Đánh giá động lực làm việc và một số yếu tố liên quan của nhân viên y tế bệnh viện đa khoa hàm yên tỉnh tuyên quang năm 2016

BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG LÊ HỒNG TIẾN ĐÁNH GIÁ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN HÀM YÊN H P TỈNH TUYÊN QUANG NĂM 2016 U LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA II CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ H Mã số: 62.72.76.05 HÀ NỘI, 2016 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG LÊ HỒNG TIẾN H P ĐÁNH GIÁ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN HÀM YÊN TỈNH TUYÊN QUANG NĂM 2016 U LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA II H CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ Mã số: 62.72.76.05 PGS.TS Vũ Khắc Lương Hà Nội - 2016 LỜI CẢM ƠN Hồn thành Luận văn tơi xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến Ban Lãnh đạo bệnh viện, Khoa - Phịng tồn thể cán viên chức người lao động Bệnh viện đa khoa Hàm Yên tạo điều kiện cho tơi tham dự hồn thành khóa học Xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới Ban Giám hiệu, Thầy giáo, Cô giáo Trường Đại học Y tế Cơng cộng tận tình giảng dạy, giúp đỡ em suốt trình học tập trường trình làm luận văn Đặc biệt, em xin bày tỏ lịng kính trọng, biết ơn sâu sắc tới Phó giáo sư, Tiến sỹ Vũ Khắc Lương tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em từ xác định vẩn đề hoàn thiện luận văn H P Cảm ơn bạn bè, người thân, đồng nghiệp Bệnh viện đa khoa Hàm Yên Ban cán sự, bạn chuyên khoa Tổ chức Quản lý Y tế Tuyên Quang bên cạnh động viên giúp đỡ tơi suốt q trình học tập Trân trọng cảm ơn! H U Tác giả Lê Hồng Tiến MỤC LỤC TÀI LIỆU Tiêu đề Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC BIỂU ĐỒ iii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU iv ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU H P Chương 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU Khái niệm nhân lực nhân lực y tế Động lực làm việc Các thuyết tạo động lực làm việc phổ biến Thực trạng động lực làm việc NVYT U Các yếu tố liên quan đến ĐLLV NVYT Gới thiệu địa điểm nghiên cứu H Khung lý thuyết nghiên cứu Chương 2: 4 13 22 23 24 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu 24 Thời gian địa điểm nghiên cứu 24 Thiết kế nghiên cứu 24 Cỡ mẫu cách chọn mẫu 24 Phương pháp thu thập số liệu 25 Các biến số nghiên cứu 26 Thang đo tiêu chuẩn đánh giá 27 Phương pháp phân tích Số liệu 28 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 29 Vấn đề hạn chế nghiên cứu, biện pháp khắc phục 29 Chương: 31 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Động lực làm việc NVYT 31 Các yếu tố liên quan đến động lực làm việc NVYT 45 Chương: 51 H P BÀN LUẬN Động lực làm việc NVYT BVĐK Hàm Yên năm 2016 51 Một số yếu tố liên quan đến ĐLLV NVYT 62 KẾT LUẬN 68 KHUYẾN NGHỊ U TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 70 PHỤ LỤC 1:PHIẾU ĐIỀU TRA NHÂN VIÊN Y TẾ 77 PHỤ LỤC 2: HUỚNG DẪN PVS LÃNH ĐẠO BỆNH VỆN 84 PHỤ LỤC 3: HƯỚNG DẪN PVS CHỦ TỊCH CƠNG ĐỒN 86 PHỤ LỤC 4: HƯỞNG DẪN PVS TRƯỞNG PHÓ KHOA- 88 PHÒNG H PHỤ LỤC 5: HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM 91 PHỤ LỤC 6: CÁC BIẾN SỐ NGHIÊN CỨU 92 