Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của xí nghiệp thương mại dịch vụ 1

stt Mục lục Tran g Lời mở đầu 2 Nội dung Chơng I: Những lý luận khả cạnh tranh doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thÞ trêng I Cạnh trạnh kinh tế thị trờng II Các công cụ cạnh tranh chủ yếu III Một số tiêu đánh giá lực cạnh 14 20 tranh doanh nghiệp IV Các nhân tố ảnh hởng đến cạnh tranh 24 DN Chơng II: Đánh giá khả cạnh tranh 34 Xí nghiệp Thơng mại Dịch vụ thuộc Công ty Đầu t Xây dựng Phơng Bắc I Tổng quan Xí nghiệp Thơng mại Dịch vụ 34 10 II Thực trạng lực cạnh tranh XNTMDV 45 11 Chơng III Các giải pháp nhằm nâng cao 61 khẳ cạnh tranh Xí nghiệp Thơng mại Dịch vụ 12 I Định hớng phát triển năm tới 61 13 II Một số đề xuất nhằm nâng cao khả cạnh 62 tranh Xí nghiệp Thơng mại Dịch vụ 14 III Một số kiến nghị khác 71 15 Những kiến nghị với Nhà nớc 71 16 Những kiến nghị Xí nghiệp 72 17 Kết luận 74 18 Tài liệu tham khảo 75 Mở Đầu Qua 15 năm đổi mới, kinh tÕ ViƯt Nam ®· chun tõ nỊn kinh tÕ kÕ hoạch hóa tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trờng có điều tiết vĩ mô Nhà nớc Công đổi kinh tế cho phép hội tụ điều kiện bản, tạo động lực thúc đẩy trình kinh doanh doanh nghiệp điều kiện kinh tế thị trờng Các doanh nghiệp Việt Nam ngày thích nghi với chế thị trờng Một yếu tố tồn khách quan kinh tế thị trờng cạnh tranh Nền kinh tế thị trờng Việt Nam kinh tế thị trờng có điều tiết vĩ mô nhà nớc, Nhà nớc đảm bảo môi trờng điều kiện cạnh tranh bình đẳng lành mạnh Do doanh nghiệp muốn tồn phát triển thiết phải tìm cách, giải pháp nhằm thúc đẩy trình kinh doanh đạt hiệu cao đứng vững kinh tế thị trờng đầy khắc nghiệt Điều đặt cho doanh nghiệp phải tìm cho giải pháp hữu hiệu nhất, phù hợp nhằm nâng cao khả cạnh tranh thị trờng Xuất phát từ thực tế em đà mạnh dạn chọn đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Xí nghiệp Thơng mại Dịch vụ, với mục đích dựa sở nghiên cứu thực tiễn tình hình sản xuất kinh doanh Xí nghiệp góp phần làm rõ sở khoa học cạnh tranh, từ tìm giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao khả cạnh tranh Xí nghiệp Với thời gian có hạn chuyên đề đề cập tới vÊn chung nhÊt vµ cã tÝnh cÊp thiÕt nhÊt cđa Xí nghiệp thời gian vừa qua Đề tài nghiên cứu thực trạng cạnh tranh Công ty Xí nghiệp giai đoạn 2000-2002 theo cách tiếp cận môn Quản trị doanh nghiệp, Kinh tế doanh nghiệp, Marketing Thơng mại sử dụng số phơng pháp nghiên cứu nh : Phơng pháp vật biện chứng, phơng pháp thống kê, tổng hợp phân tích để tìm biện pháp tính khả thi Với mục đích trên, đề tài đợc kết cấu thành ba chơng Chơng I: Những lý luận khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trờng Chơng II: Đánh giá khả cạnh tranh Xí nghiệp Thơng mại Dịch vụ thuộc Công ty Đầu t Xây dựng Phơng Bắc Chơng III: Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả cạnh tranh Xí nghiệp Thơng mại Dịch vụ nội dung Chơng I: Những lý luận khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trờng i cạnh trạnh kinh tế thị trờng Bản chất kinh tế thị trờng cạnh tranh Cạnh tranh đặc trng kinh tế thị trờng mà chủ thể cạnh tranh với