Tác động của quản trị nguồn nhân lực đến kết quả làm việc của cán bộ nhân viên giảng viên trường đại học phan thiết

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT VÕ MỸ DUYÊN VÕ MỸ DUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NĂM 2019 BÌNH THUẬN – NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT VÕ MỸ DUYÊN TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Bình Thuận - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT VÕ MỸ DUYÊN TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH BÁ HÙNG ANH Bình Thuận – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Võ Mỹ Duyên - Học viên cao học khóa ngành Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Phan Thiết Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi với hướng dẫn TS Đinh Bá Hùng Anh Kết nghiên cứu tơi trung thực, trích dẫn nguồn rõ ràng, minh bạch Tác giả Võ Mỹ Duyên i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên Tôi xin chân thành biết ơn Quý thầy cô Trường Đại học Phan Thiết, giảng viên thỉnh giảng truyền đạt kiến thức q báu cho tơi chương trình học Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Đinh Bá Hùng Anh tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn anh chị đồng nghiệp, bạn sinh viên tạo điều kiện, hỗ trợ tơi suốt q trình học tập thu thập số liệu cho đề tài Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người thân động viên giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! Tác giả Võ Mỹ Duyên ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ANOVA [ Analysis of variance] Phân tích phương sai EFA [Exploration Factor Analysis] Phân tích nhân tố khám phá KMO [Kaiser-Meyer-Olkin] Chỉ số dùng để xem xét thích hợp phân tích nhân tố Sig Significance level VIF Variance inflation factor: Nhân tố phóng đại phương sai iii DANH MỤC HÌNH VẼ SỐ CỦA HÌNH DANH MỤC HÌNH TRANG Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu Singh [2004] 18 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu Yasir cộng [2011] 19 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu Shanthi Nadarajah cộng [2012] 20 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Hafsa Shaukat cộng [2015] 22 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu củaSaira Hassan [2016] 23 Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu Trần Kim Duy Văn Mỹ Lý [2006] 24 Hình 2.7 Mơ hình nghiên cứu Nguyễn Đình Hịa Nguyễn Hồng Lam [2017] 25 Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 Hình 4.1 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 58 Hình 4.2 Đồ thị so sánh với phân phối chuẩn phần dư chuẩn hóa 59 Hình 4.3 Biểu đồ Scatterplot 60 Hình 4.4 Kết phân tích hồi quy 62 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU SỐ CỦA BẢNG BẢNG TRANG Bảng 3.1 Mô tả thang đo nhân tố quản trị nguồn nhân lực kết làm việc 34 Bảng 4.1 Kết thống kê mô tả 43 Bảng 4.2 Kết phân tích độ tin cậy thang đo Phân tích cơng việc 45 Bảng 4.3 Kết phân tích độ tin cậy thang đo Tuyển dụng nguồn nhân lực 46 Bảng 4.4 Kết phân tích độ tin cậy thang đo Đào tạo nguồn nhân lực lần 46 Bảng 4.5 Kết phân tích độ tin cậy thang đo Đào tạo nguồn nhân lực lần 47 Bảng 4.6 Kết phân tích độ tin cậy thang đo Đào tạo nguồn nhân lực lần 47 Bảng 4.7 Kết phân tích độ tin cậy thang đo Đánh giá kết làm việc 48 Bảng 4.8 Kết phân tích độ tin cậy thang đo Thù lao lao động 48 Bảng 4.9 Kết phân tích độ tin cậy thang đo Tham gia nhân viên 49 Bảng 