Mot so bien phap nham nang cao kha nang canh 133115

Luận văn tốt nghiệp Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân Mục lục i Lời mở đầu Chơng 1: Những vấn đề khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tÕ thÞ trêng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i I Cạnh tranh vai trò nã nỊn kinh tÕ qc d©n Quan niƯm vỊ c¹nh tranh Vai trß cđa c¹nh tranh II Khái niệm khả c¹nh tranh cđa mét doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thÞ trêng Khái niệm cạnh tranh khả doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trêng Các công cụ sử dụng để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Các tiêu đánh giá khả cạnh tranh cđa doanh nghiƯp III Néi dung hoạt động cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng Nghiên cứu thị trờng, xác định đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Nghiên cứu tiềm khả cạnh tranh doanh nghiệp Xác định mục tiêu cạnh tranh doanh nghiÖp LËp chiến lợc cạnh tranh cho doanh nghiệp Tỉ chøc thùc hiƯn c¸c chiến lợc cạnh tranh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i iii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i ii i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chơng 2: Thực trạng khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông i i i i i i i i i i i i i i i i i I Khái quát công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông Lịch sử hình thành phát triển Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty Kết hoạt động sản xuất kinh doanh (1998 – 2003) II Thực trạng khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông thị trờng Đặc điểm sản xuất kinh doanh chủ yếu có ảnh hởng đến khả cạnh tranh công ty thị trờng Thực trạng khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông Các đối thủ cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông thị trờng III Đánh giá khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông năm qua Những kết đạt đợc Những tồn tại, yếu nguyên nhân i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sinh viên: Lê Quốc Uy i i i Lớp: Thơng mại 42B i Luận văn tốt nghiệp Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân Chơng 3: Một số biện pháp chủ yếu nâng cao khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i I Phơng hớng phát triển công ty từ đến năm 2010 II Một số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông X©y dùng chiÕn lợc phát triển thị trờng thích hợp Tăng cờng công tác khuyếch trơng sản phẩm kích thích tiêu thụ Nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Tổ chức quản lý có hiệu mạng lới tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để xác định chiến lợc cạnh tranh doanh nghiÖp X©y dùng chÝnh sách giá hợp lý Tăng cờng hoạt động dịch vô Tăng cờng đầu t cho đào tạo, khoa học kỹ thuật, công nghệ, kỹ quản lý Xây dựng chiến lợc phát triển thơng hiệu doanh nghiệp nh sản phẩm công ty III Một số kiến nghị Nhà nớc Bộ Công nghiệp Một số kiến nghị Nhà nớc Mét sè kiÕn nghị Bộ Công nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i KÕt luËn Danh mơc tµi liƯu tham kh¶o i i i i Sinh viªn: Lª Quốc Uy i i Lớp: Thơng mại 42B Luận văn tốt nghiệp Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân Lời mở đầu i i Chính sách đổi mở cửa kinh tế, xoá bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang chế thị trờng đà làm cho nỊn kinh tÕ ViƯt Nam chun biÕn m¹nh mÏ Trong điều kiện nớc ta nay, mà kinh tế hàng hoá ngày phát triển mạnh, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt, liệt