(Luận văn) giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên khối văn phòng tại công ty tnhh omron healthcare manufacturing việt nam

108 1 0
(Luận văn) giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên khối văn phòng tại công ty tnhh omron healthcare manufacturing việt nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TÀO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM t to ng hi ep w NGÔ LINH LY n lo ad ju y th yi pl ua al GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA n NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY TNHH n va ll fu OMRON HEALTHCARE MANUFACTURING VIỆT NAM oi m at nh z z LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TÀO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM LỜI CAM ĐOAN ng hi ep Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu tơi thực hiện, số liệu thông tin sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng w LINH trích dẫn đầy đủ theoNGƠ quy định LY n lo TPHCM, ngày 15 tháng 11 năm 2019 ad y th ju NG yi GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA Ô pl ua al NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY TNHH n OMRON HEALTHCARE MANUFACTURING VIỆT NAM n va ll fu oi m Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng ứng dụng) at nh Mã ngành: 8340101 z z vb k jm ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: l.c om PGS.TSKH PHẠM ĐỨC CHÍNH an Lu n va ey t re TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học hướng dẫn hi nhiệt tình PGS.TSKH Phạm Đức Chính Nghiên cứu cịn hỗ trợ ep việc thảo luận trả lời khảo sát đồng nghiệp công tác công ty TNHH w Omron Healthcare Manufacturing Việt Nam Số liệu kết nghiên cứu n lo luận án trung thực chưa cơng bố cơng trình ad y th khác Nguồn gốc trích dẫn tham khảo luận văn thích ju trình bày quy định yi Tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm cá nhân luận văn pl ua al n Học viên thực luận văn n va ll fu oi m NGÔ LINH LY at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA t to LỜI CAM ĐOAN ng MỤC LỤC hi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT ep DANH MỤC CÁC BẢNG w DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ n lo TĨM TẮT ad y th ABSTRACT ju CHƯƠNG 1: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ yi 1.1 Lý chọn đề tài pl al 1.2 Giới thiệu Công ty TNHH Omron Healthcare Manufacturing Việt Nam (OHV) n ua 1.2.1 Lịch sử hoạt động, sản phẩm thị trường va 1.2.2 Cấu trúc tố chức n 1.2.3 Cơ cấu nhân fu ll 1.3 Nhận diện vấn đề động lực làm việc nhân viên văn phòng OHV oi m 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 10 nh 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 10 at 1.6 Phương pháp nghiên cứu 10 z 1.7 Ý nghĩa nghiên cứu 10 z ht vb 1.8 Kết cấu luận văn 11 jm Tóm tắt chương 12 k CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 13 gm VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 13 l.c 2.1 Khái niệm động lực làm việc 13 om 2.2 Sự phát triển lý thuyết động lực làm việc 15 an Lu 2.2.1 Lý thuyết nhu cầu động lực Maslow (1943) Herzberg (1959) 16 2.2.2 Thuyết Tự Deci & Ryan (1985, 2000), Gagne & Deci (2005) 18 2.5.1 Phát triển thang đo 33 2.5.2 Thu thập liệu sơ cấp 35 ey 2.5 Phát triển thang đo thu thập liệu sơ cấp .33 t re 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 n va 