một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty tnhh một thành viên cảng hải phòng

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 UỶ BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG HẢI PHÒNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 11.04.10 Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng - Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Thành - Sinh ngày: 25 / 11 / 1988 - Lớp: 07Q307B - Đơn vj thực tập: Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng - Người hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Lụa CN Lê Thị Quyên Khoá 2007 – 2010 Sinh viên Nguyễn Thị Thành Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 UỶ BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG HẢI PHÒNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 11.04.10 Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng - Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Thành - Sinh ngày: 25 / 11 / 1988 - Lớp: 07Q307B - Đơn vj thực tập: Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng - Người hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Lụa CN Lê Thị Quyên Khoá 2007 – 2010 Sinh viên Nguyễn Thị Thành Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 MỤC LỤC  Lời nói đầu Chương I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG 12 I Lý luận kinh tế thị trường & cạnh tranh kinh tế thị trường .12 Thị trường, kinh tế thị trường & chế thị trường 12 1.1 Khái niệm thị trường 12 1.2 Kinh tế thị trường 13 1.3 Cơ chế thị trường 13 Cạnh tranh gì? .14 II Nguyên nhân nảy sinh cạnh tranh kinh tế thị trường & cấu trúc thị trường .14 Nguyên nhân nảy sinh cạnh tranh kinh tế thị trường 14 1.1 Các nguyên nhân từ bên 14 1.1.1 Nguyên nhân 1: Số lượng doanh nghiệp 15 1.1.2 Nguyên nhân 2: Do điều tiết Nhà nước 15 1.1.3 Nguyên nhân 3: Do xu hướng tồn cầu hố & hội nhập quốc tế 15 1.2 Các nguyên nhân từ nội doanh nghiệp 16 Các cấu trúc thị trường 16 2.1 Thị trường cạnh tranh hoàn hảo 16 Sinh viên Nguyễn Thị Thành Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 2.2 Thị trường độc quyền tuý 17 2.2.1 Độc quyền bán .17 2.2.2 Độc quyền mua 17 2.3 Thị trường cạnh tranh độc quyền 18 III Mối quan hệ quy luật cạnh tranh quy luật kinh tế & yếu tố ảnh hưởng đến cạnh tranh .19 Mối quan hệ quy luật cạnh tranh quy luật kinh tế .19 Các yếu tố ảnh hưởng đến cạnh tranh 20 2.1 Môi trường bên doanh nghiệp 20 2.1.1 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 20 2.1.1.1 Mơi trường vĩ mô 21 2.1.1.2 Môi trường tác nghiệp 22 2.2 Môi trường bên doanh nghiệp 24 Ma trận SWOT & lý thuyết ma trận 25 3.1 Ma trận SWOT & nét gần gũi 26 3.2 Lý thuyết ma trận SWOT .26 Chương II: THỰC TRẠNG CẠNH TRANH VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẢNG HẢI PHÒNG .29 I Giới thiệu vê công ty 29 Sơ lược lịch sử phát triển cảng biển Việt Nam 29 Lịch sử phát triển Cảng Hải Phòng 30 Sinh viên Nguyễn Thị Thành Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 2.1 Quá trình phát triển Cảng Hải Phịng 30 2.2 Cơng ty TNHH MTV Cảng Hải Phòng 30 2.3 