Thực trạng nguồn nhân lực và một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc của điều dưỡng tại các bệnh viện chuyên khoa, tỉnh phú thọ năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG PHAN THỊ THU HÀ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ MỘT SỐ H P YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐIỀU DƯỠNG TẠI CÁC BỆNH VIỆN CHUYÊN KHOA, TỈNH PHÚ THỌ NĂM 2015 U H LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 60.72.07.01 HÀ NỘI, 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG PHAN THỊ THU HÀ H P THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐIỀU DƯỠNG TẠI CÁC BỆNH VIỆN CHUYÊN KHOA, TỈNH PHÚ THỌ NĂM 2015 U LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN H MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 60.72.07.01 TS PHÍ THỊ NGUYỆT THANH HÀ NỘI, 2015 THS LÊ THỊ VUI LỜI CẢM ƠN Sau năm học tập, luận văn tốt nghiệp thạc sỹ quản lý bệnh viện hồn thành, Tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới: Ban Giám hiệu nhà trường, thầy cô giáo, môn phịng ban Trường Đại học Y tế cơng cộng trang bị kiến thức, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian học tập trường thực luận văn TS Phí Thị Nguyệt Thanh, người thầy với đầy nhiệt huyết tận tình hướng dẫn cho tơi suốt q trình thực luận văn H P Thạc sỹ Lê Thị Vui người thầy hỗ trợ cho tơi, giúp tơi có nhiều ý tưởng suốt trình thực luận văn Lãnh đạo Sở Y tế tỉnh Phú Thọ, phòng Tổ chức Cán Sở Y tế tỉnh Phú Thọ, Lãnh đạo Bệnh viện Phục hồi chức tỉnh Phú Thọ tạo điều kiện cho tham gia học tập Lãnh đạo cán bộ, viên chức Bệnh viện chuyên khoa tỉnh Phú Thọ nơi U tiến hành nghiên cứu tạo điều kiện tận tình giúp đỡ suốt trình nghiên cứu Các bạn lớp cao học Quản lý Bệnh viện khóa 6, anh chị em, bạn bè, đồng nghiệp H động viên giúp đỡ suốt q trình học tập Cuối tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, nơi hậu phương vững chắc, ln động viên tơi suốt q trình học tập thực luận văn Trân trọng cảm ơn! Tác giả Phan Thị Thu Hà i MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Nguồn nhân lực y tế 1.1.1 Khái niệm nhân lực y tế 1.1.2 Thực trạng nguồn nhân lực y tế giới Việt Nam H P 1.2 Khái niệm, chức năng, nhiệm vụ Điều dưỡng 11 1.2.1 Khái niệm Điều dưỡng 11 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ người Điều dưỡng 11 1.3 Động lực làm việc số học thuyết động lực làm việc 13 1.3.1 Động lực làm việc 13 1.3.2 Học thuyết nhu cầu Maslow 14 1.3.3 Học thuyết hai nhân tố Herzberg 15 1.3.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 U H 1.4 Một số nghiên cứu giới Việt Nam động lực làm việc Điều dưỡng 17 1.4.1 Nghiên cứu giới 17 1.4.2 Nghiên cứu Việt Nam 19 1.5 Khung lý thuyết 21 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 2.1 Đối tượng nghiên cứu 22 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 22 2.3 Thiết kế nghiên cứu 22 ii 2.4 Cỡ mẫu phương pháp chọn mẫu 22 2.4.1 Cỡ mẫu cho nghiên cứu định lượng 22 2.4.2 Cỡ mẫu cho nghiên cứu định tính 23 2.5 Phương pháp thu thập số liệu 23 2.5.1 Công cụ thu thập số liệu 23 2.5.2 Thu