2.3 Tổng quan nghiên cứu trước có liên quan đến động lực làm việc 24 Tóm tắt chương 36 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TẠI OHV 37 t to 3.1 Giới thiệu mẫu khảo sát 37 ng hi 3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 38 ep 3.3 Phân tích nhân tố EFA 38 3.3.1 Kết phân tích EFA cho khái niệm nghiên cứu (các biến độc lập) 38 w n 3.3.2 Kết phân tích EFA cho khái niệm Động lực làm việc (biến phụ thuộc) 40 lo ad 3.4 Phân tích hồi quy .41 y th 3.4.1 Phương trình hồi quy 41 ju 3.4.2 Tóm tắt kết nghiên cứu 42 yi 3.5 Thực trạng động lực làm việc nhân viên văn phòng 43 pl 3.6 Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến Động lực làm việc: 45 al ua 3.6.1 Phân tích thực trạng yếu tố Quan hệ đồng nghiệp 45 n 3.6.2 Phân tích thực trạng yếu tố Công việc thú vị 46 va n 3.6.3 Phân tích thực trạng yếu tố Sự thăng tiến phát triển nghề nghiệp .48 ll fu 3.6.4 Phân tích thực trạng yếu tố Thu nhập .49 oi m 3.6.5 Phân tích thực trạng yếu tố Phong cách lãnh đạo 51 3.6.6 Phân tích thực trạng yếu tố Cơng nhận đầy đủ việc làm 52 nh at 3.7 Đánh giá chung yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên 53 z Tóm tắt chương 56 z vb CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 57 jm ht 4.1 Định hướng phát triển công ty 57 k 4.2 Đề xuất giải pháp .57 gm 4.2.1 Giải pháp xây dựng mục tiêu Win-Win cho tồn thể nhân viên văn phịng 57 l.c 4.2.2 Giải pháp luân chuyển công việc .58 om 4.2.3 Giải pháp ủy quyền công việc 58 4.2.4 Giải pháp đường nghiệp theo hướng chuyên gia 59 an Lu 4.2.4 Giải pháp đánh giá nhân viên theo mơ hình 9-Box 59 4.2.6 Giải pháp nâng cao lực người quản lý 62 4.5 Kế hoạch thực thi giải pháp .72 Tóm tắt chương 74 ey 4.4 Đánh giá giải pháp .67 t re 4.3 Tổng hợp nguyên nhân giải pháp 63 n va 4.2.5 Giải pháp việc cải thiện sách lương, thưởng 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT t to ng hi ep EFA Phân tích nhân tố khám phá GRO Sự thăng tiến phát triển nghề nghiệp INC Thu nhập JOB Công việc thú vị w Phong cách lãnh đạo n LEA Nhân viên văn phòng MOV Động lực làm việc lo NVVP ad ju Công ty TNHH Omron Healthcare Manufacturing Việt Nam yi Được ghi nhận đầy đủ việc làm pl REC y th OHV Quan hệ đồng nghiệp SDT Lý thuyết tự n ua al REL n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Tình hình nghỉ việc nhân viên văn phịng cơng ty t to Bảng 1.2: Thống kê cố xảy năm 2018 ng Bảng 1.3: Thống kê tình hình tổ chức chào lễ sáng phòng ban hi Bảng 1.4: Kết vấn mẫu động lực làm việc nhân viên ep Bảng 2.1: Tổng hợp nhân tố tạo động lực lý thuyết 24 w Bảng 2.2: Tổng hợp xếp hạng nhân tố động viên qua nghiên cứu n lo Kovach 26 ad y th Bảng 2.3: Tổng hợp số mơ hình nhân tố tạo động lực 29 ju nghiên cứu 29 yi Bảng 2.4: Thang đo thức nghiên cứu 34 pl ua al Bảng 3.1: Hê ̣ số tải nhân tố của các biế n đô ̣c lâ ̣p 40 n Bảng 3.2: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 41 n va Hình 3.1: Sơ đồ tóm tắt kết nghiên cứu 43 ll fu Bảng 3.3: Kết khảo sát yếu tố Động lực làm việc 44 oi m Bảng 3.4: Kết khảo sát yếu tố Quan hệ đồng nghiệp 46 nh Bảng 3.5: Kết khảo sát yếu tố Công việc thú vị 47 at Bảng 3.6: Kết khảo sát yếu tố Thăng tiến phát triển nghề nghiệp 48 z z Bảng 3.7: Kết khảo sát yếu tố Thu nhập 49 vb ht Bảng 3.8: Kết khảo sát yếu tố Phong cách lãnh đạo 51 k jm Bảng 3.9: Kết khảo sát