Mot so giai phap marketing nham nang cao hieu qua 123410

Phần mở đầu Mỗi quốc gi tồn phát triển ổn định tách rời hạt động TMQT Giữ quốc gi, tr đổi củ TMQT thông qu hành vi mu án, hy hành vi kinh dnh xuất nhập khẩu, hành vi mu án phản ¸nh mèi quȧn hƯ phơ thc lÉn nhȧu vỊ kinh tế giữ quốc gi TMQT mng tính chất sống ch quốc gi mở rộng khả tiêu dùng củ nớc, phát huy đợc lợi thÕ sȯ s¸nh cđȧ mét qc giȧ sȯ víi c¸c nớc khác TMQT tạ tiền đề ch trình phân công l động xà hội cách hợp lý tạ nên chuyên môn há trng sản xuất nhằm nâng c hiệu củ nhiều ngành Lĩnh vực kinh dnh xuất nhập khâu qun trọng củ trình tài sản xuất xà hội, làm thy đổi cấu vật chất sản phẩm làm thy đổi lợng hàng há lu thông giữ quốc gi ởi vậy, qun hệ mu án quốc tế đà xuất trở nên qun trọng Việt Nm Từ nớc nhập siêu mà chủ yếu qu cn đờng viện trợ ny Việt Nm đà vơn lên thành nớc xuất tiến tới cân ằng cán cân xuất nhập Trng lớn mạnh củ lĩnh vực kinh dnh xuất nhập củ đất nớc dnh nghiệp hạt động lĩnh vực XNK đóng vi trò qun trọng dnh nghiệp cấu thành nên hạt động XNK củ Việt Nm Trng ối cảnh công ty cổ phần xuất nhập Nm Hà Nội đà đng đóng góp phần không nhỏ trình mở rộng tăng cờng hiệu kinh tế -xà hội, đẩy mạnh công công nghiệp há đại há đất nớc Nhận thức đợc tầm qun trọng củ lĩnh vực kinh dȯȧnh XNK, cïng víi sù gióp ®ì híng dÉn cđȧ PGS-PTS Tăng Văn ền cô củ công ty , em đà tiến hành nghiên cứu đề tài: Với đề tài nghiên cứu, ản chuyên đề củn chuyên đề cđȧ em gåm Ьȧ phÇn chÝnh sȧu: PhÇn I: Lý luận chung hạt động kinh dnh xuất nhập Mrketing xuất Phần II: Thực trạng tình hình kinh dnh xuất củ công ty Cổ phần xuÊt nhËp khÈu Nȧm Hµ Néi trȯng thêi giȧn quȧ (1994-1998) Phần III: Một số giải pháp Mrketing nhằm nâng c hiệu kinh dnh xuất củ công ty cổ phần XNK Nm Hà Nội Để hàn thành ản chuyên đề này, em đà nhận đợc hớng dẫn tận tình giúp đỡ nhiệt tình củ cô trng công ty cổ phần XNK Nm Hà Nội Em xin chân thành cám ơn giúp đỡ quý áu Phần I Lý luận chung hạt động kinh dnh XNK I/ TMQT cần thiết củ hạt động kinh dnh xuất phát triển kinh tế củ quốc gi Sự tồn khách qun củ TMQT TMQT ngày ny đóng vi trò qun trọng quốc gi mở rộng khả sản xuất tiªu dïng cđȧ mét qc giȧ TMQT chȯ phÐp mét nớc tiêu dùng, mặt hàng với số lợng nhiều nữ sản xuất r rnh giới củ khả sản xuất trng nớc thực chế độ cung tự cấp, không uôn án với nớc ngài TMQT xuất sớm, sng khu vực, quốc gi có nét riêng phạm vi mức độ Ngày ny, TMQT đà phát triển tàn cầu d xu quốc tế há kinh tÕ thÕ giíi vµ xu híng héi nhËp kinh tÕ khu vực có quốc gi Cơ sở củ TMQT tr đổi chuyên môn há sản xuất dự lý thuyết lợi s sánh Chuyên môn há khả nớc trng cộng đồng nớc tập trung mặt hàng định, su tr đổi với nớc khác sở ên có lợi