(Luận văn) giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần cấp nước gia định

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad y th ju HUỲNH BỘI QUYÊN yi pl n ua al n va ll fu GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC m oi CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CẤP nh at NƯỚC GIA ĐỊNH z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ n va y te re TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ep w n lo ad ju y th HUỲNH BỘI QUYÊN yi pl ua al n GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC va n CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CẤP ll fu oi m NƯỚC GIA ĐỊNH at nh z CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH (HƯỚNG ỨNG DỤNG) z ht vb MÃ SỐ: 8340101 k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ n a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC n va TS TRẦN ANH MINH y te re TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi Huỳnh Bội Quyên, học viên Cao học khóa 25 ngành Quản Trị Kinh Doanh hi ep trường Đại học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh Luận văn “Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty w n CP Cấp Nước Gia Định” xin cam đoan tơi nghiên cứu thực lo ad hướng dẫn TS.Trần Anh Minh y th Các thông tin liệu, số liệu khảo sát kết nghiên cứu hoàn tồn trung thực ju yi Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu luận văn pl n ua al n va ll fu Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2018 oi m at nh Tác giả luận văn z z ht vb k jm Huỳnh Bội Quyên om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to ng hi ep TRANG PHỤ BÌA w LỜI CAM ĐOAN n lo MỤC LỤC ad DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT y th DANH MỤC CÁC BẢNG ju yi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ pl TĨM TẮT LUẬN VĂN al ua PHẦN MỞ ĐẦU n CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU va n 1.1 Các khái niệm, định nghĩa fu ll 1.1.1 Khái niệm động lực .8 oi m 1.1.2 Khái niệm động lực làm việc nh 1.2 Vai trò động lực 10 at 1.3 Các học thuyết động lực làm việc 11 z z 1.3.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Abraham Maslow (1943) 11 vb ht 1.3.2 Thuyết nhân tố F Herberg (1959) 11 jm 1.3.3 Thuyết công Stacy Adam (1963) 12 k gm 1.3.4 Thuyết Kỳ vọng Victor Vroom (1964) 13 1.3.5 Thuyết ERG Alderfer (1969) 14 om l.c 1.3.6 Mơ hình 10 yếu tố tạo động lực làm việc Kovach (1987) 15 1.3.7 Thuyết động lực 3.0 Daniel H.Pink (2009) .15 a Lu 1.4 Các nghiên cứu động lực làm việc .18 n 1.4.2 Các nghiên cứu Việt Nam .19 1.5.2 Xây dựng mơ hình thang đo đề xuất 23 y 1.5.1 Quy trình nghiên cứu .21 te re 1.5 Mơ hình thang đo đề xuất cho nghiên cứu 21 n va 1.4.1 Các nghiên cứu nước 18 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CẤP NƯỚC GIA ĐỊNH .28 t to 2.1 Giới thiệu Công ty CP Cấp nước Gia Định 28 ng hi 2.1.1 Tên địa giao dịch 28 ep 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .28 w 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 29 n 2.1.4 Cơ cấu nhân 30 lo ad 2.1.5 Hoạt động kinh doanh 32 ju y th 2.2 Kết khảo sát động lực làm việc người lao động Công ty CP Cấp nước Gia Định 35 yi 2.