Luận văn một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cao su sao vàng trong giai đoạn hiện nay

" Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty Cao Su Sao Vàng giai đoạn " làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp trình bày theo kết cấu sau: Chương I: Vai trò nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương II: Khảo sát đánh giá thực trạng khả cạnh tranh công ty Cao Su Sao Vàng thời gian qua Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty Cao Su Sao Vàng giai đoạn Với trình độ hạn chế lý luận kinh nghiệm thực tiễn thơig gian hạn hẹp nên chắn chuyên đề em không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô cô công ty để chuyên đề tốt nghiệp em hoàn thiện Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân CHƯƠNG I: VAI TRÒ VÀ NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I.CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Thực chất cạnh tranh Bất kỳ doanh nghiệp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh loại hàng hoá dịch vụ thị trường phải chấp nhận cạnh tranh Đây tất yếu khách quan đặc trưng chế thị trường Cạnh tranh phát triển với phát triển sản xuất hàng hoá tư chủ nghĩa Vậy cạnh tranh gì? Theo Marx " Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu lợi nhuận siêu ngạch" Nghiên cứu sâu sản xuất hàng hoá tư chủ nghĩa cạnh tranh tư chủ nghĩa, Marx phát quy luật cạnh tranh tư chủ nghĩa quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân, qua hình thành nên hệ thống giá thị trường Quy luật dựa chênh lệch giá chi phí sản xuất khả bán hàng hoá giá trị thu lợi nhuận Theo từ điển kinh doanh (xuất năm 1992 Anh) cạnh tranh chế thị trường định nghĩa là: "Sự ganh đua, kình địch nhà kinh doanh nhằm tranh giành tài nguyên sản xuất loại hàng hoá phía mình" Như vậy, hiểu theo nghĩa chung nhất, cạnh tranh ganh đua doanh nghiệp việc giành giật thị trường khách hàng Để thể khả cạnh tranh doanh nghiệp người ta thường Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân dùng khái niệm sức cạnh tranh: Sức cạnh tranh doanh nghiệp hiểu " Mômen động lượng" phản ánh lượng hoá tổng hợp lực, địa vị, cường độ, động thái vận hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mối quan hệ tương tác với đối thủ cạnh tranh trực tiếp thị trường mục tiêu xác định thời gian xác định Cạnh tranh phương thức vận động thị trường Không có cạnh tranh chủ thể kinh tế chế thị trường Thực chất cạnh tranh tranh giành lợi ích kinh tế chủ thể tham gia thị trường Đối với người mua họ muốn mua hàng hoá có chất lượng cao với mức rẻ Còn ngược lại doanh nghiệp hướng tới mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận cách giảm chi phí, giành giật khách hàng thị trường phía Như cạnh tranh xảy Cạnh tranh điều kiện yếu tố kích thích sản xuất kinh doanh, môi trường động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng suất lao động tạo đà cho phát triển xã hội Như vậy, cạnh tranh quy luật khách quan sản xuất hàng hoá, doanh nghiệp bắt buộc phải chấp nhận cạnh tranh, phải không ngừng tiến để giành ưu tương đối so với đối thủ Nếu lợi nhuận động lực thúc đẩy doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cạnh tranh bắt buộc họ phải tiến hành hoạt động cách có hiệu nhằm thu lợi nhuận tối đa Ở Việt Nam, với chuyển đổi kinh tế, cạnh tranh thừa nhận quy luật kinh tế khách quan coi nguyên tắc tổ chức điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các loại hình cạnh tranh Dựa vào tiêu thức khác nhau, phân loại cạnh tranh thành: a Căn vào chủ thể tham gia thị trường: Cạnh tranh chia thành loại * Cạnh tranh người mua người bán: người bán muốn bán hàng hoá Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân với giá cao người mua muốn mua với giá thấp Giá cuối hình thành sau trình thương lượng hai bên * Cạnh tranh người mua với nhau: Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vào quan hệ cung cần thị trường Khi cung nhỏ cầu cạnh tranh trở nên gay gắt, giá hàng hoá dịch vụ tăng lên, người