để giành giật lợi ích cho Ngời ta nói thơng trờng chiến trờng nơi gặp gỡ đối thủ, hiểu cạnh tranh gì? Khái niệm cạnh tranh Theo C.Mác Cạnh tranh t chủ nghĩa ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà t nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu đợc lợi nhuận siêu ngạch Khi nghiên cứu sâu sản xuất hàng hoá t chủ nghĩa (TBCN) cạnh tranh TBCN, C.Mác đà phát cạnh tranh TBCN quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân qua đà hình thành nên hệ tống giá thị trờng Quy luật dựa chênh lệch giá trị, chi phí sản xuất khả bán đợc hàng hoá dói giá trị nhng thu đợc lợi nhuận Ngày nay, kinh tế thị trờng, cạnh tranh điều kiện yêú tố kích thích kinh doanh, môi trờng thúc đẩy sản xuất, tăng suất lao động tạo đà cho kinh tế xà hội phát triển Cạnh tranh quy luật khách quan kinh tế hàng hoá, chế vận động thị trờng Sản xuất hàng hoá ngày phát triển, bán ngày nhiều cạnh tranh ngày gay gắt Nếu doanh nghiệp đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng doanh nghiệp tồn phát triển Chung hiểu cạnh tranh đấu tranh gay gắt, liệt chủ thể hoạt động thị trờng (trong khuôn khổ pháp luật cho phép), dựa chế độ sở hữu khác t liệu sản xuất nơi tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ có lợi nhất, đồng thời tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất phát triển Chúng ta hiểu hiểu cạnh tranh đấu tranh gay gắt, liệt chủ thể kinh tế tham gia vào thị trờng nhằm nâng cao vị ngời làm giảm vị ngời Các chủ thể bên bán bên mua loại hàng hoá dịch vụ Bên mua muốn đợc tối đa hoá lợi ích hàng hoá mà họ mua đợc, nghĩa họ muốn mua hàng hoá chất lợng cao, chi phí thấp nh họ thoả mÃn nhu cầu tiêu dùng hàng hoá, dịchvụ Ngợc lại bên bán hớng tới tối đa hoá lợi nhuận cách bán đợc nhiều hàng với giá cao Các chủ thể kinh tế ngời bán với Họ cạnh tranh liệt nhằm giành giật ngời mua, chiếm lĩnh thị trờng tiêu thụ để đảm bảo có lợi cho Sản xuất hàng hoá phát triển, số lợng hàng hoá bán ngày nhiều cạnh tranh ngày khôc liệt Muốn có đợc thị trờng rộng doanh nghiệp phải tìm cách thu hút khách hàng nhiều biện pháp nh nâng cao chất lợng sản phẩm, hạ giá thành, nâng cao chất lợng dịch vụ Nh nguồn gốc cạnh tranh ganh đua mở rộng thị trờng nhằm đảm bảo phát triển tồn Kết số doanh nghiệp đứng vững phát triển, số khác bị thua lỗ, phá sản bị đào thải khỏi thị trờng Trong kinh tế thị trờng cạnh tranh định tồn phát triển doanh nghiệp Cạnh tranh tạo môi trờng, động lực cho phát triển doanh nghiệp, thúc đẩy tìm cách để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp tự phát triển, công tác Marketing phải việc nghiên cứu thị trờng việc sản xuất gì? Sản xuất nh nào? Sản xuất cho thị trờng định Nhgiên cứu thị trờng để doanh nghiệp xác định đợc nhu cầu thị trờng sản xuất thị trờng cần, không sản xuất mà doanh nghiệp có Bên cạnh doanh nghiệp phải nâng cao hoạt động dịch vụ nh tăng cờng công tác quảng cáo, khuyến mại, bảo dỡng, bảo hành, hớng dẫn sử dụng, có chế độ đÃi ngộ khách hàng Cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải đa sản phẩm có chất lợng tốt hơn, tiện dụng với ngời tiêu dùng Muốn doanh nghiệp phải