Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH 1 thành viên Cảng Hải Phòng.doc

Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH 1 thành viên Cảng Hải Phòng.

Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng Lời mở đầu Ngày với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật q trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, yếu tố cạnh tranh truyền thống doanh nghiệp vốn, công nghê, giá thành dần trở nên bão hịa khơng cịn mang tính định Thay vào đó, nguồn lực yếu tố cạnh tranh mang tính định thành cơng doanh nghiệp, người – Nhân lực Giống lời Jim Kyer – Giám đốc chịu trách nhiệm nhân tập đồn Coopers nói : “ Các Cơng ty ngày hay khơng trình độ, phẩm chất gắn bó cơng nhân viên Công ty nghĩa nhà quản trị tài nguyên nhân phải nhận thức đề chiến lược quản trị tài nguyên nhân cách có hiệu quả” Xét đến nhân lực tác nhân tạo vốn đề xuất ý tưởng mới, đảm nhận vai trò lựa chọn ứng dụng công nghệ tiên tiến, thực tiêu nhằm nâng cao thành tích doanh nghiệp Trong nhiều trường hợp vốn công nghệ huy động để xây dựng đội ngũ cán nhiệt tình, tận tâm, có khả thích hợp làm việc có hiệu thi phức tạp tốn nhiều Vì để tồn phát triển mơi trường cạnh tranh khốc liệt Công ty cần phải thực tốt công tác quản lý nhân lực nhằm tăng cường phát huy khả đáp ứng nhân lực qua tất giai đoạn phát triển doanh nghiệp Hiện nay, Việt Nam – nước phát triển vấn đề quản trị nhân lực nhiều hạn chế cần phải khắc phục tình trạng quản lý cịn thiếu sót, chưa tận dụng nguồn nhân lực dồi dẫn đến tình trạng chảy máu chất xám nước ngòai Từ thực tế cần phải công nhận nguồn nhân lực Việt Nam có nhiều điểm yếu so với giới, trái lại người Việt Nam có nhiều điểm mạnh mà giới phải công nhận Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N -1- Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng Xuất phát từ vai trò thực trạng công tác quản trị nhân lực nước ta nói chung doanh nghiệp nói riêng, em xin chọn đề tài : “ Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng” làm đề tài khóa luận Bài viết bao gồm nội dung sau: Phần 1: Cơ sở lý luận chung nguồn nhân lực, quản trị nhân lực vấn để sử dụng hiệu nguồn nhân lực Phần 2: Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng Phần 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng Do trình độ hiểu biết kinh nghiệm thân phạm vi đề tài cịn hạn chế Vì vậy, khóa luận tốt nghiệp em không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo, chun gia Cơng ty để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn cô giáo – Thạc sĩ Lã Thị Thanh Thủy ban lãnh đạo Cơng ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng Hải phòng, ngày tháng năm 2009 Sinh viên thực Phạm Minh Tuấn PHẦN I: Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N -2- Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC, QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ VẤN ĐỀ SỬ DỤNG HIỆU QUẢ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Hiện nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, đinh tồn phát triển quốc gia doanh nghiệp Đứng góc độ khác nhau, nghiên cứu nguồn nhân lực, học giả đưa khái niệm khác nguồn lực cho phù hợp với mục tiêu nghiên cứu Nguồn nhân lực hay nguồn lực lao động bao gồm số người độ tuổi lao động có khả lao động ( trừ người tàn tật, sức lao động loại nặng ) người độ tuổi lao động thực tế làm việc Nguồn nhân lực tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào trình lao động, tổng thể yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động Nguồn nhân lực nguồn lực người gồm thể lực trí lực Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động với vai trò tổ chức Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân với vai trò khác liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh nghiệp chất người Nguồn nhân lực theo cách hiểu nhà kinh tế tổng thể tiềm người ( trước hết tiềm lao động ) quốc gia, vùng lãnh thổ có thời kỳ định ( tính cho năm, năm, 10 năm phù hợp với chiến lược kế hoạch phát triển ) Tiềm bao hàm tổng hịa lực thể lực, trí lực, nhân cách người đáp ứng cấu kinh tế xã hội đòi hỏi Xét theo nghĩa rộng nguồn nhân lực nguồn lực người bao gồm hai thành tố thể lực trí lực, tài nguyên quan trọng đế đánh giá tiềm Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N -3- Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng lực phát triển quốc gia, vùng, địa phương, ngành hay doanh nghiệp Theo nghĩa hẹp phạm vi tổ chức nguồn nhân lực số lượng chất lượng người lao động làm việc tổ chức Mặc dù, nguồn nhân lực nhìn từ góc độ khác nhau, với cách hiểu khác xong trí với nguồn nhân lực nói lên khả lao động xã hội, tạo cải vật chất cho xã hội Đó nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất, phong phú nhiều so với loại tài nguyên khác 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực Sự phát triển kinh tế xã hội quốc gia doanh nghiệp phụ thuốc lớn vào việc khai thác, quản lý, sử dụng hợp lý, hiệu nguồn lực đất nước tài nguyên thiên nhiên, trình độ khoa học kỹ thuật công nghệ, nguồn vốn tiềm lực người hay nguồn nhân lực Nhưng đó, nguồn lực có vai trị quan trọng mang tính định nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố phát triển mục tiêu cuối phát triển Nó phục vụ ngày tốt người, nâng cao chất lượng sống cho người Như người vừa mục tiêu vừa động lực phát triển xã hội Mọi hoạt động sản xuất cải vật chất tinh thần cho xã hội họat động người tạo nên Họ phát minh sáng chế tư liệu lao động tác động vào đối tượng lao động nhằm tạo cải phục vụ cho người xã hội Nguồn lực người nguồn “ nội lực”, biết khai thác phát huy tốt , nhân lên sức mạnh nguồn lực khác Nền kinh tế xã hội phát triển khơng có đội ngũ đơng đảo cơng nhân lành nghề, nhà khoa học kỹ thuật tài năng, chun gia giỏi có chun mơn nghiệp vụ, nhà doanh nghiệp tháo vát, nhà quản lý tài ba, nhà lãnh đạo tân tụy biết nhìn xa trông rộng Trong điều kiện lực lượng sản xuất phát triển khơng ngừng nay, trình độ quản lý trình độ KHKT cơng nghệ ngày đại, giới chuyển Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N -4- Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng sang “ kinh tế tri thức”, thực chất kinh tế dựa động lực sáng tạo tri thức sáng tạo KHKT Như vậy, giàu có quốc gia kỷ XXI xây dựng chủ yếu tảng văn minh trí tuệ người, khác với trước dựa vào giàu có nguồn tài nguyên thiên nhiên Các nguồn lực khác điều kiện quan trọng khơng có sức cạnh tranh tự thân mà phải kết hợp với nguồn nhân lực để phát huy tác dụng nâng cao hiệu kinh tế sản xuất kinh doanh Thực tế công đổi nước ta năm qua cho thấy, Đảng nhà nước ta có chủ trương, sách biện pháp thiết thực quan tâm, phát huy nhân tố người, giải phóng nguồn lực tiềm sáng tạo, đem lại thành công bước đầu quan trọng kinh tế xã hội, đưa đất nước vươn lên tầm cao phát triển Nhận vai trò tất yếu khách quan nguồn nhân lực phát triển kinh tế đất nước theo hướng cơng nghiệp hóa đại hóa, nghị TW ( Khóa VII) Đảng nêu : “ Việc phát triển nguồn nhân lực quan trọng ưu tiên hàng đầu sách biện pháp nhằm thực q trình Cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước” Cùng với q trình chuyển sang kinh tế thị trường định hướng XHCN, hệ thống loại thị trường có thị trường sức lao động hình thành ngày phát triển Đây xu hướng tất yếu, có ảnh hưởng lớn tới việc đào tạo sử dụng nguồn lực cho doanh nghiệp Sự hình thành phát triển