mua phải chấp nhận giá cao để mua hàng hoá má họ cần * Cạnh tranh người bán với nhau: Là cạnh tranh nhằm giành giật khách hàng thị trường, kết giá giảm xuống có lợi cho người mua Trong cạnh tranh này, doanh nghiệp tỏ đuối sức, không chịu sức ép phải rút lui khỏi thị trường nhường thị phần cho đối thủ mạnh b Căn theo phạm vi ngành kinh tế: Cạnh tranh phân thành hai loại * Cạnh tranh nội ngành: Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành, sản xuất loại hàng hoá dịch vụ Kết cạnh tranh làm cho kỹ thuật phát triển * Cạnh tranh ngành: Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành kinh tế với nhằm thu lợi nhuận cao Trong trình này, có phân bổ vốn đầu tư cách tự nhiên ngành, kết hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân c Căn vào tính chất cạnh tranh: cạnh tranh phân thành loại * Cạnh tranh hoàn hảo: hình thức cạnh tranh nhiều người bán thị trường không người náo có đủ ưu khống chế giá thị trường Các sản phẩm bán đựơc người mua xem đồng nhất, tức không khác quy cách, phẩm chất, mẫu mã Để chiến thắng cạnh tranh doanh nghiệp buộc phải tìm cách giảm chi phí, hạ giá thành làm khác biệt hoá sản phẩm so với đối thủ khác * Cạnh tranh không hoàn hảo: hình thức cạnh tranh người bán có sản phẩm không đồng với Mỗi sản phẩm mang hình Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân ảnh hay uy tín khác để giành ưu cạnh tranh, người bán phải sử dụng công cụ hỗ trợ bán như: quảng cáo, khuyến mại, cung cấp dịch vụ, ưu đãi giá Đây loại hình cạnh tranh phổ biến giai đoạn * Cạnh tranh độc quyền: thị trường có người bán sản phẩm dịch vụ náo đó, giá sản phẩm dịch vụ thị trường họ định không phụ thuộc vào quan hệ cung cầu Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 3.1 Cạnh tranh đặc tính chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm tổng thể tiêu, thuộc tính sản phẩm thể mức độ thoả mãn nhu cầu điều kiện xác định phù hợp với công dụng sản phẩm Ngày nay, chất lượng sản phẩm trở thành công cụ cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp thị trường Chất lượng sản phẩm cao tức mức độ thoả mãn nhu cầu cao, dẫn tới đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ, làm tăng khả thắng cạnh tranh doanh nghiệp Trong điều kiện nay, mức sống người dân ngày nâng cao, tức nhu cầu có khả toán người tiêu dùng tăng lên cạnh tranh giá có su hướng nhường vị trí cho sữ cạnh tranh chất lượng Chất lượng sản phẩm tập hợp thuộc tính sản phẩm điều kiện định kinh tế kỹ thuật Chất lượng tiêu tổng hợp thể nhiều mặt khác tính chất cơ, lý, hoá tiêu quy định, hình dáng, màu sắc hấp dẫn Với loại sản phẩm khác tiêu chất lượng khác nhau, nhiên vấn đề đặt doanh nghiệp phải luôn giữ vững không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Đó điều kiện thiếu doanh nghiệp muốn giành thắng lợi cạnh tranh, nói cách khác chất lượng sản phẩm vấn đề sống doanh nghiệp Khi chất lượng không đảm bảo, không thoả mãn nhu cầu khách hàng Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân khách hàng rời bỏ doanh nghiệp Nâng cao chất lượng sản phẩm có ý nghĩa quan trọng việc tăng khả cạnh tranh, thể giác độ: Chất lượng sản phẩm tăng lên thu hút khách hàng, tăng khối lượng hàng hoá tiêu thụ, tăng uy tín sản phẩm, mở rộngđược thị trường, từ tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, đảm bảo hoàn thành mục tiêu mà doanh nghiệp đề Nâng cao chất lượng sản phẩm có nghĩa nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 3.2 Cạnh tranh giá bán sản phẩm Giá sản phẩm biểu tiền giá trị sản phẩm mà người bán hay doanh nghiệp dự định nhận từ người mua thông qua việc trao đổi sản phẩm thị trường Giá sản phẩm phụ thuộc vào yếu tố sau: Các yếu tố kiểm soát được: chi phí sản xuất sản phẩm, chi phí bán hàng, chi phí lưu thông chi phí yểm trợ xúc tiến bán Các yếu tố không kiểm soát được: quan hệ cung cầu, cường độ cạnh tranh thị trường, sách điều tiết thị trường Nhà nước Giá sử dụng làm công cụ cạnh tranh thông qua sách định giá bán sản phẩm doanh nghiệp