i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Từ ngữ BS Bác sỹ BC Báo cáo BV Bệnh viện CBYT Cán y tế CĐ Cao đẳng CK1 Chuyên khoa ĐH Đại học ĐD Điều dưỡng ĐLLV Động lực làm việc GĐ Giám đốc KTV Kỹ thuật viên NVYT Nhân viên y tế NCKH Nghiên cứu khoa học NHS Nữ hộ sinh PV Phát vấn PVS PĐT QC SYT TLN H P U H Phòng vấn sâu Phiếu điều tra Quy chế Sở y tế Thảo luận nhóm TC Trung cấp TTLT Thơng tư liên tịch TCYTTG Tổ chức y tế giới ii DANH MỤC BẢNG Tên bảng Bảng 3.1 Thông tin chung đối tượng nghiên cứu (n=99) Bảng 3.2 Điểm trung bình động lực làm việc với yếu tố công việc Bảng 3.3 Điểm trung bình động lực làm việc với yếu tố thừa nhận thành tích Bảng 3.4 Điểm trung bình động lực làm việc với yếu tố thăng tiến Bảng 3.5 Động lực làm việc với yếu tố thành đạt Bảng 3.6 Động lực làm việc với yếu tố mối quan hệ với lãnh đạo, đồng nghiệp Bảng 3.7 Động lực làm việc với yếu tố sách chế độ quản lý H P Bảng 3.8 Động lực làm việc với yếu tố điều kiện làm việc Bảng 3.9 ĐLLV với yếu tố nhân /Nghề nghiệp Bảng 3.10 Mối liên quan động lực làm việc chung yếu tố liên quan H U iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Tên biểu đồ Biểu đồ 3.1 Tỷ lệ NVYT có động lực làm việc yếu tố cơng việc Biểu đồ 3.2 Tỷ lệ NVYT có động lực làm việc với yếu tố thừa nhận thành tích Biểu đồ 3.3 Tỷ lệ NVYT có động lực làm việc với yếu tố thăng tiến Biểu đồ 3.4 Tỷ lệ NVYT có động lực làm việc với yếu tố thành đạt Biểu đồ 3.5 Tỷ lệ NVYT có động lực làm việc với yếu tốmối quan hệ với lãnh đạo, đồng nghiệp H P Biểu đồ 3.6 Tỷ lệ NVYT có động lực làm việc với yếu tố sách quy chế Biểu đồ 3.7 Tỷ lệ NVYT có động lực làm việc với yếu tố điều kiện làm việc H U iv TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Bệnh viện đa khoa huyện Hàm Yên bệnh viện hạng III Việc tìm hiểu, đánh giá thực trạng động lực làm việc yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế bệnh viện đa khoa huyện Hàm Yên lãnh đạo bệnh viện quan tâm Song làm để nâng cao động lực nhân viên y tế? Động lực làm việc nhân viên bệnh viện nào? Các yếu tố liên quan đến động lực làm việc họ? Làm để thu hút nguồn nhân lực y tế? Do nghiên cứu “Đánh giá động lực làm việc số yếu tố liên quan nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang năm 2016” thực với mục tiêu: (1) Đánh giá H P động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện đa khoa Hàm Yên năm 2016;(2) Xác định số yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế năm 2016 Đây nghiên cứu mơ tả cắt ngang có sử dụng phối hợp nghiên cứu định lượng nghiên cứu định tính Nhập liệu phần mềm Epidata 3.1 Phân tích số liệu phần mềm thống kê SPSS 20.0 câu hỏi phát vấn có cấu trúc thiết kế sẵn, sử dụng thang đo Likert cấp độ U Kết nghiên cứu cho thấy: Động lực làm việc NVYT bệnh viện đa khoa Hàm Yên chưa cao điểm trung bình chung đạt 3,79 điểm Trong H yếu tố cơng việc có điểm cao (4,1), thăng tiến (3,8) thấp yếu tố sách chế độ quản lý (3,54) Kết Phân tích cho thấy có mối liên quan động lực làm yếu tố nhân khẩu/nghề nghiệp Từ kết có số khuyến nghị với bệnh viện đa khoa Hàm Yên Cơ quan ban hành sách số vấn đề cần giải nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên y tế, đáp ứng nhu cầu KCB, phục vụ người bệnh phát