thụ trường sức lao động, quan hệ thuê mướn lao động bị tri phối quy luật cung cầu quy luật khác thị trường Sẽ làm thay đổi sâu sắc quan hệ lao động “ biên chế” chế độ cũ Thị trường lao động làm cho người lao động người sử dụng lao động thuộc thành phần kinh tế chủ động hơn, sáng tạo hơn, khai thác sử dụng có hiệu nguồn lao động 1.1.3 Các đặc trưng nguồn nhân lực Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N -5- Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác tổ chức ( nguồn lực tài chính, nguồn lực cơng nghệ, nguồn lực vật chất…) chỗ nguồn nhân lực tổ chức đặc trưng yếu tố phân biệt với nguồn lực khác 1.1.3.1 Số lượng nguồn nhân lực Số lượng nguồn nhân lực biểu thông qua tiêu quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Các tiêu có quan hệ mật thiết với tiêu quy mơ tốc độ tăng dân số Quy mô dân số lớn, tốc độ tăng dân số cao thi dẫn đến quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực biểu sau thời gian định ( đến lúc người phát triển đầy đủ, có khả lao động ) Xét phạm vi tổ chức số lượng nguồn nhân lực tổng số người tổ chức thuê mướn, trả công ghi vào danh sách nhân tổ chức Xét phạm vi quốc gia số lượng nguồn nhân lực hay cịn gọi dân số hoạt động kinh tế bao gồm toàn người đủ 15 tuổi trở lên, có khả lao động làm việc khơng có việc làm có nhu cầu làm việc Giữa quốc gia khác có quy định độ tuổi lao động khác “ Hiện nay, nhiều nước lấy độ tuổi lao động tối thiểu 15 tuổi, cịn tối đa có khác nhau, tùy thuộc vào tình hình phát triển kinh tế xã hội nước Có nước quy định 60, có nước quy định 65, chí có nước đến 70,75 tuổi Đặc biệt Úc khơng có quy đinh vể độ tuổi nghỉ hưu nên khơng có giới hạn tuổi tối đa Ở nước ta quy định tuổi lao động từ 15 đến 60 nam từ 15 đến 55 nữ Với tốc độ tăng dân số bình qn khoảng 1,38% hàng năm nước ta có thêm từ 1,3- 1,5 triệu lao động bổ sung vào nguồn nhân lực đất nước Đây nguồn lực quan trọng có tiềm lớn, góp phần vào công phát trỉển kinh tế xã hội đất nước giai đoạn 1.1.3.2 Chất lượng nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực trạng thái định nguồn nhân lực tổ chức, thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực bỉểu thông qua số yếu Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N -6- Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng tố chủ yếu trạng thái sức khỏe, trình độ văn hóa, trình độ chun mơn kỹ thuật nguồn nhân lực • Thể lực nguồn nhân lực Một tiêu chí nói lên chất lượng nguồn nhân lực tình trạng thể lực người lao động, bao gồm yếu tố chiều cao, cân nặng, sức khỏe Các yếu tố phụ thuộc chặt chẽ vào điều kiện : mức sống, thu nhập, nghỉ ngơi dịch vụ khác… Do đặc điểm vể thể trạng người Châu nên người lao động Việt Nam nói chung lực yếu so với số nước khác, nước phương tây Người Việt Nam thường thích nghi điều kiện lao động nặng nhọc cường độ cao Do đó, để nâng cao thể lực nguồn nhân lực, cần có biện pháp cải thiện điều kiện dinh dưỡng, nhà môi trường cho người lao động, tạo lối sống lành mạnh, tác phong làm việc khoa học, thực tốt chế độ nghỉ ngơi chăm sóc sức khỏe cho người lao động • Trình độ học vấn nguồn nhân lực Chỉ tiêu quan trọng để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trình độ văn hóa nói chung trình độ chun mơn nghiệp vụ nói riêng Trình độ văn hóa tảng cho việc tiếp thu kiến thức khoa học kỹ thuật, đào tạo tái đào tạo nghề nghiệp Công tác giáo dục đào tạo đóng vai trị định việc nâng cao trình độ dân trí trình độ học vấn cho người lao động Giáo dục đào tạo phải theo kịp phù hợp với thực tế phát triển kinh tế Ngành giáo dục đào tạo cần bước chương trình phương pháp dạy học tất bậc học, đặc biệt giáo dục đại học dạy nghề phải thường xuyên cập