thị trường, doanh nghiệp có sách định giá sau: a Chính sách định giá thấp Đây cách định giá bán thấp mức giá thị trường Chính sách định giá thấp hướng vào mục tiêu khác nhau, tuỳ theo tình hình sản xuất thị trường chia cách khác nhau: Định giá thấp so với thị trường cao giá trị sản phẩm: doanh nghiệp chấp nhận mức lãi thấp Nó ứng dụng trường hợp sản phẩm thâm nhập thị trường, cần bán hàng nhanh với khối lượng lớn, dùng giá để cạnh tranh với đối thủ Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Định giá bán thấp giá thị trường thấp giá trị sản phẩm: doanh nghiệp bị lỗ, áp dụng trường hợp bán hàng thời kỳ khai trương cửa hàng muốn bán nhanh để thu hồi vốn (tương tự bán phá giá) b Chính sách định giá cao Tức mức giá bán cao mức giá thống trị thị trường cao giá trị sản phẩm Được áp dụng trường hợp sau: Sản phẩm mói tung thị trường, người tiêu dùng chưa biết rõ chất lượng nó, chưa có hội để so sánh giá, áp dụng giá bán cao sau giảm dần Doanh nghiệp hoạt động thị trường độc quyền, áp dụng giá cao (giá độc quyền) để thu lợi nhuận độcquyền Sản phẩm thuộc loại cao cấp, sản phẩm có chất lượng đặc biệt tốt phù hợp với người tiêu dùng thuộc tầng lớp thượng lưu Sản phẩm thuộc loại không khuyến khích người tiêu dùng mua, áp dụng giá bán cao để thúc đẩy họ tìm sản phẩm thay c Chính sách ổn định giá bán Tức giữ nguyên giá bán theo thời kỳ địa điểm Chính sách giúp doanh nghiệp thâm nhập, giữ vững mở rộng thị trường d Chính sách định giá theo thị trường Đây cách định giá phổ biến doanh nghiệp tức định giá bán sản phẩm xoay quanh mức giá thị trường sản phẩm Ở đây, không sử dụng yếu tố giá làm đòn bẩy kích thích người tiêu dùng nên để tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần tăng cường công tác tiếp thị, thực nghiêm ngặt biện pháp giảm chi phí sản xuất kinh doanh e Chính sách giá phân biệt Với loại sản phẩm doanh nghiệp định nhiều mức giá Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân khác dựa theo nhiều tiêu thức khác nhau: Phân biệt theo lượng mua: mua khối lượng nhiều giảm giá hưởng chiết khấu Phân biệt theo chất lượng: loại chất lượng (1,2,3) có mức giá khác phục vụ cho nhóm đối tượng khác Phân biệt theo phương thức toán: toán hay trả chậm, toán tiền mặt hay chuyển khoản Phân biệt theo thời gian: thời điểm khác nhau, giá khác f Chính sách bán phá giá Định mức giá bán thấp hẳn giá thị trường thấp giá thành sản xuất Mục tiêu bán phá giá tối thiểu hoá rủi ro hay thua lỗ để tiêu diệt đối thủ cạnh tranh Muốn đạt mục tiêu đòi hỏi doanh nghiệp phải có tiềm lực tài chính, khoa học công nghệ, sản phẩm có uy tín thị trường Bán phá giá nên áp dụng sản phẩm bị tồn đọng nhiều, bị cạnh tranh gay gắt, sản phẩm lạc hậu không phù hợp với nhu cầu tiêu dùng, sản phẩm mang tính thời vụ, dễ hư hỏng, để lâu lỗ lớn Ngày với phát triển sản xuất xã hội, mức sống người dân không ngừng nâng cao, giá không công cụ cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp doanh nghiệp biết kết hợp công cụ giá với công cụ khác kết thu to lớn 3.3 Cạnh tranh nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm Đối với doanh nghiệp hoạt động chế thị trường, sản xuất tốt chưa đủ để khẳng định khả tồn phát triển mình, mà phải biết tổ chức mạng lưới bán hàng, tập hợp kênh đưa sản phẩm hàng hoá từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng sản phẩm Thông thường kênh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp chia thành loại sau: A Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Người sản xuất (DNCN) (C) MG (D) Đại lý (B) MG Đại lý MG Người bán lẻ MG Bán buôn MG Người bán lẻ MG Người tiêu dùng MG Bán lẻ MG A: Kệnh trực tiếp ngắn đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng B: Kênh trực tiếp dài C: Kênh gián tiếp ngắn D: Kênh gián tiếp dài Bên cạnh đó, để thúc đẩy trình bán hàng, doanh nghiệp tiến hành loạt hoạt động hỗ trợ như: tiếp thị, quảng cáo, yểm trợ bán hàng, tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia tổ chức liên kết kinh tế