Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của trung tâm thể thao du lịch công đoàn đường sắt việt nam

Lời nói đầu Lý chọn đề tài Ngày đời sống ngời ngày ổn định nâng cao nhu cầu du lịch lại hình thành phát triển mạnh mẽ Nhu cầu (có thể du lịch nghỉ mát, tham quan danh lam thắng cảnh, tham dự lễ hội ) đa dạng phong phú Nhằm đáp ứng làm thoả mÃn nhu cầu du lịch ngời Công ty du lịch lần lợt đời Nó chuyên kinh doanh Tour, chơng trình du lịch với loại hoạt động dịch vụ kèm theo để đáp ứng nhu cầu khách hàng Khi nhu cầu du lịch ngày tăng Công ty kinh doanh du lịch xuất ngày nhiều nhằm đáp ứng thoả mÃn nhu cầu khách Đôi có nhiều Công ty kinh doanh du lịch nên khách định chọn lựa Công ty nào, hÃng cho phù hợp Nhiều lúc khách định chọn Công ty du lịch dịch vụ có tour, chơng trình du lịch Công ty Nh đơng nhiên định lợng khách đến với Công ty hoạt động kinh doanh dịch vụ tour, chơng trình du lịch Việt Nam nói chung Hà Nội nói riêng đà xuất nhiều Công ty du lịch Vì đà tạo cạnh tranh gay gắt ccá doanh nghiệp, kinh doanh du lịch Chính lẽ sau thực tập trung tâm Em đà mạnh dạn chọn đề tài nghiên cứu: "Một số giải pháp *****" Quá trình viết luận em đà nhận đợc hớng dẫn bảo góp ý tận tình tíên sĩ Ngô Xuân Bình ủng hộ giúp đỡ ban giám đốc nh phòng ban trung tâm Do trình độ có hạn tích luỹ kinh nghiệm non yếu nên viét không khỏi thiếu sót Em mong đợc góp ý cán nhân viên trung tâm, thầy cô giáo khoa Kinh tế bạn sinh viên để viết em đợc hoàn thiện nâng cao kiÕn thøc h¬n Ch¬ng 1: C¬ së lý luËn việc phát triển mở rộng kinh doanh du lịch 1.1 Khái quát du lịch doanh nghiệp kinh doanh du lịch 1.1.1 Khái niệm du lịch Du lịch mặt hoạt động ngời, đà xuất từ ngời tồn trái đất Du lịch hoạt động mang tính chất tự nhiên Xà hội loài ngời phát triển nhu cầu du lịch ngày tăng lên nhu cầu du lịch đà trở thành nhu cầu xà hội Trớc đây, ngời ta quan niệm du lịch loại hoạt động mang tính chất văn hoá nhằm thoả mÃn nhu cầu giải trí nhu cầu hiểu biết ngời Du lịch không đợc coi hoạt động kinh tế, không mang tính chất kinh doanh đợc đầu t phát triển Ngày du lịch đà gắn liền với sống hàng ngày hàng triệu ngời đợc trọng đầu t phát triển nhiều quốc gia Để du lịch phát triển mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu ngày tăng ngời, cần phải có quan điểm đắn du lịch Đứng góc độ ngời du lịch nói, du lịch việc tiêu dùng trực tiếp dịch vụ hàng hoá cá nhân việc tiêu dùng liene quan đến lại lu trú ngời rời nơi c trú để nghỉ ngơi, giải trí, chữa bệnh, thể thao, văn hoá, tín ngỡng đáp ứng nhu cầu văn hoá nhu cầu cần thiết khác Còn đứng góc độ ngời làm du lịch du lịch việc sản xuất dịch vụ hàng hoá Phải có đầu t vào sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị, nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm ăn uống, lu niệm đầu t xây dựng khu vui chơi giải trí cho du khách nhằm thoả m·n nhu cÇu vËt chÊt cịng nh tinh thÇn Tõ khái niệm ta đa khái niệm chung du lịch: "Du lịch tổng hợp quan hệ, tợng hoạt động kinh tế bắt nguồn từ hành trình lu trú tạm thời khách du lịch nhằm thoả mÃn nhu cầu khác nhằm mục đích hoà bình, hữu nghị" 1.1.2 Kinh doanh sản phẩm du lịch Du lịch dh, ngành kinh doanh dịch vụ gắn với nhu cầu du lịch qua sản phẩm du lịch du khách Sản phẩm du lịch tổng hợp yếu tố nhằm thoả mÃn mục đích