triển Bệnh viện ĐẶT VẤN ĐỀ Trong hoạt động quản lý nhân sự, động lực làm việc (ĐLLV) người lao động chủ đề quan tâm đặc biệt không động lực làm việc biểu cho sức sống, linh hoạt mà yếu tố ảnh hưởng trực tiếp, định tới thành công hay thất bại tổ chức Để có động lực làm việc trước hết người phải có nhu cầu mong muốn, thỏa mãn nhu cầu – mong muốn động lực thúc đẩy người hành động có chủ đích, thúc đẩy người hành động tốt hơn, ĐLLV cao cho tổ chức [27], [47] Hiện động lực làm việc nhân viên y tế (NVYT) bị tác động nhiều yếu H P tố, bao gồm giá trị riêng NVYT, đạo đức nghề nghiệp, trả công, môi trường làm việc, hỗ trợ hệ thống y tế, đặc biệt người lãnh đạo trực tiếp Năng lực, kỹ làm việc NVYT không tận dụng động lực làm việc NVYT Muốn NVYT có động lực làm việc tốt cần phải đề cao giá trị NVYT, trả công thỏa đáng, tạo môi trường làm việc tốt nhu cầu khác hỗ trợ cho NVYT làm việc, đặc biệt phải đảm bảo đầy đủ trang thiết bị, thuốc thiết yếu, sở hạ tầng, hệ thống U thông tin y tế phục vụ công tác [44] Nhân lực ngành y tế Việt Nam số địa phương H tình trạng thiếu số lượng chất lượng sở y tế cơng lập, NVYT thường phải làm việc với cường độ lớn (đôi liên tục 24/24 giờ; bệnh viện q tải); họ cần phải đãi ngộ đặc biệt để kích thích họ nâng cao ĐLLV có trách nhiệm với công việc [44] Trong hoạt động thực tiễn quản lý nhân bệnh viện đa khoa huyện Hàm Yên, tỉnh Tun Quang, chúng tơi thấy có nhiều vấn đề liên quan đến động lực làm việc nhân viên cần làm rõ Hiện Bệnh viện đa khoa Hàm Yên tồn số vấn đề công tác lãnh đạo, quản lý như: Chế độ khen thưởng, phúc lợi, áp lực công việc cao, tôn trọng, mối quan hệ đồng nghiệp,mối quan hệ cấp cấp dưới, thăng tiến, hội đào tạo học tập [1] Vậy động lực làm việc nhân viên bệnh viện nào? Các yếu tố liên quan đến động lực làm việc 90 cơng tác bệnh viện? 13 Anh/chị có đề xuất với lãnh đạo bệnh viện nhằm nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ nhân viên nói chung khơng? 14 Xin cảm ơn anh/chị H P H U 91 PHỤ LỤC 5: HƯỚNG DẪN NỘI DUNG THẢO LUẬN NHĨM Những khó khăn thuận lợi bệnh việc thúc đẩy tạo động lực làm viêc cho cán cơng nhân viên bệnh viện Khó khăn, hạn chế Thuận lợi Cơ hội, thách thức Nhận xét sách đãi ngội khen thưởng, tiền lương, hội thăng tiến, sách tạo động lực làm việc bệnh viện H P Nhu cầu, nguyện vọng vị trí cơng việc, thăng tiến, lương thưởng, sách đãi ngộ, phát triển, điều kiện làm việc, sở hạ tầng, trang thiết bị, đáp ứng cơng việc Ơng/ Bà chưa? Theo Ô/Bà ĐLLV NVYT Bệnh viện đa khoa Hàm Yên mức độ nào? Đề xuất giải pháp để nâng cao, thúc đẩy tạo động lực làm việc cho U NVYT Theo Ơ/Bà yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới ĐLLV NVYT H Bệnh viện 92 PHỤ LỤC CÁC BIẾN SỐ NGHIÊN CỨU Biến nghiên cứu TT Phương Loại biến pháp thu thập A Các yếu tố vè xã hội nhân khẩu/nghề nghiệp Giới Nhị phân Phát vấn Tuổi Liên tục Phát vấn Tình trạng nhân Phân loại Phát vấn Trình độ chun mơn(ĐH, CĐ, TC, Khác) Phân loại Phát vấn Người thu nhập gia đình Định danh Phát vấn Thu nhập trung bình/tháng Liên tục Phát vấn Thời gian công tác đơn vị( Thâm niên công tác) Liên tục Phát vấn Chức vụ quản lý(Ban GĐ, Trưởng phó khoa phịng) Thứ bậc Phát vấn Loại lao động(Hợp đồng, Biên chế) Phân