Mot so giai phap nham nang cao hieu qua cong tac 131663

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời Nói Đầu i i Nguồn nhân lực ngày có vị trí quan träng i i i i i i i i i i i sù ph¸t triĨn kinh tÕ x· héi nói chung tồn tại, phát triển i i i i i i i i i i i i i i i cđa tõng tỉ chøc nãi riªng Con ngời chủ thể i i i i i i i i i i i i i hoạt động sản xuất, tất yếu cách mạng lùc lỵng i i i i i i i i i i i i i i i s¶n xuÊt i Bên cạnh phát triển không ngừng khoa häc c«ng i i i i i i i i i i i nghệ vấn đề đào tạo - phát triển nguồn lực vấn đề i i i i i i i i i i i i i i quan tâm hàng đầu để áp dụng thành công c¸c tiÕn bé i i i i i i i i i i i i khoa häc kü thuËt ®em lại hiệu cao cho trình i i i i i i i i i i i i sản xuất kinh doanh Vì mặt khách quan đào i i i i i i i i i i i i i i i tạo, phát triển nguồn nhân lực đòi hỏi thờng xuyên liên i i i i i i i i i i i i i tơc NỊn kinh tÕ níc ta ®ang đờng phát triển hội i i i i i i i i i i i i nhËp víi nỊn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi Cïng víi nã lµ sù xt i i i i i i i i i i i i i i i i i nhiều loại hình doanh nghiệp mới, đa dạng Sự i i i i i i i i i i i i i i ph¸t triĨn kinh tế thị trơừng tạo điều kiện cho c¸c i i i i i i i i i i i i ngành nghề kinh doanh đa dạng động Sự ii i i i i i ii i i i i i i c¹nh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt i i i i i ii i i i ii i i liệt Do đó, doanh nghiệp phải nhạy bén với i i i i i i i i i i i i thay ®ỉi cđa thị trờng để tìm cho thị trờng i i i i i i i i TrÇn Gia TuÊn - QTNL 141B i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ổn định, vững phát triển Để làm đợc điều này, i i i i i i i i i i i i i i i đầu t đổi trang thiết bị máymóc công nghệ sản i i i i i i i i i i i xuất đại đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng phát i i i i i i i i i i i i huy nâng cao hiệu công tác đào tạo - ph¸t triĨn i i i i i i i i i i i i i nguån nh©n lùc doanh nghiệp Một thực trạng i i i i i i i i i xảy nớc ta thừa lao động, nhng lại thiếu lao động có i i i i i i i i i i i i i i i i i i trình độ chuyên môn kỹ thuật cao.Vấn đề quan tâm bây i i i i i i i i i i i giê chất lợng nguồn lực số lợng Đây ii i i ii i ii i i i i i i i i quan điểm kế hoạch 10 năm (2001 - 2010) i i i i i i i i i i i i i Đảng Nhà nớc ta việc phát triển nguồn nhân lực xây ii i i i i i i i i i i i i i dựng hệ trẻ Việt Nam đặt ngời vào vị trí trung i i i i i i i i i i i i i i i tâm, khơi dậy tiềm cá nhân cộng đồng dân i i i i i i i i i i i i i tộc, kết hợp hài hoà phát triển kinh tế với phát triển văn i i i i i i i i i i i i i i i hoá xà hội, đời sống vật chất với đời sống tinh thần i i i i i i i ii i i i i Trong thời gian thực tập nhà máy in Diên Hång, em i i i i i i i i i i i i i nhận thấy bên cạnh kết khả quan hoạt động i i i i i i i i i i i s¶n xuÊt kinh doanh nhà máy tồn cần kh¾c i i i i i i i i i i i i i i i phơc ChÊt lỵng ngn nhân lực công tác đào tạo - phát i i i i i i i i i i i i i triển đà đợc Ban lÃnh đạo nhà máy quan tâm đà