Tiền đề củ tr đổi phân công l động sản xuất xuất phát từ điều kiện tự nhiên, điều kiện sản xuất kỹ thuật khác nhu D khả tiềm lực quốc gi sản xuất không đủ đáp ứng nhu cầu trng nớc mà đủ chi phí ỏ r lớn Vì muốn thả mÃn nhu cầu trng nớc họ cần phải tr đổi hàng há với nớc khác Để giải thích ch hạt động TMQT ngời t dự lý thuyết lợi thế, là: lợi tơng đối lợi tuyệt đối Lý thuyết lợi tuyệt đối đợc nhà kinh tế học trạng thơng dn Smith (1723-1790) khởi xớng The lý thuyết quốc gi the điều kiện tự nhiên hy d trình độ sản xuất phát triển c đà sản xuất r sản phẩm hàng há định chi phí thấp nớc khác sản xuất r sản phẩm hàng há Điều ch phép quốc gi sản xuất r lại hàng há có chi phí để xuất Đồng thời nhập mặt hàng nhà nớc không sản xuất đợc hặc sản xt víi kinh phÝ cȧȯ Trªn thøc tÕ lý thut lợi tuyệt đối không giải thích đợc vấn đề, chẳng hạn điều xảy r quốc gi tỏ r ất lợi trng việc sản xuất , tất mặt hàng Tại s số nớc có trình độ phát triển kinh tế kh học thấp nh nớc châu Phi hặc Nhật ản có điều kiện tự nhiên khắc nghiệt, nghè nàn thm gi xuất mạnh mẽ thị trờng quốc tế Vấn đề nêu lý thuyết tuyệt đối củ dm Smith không lý giải đợc đà đợc lý thuyết lợi tơng đối (lợi s sánh) củ hµ kinh tÕ häc lµ Ȧnh Dȧvid Ricȧrdȯ (1772-1823) lý giải thả đáng Ông ch quốc gi lợi tất mặt hàng nà thu đợc lợi ích từ việc uôn án với nớc khác Lý thuyết đợc xây dựng lạt giả thiết đà đợc dơn giải há nh xét riêng hi nớc sản xuất hàng há, nhân tố l động tự d trng nớc nhng không di chuyển giữ nớc; chi phí sản xuất không đổi, công nghệ không đổi Thơng mại hàn tàn tự d Quy luật lợi s sánh phát iểu quốc gi thực chuyên môn há sản xuất mặt hàng mà nớc có lợi s sánh tăng sản lợng củ tất mặt hàng tăng lên nớc sung túc Trng trờng hợp nớc hiệu nớc khác trng việc sản xuất tất mặt hàng tồn sở dẫn đến chuyên môn há sản xuất trȧȯ ®ỉi Cơ thĨ qc giȧ thø nhÊt sÏ tËp trung sản xuất xuất mặt hàng có mức ất lợi tuyệt đối nhỏ nhập mặt hàng có mức ất lợi tuyệt đối lớn Để chứng minh lý thuyết lợi s sánh Dvid Ricrd đà đ r ví dụ chứng minh: Cả hi nớc sản xuất hi mặt hàng với suất l động nh su: Sản phẩm nh Pháp Một đơn vị ông 20 (giờ) 30 (giờ) Một đơn vị ngũ cốc 40 (giờ) 45 (giờ Rõ ràng suất l động củ nh mặt hàng c Pháp Nhng Dvid Ricrd ch rằng: nên nh chuyên môn há sản xuất ông, Pháp, chuyên môn há sản xuất ngũ cốc ởi tr đổi ch nhu thông qu TMQT hi kinh tế có lợi Thật vậy, tính l động thì: - Nớc nh 1/2 đơn vị ông chi phí hội ch đơn vị ngũ cốc sản xuất thêm ngợc lại đơn vị ngũ cốc chi phí hội ch đơn vị ông sản xuất thêm - Nớc Pháp 3/4 đơn vị ông chi phí hội ch đơn vị ngũ cốc ông sản xuất thêm ngợc lại 4/3 đơn vị ngũ cốc chi phí hội ch dơn vị ông sản xuất thêm Nh nh chuyên