Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 8 - ThS. Trương Việt Phương

Chương 8 - Các vấn đề về đạo đức, chính trị, xã hội trong thương mại điện tử trình bày về hiểu biết về các vấn đề đạo đức, chính trị và xã hội trong thương mại điện tử; chi phí và lợi ích phải được xem xét, đặc biệt là khi không có các hướng dẫn rõ ràng về pháp luật và văn hóa. Mời các bạn cùng tham khảo.

Slide 8­1 Discovering Law and Ethics in a Virtual World Class Discussion Thế giới ảo Slide 8­2 Hiểu biết vấn đề đạo đức, trị xã hội TMĐT Giống như các cơng nghệ khác, Internet có  thể: Tạo ra tội ác mới Ảnh hưởng đến mơi trường Đe dọa các giá trị xã hội Chi phí và lợi ích phải được xem xét cẩn  thận, đặc biệt là khi khơng có các hướng dẫn  rõ ràng về pháp luật và văn hóa Slide 8­3 Một mơ hình tổ chức vấn đề Vấn đề đặt ra từ Internet và TMĐT có thể  được xem xét ở góc độ cá nhân , xã hội và  chính trị Bốn loại vấn đề chính: Quyền thơng tin Quyền tài sản Sự cai quản An tồn cơng cộng và phúc lợi Slide 8­4 The Moral Dimensions of an Internet Society Figure 8.1, Page 498 Slide 8­5 Các khái niệm đạo đức Đạo đức Nghiên cứu các ngun tắc được sử dụng tính đúng sai  của hành động Chịu trách nhiệm Trách nhiệm giải trình Trách nhiệm pháp lý Luật cho phép cá nhân phục hồi thiệt hại Do q trình Biết và hiểu luật Khả năng kháng cáo lên cấp cao hơn để đảm bảo luật  được thực thi chính xác Slide 8­6 Phân tích tình đạo đức khó xử  Qui trình phân tích tình thế tiến thối lưỡng nan về đạo  đức: Xác định và mơ tả rõ ràng các sự kiện Xác định sự xung đột hay tình thế tiến thối lưỡng  nan và xác định các giá trị cao hơn khác có liên quan Xác định các bên liên quan Xác định các tùy chọn bạn có khả năng thực hiện Xác định các hậu quả tiềm tàng của các tùy chọn  của bạn Slide 8­7 Các nguyên tắc đạo đức xem xét Ngun tắc vàng: đặt mình vào vai trò của  người khác để cân nhắc trước khi quyết định Phổ qt: tự hỏi:”nếu chúng ta áp dụng  ngun tắc này cho mọi trường hợp, các tổ  chức xã hội có thể tồn tại?” Chiều hướng hành động dễ dẫn đến thất  bại: nếu 1 hành động khơng thể thực hiện  lặp lại, sau đó nó khơng đúng cho mọi trường  hợp Slide 8­8 Các ngun tắc đạo đức xem xét (tt) Ngun tắc tiện dụng tập Khơng thích mạo hiểm  Khơng có bữa trưa miễn phí Bài test trên The New York Times Qui tắc khế ước xã hội  Slide 8­9 Quyền riêng tư quyền thông tin Sự riêng tư:  Nguyên tắc đạo đức phải tôn trọng sự riêng tư cá  nhân, không bị giám sát bởi các cá nhân và tổ chức  khác Thông tin riêng tư Tập con của sự riêng tư Bao gồm: Tuyên bố một số thông tin không nên được thu  thập Yêu cầu bồi thường của cá nhân khi thông tin cá  nhân được sử dụng bất hợp pháp Slide 8­10 Quyền sở hữu trí tuệ Sở hữu trí tuệ: Bao gồm các sản phẩm vật thể và phi vật thể cảu tâm trí  con người Vấn đề đạo đức chính: Chúng ta nên đối xử như thế nào với tài sản thuộc về  người khác? Vấn đề xã hội chính: Có tiếp tục bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trong thời đại  Internet? Vấn đề chính trị chính: Làm thế nào để qui định hay điều chỉnh Internet và TMĐT  để có thể bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ? Slide 8­29 Bảo vệ sở hữu trí tuệ 3 hình thức bảo vệ chính: Bản quyền ­ Copyright Bằng sáng chế Luật nhãn hiệu thương mại Mục tiêu của luật về sở hữu trí tuệ: Cân bằng 2 lợi ích cạnh tranh: cơng cộng và cá  nhân Duy trì sự cân bằng lợi ích ảnh hưởng đến  cá phát minh cơng nghệ mới Slide 8­30 Copyright Bảo vệ hình thức ban đầu của thể hiện  (khơng phải là ý tưởng) khơng bị người khác  sao chép trong 1 khoảng thời gian Xem và nhận xét về các vụ kiện vi phạm  bản quyền Đạo luật bản quyền số thiên niên kỷ 1998 Nỗ lực lớn đầu tiên điều chỉnh luật bản quyền trong thời  đại Internet Slide 8­31 Bằng sáng chế Cấp chủ sở hữu 20 năm độc quyền về ý tưởng phía  sau sáng chế  Máy móc  Sản phẩm con người tạo ra  Kết cấu của vật chất  Phương pháp xử lý Sáng chế phải là mới, khơng hiển nhiên, mới lạ Khuyến khích các nhà phát minh Đầy mạnh phổ biến kỹ thuật mới thơng qua cấp  giấy phép Kiềm chế cạnh tranh bằng cách tạo ra