đứng vững khẳng định vị doanh nghiệp thị trờng điều khó khăn Bất doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trờng phải chịu tác động quy luật kinh tế khách quan, có quy luật cạnh tranh Theo quy luật này, doanh nghiệp muốn tồn phát triển đợc thị trờng phải không ngừng nỗ lực áp dụng khoa học kỹ thuật để nâng cao chất lợng, giảm giá thành sản phẩm Có nh vậy, doanh nghiệp thu hút đợc khách hàng đồng thời chiến thắng đợc đối thủ cạnh tranh thị trờng Vì vậy, vấn đề nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp đà trở thành vấn đề quan trọng hàng đầu mà doanh nghiệp phải quan tâm Với ý nghĩa sau thời gian thực tập công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông, đà chọn hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông Nội dung luận văn đợc chia làm chơng: Chơng 1: Những vấn đề khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trờng Chơng 2: Thực trạng khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông Chơng 3: Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình TS Phan Tố Uyên cô chú, anh chị công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông đặc biệt Phòng thị trờng đà giúp đỡ hoµn thµnh bµi viÕt nµy i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sinh viªn: Lª Quèc Uy i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: Thơng mại 42B i i Luận văn tốt nghiệp Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân Chơng i Những vấn đề khả cạnh tranh doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thÞ trêng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i I C¹nh tranh vai trò kinh tế quốc d©n i i i i i i i i i i i i i Quan niêm cạnh tranh i i i i i Bớc vào thời đại kinh tế tri thức, từ văn hoá tới t tởng toàn giới tất thay đổi lớn sâu sắc cha thấy Theo đó, lý luận kinh tế có xu phát triển mới, đồng thời lý luận cạnh tranh có bớc phát triển Lý luận kinh tế truyền thống sở lý luận kinh tế công nghiệp, mang đặc điểm thời đại kinh tế công nghiệp Kinh tế công nghiệp lấy sản xuất vật chất lợng làm trọng tâm, ngành phần lớn ngành sử dụng nhiều t bản, kinh tế công nghiệp gia công có quy mô lớn công nghiệp nặng Theo quan điểm nhà kinh tế häc nỉi tiÕng ngêi Anh Alfred Masshall, nỊn kinh tÕ thời đại cân đối, ổn định, mà có trật tự, dự đoán đợc Trong kinh tế công nghiệp sản xuất có khuynh hớng lặp lặp lại, cạnh tranh có nghĩa phải làm cho sản phẩm có chất lợng cao, giá rẻ Do đó, phải cải tiến chất lợng, hạ giá thành, đến giới hạn cuối giá thành tăng lên lợi nhuận giảm xuống Lý luận kinh tế truyền thèng cho r»ng loµi ngêi sèng mét thÕ giíi khan tài nguyên, tính chất khan tài nguyên biểu chỗ thù lao giảm dần Quy luật thù lao giảm dần khiến ngời có quan điểm bi quan mong đợi kinh tế tăng trởng bền vững liên tục Trong kinh tế tri thức thù lao tăng dần Nhà kinh tế học ngời Mỹ W.B Arthur cho thù lao tăng dần phản ánh xu hớng sau: Dẫn đầu lại dẫn đầu nữa, lợi lợi Ông tổ lý luận kinh tế phơng Tây, Adam Smith cho cạnh tranh làm giảm chi phí giá sản phẩm, từ khiến cho toàn xà hội đợc lợi suất doanh nghiệp tăng lên tạo Hơn 200 năm sau thời Adam Smith, quan điểm cho cạnh tranh nâng cao suất làm cho xà hội đợc lợi ăn sâu vào toàn lý luận kinh tế phơng Tây Cạnh tranh đợc coi động lực giảm giá sản phẩm, cải tiến chất lợng sản phẩm sáng tạo sản phẩm Trong nỊn kinh tÕ tri thøc, tÇm quan träng cđa cạnh tranh không thay đổi, quan trọng nhiều Có thể nói rằng, công nghiệp truyền thống thiên thống hoá, nếp hoá tổ chức hoá