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu 32 2.4 Mục tiêu công ty 32 Cơ cấu tổ chức công ty .34 Địa liên hệ chi nhánh 35 4.1 XNXD Hoàng Diệu 35 4.2 XNXD Chùa Vẽ 35 4.3 XNXD & VT Bạch Đằng 35 Tình hình kho bãi & hệ thống trang thiết bị 35 5.1 Tình hình chung 35 5.1.1 Hệ thống kho bãi 35 5.1.2 Cầu bến 36 5.1.3 Trang thiết bị 36 5.2 Khu Cảng 36 5.2.1 Hệ thống kho bãi Cảng 36 5.2.2 Cầu bến 37 5.2.3 Trang thiết bị 37 5.3 Cảng Chùa Vẽ 37 5.3.1 Kho bãi & cầu bến 38 5.3.2 Trang thiết bị 38 Các khu vực chuyển tải, bến phao 38 Sinh viên Nguyễn Thị Thành Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 6.1 Bến phao Bạch Đằng 38 6.2 Khu vực Vịnh Lan Hạ 39 6.3 Khu chuyển tải Hạ Long - Hòn Gai 39 6.4 Khu chuyển tải Bến Gót 40 Tình hình kinh doanh cơng ty năm gần .40 7.1 Tình hình sản lượng hàng hố thông qua Cảng 40 7.2 Kết hoạt động kinh doanh qua năm 42 II Thực trạng kinh doanh cơng ty TNHH MTV Cảng Hải Phịng 45 Khái quát yếu tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty .45 Phân tích mơi trường nội cơng ty 46 2.1 Điểm mạnh công ty 46 2.1.1 Điểm mạnh truyền thống cảng 46 2.1.2 Điểm mạnh vị trí địa lý & tính động cao 47 2.1.3 Điểm mạnh nguồn nhân lực 48 2.1.4 Điểm mạnh quản lý & địa hoá hệ thống thông tin 48 2.2 Điểm yếu công ty 49 2.2.1 Điểm yếu tổ chức 49 2.2.2 Điểm yếu luồng tàu 49 Môi trường bên ngồi cơng ty 50 3.1 Cơ hội công ty .50 3.2 Nguy công ty 50 Sinh viên Nguyễn Thị Thành Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 III Đánh giá chung lợi cạnh tranh công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng 52 Những ưu chiến lược công ty 52 Những thách thức khó khăn cơng ty .53 Nguyên nhân nhược điểm chiến lược 53 Những kiến nghị công ty TNHH MTV Cảng Hải Phòng việc thực kế hoạch năm 2010 54 Chương III: MỘT VÀI GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẢNG HẢI PHÒNG .55 I Định hướng phát triển Công ty thời gian tới 55 Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2010 .55 1.1 Sản lượng hàng hố thơng qua Cảng 55 1.2 Doanh thu 56 1.3 Lợi nhuận trước thuế 56 1.4 Nộp ngân sách Nhà nước 56 Kế hoạch đầu tư xây dựng năm 2010 56 2.1 Tổng mức đầu tư .56 2.2 Các dự án 57 2.2.1 Đầu tư xây dựng 57 2.2.1.1 Cảng Đình Vũ giai đoạn II 57 2.2.1.2 Cảng Đình Vũ giai đoạn III 58 2.2.1.3 Nhà điều hành XNXD Tân Cảng 58 Sinh viên Nguyễn Thị Thành Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 2.2.1.4 Cơng trình phụ Văn phòng 8A Trần Phú 58 2.2.1.5 Bãi hậu phương cầu 3, XNXD Tân Cảng 58 2.2.2 Đầu tư mua sắm thiết bị 58 2.2.3 Đầu tư công nghệ thông tin 59 II/ Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty 59 Kết luận 63 Tài liệu tham khảo 64  Sinh viên Nguyễn Thị Thành Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 LỜI NÓI ĐẦU Trong thập kỷ qua, với sách đổi mới, chuyển kinh tế từ tập trung bao cấp sang chế thị trường, Việt Nam có thay đổi tích cực nhiều lĩnh vực: kinh tế tăng trưởng, sở hạ tầng nâng cấp cải tạo, sống người dân nâng cao trước nhiều Cơ chế thị trường, mặt tạo mơi trường thuận lợi, thơng thống cho doanh nghiệp tự kinh doanh Nhưng mặt