Ngày nay, nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò vô quan trọng, chi định đến sống doanh nghiệp thị trường tác động đến khả cạnh tranh doanh nghiệp khía cạnh sau: Tăng khả tiêu thụ hàng hoá thông qua việc thu hút quan tâm khách hàng tới sản phẩm doanh nghiệp Cải thiện vị trí (hình ảnh) doanh nghiệp thị trường Mở rộng quan hệ làm ăn với đối tác thị trường, phối hợp với chủ thể việc chi phối thị trường, chống hàng giả 3.4 Cạnh tranh công cụ khác * Dịch vụ sau bán hàng Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Trách nhiệm doanh nghiệp sản phẩm chấm dứt sau giao hàng nhận tiền cảu khách hàng có nguyên tắc chung "Ai sản xuất người phục vụ kỹ thuật Tốt chuẩn bị cho việc phục vụ kỹ thuật sớm việc cung cấp sản phẩm thị trường" Doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm khách hàng cảm thấy yên tâm sản phẩm đảm bảo chất lượng quan hệ mua bán chấm dứt * Dịch vụ bán hàng thường đòi hỏi trường hợp sau: + Sản phẩm mang tính kỹ thuật cao + Đơn giá sản phẩm cao + Sản phẩm bán đơn + Người mua không am hiểu tính cách sử dụng sản phẩm + Sản phẩm chiếm lĩnh thị trường nhiều * Nội dung dịch vụ sau bán hàng gồm: + Cam kết thu lại sản phẩm hoàn trả tiền cho khách hàng đổi lại hàng sản phẩm không với thoả thuận ban đầu không thoả mãn nhu cầu họ + Cam kết bảo hành thời gian định + Cung cấp dịch vụ bảo dưỡng kỹ thuật cho sản phẩm có tuổi thọ dài * Phương thức toán Phương thức toán công cụ cạnh tranh nhiều doanh nghiệp sử dụng Phương thức thannh toán gọn nhẹ, rườm rà hay nhanh chậm ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường * Yếu tố thời gian Những thay đổi nhanh chóng khoa học công nghệ làm thay đổi nhanh Khoa Khoa học Quản Lý 10 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Tạo hệ thống kênh có hiệu quả, mang lại lợi cạnh tranh lâu dài thị trường Qua kênh liên kếtdọc, doanh nghiệp chủ động tổ chức quan hệ kênh, điều kiển khối lượng hàng hoá qua kênh, chi phối giá bán cuối cùng, đảm bảo mức độ dịch vụ khách hàng tiêu chuẩn Ngoài công ty cần phải củng cố hoàn thiện lại đại lý có, tiếp tục mở rộng số lượng đại lý tỉnh thành phố dặc biệt miền Trung miền Nam Bên cạnh công ty cần trọng đến công tác quản lý hệ thống phân phối thông qua tốc độ tiêu thụ, doanh số, giá để tránh tình trạng đại lý tự nâng giá gây thiệt hại cho người tiêu dùng 6.3 Khuyếch trương hình ảnh công ty Trong thời đại tiên tiến ngày nay, khuyếch trương hình ảnh công ty biện pháp hữu hiệu để thành công kinh doanh Đã có nhiều công ty lớn thành công cách này, sản xuất sản phẩm có chất lượng chưa đủ, mà công ty cần lại khách hàng tiêu thụ, khách hàng lại người mang lại lợi nhuận cho công ty, khách hàng người định tồn phát triển công ty Để khuyếch trương hình ảnh công ty có nhiều phương tiện sử dụng như: catalo, truyền hình, phát thanh, báo trí, hội trợ triển lãm, panô áp phích Nhưng lựa chọn phương tiện điều quan trọng, phương tiện phù hợp với khả tài công ty, có chi phí thấp Để lựa chọn phương tiện quảng cáo phù hợp, có hiệu công ty áp dụng mô hình sau: Mô hình quy hoạch tuyến tính: Hàm mục tiêu: E = e1x1 + e2x2 + e3x3 + + enxn max Hệ dàng buộc: c1x1 + c2x2 + + ≥ cnxn B c1x1 + c2x2 + + ≥ cnxn B1 x1 k1L Khoa Khoa học Quản Lý ≥ 80 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân x1 k1U ≤ Trong đó: xn knL ≥ xn knU ≤ E: tổng giá trị số quảng cáo có gia trọng ei: giá trị quảng cáo mẫu quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng i ( PTTTĐC) xi: số quảng cáo phân bổ PTTTĐC ci: chi phí quảng cáo PTTTĐC B: tổng ngân sách quảng cáo B1: phần tối thiểu ngân sách kiL: số lần mua quảng cáo tối thiểu PTTTĐC i kiU: số lần mua quảng cáo tối đa PTTTĐC i Mô hình cho thấy vấn đề phải kết hợp PTTTĐC để tối đa hoá số lần quảng cáo có gia trọng, mô hình giải phần mềm EXCEL máy vi tính nhờ sử dụng hàm Solver Tuy nhiên mô hình có hạn chế: + Giả định quảng cáo có hiệu không đổi + Giả định chi phí quảng cáo PTTTĐC không đổi + Không tính đến vấn đề tái tạo lặp lại khán giả + Không lên lịch quảng cáo ( quảng cáo ) Tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán quản lý công nhân lành nghề Cùng với việc phát triển cấu kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo chế thị trường có quản lý nhà nước, số lượng nhà quản lý doanh nghiệp nới chung, kinh doanh công nghệ nới riêng không ngừng gia tăng quy mô trưởng thành lực kinh doanh Song điều kiện nhìn chung lực nhà quản lý doanh nghiệp bất cập trước 81 Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân yêu cầu phát triển doanh nghiệp kinh tế quốc dân Vì việc nâng cao lực đội ngũ nhà quản trị cần thiết Ngoài lực lượng nhà quản lý cần phải nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân, lực lượng đóng vai trò quan trọng trình sản xuất họ người trực tiếp làm sản phẩm, định đến chất lượng sản phẩm Đối với đội ngũ công nhân sản xuất: công ty Cao Su Sao Vàng có đội ngũ công nhân sản xuất đông đảo, tính đến hết ngày 31/12/2001 2644 người chiếm 90,67 % tổng lao động toàn công ty Đối với lực lượng tổ chức đợt đào tạo ngắn hạn, đào tạo chỗ, kết hợp lý thuyết với thực hành, hình thức kèm cặp tự học có hướng dẫn Cần phải kiểm tra để phân loại công nhân từ có hình thức đào tạo phù hợp Với công nhân cần trang bị yếu tố kiến thức chuyên môn hình thức: tổ chức lớp để nâng cao trình độ hiểu biết chuyên môn ngành nghề, nắm vững quy trình công nghệ, kỹ thuật Với công nhân tay nghề yếu tách khỏi sản xuất để đào tạo tập trung tổ chức kèm cặp, tót công nhân có tay nghề cao có kinh nghiệm hướng dẫn Sau đào tạo phải kiểm tra nều không đạt yêu cầu cho đào tạo lại phải có biện pháp cứng rắn cho thoả đáng Bên cạnh việc ý đến nâng cao tay nghề cho công nhân cần phải ý đến việc nâng cao trình độ trị, ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong công nghiệp cho người lao động Đối với cán diều hành quản lý cho học lớp dài hạn, ngắn hạn hành Các đào tạo nên tổ chức bán thời gian kiểm soát chặt chẽ để bảo đảm việchọc tập có kết quả, kế hoạch đào tạo phải xây dựng hàng năm Công ty cử người học trường, viện, công việc góp phần mở rộng tầm nhìn cho cán thừa hành doanh nghiệp Đối với cán quản lý công ty Cao Su Sao Vàng cần nâng cao nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, quản lý đại, tạo động Khoa Khoa học Quản Lý 82 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân kinh doanh, biết phân tích, đánh giá thông tin thị trường giúp cho việc vạch cac chủ trương, chương trình hành động thích hợp Trước tiến hành đào tạo nhà quản lý phải trả lời số câu hỏi sau: + Đào tạo có phải giải pháp hay không? + Mục tiêu có rõ ràng với thực tế hay không? + Đào tạo có phải phương án tốt hay không? Tiến trình đào tạo: - Nội dung - Phương thức, hình thức - Nguồn lực Phân tích nhu cầu đào tạo Đánh giá kết đào tạo Công tác đào tạo việc quan trọng phức tạp, tốn kém, hai mà giải dứt điểm, cần phải tiến hành thường xuyên thận trọng Một số kiến nghị với Nhà Nước 8.1 Chính sách thuế Thuế công cụ tài quan trọng riêng Nhà Nước để điều hành phát triển kinh tế quan hệ xã hội theo mục tiêu định Chính sách thuế phải hoàn thiên đổi cho phù hợp với phát triển kinh tế Báo cáo trị đại hội VIII Đảng rõ cần đổi sách thuế theo hướng: + Đơn giản, ổn định, công Khoa Khoa học Quản Lý 83 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân + Khuyến khích làm ăn hợp pháp + Bảo đảm tỷ lệ động viên hợp lý ngân sách nhà nước đồng thời tạo điều kiện cho doanh nghiệp tích tụ vốn vào đầu tư phát triển + Thực sách ưu đãi thuế đầu tư phát triển vùng đặc biệt khó khăn + Chính sách thuế phải phù hợp với tiến trình Việt Nam gia nhập AFTA WTO Đối với công ty Cao Su Sao Vàng kể nhà nước áp dụng thuế giá trị gia tăng, số thuế mà công ty phải nộp cho ngân sách giảm mức thuế VAT 10 % áp dụng cho công ty tương đối hợp lý Đây thuận lợi lớn cho công ty trình sản xuất kinh doanh, thời gian hoàn thuế chậm, thủ tục rườm rà, nhiều loại nguyên vật liệu đầu vào phải chịu thuế suất cao ( thuế nhập ) làm ảnh hưởng đến giá sản