thập số liệu định lượng 23 2.5.3 Thu thập số liệu định tính 24 2.6 Các biến số nghiên cứu 25 H P 2.7 Phương pháp phân tích số liệu 30 2.7.1 Phân tích số liệu định lượng 30 2.7.2 Phân tích số liệu định tính 30 2.8 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 30 2.9 Hạn chế nghiên cứu 31 U 2.9.1 Hạn chế 31 2.9.2 Biện pháp khắc phục 31 H Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực bệnh viện chuyên khoa tỉnh Phú Thọ năm 2015 32 3.1.1 Nguồn nhân lực Bệnh viện chuyên khoa tỉnh Phú Thọ theo TT08/2007/TTLT-BYT-BNV 32 3.1.2 Cơ cấu phận tính theo Thơng tư 08/2007/TTLT-BYT-BNV 34 3.1.3 Cơ cấu chun mơn tính theo Thông tư 08/2007/TTLT-BYT-BNV 35 3.1.4 Tỷ số bác sĩ/điều dưỡng bệnh viện chuyên khoa tỉnh Phú Thọ 36 3.2 Động lực làm việc điều dưỡng 37 iii 3.2.1 Các yếu tố đo lường động lực làm việc Điều dưỡng với hệ số tin cậy Cronbach’Alpha 37 3.2.2 Đặc điểm điều dưỡng nghiên cứu 38 3.2.3 Yếu tố công việc giao động lực làm việc ĐD 39 3.2.4 Yếu tố thừa nhận thành tích động lực làm việc ĐD 41 3.2.5 Yếu tố đào tạo phát triển động lực làm việc ĐD 42 3.2.6 Yếu tố giá trị nghề nghiệp động lực làm việc ĐD 44 3.2.7 Yếu tố điều kiện làm việc động lực làm việc ĐD 45 3.2.8 Yếu tố mối quan hệ với LĐ đồng nghiệp động lực làm việc H P ĐD 46 3.2.9 Yếu tố sách chế độ quản trị động lực làm việc ĐD 47 3.2.10 Yếu tố quản lý, giám sát động lực làm việc ĐD 48 3.2.11 Yếu tố thu nhập động lực làm việc ĐD 49 3.2.12 Động lực làm việc chung điều dưỡng 51 U 3.3 Một số yếu tố liên quan đến điểm trung bình động lực làm việc ĐD 53 H Chương BÀN LUẬN 56 4.1 Thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện chuyên khoa tỉnh Phú Thọ năm 2015 56 4.2 Động lực làm việc Điều dưỡng bệnh viện chuyên khoa tỉnh Phú Thọ 58 4.2.1 Thông tin chung điều dưỡng nghiên cứu 58 4.2.2 Yếu tố công việc giao 59 4.2.3 Yếu tố thừa nhận thành tích 60 4.2.4 Yếu tố đào tạo phát triển 61 4.2.5 Yếu tố giá trị nghề nghiệp 63 iv 4.2.6 Yếu tố điều kiện làm việc 64 4.2.7 Yếu tố mối quan hệ với lãnh đạo, đồng nghiệp 64 4.2.8 Yếu tố sách, chế độ quản trị 65 4.2.9 Yếu tố quản lý, giám sát 66 4.2.10 Yếu tố thu nhập 67 4.3 Một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc điều dưỡng Bệnh viện tuyến tỉnh, tỉnh Phú Thọ 69 KẾT LUẬN 71 H P KHUYẾN NGHỊ 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 PHỤ LỤC 78 H U v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BS Bác sĩ BV Bệnh viện ĐTB Điểm trung bình ĐD Điều dưỡng NVYT Nhân viên y tế PHCN Phục hồi chức PVS Phỏng vấn sâu TTLT Thông tư liên tịch YDCT Y dược cổ truyền WHO Tổ chức y tế giới H U H P vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Số lượng bác sỹ, điều dưỡng, nữ hộ sinh thiếu hụt ước tính theo vùng WHO (2006) .6 Bảng 1.2 Một số thông tin chung bệnh viện chuyên khoa tỉnh Phú Thọ năm 2014 10 Bảng 1.3: Phân bố nhân lực điều dưỡng bác sĩ Bệnh viện chuyên khoa tỉnh Phú Thọ 11 Bảng 3.1 Nguồn nhân lực Bệnh viện chuyên khoa tỉnh Phú Thọ .32 Bảng 3.2 Kết thực tiêu kế hoạch qua năm gần .33 H P Bảng 3.3 Cơ cấu phận tính theo TT 08 .34 Bảng 3.4 Cơ cấu chun mơn tính theo TT 