khác, làm cho cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày tăng, cạnh tranh tất yếu kinh tế thị trường Bất doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh chế thị trường phải chịu tác động quy luật khách quan thị trường, có quy luật cạnh tranh Theo quy luật này, doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường phải khơng ngừng nỗ lực, áp dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm giảm giá thành, giữ chữ tín Có vậy, doanh nghiệp thu hút khách hàng đồng thời chiến thắng đối thủ cạnh tranh thị trường Doanh nghiệp khả cạnh tranh yếu kém, không đáp ứng đòi hỏi thị trường đến làm ăn thua lỗ phá sản Bởi vậy, thời kỳ, doanh nghiệp phải vạch cho chiến lược, kế hoạch nhằm khắc phục hạn chế phát huy điểm mạnh mình, để mặt nâng cao khả cạnh tranh thị trường mặt khác để đạt mục tiêu cao lợi nhuận Ngày nay, khách hàng có điều kiện lựa chọn hơn, nhu cầu đa dạng hơn, ngành công nghiệp dịch vụ khác, tham gia vào thị trường ln có đối thủ cạnh tranh, để chiến thắng công ty cần phải: tìm hiểu kỹ thị trường nắm Sinh viên Nguyễn Thị Thành Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 bắt nhu cầu khách hàng, biết rõ điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh phải đưa chiến lược phù hợp với hình thức mơi trường kinh doanh cơng ty Đặc biệt năm gần ngành dịch vụ cảng biển phát triển mạnh mẽ mạnh mẽ Việt Nam Với ý nghĩa sau thời gian thực tế Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng, em xin chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng” làm báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội dung đề tài gồm: Chương I: Lý luận cạnh tranh doanh nghiệp chế thị trường Chương II: Thực trạng cạnh tranh khả cạnh tranh Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng Chương III: Các biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng Trong thời gian thực tập, em xin gửi lời cảm ơn đến cô, anh chị Phịng Kinh doanh - Cơng ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng, giúp đỡ, tạo điều kiện cho sinh viên trẻ tuổi em tiếp xúc với môi trường làm việc chuyên nghiệp & thực tế Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Giảng viên Thạc sĩ Nguyễn Thị Lụa Giảng viên Lê Thị Quyên Bộ môn Quản trị Kinh doanh, thày cô giáo môn giúp đỡ em suốt trình thực tập Sinh viên Nguyễn Thị Thành 10 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 hàng, xe ô tô, tàu hoả chạy cảng thực vấn đề không nhỏ với người lãnh đạo Vì người cơng nhân có gia đình họ, họ cần phải làm việc để ni sống thân & gia đình Trong cịn phải kể đến tuyến đường sắt để vận chuyển hàng hóa từ cảng bên ngồi xuống cấp thời gian sử dụng lâu, cần tu sửa  Chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH MTV Cảng Hải Phịng Quan sát công ty thị trường nay, cơng ty đặt cho phương châm phù hợp Cảng Hải Phòng đơn vị có truyền thống lâu đời & lên với phát triển đất nước Việt Nam nói chung, cơng ty đưa hai phương châm hoạt động ý nghĩa, vừa mang tính truyền thống, vừa mang tính đại: NĂNG SUẤT - CHẤT LƯỢNG - AN TOÀN - HIỆU QUẢ & THOẢ MÃN NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG LÀ MỤC TIÊU CỦA CHÚNG TÔI Căn vào ta thấy, cơng ty nghiêng chiến lược S/O (Chiến lược tận dụng hội cách sử dụng điểm mạnh) Thực tế khơng phải doanh nghiệp có khả sử dụng chiến lược này, phải doanh nghiệp có uy tín, có tiềm lực khẳng định cách mạnh mẽ (Tất nhiên cơng ty phải để tâm đến điểm yếu & nguy xảy đến.) III/ Đánh giá chung thực trạng cạnh tranh công ty TNHH MTV Cảng Hải Phịng Những ưu chiến lược cơng ty Sinh viên Nguyễn Thị Thành 51 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 Theo chiến lược mình, Cơng ty TNHH MTV Cảng Hải Phịng ln trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nguyện vọng nhu cầu khách hàng, vừa tảng để nâng cao khả cạnh tranh công ty Hơn đặc thù dịch vụ cảng biển, công ty cố gắng trọng đến môi trường làm việc công nhân Cảng, để cán cơng nhân viên phát huy khả từ đóng góp cho thành cơng chung doanh nghiệp Chính sách chất lượng & an toàn lao động phổ biến rộng rãi đến cơng nhân Bởi loại hình dịch vụ có đặc tính khác & đặc tính đem lại lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Các chủ hàng chắn muốn gặp gỡ nhân viên giao nhận có trình độ, thân thiện với họ, giá hợp lý & nhanh chóng thuận tiện Nếu đạt yêu cầu, họ tự đặt mối quan hệ lâu dài & ổn định Quản lý vấn đề có vai trị quan trọng Cảng Hải Phịng Vì nhà quản trị có kinh nghiệm & khả đưa định hợp lý cho doanh nghiệp phát triển & nâng cao khả cạnh tranh thị trường từ nội lực công ty Ưu Chiến lược S/O giúp cơng ty đứng vững đơi chân Với uy tín & quy mơ ngày nâng cao, Cảng Hải Phịng tin tưởng vào mạnh so với nhiều cảng biển khác Tuy vậy, cạnh tranh không công ty phép chủ quan với có, với tích cực đầu tư trang thiết bị đại, nâng cao trình độ người lao động, phát huy ưu thế, điểm mạnh & tận dụng tốt hội đến Cảng Hải Phịng có nhiều thuận lợi tương lai Đây ưu điểm lớn mà chiến lược S/O mang lại Những thách thức khó khăn cơng ty Thương hiệu có từ lâu, Cảng Hải Phòng phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt thị trường Sẽ nguy không nhỏ cảng lẻ, kho bãi nhỏ liên kết với Đây coi vấn đề khơng dễ giải Sinh viên Nguyễn Thị Thành 52 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 Có vấn đề khơng nên xem nhẹ hệ thống cân điện tử công ty mức 80 Trong đó, nhiều kho bãi khác ví dụ Tổng kho Lạc Viên đầu tư hệ thống cân điện tử 100 Điều gây nên bất tiện cho chủ hàng & cho cơng ty Thêm vào đó, khó khăn nguồn vốn ảnh hưởng nhiều đến hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt vấn đề nạo vét luồng & vũng quay tàu để đảm bảo độ sâu tiếp nhận tàu, cho tàu vào an toàn thuận tiện Hay với khó khăn bên ngồi mà làm ảnh hưởng đến công ty sở hạ tầng giao thông xung quanh cảng xuống cấp, đặc biệt ùn tắc giao thơng khu vực ngã Đình Vũ gây ảnh hưỏng đến việc tiếp nhận hàng hoá Nguyên nhân nhược điểm chiến lược công ty Những vấn đề bao gồm nguyên nhân khách quan & chủ quan Nhìn tổng quát ta thấy phương hướng hoạt động công ty hợp lý Tuy nhiên nguy của công ty hầu hết nằm vấn đề khách quan Đây khơng phải tốn dễ dàng có lời giải Nhược