chuyến du lịch Do sản phẩm du lịch kết hợp dịch vụ phơng tiện vật chất sở khai thác tiềm du lịch nhằm cung cấp cho du khách khoảng thời gian thú vị hài lòng Hiện đơn vị kinh doanh du lịch có sản phẩm du lịch chủ yếu chơng trình du lịch Các đơn vị kinh doanh du lịch đà khai thác tài nguyên du lịch (tài nguyên tự nhiên, tài nguyên nhân văn) kết hợp với dịch vụ vận chuyển, dịch vụ lu trú, dịch vụ ăn uống để tạo chơng trình du lịch neo lúi, chơng trình du lịch nghỉ biển, chơng trình du lịch lễ hội Ngoài dịch vụ trên, để đảm bảo cho ch ơng trình du lịch trọn vẹn, hoàn hảo đáp ứng tối đa nhu cầu khách, đơn vị có dịch vụ: đăng ký đặt chỗ khách sạn, bán vé máy bay, làm visa Đặc điểm sản phẩm du lịch: Sản phẩm du lịch đóng gói chuyển đến tay ngời mua nh sản phẩm vật chất khác Khi khách du lịch mua sản phẩm du lịch ví dụ chơng trình du lịch, đơn vị kinh doanh du lịch đa du khách tới điểm du lịch Chỉ tiêu dùng sản phẩm du lịch khách đánh giá đợc chất lợng sản phẩm Du khách phải mua sản phẩm du lịch trớc họ thấy sản phẩm Trớc tiêu dùng du khách biết đợc sản phẩm thông qua quảng cáo, kênh phân phối, tờ rơi đơn vị cung ứng du lịch cung cấp cho khách Các sản phẩm du lịch thờng xa nơi thờng trú du khách, doanh nghiệp du lịch phải bố trí kênh phân phối hợp lý Sản phẩm du lịch đợc kết hợp nhiều địa phơng, nhiều ngành có điểm du lịch cần đa khách tới, kết hợp với ngành nh giao thông vận tải, khách sạn Sản phẩm du lịch mang tính chÊt thêi vơ cao VÝ dơ nh du lÞch biĨn vào mùa hè, du lịch lễ hội vào mùa xuân mùa thu sản phẩm du lịch yếu tố quan trọng doanh nghiệp du lịch Doanh nghiệp du lịch cần tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách 1.1.3 Khái niệm kinh doanh du lịch Kinh doanh hiểu việc bỏ số vốn ban đầu vào hoạt động thị trờng để thu đợc lợng lớn sau thời gian định Có khái niệm kinh doanh cho r»ng kinh doanh lµ viƯc thùc hiƯn tÊt công đoạn trình đầu t từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hay thực dịch vụ thị trờng nhằm mục đích sinh lêi Tõ kh¸i niƯm vỊ kinh doanh ta cã thĨ hiểu kinh doanh du lịch việc thực số toàn dịch vụ du lịch nhằm mục đích kiếm lời Đặc điểm kinh doanh Kinh doanh đòi hỏi phải gắn với thị trờng phải diễn thị trờng hoạt động kinh doanh phải tuân theo quy luật thị trờng Kinh doanh chủ thể thực (Nhà nớc, t nhân) phải đảm bảo: có quyền sở hữu yếu tố để hoạt động kinh doanh nh vốn, tài sản, tự chủ động kinh doanh phạm vi định phải chịu trách nhiệm trớc kết kinh doanh mình, mục đích hoạt động kinh doanh sinh lời Kinh doanh du lịch có đặc điểm nh Nhng đặc điểm sản phẩm du lịch có khác biệt với sản phẩm hàng hoá nên có số đặc điểm - Kinh doanh du lịch tạo nhiều công ăn việc làm để sử dụng khai thác tèt søc lao ®éng - Lao ®éng kinh doanh du lịch đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao đợc phân bổ hợp lý Tính chất lao động kinh doanh du lịch có đặc thù riêng Kinh doanh du lịch đòi hỏi đồng hoá hệ thống đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch 1.2 Cạnh tranh thị trờng 1.2.1 Khái niệm cạnh tranh Kinh tế thị trờng đợc xem thành tựu vĩ đại lịch sử phát triển văn minh nhân loại ngời đà chịu thống trị kinh tế tự nhiên làm cho xà hội vận động chậm chạp thống trị kinh tế huy làm động lực kinh tế, triệt tiêu tính động sáng tạo ngời Cho đến