yếu tố Công nhận đầy đủ việc làm 52 gm Bảng 3.10: Tóm tắt giá trị trung bình hệ số Beta 53 l.c Bảng 3.11: Tóm tắt nguyên nhân thực trạng động lực làm việc thấp 55 om Bảng 4.1: Tóm tắt giải pháp nâng cao động lực làm việc 64 an Lu Bảng 4.2: Mức độ ảnh hưởng giải pháp lên động lực làm việc 66 Bảng 4.3: Tổng hợp tính cấp thiết tính khả thi giải pháp 71 va Bảng 4.4: Kế hoạch thực thi giải pháp 73 n ey t re DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Thị phần sản phẩm cơng ty t to Hình 1.2: Sản phẩm cơng ty ng Hình 1.3: Sơ đồ tổ chức nhân công ty OHV hi ep Hình 2.1: Miền động lực thuyết SDT 19 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 32 w Hình 4.1: Mơ hình 9-Box phân loại nhân viên 60 n lo Hình 4.2: Ma trận tính khả thi tính cấp thiết giải pháp 72 ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re TÓM TẮT Đây nghiên cứu động lực làm việc nhân viên văn phịng cơng t to ty TNHH Omron Healthcare Manufacturing Việt Nam (OHV) Bởi động lực làm ng việc nhân viên yếu tố quan trọng góp phần vào thành cơng cơng ty, hi mục đích nghiên cứu tìm yếu tố tác động đến động lực làm ep việc nhân viên OHV mức độ ảnh hưởng Kết hợp kết nghiên w cứu với chiến lược công ty, luận văn đưa giải pháp đề xuất để nâng n lo cao động lực nhân viên OHV ad y th Nghiên cứu dựa lý thuyết thang bậc nhu cầu Maslow, thuyết hai ju nhân tố Herzberg thuyết Tự (SDT) với việc kế thừa nghiên cứu yi liên quan để tiến hành nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Phương pháp pl ua al nghiên cứu định lượng nghiên cứu sử dụng bảng câu hỏi để khảo sát n nhân viên văn phòng làm việc OHV Dữ liệu thu thập xử lý, sau n va thực phân tích thống kê mô tả đối tượng khảo sát, kiểm nghiệm ll fu Cronbach’s Alpha, phân tích EFA phân tích hồi quy oi m Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố bao gồm Quan hệ đồng nghiệp nh (REL); Thăng tiến phát triển (GRO); Công việc (JOB); Thu nhập (INC); Phong at cách lãnh đạo (LEA); Cơng nhận đầy đủ việc làm (REC) có tác động tích cực đến z z Động lực làm việc nhân viên OHV Dựa kết này, tác giả đề xuất vb k jm động lực làm việc nhân viên công ty ht giải pháp phù hợp với tình hình hoạt động cơng ty để giúp Ban giám đốc cải thiện om l.c gm Từ khóa: Động lực làm việc, nhu cầu, thuyết tự an Lu n va ey t re t to ng Phụ lục 7: Tầm nhìn chiến lược VG2.0 (hướng đến 2025) công ty OHV hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z Phụ lục 8: Kết qua đánh giá hài lòng nhân viên (nguồn: Tài liệu quản lý z k jm ht vb nhân công ty OHV) om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep Phụ lục 9: Thống kê mẫu phân tích theo giới tính (Nguồn: Kết phân SPSS tích w tác giả) n lo ad ju y th 46% yi 56% pl n ua al Nữ n va Nam ll fu m oi Phụ lục 10: Thống kê mẫu phân tích theo nhóm tuổi (Nguồn: Kết phân SPSS nh tác giả) at tích z z vb 61% k jm ht 39% om Từ 30 - 40 tuổi l.c gm Dưới 30 tuổi n a Lu n va y te re th t to Phụ lục 11: Thống kê mẫu phân tích theo trình độ học vấn (Nguồn: Kết phân ng SPSS tích tác giả) hi ep w 21% n 30% lo ad ju y th 48% yi pl Cao đẳng Đại học, cao học Trung cấp trở lại ua al Phụ lục 12: Thống kê mẫu phân tích theo thâm niên làm việc n n va ll fu oi m 33% 21% at nh 45% z Trên năm Từ - năm z năm trở lại jm ht vb k Phụ lục 13: Thống kê mẫu phân tích theo thu nhập om l.c gm 39% 27% a