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 35 pl ua al 2.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 37 2.2.3 Phân tích nhân tố EFA .39 n va 2.2.4 Phân tích tương quan Pearson 43 n 2.2.5 Kiểm định hồi quy 44 fu ll 2.2.6 Kết phân tích liệu khảo sát giá trị thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến ĐLLV người laođộng Công ty CP Cấp nước Gia Định 46 oi m at nh 2.3 Thực trạng tạo ĐLLV cho người lao động Công ty CP Cấp nước Gia Định .47 z z 2.3.1 Nhân tố “Đặc điểm công việc” 49 ht vb 2.3.2 Nhân tố “Điều kiện làm việc” 54 jm 2.3.3 Nhân tố “Đào tạo – Thăng tiến” .56 k 2.3.4 Nhân tố “Thu nhập – Phúc lợi” 59 gm 2.3.5 Nhân tố “Quan hệ với cấp trên” .62 om l.c 2.3.6 Nhân tố “Quan hệ với đồng nghiệp” 64 a Lu CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CẤP NƯỚC GIA ĐỊNH .67 n 3.1 Định hướng phát triển Công ty CP Cấp nước Gia Định năm tới (giai đoạn 2018 - 2022) 67 y 3.2.2 Nội dung giải pháp đề xuất 69 te re 3.2.1 Cơ sở xây dựng giải pháp .68 n va 3.2 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho người lao động Công ty CP Cấp nước Gia Định .68 KẾT LUẬN .93 t to TÀI LIỆU THAM KHẢO ng PHỤ LỤC hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to ng hi ep Cổ Phần ĐLLV Động lực làm việc w CP n lo ad ĐVT Đơn vị tính ju y th KMO Kaiser-Meyer-Olkin yi pl Người lao động n ua al NLD Quan trọng QLNKDT Quản lý nước không doanh thu SPSS Statistical Package for Social Sciences TNDN Thu nhập doanh nghiệp TCHC Tổ chức hành n va QT ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG t to ng Bảng 0.1: Tình hình nhân lực Cơng ty CP Cấp nước Gia Định giai đoạn 2012- hi ep 2016 .1 Bảng 0.2: Số lượng nhân viên đạt loại giỏi, xuất sắc Công ty CP Cấp Nước Gia w Định giai đoạn 2010-2016 n lo Bảng 1.1:Các nhân tố trì động viên F Herberg 12 ad y th Bảng 1.2: Bảng tổng hợp thuyết động lực làm việc .16 ju Bảng 1.3: Bảng tổng kết yếu tố ảnh hưởng đến ĐLLVcủa Người lao động 20 yi pl Bảng 2.1: Cơ cấu nhân Công ty CP Cấp nước Gia Định .30 ua al Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty CP Cấp nước Gia Định từ n năm 2013 đến năm 2016 32 va Bảng 2.3: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 36 n ll fu Bảng 2.4: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha 38 oi m Bảng 2.5: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha sau phân tích EFA 41 nh Bảng 2.6: Kết phân tích liệu khảo sát giá trị thực trạng yếu tố ảnh at hưởng đến ĐLLV người lao động 46 z z vb Bảng 2.7: Tình hình đào tạo nhân viên Cơng ty CP Cấp nước Gia Định giai đoạn ht 2014-2016………………………………………………………………………….57 jm k Bảng 3.1: Một số phương án luân chuyển vị trí công việc đề xuất……………… 71 gm l.c Bảng 3.2: Một số tiêu chí đánh giá kết cơng việc đề xuất…………………… 73 om Bảng 3.3: Bảng cấu điểm đánh giá đề xuất…………………………………… 73 a Lu Bảng 3.4: Một số khóa học đào tạo cụ thể Chi phí dự kiến…………………….77 n Bảng 3.5: Biểu mẫu đánh giá đào tạo đề xuất…………………………………… 78 y Bảng 3.8: Biểu mẫu phân công công việc đề xuất…………………………………91 