(Luận văn) tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc của cán bộ, công chức cấp xã tại huyện dương minh châu, tỉnh tây ninh

1 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ng hi ep w n lo ad NGUYỄN HÀO DƯƠNG ju y th yi pl n ua al n va TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN DẠNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP XÃ TẠI HUYỆN DƯƠNG MINH CHÂU, TỈNH TÂY NINH ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re th TP Hồ Chí Minh, Năm 2019 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ng hi ep w n lo ad NGUYỄN HÀO DƯƠNG ju y th yi pl n ua al n va TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN DẠNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP XÃ TẠI HUYỆN DƯƠNG MINH CHÂU, TỈNH TÂY NINH ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8340403 n a Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va th TP Hồ Chí Minh, Năm 2019 y PGS.TS NGUYỄN HỮU DŨNG te re NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: t to LỜI CAM ĐOAN ng hi Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ kinh tế “Tác động phong cách lãnh ep đạo chuyển dạng đến hiệu công việc cán bộ, công chức cấp xã w n huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh” cơng trình nghiên cứu riêng tơi lo ad Các số liệu thu thập kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn hợp y th pháp, trung thực Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng Tơi xin hồn tồn ju chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu yi pl TP Hồ Chí Minh, Ngày tháng năm 2019 ua al n Người thực luận văn n va ll fu oi m at nh Nguyễn Hào Dương z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to MỤC LỤC ng hi ep TRANG BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN w n MỤC LỤC lo ad DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT y th ju DANH MỤC BẢNG yi pl DANH MỤC HÌNH VẼ ua al TÓM TẮT n CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU va n 1.1 Đặt vấn đề ll fu oi m 1.2 Mục tiêu nghiên cứu at nh 1.3 Câu hỏi nghiên cứu z 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu z ht vb 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu k jm 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu gm 1.5 Phương pháp nghiên cứu om l.c 1.5.1 Nguồn số liệu 1.5.2 Phương pháp thu thập thông tin a Lu 1.5.3 Phương pháp xử lý số liệu n n va 1.6 Đóng góp luận văn th 2.1 Các khái niệm có liên quan y CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU te re 1.7 Kết cấu luận văn t to 2.1.1 Phong cách lãnh đạo chuyển dạng ng hi 2.1.2 Hiệu công việc 10 ep 2.2 Mối quan hệ PCLĐCD hiệu công việc 12 w n 2.3 Các nghiên cứu trước 13 lo ad 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 14 y th ju 2.4.1 Cơ sở lý thuyết 14 yi 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 17 pl n ua al CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 va 3.1 Quy trình nghiên cứu 20 n 3.2 Thang đo sơ 20 ll fu oi m 3.3 Phương pháp nghiên cứu 23 at nh 3.3.1 Nghiên cứu định tính 23 z 3.3.2 Nghiên cứu định lượng 25 z ht vb 3.4 Thiết kế mẫu 28 k jm 3.5 Thu thập liệu 28 gm 3.6 Phân tích liệu 29 om l.c 3.7 Kiểm tra độ tin cậy 29 3.8 Phân tích nhân tố khám phá EFA 30 a Lu 3.9 Phân tích mơ hình hồi quy 31 n n va CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 th 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo quan tâm cá nhân 38 y 4.2 Phân tích độ tin cậy thang thơng qua phân tích hệ số Cronbach’s Alpha 37 te re 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 33 t to 4.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo ảnh hưởng lý tưởng hóa 40 ng hi 4.2.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo động lực truyền cảm hứng 41 ep 4.2.