i i i i i i i i i i i i i i i i đạt đợc thành tựu định nhiên i i i i i i i i i i nhiều hạn chế Chính em chọn đề tài "Một số giải i i i i i i i i TrÇn Gia TuÊn - QTNL 241B i i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát i i i i i i i i i i i triĨn ngn nh©n lùc ë nhà máy in Diên Hồng" để i i i i i i i i i i i i i i nghiên cứu, tìm hiểu nguyên nhân mong đóng i i i i i i i i i i góp số giải pháp giúp nhà máy ổn định phát triển i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề gåm phÇn chÝnh: i i i i i PhÇni I:i Cơi sởi lýi luậni vềi côngi táci đàoi tạoi -i pháti triểni nguồni nhâni lựci trongi tổi chức Phầni II:i Phâni tíchi thựci trạngi côngi táci đàoi tạoi -i pháti triểni nguồni nhâni lựci củai nhài máyi i thờii giani qua Phầni III:i Mộti sối giảii phápi vài kiếni nghịi nhằmi nângi caoi hiệui quải côngi táci đàoi tạoi -i pháti triểni nguồni nhâni lựci trongi nhài máy Phần I i Cơ sở lý luận công tác đào tạo - phát triển i i i i i i i i i i i i nguån nh©n lùc tỉ chøc i i ii i i I Kh¸i niƯm cần thiết phải đào tạo - phát triển nguån i i i i i i i i i i i i i i nh©n lùc tỉ chøc i i i i C¸c kh¸i niƯm: i ii i * Phát triển nguồn nhân lực tổ chức lµ mét tËp i i i i i i i i i i i i i thể hoạt động học tập đợc thực cách có tổ chức i i i i i i i i ii i i i i i khoảng thời gian ®Þnh nh»m thay ®ỉi i i i i i i i i i i i hµnh vi nghỊ nghiƯp cđa ngêi lao ®éng i i i i i i i - Thực có tổ chức hoạt động i i i i i i i i i i i i i doanh nghiƯp tỉ chøc cho ngời lao động học tập i i i i i i i i i i i i hình thức khác để ngời lao động nắm đợc c¸c kiÕn i i i i i i i i thức, kỹ cần thiết cho công việc i ii i i i i i TrÇn Gia TuÊn - QTNL 341B i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Trong khoảng thời gian định i i i i i i i i i i i hoạt động đa dạng phong phú phụ khác vào i i i i i i i i i i i i i kiÕn thức, kỹ cần cung cấp chơng trình ®µo i i i i i i i i i i i i tạo - phát triển, phơng pháp, cách thøc thùc hiÖn Tãm i i i i ii i i ii i i i i i l¹i, hình thức khác nhau, nội dung khác thời gian i i i i i i i i i i i i i kh¸c i - Nh»m thay ®ỉi hµnh vi nghỊ nghiƯp cđa ngêi lao i i i i i i i i i i ®éng Theo hớng cải thiện tốt làm cho hiểu biết cña i i i i i i i i i i i i ngời lao động công việc tốt hơn, vững phát triển i i i i i i i i i i i i i i i i thành thạo hơn, tự tin hơn, sáng tạo c«ng viƯc i i i i i i i i i i i * Néi dung bao gåm loại hoạt động: i i i i i i i i - Giáo dục: Là tổng thể hoạt động häc tËp ®Ĩ chn i i i i i i i i i i i i i bÞ cho ngời bớc vào nghề - chuyển nghề thích i i i i i i i i i i i i i hợp cho tơng lai i i i - Đào tạo: Là tổng thể hoạt động học tËp nh»m gióp i i i i i i i i i i i i i ngêi lao ®éng cã thể thực có hiệu nhiệm vụ, i i i i i i i i i i i i i chức i i i - Phát triển: Là tổng thể hoạt động học tập nhng vỵt i i i i i i i i i i i i i khỏi phạm vi công viƯc tríc m¾t, nh»m më cho ngêi lao i i i i i i i i i i i i i i động công việc dựa định hớng tơng lai i i i i i i i i i i i i i tæ chøc khả phát triển