08 35 Bảng 3.5 Tỷ số bác sĩ/điều dưỡng bệnh viện chuyên khoa 36 Bảng 3.6 Các yếu tố đo lường động lực làm việc điều dưỡng hệ số tin cậy Cronbach’Alpha .37 U Bảng 3.7 Thông tin đối tượng điều dưỡng nghiên cứu .38 Bảng 3.8 Yếu tố chất công việc động lực làm việc ĐD 39 Bảng 3.9 Yếu tố thừa nhận thành tích động lực làm việc ĐD 41 H Bảng 3.10 Yếu tố Đào tạo phát triển động lực làm việc ĐD 42 Bảng 3.11 Yếu tố giá trị nghề nghiệp động lực làm việc ĐD .44 Bảng 3.12 Yếu tố điều kiện làm việc động lực làm việc ĐD 45 Bảng 3.13 Yếu tố mối quan hệ với LĐ đồng nghiệp động lực làm việc ĐD .46 Bảng 3.14 Yếu tố sách, chế độ quản trị động lực làm việc ĐD 47 Bảng 3.15 Yếu tố quản lý, giám sát động lực làm việc ĐD 48 Bảng 3.16 Yếu tố thu nhập động lực làm việc ĐD 49 Bảng 3.17 Tóm tắt tỷ lệ phần trăm yếu tố động lực làm việc ĐD 51 Biểu đồ 3.1 Động lực làm việc chung Điều dưỡng 52 Bảng 3.18 Điểm trung bình động lực làm việc điều dưỡng theo yếu tố nhân học/nghề nghiệp 53 vii Bảng 3.19 Động lực làm việc ĐD theo yếu tố chức vụ .54 Bảng 3.20 Mơ hình hồi quy logictic động lực làm việc điều dưỡng với yếu tố nhân học/nghề nghiệp 55 H P H U 85 - Nghề nghiệp coi trọng (xã hội, lãnh đạo, đồng nghiệp, người bệnh… đánh giá cao) - Thu nhập (Lương, phụ cấp, thu nhập tăng thêm hàng tháng, tiền thưởng) - Điều kiện làm việc (đầy đủ, an toàn) - Mối quan hệ với LĐ, đồng nghiệp (chia sẻ, giúp đỡ, hỗ trợ, đoàn kết…) - Cơ chế quản lý, giám sát - Chế độ sách đơn vị (khen thưởng, ốm đau, thai sản, tham quan, nghỉ mát ) Theo anh/chị lý khiến cho điều dưỡng không thỏa mãn với cơng việc mình? H P Những giải pháp nhằm tăng cường động lực cho người ĐD Trân trọng cảm ơn Anh/chị H U 86 PHỤ LỤC HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG Mục tiêu: Tìm hiểu, thơng tin thêm cơng tác động viên khuyến khích giúp nâng cao động lực ĐD để bổ sung, củng cố cho thông tin định lượng Đối tượng: Điều dưỡng trưởng BV/khoa Địa điểm, thời gian: - Địa điểm vấn: - Thời gian vấn 40 - 60 phút H P Công cụ vấn: - Máy ghi âm - Bút, giấy Câu hỏi vấn: Xin anh/chị cho biết tình hình nhân lực ĐD BV nay? U Hiện anh/chị có đủ nhân lực để đáp ứng nhu cầu công việc không? Theo anh/chị yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên y tế? Và ảnh hưởng nào? H Gợi ý đối tượng không đề cập đến: - Công việc giao (u thích cơng việc, chủ động cơng việc, hồn thành cơng việc…) - Thành tích ghi nhận (đón nhận lãnh đạo, đồng nghiệp…) - Cơ hội Đào tạo phát triển (học tập, đào tạo, phát triển nghề nghiệp, thăng tiến…) - Nghề nghiệp coi trọng (xã hội, lãnh đạo, đồng nghiệp, người bệnh… đánh giá cao) - Thu nhập (Lương, phụ cấp, thu nhập tăng thêm hàng tháng, tiền thưởng) - Điều kiện làm việc (đầy đủ, an toàn) - Mối quan hệ với LĐ, đồng nghiệp (chia sẻ, giúp đỡ, hỗ trợ, đoàn kết…) - Cơ chế quản lý, giám sát 87 - Chế độ sách đơn vị (khen thưởng, ốm đau, thai sản, tham quan, nghỉ mát ) Theo anh/chị khó khăn cơng tác quản lý ĐD đơn vị? Theo anh/chị điều khiến ĐD chưa thỏa mãn với cơng việc mình? Khuyến nghị tăng cường động lực cho ĐD? Trân trọng cảm ơn Anh/chị H P H