áp dụng khoa học kỹ thuật vào trình sản xuất kinh doanh, tăng cờng công tác quản lý nâng cao trình độ tay nghề công nhân Cạnh tranh thắng lợi tạo cho doanh nghiệp vị trí xứng đáng thị trờng, tăng thêm uy tín cho doanh nghiệp Trên sở tạo điều kiện mở rộng sản xuất kinh doanh ngày hiệu quả, góp phần tăng thêm tích luỹ cải thiện đời sống ngời lao động Nhờ có cạnh tranh, ngời tiêu dùng nhận đợc hàng hoá dịch vụ ngày đa dạng, phong phú với chất lợng cao hơn, phù hợp với khả họ Cạnh tranh làm cho ngời tiêu dùng đợc tôn trọng lợi ích họ đợc đảm bảo Cạnh tranh động lực thúc đẩy phát triển bình đẳng thành phần kinh tế, kinh tế thị trờng góp phần xoá bỏ độc quyền bất hợp lý, xoá bỏ bất bình đẳng kinh doanh Cạnh tranh đảm bảo thúc đẩy phát triển khoa học kỹ thuật, phân công lao động xà hội ngày sâu rộng Canh tranh làm tăng tính động tháo vát óc sáng tạo nhà doanh nghiệp, tạo nhà kinh doanh giỏi, chân có lĩnh thơng trờng Cạnh tranh thúc đẩy đa dạng hoá sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao xà hội, kích thích nhu cầu phát triển, làm nảy sinh nhu cầu mới, góp phần nâng cao đời sống xà hội ngày phát triển kinh tế hàng hoá * Tuy nhiên bên cạnh lợi ích to lớn mà cạnh tranh đem lại có mặt tiêu cực nó: - Cạnh tranh tạo phân hoá dầu nghèo - Cạnh tranh không lành mạnh dẫn đến hậu không lành mạnh nh làm phát sinh hàng giả, hàng nhập lậu làm rối loạn thị trờng, làm thiệt hại cho ngời tiêu dùng nhà sản xuất làm ăn đáng - Cạnh tranh dẫn đến xu hớng độc quyền, mà độc quyền kiểu dẫn đến trì trệ, cản trở kinh tế phát triển - Cạnh tranh làm cho doanh nghiệp lợi ích trớc mắt mà không dành chi phí cho hoạt động bảo vệ môi trờng xử lý chất ô nhiễm nh chất thải khác làm huỷ hoại vào môi trờng Vấn đề đặt gia làm để phát huy vai trò tích cực hạn chế tiêu cực cạnh tranh Để giải vấn đề đòi Nhà nớc phải có sách cụ thể tạo diều kiện cho doanh nghiệp phát triển Các hình thức cạnh tranh thị trờng 2.1 Căn vào mức độ cạnh tranh 2.1.1 Cạnh tranh hoàn hảo Trong thị trờng cạnh tranh hoàn hảo có nhiều ngời mua nhiều ngời bán độc lập với tham gia, sản phẩm đồng Doanh nghiệp cạnh tranh hoàn hảo bán tất sản lợng mức giá thị trờng thịnh hành, đặt giá cao không bán đợc ngời tiêu dùng mua hàng khác Theo nghĩa đó, doanh nghiệp cạnh tranh hoàn hảo sức mạnh thị trờng, tức khả kiểm soát thị trờng sản phẩm bán Sản lợng doanh nghiệp nhỏ so với cung thị trờng, doanh nghiệp ảnh hởng đáng kể đến tổng sản lợng giá thị trờng Trong cạnh tranh hoàn hảo cạnh tranh phi giá Do sách doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, tăng cờng dịch vụ sau bán hàng, cải tiến mẫu mà sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng Cả ngời mua lẫn ngời bán nắm thông tin thị trờng, giá Điều kiện tham gia thị trờng nh rút khỏi thị trờng dễ dàng 2.1.2 Cạnh tranh độc quyền Trên thị trờng có ngời mua (thị trờng độc quyền mua) ngời bán (thị trờng độc quyền bán) nhất, sản phẩm độc Chính sách doanh nghiệp thị trờng độc quyền định giá cao sản lợng sản xuất Tuy nhiên, nh nghĩa nhà độc quyền định giá cao đợc Tuỳ theo đặc điểm tiêu dùng sản phÈm (thuéc nhu cÇu cèt yÕu