta chia thị trường (hoặc thị trường trung tâm) i i i i i i i i i i i - Căn vào số lượng người mua người bán thị trường người ta chia i i i i i i i i i i i i i i i i i thị trường độc quyền thị trường cạnh tranh i i i i i i i i Cũng giống phõn loại thị trường , phõn đoạn thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i khõu quan trọng cho việc nghiờn cứu thị trường Thực chất phân đoạn thị i i i i i i i i i i i i i i i trường vào mục đích nghiên cứu tiêu thức cụ thể để chia thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thành số đơn vị nhỏ (đoạn hay khúc nhỏ) khác biệt với (nhưng i i i i i i i i i i i i i i i i đoạn lại đồng nhất) để doanh nghiệp có sách phù hợp nhằm khai thác i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tối đa thị trường i i i Vì thị trường tập hợp nhu cầu người có tuổi tác, giới tính, thu i i i i i i i i i i i i i i i i i i thập, ý thích, thói quen tập quán tiêu dùng, phong tục, tôn giáo khác Sự i i i i i i i i i i i i i i i i không đồng ảnh hưởng lớn tới việc mua tiêu dùng hàng hoá Mặt i i i i i i i i i i i i i i i i i i khác, doanh nghiệp khơng thể có sách riêng biệt cho cá nhân, i i i i i i i i Nguyễn Tiến Hoàng i i i i i i i Thương Mại 47B i - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP cần phải phân đoạn thị trường để doanh nghiệp nhận biết đặc tính i i i i i i i i i i i i i i i i i đoạn tuỳ theo điều kiện, khả cụ thể mà lựa chọn sách, i i i i i i i i i i i i i i i i i biện pháp khác để tiếp cận, xâm nhập khai thác thị trường nhằm đạt i i i i i i i i i i i i i i i i i i mục tiêu chiến lược i i i i i Phân đoạn thị trường phải đảm bảo: i i i i i i - Tính xác i i - Tính thực hành i i i Để đảm bảo tính xác đáng tính thực hành phân đoạn thị trường việc lựa i i i i i i i i i i i i i i i i chọn tiêu thức phân đoạn có vai trị vô quan trọng Tiêu thức để phân đoạn thị i i i i i i i i i i i i i i i i i i i trường phong phú Về lý thuyết, đặc tính công chúng thị i i i i i i i i i i i i i i i i i trường dùng làm tiêu chuẩn để phân đoạn thị trường Song tiêu i i i i i i i i i i i i i i i i thức thường sử dụng là: tập tính thái độ sản phẩm; thu nhập; giới tính; i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i lứa tuổi; vùng địa lý; dân số thể chất cá nhân; trình độ văn hố.v.v i i i i i i i i i i i i i i i i Thị trường đa dạng khơng phải thị trường phải phân i i i i i i i i i i i i i i i i đoạn Có thị trường đơn đoạn thị trường đa đoạn i i i i i i i i i i i Phương pháp phân đoạn thị trường phong phú Tuỳ sản phẩm nhóm i i i i i i i i i i i i i i i sản phẩm khác mà lựa chọn phương pháp khác Song có i i i i i i i i i i i i i i i i i phương pháp chủ yếu là: i i i i _Phương pháp phân chia: Với phương pháp người ta dựa vào tiêu thức i i i i i i i i i i i i i i i xác định để phân chia thị trường thành nhiều đoạn tương ứng với tiêu thức i i i i i i i i i i i i i i i i i Sau kết hợp tiêu thức vào đoạn thị trường Phương pháp i i i i i i i i i i i i i i i i i i đảm bảo tính xác đáng, tính thực hành thị trường sản phẩm có tiêu thức i i i i i i i i i i i i i i i i i i phân đoạn tiêu thức có tình trạng i i i i i i i i i phân biệt i _Phương pháp tập hợp: Với phương pháp này, người ta lập thành nhóm i i i i i i i i i i i i i i cá nhân toàn thị trường theo giống Các nhóm xác i i i i i i i i i i i i i i i i i định cách đo lường khác theo số đặc điểm biến số Điều i i i i i i i i i i i i i i i i i có nghĩa phương pháp dựa vào giống (hoặc số) i i i i i i i i i Nguyễn Tiến Hoàng i i i i i i Thương Mại 47B i i i - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP đặc điểm tiêu dùng để phân đoạn thị trường Phương pháp có ưu điểm bảo i i i i i i i i i i i i i i i i i đảm tính xác đáng i i i Nhưng phương pháp có nhược điểm tính thực hành Do i i i i i i i i i i i i i i i i thực tế người ta hay sử dụng kết hợp phương pháp i i i i i i i i i i i i i i 1.1.3 – Vai trò mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp ii ii i i i i i i i i i i i i i i Tiêu thụ khâu quan trọng doanh nghiệp Thị trường i i i i i i i i i i i i i i tiêu thụ sản phẩm có vai trị quan trọng sản xuất hàng hóa kinh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh quản lý kinh tế Thị trường nơi diễn hoạt động mua bán trao đổi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hàng hóa nói chung thị trường nơi giúp doanh nghiệp thu lợi i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhuận để tiếp túc trì hoạt động kinh doanh tái sản xuất i i i i i i i i i i i i i i Tái sản xuất hàng hố gồm có sản xuất, phân phối, trao đổi tiêu dùng Thị i i i i i i i i i i i i i i i i i trường nằm khâu lưu thông Như thị trường khâu tất yếu sản i i i i i i i i i i i i i i i i i xuất hàng hoá Thị trường sản xuất hàng hố khơng cịn Thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i “cầu nối ” sản xuất người tiêu dùng Thị trường mục tiêu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i trình sản xuất hàng hố (hiểu theo nghĩa rộng) Thị trường khâu quan trọng i i i i i i i i i i i i i i i trình tái sản xuất hàng hoá Để sản xuất hàng hoá, xã hội phí sản i i i i i i i i i i i i i i i i i i xuất, chi phí lưu thơng Thị trường nơi kiểm nghiệm chi phí thực i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i yêu cầu quy luật tiết kiệm lao động xã hội i i i i i i i i i Thị trường không nơi diễn hoạt động mua bán, cịn thể i i i i i i i i i i i i i i i i i quan hệ hàng hoá tiền tệ Do thị trường cịn coi mơi trường kinh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh Thị trường khách quan, sở sản xuất, kinh doanh khơng có khả i i i i i i i i i i i i i i i i làm thay đổi thị trường mà ngược lại họ phải tiếp cận để thích ứng với thị i i i i i i i i i i i i i i i i i i trường Thị trường “tấm gương” để sở kinh doanh nhận biết nhu cầu xã i i i i i i i i i i i i i i i i i hội để đánh giá hiệu kinh doanh thân i i i i i i i i i i i i i i Trong quản lý kinh tế, thị trường có vai trị vơ quan trọng Thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i đối tượng, kế hoạch hoá Cơ chế thị trường chế quản lý kinh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tế hàng hoá Thị trường công cụ bổ xung cho công cụ điều tiết vĩ mô kinh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tế Nhà nước Thị trường môi trường kinh doanh, nơi Nhà nước tác i i i i i i i i i i i i i i i động vào trình kinh doanh sở i i i i i i i i Nguyễn Tiến Hoàng Thương Mại 47B i i i - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2 - Những nhân tố ảnh hưởng tới mở rộng thị trường tiêu thụ sản i i i i i i i i i i i i i i i phẩm doanh nghiệp i i i i 1.2.1 – Nhân tố bên i i i i i i 1.2.1.1 – Nhân tố người i i i i i i i Nhân tố người bao gồm : đội ngũ lao động trinh độ chuyên môn i họ Đây nhõn tố quan trọng ảnh hưởng đến khả thành bại i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp Trong họat động người lụn giữ vai trị trung tâm quan i i i i i i i i i i i i i i i i i trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cung khụng phải i i i i i i i i i i i i i i i ngoại lệ.Trong yếu tố trình sản xuất, lao động yếu tố có tính chất i i i i i i i i i i i i i i i i i i i định đến việc tăng khối lượng sản phẩm, giảm cho phí sản xuất, hạ giá thành sản i i i i i i i i i i i i i i i i i phẩm - Đội ngũ lao động đào tạo có hệ thống có tay nghề cao góp phần i i i i iii i i i i i i i i i i i i i i tích cực việc áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật, tiếp nhận vận hành i i i i i i i i i i i i i i i i i i tốt thiết bị tiên tiến, đảm bảo cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá i i i i i i i i i i i i i i i i i i thành sản xuất từ nâng cao sức cạnh tranh Công ty i i i i i i i i i i i i - Đội ngũ cán quản lý có trình độ học vấn cao, có kinh nghiệm quản lý, i i i i i i i i i i i i i i i i i i động, nhiệt tình công tác giúp công ty ổn