Lu n 33% n va Trên 13 triệu Từ đến 13 triệu y te re Dưới triệu th Phụ lục 14: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to Phụ lục 15: Kết phân tích EFA của các biế n ̣c lâ ̣p ng hi ep w n lo ad y th Total Variance Explained ju Initial Eigenvalues Cumulative % 34.123 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Varianc % e 8.189 34.123 34.123 44.253 2.431 10.130 44.253 3.055 12.730 27.560 53.129 2.130 8.876 53.129 2.844 11.850 39.410 6.006 59.135 2.615 10.897 50.308 1.273 5.305 64.440 2.479 10.331 60.639 1.016 4.235 68.675 1.929 8.037 68.675 yi Total pl Compone nt 68.675 891 3.712 72.387 780 3.251 75.638 702 2.926 78.564 10 673 2.805 81.369 11 540 2.252 83.621 12 505 2.104 85.725 13 485 2.021 87.746 14 429 1.786 89.532 15 411 1.714 91.246 16 364 1.516 92.762 17 335 1.394 94.156 18 293 1.223 95.379 19 249 1.036 96.415 20 232 967 97.382 21 205 852 98.235 22 191 798 99.032 23 162 675 99.707 24 070 293 100.000 n ua n va fu ll oi m nh th Extraction Method: Principal Component Analysis y 4.235 te re 1.016 n va 64.440 n 5.305 a Lu 1.273 om 1.441 l.c 59.135 gm 6.006 k 1.441 jm ht 8.876 vb 10.130 2.130 z 2.431 z at 8.189 al % of Varianc e 34.123 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Varianc % e 3.559 14.830 14.830 t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to Phụ lục 16: Kết kiể m đinh ̣ EFA của biế n phu ̣ thuô ̣c ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to Phụ lục 17: Kết phân tích hồi quy ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi Phụ lục 18: Kết thống kê mô tả ep Descriptive Statistics Maximum Mean 3.54 Std Deviation 1.096 LEA_2 165 Minimum LEA_3 165 3.85 1.138 LEA_4 165 3.86 1.136 LEA_1 165 3.11 1.240 165 3.87 945 165 3.81 917 w N n lo ad 3.84 962 165 3.67 989 JOB_1 165 3.22 1.106 JOB_2 165 3.11 1.288 JOB_3 165 3.27 1.164 REC_1 165 3.16 994 REC_2 165 2.76 1.070 REC_3 165 3.20 1.294 REC_4 165 3.18 1.179 REC_5 165 3.14 165 nh 1.076 REL_1 3.22 1.190 REL_2 165 3.18 1.138 REL_3 165 3.56 REL_4 165 3.44 vb MOV_1 165 3.45 1.067 MOV_2 165 3.26 1.076 MOV_3 165 3.52 1.016 MOV_4 165 3.90 850 MOV_5 165 3.61 1.004 MOV_6 165 3.88 1.015 MOV_7 165 3.42 1.116 GRO_1 165 3.66 997 GRO_2 165 3.46 1.051 GRO_4 165 3.62 1.079 GRO_3 165 3.62 1.155 Valid N (listwise) 165 pl 165 INC_4 m yi INC_3 ju INC_2 y th INC_1 n ua al n va ll fu oi at z z 1.032 1.055 k jm ht om l.c gm n a Lu n va y te re th t to Phụ lục 19: BẢNG CÂU HỎI ng hi ep VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY TNHH OMRON HEALTHCARE MANUFACTURING VIỆT NAM w n lo Xin chào quý Anh/Chị! Tôi thực khảo sát đề tài “GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM ad ju y th VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY TNHH OMRON yi HEALTHCARE MANUFACTURING VIỆT NAM” Tôi mong nhận pl giúp đỡ cho ý kiến từ phía anh/chị để hồn thành phiếu khảo sát al ua Tất thông tin, ý kiến mà anh/chị cung cấp nguồn tư liệu quý giá, giúp ích n nhiều cho nghiên cứu xin cam kết thông tin cá nhân anh/chị va n giữ kín sử dụng cho mục đích nghiên cứu ll fu PHẦN I: NỘI DUNG KHẢO SÁT oi m ********************************************************************** nh at Xin anh/chị cho biết mức độ đồng ý phát biểu sau mà với thực trạng Anh/Chị Xin đánh dấu X vào ô số vào ô mà Anh/Chị chọn cho phát biểu ứng với mức độ sau: (1): Hoàn