U 88 PHỤ LỤC PHỎNG VẤN SÂU TRƯỞNG PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH Mục tiêu: Tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực Điều dưỡng, khó khăn, thuận lợi việc sử dụng quản lý ĐD, quy trình xét thi đua khen thưởng, quy trình xét nâng lương…và số yếu tố liên quan đến động lực làm việc ĐD nhằm bổ sung cho thông tin định lượng Đối tượng Trưởng phòng TC-HC Địa điểm, thời gian: H P Địa điểm vấn: Thời gian vấn: 40-60 phút Công cụ vấn - Máy ghi âm - Giấy, bút U Câu hỏi vấn Theo anh chị nhân lực ĐD bệnh viện có thiếu khơng? Chất lượng ĐD đáp ứng nhu cầu công việc chưa? H Trong năm gần bệnh viện có ĐD chuyển cơng tác khơng? Theo anh/chị lý họ rời bỏ đơn vị gì? Bệnh viện có kế hoạch cử ĐD đào tạo ngắn hạn dài hạn khơng? Nếu có xét cử đào tạo dựa tiêu chí nào? Trong q trình thực anh chị thấy có vướng mắc khơng? Nếu có cách giải nào? Cơng tác quy hoạch, bổ nhiệm bình xét khen thưởng bệnh viện thực công khai dân chủ? Cụ thể bước thực nào? Bệnh viện có tạo điều kiện cho ĐD có thành tích xuất sắc nâng lương trước thời hạn, khen thưởng định kỳ, đột xuất? Theo anh chị, yếu tố quan trọng nhằm thúc đẩy động viên người ĐD trình làm việc? Gợi ý đối tượng không đề cập đến: 89 - Cơ sở vật chất làm việc - Trang thiết bị phục vụ chẩn đoán điều trị - Cơ hội đào tạo nâng cao kiến thức - Lương, thưởng phụ cấp - Môi trường làm việc: quan hệ với đồng nghiệp, khơng khí làm việc, - Sự lãnh đạo: quan tâm đến đời sống nhân viên, có lắng nghe, chia sẻ, ghi nhận thành tích - Cơng tác quản lý nhân lực: Bố trí phân cơng cơng việc có hợp lý khơng, ảnh hưởng đến động lực nào? - BV có MTCV khơng, có cụ thể khơng? NV có đánh giá kết H P thực công việc không? Việc đánh giá ảnh hưởng đến động lực làm việc? Theo anh/chị lý khiến cho điều dưỡng không thỏa mãn với công việc mình? Cần có giải pháp để thúc đấy, khuyến khích ĐD làm việc? Trân trọng cảm ơn anh/chị H U 90 PHỤ LỤC PHỎNG VẤN SÂU ĐIỀU DƯỠNG VIÊN Mục tiêu: Tìm hiểu động lực làm việc ĐD nhằm bổ sung cho thông tin định lượng Đối tượng: Điều dưỡng viên Mục đích: Tìm hiểu ngun nhân gây thiếu động lực làm việc, mong muốn điều dưỡng công việc môi trường làm việc để nâng cao động lực làm việc Thời gian: 40 -60 phút Địa điểm: Các BV chuyên khoa tỉnh Phú Thọ Câu hỏi vấn H P Anh/chị cho biết công việc anh chị làm việc ạ? (Điều dưỡng hành chính/ điều dưỡng chăm sóc?) Anh/chị cho biết khó khănanh/chị gặp phải trình làm việc gì? Theo anh/chị đánh mối quan hệ với lãnh đạo với đồng nghiệp đơn vị q trình làm việc? Các mối quan hệ có ảnh U hưởng đến anh chị? Việc đánh giá thành tích Điều dưỡng nào? (Có ghi nhận sáng kiến, đóng góp không? Ghi nhận kết công việc nào? Đã hợp lý H chưa? Được tham gia vào định quan trọng đơn vị?) Nghề nghiệp anh/chị có coi trọng đánh giá cao không? (xã hội, lãnh đạo, đồng nghiệp, người bệnh so với nghề khác…) Xin anh/chị đánh giá điều kiện làm việc (đầy đủ, an toàn ) anh chị? Xin anh/chị cho biết sách, biện pháp giám sát, quản lý triển khai Bệnh viện tạo động lực làm việc cho đội ngũ điều dưỡng nào? (Quy chế dân chủ, công khen