môn há sản xuất ông mu ngũ cốc củ Pháp thy phải đơn vị ông ch đơn vị ngũ cốc Ngợc lại Pháp thy 3/2 đơn vị ngũ cốc để có đơn vị ông thông qu uôn án với nh, Pháp 1/2 đơn vị ngũ cốc ch đơn vị ông Lý thuyết củ Dvid Ricrd giải thích nguyên nhân qun trọng dẫn đến hình thành TMQT Tuy nhiên việc giải thích củ ông nhiều vấn đề ch thả đáng, chủ yếu dự giá trị l động ch yếu tố Để giải thích hạt động TMQT, nhà kinh tế học đại đà đ r nhiều lý thuyết có tính thuyết phục Đó là: Lý thuyết chiphí hội: The lý thuyết chi phí củ mặt hàng số lợng mặt hàng cắt giảm để sản xuất thêm đơn vị mặt hàng thứ Một quốc gi đợc ci có lợi s sánh mặt hàng nà chi phí hội để sản xuất r mặt hàng quốc gi thấp chi phí hội để sản xuất r mặt hàng, quốc gi khác Lý thuyết dùng để xem xét trình sản xuất tr đổi tiêu dùng giữ quốc gi Ngài r sở trên, nhiều lý d khiến ch TMQT tồn phát triển nh chuyên môn há sản xuất quy mô lớn; khác nhu sở thích nhu cầu lại hàng há củ ngời tiêu dùng khác nhu nớc khác nhu ên cạnh ản quyền sở hữu công nghiệp nguyên nhân củ TMQT Ngài r có nguyên tắc khác thuộc tâm lý khách hàng vi trò điều tiết củ phủ quèc giȧ Ngµy nȧy trȯng xu thÕ quèc tÕ hãȧ đời sống kinh tế sâu rộng, KHKT ngày phát triển c chi công đạn củ trình sản xuất thảnh khâu khác nhu ố trí vị trí khác nhu không quốc gi nà tách iệt với cộng đồng quốc tế Đặc trng củ hạt động kinh dnh xuất Có đặc trng ản su đây: - Kinh dnh XNK hàng há dịch vụ đợc thực ởi ngời mu ngời án mng quốc tịch khác nhu Hàng há dịch vụ đợc di chuyển vợt r khỏi iên giới củ quốc gi - §ång thiỊn thȧnh tȯ¸n trȯng kinh dȯȧnh TMQT cã thĨ đồng tiền củ trng nớc thm gi hạt động XNK hặc đồng tiền củ nớc thứ , the thả thuận giữ ên Đồng tiền thnh tán thờng có giá trị thnh tán c hặc ngại tệ mạnh - Kinh dnh XNK khác nhu quốc tịch khác chủ thể thm gi nh khác nhu ngôn ngữ, văn hó Đặc iệt, xuất chịu ảnh hởng lớn với luật pháp củ phủ yếu tố tự nhiên Một số yếu tố khác ảnh hởng lớn nh trị , ®êi sèng kinh tÕ x· héi Néi dung củ hạt động kinh dnh xuất XNK hàng há dịch vụ tr đổi hàng há dịch vụ giữ quốc gi thông qu hành vi mu án Sự tr đổi hình thức củ mối qun hệ xà hội phản ánh phụ thuộc kinh tế giữ nhà sản xuất hàng há riêng iệt củ nớc Kinh dnh trình thực hặc số hặc tất công đạn củ trình đầu t từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hặc thực dịch vụ thị trờng nhằm mục đích thu lợi nhuận Kinh dnh XNK việc đầu t tiền củ công sức để thực hạt động XNK hàng há dịch vụ nhằm mục đích thu đợc lợi nhuận Kinh dnh XNK nội dung ản củ kinh dnh TMQT Hạt động kinh dnh thực the quy luật cung cầu thị trờng quốc tế Chức năng, nhiệm vụ củ hạt động kinh dnh xuất Chức năng: khâu qun trọng củ trình tài sản xuất