toàn khơng đồng ý (2): Khơng đồng ý (3): Bình thường/tạm đồng ý (4): Đồng ý (5): Hoàn toàn đồng ý z z k jm ht vb Phát biểu 3 n va n y te re th Thu nhập Tôi khuyến khích làm việc chăm thu nhập Tôi tin thu nhập công Tơi hài lịng với mức thu nhập Thu nhập nhận phù hợp với công việc làm Quan hệ đồng nghiệp Thang điểm a Lu INC INC_1 INC_2 INC_3 INC_4 REL om l.c gm Yếu tố t to REL_1 ng hi ep REL_2 REL_3 w n REL_4 5 va n ua n va ll fu oi m at nh GRO_3 al GRO_2 pl GRO_1 yi REC_4 REC_5 GRO ju REC_3 y th REC_2 ad REC_1 lo REC Khi kết hợp với người môi trường làm việc mình, tơi cảm thấy thấu hiểu Khi kết hợp với người môi trường làm việc tôi, cảm thấy lắng nghe Khi kết hợp với người môi trường làm việc mình, tơi cảm thấy thể tơi tin tưởng họ Khi tơi kết hợp với người mơi trường làm việc mình, tơi cảm thấy người bạn với họ Được công nhận đầy đủ việc làm Tôi tự hào làm việc cơng ty cơng ty ghi nhận thành tích tơi Tơi cảm thấy hài lịng với cơng việc mang lại cho tơi cảm giác hồn thành Tơi cảm thấy đánh giá cao tơi đạt hồn thành nhiệm vụ Người quản lý cảm ơn tơi hồn thành tốt cơng việc Tơi nhận công nhận đầy đủ làm tốt cơng việc Sự thăng tiến phát triển nghề nghiệp Tôi tự hào làm việc công ty tơi cảm thấy trưởng thành Công việc cho phép trưởng thành phát triển Công việc cho phép cải thiện kinh nghiệm, kỹ hiệu suất Cơng việc tơi cho phép tơi có hội tốt để thăng tiến nghiệp Phong cách Lãnh đạo Tơi thích làm việc với người quản lý anh tin tưởng tơi anh tạo hội để chia sẻ ý kiến Tôi cảm thấy hạnh phúc người quản lý đặt mục tiêu đầy thách thức truyền cảm hứng cho để đạt chúng Tơi nói người quản lý tơi nhà lãnh đạo chuyển hóa, người cố gắng mang lại điều tốt cho nhân viên điều thú vị tơi Người quản lý đặt mục tiêu rõ ràng cho nhóm anh/chị theo dõi chặt chẽ tiến trình chúng tơi cung cấp nguồn lực chúng tơi cần để hồn thành nhiệm vụ động lực lớn cho Công việc thú vị Công việc làm thú vị Cơng việc tơi làm địi hỏi kỹ thực thú vị Công việc tơi làm có giá trị phù hợp với giá trị cá nhân Động lực làm việc z GRO_4 z om l.c n a Lu 4 y te re n th JOB JOB_1 JOB_2 JOB_3 MOV gm LEA_4 k LEA_3 jm LEA_2 ht LEA_1 vb LEA t to ng MOV_1 MOV_2 hi ep MOV_3 MOV_4 MOV_5 MOV_6 MOV_7 w n Tôi nỗ lực làm việc nhằm tránh trích người khác Tơi nỗ lực làm việc nhận thu nhập cao Sự nỗ lực cơng việc làm khiến tơi cảm thấy tự hào thân Sự nỗ lực công việc làm phù hợp với giá trị cá nhân tơi Tơi có niềm vui với cơng việc Tơi hứng thú với kỹ cần thiết để thực công việc lo ad Công việc làm thú vị ju y th PHẦN 2: THÔNG TIN NHÂN VIÊN Phần đề cập đến thông tin cá nhân chung Anh/Chị Các thông tin cho yi pl phép thống kê mô tả so sánh khác biệt nhóm tham gia trả lời ua al nghiên cứu Một lần nữa, rôi xin cam kết tất thông tin thu thập sử n dụng cho mục đích học thuật bảo mật nghiêm ngặt va Xin Anh/Chị đánh dấu  dấu X vào trống  thích hợp với Anh/Chị n fu ☐ 30-40 ☐ >40 oi ☐ Dưới 30 m Độ tuổi: ☐Nữ ll Giới tính: ☐Nam nh at Trình độ học vấn: ☐ Cao đẳng z vb ☐ 2-5 năm ☐ > năm k jm ht Số năm công tác công ty: ☐ năm trở lại ☐Trung cấp trở lại z ☐ Đại học, cao học ☐ 9-13 triệu ☐ 13 triệu om l.c ☐ triệu gm Thu nhập hàng tháng: (VND đồng) n a Lu Xin cảm ơn chúc Anh/Chị sức khỏe, thành công sống! n va y te re th

Ngày đăng: 28/07/2023, 16:00

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan