Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 2 ThS. Phạm Đình Sắc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI DONG NAI UNIVERSITY OF TECHNOLOGY Chương II: Internet Web: Cơ sở hạ tầng ecommerce ThS Phạm Đình Sắc dinhsac@dntu.edu.vn Nội Dung  Kiến trúc mạng mạng hỗ trợ cho Internet TMĐT  Các giao thức (Protocols) sử dụng để giao dịch thương mại gửi nhận email  Các chương trình tiện ích để theo dõi (trace), định vị (locate) kiểm tra (verify) trạng thái máy tính mạng Internet Nội Dung  Các ứng dụng thông dụng Internet: email, Telnet, FTP  Lịch sử việc ứng dụng ngôn ngữ Web (SGML, HTML, XML)  Các thẻ , liên kết HTML  Kiến trúc máy khách/chủ Web thông điệp chuyển giao máy khách/chủ Nội Dung  Các điểm tương đồng khác biệt mạng internets, intranets, extranets  Kết nối với mạng Internet, chi phí kết nối, băng thông truyền dẫn liệu CƠ SỞ KỸ THUẬT  Internet: sở kỹ thuật tảng dẫn đến phát triển TMĐT  Các sở kỹ thuật khác • Phần mềm quản trị CSDL • Hệ thống mạng máy tính (Network switches hubs, router…) • Mã hóa (dùng phần cứng, phần mềm) • Hỗ trợ truyền thông đa phương tiện Mạng chuyển mạch gói Packet-Switched Networks  Mô hình nối kết liên lạc công ty điện thoại vào năm 1950  Một kênh liên lạc riêng thiết lập nhằm phục vụ đàm thoại bên (chuyển mạch kênh: circuit switching) Mạng chuyển mạch gói Packet-Switched Networks  Mạng Internet sử dụng chuyển mạch gói (Packet switching) • Các thông điệp, tập tin chia nhỏ thành gói tin đánh nhãn điện tử • Máy tính nơi nhận tiếp nhận lắp ráp gói tin • Chọn đường tốt cho gói tin gửi Q&A  Điện thoại VolIP  Điện thoại Internet Giao thức TCP/IP  Transmission Control Protocol (TCP) • Điều khiển việc tách thông điệp nơi gửi thành gói thông tin nhỏ (packets) trước truyền tái tạo (reassembles) lại thông điệp nơi nhận  Internet Protocol (IP) • Các qui tắc nhằm xác định tuyến đường để chuyển gói thông tin từ nguồn đến đích ĐỊA CHỈ IP VÀ TÊN MIỀN  Địa IP: Là có số nguyên ngăn cách dấu chấm • Các số có giá trị từ đến 255 • Phần định danh mạng • Phần định danh cho thiết bị gắn vào mạng • Ví dụ : 126.204.89.56 10 Q&A  Nếu thực thương mại điện tử, nên lựa chọn tên miền cấp cao ? ‘COM’, ‘ORG’, ‘BIZ’, ‘NET’ , …?  Giải thích lý lựa chọn? 86 Chọn TLD nào? ".com", ".net" hay ".org"  Nếu sử dụng tên miền vào mục đích kinh doanh TLD phải ".com", ngoại lệ  Tất người nhớ đến ".com" trước tất loại "DOT" khác  Có người cho tên miền giới có phần đuôi ".com" 87 Chọn TLD nào? ".com", ".net" hay ".org"  Nếu sử dụng tên miền ".net" cố gắng quảng cáo thương hiệu mình, chẳng hạn sử dụng tên miền MyStore.net  70% khách hàng gõ vào trình duyệt họ MyStore.Com nhấn Enter  Quảng bá cho công ty có tên miền MyStore.Com mà MyStore.Net 88 Q&A  Làm để tìm tên miền hoàn hảo cho công việc kinh doanh? (đặt tên miền nào?) 89 Chọn lựa tên miền  Trước hết dùng tên công ty hay thương hiệu  80% khả không tên miền ta cần có nhiều công ty có tên trùng  Có nhiều đối thủ tìm cách đăng ký tên miền • hạn chế `cạnh tranh khai thác khách hàng Internet • bán lại tên miền 90 Chọn lựa tên miền  Nếu không tên thương hiệu  Hãy nghĩ tới tên sản phẩm  Thêm bớt số từ ghép 91 Q&A  Một cty kinh doanh Internet nên có tên miền hay nên có nhiều tên miền?  Giải thích lý lựa chọn ? 92 Có thể có tên miền  Phụ thuộc khả tài  Tên miền cần có ý nghĩa công việc kinh doanh  Có thể có tên miền cho sản phẩm?  Điều nghĩa phải tạo 100 website?  