te re Bảng 3.7: Một số khóa đào tạo cho cấp quản lý đề xuất ………………………….89 n va Bảng 3.6: Một số dụng cụ cần thay đề xuất……………………………………85 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ t to ng Hình 0.1: Doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ Lợi nhuận sau thuế TNDN hi ep Công ty CP Câp nước Gia Định từ năm 2013 đến năm 2016 .2 Hình 1.1: Hệ thống cấp bậc nhu cầu Masow 11 w n Hình 1.2: Thuyết hai nhân tố F Herberg 12 lo Hình 1.3: Thuyết Kỳ vọng V.Vroom (1964) 13 ad y th Hình 1.4: Quy trình nghiên cứu 22 ju Hình 1.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất .27 yi pl Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty CP Cấp nước Gia Định 29 ua al Hình 2.2: Tình hình nhân lực Công ty CP Cấp nước Gia Định từ năm 2012-2016 n .32 va Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 43 n ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re TÓM TẮT LUẬN VĂN t to ng Luận văn “Giải pháp nâng cao động lực làm việc (ĐLLV) cho người lao động hi ep Công ty CP Cấp nước Gia Định giai đoạn 2018 đến 2020” xuất phát từ thực tiễn cần thúc đẩy lại động lực cho người lao động (NLĐ), phân tích lý khiến người lao w động khơng cịn hứng thú làm việc đưa số giải pháp nhằm góp phần n lo thúc đẩy ĐLLV góp phần giúp cho cơng ty nâng cao hiệu nguồn ad y th nhân lực thị trường ngày cạnh tranh, nhiều biến đổi mang lại hiệu ju hoạt động cao cho doanh nghiệp Qúa trình phân tích thơng qua việc kết yi pl hợp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng, dựa vào lý thuyết ĐLLV ua al mơ hình nghiên cứu ngồi nước yếu tố ảnh hưởng đến ĐLLV, kết n hợp thực trạng Công ty kết nghiên cứu Công ty CP Cấp nước Gia Định va n Trong luận văn, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thơng qua fu ll phương pháp chuyên gia, vấn thảo luận nhóm vừa đóng vai trị chun sâu m oi cơng tác hoạch định, vừa đóng vai trị nghiên cứu khám phá hoạt at nh động lại Nghiên cứu định lượng nhằm lượng hóa kết khảo sát z các yếu tố ảnh hưởng đến ĐLLV NLĐ Công ty CP Cấp nước Gia Định z k jm Chương 1: Cơ sở lý thuyết Mơ hình nghiên cứu ht vb Nội dung Luận văn thực qua chương chính, đó: om l.c nhân tố Mơ hình nghiên cứu gm Chương 2: Thực trạng ĐLLV NLĐ Công ty CP Cấp Nước Gia Định theo Chương 3: Một số giải pháp tạo ĐLLV cho NLĐ Công ty CP Cấp Nước Gia Định n a Lu n va y te re t to ng hi ep 328 937 94.083 24 307 877 94.960 25 285 814 95.775 26 276 787 96.562 238 681 97.243 184 526 97.770 474 98.244 414 98.658 386 99.044 w 23 n lo 27 ad ju 29 y th 28 166 yi 31 135 32 108 33 102 292 34 067 193 35 056 161 100.000 n ua al 145 oi pl 30 va 99.354 n 310 fu ll 99.646 m 99.839 at nh z z ht vb jm + Hệ số Eigenvalue = 1.030 > 1, nhân tố rút trích có ý nghĩa tóm tắt thơng k tin tốt gm l.c + Tổng phương sai trích = 69.391 (>50%) Điều cho thấy nhân tố rút trích om giải thích 69.391% biến thiên liệu quan sát a Lu Rotated Component Matrixa n n va Component y te re TN5 779 t to ng hi ep TN6 750 TN3 745 TN2 738 TN4 708 w n 592 lo TN7 ad 591 ju DT1 y th TN1 908 yi pl DT2 868 ua al DT3 821 n 685 ll DT5 fu 812 n va DT4 CV6 687 CV2 625 CV5 625 CV8 589 CV4 586 CV7 573 CV1 559 at nh 740 oi m CV3 z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu DK1 856 y 866 te re DK4 n 881 va DK2 DK3 811 t to ng hi ep TH3 863 TH2 860 TH4 849 w n 801 lo TH1 ad ju QH2 717 y th QH1 677 yi pl QH3 646 ua al QH4 526 n va 924 n QH6 fu 912 ll QH5 oi m QH7 527 at nh z z vb Dựa vào bảng ma trận xoay nhân tố Rotated Component Matrix ta thấy hệ số tải ht nhân tố > 0,5 đảm bảo ý nghĩa, khơng có biến bị loại k jm gm độc lập n Số biến va y te re Cronbach's Alpha n Thống kê độ tin cậy a Lu  Nhân tố “Quan hệ với cấp trên” om l.c Kết kiểm định Cronbach ‘s Alpha sau phân tích EFA cho biến 845 t to Tỷ lệ khác Hệ số tương biệt loại quan biến biến tổng ng Tỷ lệ trung bình loại biến hi ep w QH1 n lo QH2 ad ju 10.34 3.028 729 784 10.34 3.057 690 800 10.39 3.110 666 810 10.43 3.087 642 821 yi QH4 y th QH3 Cronbach's Alpha loại biến pl ua al n Kết kiểm định độ tin cậy thang đo nhân tố “Quan hệ với cấp trên” va n + Hệ số Cronbach’s Alpha chung nhóm 0.845> 0.6 fu ll + Tất hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 oi m at nh  Với kết phân tích cho thấy thang đo đạt độ tin cậy z z ht vb  Nhân tố “Quan hệ với đồng nghiệp” k Số biến om 796 l.c gm Cronbach's Alpha jm Thống kê độ tin cậy n y te re Cronbach's Alpha loại biến va Tỷ lệ khác Hệ số tương biệt loại quan biến biến tổng n a Lu Tỷ lệ trung bình loại biến QH5 6.69 1.296 806 530 t to ng QH6 6.75 1.428 715 640 QH7 6.84 1.854 433 921 hi ep Kết kiểm định độ tin cậy thang đo biến “Quan hệ với đồng nghiệp” w n + Hệ số Cronbach’s Alpha chung nhóm 0.796 > 0.6 lo ad y th + Tất hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 ju  Với kết phân tích cho thấy thang đo đạt độ tin cậy yi pl al n ua Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc n va KMO and Bartlett's Test fu Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ll 789 oi m 239.409 Bartlett's Test of Sphericity at nh Approx Chi-Square z df z vb Sig .000 ht k jm Total Variance Explained gm Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total Cumulati ve % 585 14.633 76.821 502 12.553 89.374 425 10.626 100.000 62.188 62.188 y 2.488 te re 62.188 n 62.188 Cumulative % va 2.488 % of Variance n Total a Lu % of Variance om l.c Compo nent Component Matrixa t to ng Component hi ep DL2 812 w n 805 lo DL3 ad 790 ju y th DL4 DL1 746 yi pl ua al n Dựa vào kết phân tích nhân tố cho thấy: va n + Hệ số KMO = 0.789 (0.5 0.05 nên loại bỏ biến TH nh at Sau phân tích hồi quy lần thứ cho thấy cần loại bỏ biến TH khơng z z có ý nghĩa cho biến phụ thuộc biến độc lập lại CV, TN, DK, DT, CT, vb ht DN có tác động chiều với biến DL không bị loại bỏ k jm l.c gm  Kết kiểm định hồi quy lần thứ 733 725 271 DurbinWatson 1.533 n 856a Adjusted R Std Error of Square the Estimate va R Square n R a Lu Mode l om Model Summaryb y te re ANOVAa Model t to Sum of Squares ng hi ep df Mean Square F w 40.619 6.770 Residual 14.784 201 074 Total 55.403 207 000b 92.042 n Regressio n Sig lo ad ju y th yi Coefficientsa pl Unstandardized Coefficients n ua al Model n