điểm chiến lược S/O nhà quản trị không lường hết nguy mà doanh nghiệp họ gặp phải Những khó khăn đưa vấn đề cần phải quan sát nhìn nhận cách sâu sắc Vì cơng ty phải có phương pháp giải nhược điểm chiến lược Những kiến nghị Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng việc thực kế hoạch năm 2010 Hiện Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng doanh nghiệp có uy tín với đơng đảo bạn hàng & ngồi nước Cơng ty nỗ lực để tự thân vận động giải khó khăn q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy trình thực khơng thể tránh khỏi khó khăn mà tự thân công ty chưa thể tháo gỡ Ngay từ quý IV năm 2009 Cơng ty có kiến nghị với Tổng công ty Hàng hải Việt Nam, đề nghị với Tông Sinh viên Nguyễn Thị Thành 53 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 công ty làm việc với cấp, ngành giúp Cảng Hải Phịng tháo gỡ số khó khăn vướng mắc Sau đây, em xin tiếp tục trình bày định hướng phát triển cơng ty để từ đưa vài giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty CHƯƠNG III: CÁC BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẢNG HẢI PHÒNG I/ Định hướng phát triển Cơng ty TNHH MTV Cảng Hải Phịng trpng thời gian tới Sinh viên Nguyễn Thị Thành 54 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2010 Năm 2010 1.1 Sản lượng hàng hố thơng qua Cảng Trong năm 2010, sản lượng hàng hố thơng qua Cảng tăng trưởng xu hướng phục hồi kinh tế toàn cầu, khu vực nước ta sau khủng hoảng kinh tế với dự kiến kế hoạch năm 2010 15 triệu (khơng tính XNXD Bạch Đằng : 0,5 triệu tấn) với mức tăng 9,5 % so với năm 2009 Trong đó: - Xuất khẩu: 2,95 triệu tăng 15,5% so với năm 2009 - Nhập khẩu: 8,65 triệu tăng 4,2 % so với năm 2009 - Nội điạ: 3,4 triệu 95,8% xo với năm 2009 Một số mặt hàng chủ yếu: - Container: 875 nghìn Teu tăng 14,4% so với năm 2009 - Sắt thép: 2,75 triệu tăng 5,2% so với năm 2009 - Thức ăn gia súc: 1, 35 triệu 99,3% so vối năm 2009 - Quặng, đá bịch, apatit: 190 nghìn yăng 11,8% so với năm 2009 - Phân bón: 350 nghìn 93,3% so với năm 2009 1.2 Doanh thu Kế hoạch doanh thu năm 2010 800 tỷ đồng khơng tính doanh thu hai đơn vị: XNXD Vận tải thuỷ & XNXD Bạch Đằng khoảng 100 tỷ đồng) 102% so với thực năm 2009 Tổng doanh thu dự kiến: 852,2 tỷ đồng Trong đó: - Doanh thu SXKD: 800 tỷ đồng - Doanh thu hoạt động tài chính: 50 tỷ đồng Sinh viên Nguyễn Thị Thành 55 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Thu nhập khác: Năm 2010 2,2 tỷ đồng 1.3 Lợi nhuận trước thuế Dự kiến 28,5 tỷ đồng tăng 1,1% so với năm 2009 1.4 Nộp Ngân sách Nhà nước: Dự kiến 38,5 tỷ đồng, - Thuế GTGT: 18 tỷ đồng - Thuế TNDN: tỷ đồng - Thuế đất: 5,5 tỷ đồng - Thuế khác: 10,0 tỷ đồng Ké hoạch đầu tư xây dựng năm 2010 2.1 Tổng mức đầu tư Dự án đầu tư Đầu tư xây dựng Đầu tư phương tiện thiết bị Đầu tư công nghệ thông tin Tổng cộng Kế hoạch 2010 207,40 254,92 2,55 464,87 ( Bảng 6: Kế hoạch đầu tư xây dựng năm 2010) 2.2 Các dự án sau: 2.2.1 Đầu tư xây dựng 2.2.1.1 Cảng Đình Vũ giai đoạn II: Tổng mức đầu tư 598,7 tỷ đồng, dự kiến giải ngân năm 2010: 178,5 tỷ đồng Trong đó: - Bến & san lấp mặt