loại Phát vấn Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn B4 Nỗ lực nhằm đạt mục tiêu chung Thứ bậc Phát vấn B5 Năng lực phù hợp với công việc Thứ bậc Phát vấn B6 Chịu trách nhiệm công việc Thứ bậc Phát vấn B7 Cơng việc ổn định an tồn Thứ bậc Phát vấn B8 Kết công việc Thứ bậc Phát vấn B9 Cải tiến phương pháp làm việc Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn U B Các biến số Động lực làm việc I Động lực làm việc với yếu tố công việc B1 Khối lượng công việc H P H B2 Say mê công việc B3 Chủ động công việc II Động lực làm việc với yếu tố thừa nhận thành tích C1 Sự đón nhận lãnh đạo với sáng kiến 93 C2 Sự đón nhận đồng nghiệp với sáng kiến Thứ bậc Phát vấn C3 Sự ghi nhận lãnh đạo với kết công việc Thứ bậc Phát vấn C4 Sự ghi nhận đồng nghiệp với kết công việc Thứ bậc Phát vấn C5 Tham gia định quan trọng Thứ bậc Phát vấn C6 Cấp đánh giá kết công việc Thứ bậc Phát vấn C7 Bình xét thi đua khen thưởng Thứ bậc Phát vấn D1 Nâng cao kinh nghiệm qua công việc Thứ bậc Phát vấn D2 Đào tạo nâng cao trình độ Thứ bậc Phát vấn D3 Công học tập, tập huấn Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn III.Động lực làm việc với yếu tố thăng tiến H P D4 Quy hoạch cán lãnh đạo D5 Công bổ nhiệm lãnh đạo, vị trí IV.Động lực làm việc với yếu tố thành đạt E1 Đánh giá xã hội E2 Đánh giá gia đình U E3 Đánh giá lãnh đạo E4 Đánh giá đồng nghiệp E5 Đánh giá người bệnh H V Động lực làm việc với yếu tố mối quan hệ với lãnh đạo, đồng nghiệp F1 Lãnh đạo lắng nghe chia sẻ Thứ bậc Phát vấn F2 Lãnh đạo giúp đỡ Thứ bậc Phát vấn F3 Lãnh đạo bảo vệ Thứ bậc Phát vấn F4 Lãnh đạo đạo Thứ bậc Phát vấn F5 Đồng nghiệp lắng nghe chia sẻ Thứ bậc Phát vấn F6 Sự đoàn kết người Thứ bậc Phát vấn VI.Động lực làm việc với yếu tố sách chế độ quản lý G1 Quy chế dân chủ sở Thứ bậc Phát vấn G2 Lãnh đạo đối xử công Thứ bậc Phát vấn 94 G3 Lương phụ cấp Thứ bậc Phát vấn G4 Thưởng dịp lễ, tết Thứ bậc Phát vấn G5 Khen thưởng đột xuất Thứ bậc Phát vấn G6 Kỷ luât công Thứ bậc Phát vấn G7 Tham quan, nghỉ dưỡng Thứ bậc Phát vấn G8 Hỗ trợ ốm đau, thai sản Thứ bậc Phát vấn G9 Cơng tác phí Thứ bậc Phát vấn H1 Điều kiện làm việc Thứ bậc Phát vấn H2 Cơ sở vật chất trang thiết bị đầy đủ Thứ bậc Phát vấn Thứ bậc Phát vấn VII Động lực làm việc với yếu tố điều kiện làm việc H P H3 Cơ sở vật chất trang thiết bị an tồn H U 95 CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN CKII TCQLYT Buổi bảo vệ tổ chức tại: Trường Trung cấp Y tế Tuyên Quang Hồi 50 phút ngày 02/10/2016 *.Học viên: LÊ HỒNG TIẾN H P *.Với tên luận văn: “Đánh giá động lực làm việc số yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang năm 2016” Tới dự buổi chấm luận văn, Hội đồng gồm có: *.Có mặt: Họ tên STT U PGS.TS Nguyễn Thanh Hương Cơ quan công tác H Chức vụ Hội đồng Trường Đại học Y tế Công cộng Chủ tịch TS Lê Thị Thanh Hương Trường Đại học Y tế Công cộng Thư ký TS Nguyễn Đức Thành Trường Đại học Y tế Công cộng Phản biện TS Bùi Thị Tú Quyên Trường Đại học Y tế Cơng cộng Phản biện TS Nguyễn Ngọc Bích Trường Đại học Y tế Công cộng Ủy viên CKII Lê Xuân Vân Chi cục An toàn vệ sinh thực Ủy viên phẩm tỉnh Tuyên Quang CKII Phạm Đức Thắng Trung tâm Y tế huyện Yên Sơn, tỉnh Tuyên Quang Ủy viên 