nghề nghiệp ngời lao i i i i i i i i i i i i động Sự cần thiết phát triển nguồn nhân lực tổ chức - Lý đào tạo - phát triển nguồn nhân lực tổ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i chức Sự thay đổi chế thị trờng phát triển khoa i i i i i i i i i i i i häc kỹ thuật đà tác động mạnh mẽ đến hoạt ®éng s¶n i i i i i i i i i i i i xuÊt kinh doanh nÒn kinh tế Sự cạnh tranh gay gắt i i i i i i TrÇn Gia TuÊn - QTNL 441B i i i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp doanh nghiệp để chiếm lĩnh thị trờng đòi hỏi i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp phải không ngừng thay đoỏi cải tiến i i i i i i i i i i i hoạt động nhằm nâng cao suất lao động, hạ giá thành i i i i i i i i i i i i i i sản phẩm, tăng hiệu kinh tế nh»m t¹o u thÕ c¹nh i i i i i i i i i i i i i i tranh Điều đòi hỏi ngời lao động phải đợc đào tạo - phát i i i i ii i i i i i i i i triĨn kh«ng ngõng nâng cao kiến thức kỹ lao động i i i i i i i ii i i i i i nhằm thích ứng với đổi thay ®ã i i i i i i i ii Cïng với thay đổi chế thị trờng sù ph¸t i i i i i i i i i i i i triĨn cđa khoa häc kü tht việc mở rộng hợp tác giao lu i i i i i i i i i i i i i kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi ngµy cµng phát triển, hàng hoá i i i i i i i i i i i i ngày đợc giao lu rộng rÃi Điều thuận lợi cho xuất i i i i i i i i i i i i i i i i hàng hoá nh thu hút đầu t nớc Để làm đợc i i i i i i i i i i i i i i i điều đòi hỏi phải chuẩn bị đội ngũ lao động có i i i i i i i i i i i i i i đủ lực, trình độ để hợp tác với đối tác nớc i i i i i i i i i i i i i Ngoài lý công tác đào tạo phát i i i i i i i i i i i i triển nguồn nhân lực đợc thực để đáp ứng nhu câù i i i i i i i i i i i i i phát triển ngời theo học thuyết nhu cÇu cđa i i i i i i i i i i i i i i Maslow nhu cầu tối thiểu để tồn nh: ăn, i i i i i i i i i i i i i ngời có nhu cầu đợc học tập, phát triển để i i i i i i i i i i i i i i hoàn thiện thân Nh vậy, hoạt động đào tạo - phát triển i i i i i i i i i i i i i i nguån nhân lực hình thành nhân cách ngi i ii i i i i i i i i i ời đòi hỏi: i i - Mục tiêu đào tạo - phát triển i i i i i i i i + Đào tạo - phát triĨn ngn nh©n lùc gióp cho tỉ chøc i i i i i i i i i i i i sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao i i i i i i i i i i i i i i i tÝnh hiệu tổ chức thông qua việc giúp cho ngêi lao i i i i i i i i i i i i i i động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề i i i i i i i i i i i i nghiệp thực chức nhiệm vụ cđa i i i i i i TrÇn Gia Tn - QTNL 541B i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp cách tự giác nh nâng cao khả i i i i i i i i i i i i i thÝch øng cđa hä t¬ng lai i i i i i i + Xây dựng thực kế hoạch ph¸t triĨn ngn i i i i i i i i i i i nhân lực toàn doanh nghiệp hoạt động đào i i i i i i i i i i i tạo - phát triển i i i + Cập nhật kỹ năng, kiến thức cho nhân viên, i i i i i i i i i i i i gióp cho hä áp dụng thành công thay đổi công i i i i i i i i i i i i i nghƯ, kü tht tỉ chøc i i i i i + Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận i i i i i i i i i i i i Đào tạo phát triển giúp cho nhân viên có đợc nh÷ng kü i i i i i i i i i i i i i i i cần thiết cho hội thăng tiến thay cho c¸c i i i i i i i i i i i i i i cán quản lý, chuyên môn cần thiết i i i i i i i i + Hớng dẫn công việc cho nhân viên Nhân viên i i i i i i i i i i i i thêng gỈp nhiỊu khã khăn bỡ ngỡ ngày đầu làm i i i i ii i ii i i i i viÖc tổ chức chơng trình định hớng nh©n i i i i i i i i i i i i viªn sÏ gióp hä mau chãng thÝch ứng với môi trờng làm việc i i i i i i i ii i i i i i i i cđa doanh nghiƯp i i - T¸c dơng: i i + Nâng cao suất lao động, giảm giá thành sản i i i i i i i i i i i phẩm tăng thị phần cạnh tranh thị trờng i i i i i i i i i + Nâng cao hiệu thực c«ng viƯc cđa ngêi lao i i i i i i i i i i i i động + Giảm bớt tai nạn lao động biết đợc cách vận hµnh i i i i i i i i i i i i i máy móc ý thức đợc công việc phải làm i i i i i i i ii i + Giảm bớt giám sát ngời quản lý nhân viên i i i i i i i i i i i i i hiÓu đợc công việc tự giác công việc i i i i ii i i i i + N©ng cao tính động, ổn định tổ chức i i i i i i i i i i i i đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động cđa doanh nghiƯp i i i i i i i TrÇn Gia TuÊn - QTNL 641B i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thiếu ngời quan trọng có nguồn nhân i i i i i i i i i i i lùc đợc đào tạo dự trữ, thay thế: (ngời lao động có khả i i i i i i i i i i i i i i i thay thÕ c«ng viƯc) i i i i i + Thoả mÃn nhu cầu phát triển cho nhân viên Đợc trang i i i i i i i i i i i bị kỹ chuyên môn cần thiết sÏ kÝch thÝch nh©n i i i i i i i i i i i i i viªn thùc hiƯn công việc tốt hơn, muốn đợc trao i i i i i i i i i i i i i nhiệm vụ có tính thách thức cao hơn, có nhiều hội thăng i i i i i i i i i i i i tiÕn h¬n, ngêi lao động trung thành, gắn bó với doanh i i i i i i i i i i i i i nghiệp, góp phần doanh nghiệp đạt đợc mục tiªu chung i i i i i i i i i i Các nhân tố ảnh hởng đến đào tạo - phát rtiển nguồn nhân lực tổ chức Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đòi hỏi ph¶i cã i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i khoảng thời gian định nên trình đào tạo phát i i i i i i i i i i i i i triển nguồn nhân lực bị tác động nhiều nhân tố i i i i i i i i i i - Con ngêi: §ã cán quản lý chuyên môn, công i i i i i i i i i i i i i nhân viên tổ chức Những ngời cán phải ngi i i i i i i i i i i i ời có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm để tổ chức i i i i i i i i i i i i thực chơng trình đào tạo - phát triển, ngời i i i i i i i i i i i i i lao động phải có lòng nhiệt tình, có ý muốn cầu thị vơn lên i i i i ii i i i i i i i i - Tổ chức máy quản lý: Cơ cấu tổ chức máy, chức i i i i i i i i i i i i i i nhiệm vụ phòng ban tổ chức có đặc i i i i i i i i i i i i điểm riêng, đòi hỏi đào tạo - phát triển thích ứng đợc điều i i i i i i i i i i i i chơng trình đào tạo - phát triển ngn nh©n lùc míi ii ii i i i i i i i i i i i i i thùc hiƯn tèt i i i - C¬ së vËt