bằng: - Tổng mức đầu tư: 150,3 tỷ đồng, Sinh viên Nguyễn Thị Thành 56 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 - dự kiến giải ngân năm 2010: 25,3 tỷ đồng - hoàn thành quý II năm 2010 - Cơng trình điện sau bến 5,6: - Tổng mức đầu tư 19,3 - Dự kiến giải ngân năm 2010: 4,3 tỷ đồng - Hoàn thành quý I năm 2010 - Bến & san lấp mặt bằng: - Tổng mức đầu tư: 150,9 tỷ đồng, - Dự kiến giải ngân năm 2010: 135,8 tỷ đồng - Hoàn thành năm 2010 - San lấp bãi hậu phương sau bến 5, 6: - Tổng mức đầu tư: 20 tỷ đồng - Dự kiến giải ngân năm 2010: 20 tỷ đồng - Hoàn thành quý IV năm 2010 - Các cơng trình sau bến 5,6: - Tổng mức đầu tư 80 tỷ đồng - Dự kiến giải ngân năm 2010: 32tỷ đồng - Hồn thành 40% cơng trình năm 2010 2.2.1.2 Cảng Đình Vũ giai đoạn III: Tổng mức đầu tư 277,3 tỷ đồng, dự kiến giải ngân năm 2010: tỷ đồng Hoàn thành giải phóng mặt thuê đất lập thiết kế vẽ thi cơng, dự tốn cơng trình năm 2010 2.2.1.3 Nhà điều hành XNXD Tân Cảng Tổng mức đầu tư tỷ đồng, dự kiến giải ngân năm 2010: 4,8 tỷ đồng Hoàn thành quý II năm 2010 Sinh viên Nguyễn Thị Thành 57 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.2.1.4 Cơng trình phụ Văn phịng 8A Trần Phú Năm 2010 Tổng mức đầu tư 2,2 tỷ đồng, dự kiến giải ngân năm 2010: 2,1 tỷ đồng Hoàn thành quý IV năm 2010 2.2.1.5 Bãi hậu phương cầu 3,4 XNXD Tân Cảng 80.000 m² : Tổng mức đầu tư 20 tỷ đồng Hoàn thành quý IV năm 2010 2.2.2 Đầu tư mua sắm thiết bị - cần trục chân đế 45 (Cảng chính): Tổng mức đầu tư 36 tỷ đồng Hoàn thành quý II năm 2010 - xe nâng hàng Forklift -10 tấn: Tổng mức đầu tư tỷ đồng Hoàn thành quý II năm 2010 - Thiết bị xếp dỡ hàng rời (3 xe xúc, 18 ngoạm): Tổng mức đầu tư 12 tỷ đồng Hoàn thành quý III năm 2010 - Cải tạo nâng cấp 05 trạm điện Cảng chính: Tổng mức đầu tư 15,8 tỷ đồng Hoàn thành quý III năm 2010 - cần trục chân đế 45 (Tân Cảng): Tổng mức đầu tư 108 tỷ đồng, dự kiến giải ngân năm 2010 59,4 tỷ đồng - xe nâng hàng Reachstacker: Tổng mức đầu tư 44 tỷ đồng hoàn thành năm 2010 - cần trục giàn RTG: Tổng mức đầu tư 134 tỷ đồng, dự kiến giải ngân năm 2010 73,7 tỷ đồng Hoàn thành năm 2011 - đầu kéo & sơ mi rơ moóc : Tổng mức đầu tư tỷ đồng Hoàn thành quý I năm 2010 2.2.3 Đầu tư công nghệ thông tin Sinh viên Nguyễn Thị Thành 58 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 - Hệ thống CNTT Tân Cảng: Tổng mức đầu tư 27 tỷ đồng, dự kiến giải ngân năm 2010 1,35 tỷ đồng Hoàn thành năm 2011 - Nâng cấp HTTT quản lý tài kế tốn: Tổng mức đầu tư 1,2 tỷ đồng, dự kiến hoàn thành năm 2010 II/ Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty Qua phân tích thực trạng cạnh tranh công ty TNHH MTV Cảng Hải Phịng, tình hình sản xuất kinh doanh công ty năm vừa qua chiến lược & định hướng phát triển công ty thời gian tới, sau em xin trình bày vài giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty thời gian tới sau: Giải pháp 1: Muốn phát huy ưu điểm cơng ty mình, theo em thời gian tới Công ty TNHH MTV Cảng Hải Phòng cần tiếp tục tổ chức đạo thực tốt cống tác tiếp thị, nâng cao hiệu cao công tác đạo khai thác điều hành sản xuất, tăng