nhật để theo sát phát triển kinh tế, khoa học kỹ thuật công nghệ Đầu tư cho đào tạo đầu tư trực tiếp, lâu dài phồn vinh đất nước, đầu tư sở hạ tầng, đầu tư người Vì vây, cần có quan điểm quán tập trung đầu tư cho lĩnh vực Mục tiêu đến năm 2012, nước ta có khoảng 55% lao động qua đào tạo, nguồn lực quan trọng để thúc đẩy kinh tế phát triển nhanh bền vững • Trình độ chun mơn nghiệp vụ người lao động Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N -7- Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng Trình độ chun mơn nghiệp vụ trình độ hiểu biết, khả vận dụng, áp dụng KHKT tiến số chuyên mơn hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động cho tổ chức Trình độ chun mơn nghiệp vụ người lao động thể thông qua cấu lao động đào tạo cấp bậc khác Ở nước công nghiệp phát triển lực lượng lao động xây dựng theo tiêu sau: • 35% lao động chưa đào tạo nghề • 35% công nhân lành nghề • 24,5% kỹ thuật viên • 5% kỹ sư đại học • 0,5% chuyên gia cao cấp Trong đó, nước ta số lượng lao động đào tạo nghề bình qn nước khoảng 18% cịn 82% lao động cịn lại khơng có chun mơn kỹ thuật Con số cho thấy chất lượng nguồn nhân lực nước ta thấp Mặt khác, “ theo kinh nghiệm nước phát triển, sản xuất phát triển có đội ngũ nhân lực đào tạo hợp lý có trình độ chun mơn nghiệp vụ tương ứng : cử nhân, kỹ sư cần cán trung học chuyên nghiệp 10 cơng nhân kỹ thuật Trong đó, tỷ lệ Việt Nam năm 1979 :1-2,2-7,1 đến 1-1,16-0,95 Điều dẫn đến tình trạng thừa thầy thiếu thợ, kỹ sư làm việc cán trung cấp nên hiệu khơng cao Một tiêu chí khác không phần quan trọng phản ánh chất lượng nguồn nhân lực động, sáng tạo, tinh thần học hỏi cống hiến người lao động Trong xã hội biến động phát triển cách chóng mặt yếu tố lại trở lên quan trọng, giúp cho người lao động nhanh chóng thích nghi với mơi trường mới, điều kiện mới, nhanh chóng nắm bắt, vận dụng kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất 1.1.3.3 Cơ cấu nguồn nhân lực Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N -8- Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng Cơ cấu cấp bậc nguồn nhân lực bao gồm: số lượng nhân lực phân chia từ cấp cao đến cấp thấp đến nhân viên, người lao động tổ chức Cơ cấu phản ánh bước thăng tiến nghề nghiệp nhân lực tổ chức mà cấu xếp bố trí cách hợp lý Cơ cấu tuổi nhân lực: biểu thị số nhân lực độ tuổi khác Theo số liệu điểu tra dân số thởi điểm 01/07/2007, nước có 39.489 nghìn người từ đủ 15 tuồi trở lên hoạt động kinh tế thường xuyên ( 12 tháng trước thời điểm điều tra ), nữ 19.505 nghìn người, chiếm 49,4%, nam giới 19.984 nghìn người, chiếm 50,6% Khu vực thành thị có 9.182 nghìn người, chiếm 23,3% khu vực nơng thơn có 30.307 nghìn người, chiếm 76,7% Trong đó, số người độ tuổi lao động chiếm 30,4% số người độ tuổi lao động chiếm 59,3% Theo số liệu thống kê, Việt Nam có cấu lao động trẻ, 50% độ tuổi 25 Thống kê Liên Hiệp Quốc cho thấy, lực lượng niên độ tuổi lao động ( từ 15-24) chiếm 16 triệu người tổng số 82 triệu người Việt Nam Mỗi năm Việt Nam có khoảng 1,4 triệu niên tham gia vào thị trường lao động, điểu cho thấy nguồn nhân lực Việt Nam dồi dào, nhiên, chất lượng thấp tỷ lệ thất nghiệp cao Theo ước tính, nước có tới 5% niên thất nghiệp 26% thường xuyên thiếu việc làm Những số liệu thống kê cho thấy thực điểu đáng lo ngại chất lượng nguồn nhân lực đất nước trước ngưỡng cửa hội nhập kinh tế khu vực giới 1.2 Quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm Quản lý nguồn nhân lực liên quan đến người nhân tố xác định mối quan hệ người tổ chức sử dụng người Tại thời điểm q trình hoạt động, tổ chức cần nhiều nhân lực tùy Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N -9- Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng thuộc vào yêu cầu hoạt động tổ chức Quản lý nguồn nhân lực đảm bảo cho tổ chức có nhân lực có khả năng, xếp vào vị trí phù hợp theo địi hỏi cơng việc Như vậy, quản lý nguồn nhân lực bao hàm nghĩa rộng nghĩa hẹp Theo nghĩa rộng, ta hiểu theo cách sau: Quản lý nguồn nhân lực trình khai thác, tổ chức sử dụng khoa học kỹ thuật đại lý luận quản lý nhằm thực mục tiêu chiến lược tổ chức, cách thường xuyên tìm kiếm, tạo nguồn nhân lực, tiến hành điều phối, lãnh đạo, kiểm tra, đôn đốc thực chế độ tiền lương, thưởng, phạt, cách hợp lý nhằm khai thác sử dụng nguồn nhân lực có hiệu Khai thác quản lý nguồn nhân lực coi biện pháp thực mục tiêu tổ chức Theo nghĩa hẹp, ta hiểu quản lý nguồn nhân lực số phương diện sau: Quản lý nguồn nhân lực trình quan quản lý thực cơng việc cụ thể tuyển mộ, bình xét, phân công công việc, giải tiền lương, bồi dưỡng, đánh giá chất lượng cán công nhân viên nhằm thực tốt mục tiêu, kế hoạch tổ chức Quản lý nguồn nhân lực trình tuyển mộ, lựa chọn, trì, phát triển tạo điểu kiện có lợi cho nguồn nhân lực tổ chức nhằm đạt mục tiêu đặt tổ chức Quản lý nguồn nhân lực phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn nhân lực thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức Xét góc độ quản lý, việc khai thác quản lý nguồn nhân lực lấy giá trị người làm trung tâm, vận dụng họat động khai thác quản lý nhằm giải tác động lẫn người với công việc, người với người người với tổ chức Khai thác quản lý nguồn nhân lực cần đạt kết Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 10 - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng phịng chống cháy nổ u cầu tồn thể cán công nhân viên chấp hành đầy đủ, tháng lần tồn thể cán cơng nhân viên xí nghiệp học lớp huấn luận vệ sinh an tồn lao động, phịng chống cháy nổ xí nghiệp tổ chức Cơng tác an tồn sức khoẻ người lao động hoạt động cần thiết nhằm nâng cao ý thức an toàn lao động cho cán cơng nhân viên xí nghiệp, giúp giảm bớt rủi ro tai nạn lao động, cháy nổ nơi làm việc, đồng thời giảm thiểu mát người phạm vi tồn xí nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực Trình độ học vấn Bảng : Trình độ học vấn xí nghịêp xếp dỡ Hồng Diệu Đầu năm 2008 Cuối năm 2008 Chênh lệch Số lượng Tỷ trọng% số lượngTỷ trọng% Số tuyệt đối Số tương đối Lao động phổ thông 1748 82.65 1470 76.44 -278 84.10 CN kĩ thuật 85 4.02 97 5.04 12 114.12 Trung cấp 10 0.47 60 3.12 50 600.00 Cao đẳng 0.19 14 0.73 10 350.00 Đại học 268 12.67 282 14.66 14 105.22 Trên đại học 0.00 0.00 0.00 Tổng cộng 2115 100.00 1923 100.00 -192 90.92 STT 6 Trình độ ( Nguồn : Ban tổ chức tiền lương) Nhận xét : Nhìn chung trình độ học vấn xí nghiệp tương đối thấp, số lượng lao động thật có cấp chiếm 23,56% Điều không bất hợp lí đặc thù xí nghiệp xếp dỡ, vận chuyển giao nhận hành hoá, cơng việc đơn giản khơng cần đến trình độ cấp cao mà cần có kinh nghiệm thực tế từ 1-2 buổi làm được, điều cho thấy số lượng lao động có trình độ cao chiếm số lượng lao động trình độ thấp khơng có trình độ chiếm tỉ trọng lớn 76,44% Tuy nhiên ta thấy cuối năm 2008 số lượng lao động phổ thông giảm 16,90% số Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 56 - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng lượng lao động có trình độ tăng 23,43% so với đầu năm 2008, điều cho thấy xí nghiệp có đổi tích cực nhằm nâng cao chất lượng lao động, đội ngũ quản lí để tiếp thu sữ dụng thiết bị, máy móc bắt kịp với thời đại - Độ tuổi nguồn nhân lực Bảng : Độ tuổi nhân lực xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu Đầu năm 2008 Cuối năm 2008 Chênh lệch STT Tuổi 18 - 30 325 15.37 398 20.70 73 122.46 31 - 40 