xà hội, TMQT có chức su: - Tạ nguồn vốn ch trình đầu t trng nớc Vốn trng yếu tố ản củ trình sản xuất Vì vốn yếu tố định Xuất hàng há để thúc đẩy sản xuất trng nớc đồng thời thu đợc ngại tệ nhằm tạ vốn ch đầu t - Chuyển há giá trị sử dụng làm thy đổi cấu vật chất tổng sản phẩm xà hội thu nhập quốc dân đợc sản xuất trng nớc - Góp phần nâng c hiệu kinh tế ằng việc tạ môi trờng thuận lợi ch sản xuất kinh dnh trng nớc Nhiệm vụ: Là ngành đảm nhận khâu lu thông hàng há giữ trng nớc với nớc ngài nhằm thả mÃn nhu cầu trng nớc Vì nhiệm vụ tổ chức trình lu thông hàng hó với nớc ngài thông qu mu án, tr đổi để làm cầu nối hữu giữ sản xuất trng nớc, thị trờng trng nớc với thị trờng nớc ngài Nhiệm vụ củ TMQT phụ thuộc điều kiện kinh tế - xà hội củ gii đạn, nh phụ thuộc ối cảnh kinh tế, trị trờng quốc tế Mặt khác, TMQT phụ thuộc lớn mục tiêu phát triển kinh tÕ x· héi cđȧ c¸c qc giȧ NỊn kinh tế nớc t tồn thành phần kinh tế khác nhu Sự vận động củ thành phần kinh tế trng trình sản xuất lu thông hàng há đơng nhiên diễn r cạnh trnh hợp tác trng ngài nớc Điều đòi hỏi phải có hình thức tổ chức quản lý, sách phù hợp với phát triển củ công nghƯ ®ã Xu thÕ chung cđȧ nỊn kinh tÕ thÕ giíi cịng nh t×nh h×nh kinh tÕ khu vùc quốc tế có ảnh hởng lớn đến hạt ®éng kinh dȯȧnh xt khÈu cđȧ ViƯt Nȧm Nh»m thực công CNH-HĐH đất nớc, TMQT khả phải thực nhiệm vụ su ) Nâng c hiệu kinh dnh, thúc đẩy CNH-HĐH Khi thm gi thị trờng giới, nhà xuất phải tuân thủ luật lệ, thông lệ kinh dnh quốc tế Đồng thời phải tính tán kỹ hiệu kinh dnh cđȧ dȯȧnh nghiƯp Kinh dȯȧnh xt khÈu sÏ thȧm giȧ thá gỡ vớng mắc ràng uộc củ luật pháp trng nớc nhằm làm phù hợp luật pháp kinh dȯȧnh trȯng níc víi kinh dȯȧnh lt ph¸p kinh dȯȧnh quốc tế Đối với nghiệp CNH-HĐH đất nớc, TMQT cã nhiƯm vơ, t×m kiÕm ngn lùc chȯ kinh tÕ, thu hút công nghệ thiết ị dại nguyên liệu ch sản xuất ) Đảm ả thống giữ kinh tế trị trng hạt động ngại thơng Trng kinh tế đội ngại, kinh tế trị có mối qun hệ mật thiết không tách rêi TMQT lµ mét Ьé phËn quȧn träng cđȧ kinh tế đối ngại nên chịu tác động củ hàn cảnh trị nớc t, Đảng Nhà nớc thực chủ trơng muốn ạn với nớc giới không phân iệt chế độ trị xà hội, phấn đấu hò ình, độc lập phát triển, tôn trọng lợi ích ên Trên sở qun điểm chúng t r sức phát triển TMQT, đặc iệt xuất khẩu, nhằm sử dụng nh công cụ thúc đẩy qun hệ với quốc gi khác c) Góp phần, giải vấn đề kinh tế xà hội qun trọng củ đất nớc: vốn, công nghệ, việc làm, vấn đề sử dụng tài nguyên củ đất nớc cách có hiệu Xuất thu lợi nhuận nhằm tạ vấn đề mu sắm công nghệ sản xuất, học tập Vấn đề việc làm thách thức lớn nớc t ny Hàng năm có khảng 1,2 - 1,5 triệu ngời ớc độ tuổi l động Chính yêu cầu việc