va t Sig Collinearity Statistics Beta Toleranc e ll oi m VIF at nh Consta nt Std Error fu B Standar dized Coeffici ents 154 -.137 892 CV 258 053 264 4.884 TN 207 046 223 4.492 000 DK 119 032 171 3.769 000 DT 207 036 260 5.823 000 667 1.499 CT 123 051 135 2.420 016 427 2.344 DN 103 036 117 2.865 005 797 1.255 z -.021 z vb 000 2.205 539 1.857 ht 454 k jm gm 643 1.555 om l.c n a Lu n va y te re Sau loại bỏ biến TH, tác giả tiến hành phân tích hồi quy lần thứ kết t to sau: ng  R2 hiệu chỉnh 0.725 nói lên biến độc lập CV, TN, DK, DT, CT, DN hi ep đưa vào ảnh hưởng 72.5% thay đổi biến phụ thuộc, lại 27.5% do biến ngồi mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng sai số ngẫu nhiên tác w n động lo ad  Giá trị F bảng ANOVA 92% nói lên mơ hình hồi quy tuyến tính ju y th xây dựng phù hợp với tổng thể, phản ánh tính chất chung cho yi tổng thể (tồn cơng ty CP Cấp nước Gia Định) pl  Sau loại bỏ biến Thương hiệu (TH) biến cịn lại có mức ý nghĩa sig < al n ua 0.05 nói lên biến có ý nghĩa giải thích cho biến phụ thuộc, có độ tin va cậy cao khơng có tượng đa cộng tuyến nên không bị loại bỏ n  Hệ số hồi quy chuẩn hóa Beta biến lớn 0, cho thấy fu ll biến độc lập tác động chiều với biến phụ thuộc oi m nh Sau phân tích hồi quy lần thứ cho thấy biến CV, TN, DK, DT, CT, at DN không bị loại bỏ có tác động chiều với biến DL z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 8: CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY CP CẤP NƯỚC GIA ĐỊNH t to Hội Đồng Quản Trị ng Hội đồng quản trị người có phần vốn đóng góp vào vốn điều lệ cơng ty, hi ep điều lệ đưa vào áp dụng cơng ty sau có thơng qua Hội đồng quản trị.Đồng thời, Chủ tịch Hội đồng quản trị có quyền bầu Ban lãnh đạo w n Công ty lo ad Giám đốc y th ju Giám đốc chịu trách nhiệm trì hoạt động kinh doanh công ty, đảm bảo hàng yi năm Công ty đạt mục tiêu kinh doanh, thực tiêu đề pl ua al từ Công ty CP Cấp nước Thành phố Hồ Chí Minh Bên cạnh đó, Giám đốc người n quản lý trực tiếp Phó Giám đốc Kinh doanh, Phó Giám đốc Kỹ thuật, Phịng Tổ chức n va hành chính, Phịng kế tốn tài chính, Phịng Kế hoạch vật tư Ban Quản lý dự án ll fu Phó giám đốc m oi Hỗ trợ Giám đốc hoạt động kinh doanh.Thay Giám đốc quản lý doanh nh nghiệp Giám đốc công tác Đối với Phó giám đốc Kinh Doanh chịu trách at z nhiệm quản lý Đội Quản lý Đồng hồ nước, Phòng Kinh doanh dịch vụ khách hàng z vb Phịng thu ngân Phó giám đốc Kỹ thuật chịu trách nhiệm quản lý Phòng Kỹ thuật, ht Phòng Quản lý không doanh thu (QLKDT) Đội Duy tu Đội Thi cơng k jm gm Ban sốt viên l.c Nhiệm vụ Ban sốt viên kiểm tra tính hợp pháp, trung thực, cẩn trọng om Hội đồng quản trị, Chủ tịch, Giám đốc công ty tổ chức thực hiện, quản lý doanh; kiến nghị giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức quản lý điều hành y te re Đội quản lý đồng hồ nước phụ trách đọc số nước khách hàng sử dụng hàng tháng n va Đội quản lý Đồng hồ nước n a Lu điều hành công việc kinh doanh; thẩm định báo cáo tài chính, tình hình thực kinh tổng hợp kết báo cáo cho phòng thu ngân Phòng Kinh doanh dịch vụ khách hàng Chuyên cung