nay, chóng ta cha t×m mét kiĨu tỉ chøc kinh tế có hiệu hn kinh tế thị trờng hàm chứa thách thức nhạy bén sáng tạo ngời, thông qua môi trờng cạnh tranh Cạnh tranh với tính chất động lực phát triển nội kinh tế xuất tồn điều kiện kinh tế thị trờng Với cách tiếp cận cạnh tranh thủ pháp nhà kinh doanh cạnh tranh ganh đua, kình địch nhà kinh doanh có mục đích thị trờng nhằm giành phần lớn, phần thắng phía Mác đà có nhận xét cạnh tranh gay gắt nhà t nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu dùng hàng hoá để thu đợc lợi nhuận siêu ngạch đề cập đến cạnh tranh xà hội t chủ nghĩa, chế độ sở hữu t nhân t liệu sản xuất Do cạnh tranh có nguồn gốc từ chế độ t hữu Chế độ t sinh cạnh tranh, lúc cạnh tranh đợc nhìn nhận "cá lớn nuốt cá bé" Trong kinh tế thị trờng cạnh tranh khái niệm đợc sử dụng nhiều lĩnh vực khác Cã thĨ hiĨu c¹nh tranh nỊn kinh tÕ thị trờng ganh đua một nhóm ngời mà nâng cao vị ngời làm giảm vị ngời khác Cạnh tranh đem lại lợi ích cho ngời thiệt hại cho ngời khác, song xét dới góc độ toàn xà hội, cạnh tranh có tác động tích cực nh: chất lợng tốt hơn, rẻ hơn, dịch vụ tốt Cạnh tranh trờng đào thải nhà kinh doanh không thích nghi với điều kiện thị trờng, trì phát triển thành viên tốt qua hỗ trợ đắc lực cho trình phát triển toàn xà hội Cạnh tranh kinh doanh du lịch ganh đua doanh nghiệp kinh doanh du lịch thuộc thành phần kinh tế nớc, việc giành một nhân tố sản xuất kinh doanh khách du lịch nhằm nâng cao vị thị trờng Cạnh tranh đặc trng động lực phát triển cđa nỊn kinh tÕ thÞ trêng Trong nỊn kinh tÕ thị trờng, cạnh tranh điều kiện sống doanh nghiệp Kết cạnh tranh xác định vị doanh nghiệp thị trờng 1.2.2 Phân loại cạnh tranh Nh đà nói việc phân loại cạnh tranh quốc gia cạnh tranh doanh nghiệp khó Việc phân loại mang tính chất tơng đối, nhiều cạnh tranh doanh nghiệp lại ®ång nghÜa víi c¹nh tranh qc gia 1.2.2.1 C¹nh tranh quốc gia Theo Uỷ ban cạnh tranh công nghiệp Tổng Thống Mỹ sử dụng định nghĩa cạnh tranh cho mét qc gia nh sau: "C¹nh tranh cđa mét qc gia mức độ mà dới điều kiện thị trờng tự công bằng, sản xuất hàng hoá dịch vụ đáp ứng đợc đòi hỏi thị trờng quốc tế đồng thời trì mở rộng đợc thu nhập thực tế nớc đó" Theo báo cáo cạnh tranh toàn cầu định nghÜa vỊ c¹nh tranh cđa mét qc gia nh sau: "Cạnh tranh quốc gia khả nớc đạt đợc thành nhanh bền vững mức sống Nghĩa đạt đợc tỷ lệ tăng trởng kinh tế cao đợc xác định cách thay đổi tổng sản phẩm quốc nội (GDP) đầu ngêi theo thêi gian 1.2.2.2 C¹nh tranh doanh nghiƯp Cịng giống nh quốc gia doanh nghiệp hoạt động kinh tế chịu cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp với Cạnh tranh doanh nghiệp đợc định nghĩa nh sau: Cạnh tranh doanh nghiệp khả doanh nghiệp việc tạo doanh thu lợi nhuận cao điều kiện cạnh tranh quốc gia cạnh tranh quốc tế 1.2.2.3 Cạnh tranh sản phẩm Hiện nay, kinh tế phát triển ngày nhiều sản phẩm đợc tung thị trờng rÊt nhiỊu s¶n phÈm cã thĨ thay thÕ ChÝnh vậy, thị trờng xuất cạnh tranh sản phẩm Ta định nghĩa cạnh tranh sản phẩm nh sau: Cạnh tranh sản phẩm việc doanh nghiệp đa thị trờng sản phẩm loại, có khả thay ë ViƯt Nam hiƯn nay, ®iỊu kiƯn kinh tÕ cha ph¸t triĨn, c¸c doanh nghiƯp chđ u cã quy mô vừa nhỏ cha có nhiều tập đoàn xuyên quốc gia Chính vậy, nớc ta cạnh tranh doanh nghiệp đồng nghĩa với cạnh tranh