THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY
SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NHẬT
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty THNN máy xây dựng và thương mại Việt Nhật
Công ty TNHH máy xây dựng và thương mại Việt Nhật là công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên, số đăng ký: 0102008268 Đăng ký lần đầu vào ngày 04 tháng 04 năm 2003, thay đổi lần đăng ký lần thứ 7 vào ngày 05 tháng 12 năm 2007.
Tên công ty : CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG
Tên giao dịch: VIET NHAT CONSTRUCTION MACHINES AND TRADING COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: VIET NHAT CMT.,LTD Địa chỉ trụ sở chính: số 89, ngõ 270/1 đường Hoàng Hoa Thám,
Phường Thuỵ Khê, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
Văn phòng giao dịch: Phòng 402, toà nhà Thăng Long Ford, 105 Láng
Hạ, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 8470811 Fax: 8470811
Kho máy và kho hàng: Km1+500 Quốc lộ 5, Sài Đồng, Long
Email: president@cmtgroup.com.vn
Website: www.cmtgroup.com.vn
Kể từ ngày thành lập Việt Nhật CMT đã không ngừng phát triển, khẳng định vị thế và thương hiệu của mình trên thị trường cạnh tranh khốc liệt của tiến trình Hội nhập kinh tế Quốc tế và khu vực Năm 2004 là nhà phân phối của Sumitomo, đến 2005 hàng loạt các hãng ITM, CF, VERCO cấp chứng chỉ công nhận công ty là nhà phân phối độc quyền của họ Năm 2006, công ty được nhận bằng khen của UBND thành phố Hà Nội về thành tích xuất khẩu và nhập khẩu và giấy chứng nhận là hội viên chính thức của phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam.
Năm 2007, công ty đã được cấp chứng nhận là nhà phân phối độc quyền của Sumitomo Đây là một lợi thế quan trọng cho công ty tạo niềm tin vững chắc cho khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh với các đối thủ Vì Sumitomo là một trong bốn công ty mạnh nhất ở Nhật Bản do vậy là đại lý độc quyền của công ty này Việt Nhật CMT sẽ được trợ giúp rất nhiều về tài chính và kỹ thuật Mặt khác thương hiệu Sumitomo còn khá mới mẻ với thị trường Việt Nam, khoảng 6-7 năm gần đây mới có mặt trên thị trường nước ta nên đây là yếu tố quan trọng mở ra một tương lai tốt cho công ty.
Năm 2008 là năm mà công ty Sumitomo đã rót vốn đầu tư khá nhiều vào thị trường Việt Nam Là đại lý độc quyền của Sumitomo nên Việt NhậtCMT cũng tham gia vào các hoạt động, đem lại rất nhiều kinh nghiệm và tiếng tăm của công ty Điển hình là các hoạt động đầu tư vào xây dựng mà đặc biệt là đầu tư vào các công trình thủy điện trong đó đặc biệt có công trình thủy điện Sông Ông và một số khu công nghiệp liên doanh với các công ty trong nước Công ty còn tham gia vào các buổi triển lãm sản phẩm củaSumitomo tại trung tâm triển lãm Giảng Võ vào năm 2009 nhằm giới thiệu các sản phẩm của Sumitomo có mặt tại thị trường Việt Nam.
Thương hiệu Việt Nhật CMT đã trở nên quen thuộc và chiếm được cảm tình của nhiều khách hàng trong các lĩnh vực Máy xây dựng, máy công trình, thiết bị phụ tùng công nghiệp và thuỷ điện….
Tôn chỉ của công ty : “ Thành công của các bạn là uy tín của chúng tôi” Việt Nhật CMT luôn cam kết mang lại những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.
1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức bộ máy quản lý
1.1.2.1 Chức năng nhiệm vụ của công ty
- Buôn bán máy móc, thiết bị, phụ tùng, vật tư phục vụ các ngành giao thông vận tải, xây dựng, công nghiệp, nông nghiệp, lâm nghiệp, kiểm định đo lường.
- Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông thuỷ lợi
- Cho thuê thiết bị thi công, xây dựng, thiết bị nâng hạ nền móng, hầm lò
- Chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực xây dựng, công nghiệp
- Buôn bán hàng thủ công mỹ nghệ
- In và các dịch vụ liên quan đến in (theo quy định của pháp luật hiện hành)
- Đại lý mua bán, đại lý bán, ký gửi hàng hoá
- Sản xuất, buôn bán, khai thác và chế biến than
- Sản xuất và buôn bán vật liệu xây dựng
- Mua bán xe ô tô, phụ tùng, phụ kiện, các bộ phận phụ trợ khác của xe ô tô và máy móc thiết bị phục vụ sửa chữa xe ô tô
- Kinh doanh dịch vụ gia công, sửa chữa, lắp đặt bảo hành, bảo trì các loại máy móc Công ty kinh doanh
- Đầu tư và xây dựng các công trình năng lượng
- Mua bán máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất năng lượng và các phụ tùng thay thế của chúng
- Kinh doanh bất động sản
- Tư vấn, môi giới , quản lý, mua bán, thuê và cho thuê bất động sản
- Dịch vụ vận chuyển hành khách, vận tải hàng hoá
- Sản xuất, chế biến và mua bán gỗ và các sản phẩm từ gỗ, hàng thủ công mỹ nghệ
Chức năng của công ty
Tổ chức quá trình lưu thông các máy móc và thiết bị xây dựng trong nước và nước ngoài, cụ thể là nhập khẩu từ thị trường nước ngoài chủ yếu là Nhật Bản theo nhu cầu trong nước, phù hợp với việc thực hiện các công trình thi công xây dựng, khai thác… Thực hiện chức năng tiếp tục sản xuất trong khâu lưu thông thông qua hoạt động trao đổi, mua bán hàng hoá trong nước, cũng như thực hiện các dịch vụ trước và sau bán hàng Gắn sản xuất với thị trường, gắn nền kinh tế nước ta với nền kinh tế thế giới, thực hiện chính sách mở của nền kinh tế Chức năng thực hiện giá trị hàng hoá, dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu trong lĩnh vực xây dựng, khai thác, công nghiệp; thúc đẩy sản xuất phát triển, đảm bảo lưu thông thông suốt.
Nhiệm vụ của công ty
Tiếp tục mở rộng kinh doanh, nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh Ngày càng hoàn thiện dịch vụ thương mại, đảm bảo cho hàng hoá của công ty được lưu thông thông suốt, đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu trong lĩnh vực cung ứng máy móc thiết bị xây dựng Góp phần giải quyết những vấn đề kinh tế xã hội quan trọng của đất nước: Vốn, việc làm, công nghệ… Không ngừng hoàn thiện bộ máy quản lý mạng lưới kinh doanh Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ với nhà nước, xã hội và người lao động
1.1.2.2 Tổ chức bộ máy của công ty
Xuất phát từ đặc điểm ngành nghề kinh doanh (máy xây dựng và thương mại), từ thị trường hoạt động rất rộng lớn (trong nước và nước ngoài), tính chất của công ty là công ty TNHH, nên ta thấy quy mô của công ty được tổ chức theo sơ đồ ở dưới đây.
01 Giám đốc kiêm chủ tich hội đồng quản trị: Là người chịu toàn bộ trách nhiệm về công ty trước pháp luật, lãnh đạo cao nhất, có quyền năng lớn nhất.
01 phó giám đốc: chịu trách nhiệm quản lý và thiết lập dự án, phối hợp cùng các bộ phận chức năng khác.