4.10 Kết phân tích độ tin cậy thang đo Kết làm việc lần 50 Bảng 4.11 Kết phân tích độ tin cậy thang đo Kết làm việc lần 50 Bảng 4.12 KOM and bartlett's test yếu tố quản trị nguồn nhân lực 51 Bảng 4.13 Kết phân tích nhân tố EFA yếu tố quản trị nguồn nhân lực 52 v Bảng 4.14 KOM and Bartlett's Test yếu cố Kết làm việc 53 Bảng 4.15 Kết phân tích nhân tố EFA thang đo Kết làm việc 54 Bảng 4.16 Phân tích tương quan biến 55 Bảng 4.17 Bảng tóm tắt mơ hình 56 Bảng 4.18 Bảng phân tích ANOVA 57 Bảng 4.19 Kết phân tích hồi quy 60 vi TĨM TẮT Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm phát yếu tố quản trị nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến kết làm việc nhân viên Trường Đại học Phan Thiết, qua giúp cho nhà quản trị xác định vấn đề mà người lao động quan tâm để từ giúp nhà quản trị có hàm ý sách giúp người lao động ngày làm việc hăng say, tích cực để nâng cao kết làm việc Nghiên cứu thực phương pháp định lượng sử dụng bảng câu hỏi khảo sát đến cán nhân viên giảng viên làm việc quan Thang đo sử dụng kiểm tra độ tin cậy thơng qua hệ số Cronbach Alpha, phân tích nhân tố EFA, phương pháp phân tích tương quan hồi quy, Anova, nhằm kiểm định mối quan hệ tác động yếu tố ảnh hưởng đến kết làm việc cán nhân viên giảng viên Trường Kết nghiên cứu có nhân tố ảnh hưởng tích cực liên quan mật thiết đến kết làm việc cán nhân viên giảng viên Trường Đại học Phan Thiết bao gồm: [1] Phân tích công việc; [2] Tuyển dụng nguồn nhân lực; [3] Đào tạo nguồn nhân lực; [4] Đánh giá kết làm việc; [5] Thù lao lao động; [6] Tham gia nhân viên Trong nhấn mạnh nhiều hai yếu tố " Tuyển dụng nguồn nhân lực" "Tham gia nhân viên" góp phần tích cực việc tăng gắn bó nhân viên tổ chức Dựa vào kết nghiên cứu giúp cho Hội đồng quản trị Ban giám hiệu Trường Đại học Phan Thiết hiểu quản trị nguồn nhân lực có vai trị quan trọng việc ảnh hưởng đến kết làm việc cán nhân viên giảng viên Từ giúp cho Hội đồng quản trị Ban giám hiệu nhà trường đưa giải pháp, định hướng phát triển, trì xây dựng mơi trường làm việc lành mạnh, có biện pháp quản trị nguồn nhân lực hiệu hơn, phát huy vai trò người lao động vii Rotated Component Matrixa Component TL5 812 TL1 800 TL4 792 TL2 722 TL3 711 TD3 769 TD4 762 TD2 754 TD5 741 TD1 671 TG2 862 TG3 823 TG1 814 TG4 761 PT1 864 PT3 820 PT2 819 DG4 746 DG2 741 DG3 665 DG1 627 DT1 831 XXXII DT3 718 DT2 592 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 557 409 486 220 347 344 -.150 -.585 -.171 468 464 414 500 202 -.737 369 -.109 -.135 -.613 584 -.057 443 -.151 247 -.082 266 -.434 -.626 394 432 -.188 196 -.009 088 689 -.666 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization XXXIII Component Score Coefficient Matrix Component PT1 -.005 -.011 006 380 -.082 035 PT2 -.022 -.012 004 356 -.078 060 PT3 005 000 -.004 377 029 -.131 TD1 -.011 250 -.033 065 097 -.122 TD2 -.042 282 -.022 -.054 051 -.032 TD3 -.021 270 -.008 -.043 -.082 064 XXXIV TD4 -.031 274 -.041 -.034 -.069 105 TD5 -.048 281 -.040 040 067 -.043 DT1 -.004 -.030 -.032 -.026 -.064 416 DT2 -.045 -.013 041 041 028 248 DT3 -.014 031 -.030 -.028 -.069 361 DG1 -.008 -.010 -.087 -.104 272 147 DG2 -.043 012 -.002 -.044 356 -.013 DG3 -.009 -.028 -.031 -.067 300 057 DG4 -.045 071 005 067 415 -.246 TL1 282 -.023 -.057 -.050 -.056 093 TL2 239 -.019 -.035 019 099 -.108 TL3 247 -.058 044 023 -.029 -.078 TL4 280 -.028 -.024 044 -.053 -.044 TL5 290 -.021 -.039 -.085 -.092 