96 Vắng mặt: NỘI DUNG BUỔI BẢO VỆ LUẬN VĂN Hội đồng nghe:  Thí sinh trình bày tóm tắt: (20 phút)  Hội đồng nhận xét, hỏi làm rõ trình bày: TS Nguyễn Đức Thành (phản biện 1) – có nhận xét kèm theo  Khung lý thuyết động lực: tham khảo từ NC nào? Trong yếu tố động lực làm việc có hài lịng, tránh việc lẫn lộn động lực hài lòng H P  Phần khuyến nghị: cụ thể TS Bùi Thị Tú Quyên (phản biện 2) – có nhận xét kèm theo  Một số nội dung lạc đề  ĐVĐ: Viết ngắn gọn lại, làm rõ câu hỏi tiến hành nghiên cứu Các nội dung chi tiết đưa vào phần tổng quan U  Tổng quan: đưa vào nhiều nội dung không phù hợp (trang 79) Nhiều nội dung bị trùng lặp (Trang 10 18, trang 14 19) Mặt khác, thiếu nội dung liên H quan tới động lực làm việc động lực làm việc từ góc độ người quản lý cần bổ sung  PPNC: Bảng biến số MT1 số biến số MT1 động lực làm việc yếu tố cá nhân nhân viên y tế Phần biến số MT2 trình bày khơng phù hợp Cần tham khảo thêm số nghiên cứu khác học viên tiến hành ĐH YTCC để chỉnh lại  Công cụ NC chưa hợp lý  KQNC: sửa lại phần phân tích: xác định tiểu mục đánh giá động lực làm việc Hiện phần KQNC chưa theo hướng dẫn luận văn tổ chức quản lý y tế 97  Phần KQNC: bỏ phân tích thống kê  Hiện tác giả tách biến động lực làm việc, sau có câu hỏi cuối đối tượng có động lực làm việc hay khơng Tuy nhiên câu hỏi chung đánh giá chung, khơng phù hợp với câu hỏi tiểu mục  Như tác giả đánh giá động lực làm việc theo hai cách: tổng hợp từ tiểu mục nhỏ, câu hỏi đánh giá chung Tuy nhiên để đánh giá mối liên quan hai phần đánh giá không phù hợp Khuyến nghị tác giả nên bỏ phần Nhưng cần bổ sung thơng tin định tính để làm rõ phần H P  Nhiều nội dung định tính lạc đề, khơng phù hợp (ví dụ trang 38, 39)  Cần xem lại cách trình bày Bảng Biểu đồ (có động lực làm việc khơng có động lực làm việc) cần trình bày cột có động lực làm việc U  Bàn luận: trình bày theo mục tiêu, khơng đưa trích dẫn định tính vào bàn luận, không nhắc lại kết nghiên cứu, bổ sung hạn chế nghiên cứu H  Khuyến nghị: phải xuất phát từ kết nghiên cứu Các ý kiến khác: -Khuyến nghị phải sát với kết nghiên cứu tìm - Thang đo học viên sử dụng khơng phản ánh hồn tồn động lực nghiên cứu  Học viên trả lời câu hỏi Xin tiếp thu ý kiến Hội đồng Kết luận:  ĐVĐ: ngắn gọn lại, nói rõ vai trị ý nghĩa việc xác định động lực CBYT, phải tiến hành nghiên cứu Nếu đặc thù miền núi: nói rõ xác định động lực làm việc để làm gì, ưu tiên lĩnh vực gì? 98  Tổng quan: rút gọn bớt phần kỹ thuật thang đo (trang 7-trang 9) Việc đo lường động lực làm việc gồm thang đo nào? Nghiên cứu dùng thang đo nào? Đã nghiên cứu sử dụng thang đo chưa? Bổ sung nghiên cứu làm động lực làm việc, thang đo động lực làm việc, yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc  Khung lý thuyết: yếu tố ảnh hưởng đến động l làm việc: môi trường làm việc, quan hệ đồng nghiệp v.v (phần bổ sung nghiên cứu định tính)  Kết nghiên cứu: phần biến số: sửa theo góp ý cô Quyên Cô Quyên gửi cho học viên luận văn động lực làm việc để học viên tham khảo, chỉnh sửa  Bảng: trình bày rõ câu điểm trung bình thấp, câu điểm trung bình cao (và dùng kết định tính giải thích thấp, cao)  Bỏ kết bảng giống trang 54 khơng liên quan tới luận văn H P  Phần xử lý yếu tố liên quan: Một số bảng giữ lại bảng 3.9, phải giải thích kết định tính (tại số yếu tố lại có động lực làm việc cao hơn)  Bàn luận: Cần bàn luận sát với mục tiêu, bỏ phần định tính khỏi bàn luận phải làm bật kết qủa sau: thang đo hạn chế, chưa chuẩn xác kết có sai số so với nghiên cứu khác Và rõ đo động lực thang đo phải hướng theo hướng Khuyến nghị cho người khác thực nghiên cứu động lực làm việc nên dùng thang đo Có thể bàn luận thêm hướng kì vọng người làm việc miền núi khác so với khu vực khác nên động lực làm việc thêm H U  Thầy Thành giúp học viên chỉnh sửa lại luận văn theo góp ý Hội đồng sở trao đổi với GVHD học viên (Thầy Lương) Điểm trung bình: Thư ký Hà Nội, ngày 02 tháng 10 năm 2016 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG 99 BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA SAU BẢO YỆ LUẬN VĂN Họ tên học viên: Lê Hồng Tiến  Tên đề tài: “Đánh giá động lực làm việc số yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang năm 2016” Học viên sửa “Đánh giá động lực làm việc số yếu tố liên quan NVYT Bệnh viện đa H P khoa huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang năm 2016” TT Nội dung cần chỉnh sửa theo biên U H Nội dung chỉnh Nội dung sửa(mô tả chi tiết, không chỉnh ghi rõ số trang) sửa không chỉnh sửa) Học viên chỉnh ĐVĐ: Viết ngắn gọn lại, làm rõ câu sửa theo ý HĐ, Bỏ hỏi tiến hành nghiên cứu Các nội dung chi tiết nội dung chi tiết đưa vào phần tổng cho vào phần tổng quan quan, thêm câu hỏi trả lời thực nghiên cứu vấn đề (Lý - Tổng quan: đưa vào nhiều nội dung Học viên bỏ không phù hợp (trang 79) Nhiều nội phần trùng 100 dung bị trùng lặp (Trang 10 18, lặp(10-18 14- trang 14 19) 19); Bỏ phần không phù hợp trang 79; Thiếu nội dung liên quan tới Học viên bổ ĐLLV ĐLLV từ góc độ người sung quản lý cần bổ sung Thiết kế lại khung lý tuyết NC HV thiết kế lại PPNC: Bảng biến số MT1 số Học viên tham biến số MT1 động khảo sửa theo H P lực làm việc yếu tố bảng biến số cá nhân nhân viên y tế Phần biến phụ lục số MT2 trình bày không phù hợp Cần tham khảo thêm số nghiên cứu khác học U viên tiến hành ĐH YTCC để chỉnh lại Công cụ NC chưa hợp lý H Học viên chỉnh sửa bổ sung KQNC: sửa lại phần phân tích: xác Học viên chỉnh định tiểu mục đánh giá động lực sửa làm việc Hiện phần KQNC chưa theo hướng dẫn luận văn tổ chức quản lý y tế Phần KQNC: bỏ phân tích Học viên khơng Để làm tăng thống kê bỏ Học viên tính thuyết chỉnh sửa phục yếu tố liên quan 101 đến ĐLLV Học viên chỉnh Nhiều nội dung định tính cịn lạc đề sửa nội dung (Trang 38-39) 10 11 Cần xem lại cách trình bày Bảng Học viên khơng Để dễ đánh biểu đồ, cần trình bày cột ĐL sửa giá Cần chỉnh sửa Bàn luận: trình bày Đã chỉnh sửa theo mục tiêu, khơng đưa trích dẫn định tính vào bàn luận, khơng nhắc lại kết nghiên cứu 12 Cần bổ sung hạn chế NC 13 Cần chỉnh sửa: Khuyến nghị xuất H P phát từ KQ NC Người hướng dẫn khoa học OK Đồng ý cho BS Tiến nộp Luận án CK2 U T Luong H HV bổ sung HV đẫ chỉnh sửa Giáo viên hỗ trợ Tôi đồng ý cho học viên nộp lv Thành 102 H P U H BỆNH VIỆN ĐA KHOA HÀM YÊN 103 H P TRIỂN KHAI MỔ NỘI SOI TẠI BVĐK HÀM YÊN U H TÌNH TRẠNG QUÁ TẢI Ở KHOA NHI BVĐK HÀM YÊN 104 H P TÌNH TRẠNG QUÁ TẢI Ở KHOA NỘI BVĐK HÀM YÊN H U