phẩm Nhà nước cần có biện pháp điều chỉnh mức thuế cho thích hợp, cải cách thể chế thuế cho phù hợp 8.2 Chính sách tiền tệ - tín dụng Công ty trình đổi trang thiết bị máy móc nên cần số lượng vốn lớn việc vay vốn để đầu tư công ty gặp nhiều khó khăn phía ngân hàng đòi hỏi phải có tài sản chấp, phải trình dưh án khả thi làm chậm tiến độ thực dự án, ảnh hưởng đến hiệu đầu tư Hơn chế vay vốn lại chủ yếu vốn trung hạn ngắn hạn không thích hợp với việc đầu tư vào tài sản cố định Vì nhà nước cần loại bỏ thủ tục không cần thiết tạo điều kịên cho công ty vay vốn dễ dàng, nới rộng thời gian hoàn trả vốn, đồng thời dành lãi suất ưu đãi cho dự án đầu tư đổi công nghệ sản xuất nhằm khuyến khích doanh nghiệp đại hoá lực lượng sản xuất 8.3 Chính sách quản lý thị trường Trong thời gian qua thị trường nước ta xuất nhiều koại hàng hoá nhập lậu từ nước vào với giá giẻ so với hàng hoá nước 84 Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân sản xuất gây khó khăn cho nhà sản xuất nước Bên cạnh hàng nhập lậu nạn làm hàng giả, hầu hết loại hàng hoá bị làm giả gây tổn hại đến uy tín nhà sản xuất chân chính, gây thiệt hại cho người tiêu dùng, tất điều tạo cạnh tranh không lành mạnh thị trường Vì thời gian tới Nhà Nước cần củng cố lại công tác quản lý thị trường, chống buôn lậu, đóng cửa sở sản xuất hàng giả nhằm làm lành mạnh hoá thị trường, thúc đẩy phát triển doanh nghiệp nước KẾT LUẬN Cạnh tranh nâng cao cạnh tranh có vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp nới chung công ty Cao Su Sao Vàng nói riêng kinh tế thị trường Bởi có nâng cao cạnh tranh doanh nghiệp đạt mục tiêu cuối thu lợi nhuận cao nhất, chiếm lĩnh thị trường, chiến thắng đối thủ cạnh tranh, khẳnh định vị trí thị trường Trong năm vừa qua, với nỗ lực không ngừng công ty Cao Su 85 Khoa Khoa học Quản Lý Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Sao Vàng bước vượt qua khó khăn đạt thành tựu đáng kể, khẳng định vị thị trường "con chim đầu đàn ngành công nghiệp chế phẩm cao su" Tuy nhiên khả cạnh tranh công ty nhiều yếu điểm mà biện pháp đắn hữu hiệu ảnh hưởng đến tương lai công ty điều kiện cạnh tranh TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Khoa Học Quản Lý GS.TS Đỗ Hoàng Toàn - NXB Khoa Học Kỹ Thuật – 1999 Giáo trình Quản Lý Kinh Tế GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, TS Mai Văn Bưu, TS Đoàn Thị Thu Hà - NXB Khoa Học Kỹ Thuật – 1999 Giáo trình Chính Sách Kinh Tế - Xã Hội TS Đoàn Thị Thu Hà, TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền - NXB Khoa Học Kỹ Thuật – 2000 Khoa Khoa học Quản Lý 86 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Những vấn đề cốt yếu quản lý HAROLD KOONTZ, CYRIL ODONNELL, HEINZ WEIHRICH NXB Khoa Học Kỹ Thuật – 1999 Chiến lược cạnh tranh thị trường - Nguyễn Hữu Thân Chìa khoá để nâng cao lực tiếp thị sức cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam - Trần Xuân Kiên Tạp chí nghiên cứu kinh tế số 256, 257 năm 1999 Một số tài liệu công ty Cao Su Sao Vàng NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên người nhận xét: Chức vụ: Nhận xét luận văn tốt nghiệp sinh viên: Lớp: khoá Như sau: Khoa Khoa học Quản Lý 87 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Người nhận xét ( ký tên, đóng dấu ) MỤC LỤC Lời nói đầu Chương I: Những vấn đề cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường I Cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường Thực chất cạnh tranh Các loại hình cạnh tranh Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp Khoa Khoa học Quản Lý 88 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 3.1 Cạnh tranh đặc tính chất lượng sản phẩm 3.2 Cạnh tranh giá bán sản phẩm 3.3 Cạnh tranh nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm 10 3.4 Cạnh tranh công cụ khác 11 II Vai trò cạnh tranh 13 Đối với doanh nghiệp 13 Đối với kinh tế xã hội 13 Sự cần thiết phải cạnh tranh 15 III Các nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp 16 Khả cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.1 Thực chất 16 1.2 Các tiêu phản ánh khả cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.3 Các yếu tố tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp 19 Các nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Khoa Khoa học Quản Lý 89 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 20 2.