Lý tạo nhiều tên miền? 93 Có thể có tên miền  Nhập địa website theo đoán • Dựa vào tên công ty • Dựa vào tên sản phẩm  Các máy tìm kiếm Internet  Nhiều tên miền : • Tăng khả cạnh tranh • Giúp khách hàng nhớ lâu • Đánh bại đối thủ 94 Những quy tắc đặt tên miền  Không nên khó hiểu, bí ẩn: • Không vắn tắt • Không dài • Lưu ý: tên miền dài tới 67 ký tự  Tránh dùng ký tự gạch • Ví dụ walmart.com wal-mart.com 95 Những quy tắc đặt tên miền  Đăng ký nhiều "phiên bản" khác cho tên miền  Lựa chọn phần mở rộng cho tên miền 96 Câu Hỏi  Tìm hiểu, phân tích, nêu ưu khuyết điểm mô hình lớp, lớp  Tìm hiểu mạng riêng ảo (VPN - Virtual Private Network): chế, cách hoạt động, ưu điểm,…  Khảo sát đưa vài nhận xét số tên miền có mạng Internet Qua anh chị rút nhận định đặt tên miền 97 Q&A 98 Bài Kỳ Sau Các công cụ Web hỗ trợ Thương Mại Điện Tử - Các thiết bị phần cứng - Các phần mềm xây dựng website - Chọn lựa dịch vụ host-hosting 99 Thanks 100 [...]...Q&A  Subnet, Subnet mask  Ví dụ • 1 92. 168.1.0 - 1 92. 168.1 .25 5 • 1 92. 168.1 .24 0 – 1 92. 168.1 .25 5  Gateway, Domain Name Service?  IP6 ?  Qui trình kiểm tra tình trạng kết nối mạng của máy tính? 11 IPCONFIG /ALL 12 Kiểm tra card mạng ping 13 Kiểm tra các máy cùng mạng con ping 14 Kiểm tra gateway... • 98.138 .25 3.109  Cách giải quyết? 17 ĐỊA CHỈ IP VÀ TÊN MIỀN  Uniform Resource Locator (URL) • Dễ nhớ hơn địa chỉ IP • Chứa tên, các cụm từ vắn tắt • Thường có ít nhất 2 phần • Phần đầu mô tả nghi thức được sử dụng • Phần kế mô tả tên của công ty, tổ chức • http://www.adobe.com 18 IPCONFIG /ALL 19 KIỂM TRA DNS 20 ĐỊA CHỈ IP CỦA YAHOO.COM 21 PING YAHOO.COM 22 ĐỊA CHỈ ĐẠI DIỆN TRÊN INTERNET 23 Các tên... (client/server model) Cho phép truyền gửi tập tin ở cả 2 dạng nhị phân và văn bản dạng mã ASCII Xem nội dung các thư mục và xử lý các tập tin ở cả 2 máy (cục bộ và máy từ xa) 27 Các chương trình tiện ích trên Internet  Finger • Hoạt động trên nền UNIX • Cho phép NSD thu thập các thông tin (có giới hạn) về các NSD khác trên mạng 28 Finger trong Windows: NSLOOKUP 29 Các chương trình tiện ích trên Internet  Packet... thư tín điện tử  Post Office Protocol (POP) • Đảm trách việc truy cập thư điện tử từ 1 máy dịch vụ mail (mail server) 25 Các giao thức khác  Interactive Mail Access Protocol (IMAP) • Thay thế cho POP • Qui định cách thức mà NSD yêu cầu máy phục vụ thể hiện các thư điện tử • Chỉ tải về các thư NSD chọn lựa (không phải tất cả thư) • Chỉ đọc các tiêu đề thư • Tạo và xử lý hộp thư trên máy chủ 26 Các... Internet  Packet InterNet Groper (Ping) • Kiểm tra kết nối giữa 2 host (thiết bị) đang nối mạng với nhau • Xác định 1 máy khác có đang hoạt động? • Gửi các gói thông tin và chờ tín hiệu trả lời • Xác định số “hops” phải đi qua 30 Tracert và các chương trình tương tự  TRACE RouTe (Tracert): liệt kê tuyến đường liên lạc (round trip path) giữa 2 máy tính trên mạng Internet  Cung cấp 1 giao diện đồ họa nhằm... hành Windows, có công cụ tương tự như Tracert ? 32 Tracert trong Windows 33 Tracert trong Windows 34 Ứng dụng trên Internet: Thư điện tử (E-Mail)  Sử dụng lần đầu tiên vào thập niên 1970s trên mạng ARPANET  Hình thức thông tin thông dụng hiện nay khi giao dịch  Có thể đính kèm các văn bản, hình ảnh, phim, bảng tính hay các thông tin khác theo thư điện tử 35 Ứng dụng trên Internet:Telnet  Cho phép... khác theo thư điện tử 35 Ứng dụng trên Internet:Telnet  Cho phép NSD đăng nhập vào 1 máy tính ở xa trên 1 máy tính khác và có thể điều khiển, truy cập thông tin trên máy ở xa này  Terminal Emulation : chương trình mô phỏng thiết bị đầu cuối để có thể nhập lệnh và yêu cầu thi hành trên máy tính ở xa  Một số phần mềm cho phép sử dụng Telnet trên các trình duyệt Web 36 ... đến 25 5 • Phần định danh mạng • Phần định danh cho thiết bị gắn vào mạng • Ví dụ : 126 .20 4.89.56 10 Q&A  Subnet, Subnet mask  Ví dụ • 1 92. 168.1.0 - 1 92. 168.1 .25 5 • 1 92. 168.1 .24 0 – 1 92. 168.1 .25 5... • http://www.adobe.com 18 IPCONFIG /ALL 19 KIỂM TRA DNS 20 ĐỊA CHỈ IP CỦA YAHOO.COM 21 PING YAHOO.COM 22 ĐỊA CHỈ ĐẠI DIỆN TRÊN INTERNET 23 Các tên miền (cấp cao nhất) thông dụng Các giao thức... (cục máy từ xa) 27 Các chương trình tiện ích Internet  Finger • Hoạt động UNIX • Cho phép NSD thu thập thông tin (có giới hạn) NSD khác mạng 28 Finger Windows: NSLOOKUP 29 Các chương trình tiện