Phòng tài chính kế toán
Bộ phận bảo trì và sửa chữa bảo dưỡng
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức của công ty Viet Nhat CMT
CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
Bộ phận kinh doanh Bộ phận bảo trì và sửa chữa Phòng tài chính kế toán
Phó giám đốc Ban quản lý và thiết lập dự án
Quan hệ khách hàng Đội kỹ sư Đội bảo hành Đội cung cấp dịch vụ
Kế toán trưởng Đội máy Đội phụ tùng
Ngu n: Phòng tài chính k toán ồn: Phòng tài chính kế toán ế toán
1.1.3 Đặc điểm các nguồn lực của công ty Việt Nhật CMT
Số lượng hiện tại 60 người, trình độ đại học chiếm chủ yếu Với từng nhiệm vụ của mình, tạm thời chuyên môn của ho đều thực hiện được khá ổn. Nhưng việc nâng cao hơn nữa tính chuyên nghiệp vẫn là một đòi hỏi bức thiết
Trình độ ngoại ngữ của nhân viên công ty là gần 100%: 10 người thành thạo tiếng Nhật và tiếng Trung Và hầu hết công ty đều có khả năng sử dụng tiếng Anh như ngôn ngữ thứ 2.
Bảng 1.1: Tình hình lao động của công ty Viet Nhat CMT giai đoạn 2007 – 2009
Nguồn: Phòng tài chính kế toán
Bảng 1.1 cho thấy sự chênh lệch giữa lao động nam và lao động nữ là khá lớn, lao động chỉ chiêm 28% tổng số lao động trong đó lao động nam chiếm72% gấp gần 2,5 lần lao động nữ Nhưng cũng dễ hiểu cho sự chênh lệch đó do đặc điểm ngành nghề là nhập khẩu và kinh doanh máy móc thiết bị nên khối lao động kỹ thuật nhiều mà khối này đa phần la lao động nam, còn lao động nữ chủ yếu ở khối lao động văn phòng và giao dịch Nhìn chung thấy rằng công ty có trình độ đại học chiếm chủ yếu, một con số lý tưởng cho bất kỳ một doanh nghiệp nào kinh doanh lĩnh vực này Nhưng thực tế giáo dục như hiện nay,mang nặng tính chất bằng cấp và hình thức trình độ cán bộ trong thời kỳ hội nhập còn nhiều hạn chế và còn phải cố gắng nhiều
KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NHẬT
VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NHẬT
Các chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận, khối lượng hàng hoá thưc hiện được qua 3 năm gần đây nhất được thể hiện trong bảng báo cáo kết quả tài chính sau
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của công ty Viet Nhat CMT giai đoạn 2007-2009 Đơn vị: triệuVNĐ
Nguồn: Phòng tài chính kế toán
Qua bảng số liệu ta thấy kết quả kinh doanh của công ty liên tục tăng qua các năm từ 2007 đến 2009 Thấy hoạt động kinh doanh và tiêu thụ của doanh nghiệp đã có sự tăng khá nhanh Doanh thu năm 2007 là 70.799 triệu đồng, đương tăng 78,38% so với doanh thu năm 2007 Doanh thu năm 2009 tăng
63830 triệu đồng so với năm 2008 và119320 triệu đồng so với năm 2007.Tưong ứng tăng 50,54%so với 2008 và tăng 168,53% so với năm 2007 Như vậy, các năm tăng trưởng không đều nhau, nguyên nhân là do sự khủng hoảng kinh tế sự trượt giá nên nhu cầu mua sắm máy móc giảm đi, các công trình ứ đọng không thi công nên máy móc cần mua sắm phụ tùng thay thê cũng giảm đi vì vậy các hợp đồng của công ty bị giảm sút lượng hàng nhập về để phân phối cũng giảm. Sau thời kỳ khủng hoảng đến năm 2009 kinh tế dần phục hồi nhu cầu đầu tư mua sắm máy móc và các công trình lại tiếp tục được thi công nên các hợp đồng mua sắm đặt hàng với công ty tăng lên công ty lại đặt hàng với các nhà sản xuất nhập với số lượng lớn hơn nên cũng được hưởng lợi ích từ những khoản khuyến mại
Bảng 2.1 cho thấy rằng lợi nhuận cả trước và sau thuế của doanh nghiệp có sự thay đổi Từ năm 2007 đến năm 2008 lợi nhuận trước và sau thuế tăng cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty phát triển bình thường.