cường phối kết hợp lực lượng, phòng ban, đơn vị Vận dụng điều chỉnh chế ưu đãi giá dịch vụ linh hoạt phù hợp với giá thị trường cho giai đoạn Tập trung đạo nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ xếp dỡ, giao nhận bảo quản hàng hố Thực tốt có hiệu công tác ký kết hợp đồng đảm bảo quyền lợi cho Cảng khách hàng Giải pháp 2: Khách hàng yếu tố quan trọng mà cơng ty cần phải trọng Chính họ đem đến hội đến cho cơng ty Vì cơng ty phát triển khách hàng sở xúc tiến gặp gỡ giao lưu, thực tốt cam kết đàm phán Tích cực chủ động nắm vững thơng tin tàu chủ hàng sớm để có biện pháp tiếp cận, lúc khách hàng tự đến với doanh nghiệp Giữ vững mối quan hệ quan quản lý nhà nước để tranh thủ ủng hộ Sinh viên Nguyễn Thị Thành 59 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giải pháp 3: Năm 2010 Nâng cao hiệu công tác thực hành tiết kiệm tất lĩnh vực, công tác quản lý kỹ thuật, thực nghiêm túc quy trình cơng nghệ xếp dỡ, quy tắc an tồn lao động Tăng cường kiểm tra công tác quản lý, điều hành sản xuất, thực quy trình xếp dỡ hàng hố, vệ sinh mơi trường, an tồn lao động, chất lượng dịch vụ khách hàng Giữ vững an ninh trị tồn cảng Giải pháp 4: Tiếp tục hồn thiện mơ hình tổ chức, cán bộ, lao động cho chi nhánh đơn vị phòng, ban đáp ứng nhu cầu đào tạo kế cận theo mơ hình tổ chức duyệt Tiếp tục thực đổi cấu lao động, rà soát lại tồn lực lượng lao động để có phương án tuyển dụng, đào tạo cân đối lao động hợp lý theo hướng tinh gọn, hiệu đáp ứng yêu cầu SXKD Giải pháp 5: Tập trung tối đa nguồn lực cho đầu tư phát triển Đẩy nhanh tiến độ dự án quan trọng Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát kịp thời tháo gỡ khó khăn, với nhà thầu đảm bảo tiến độ đề ra, đưa bến số Cảng Đình Vũ XNXD Tân Cảng vào khai thác, khởi công bến số Dự án Cảng Đình Vũ giai đoạn II bến số Dự án Cảng Đình Vũ giai đoạn III Sớm hoàn thành đầu tư dự án thiết bị phục vụ bốc xếp để đáp ứng tăng trưởng hàng hoá Giải pháp 6: Mở rộng dịch vụ để tạo nguồn thu Phối hợp tốt với Tổng Công ty đường sắt nâng cao hiệu tuyến vận tải đường sắt Hải Phòng – Lào Cai; kết hợp với đối tác liên quan thực chủ trương Bộ Giao Thông Vận Tải tổ chức vận chuyển, bốc xếp apatit cho nhà máy phân bón DAP Đình Vũ Liên kết đối tác liên quan thiết lập tuyến vận tải container sà lan, hình thành nơi thu gom, tập kết hàng container tuyến Hải Phịng – Móng Cái Sinh viên Nguyễn Thị Thành 60 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giải pháp 7: Năm 2010 Về lâu dài, thành phố ngành Hàng hải cần có phối hợp tích cực việc thúc đẩy triển khai đầu tư luồng tàu, đê chắn sóng, xây dựng bến khởi động Cảng cửa ngõ quốc tế Hải Phòng Lạch Huyện để đón đầu hội kinh tế giới nước phục hồi Thành phố tạo điều kiện mặt cho đơn vị đầu tư xây dựng cung cấp dịch vụ logistic, đáp ứng phương thức dịch vụ tiên tiến giới Đồng thời, quan tâm phát triển dịch vụ hậu phương sau cảng, sửa chữa, nâng cấp xây dựng tuyến đường dẫn tới cảng, tiếp tục tháo gỡ vướng mắc trình quản lý, khai thác Cảng, đồng thời xây dựng chế phối hợp doanh nghiệp cảng - dịch vụ - vận