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo kích thích trí tuệ 41 w n 4.2.5 Đánh giá độ tin cậy thang đo hiệu công việc 42 lo ad 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 42 y th ju 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 44 yi 4.3.2 Phân tích nhân tố với biến phụ thuộc hiệu công việc 46 pl ua al 4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 47 n 4.4.1 Kiểm định tương quan Pearson 48 va n 4.4.2 Kiểm định giả thuyết từ mơ hình hồi quy 49 ll fu oi m 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu 51 at nh CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 53 z 5.1 Kết luận sau nghiên cứu 53 z ht vb 5.2 Kiến nghị 54 k jm 5.2.1 Động lực truyền cảm hứng 54 gm 5.2.2 Quan tâm cá nhân 55 om l.c 5.2.3 Ảnh hưởng lý tưởng hóa 55 5.3 Ý nghĩa nghiên cứu 56 a Lu 5.3.1 Ý nghĩa học thuật 56 n n va 5.3.2 Ý nghĩa thực tiễn 56 th PHỤ LỤC 1: NỘI DUNG THẢO LUẬN NHÓM y TÀI LIỆU THAM KHẢO te re 5.4 Hạn chế đề tài nghiên cứu 57 t to PHỤ LỤC 2: THANG ĐO GỐC ng hi ep PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ XỬ LÝ PHẦN MỀM SPSS 20.0 w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ng hi ep CBCC Cán bộ, công chức EFA Exploratory Factor Analysis w n lo IC Individualized Consideration ad y th II Idealized Influence ju IM Inspirational Motivotion yi pl IS Intellectual Stimulation ua al JP Job Performance n va KOM .Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy n fu ll NLĐ Nhà lãnh đạo m oi PCLĐCD Phong cách lãnh đạo chuyển dạng nh at SPSS Statistical Package for Social Sciences z z UBND Ủy ban nhân dân ht vb k jm VIF .Variance Inflation Factor om l.c gm n a Lu n va y te re th t to DANH MỤC BẢNG ng hi ep Bảng 4.1: Bảng thống kê đối tượng khảo sát 33 Bảng 4.2: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo quan tâm cá nhân 38 w n Bảng 4.2.1: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo quan tâm cá nhân (Lần 2) 39 lo ad Bảng 4.2.2: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo quan tâm cá nhân (Lần 3) 40 y th ju Bảng 4.3: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo ảnh hưởng lý tưởng hóa 40 yi pl Bảng 4.4: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo động lực truyền cảm hứng 41 ua al Bảng 4.5: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo kích thích trí tuệ 41 n Bảng 4.6: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo hiệu công việc 42 n va ll fu Bảng 4.7: Kiểm định KMO Bartlett’s Test 44 oi m Bảng 4.8: Phân tích nhân tố Principal component 44 at nh Bảng 4.9: Ma trận xoay 45 z Bảng 4.10: Kiểm định KMO Bartlett’s Test 46 z ht vb Bảng 4.11:Phân tích nhân tố Principal component 46 k jm Bảng 4.12: Kết phân tích nhân tố xoay biến phụ thuộc 47 gm Bảng 4.13: Giả thuyết mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 48 om l.c Bảng 4.14: Ma trận tương quan biến 48 Bảng 4.15: Kết kiểm định giả thuyết 49 a Lu Bảng 4.16: Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính 49 n n va Bảng 4.17: ANOVAa 49 y te re Bảng 4.18: Kết hồi quy 50 th 10 t to DANH MỤC HÌNH VẼ ng hi ep Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 18 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 20 w n lo Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 24 ad y th Hình 4.1: Tỷ lệ giới tính 34 ju yi pl Hình 4.2: Tỷ lệ độ tuổi 35 al n ua Hình 4.3: Tỷ lệ trình độ học vấn 36 va n Hình 4.4: Tỷ lệ thâm niên cơng tác 37 ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th 13 t to ng Trinh hoc van hi Frequency Percent Valid Percent ep Cumulative Percent w Trung cap n lo Valid ad Cao dang - Dai hoc Sau dai hoc Total 6.7 6.7 6.7 111 29 150 74.0 19.3 100.0 74.0 19.3 100.0 80.7 100.0 ju y th 10 yi pl al n ua Tham nien cong tac Percent Valid Percent Cumulative Percent n va Frequency 2.7 2.7 2.7 45 57 44 150 30.0 38.0 29.3 100.0 30.0 38.0 29.3 100.0 32.7 70.7 100.0 ll oi m at nh Valid z z Tu den 10 nam Tu 10 den 15 nam Tren 15 nam Total fu Duoi nam jm ht vb Phân tích độ tin cậy nhân tố Cronbach’s Alpha k gm Thang đo quan tâm cá nhân (lần 1) om l.c Case Processing Summary a Lu N % n 100.0 y 150 te re th Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure 100.0 n Cases 150 va Valid 14 t to ng hi ep Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items w n lo ad 694 ju y th yi pl Item-Total Statistics ua al n Scale Mean if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted n va Scale Variance