quốc gia Nghĩa quốc gia nâng cao đợc sức cạnh tranh so với quốc gia khác doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh 1.2.3 Vai trò, chức cạnh tranh Đối với kinh tế, cạnh tranh đảm nhận số chức quan trọng Tầm quan trọng chức thay đổi theo thời kỳ - Cạnh tranh đảm bảo điều chỉnh cung cầu - Cạnh tranh hớng việc sử dụng nhân tố sản xuất vào nơi có hiệu - Cạnh tranh tạo môi trờng thuận lợi để sản xuất thích ứng với biến động cầu công nghệ sản xuất Khi cung hàng hoá thị trờng lớn cầu làm cho giá hàng hoá giảm xuống sở kinh doanh đủ khả cải tiến công nghệ, trang bị kỹ thuật, phơng thức quản lý hạ đợc giá thành tồn Với ý nghĩa đó, cạnh tranh nhân tố quan träng kÝch thÝch viƯc øng dơng khoa häc, c«ng nghệ tiên tiến sản xuất - Cạnh tranh tác động tích cực đến phân phối thu nhập: cạnh tranh hạn chế hành vi bóc lột sở quyền lực thị trờng việc hình thành thu nhập không tơng ứng với suất Khi cung hàng hoá thấp cầu, giá tăng lên tạo lợi nhuận cao mức bình quân Khi đó, ngời kinh doanh đầu t vốn xây dựng thêm sở sản xuất nâng cao lực sản xuất sở sản xuất sẵn có Đó động lực quan trọng làm tăng thêm lợng vốn đầu t cho sản xuất, kinh doanh, nâng cao lực sản xuất cho toàn xà hội Điều quan trọng động lực hoàn toàn tự nhiên, không theo không cần mệnh lệnh hành quan quản lý Nhà nớc - Cạnh tranh động lực thúc đẩy đổi míi Trong c¹nh tranh tÊt u sÏ cã doanh nghiƯp lớn mạnh làm ăn có hiệu quả, đồng thời có doanh nghiệp bị phá sản Đối với xà hội, phá sản doanh nghiệp không hoàn toàn mang ý nghĩa tiêu cực nguồn lực xà hội đợc chuyển sang cho nhà kinh doanh khác tiếp tục s dụng cách hiệu Vì vậy, phá sản huỷ diệt hoàn toàn mà huỷ diệt sáng tạo * Vai trò cạnh tranh Cạnh tranh qui luật khách quan kinh tế thị trờng đồng thời động lực thúc đẩy sản xuất hàng hoá phát triển Dù thuộc thành phần kinh tế doanh nghiệp phải vận hành theo qui luật khách quan kinh tế thị trờng Nếu doanh nghiệp nằm qui luật bị đào thải, không tồn Vì vậy, doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh tìm cách để nâng cao khả cạnh tranh để tồn tại, phát triển hội nhập xu phát triển xà hội Khi sản xuất hàng hoá phát triển, hàng hoá bảna ngày nhiều, số lợng ngời cung ứng đông cạnh tranh tỏ rõ sức mạnh Kết cạnh tranh loại bỏ doanh nghiệp làm ăn hiệu đồng thời khẳng định tồn phát triển doanh nghiệp kinh doanh có hiệu Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải tự vận động để thích nghi với qui luật Chính đòi hỏi khắt khe qui luật cạnh tranh đà làm cho doanh nghiệp động hơn, nhạy bén việc nghiên cứu, nâng cao chất lợng sản phẩm nh dịch vụ sau bán, hạ giá bán hàng làm tăng vị thơng trờng, tạo uy tín với khách hàng mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Khi kinh tế thị trờng ngày phát triển vai trò cạnh tranh phát huy rõ sức mạnh - Vai trò cạnh tranh kinh tế Cạnh tranh động lực cho kinh tế phát triển, nâng cao suất lao động xà hội Một kinh tế mạnh kinh tế mà tế bào doanh nghiệp có khả cạnh tranh cao Tuy nhiên cạnh tranh phải cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh lành mạnh, doanh nghiệp cạnh tranh để phát triển lên làm cho kinh tế phát triển bền vững Nếu nhà kinh doanh mục tiêu lợi nhuận mà áp dụng hành vi cạnh tranh không lành mạnh nh đầu cơ, phá giá, làm hàng giả, hàng chất lợng gây xáo trộn