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 20 2.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 25 VI Những phương hướng để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp giai đoạn 28 Nâng cao khả cạnh tranh tạo đặc điểm khác biệt 28 1.1 Tạo đặc điểm khác biệt cho doanh nghiệp 28 1.2 Tạo đặc điểm khác biệt cho dịch vụ 30 1.3 Tạo đặc điểm khác biệt nhân 30 1.4 Tạo khác biệt hình ảnh 31 Nâng cao khả cạnh tranh phương pháp định giá 31 2.1 Định giá mức cao 32 2.2 Định giá mức thấp 32 2.3 Chính sách giá ngang với thị trường 33 Chiến thuật dịch vụ Khoa Khoa học Quản Lý 90 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 33 3.1 Phân phối sản phẩm rộng khắp 33 3.2 Phân phối sản phẩm chọn lọc 33 3.3 Phân phối độc quyền 33 Chương II: Khảo sát đánh giá thực trạng khả cạnh tranh công ty Cao Su Sao Vàng kinh tế thị trường I Tình hình sản xuất kinh doanh công ty Cao Su Sao Vàng 35 Quá trình hình thành phát triển công ty Cao Su Sao Vàng 35 Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật 38 2.1 Đặc điểm sản phẩm 38 2.2 Các điều kiện cho sản xuất 39 2.3 Cơ cấu máy quản lý công ty 40 Một số kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cao Su Sao Vàng thời gian vừa qua 43 II Phân tích khả cạnh tranh công ty Cao Su Sao Vàng 45 Tình hình cạnh tranh theo cấu sản phẩm 45 Khoa Khoa học Quản Lý 91 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Tình hình cạnh tranh chất lượng sản phẩm 49 Tình hình cạnh tranh giá bán 52 Tình hình cạnh tranh phân đoạn thị trường 56 Thực trạng sử dụng công cụ hỗ trợ tiêu thụ để tăng khả cạnh tranh 58 5.1 Hoạt động tiếp thị quảng cáo 58 5.2 Tham gia hội chợ triển lãm 59 5.3 Đa dạng hoá phương thức bán hàng toán 59 III Đánh giá khái quát khả cạnh tranh công ty Cao Su Sao Vàng thị trường 60 Điểm mạnh cạnh tranh công ty Cao Su Sao Vàng 60 1.1 Quy mô sản xuất lớn, chủng loại sản phẩm đa dạng 60 1.2 Sản phẩm đa dạng có uy tín thị trường 61 1.3 Mạng lưới phân phối rộng khắp mước 62 Những tồn cạnh tranh 63 2.1 Giá bán sản phẩm cao, chất lượng chưa cao so với nhiều đối thủ cạnh Khoa Khoa học Quản Lý 92 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân tranh 63 2.2 Công nghệ sản xuất lạc hậu, thiếu vốn cho sản xuất kinh doanh 63 2.3 Trình độ Marketing, kinh doanh quốc tế yếu 64 Nguyên nhân tồn 64 3.1 Nguyên nhân bên doanh nghiệp 64 3.2 Nguyên nhân thuộc môi trường kinh doanh 65 Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty Cao Su Sao Vàng giai đoạn I Định hướng phát triển công ty năm tới 66 II Một số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty Cao Su Sao Vàng 68 Tăng cường công tác tổ chức quản lý 70 Đầu tư đổi công nghệ sản xuất 72 Tăng cường công tác quản lý chất lượng 74 Hạ giá thành sản phẩm 76 Mở rộng quan hệ hợp tác kinh doanh với tổ chức kinh tế khác 78 Khoa Khoa học Quản Lý 93 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Tăng cường công tác hoạt động Marketing 79 6.1 Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường 80 6.2 Xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp có hiệu 81 6.3 Khuyếch trương hình ảnh công ty 82 Tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán quản lý công nhân lành nghề 84 Một số kiến nghị với Nhà nước 86 8.1 Chính sách thuế 86 8.2 Chính sách tiền tệ - tín dụng 86 8.3 Chính sách quản lý thị trường 87 Kết luận 88 Tài liệu tham khảo 89 Khoa Khoa học Quản Lý 94 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân [...]