sản phẩm Mỗi loại sản phẩm điểm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sinh viªn: Lª Quèc Uy i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: Thơng mại 42B Luận văn tốt nghiệp Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân không gian sản phẩm đa hệ Trong tác phẩm lý luận tổ chức ngành mình, Taylor dùng khái niệm không gian sản phẩm để mô tả tính chất phong phú khác sản phẩm Do đó, không gian đà định sẵn ấy, cạnh tranh có nghĩa làm cho hàng hoá lu thông nhanh, cách làm thay đổi hàm số sản xuất tức tích cực tăng đầu vào điều kiện giá thành đà ấn định sẵn tận sức giảm giá thành điều kiện đầu đà ấn định sẵn để tối đa hoá lợi nhuận Trong kinh tế tri thức, cạnh tranh không đơn thay đổi hàm số sản xuất mở rộng thị phần, mà cạnh tranh mở rộng không gian sinh tồn, t hoá giá trị thời gian cá nhân ngời tiêu dùng không gian thị trờng Không gian lấy tăng trởng bền vững, chuyên môn hoá trình độ cao sáng tạo hệ thống sinh thái làm đặc trng Doanh nghiệp cạnh tranh không gian, cạnh tranh thị trờng cạnh tranh t Lý luận kinh tế tri thức đợc xây dựng sở lý luận sinh vật học, cho r»ng nÒn kinh tÕ tri thøc m·i m·i ë bên lề thời gian, phát triển không ngừng, kết cấu kinh tế thờng xuyên xếp lại Kinh tế tri thøc lÊy ngµnh nghỊ kü tht cao lµm trơ cét Do vậy, việc hiểu biết sản phẩm thuộc hệ sinh thái việc quan trọng, thành công hay thất bại không thân doanh nghiệp định mà mạng lới có thành công hay không định Muốn có lợi cạnh tranh kinh tế thị trờng, doanh nghiệp phải nắm bắt thời phơng pháp xây dựng hệ thống sinh thái, điều chỉnh hớng bay trình phát triển cải tiến Hệ thống sinh thái đòi hỏi ngời lao động có khả vợt lên tổ chức truyền thống giới hạn văn hoá để hình thành quan điểm cạnh tranh vợt qua giới hạn doanh nghiệp, ngành quèc gia” (F Moore) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Vai trò cạnh tranh i i i i i Trong kinh tế thị trờng, cạnh tranh có vai trò vô quan trọng, đợc coi động lực phát triển không cá nhân, doanh nghiệp mà kinh tế nói chung i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.1 §èi víi doanh nghiƯp iii i i i Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh kinh tế thị trờng, cạnh tranh có vai trò sau: Cạnh tranh đợc coi nh sàng để lựa chọn đào thải doanh nghiệp Vì nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiƯp cã vai trß cùc kú to lín i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sinh viên: Lê Quốc Uy Lớp: Thơng mại 42B i i Luận văn tốt nghiệp Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân Cạnh tranh định tồn phát triển doanh nghiệp Cạnh tranh tạo động lực cho phát triển doanh nghiệp, thúc đẩy doanh nghiệp tìm biện pháp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải phát triển công tác marketing việc nghiên cứu thị trờng để xác định đợc nhu cầu thị trờng từ định sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải nâng cao hoạt động dịch vụ nh tăng cờng công tác quảng cáo, khuyến mÃi, bảo hành Cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải đa sản phẩm có chất lợng cao để đáp ứng đợc nhu cầu thờng xuyên thay đổi ngời tiêu dùng Muốn vậy, doanh nghiệp phải áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào trình sản xuất kinh doanh, tăng cờng công tác quản lý, nâng cao trình độ tay nghề công nhân từ làm cho doanh nghiệp ngày phát triển h¬n i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.2 Đối với ngời tiêu dùng iii i i i i Có cạnh tranh, hàng hoá có chất lợng ngày tốt hơn, mẫu mà ngày