if Item Deleted ll fu oi m 26.67 3.311 678 INCO2 26.91 3.462 269 693 INCO3 26.73 3.298 336 678 INCO4 26.73 3.072 476 640 INCO5 26.93 3.056 546 623 INCO6 26.81 3.003 527 INCO7 26.70 3.285 345 at 335 gm nh INCO1 z z k jm ht vb om l.c n a Lu 625 n va 675 y te re th 15 t to Thang đo quan tâm cá nhân (Lần 2) ng hi ep Case Processing Summary w n N % lo ad y th Cases Valid ju Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure yi 150 100.0 150 100.0 pl n ua al va Reliability Statistics n fu N of Items ll Cronbach's Alpha oi m nh at 693 z z Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted om l.c gm Scale Variance if Item Deleted k Scale Mean if Item Deleted jm ht vb Item-Total Statistics 22.33 2.895 191 725 INCO3 22.40 2.886 191 INCO4 22.39 2.348 562 INCO5 22.60 2.349 629 587 INCO6 22.47 2.264 634 580 INCO7 22.37 2.569 402 660 n a Lu INCO1 726 va 605 n y te re th 16 t to Thanh đo quan tâm cá nhân (Lần 3) ng hi ep Case Processing Summary w N % n lo ad Valid Cases ju y th Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure 150 100.0 150 100.0 yi pl n ua al n va Reliability Statistics N of Items ll fu Cronbach's Alpha oi m nh at 859 z z k jm ht vb Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted om Scale Variance if Item Deleted l.c Scale Mean if Item Deleted gm Item-Total Statistics n a Lu va 13.30 1.527 754 798 INCO5 13.51 1.634 724 813 INCO6 13.38 1.472 821 769 INCO7 13.27 1.757 533 889 n INCO4 y te re th 17 t to ng Thang đo Ảnh hưởng lý tưởng hóa hi ep Case Processing Summary N % w n lo Valid ad Cases ju y th Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure 150 100.0 150 100.0 yi pl n ua al n va Reliability Statistics N of Items ll fu Cronbach's Alpha oi m nh at 936 z z vb Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted om l.c gm Scale Mean if Item Deleted k jm ht Item-Total Statistics n a Lu IDIN2 4.49 252 887 y 887 te re 328 n 4.43 va IDIN1 th 18 t to ng Thang đo Động lức truyền cảm hứng hi ep Case Processing Summary N % w n lo Valid ad Cases ju y th Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure 150 100.0 150 100.0 yi pl n ua al n va Reliability Statistics fu N of Items ll Cronbach's Alpha oi m at nh z 813 z k jm ht vb Item-Total Statistics Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted om l.c Scale Variance if Item Deleted gm Scale Mean if Item Deleted n a Lu 686 INMO2 4.41 283 686 te re 282 n 4.35 va INMO1 y th 19 t to Thang đo Kích thích trí tuệ ng hi ep Case Processing Summary w N % n lo Valid ad Cases 100.0 150 100.0 ju y th Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure 150 yi pl n ua al n va Reliability Statistics fu N of Items ll Cronbach's Alpha oi m nh at 890 z z k Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted om l.c gm Scale Variance if Item Deleted jm Scale Mean if Item Deleted ht vb Item-Total Statistics 807 844 789 INST2 8.99 886 758 INST3 8.85 864 753 870 n 8.89 va a Lu INST1 n 865 y te re th 20 t to Thang đo Hiệu công việc ng hi ep Case Processing Summary w N % n lo Valid ad Cases 100.0 150 100.0 ju y th Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure 150 yi pl n ua al va Reliability Statistics N of Items n Cronbach's Alpha ll fu oi m 854 at nh z z Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted k jm ht Scale Variance if Item Deleted vb Scale Mean if Item Deleted gm 849 630 JOPE3 17.50 2.950 658 JOPE4 17.75 3.170 547 JOPE5 17.57 3.078 683 836 827 855 821 n 2.910 va 17.66 n JOPE2 779 a Lu 2.825 om 17.44 l.c JOPE1 y te re th 21 t to Phân tích nhân tố khám phá EFA ng hi ep Đối với biến quan sát độc lập w n KMO and Bartlett's Test lo ad 758 ju y th Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy yi Approx Chi-Square 1069.910 pl Bartlett's Test of Sphericity 55 000 n ua al df Sig n va fu ll Communalities m Extraction oi Initial 1.000 797 1.000 721 at nh INCO4 z INCO6 1.000 INCO7 1.000 IDIN1 1.000 IDIN2 1.000 INMO1 1.000 INMO2 1.000 INST1 1.000 INST2 1.000 INST3 1.000 z INCO5 ht vb 841 jm 657 k 935 gm 938 l.c om 807 n a Lu 852 880 va 817 n y te re 