... Marketing trong tng chi phớ quỏ cao nhng tng doanh thu to ra li thp thỡ hiu qu hot ng Marketing cha cao, doanh nghip cn xem xột li c cu chi tiờu nõng cao hiu qu tiờu th 1.3 Cỏc yu t to nờn kh nng cnh tranh ca doanh nghip Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đợc hiểu là những lợi thế của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh đợc thực hiện trong việc thoả mãn đến mức cao nhất các yêu cầu của thị trờng... CễNG TY CAO SU SAO VNG Khoa Khoa hc Qun Lý 29 i Hc Kinh T Quc Dõn 1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty Cao Su Sao Vng Cụng ty Cao Su Sao Vng l mt doanh nghip nh nc thuc tng cụng ty hoỏ cht Vit Nam-B cụng nghip nng, l cụng ty sn xut cụng nghip ch bin cú nhim v sn xut cỏc mt hng nh: sm lp xe p, xe mỏy, ụ tụ v mt s mt hng khỏc theo n t hng ca cỏc n v bn nh lp mỏy bay v.v Nh mỏy Cao Su Sao Vng... nghip Cao Su Thỏi Bỡnh c sỏt nhp lm n v thnh viờn v n thỏng 8\1995 nh mỏy Pin in cc Xuõn Ho, 10\2000 nh mỏy Cao Su Ngh An cng c sỏt nhp thnh b phn trc thuc ca Cty Cao Su Sao Vng Tớnh n nay, sau hn 40 nm xõy dng v phỏt trin, c bit l sau hn 10 nm i mi, cụng ty ó l mt trong nhnh n v quc doanh lm n cú hiu qu H Ni, xng ỏng l lỏ c u ca ngnh ch phm cao su c nc Ngoi nhng sn phm truyn thng nh sm lp xe p, cụng ty. .. ngh tng i ging nhau (S 1) * Lao ng Hin nay Cty Cao Su Sao Vng ó cú i ng lao ng mnh c v cht lng v s lng Tớnh n ngy 31/12/2001 tng lao ng ton cụng ty l: 2916 ngi trong ú: - Lao ng giỏn tip: 272 ngi +Cao Su Sao Vng: 217 ngi trong ú cỏc phũng ban: 140 ngi n v khỏc : 77 ngi +Cao su Xuõn Ho: 20 ngi +Cao su Thỏi Bỡnh: 15 ngi +Xng luyn (Xuõn Ho): 6 ngi +Cao su Ngh An: 14 ngi * Vn: tri qua hn 40 nm xõy dng v... ty l ca Trung Quc ngoi ra cún cú thờm mt sụ mỏy múc ca i Loan, B, Liờn Xụ, Vit Nam Mt s mỏy múc ch yu ca cụng ty l: mỏy luyn, mỏy ộp, mỏy thnh hỡnh, mỏy ct vi, cỏn trỏng, lu hoỏ Quy trỡnh cụng ngh sn xut sn phm Cty Cao Su Sao Vng l quy trỡnh sn xut liờn tc qua nhiu giai on ch bin, vic sn xut mt sn phm nm khộp kớn trong mt phõn xng v quy trỡnh cụng ngh tng i ging nhau (S 1) * Lao ng Hin nay Cty Cao. .. cụng ty hoỏ cht Vit Nam, cú t cỏch phỏp nhõn, cú con du riờng, cú ti khon ti ngõn hng v chu trỏch nhim trc nh nc v tng cụng ty v vic cõn i cỏc loi sn phm cung ng cho nn kinh t quc dõn v quc phũng Cụng ty cú chc nng c bn l trc tip sn xut v t chc tiờu th sm lp, cỏc loi sn phm t cao su thc hin tt chc nng, Cty Cao Su Sao Vng phi lm tt cỏc nhim v sau: - Nghiờn cu nm vng nhu cu th trng trong v ngoi nc trong. .. hng hoỏ cn thit m trong nc cha sn xut c hoc ó sn xut c nhng cht lng cha t yờu cu; xut khu sn phm ca cụng ty + Phũng i sng: khỏm cha bnh cho cụng nhõn viờn, thc hin k hoch phũng dch, s cu cỏc trng hp tai nn, bnh ngh nghip * c im t chc sn xut ca Cty Cao Su Sao Vng Quỏ trỡnh sn xut cỏc sn phm ca cụng ty c t chc thc hin 4 xớ nghip sn xut chớnh, chi nhỏnh Cao Su Thỏi Bỡnh, nh mỏy Pin -Cao Su Xuõn Ho v mt... 645/CNNg i tờn nh mỏy thnh: Cty Cao Su Sao Vng Tip n ngy 5/5/1993 theo Q s 215 Q/TCN ca b cụng nghip nng cho thnh lp li doanh nghip nh nc, chuyờn mụn hoỏ i tng qun lý Ngy 20/12/1995 Th tng Chớnh ph ra quyt nh s 835/TTg v N 02/CP ngy 25/1/1996 phờ chun iu l t chc v hot ng ca tng cụng ty Ho cht Vit Nam, theo vn bn ny Cty Cao Su Sao Vng c t di s qun lý trc tip ca tng cụng ty hoỏ cht Vit Nam Theo quyt... ta phi chp nhn nhng quy lut t nhiờn ca thng trng, phi bit lm nhng gỡ cn thit phỏt trin doanh nghip ca mỡnh, nõng cao kh nng cnh tranh ca doanh nghip Di õy l mt s chin lc nõng cao kh nng cnh tranh ca doanh nghip trong giai on hin nay 1 Nõng cao kh nng cnh tranh bng to c im phõn bit Mt cụng ty cú th to c im phõn bit v 4 yu t c bn l: sn phm dch v, nhõn s, hỡnh nh 1.1 To c im khỏc bit cho doanh nghip Cỏc... cỏc sn phm v cao su c bit l lp mỏy bay dõn dng Trong nhng nm gn õy, cỏc sn phm sm lp ca cụng ty luụn c ỏnh giỏ cao v c thng huy chng vng ti cỏc hi ch trin lóm hng cụng nghip nm 93, 94, 95 nm trong TOPTEN hng tiờu dựng c a thớch t nm 1995 n nay Nm 1996 cỏc sn phm ca cụng ty c gii bc ca hi ng gii thng cht lng nh nc Qua ú chng t cụng ty cú s tin b vt bc v mi mt m rng v chim lnh th trng, cụng ty ó ra phng