thị trờng, làm giảm uy tín cđa doanh nghiƯp, cđa qc gia trªn trêng qc tÕ Cũng từ tác động tích cực tới phát triển kinh tế Còn cạnh tranh độc quyền ảnh hởng không tốt đến kinh tế, tạo môi trờng kinh doanh không bình đẳng, dẫn đến mâu thuẫn quyền lợi lợi ích xà hội, làm cho nèn kinh tế không ổn định Vì vậy, Nhà nớc cần ban hành luật chống độc quyền cạnh tranh, kinh doanh để tạo môi trờng cạnh tranh lành mạnh, đủ sức mạnh pháp lý gióp cho doanh nghiƯp cã niỊm tin ®Ĩ kinh doanh, phục vụ cho lợi ích thân doanh nghiệp nh cho kinh tế Khi đà có môi trờng cạnh tranh thuận lợi doanh nghiệp buộc phải lựa chọn cho phơng án kinh doanh có chi phí thấp để mang lại hiệu kinh tÕ cao nhÊt Nh v¹y c¹nh tranh t¹o sù đổi mới, mang lại tăng trởng kinh tế - Vai trò cạnh tranh ngời tiêu dùng Trên thị trờng, cạnh tranh doanh nghiệp làm cho ngời tiêu dùng đợc lợi Trong cạnh tranh ngời tiêu dùng ngời đợc hởng lợi nhiều doanh nghiệp phải cạnh tranh để tạo ấn tợng, gây dựng hình ảnh doanh nghiệp, uy tín nh chỗ đứng lòng khách hàng Thời gian ngời tiêu dùng đợc sử dụng sản phẩm có chất lợng tốt hơn, giá bán rẻ đợc phục vụ tốt hơn, chu đáo Nhiều đợc nhận sản phẩm khuyến mại, dùng thử không tiền Đồng thời khách hàng tác động trở lại với trình cạnh tranh thông tin phản hồi hàng hoá, giá cả, chất lợng phục vụ, nh đóng góp, gợi mở cho doanh nghiệp sai sót, cha phù hợp sản phẩm Từ mà doanh nghiệp có điều chỉnh, cải tiến sản phẩm để đáp ứng cho nhu cầu cuả khách hàng, thoả mÃn nhu cầu xà hội Khi nhu cầu ngời tiêu dùng cao cạnh tranh doanh nghiệp mÃnh liệt để giành đợc thị phần, thu hút nhiều khách hàng - Vai trò cạnh tranh doanh nghiệp Cạnh tranh tất yếu ®èi víi doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thÞ trêng Cạnh tranh coi chạy đua khốc liệt mà doanh nghiệp né tránh mà phải tìm cách đối diện với để vơn lên chiếm u chiến thắng Cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao chất lợng sản phẩm, dịch vụ, thay đổi kiểu dáng mẫu mÃ, cải tiến đáp ứng nhu cầu khách hàng Cạnh tranh khuyến khích doanh nghiệp áp dụng công nghệ mới, khoa học kỹ thuật tiên tiến nhằm giảm chi phí, sử dụng có hiệu nguồn lực Từ tăng suất lao động, giảm giá thành sản phẩm, chất lợng đợc nâng cao, mẫu mà đợc cải tiến, tạo sản phẩm khác biệt có søc c¹nh tranh cao Søc m¹nh cđa c¹nh tranh sÏ giúp doanh nghiệp có đợc thị phần lớn thị trờng doanh nghiệp lớn chứng tỏ doanh nghiệp làm ăn phát đạt, khả thu hút khách hàng mạnh, lợng sản phẩm lớn, sản xuất phát triển mạnh, uy tín doanh nghiệp đợc củng cố vững vàng Thị trờng đợc mở rộng giúp cho việc tiêu thụ đợc dễ dàng, nhanh chóng tăng doanh thu lợi nhuận, tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh, đại hoá sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm Cạnh tranh tạo điều kiện kéo dài chu kỳ sống sản phẩm, giả bớt rủi ro khách hàng đem lại Chính tồn khách quan ảnh hởng cạnh tranh kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng nên việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp tất yếu khách quan kinh tế thị trờng ®iỊu kiƯn héi nhËp 1.3 VÊn ®Ị n©ng cao søc cạnh tranh 1.3.1 Khái niệm sức cạnh tranh Sức cạnh tranh doanh nghiệp nội sức mạnh doanh nghiệp Doanh nghiệp phát triển chứng tỏ sức cạnh tranh doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp đứng vững đợc thị trờng Sức cạnh tranh đợc thể hoạt động doanh nghiệp nh trình doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trờng, sức cạnh tranh doanh nghiệp đến đâu thể phát triển doanh nghiệp đến 1.3.2 Khái niệm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Mục tiêu việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp làm để có đợc cạnh tranh tốt đối thủ cạnh tranh Thị phần yếu tố quan trọng, cần thiết doanh nghiệp Vì để nâng cao khả cạnh tranh làm tăng nhanh thị phần thị trờng Tăng thị phần chiếm lĩnh thị trờng nhằm khai thác tốt tiềm sẵn có doanh nghiệp, đồng thời chiếm lĩnh đợc thị phần mà đối thủ khác nắm giữ bỏ qua Nâng cao khả cạnh tranh tìm hiểu kỹ xem nhu cầu khách hàng cầng gì, muốn để từ xét đến khả đáp ứng nắm bắt hội cho tốt Nâng cao khả cạnh tranh phải nâng cao uy tín thị trờng, ®iỊu ®ã thĨ hiƯn rÊt lín ®Õn søc c¹nh tranh doanh nghiệp Qua việc cạnh tranh doanh nghiệp nâng cao đợc vị thị trờng để từ sử dụng chiến lợc, sách cạnh tranh thích hợp để trì cải thiện vị trí, uy tín hình ảnh tốt đẹp thị trờng Nâng cao khả cạnh tranh cần thiết, qua doanh nghiệp thấy đợc điểm mạnh, yếu đối thủ cạnh tranh để chủ động phát huy điểm mạnh mình, hạn chế điểm yếu Nâng cao khả cạnh tranh giúp cho Công ty buộc phải đa dạng hoá sản phẩm, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm, mở rộng quan hệ đối tác nớc muốn cạnh tranh đợc doanh nghiệp cần phải phát huy hết lực, u mình, tạo đợc điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh 1.3.3 Sự cần thiết nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trờng Cạnh tranh đặc trng chế thị trờng, có kinh tế thị trờng tồn cạnh tranh Do doanh nghiệp tham gia vào thị trờng có nghĩa phải chấp nhận cạnh tranh Vấn đề đặt cho doanh nghiệp làm để nâng cao đợc khả cạnh tranh doanh nghiệp mình, làm để đứng vững tồn thị trờng a.Tính tất yếu khách quan việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trờng - Qua cạnh tranh doanh nghiệp nâng cao đợc vị thị trờng để từ sử dụng chiến lợc, sách cạnh tranh thích hợp nhằm trì hay cải thiện vị trí mình, tạo đợc uy tín, tạo đợc hình ảnh tốt đẹp thị trờng - Để tiến hành cạnh tranh doanh nghiệp phải sâu tìm hiểu đối thủ cạnh tranh với Do doanh nghiệp học hỏi đợc nhiều kinh nghiệm bổ ích từ thành công nh thất bại đối thủ Từ biết đợc điểm mạnh, điểm yếu đối thđ c¹nh tranh Nh vËy qua c¹nh tranh sÏ gió cho doanh nghiệp có đợc hớng đắn cho - Nâng cao khả cạnh tranh cần thiết qua Công ty thấy đợc điểm mạnh, điểm yếu mà có chủ động sản xuất kinh doanh phát huy mặt mạnh, hạn chế mặt yếu rủi ro xảy - Nâng cao khả cạnh tranh giúp doanh nghiệp giảm đợc tính thời vụ sản phẩm Bởi nhà kinh doanh có phơng hớng, giải pháp kinh doanh vào thời vụ khác Những sản phẩm thay sản phẩm cũ vào lúc trái vụ - Nâng cao khả cạnh tranh giúp cho Công ty buộc phải đa dạng hoá sản phẩm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm, mở rộng quan hệ đối tác nớc vµ níc ngoµi Trong nỊn kinh tÕ më hiƯn để kinh doanh đợc phải tạo lập cho mối quan hệ tốt với bạn hàng, nhà cung ứng, khách hàng quan trọng - Thực mục tiêu phát triển doanh nghiệp: doanh nghiệp phải tìm biện pháp để đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng cách sản xuất hàng hoá có chất lợng cao, tiện dụng nhng giá phải phù hợp