298 14.09 305 15.86 102.35 41 - 50 1120 52.96 871 45.29 -249 77.77 51 - 60 372 17.59 349 18.15 -23 93.82 Tổng 2115 100.00 1923 100.00 Tuổi BQ Số lượng Tỷ trọng% Số lượng Tỷ trọng% Số lượng Tỷ trọng% 43 41 ( Nguồn : Ban tổ chức tiền lương) Nhận xét : Thông qua bảng số liệu ta nhận thấy độ tuổi bình qn xí nghiệp cuối năm 2008 41, độ tuổi tương đối cao so với lĩnh vực đặc thù xếp dỡ, vận chuyển lưu kho hàng hoá xí nghiệp Tuy nhiên so với đầu năm 2008 độ tưổi bình qn xí nghiệp giảm xuống hai tuổi , điều cho thấy nỗ lực xí nghiệp việc trẻ hố lực lượng lao động Mặc dù số lượng lao động trẻ năm 2008 tăng chưa cao tăng có 22,46% so với đầu năm, số lượng lao động độ tuổi hưu nhiều, xí nghiệp cần cố gắng để đẩy mạnh cơng tác trẻ hố lực lượng lao động, đồng thời có sách thích hợp với người lao động lớn tuổi khơng cịn nhiều khả đóng góp cho xí nghiệp để hộ hưu sớm tạo điều kiện cho lớp trẻ tiến lên - Trình độ tay nghề nguồn nhân lực Bảng : Trình độ tay nghề người lao động xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 57 - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng Đầu năm 2008 Cuối năm 2008 Chênh lệch Số lượng Tỷ trọng% Số lượng Tỷ trọng% Số lượng Tỷ trọng Bậc 100 4.73 338 17.58 238 371.75 Bậc 361 17.07 194 10.09 -167 59.11 Bậc 532 25.15 302 15.70 -230 62.43 Bậc 470 22.22 369 19.19 -101 86.35 Bậc 60 2.84 331 17.21 271 606.75 Bậc 73 3.45 151 7.85 78 227.50 Bậc 29 1.37 111 5.77 82 420.97 Khác bậc 490 23.17 127 6.60 -363 28.51 Tổng số 2115 1923 100.00 100.00 -192 100.00 STT Chỉ tiêu ( Nguồn : Ban tổ chức tiền lương) Nhận xét : Trình độ lao động, mức độ thành thục công việc người lao động ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm uy tín doanh nghiệp, doanh nghiệp khơng thể thiếu người lao động giỏi có trình độ tay nghề cao Tại xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu ta thấy có đầy đủ bậc thợ từ bậc đến bậc 7, số lượng lao động từ bậc đến bậc chiếm tỉ trọng nhỏ gần không đáng kể so với khối lượng lao động từ bậc đến bậc Điều dễ hiểu xí nghiệp q trình trẻ hố có nhiều lao động nên chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc nên tay nghề Tuy nhiên năm 2008 nhìn chung tay nghề cơng nhân nâng cao thể số lượng lao động từ bậc đến bậc tăng lên chiếm 30,83% cho thấy xí nghiệp trọng cơng tác đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động làm cho chất lượng nguồn nhân lực nâng lên Các hình thức trả lương xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu + Trả lương theo sản phẩm Công thức : Lsp = Ntt* Đg Mức lương CBCNV + Phụ cấp Đg/sp = ————————————— Mức sản lượng Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 58 - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng Trong : + Lsp: Lương theo sản phẩm + Ntt: Số sản phẩm thực tế đạt chất lượng hoàn thành + Đg: Đơn giá lương sản phẩm Ưu điểm : + Quán triệt đầy đủ nguyên tắc trả lương theo số lượng theo chất lượng lao động, gắn liền lương với kết sản xuất người, kích thích nâng cao NSLĐ + Khuyến khích người lao động cố gắng nâng cao trình độ tay nghề, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật để tạo nhiều sản phẩm sức lao động giảm xuống + Củng cố phát triển mạnh mẽ phong trào thi đua đơn vị, tổ chức doanh nghiệp Nhược điểm : + Người lao động dễ chạy theo số lượng mà quên chất lượng SP + Người lao động chăm lo đến công việc chung tập thể + Dễ biến động + Trả lương theo thờì gian Ltg = Ttt * L Cơng thức : Trong đó: + Ltg : Lương thời gian + Ttt : Số ngày công, công thực tế làm kỳ +L : Mức lương ngày (lương giờ) với: L ngày = L tháng/22 L = L ngày/8 Ưu điểm : + Người lao động chăm làm việc để đạt nhiều ngày cơng, cơng + Dễ tính tốn, đảm bảo