các rào cản  Slide 8­32 gia nhập Bằng sáng chế TMĐT 1998 State Street Bank & Trust v. Signature  Financial Group Bằng sáng chế phương thức kinh doanh Dẫn đến bùng bổ trong ứng dụng TMĐT các bằng sáng  chế “phương thức kinh doanh” Hầu hết các luật bằng sáng chế của châu Âu khơng  chấp  nhận phương thức kinh doanh trừ khi nó dựa  trên cơng nghệ Vd: Amazon’s One­click purchasing DoubleClick’s dynamic delivery of online advertising Slide 8­33 Internet and E-commerce Business Method Patents Figure 8.3, Page 537 SOURCE: Based on data from United States Patent and Trademark Office,  Slide 8­34 2010 Nhãn hiệu thương mại Xác định, phân biệt hàng hóa và chỉ rõ nguồn  gốc của chúng Mục đích  Đảm bảo khách hàng có đưoợc cái mà họ trả tiền hoặc mong  muốn nhận được  Bảo vệ doanh nghiệp chống lại sự mạo danh Vi phạm  Nhầm lẫn thị trường  Giảm lòng tin Pha lỗng ­ Dilution  Hành vi làm giảm  mối liên hệ giữa thương hiệu và sản phẩm Slide 8­35 Nhãn hiệu thương mại Internet Cybersquatting: hành vi đăng ký tên miền liên  quan đến nhãn hiệu thương mại hoặc tổ chức  khác nhằm mục đích kiếm lời từ việc  nhượng lại tên miền Anticybersquatting Consumer Protection  Act (ACPA) Cyberpiracy: hành vi giống cybersquatting  với ý định chuyển hướng truy cập vào các  trang web mạo danh Slide 8­36 Nhãn hiệu thương mại Internet (tt) Metatagging: sử dụng các nhãn hiệu thương  mại trong thẻ meta của website Keywording: đặt từ khóa nhãn hiệu thương  mại  trên trang web Deep linking: liên quan đến việc bỏ qua trang  chủ mục tiêu mà đi thẳng đến trang chứa nội  dung Framing: liên quan đến việc hiển thị nội  dung của website khác trong website của bạn  dưới hình thức khung hoặc cửa sổ Slide 8­37 Sự cai quản Câu hỏi chính Ai sẽ kiểm sốt Internet và TMĐT? Các yếu tố nào sẽ bị kiểm sốt và kiểm sốt bằng  cách nào? Các giai đoạn của sự cai quản và TMĐT Giai đoạn chính phủ kiểm sốt (1970–1994) Tư nhân (1995–1998) Tự qui định (1995–present) Chính phủ qui định (1998–present) Slide 8­38 Ai cai quản TMĐT mạng Internet? Mơi trường chế độ hỗn hợp Tự qui định, thơng qua các chính sách khác  nhau của Internet và các cơ quan kỹ thuật,  đồng tồn tại với các qui định hạn chế của  chính phủ ICANN : Domain Name System Internet có thể dễ dàng kiểm sốt, theo dõi,  và qui định từ 1 vị trí trung tâm Slide 8­39 Thuế Thuế trong TMĐT là điển hình của sự phức  tạp của vấn đề cai trị và quyền thực thi pháp  lý Tại Mỹ, Tiểu bang và chính quyền địa  phương đánh thuế doanh thu Bán lẻ theo MOTO (mail order / telephone  order) Lợi ích TMĐT từ  “trợ cấp” thuế 10/2007: Quốc hội nới lệnh  miễn thuế thêm  7 năm Slide 8­40 Mạng trung lập Hiện nay, tất cả lưu lượng truy cập Internet  được đối xử bình đẳng như nhau, khơng có  sự ưu đãi băng thơng Các nhà cung cấp mạng xương sống thích  tính giá khác nhau cho lượng băng thơng khác  2010, Mỹ kêu gọi tòa án phán quyết rằng  FCC (hội đồng truyền thơng liên bang) khơng  có thẩm quyền để điều chỉnh các nhà cung  cấp dịch vụ Internet Slide 8­41 An tồn phúc lợi cơng cộng Bảo vệ trẻ em chống lại các nội dung khiêu dâm Nỗ lực kiểm sốt cờ bạc và hạn chế việc bán thuốc và  thuốc lá Hiện nay chủ yếu là luật của nhà nước Đạo luật cờ bạc bất hợp pháp trên Internet Slide 8­42 Insight on Society The Internet Drug Bazaar Class Discussion Bán thuốc trực tuyến… Slide 8­43 ... ISP giữ lại các dữ liệu người dùng quan tâm Slide 8 16 Việt Nam Bộ luật Dân sự ngày 14 tháng 6 năm 2005; Luật Thương mại ngày 14 tháng 6 năm 2005; Luật Giao dịch điện tử ngày 29 tháng 11 năm 2005; Luật Công nghệ thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006;... Chỉ thị của Ủy ban châu Âu về bảo vệ dữ liệu (19 98) :   Tiêu chuẩn hóa và mở rộng phạm vi bảo vệ sự riêng tư trong các quốc  gia thành viên Bộ Thương mại chương trình safe harbor:  Đối với các cơng ty Mỹ muốn tn thủ chỉ thị Slide 8 23... Quyền tài sản Sự cai quản An tồn cơng cộng và phúc lợi Slide 8 4 The Moral Dimensions of an Internet Society Figure 8. 1, Page 4 98 Slide 8 5 Các khái niệm đạo đức Đạo đức Nghiên cứu các ngun tắc được sử dụng tính đúng sai