thưởng, kỷ luật, hỗ trợ ốm đau, thai sản, chế độ tham quan, nghỉ mát, lãnh đạo giải thắc mắc, phản hồi thông tin kịp thời…) Đội ngũ điều dưỡng Bệnh viện có hội để phát triển lĩnh vực chuyên mơn quản lý/lãnh đạo mình? (Cơ hội học tập, đào tạo, nghiên cứu, quy hoạch/bổ nhiệm) Phát triển nào, kể số vị dụ 91 Anh/chị đánh mức thu nhập người ĐD Theo anh/chị lý khiến cho điều dưỡng thỏa mãn khơng thỏa mãn với cơng việc mình? 10 Anh/chị có đề xuất giúp nâng cao động lực làm việc nhằm phát triển nguồn nhân lực y tế nói chung đội ngũ điều dưỡng nói riêng? Cụ thể đề xuất với lãnh đạo trực tiếp? Xin cảm ơn anh/chị H P H U 92 BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA SAU BẢO VỆ BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ/ĐỀ CƯƠNG/LUẬN VĂN Họ tên học viên: Phan Thị Thu Hà Tên đề tài: “Thực trạng nguồn nhân lực số yếu tố liên quan đến động lực làm việc điều dưỡng Bệnh viện chuyên khoa tỉnh Phú Thọ năm 2015” TT Nội dung cần chỉnh sửa theo biên Nội dung chỉnh sửa Nội dung không chỉnh (mô tả chi tiết, ghi rõ số sửa trang) (Lý không chỉnh sửa) Tổng quan: Cịn lỗi Học viên chỉnh sửa lỗi tả H P tả phần tổng quan (từ trang - 20) Nhân lực y tế Việt Học viên bổ sung thêm Nam cịn sơ sài thơng tin nhân lực y tế Việt Nam (Trang 7) U Cần trình bày học Học viên trình bày học thuyết theo thứ tự thuyết theo thứ tự thời gian thời gian (Trang 14 đến trang 16) H Cần nói rõ lựa Học viên bổ sung lý chọn Khung lý thuyết chọn Học thuyết nhân tố Herzberg Herzberg xây dựng khung lý thuyết (Trang 16) Tài liệu tham khảo: Học viên chỉnh sửa số Cần trích dẫn đúng, trích dẫn tài liệu cho quy định phần Tổng Tài liệu từ trang web quan tài liệu (trang - 20) nhiều thiếu Học viên bổ sung thêm dẫn ngày truy cập ngày truy cập TLTK (trang 73) 93 Cách viết/ cách trình Học viên viết lại tiêu đề bày bảng 3.20 tiêu đề bảng 3.20 (Trang 52) không phù hơp Học viên viết lại câu từ Trang 55 viết khó trang 55 hiểu Phương pháp nghiên Học viên bổ sung thêm số cứu: bổ sung thêm số lượng đối tượng nghiên lượng đối tượng cứu bệnh viện nghiên cứu mục tiêu thực trạng bệnh viện mục nguồn nhân lực (trong mục H P tiêu thực trạng 2.1 Đối tượng nghiên cứu nguồn nhân lực trang 22) Chưa đề cập đến thử Học viên có thử nghiệm nghiệm công cụ công cụ trang 26 (trong tiểu mục 2.6 Các biến số U nghiên cứu) Sử dụng kiểm định Học viên trình bày lại mục Mối liên quan: phân tích mối liên H Bảng 3.20 sử dụng mục tiêu 3: Bảng 3.20 loại phân tích hồi sử dụng phân tích hàm hồi quy khơng cần quy logistic (Trang 55) thiết, quán không Hạn chế nghiên Học viên bổ sung hạn chế cứu đưa vào bàn luận nghiên cứu vào phần bàn luận (Mục Thông tin đối tượng nghiên cứu trang 57) 94 Thiếu kết phân Học viên xin phép không Trong câu hỏi tích định tính cho bổ sung thêm vấn sâu, học viên thiết mục tiêu kế câu hỏi có thiếu sót chưa đề cập đến mục tiêu nên khơng có kết định tính phù hợp Do thời gian nghiên cứu kết thúc nên thu thập thêm kết Học H P viên xin phép không bổ sung phần phân tích kết định tính cho mục tiêu số U Xác nhận GV hướng dẫn Xác nhận GV hỗ trợ (ký ghi rõ họ tên) H TS Phí Thị Nguyệt Thanh Học viên (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) ThS Lê Thị Vui Phan Thị Thu Hà 95 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN Buổi bảo vệ tổ chức tại: Trường Đại học y tế công cộng Hồi phút ngày 18/9/2015 Hội đồng chuyên ngành thành lập theo định số Số: 1013/QĐ - YTCC, ngày 09/9/2015 trường Đại học y tế công cộng chấm luận văn H P Học viên cao học: Phan Thị Thu Hà Với đề tài: Thực trạng nguồn nhân lực số yếu tố liên quan đến động lực làm việc điều dưỡng bệnh viện chuyên khoa tình Phú Thọ năm 2015 Tới dự buổi bảo vệ, Hội đồng chấm thi gồm có: U Có mặt: 1- Chủ tịch hội đồng: PGS TS Bùi Thị Thu Hà - Uỷ viên thư ký hội đồng: TS Hà Văn Như H - Phản biện 1: TS Nguyễn Thị Hoài Thu - Phản biện 2: PGS.TS Nguyễn Văn Hiến - Uỷ viên: TS Nguyễn Văn Huy Vắng mặt: Đại biểu khác (Trường, địa phương, đồng nghiệp) GVHD: TS Phí Thị Nguyệt Thanh Hội đồng nghe: TS Hà Văn Như Công bố định Hội đồng báo cáo kết học tập học viên Học viên cao học Phan THị Thu Hà báo cáo tóm tắt luận văn thạc sỹ (15 phút) Nghe phản biện: đọc nhận xét câu hỏi (Có nhận xét kèm theo) 96 TS Nguyễn Thị Hoài Thu: - Lần chỉnh sửa phần lớn góp ý phản biện lần - Cấu trúc luận văn phù hợp - Tên đề tài phù hợp nội dung nghiên cứu - Tóm tắt: sửa câu cuối nên ghi khuyến nghị - Đặt vấn đề: dàn trải, chưa nêu bật vấn đề động lực làm việc điều dưỡng - Mục tiêu NC: phù hợp - Tổng quan: cịn lỗi tả, phần thực trạng NLYT VN cịn sơ sài, mang tính liệt kê mơ tả Cần phân biệt nhân lực/nguồn nhân lực TLTK cần trích dẫn đúng, tài liệu từ trang web nhiều không dẫn ngày truy cập - Khung lý thuyết: yếu tố thúc đẩy có yếu tố “đào tạo phát triển” không phù hợp H P - Đối tương/PPNC: phù hợp, nhiên chưa lý giải chọn đối tượng cho NCĐT Chỉ PV GĐ/TP BV  sao? - Công cụ: mô tả chưa trình bày việc phát triển cơng cụ thử nghiệm công cụ nào? Thang đo chưa phù hợp, tiểu mục đặt không hợp lý  thang đo có độ tin cậy/giá trị hay khơng? Giá trị C.Alpha cao  cần xem lại khơng hợp lý - Không nên đưa điểm cắt cho tiểu mục U - Câu hỏi định tính: có phân biệt hai loại đối tượng nội dung hỏi giống - Kết nghiên cứu: Thiếu mô tả thực trạng nguồn nhân lực điều dưỡng BV H - Kết định tính: Vẫn mang tính liệt kê, chưa ăn nhập với định lượng Cách hỏi mang tính áp đặt - Bàn luận: Khi kết luận thiếu điều dưỡng để làm việc dựa 08 chưa phù hợp cịn phải dựa thực trạng cơng việc Thiếu bàn luận PP, cách tiếp cận, hạn chế nghiên cứu - Khuyến nghị: chung chung PGS.TS Nguyễn Văn Hiến - Đã chỉnh sửa nghiêm túc phản biện vịng có điểm chưa đầy đủ - Tên đề tài rõ ràng - Tóm tắt NC chưa lý giải rõ lý chọn đề tài nghiên cứu - Đặt vấn đề: cần nêu rõ lý chọn đề nghiên cứu - Mục tiêu: rõ ràng, đồng ý với mục tiêu 97 - Tổng quan: Khá phù hợp Một số tài liệu liên quan đến nhân lực chưa thật cập nhật  cần bổ sung thêm tài liệu cập nhật - Bổ sung thêm yếu tố nhân khảu học vào khung lý thuyết - Đối tượng phương pháp NC: phù hợp, mô tả rõ phương pháp TTSL xử lý số liệu Cần nêu rõ số lượng ĐTNC BV - Phân tích số liệu: cần nêu tiêu chuẩn đánh giá  chọn