cấp dịch vụ lắp đặt đồng hồ nước, thay đồng hồ nước, Nâng; t to dời Đồng hồ nước, Đổi cỡ đồng hồ nướcvà tạm ngưng sử dụng, Thanh toán tiền nước ng thay đổi thơng tin hố đơn tốn Bên cạnh đó, cịn giải vấn đề hi ep tranh chấp, khiếu nại hay giải đáp thắc mắc khách hàng Phòng Thu ngân w n lo Là phận thực việc thu tiền khách hàng khách hàng có giao dịch ad cần cung cấp dịch vụ Tổng hợp khoản thu, hoạch định lên kế hoạch để đảm y th bảo nguồn thu thời hạn, báo cáo kết doanh thu cho phịng kế tốn – tài ju yi pl ua al Phịng Tổ chức hành chánh n Chịu trách nhiệm việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực, thực quy va n trình tuyển dụng, xây dựng chương trình huấn luyện đào tạo, đảm bảo việc thực ll fu thi lao động, tính tiền lương tiền cơm hàng tháng, chịu trách nhiệm thủ tục oi m hành chánh, xử lý công văn – đến, thiết lập trì mối quan hệ phịng at nh ban chức năng, thiết lập chương trình nghỉ hè, nghỉ lễ cho người lao động, đánh z giá kết hoạt động người lao động, thiết lập hệ thống lương – thưởng z ht vb Phòng Kế tốn –Tài k jm Kế tốn – tài phận thực nghiệp vụ công việc liên quan đến gm công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ, thực báo cáo kế tốn tài hàng l.c năm Đồng thời phận đảm bảo hoạt động thu chi thực minh om bạch, công thành viên tổ chức Thu thập thông tin lạm a Lu phát, tình hình phát triển kinh tế giúp Ban Giám Đốc có thơng tin cần thiết cảnh báo tình hình hoạt động kinh doanh gặp khó khăn vốn, lời n n va lãi hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Phịng kế hoạch nhận thơng y Là phòng nghiệp vụ, tham mưu cho Giám đốc, lập kế hoạch kinh doanh, tổng te re 10 Phòng Kế hoạch vật tư tin dự án từ ban quản lý dự án, lên kế hoạch chi tiết để triển khai thi công t to Đồng thời, xem xét sách; quy định tiêu kinh doanh, lập kế hoạch ng kinh doanh cho năm nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh hi ep 11 Ban Quản lý dự án w Đấu thầu dự án kinh doanh cho Công ty, nhận dự án từ Quận, đảm trách n lo triển khai dự án, đảm bảo dự án hoàn thành theo quy định, đảm bảo ad chất lượng số lượng y th ju 12 Phòng Kỹ thuật yi pl Tư vấn, thiết kế xây dựng công trình cơng nghiệp, dân dụng.Chịu trách nhiệm ua al thiết kế vẽ, xây dựng cơng trình, đảm bảo cơng việc nơi cơng trình n thực theo quy định Đồng thời, triển khai cơng trình, hợp tác va n giám sát cơng trình thực với Đội xây dựng cơng trình Các vấn đề ll fu liên quan đến kỹ thuật nơi cơng trình phận Kỹ thuật đảm trách m oi 13 Phòng Quản lý nước khơng doanh thu nh at Phịng quản lý nước không doanh thu quản lý lượng nước sử dụng hàng tháng z khu vực khác so với đồng hồ tổng để theo dõi lượng nước thất thoát, thiết z ht vb kế hồ sơ gắn mới, cải tạo đường ống…mục tiêu quan trọng phòng quản lý gm 14 Đội Duy tu k jm nước không doanh thu làm giảm thiểu tối đa lượng nước thất n a Lu 15 Đội Thi cơng om ống… l.c Đội tu chuyên thực sửa hư hỏng mạng lưới đường ống, cải tạo đường y te re đồng hồ nước, đổi cỡ đồng hồ nướchay tạm ngưng sử dụng… n va Đội thi công tiến hành lắp đặt đồng hồ nước, thay đồng hồ nước, nâng; dời