công nghệ: Chúng đảm bảo đợc môi tri i i i i i i i i i i i ờng, hoàn cảnh điều kiện thuận lợi cho công tác đào tạo i i i i i i i i i i i i i i ph¸t triĨn, nâng cao đợc thích ứng khả làm việc cña i i i i i i i ngêi lao ®éng i i TrÇn Gia TuÊn - QTNL 741B i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Các đặc điểm sản xuất kinh doanh: Mỗi doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i i khác nhau, yêu cầu đào tạo khác i i i i i i i Ngoài có nhiều yếu tố khác góp phần hỗ trợ i i i i i i i i i i i i i giải tốt khâu trình đào tạo phát i i i i i i i i i i i i i i i triĨn ngn nh©n lùc cho tỉ chøc i i i i i i II Các phơng pháp đào tạo phát triển i i i i i i i i Đào tạo công việc Là phơng pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc Trong i i i i i i i i i i i i i i i i i i ®ã, ngời học đợc học kiến thức, kỹ cÇn thiÕt i i i i i i i i i i i i i i cho c«ng viƯc th«ng qua thùc tÕ thùc hiƯn c«ng viƯc díi sù hi i i i i i i i i i i i i ớng dẫn ngời lao động lành nghỊ h¬n i i i i i i i i i Nhóm phơng pháp tạo công việc bao gåm c¸c i i i i i i i i i i i phơng pháp sau: Dạy kèm, thực tập sinh, Luân phiên công i i i i i i i i i i i i việc, Đào tạo chỗ Đào tạo học nghề i i i i i i i i i Đào tạo công việc có u điểm sau: i i i i i i i i i - Không đòi hỏi phải có không gian, thiết bị đặc biệt i i i i i i i i i i i i i dïng cho đào tạo làm giảm chi phí đào tạo cho công ty i i i i i i i i i ii i i i i vµ tỉ chức, đặc biệt công ty gặp khó khăn mặt tài i i i i i i i i i i i i i i i chÝnh - Ngêi học nhanh chóng nắm bắt kỹ công i i i i i i i i i i i i việc Làm giảm chi phí đào tạo có khả phục vụ i i i i i i i i i i i i i i i hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp i i i i i i i i - Ngoµi hình thức mang tính thiết thực Đó lµ i i i i i i i i i i i i ngời công nhân vừa học nghề, vừa tham gia s¶n xuÊt kinh i i i i i i i i i i i i i doanh họ có thu nhập, gắn với tổ chức sản xuÊt cã i i i i i i i i i i i i i quan hƯ tèt víi b¹n bè, đồng nghiệp từ họ rút i i i i i i i i i i i hành vi chuẩn mực có quan hệ lao động tơng lai i i i i i i i i i i Nhợc điểm đào tạo công việc i i i i i ii TrÇn Gia TuÊn - QTNL 841B i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Ngời học khopong nắm đợc kiến thøc lý thuyÕt i i i i i i i i i i i mét c¸ch cã hƯ thèng i i i i - Ngêi d¹y kÌm cã thĨ h¹n chÕ viƯc thùc hµnh cđa ngêi i i i i i i i i i i i i häc viÖc (do không nhiệt tình, sợ hỏng máy, ảnh hởng i i i i i i i i i i i đến số lợng, chất lợng công việc họ) chất lợng đào i i i i i i i i i i i i i i i i tạo thấp i 1.1 Phơng pháp dạy kèm Theo phơng pháp này, cán quản lý nhân viên gi¸m i i i i i i i i i i i ii i i i i sát học đợc kỹ trớc mắt tơng lai thông qua kÌm i i i i i i i i i i i i i i cặp, bảo ngời ngời quản lý giỏi Một số i i i i i i i i i i i i i doanh nghiƯp lËp chøc vơ phơ t¸ hay trỵ lý cịng nh»m mơc i i i i i i i i i i i i i i ®Ých này, cá nhân đợc cử giữ chức vụ trở thµnh ngêi häc i i i ii i i i i i i i i i i i i vµ theo sát cấp Ngời có tr¸ch nhiƯm hi i i i i i i i i i i i i íng dÉn cho häc viªn cách thức giải tất vấn đề i i i i i i i i i i i i i i i i phạm vi trách nhiệm Ngoài hội quan sát, học viên i i i i i i i i i i i i còng định số việc quan trọng đòi hỏi kỹ i i i i i i i i i i i i làm định Để đạt đợc kết quả, cấp quản trị dạy i i i i i i i i i i i i i kèm phải có kiến thức toàn diện công viƯc liªn hĐ víi i i i i i i i i i i i i i i i môc tiêu tổ chức Họ phải ngời sẵn lßng mÊt i i i i i i i i i i i i i i i thời gian đáng kể để thực công việc huấn luyện i i i i i i i i i i i Mối quan hệ ngời dạy ngời học phải đợc xây dựng i i i i i i i i i i i i i i i sở lòng tin hai bên với i i i i i i i i i 1.2 Thùc tËp sinh i i i Chơng trình thực tập sinh phơng pháp theo i i i i i i i i i i sinh viên đại học dành thời gian học lớp làm việc i i i i i i i i i i i i i i i i quan, xí nghiệp Theo quan điểm i i i i i i i i i i i i nhà quản trị, chơng trình thực tập sinh mét ph¬ng tiƯn i i i i i i i i i i i i tốt để quan sát nhân viên có tiềm lúc làm i i ii i i i i i TrÇn Gia TuÊn - QTNL 941B i i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp việc Đây dịp cấp quản trị có nhiều thông tin để biết i i i i i i i i i i i i i i ứng cử viên nhiều cc pháng vÊn tun dơng Tõ c¸c i i i i i i i i i i i i th«ng tin này, nhà quản trị có định tuyển lựa i i i i i i i i i i i i i i xếp sinh viên làm việc Công ty xác sau i i i i i i i i i i i i i i i sinh viên xin việc phải qua trắc nghiệm, i i i i i i i i i i i i i vấn i 1.3 Luân phiên công việc Phơng pháp áp dụng để đào tạo quản i i i i i i i i i i i i i i i i trÞ gia lẫn công nhân kỹ thuật cán chuyên m«n Häc i i i i i i i i i i i i i viên đợc luân chuyển từ phận sang phận khác, từ i i i i i i i i i i i i i i phân xởng sang phân xởng khác đợc học cách thực i i i i i i i i i i i công việc hoàn toàn khác nhau, hiểu đợc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp Kiến thức thu đợc qua trình i i i i i i i i i i i i cách thức phối hợp thực công việc phận khác i i i i i cần thiết sau học viên đảm nhận i i i i i i i i i i i i i i công việc cao Phơng pháp đào tạo gióp cho i i i i i i i i i i i i học viên đợc đào tạo đa kỹ năng, tránh đợc tình trạng trì i i i i i i i i i i i i i trệ, dễ dàng thích ứng công việc khác Bên cạnh i i i i i i i i i i i i ®ã, doanh nghiƯp cã thĨ bè trí nhân viên linh hoạt hơn, phối i i i i i i i i i i i i hỵp hoạt động phòng ban có hiệu Lu©n i i i i i i i i i i i chuyển công việc giúp học viên kiểm tra, ph¸t hiƯn c¸c i i i i i i i i i i i i điểm mạnh, điểm yếu có kế hoạch đầu t phát i i i i i i i i i i i i i i i i triĨn nghỊ nghiƯp phï hỵp Ngoài phơng pháp tạo i i i i i i i i i i i høng thó cho cán công nhân viên thay đổi công việc, i i i i i i i i i i i i i tránh đợc nhàm chán với c«ng viƯc i i i i i i i i 1.4 Đào tạo chỗ Công nhân đợc phân công lµm viƯc chung víi mét ngêi i i i i i i i i i i i i i i i thợ có kinh nghiệm Công nhân vừa học vừa làm i i i i i i Trần Gia TuÊn - QTNL 141B i i i i i i