Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 2 - ThS. Trương Việt Phương

Chương 2: Các mô hình kinh doanh thương mại điện tử và các khái niệm. Nội dung chính trong chương này: Luận cứ giá trị, mô hình doanh thu, cơ hội thị trường, môi trường cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh, chính sách thị trường, phát triển tổ chức, đội ngũ quản lý.

Gv: Th.S Tr ươ ng Vi t Ph ệ ươ ng Mail: vietphuongtruong@yahoo.com Blog: mis.ueh.edu.vn/blog/vietphuongtruong

Các mô hình kinh doanh

8 yếu tố chính của mô hình kinh doanh

2 Mô hình doanh thu

Doanh nghi p làm cách nào đ  ki m doanh ệ ể ếthu, t o ra l i nhu n t  nh ng kho n đ u t ?ạ ợ ậ ừ ữ ả ầ ư

3 Cơ hội thị trường

B n nh m t i phân khúc th  trạ ắ ớ ị ường nào và qui mô c a nó?ủ

4 Môi trường cạnh tranh

 Ai đang chi m lĩnh phân khúc th  tr ế ị ườ ng mà b n đang  ạ

 S  l ố ượ ng và qui mô c a các đ i th  c nh tranh ủ ố ủ ạ

 Th  ph n c a m i đ i th ị ầ ủ ỗ ố ủ

 L i nhu n c a các đ i th ợ ậ ủ ố ủ

 Giá bán c a đ i th ủ ố ủ

7 Phát triển tổ chức

Doanh  nghi p c n lo i hình c u trúc t  ệ ầ ạ ấ ổ

ch c  nào đ  th c hi n k  ho ch kinh doanh?ứ ể ự ệ ế ạ

8 Đội ngũ quản lý

Đ i ngũ lãnh đ o công ty c n nh ng kinh ộ ạ ầ ữ

nghi m và n n t ng quan tr ng nào?ệ ề ả ọ

 T i sao Webvan th t b i?  ạ ấ ạ

 Các y u t  t o nên s  thành công c a FreshDirect? ế ố ạ ự ủ

 Các chu i c a hàng t p hóa truy n th ng có th   thành công  ỗ ử ạ ề ố ể khi bán hàng tr c tuy n không? T i sao ự ế ạ

 B n có ch p nh n mua hàng tr c tuy n mà ph i tr  thêm phí  ạ ấ ậ ự ế ả ả giao hàng không? N u có l i ích là gì? ế ợ

Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 2­12

Ví d  thành công ụ

Online Grocers: ch n và th c hi n thành  ọ ự ệ

công mô hình kinh doanh

Phân loại các mô hình kinh doanh TMĐT

Mô hình kinh doanh B2C:

Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 2­15

Insight on Technology

Yahoo, Bing vs Google?

Class Discussion

 Nhà s n xu t bán hàng tr c ti p­Manufacturer­direct  ả ấ ự ế

 Rào c n thâm nh p th  tr ả ậ ị ườ ng th p ấ

Mô hình B2C: môi giới giao dịch

Cách th c giao d ch tr c tuy n cho khách ứ ị ự ếhàng

Mô hình B2C:

người tạo thị trường

T o ra môi trạ ường s  n i n i g p g  và giao ố ơ ơ ặ ỡ

d ch c a ngị ủ ười mua và người bán

vd: 

Priceline

eBay

Mô hình doanh thu: phí giao d chị

Mô hình B2C: nhà cung cấp

cộng đồng

Mô hình kinh doanh B2B

Mô hình B2B:

nhà phân phối trực tuyến

Phiên b n c a c a hàng bán s  và bán l , ả ủ ử ỉ ẻhàng hóa MRO (Maintenance, repair, and operations) và hàng hóa gián ti pế

Do 1 doanh nghi p s  h u ph c v  nhi u ệ ở ữ ụ ụ ềkhách hàng

Mô hình doanh thu: bán hàng hóa

vd: Grainger.com

Mô hình B2B:

nhà thu mua trực tuyến

T o ra th  trạ ị ường s  n i mà ngố ơ ười tham gia giao d ch các hàng hóa gián ti pị ế

Mô hình B2B: trao đổi

Th  trị ường s n ph m tr c ti p s  h u đ c ả ẩ ự ế ở ữ ộ

l p b i các doanh nghi p theo tr c d cậ ở ệ ụ ọ

Mô hình doanh thu: phí giao d ch, huê h ngị ồ

T o ra s  c nh tranh m nh m  gi a các nhà ạ ự ạ ạ ẽ ữcung c pấ

Xu hướng ép các nhà cung c p c nh tranh ấ ạ

m nh v  giá; s  lạ ề ố ượng mô hình trao đ i gi m ổ ả

đ t ng tộ ộ

Mô hình B2B: tập đoàn công nghiệp

Doanh nghi p công nghi p theo ngành d c ệ ệ ọ

m  th  trở ị ường s  đ  l a ch n các nhà cung ố ể ự ọ

Mạng công nghiệp riêng

Được thi t k  đ  trao đ i thông tin gi a ế ế ể ổ ữ

Các mô hình kinh doanh

 N n t ng công ngh  ti p t c phát tri n ề ả ệ ế ụ ể

 iPhone, smartphones thúc đ y s  yêu thích trong các  ng  ẩ ự ứ

d ng trên m­commerce ụ

Mô hình Gold Rush

 Nh ng doanh nghi p thu c lĩnh v c c  s  h  t ng  ữ ệ ộ ự ơ ở ạ ầ TMĐT đ ượ c h ưở ng l i nh t: ợ ấ

Internet và Web làm cách nào

để thay đổi việc kinh doanh

 TMĐT thay đ i c u trúc ngành kinh doanh b ng cách  ổ ấ ằ thay đ i: ổ

Chuỗi giá trị ngành kinh

E-commerce and Industry Value Chains

Figure 2.5, Page 105

Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.

Chuỗi giá trị doanh nghiệp sản xuất

E-commerce and Firm Value

ChainsFigure 2.6, Page 106

Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 2­34

Firm Value Webs

M ng nhóm doanh nghi p có quan h  v i ạ ệ ệ ớ

nhau

S  d ng công ngh  Internet đ a ra nh ng qui ử ụ ệ ư ữ

đ nh h p tác v  chu i giá tr  c a nh ng doanh ị ợ ề ỗ ị ủ ữnghi p đ i tácệ ố

Internet-Enabled Value Web

Figure 2.7, Page 107

Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.

Chiến lược kinh doanh

 L p k  ho ch đ  đ t đ ậ ế ạ ể ạ ượ c siêu l i nhu n trong dài h n  ợ ậ ạ trên v n đ u t ố ầ ư

 4 chi n l ế ượ c chung