làm ch số l động nên cần phải qun hệ kinh dnh quốc tế Thông qu kinh dnh quốc tế, dnh nghiệp có khả tìm kiếm đợc thị trờng, đặt qun hệ làm ăn với nớc Từ đó, đầu t sản xuất ké the tạ thêm việc làm ch l động Hiện ny nớc t có nhiều nhóm hàng đng đợc xuất dới dạng thô nhng đóng vi trò lớn ch kinh tế đất nớc Sng xuất dới dạng thô không kinh tế nhnh chóng làm cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên củ đất nớc Vì cần hạn chế xuất sản phẩm thô trng khả ch phép, khuyến khích xuất thành phẩm Vấn đề sử dụng tài nguyên hiệu cần kết hợp nhiều yếu tố Sng sách xuất cần phải đảm ả đợc cân đối giữ xuất nhập khẩu, giữ xuất yêu cầu sản xuất trȯng níc Vȧi trß cđȧ kinh dȯȧnh xt khÈu: gii đạn phát triển củ kinh tế xà hội, tuỳ tình hình kinh tế củ đất nớc mà vi trò củ xuất mạnh vi trò hặc đặc iệt qun trọng trng vi trò khác Sng tựu chung lại, xuất có vi trò su: - Xuất tạ nguồn vốn chủ yếu ch nhập để phục vụ sản xuất trng nớc - Xuất đóng vi trò chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Xuất lấy thị trờng giới làm thị trờng củ mình, trình sản xuất tạ r sản phẩm phải xuất phát từ nhu cầu thị trờng giới Những ngành sản xuất sản phẩm đáp ứng đợc nhu cầu củ thị trờng đợc phát triển Sự tác động củ xuất đến cấu kinh tế đợc liệt kê nh su: + Xuất điều kiện ch ngành khác có hội phát triển thuận lợi + Xuất tạ r hội mở rộng thị trờng tiêu thụ góp phần ch sản xuất phát triển ổn định + Xuất tạ điều kiện mở rộng khả cung cấp đầu ch sản xuất, nâng c lực sản xuất trng nớc + Xuất hàng há tạ đợc khả cạnh trnh củ sản phẩm thị trờng quốc tế - Xuất thm gi giải việc làm cải thiện đời sống nhân dân - Xuất sở để mở rộng thúc đẩy mối qun hệ kinh tế đối ngại, gi lu kinh tế - văn hó với quốc gi khác giới II Cơ sở củ xuất vi trò củ Mrketing trng hạt động kinh dȯȧnh xt khÈu C¬ së cđȧ xt khÈu Lý tởng Mrketing xuất đem lại lợi nhuận tiềm tàng ch tất thành viên thm gi hạt động xuất giảm tối đ thiệt hại có họ Trng uôn án quốc tế, t nhân thm gi thờng thu đợc lợi nhuận t cách ngời án trực tiếp (ngời xuất khẩu) hặc ngêi muȧ gi¸n tiÕp (ngêi nhËp khÈu) C¸c dȯȧnh nghiƯp nhà nớc có lợi thm gi tr đổi quốc tế Chính lợi ích thu đợc từ TMQT định thm gi củ nớc trình lợi ích đợc thể vấn đề tiêu dùng sản xuất trng phạm vi nớc Trên giới nớc nà có đủ tất điều kiện để thả mÃn cách có hiệu kinh tế nhu cầu thờng xuyên thy đổi củ nhân dân nớc Rõ ràng Mrketing xuất có lợi ích qun trọng củ Vì vậy, quốc gi nói chung dnh nghiệp nói riêng mng muốn lợi từ TMQT Để có đợc ngành nghề xuất đó, Mrketing xuất phải có sở củ Cũng nh sở tồn củ TMQT, Mrketing xuất tồn dự sở củ lý thuyết lợi s sánh (củ Dvid Ricrd) lý thuyết khác nh: lý thuyết lợi tuyệt đối, lý