đẹp, phong phú đa dạng để đáp ứng yêu cầu ngời tiêu dùng xà hội Vì vậy, ngời tiêu dùng, cạnh tranh có vai trò sau: Ngời tiêu dùng thoải mái, dễ dàng việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với túi tiền sở thích Những lợi ích mà họ thu đợc từ hàng hoá ngày đợc nâng cao, thoả mÃn ngày tốt nhu cầu họ nhờ dịch vụ kèm theo đợc quan tâm nhiều Đó lợi ích mà ngời tiêu dùng có đợc từ việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.3 §èi víi nỊn kinh tÕ ii i i i i C¹nh tranh đợc coi nh linh hồn kinh tế, vai trò cạnh tranh kinh tế quốc dân thể mặt sau: Cạnh tranh môi trờng, động lực thúc đẩy phát triển thành phần kinh tế kinh tế thị trờng, góp phần xoá bỏ độc quyền, bất hợp lý, bất bình đẳng kinh doanh Cạnh tranh bảo đảm thúc đẩy phát triển khoa học kỹ thuật, phân công lao động xà hội ngày xâu sắc Cạnh tranh thúc đẩy đa dạng hoá sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao xà hội, kích thích nhu cầu phát triển, làm nảy sinh nhu cầu mới, góp phần nâng cao chất lợng đời sống xà hội phát triển kinh tế Cạnh tranh làm kinh tế quốc dân vững mạnh, tạo khả cho doanh nghiệp vơn thị trờng nớc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sinh viªn: Lª Quèc Uy i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: Thơng mại 42B i Luận văn tốt nghiệp Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân Cạnh tranh giúp cho kinh tế có nhìn nhận kinh tế thị trờng, rút đợc học thực tiễn bổ sung vào lý luận kinh tế thị trờng nớc ta Bên cạnh tác dụng tích cực, cạnh tranh làm xuất tợng tiêu cực nh làm hàng giả, buôn lậu trốn thuế gây nên bất ổn thị trờng, làm thiệt hại đến lợi ích nhà nớc ngời tiêu dùng Phát huy yếu tố tích cực, hạn chế mặt tiêu cực cạnh tranh không nhiệm vụ nhà níc, doanh nghiƯp mµ lµ nhiƯm vơ chung cđa toµn cá nhân i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i II Khả cạnh tranh doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thÞ trêng i i i i i i i i i i i i i i Khái niệm cạnh tranh khả cđa mét doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i 1.1 Kh¸i niƯm vỊ cạnh tranh i i i i i Trong chế quản lý kinh tế tập trung bao cấp - hoạt động sản xuất kinh doanh đợc đạo từ trung ơng, từ xuống dới Quan hệ cung cầu nh tất quy luật kinh tế thị trờng không đợc tồn theo nghĩa Quan hệ đơn vị kinh tế hầu nh mâu thuẫn lợi ích Chính mà cạnh tranh chỗ đứng kinh tế Thời điểm đánh đấu công đổi kinh tế nớc ta đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VI Đảng (1986) Từ chế quản lý kinh tế có bớc đổi bản, kinh tế đà chuyển sang kinh tế thị trờng, cạnh tranh xuất §Ỉc biƯt tõ níc ta tham gia héi nhËp kinh tế giới cạnh tranh đợc nhìn nhận theo hớng tích cực Môi trờng cạnh tranh đợc mở rộng thị trờng nội địa thị trờng quốc tế Theo Mác: Cạnh tranh t chủ nghĩa (TBCN) ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà t nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu đợc lợi nhuận siêu ngạch Nghiên cứu sâu sản xuất hàng hoá TBCN cạnh tranh TBCN, Mác đà phát quy luật cạnh tranh quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân ngành Theo từ điển kinh doanh (xuất năm 1992) Anh: Cạnh tranh chế thị trờng đợc định nghĩa ganh đua kình địch nhà kinh doanh nhằm giành tài nguyên sản xuất loại phía Ngày kinh tế thị trờng cạnh tranh điều kiện yếu tố kích thích kinh doanh, môi trờng động lực thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển, tăng suất lao động tạo phát triển x· héi nãi chung i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sinh