cho công nhân khoản tiền thu nhập định thời gian làm + Có hiệu cao Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 59 - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng Nhược điểm : + Khơng gắn kết chất lượng số lượng lao động mà người lao động tiêu hao trình sản xuất sản phẩm + Khó khăn trình đánh giá nhân viên khơng biết tích cực, khơng tích cực + Do khơng gắn kết số lượng chất lượng lao động nên nảy sinh tiêu cực ỷ lại, dựa dẫm, thiếu tích cực việc học tập, tiếp thu cơng nghệ Nếu khơng có khuyến khích tăng lương, thưởng người lao động làm việc mức trung bình mà khơng cố gắng + Phụ thuộc lớn vào ý thức người lao động nên hiệu không cao Các tiêu đánh giá hiệu lao động Các tiêu đánh giá hiệu quản lý nhân lực Trong trình sản xuất, sức lao động người yếu tố quan trọng mang tính chất định, sử dụng tốt sức lao động biểu trình độ quản lý doanh nghiệp, thúc đẩy trình sản xuất phát triển, việc phân tích tiêu lao động nhằm khai thác khả tiềm tàng lao động từ khơng ngừng nâng cao suất lao động Nhóm tiêu đánh giá hiệu quản lý nhân lực : *Hiệu sử dụng lao động : Lợi nhuận Hiệu sử dụng lao động =  Tổng lao động ĐVT:Đồng/ người Chỉ tiêu phản ánh lao động kì tạo đồng lợi nhuận *Năng suất lao động tính tiền(Hn): Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 60 - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng Tổng doanh thu Hn =  Tổng lao động ĐVT:Đồng/người Chỉ tiêu phản ánh lao động kì tạo đồng doanh thu *Năng suất lao động bình qn tính hiệu suất: Tổng sản lượng Năng suất lao động bình quân =  Tổng lao động ĐVT:Sản phẩm/người Chỉ tiêu phản ánh lao động kì tạo sản phẩm Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 61 - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng Phần III: Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cảng Hải Phòng Biện pháp 1: xếp bố trí, sử dụng lao động động hợp lý a) Căn biện pháp số lượng lao động gián tiếp cịn đơng so với biên chế làm cho máy quản lý cảng trở lên cồng kềnh Khối nhân viên quản lý cảng nhìn chung tuổi đời cao dẫn đến phải có biện pháp để giảm máy quản lý cảng b) Mục tiêu biện pháp làm cho máy quản lý gọn nhẹ giảm chi phí tiền lương nâng cao hiệu sử dụng lao động thúc đẩy tăng trưởng kinh tế c) Nội dung biện pháp giảm số lao động phòng ban ( phịng tổ chức tiền lương, phịng an tồn lao động, phịng đại lý mơi giới hàng hải ) chuyển người lao động dư thừa sang phận khác bảng 1: Dự kiến giảm số lượng lao động gián tiếp STT Tổng Phòng ban Giám đốc Lao động tiền lương Đại lý môi giới hàng hải An tòan lao động Thực tế 13 10 Dự kiến Còn lại 11 37 31 Bảng 2: Cơ cấu lao động cảng hải phòng sau thực biện pháp Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 62 - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng loại lao stt chênh động lệch số lượng trước bp sau bp tổng số lđ 3678 3678 lđ gián tiếp 37 31 chênh tỷ trọng (%) trước bp sau bp 100 100 -6 0,1 lệch 0,84 -0,17 Qua bảng số liệu ta thấy số lao động gián tiếp giảm người tương ứng với tỷ lệ 0,17% Như số lượng lao động dư thừa cảng tận dụng xây dựng căng tin nhà nghỉ trưa cho cơng nhân Lương bình quân: 3840000đ/ng/tháng Số lượng cần giảm: người Cảng tiết kiệm khoản chi phí tiền lương lao động: 3840000×6người×12tháng = 276480000đ Chi phí tiền lương trước biện pháp: 169482240000 – 276480000= 169205760000 Lợi nhuận trước biện pháp= 20316729385 Lợi nhuận sau biện pháp: 20316729385 + 276480000 = 20593209985 Dự kiến kết đạt Hiệu trước biện pháp: Lợi nhuận Tổng lđ 20316792395 = 3678 = 20593209985 Hiệu sau biện pháp: 20593209385 : 3678 = 5599024 Bảng 3: Hiệu biện pháp Chỉ tiêu Lđ gián tiếp Đơn vị Người Trước bp 37 Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 