Bài giảng thương mại điện tử chương 2 ths nguyễn thị bích trâm
Th.S Nguyễn Thị Bích Trâm Bichtrambmt@gmail.com Nội dung chương 2 Kinh tế Xã hội Pháp lý Nền tảng công nghệ của TMĐT Xây dựng website TMĐT Cơ sở hạ tầng kinh tế -‐ xã hội của TMĐT Ảnh hưởng Yêu cầu Kinh tế-‐ xã hội Tạo lập Các yếu tố kinh tế Ảnh hưởng KT-‐XH đến TMĐT Tiềm năng của kinh tế Tốc độ tăng trưởng Lạm phát Tỷ giá Thu nhập & phân bổ thu nhập Các yếu tố văn hoá -‐XH Ảnh hưởng KT-‐XH đến TMĐT Dân số Nghề nghiệp, tầng lớp XH Dân tộc, chủng tộc Tôn giáo, nền văn hoá Yêu cầu về hạ tầng KT-‐XH • Phải có những chuẩn mực quốc tế & quốc gia • Tổ chức tốt các hoạt động thông nn kinh tế, thương mại • Xây dựng và phát triển hạ tầng cơ sơ CNTT mang qnh kinh tế sử dụng • Xây dựng hệ thống thanh tốn tài chính tự động Xây dựng, phát triển & thực thi Tạo lập môi trường KT-‐XH Hạ tầng cơ sở CNTT Hệ thống nền tệ & toán điện tử Hệ thống chuẩn mực & luật pháp Tạo lập mơi trường KT-‐XH • Tơn trọng & tn thủ quy định & pháp luật về TMĐT • Có kế hoạch & chiến lược nâng cao hiệu quả hoạt động TMĐT: về nhân lực, thương hiệu, cơ sở hạ tầng CNTT… Một số vấn đề pháp lý liên quan đến TMĐT Văn bản Chữ ký Thông nn cá nhân Sở hữu trí tuệ Thuế Các loại website Website cung cấp thông nn Website tương tác Website giao dịch Website cộng tác Các bước cơ bản xây dựng website Đăng ký tên miền Domain Lựa chọn nơi lưu trữ website (Web hosnng) Tạo và quản lý nội dung website Thiết kế website Xây dựng website kiểm tra Quảng bá website Đăng ký tên miền (Domain) • Thương hiệu trên Internet • Tên miền cấp cao mã quốc gia .vn: Trung tâm Internet Việt Nam – VNNIC các nhà đăng ký tên miền do VNNIC ủy nhiệm (FPT, PA Vietnam) • Mua lại tên miền đã đăng ký (be·erwhois.com) • Các loại phí: Lệ phí đăng ký, phí duy trì, phí thay đổi tên miền Lựa chọn nơi lưu trữ website (Web hosnng) Yêu cầu cần thiết khi ¬m kiếm nơi lưu trữ website • Dung lượng, băng thông đủ lớn • Hỗ trợ các cơng cụ lập trình, email • Kết nối Internet ổn định • Bảo mật dữ liệu tối ưu • Chi phí • Hệ thống dự phịng và hỡ trợ kỹ thuật 24/24 Lưu ý: • Tránh lựa chọn dịch vụ lưu trữ miễn phí • Khả năng mở rộng website • Dung lượng upload và download mơĩ tháng VÍ DỤ CHI TIẾT 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dung lượng lưu trữ: 400MB Lưu lượng thông nn: 100GB/tháng Hỗ trợ kỹ thuật:24//7 Tài khoản FTP: Có Email account với tên miền riêng: 10 account Dung lượng mail box: 50MB/account Ngôn ngữ: ASP/PHP Hỗ trợ cơ sở dữ liệu: SQL Server/ MySQL Hệ điều hành trên máy chủ: Windows Server 2003/ Linux 9.0 10. Hỗ trợ tự tạo và quản lý email theo tên miền riêng: Có 11. Sao lưu dữ liệu: Tồn bợ Tạo và quản lý nội dung website Yếu tố website Nội dung Tiêu chí đánh giá KH Tính gọn gàng, phù hợp Cập nhật Phạm vi nội dung Tính hữu ích nội dung Thiết kế Tốc độ hiển thị website Giao diện website Tính điều hướng Tính tương tác, tùy chỉnh Nội dung: Từ ngữ, đề mục, hình ảnh, tập nn âm thanh, video Tạo và quản lý nội dung website Quản lý nội dung website • Kiểm tra nội dung như lỗi chính tả, cú pháp, qnh phù hợp • Đối tượng kiểm tra: nhân viên, khách hàng, biên tập • Loại bỏ những nội dung cũ • Ngôn ngữ thể hiện nội dung • Tập nn video, âm thanh, flash ảnh hưởng đến thời gian tải • Trách nhiệm cập nhật nội dung Thiết kế website • – – • • Xác định nhu cầu Website này để làm gì? Hoạt động gì diễn ra trên website Cấu trúc website (Site map) Lưu ý: – – – Quy tắc 3 nhấp chuột Nội dung quan trọng đặt ở đầu trang Không nên tạo trang cản trở Xây dựng website và kiểm tra • Lựa chọn: – Tự xây dựng – Thuê ngoài – Kết hợp • Đội ngũ xây dựng website • Các loại kiểm tra website Quảng bá website • Quảng cáo bằng cách đặt banner quảng cáo, pay-‐per-‐view • Sử dụng SEO (search engine opnmizanon) • Tham gia các mạng xã hội như Facebook, Youtube, Twi·er, Pinterest… • Tổ chức các cuộc thi & chương trình khuyến mại ... (DATA WAREHOUSE) Xây dựng website TMĐT WEBSITE XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CÁC LOẠI WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ WEBSITE Website • • • Tập hợp các trang web... điều hành Internet Serivce Provider Cơ sở dữ liệu Dữ liệu ? ?điện tử Các loại liệu Dữ liệu ? ?điện ? ?tử số Văn bản Hình ảnh Âm thanh Video Khái niệm cơ sở... thuật ? ?24 /24 Lưu ý: • Tránh lựa chọn dịch vụ lưu trữ miễn phí • Khả năng mở rộng website • Dung lượng upload và download mơĩ tháng VÍ DỤ CHI TIẾT 1. 2.