100 TG1 -.017 -.030 313 060 -.069 -.033 TG2 -.022 -.048 327 -.015 -.042 -.005 TG3 -.027 -.017 300 -.005 -.012 004 TG4 -.028 -.025 285 -.024 021 -.052 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores XXXV Component Score Covariance Matrix Component 1.000 000 000 000 000 000 000 1.000 000 000 000 000 000 000 1.000 000 000 000 000 000 000 1.000 000 000 000 000 000 000 1.000 000 000 000 000 000 000 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N KQ1 3.31 817 178 KQ2 3.35 826 178 KQ3 3.31 783 178 KQ4 3.35 797 178 Correlation Matrix KQ1 KQ2 XXXVI KQ3 KQ4 Correlation KQ1 1.000 608 678 580 KQ2 608 1.000 614 438 KQ3 678 614 1.000 566 KQ4 580 438 566 1.000 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 297.712 df Sig .000 Communalities Initial 807 Extraction KQ1 1.000 759 KQ2 1.000 641 KQ3 1.000 754 KQ4 1.000 594 Extraction Method: Principal Component Analysis XXXVII Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 2.749 68.716 68.716 565 14.124 82.840 365 9.128 91.967 321 8.033 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis XXXVIII 2.749 % of Variance 68.716 Cumulative % 68.716 Component Matrixa Component KQ1 871 KQ3 868 KQ2 801 KQ4 771 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted Rotated Component Matrixa a Only one component was extracted The solution cannot be rotated Component Score Coefficient Matrix Component KQ1 317 XXXIX KQ2 291 KQ3 316 KQ4 281 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores Component Score Covariance Matrix Component 1 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores XL Phụ lục kiểm định hồi quy thức Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method F_DT, F_DG, F_PT, F_TG, F_TD, F_TL Enter b a Dependent Variable: F_KQ b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Square 735a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 540 524 Durbin-Watson 68973951 1.909 ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 95.648 15.941 Residual 81.352 171 476 177.000 177 Total a Dependent Variable: F_KQ b Predictors: (Constant), F_DT, F_DG, F_PT, F_TG, F_TD, F_TL Coefficientsa XLI F 33.509 Sig .000b Standardized Unstandardized Coefficients Model (Constant) B Std Error -2.436E-16 052 F_TL 239 052 F_TD 428 F_TG Coefficients Collinearity t Sig Statistics Beta Tolerance 000 1.000 239 4.601 000 1.000 052 428 8.261 000 1.000 400 052 400 7.708 000 1.000 F_PT 287 052 287 5.537 000 1.000 F_DG 166 052 166 3.193 002 1.000 F_DT 175 052 175 3.373 001 1.000 Coefficientsa Collinearity Statistics Model VIF (Constant) F_TL 1.000 F_TD 1.000 F_TG 1.000 F_PT 1.000 F_DG 1.000 F_DT 1.000 a Dependent Variable: F_KQ XLII Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Model Dimension Eigenvalue Index (Constant) F_TL F_TD F_TG 1.000 1.000 23 04 67 00 1.000 1.000 30 04 02 02 1.000 1.000 00 01 00 95 1.000 1.000 00 00 00 00 1.000 1.000 46 08 23 01 1.000 1.000 00 81 09 01 1.000 1.000 01 01 00 01 Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Model Dimension F_PT F_DG F_DT 05 01 00 57 05 00 01 02 00 00 00 1.00 16 06 00 09 00 00 12 85 00 XLIII a Dependent Variable: F_KQ Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N -1.9423757 1.7157774 0000000 73510966 178 -2.01965499 1.60753179 00000000 67794822 178 Std Predicted Value -2.642 2.334 000 1.000 178 Std Residual -2.928 2.331 000 983 178 Residual a Dependent Variable: F_KQ Charts XLIV XLV XLVI