định sản xuất i i i i i i i i i i i i bước nâng cao mức thu nhập cán công nhân viên i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.2.1.2 – Môi trường tác nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i Môi trường tác nghiệp trang thiết bị sử dụng, mối quan hệ i i i i i i i i i i i i i i i i i nhân viên với nhân viên với người quản lý Trang thiết bị vật dụng i i i i i i i i i i i i i i i i i i yếu tố then chốt giúp cho nhân viên làm việc tốt hơn, đạt hiệu cao tiết i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i kiệm thời gian Mối quan hệ đồng nghiệp nhân viên có ảnh i i i i i i i i i i i i i i i i i hưởng đến hiệu công việc đến hoạt động sản xuất kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp, việc tạo dựng khơng khí làm việc thoải mái giúp cho nhân i i i i i i i i i i i i i i i i viên làm việc hăng say hơn, đạt hiệu cơng việc , ngồi mối quan hệ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhân viên với người quản lý cuả quan trọng , ý kiến phản i i i i i i i i i i i i i i i i i i hồi đối nhân viên cấp người quản lý tiếp thu từ có i i i i i i i i i i i i i i i i i i i điều chỉnh kịp thời từ đưa biện pháp giải đắn i i i i i i i i i i i Nguyễn Tiến Hoàng i i i i i Thương Mại 47B i - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2.2 – Nhân tố bên i i i i i i 1.2.2.1 - Các nhân tố thuộc trị, kinh tế, xã hội i i i i i i i i i i i i i Các nhân tố kinh tế có vai trị định, tác động tiếp tới cung cầu, i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i giá cả, tiền tệ, quan hệ cung cầu.v.v Các nhân tố thuộc kinh tế phong phú i i i i i i i i i i i i i i i i i Các nhân tố thuộc trị - xã hội ảnh hưởng to lớn tới thị trường Các i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhân tố thường thể qua sách tiêu dùng, dân tộc, quan hệ quốc i i i i i i i i i i i i i i i i i tế, chiến tranh hồ bình.v.v Nhân tố trị - xã hội tác động trực tiếp tới i i i i i i i i i i i i i i i i i i kinh tế tác động trực tiếp tới thị trường i i i i i i i i i i i i i 1.2.2.2 - Những nhân tố thuộc khách hàng: i ii i i i i i i Khách hàng người đề đạt yêu cầu mong muốn Họ người lựa chọn i i i i i i i i i i i i i i i i i i tiêu dùng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, họ góp phần khơng nhỏ thúc i i i i i i i i i i i i i i i i i đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp i i i i i i i i i Những nhân tố thuộc người mua ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp bao gồm: nhu cầu tự nhiên, nhu cầu mong muốn, mức thu nhập, sở i thích thị hiếu, tập quánm,.v.v Những nhân tố khách hàng quy tụ lại i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hai phương diện: tập tính thực tập tính tinh thần người tiêu dùng Đối i i i i i i i i i i i i i i i i i với hai phương diện khách hàng, để thúc đẩy hành động mua hàng i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp phải tạo hình ảnh đẹp với khách hàng sản phẩm dịch vụ i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp thông qua hoạt động Marketing như: tăng cường quảng cáo i i i i i i i i i i i i i i với nghệ thuật cao, bố trí mạng lưới bán hàng hợp lý, rộng khắp, nâng cao nghệ i i i i i i i i i i i i i i i i i thuật bán hàng i i i 1.2.2.3 - Đối thủ cạnh tranh i i ii i i i Quy luật cạnh tranh tồn tất yếu kinh tế hàng hố Nó hoạt động i i i i i i i i i i i i i i i i i thị trường Quy luật cạnh tranh biểu qua cạnh tranh người bán với i i i i i i i i i i i i i i i i i người bán, người mua với người mua người mua với người bán Các doanh i i i i i i i i i i i i i i i i nghiệp cạnh tranh lợi ích kinh tế Cạnh tranh công cụ quan trọng i i i i i i i i i i i i i i i i i kinh tế thị trường nhằm thúc đẩy sản xuất phát triển, thúc đẩy nhu cầu i i i i i i i i i i i i i i i i i người tiêu dùng Nếu thắng lợi cạnh tranh doanh nghiệp tồn phát i i i i i i i i i i i i i i i i triển ngược lại i i i Nguyễn Tiến Hoàng Thương Mại 47B i