tải Hiện tại, đơn vị cảng dịch vụ hậu cần sau cảng đại lý hàng hải, đại lý uỷ thác, logistic, bãi phụ trợ Hải Phịng chưa có thống liên kết với theo hình thức hiệp hội ngành nghề Thực tế cho thấy, công tác quy hoạch tổng thể xây dựng phát triển cảng biển yếu, cảng phát triển nhỏ lẻ, manh mún, mạnh làm, dẫn tới khó khăn kiểm sốt quản lý chất lượng dịch vụ, cạnh tranh thiếu lành mạnh, dàn trải nguồn vốn đầu tư, lãng phí quỹ đất , khó khăn quy hoạch tổng thể đường điện, cấp, thoát nước Để đón bắt hội tương lai, việc cân đối nguồn vốn đầu tư, xúc tiến liên doanh, liên kết với hãng tàu, nhà đầu tư nước, quốc tế để đầu tư khai thác cảng biển cần thiết thời gian tới KẾT LUẬN Để đứng vững thị trường phát triển doanh nghiệp phải nắm xu thay đổi thị trường, tìm nhân tố then chốt để đảm bảo thành công, hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu công ty hiểu đối thủ cạnh tranh, hiểu mong muốn khách hàng hay lấy khách hàng làm trọng tâm, kết hợp động với khả đáp ứng khách hàng cơng ty từ Sinh viên Nguyễn Thị Thành 61 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 đưa chiến lược kinh doanh phù hợp Đặc biệt q trình cơng nghiệp hố, đại hoá thúc đẩy mạnh mẽ Với việc phát huy truyền thống, chủ động sáng tạo với ưu mình, Cơng ty TNHH MTV Cảng Hải Phịng gặt hái nhiều thành tốt đẹp Trên báo cáo thực tập tốt nghiệp em Một lần em xin gửi lời cảm ơn đến cô, anh chị Phịng Kinh doanh - Cơng ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng, giúp đỡ em để em hồn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Giảng viên Thạc si Nguyễn Thị Lụa Giảng viên Lê Thị Quyên Bộ môn Quản trị Kinh doanh, thày cô giáo môn giúp đỡ em suốt trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình Quản trị chiến lược - Trường ĐH Kinh tế quốc dân - NXB ĐH Kinh tế quốc dân - Giáo trình Quản trị Nhân lực - Trường ĐH Kinh tế quốc dân - NXB ĐH Kinh tế quốc dân Sinh viên Nguyễn Thị Thành 62 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 - Giáo trình Quản trị doanh nghiệp - Trường ĐH Kinh tế quốc dân - NXB ĐH Kinh tế quốc dân - Giáo trình Marketing – P.Kotler - Các trang web tham khảo: vi.wikipedia.com (Bách khoa toàn thư tiếng Việt) google.com.vn haiphongport.com.vn NHẬN XÉT CỦA ĐẠI DIỆN ĐƠN VỊ THỰC TẬP Sinh viên Nguyễn Thị Thành 63 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Sinh viên Nguyễn Thị Thành 64 Lớp 07Q307B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Năm 2010 Sinh viên Nguyễn Thị Thành 65 Lớp 07Q307B ... nghĩa sau thời gian thực tế Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng, em xin chọn đề tài ? ?Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng? ?? làm báo cáo thực tập... luận cạnh tranh doanh nghiệp chế thị trường Chương II: Thực trạng cạnh tranh khả cạnh tranh Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng Chương III: Các biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH. .. kiến nghị công ty TNHH MTV Cảng Hải Phòng việc thực kế hoạch năm 2010 54 Chương III: MỘT VÀI GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẢNG HẢI PHỊNG