điểm cắt - Kết nghiên cứu: đáp ứng tốt mục tiêu Kết định tính chưa rõ ràng, điểm mấu chốt gì? Nên kết hợp điểm TB SD vào chung cột - Bàn luận: có so sánh TLTK, bàn luận theo mục tiêu chưa cân đối Mục tiêu bàn luận ngắn so với mục tiêu 2, chưa sâu sắc - Kết luận chưa bao quát hết kết H P - Khuyến nghị: cần cụ thể cho bệnh viện có tính khả thi - Khác: viết tắt chưa theo quy định, cịn lỗi tả - Tóm lại: đạt u cầu, đề nghị thông qua Các thành viên khác Hội đồng đại biểu dự bảo vệ phát biểu, phân tích, đánh giá luận văn U TS Nguyễn Văn Huy: - Đặt vấn đề: chưa đủ cụ thể, chưa so sánh đề tài trước - Mục tiêu phù hợp H - Tổng quan: cần nói rõ chọn khung lý thuyết này? Việc trình bày khung lý thuyết chưa logic, cần trình bày khung theo thứ tự thời gian xuất Cần thêm nghiên cứu nước quốc tế cần phân tích ưu nhược điểm NC khoảng trống mà NC lấp đầy - Phương pháp: chưa đề cập việc thử nghiệm câu hỏi - Biến số số cho mục tiêu bị thiếu cần đề cập bình diện tổng quát hơn, phải đưa số - Kết quả: Tên bảng giống headline  cần cụ thể Trình bày kết quả: cần TB điểm TB, SD, tỷ lệ % Phân tích cho mục tiêu cần OR CI, ko cần trình bày giá trị p Khơng cần trình bày Fisher’s exact test khơng hợp lý Bảng 3.20: Đã sử dụng hai loại phân tích hồi quy khơng cần thiết khơng qn Kết mục tiêu khơng thấy định tính - Bàn luận cho mục tiêu tương đối mờ nhạt - TLTK: tương đối cập nhật, cách trích dẫn phải quán - Tóm lại: LV phù hợp chuyên ngành, thực nghiêm túc 98 Câu hỏi: Khung lý thuyết giúp cho bạn điều nghiên cứu? TS Hà Văn Như: - Cách viết bảng không quán VD bảng 3.20: Tiêu đề không phù hợp Phân tích so sánh khác biệt  học viên có hiểu thực khơng? Trong bảng phân tích đơn biến OR có 2 phiên giải giống Trang 53: viết khó hiểu  khơng hiểu rõ nên bỏ khơng yêu cầu test Tổng số có 04 ý kiến phát biểu phân tích đóng góp cho luận văn có 03 câu hỏi nêu (Chi tiết phần trả lời câu hỏi) H P Học viên trả lời câu hỏi nêu trình bày thêm (5 phút) 5.1 Câu hỏi: - Chọn đối tượng NCĐT? - Khung lý thuyết giúp cho bạn điều nghiên cứu? - Tại chọn điểm cắt 4? 5.1 Trả lời: U - Không có điều kiện PV hết lãnh đạo BV  hạn chế - Khung lý thuyết: Các yếu tố phù hợp với NC nhân lực tổ chức Đã có nhiều nghiên cứu sử dụng học thuyết nên có phù hợp với Việt Nam H - Chọn điểm cắt 4: tương tự NC khác để so sánh KẾT LUẬN: Hội đồng thống đánh giá chung, kết luận sau: Luận văn đạt kết sau: - Đạt mục tiêu đề Những điểm cần chỉnh sửa: - Tổng quan - TLTK cách trích dẫn TLTK - Cách viết/trình bày - PPNC: bổ sung thêm - Hạn chế NC: đưa vào bàn luận - Chỉ sử dụng kiểm định hiểu rõ 99 - Thiếu kết định tính mục tiêu Căn kết chấm điểm Hội đồng ban kiểm phiếu báo cáo: Tổng số điểm trình bày: 37.5 Điểm chia trung bình trình bày (Tính đến số thập phân): 7.5 Xếp loại: Khá Hội đồng trí đề nghị hoàn thiện hồ sơ báo cáo Nhà trường định công nhận tốt nghiệp báo cáo Bộ Giáo dục & Đào tạo xem xét cấp Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý bệnh viện cho học viên Hà Nội, ngày Thư ký hội đồng tháng năm 20… Chủ tịch Hội đồng H P H U Thủ trưởng sở đào tạo Hiệu trưởng