802 th Extraction Method: Principal Component Analysis 22 t to ng hi ep Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared pone Squared Loadings Loadings nt Total % of Cumula Total % of Cumula Total % of Cumulati Variance tive % Varianc tive % Varianc ve % e e 4.602 41.833 41.833 4.602 41.833 41.833 2.724 24.768 24.768 1.972 17.928 59.761 1.972 17.928 59.761 2.509 22.807 47.574 1.375 12.499 72.260 1.375 12.499 72.260 1.959 17.812 65.387 1.098 9.981 82.241 1.098 9.981 82.241 1.854 16.854 82.241 553 5.031 87.272 414 3.761 91.033 326 2.965 93.998 251 2.286 96.284 177 1.614 97.897 10 122 1.111 99.008 11 109 992 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z Component Matrixa z jm 839 785 760 755 709 653 640 506 k gm 508 n a Lu 555 om l.c -.644 y th Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted te re 545 n 830 829 -.499 va INCO4 INCO6 INCO5 INST1 INST3 INST2 INMO1 INCO7 IDIN1 IDIN2 INMO2 ht vb Component 23 t to ng hi ep Rotated Component Matrixa Component w n 849 784 774 750 lo INCO6 INCO7 INCO5 INCO4 INST1 INST2 INST3 IDIN1 IDIN2 INMO2 INMO1 ad ju y th yi 889 883 833 pl ua al n 958 957 n va ll fu 906 834 m oi Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations at nh z z jm ht vb Component Transformation Matrix k gm Component 648 579 l.c 251 427 -.280 -.301 849 332 -.565 754 189 428 -.078 424 om a Lu -.277 n n va -.794 y te re Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization th 24 t to Đối với biến quan sát phụ thuộc ng hi ep KMO and Bartlett's Test 815 359.183 10 000 w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig n lo ad ju y th yi pl Communalities al Extraction n ua Initial n va JOPE1 JOPE2 JOPE3 JOPE4 JOPE5 ll fu oi m 852 584 635 478 664 at nh 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 z Extraction Method: Principal Component Analysis z jm ht vb Total Variance Explained k Initial Eigenvalues Total 639 12.771 77.026 515 10.296 87.322 454 9.088 96.410 180 3.590 100.000 64.255 64.255 y te re 3.213 n 64.255 va 64.255 Cumulative % n 3.213 % of Variance a Lu Total om Cumulative % l.c % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings gm Componen t th Extraction Method: Principal Component Analysis 25 t to ng Component Matrixa hi Component ep 923 815 797 764 692 w JOPE1 JOPE5 JOPE3 JOPE2 JOPE4 n lo ad ju y th yi pl Extraction Method: Principal Component Analysis al n ua a components extracted va n Kiểm định mơ hình nghiên cứu ll fu oi m Tương quan Pearson nh at z z k jm ht vb om l.c gm INST 495 000 150 129 116 150 314 000 150 a Lu JOPE 542 000 150 409 000 150 688 000 150 411 000 150 n va y te re 150 th 150 411 000 150 n Correlations INCO IDIN INMO Pearson Correlation 141 419 INCO Sig (2-tailed) 086 000 N 150 150 150 Pearson Correlation 141 292 IDIN Sig (2-tailed) 086 000 N 150 150 150 Pearson Correlation 419 292 INMO Sig (2-tailed) 000 000 N 150 150 150 Pearson Correlation 495 129 314 INST Sig (2-tailed) 000 116 000 N 150 150 150 Pearson Correlation 542 409 688 JOPE Sig (2-tailed) 000 000 000 N 150 150 150 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 26 t to ng Phân tích mơ hình hồi quy hi Variables Entered/Removeda ep Model Variables Entered Variables Removed Method w n INST, IDIN, INMO, INCOb lo Enter ad a Dependent Variable: JOPE y th ju b All requested variables entered yi pl Model Summary al R R Square Adjusted R Square n ua Model 604 n 777a va Std Error of the Estimate 593 27068 fu ll a Predictors: (Constant), INST, IDIN, INMO, INCO oi m nh Sum of Mean Square Squares Regression 16.214 4.053 Residual 10.624 145 073 Total 26.838 149 a Dependent Variable: JOPE b Predictors: (Constant), INST, IDIN, INMO, INCO F at Model ANOVAa df Sig z z 000b 55.323 k jm ht vb om l.c gm t Sig n a Lu 642 000 000 000 093 n y te re th 465 4.065 3.982 8.063 1.693 va Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std Error Beta (Constant) 145 312 INCO 266 065 258 IDIN 177 044 218 INMO 421 052 484 INST 097 057 103 a Dependent Variable: JOPE 27 t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th