viªn: Lª Quèc Uy i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: Thơng mại 42B i i Luận văn tốt nghiệp Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân Nh cạnh tranh quy luật khách quan sản xuất hàng hoá, nội dung chế vận động thị trờng Sản xuất hàng hoá phát triển, hàng hoá bán nhiều, số lợng nhà cung ứng đông cạnh tranh gay gắt, kết cạnh tranh tự loại bỏ doanh nghiệp làm ăn kÐm hiƯu qu¶ Nh vËy, hiĨu theo mét nghÜa chung nhất, cạnh tranh ganh đua chủ thể kinh doanh việc giành giật thị trờng khách hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khả cạnh tranh doanh nghiệp khả năng, lực mà doanh nghiệp tự trì vị trí cách lâu dài có ý chí thị trờng cạnh tranh, đảm bảo viƯc thùc hiƯn mét tû lƯ lỵi nhn Ýt nhÊt tỷ lệ đòi hỏi cho việc tài trợ mục tiêu doanh nghiệp, đồng thời thực đợc mục tiêu mà doanh nghiệp đề Nếu doanh nghiệp tham gia thị trờng mà khả cạnh tranh hay khả cạnh tranh yếu đối thủ khó khăn để tồn phát triển đợc, trình trì sức mạnh doanh nghiệp phải trình lâu dài liên tục Khả cạnh tranh doanh nghiệp sở để đảm bảo khả trì lâu dài sức mạnh cạnh tranh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.2 Khái niệm khả c¹nh tranh cđa doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.3 Các nhân tố tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i Khả cạnh tranh doanh nghiệp đợc xác định dựa vào u cạnh tranh Ưu mạnh đợc hiểu đặc tính thông số sản phẩm nhờ sản phẩm có đợc u việt, vợt trội so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh trực tiếp Các nhân tố tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp bao gồm: Uy tín: Đánh giá tin tởng khách hàng vào doanh nghiệp, tạo đợc uy tín tốt khách hàng sở tạo nên quan tâm khách hàng đến sản phẩm, dịch vụ cđa doanh nghiƯp  Møc ®é nỉi tiÕng cđa nh·n hiệu: ảnh hởng đến loại sản phẩm với nhÃn hiệu cụ thể doanh nghiệp Khả thích ứng: Là khả thích nghi với thay đổi mô trờng kinh doanh doanh nghiệp để đảm bảo tồn phát triển Sự linh hoạt, nhạy bén ngời quản lý doanh nghiệp: Sự nhạy bén ngời quản lý doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nắm bắt đợc hội sản xuất kinh doanh, hội phát triển thị trờng Kinh nghiệm kinh doanh thơng trờng: Bao gồm phơng pháp chiến thuật, chiến lợc kinh doanh Đây tài sản vô hình tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sinh viªn: Lª Quèc Uy i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: Thơng mại 42B i Luận văn tốt nghiệp Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân Vị doanh nghiệp thơng trờng: Đợc đánh giá sở uy tín, hình ảnh, thị phần Những doanh nghiệp có vị cao thơng trờng thuận lợi cạnh tranh Những công ty có khả đa dạng hoá sản phẩm, phát triển thị trờng để nâng cao khả cạnh tranh Hệ thống đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm, dịch vụ: Tiêu chuẩn chất lợng mà doanh nghiệp áp dụng nhằm đảm bảo cho chất lợng sản phẩm Qua việc áp dụng tiêu chuẩn, hệ thống quản lý chất lợng sản phẩm, dịch vụ làm cho khách hàng tin tởng sử dụng sản phẩm, dịch vụ Lợi vốn chi phí: Đây nhân tố quan trọng sản phẩm doanh nghiệp thị trờng tơng đối đồng việc giảm giá bán biện pháp có hiệu để tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Các yếu tố ảnh hởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp nỊn kinh tÕ thÞ trêng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.1 Các nhân tố bên doanh nghiÖp i i i i i i i 2.1.1 Nguồn nhân lực i i i Nhân lực yếu tố định đến sản xuất kinh doanh, bao gåm mét sè néi dung chñ yÕu sau:  Ban giám đốc doanh nghiệp Là cán quản lý ë cÊp cao nhÊt doanh nghiƯp, nh÷ng ngêi vạch chiến lợc, trực tiếp điều hành, tổ chức thực công việc kinh doanh doanh nghiệp Đối với công ty cổ phần, tổng công ty lớn, ban giám đốc có hội đồng quản trị đại diện cho chủ sở hữu doanh nghiệp định phơng hớng kinh doanh công ty Các thành viên ban giám đốc có ảnh hởng lớn đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nếu thành viên có trình độ, kinh nghiệm khả đánh giá, động, có mối quan hệ tốt với bên họ đem lại cho doanh nghiệp lợi ích trớc mắt nh: tăng doanh thu, tăng lợi nhuận mà uy tín lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp Đây yếu tố quan trọng tác động đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Đội ngũ cán quản lý cấp doanh nghiệp Là ngời quản lý chủ chốt có kinh nghiệm công tác, phong cách quản lý, khả định, khả xây dựng ê kíp quản lý hiểu biết sâu rộng lĩnh vực kinh doanh lợi quan trọng cho doanh nghiệp Ngời quản lý làm việc trực tiếp với nhân viên cấp dới, với chuyên viên, trình độ hiểu biết họ giúp họ nảy sinh ý tởng mới, sáng tạo phù hợp với phát triển trởng thành cđa doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sinh viªn: Lª Quèc Uy i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: Thơng mại 42B Luận văn tốt nghiệp Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân Các cán quản lý cấp phân xởng, đốc công công nhân Trình độ tay nghề công nhân lòng hăng say nhiệt tình làm việc họ yếu tố tác động lớn đến khả cạnh tranh doanh nghiƯp Bëi tay nghỊ cao kÕt hỵp víi lòng hăng say nhiệt tình lao động định suất lao động tăng chất lợng sản phẩm đợc bảo đảm Đây tiền đề để doanh nghiệp tham gia đứng vững cạnh tranh Muốn đảm bảo đợc điều doanh nghiệp phải tổ chức đào tạo đào tạo lại đội ngũ ngời lao động mình, giáo dục cho họ lòng nhiệt tình hăng say tinh thần lao ®éng tËp thÓ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.1.2 Nguån lùc vËt chÊt vµ tµi chÝnh i i i i i i i Khả tài doanh nghiệp Quyết định đến việc thực hay không thực hoạt động đầu t, mua sắm hay ph©n phèi cđa doanh nghiƯp Doanh nghiƯp cã tiỊm lực tài có nhiều điều kiện thuận lợi việc đổi công nghệ, đầu t trang thiết bị, đảm bảo nâng cao chất lợng, hạ giá thành nhằm trì nâng cao sức mạnh cạnh tranh, củng cố vị trí thị trờng Máy móc thiết bị công nghệ Tình trạng máy móc thiết bị công nghệ có ảnh hởng cách sâu sắc đến khả cạnh tranh doanh nghiƯp Nã lµ u tè vËt chÊt quan träng bậc thể lực sản xuất doanh nghiệp tác động trực tiếp đến chất lợng sản phẩm, đến giá thành giá bán sản phẩm Có thể khẳng định doanh nghiệp với hệ thống máy móc thiết bị công nghệ tiên tiến cộng với khả quản lý tốt làm sản phẩm có chất lợng cao, giá thành hạ từ nâng cao khả cạnh tranh Ngợc lại không doanh nghiệp mà đợc coi có khả cạnh tranh cao trong tay họ hệ thống máy móc thiết bị cũ kỹ với công nghệ sản xuất lạc hậu Ngày việc trang bị máy móc thiết bị công nghệ đợc thực dễ dàng, nhiên doanh nghiệp cần phải biết sử dụng với quy mô hợp lý đem lại hiệu cao Hệ thống mạng lới phân phối doanh nghiệp Mạng lới phân phối doanh nghiệp đợc tổ chức, quản lý điều hành cách hợp lý phơng tiện có hiệu để tiếp cận khách hàng Doanh nghiệp thu hút khách hàng cách trinh phục (hình thức mua bán, toán, vận chuyển) hợp lý nhÊt i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.2.1 Các nhân tố trị pháp luật i i i i i i i i i 2.2 Các nhân tố thuộc m«i trêng vÜ m« i i i i i i i i Sinh viªn: Lª Quèc Uy i i i i Lớp: Thơng mại 42B i