63 - Sau bp 31 Chênh lệch -6 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phịng Chi phí lương Đồng Lợi nhuận Đồng Tỷ suất LN/lđ Đồng/người 169482240000 162205760000 -276480000 20316729385 20593209385 276480000 5523852 5599024 75172 Sau thực biện pháp giúp máy quản lý gọn nhẹ, linh hoạt trước biến động thị trường mang lại hiệu kinh tế cao Biện pháp 2: Tiếp tục đào tạo để nâng cao chất lượng lao động ngang tầm với khu vực a) Căn biện pháp Đào tạo nâng cao chất lượng phải tiến hành thường xuyên giúp cho người lao động không bị tụt hậu so với phát triển xã hội yêu cầu kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt nên việc tổ chức chương trình đào tạo giúp nhân viên nâng cao lực chuyên môn phải quan tâm để đáp ứng với nhu cầu vê nhân lực có trình độ phù hợp với công nghệ mới, đáp ứng nhu cầu cơng việc cảng hải phịng cần phải tiếp tục tiến hành công tác đào tạo đào tạo lại số cán công nhân viên tuổi trẻ, lực hạn chế cảng b) Mục tiêu biện pháp nâng cao chất lượng người lao động cán quản lý nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cảng tăng sức cạnh tranh chất lượng dịch vụ cảng thị trường c) Nội dung biện pháp +) Đối với đào tạo cán quản lý  Trang bị kiến thức mới, nâng cao trình độ lực quản lý để phù hợp với thay đổi công nghệ, kỹ thuật khối cán quản lý chuyên môn nghiệp vụ cần bồi dưỡng thêm kiến thức quản lý sản xuất kinh doanh cho học tập trường nước  Đi học trung tâm chuyên đào tạo quản lý chất lượng cao phải có chương trình, cấu kiến thức hợp lý cho cán quản lý +) Đối với cán kỹ thuật Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 64 - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng  Đào tạo họ chủ yếu kỹ thuật, chuyên môn khả tiếp nhận tác động quản lý  Nâng cao chất lượng trường nghiệp vụ cảng nhằm đào tạo cho cán công nhân kiến thức chuyên sâu chuyên môn nghiệp vụ kỹ sản xuất  Đẩy mạnh họat động hợp tác phát triển với Công ty ngành, Công ty liên doanh, Cơng ty nước ngồi tiếp thu trình độ cơng nghệ đại kinh nghiệm quản lý  Đào tạo tốt nghề đồng thời đào tạo cho cơng nhân nghề thứ hai để họ thực kiêm nghề kiêm chức Đào tạo khác với khóa học khác ∗ Khóa học nâng cao kiến thức nghề có ∗ Khóa học nghề mới, nghề thứ hai ∗ Khóa học bồi dưỡng kinh nghiệm tiên tiến ∗ Khóa luyện tay nghề, thi thợ giỏi ∗ Bồi dưỡng kiến thức quản lý kinh tế Stt Khóa học Đào tạo cơng nhân bốc xếp Kỹ sư cần trục, vận hành xe Số người 50 210 Thời gian tuần tháng Kinh phí 21 347 nâng Sử dụng vi tính Kiến thức ngoại ngữ Tổng 58 45 33 tháng 17,5 15,5 401 Dự kiến kết đạt Trong thời hạn : đào tạo xong, lợi nhuận năm 2010 đạt 21438529385đ Giả sử cảng giữ nguyên số lao động năm 2008 3678 người, năm 2008 có người lao động tạo 5523852đ lợi nhuận sau đào tạo lao động năm 2009 tạo 5828855 đồng lợi nhuận Sinh viên: Phạm Minh Tuấn- Lớp QT902N - 65 - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Cảng Hải Phòng Trong dài hạn : hiệu đào tạo trung dài hạn thường biểu nâng cao lực, nâng cao suất lao động sản xuất kinh doanh Do sau đào tạo trình độ cơng nhân viên nâng cao đáp ứng u cầu cơng việc chuyển động công nghệ phục vụ cho dịch vụ cảng Qua cho thấy tình hình biến động nhân văn phòng cảng, dẫn đến cần phải định biên nhân cách đào tạo thêm cắt bớt nhân số phận phòng ban SL tỷ lệ độ tuổi ( người ) Phòng ban (người ) Ban giám đốc Phòng LĐTL 13 Phòng kinh doanh 10 Phịng hành 12 Phịng tài kế tốn 11 Phòng tổ chức nhân 14 Phòng kế hoạch thống kê 13 Phịng kỹ thuật cơng nghệ 12 Phịng kỹ thuật cơng trình Phịng đại lý mơi giới hàng hải 10 Phịng an tồn lao động Phịng khoa học quản lý chất (%) 3.03 7.88 6.06 7.27 6.67 8.48 7.88 7.27 5.45 6.06 4.85 18