Do điều kiện kinh tế ổn định và nhu cầu về máy xây dựng tăng cao do nhu cầu về xây dựng và khai thác lớn và đặc biệt trong năm 2008 công ty được chứng nhận là đại lý độc quyền của Sumitomo đó cũng là một động lực một cơ hội giúp công ty hoạt động tốt hơn Nhưng ta thấy năm 2009 lại là năm xuống dốc tột bậc của lợi nhuận trước và sau thuế đang trên đà phát triển mạnh của năm trước đó mà năm 2009 lại tụt xuống mặc dù doanh thu vẫn tăng Điều đó chứng tỏ công ty đang có những chiến lược riêng của mình chi phí đầu tư để cho sự phát triển tương lai nhưng cũng phản ánh phần nào hoạt động quản trị chi phí của công ty chưa thực sự hợp lý nên làm lượng chi phí tăng nhanh nên lợi nhuận thu được sẽ giảm đi.
QUY TRÌNH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NHẬT
Tìm hiểu nhu cầu trong nước
Nhu cầu về máy móc và thiết bị xây dựng không ngừng tăng lên trong thời gian gần đây Không những vậy nhu cầu này còn biến động và thay đổi khó lường do tình hình thị trường địa chính, các nhà đầu tư vào Việt Nam, thị trường chứng khoán bất ổn v.v Là công ty tư nhân, lợi nhuận là yếu tố sống còn hàng đầu nên công ty ngay từ buổi đầu đã rất coi trọng công tác nghiên cứu thị trường nói chung và thị trường trong nước nói riêng được xúc tiến mạnh mẽ Bởi vốn chỉ là một công ty chưa đủ lớn, so với các công ty nhà nước còn bị nhiều yếu thế hơn, nên khách hàng biết đến chưa nhiều Chính vì vậy công ty có hẳn một phòng ban có tên phòng Marketing là một bộ phận chuyên trách đảm nhiệm công việc này.
Trong phần này bộ phận Marketing có nhiệm vụ tìm hiểu cầu máy móc và thiết bị xây dựng trên thị trường trong nước và một số nước sẽ xuất khẩu. Nắm bắt được nhu cầu các khách hàng của mình:
+ Nhu cầu về máy khai thác trong công nghiệp khai khoáng và khai thác than Nhu cầu về máy xây dựng phục vụ cho các công trình xây dựng nhà ở dân dụng, công trình kiến trúc, làm đường, giao thông, thủy điện, xi măng, trồng rừng… Đó là máy có chất lượng và làm việc hiệu quả mà trong nước chưa sản xuất được cần phải đi nhập khẩu của nước khác
+ Nhu cầu về các thiết bị phụ tùng sửa chữa thay thế nhằm bảo dưỡng, nâng cấp, sửa chữa máy móc Nhu cầu về cung cấp các công nhân viên kỹ thuật sủa chữa bảo dưỡng máy cùng vận hành hướng dẫn sử dụng máy
Xuất phát từ trình độ không thành thạo và chuyên sâu về kinh tế quốc tế của các khách hàng có nhu cầu sử dụng các máy móc thiêt bị xây dựng trên Nên xuất hiện một nhu cầu mang lại chỗ đứng cho doanh nghiệp thương mại nhập khẩu đó là nhu cầu về đối tượng chịu trách nhiệm giúp mình nhập khẩu các máy móc thiết bị trên theo đúng yêu cầu của công trình thi công
Hiện tại thị phần của công ty với khách hàng của mình như sau:
- Các khu công nghịêp khai khoáng và khai thác than
- Các doanh nghiệp xây dựng các công trình dân
Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh
Quanh khu vực Gia Lâm gần đường quốc lộ 5 và ở Bắc Ninh, Hưng
Yên có rất nhiều kho bãi, các công ty cùng mặt hàng lĩnh vực kinh doanh giống Việt Nhật CMT Đối thủ lớn nhất không chỉ của Việt Nhật CMT mà còn là của rất nhiều doanh nghiệp tư nhân khác nữa là công ty của Bộ thương mại trực thuộc nhà nước, cùng một loạt các công ty cổ phần khác Do các yếu tố liên quan đến nhà nước nên các hợp đồng lớn số lượng nhiều hoặc các hợp đồng của các công trình nhà nước thường tin tưởng vào những công ty lớn như vậy
Tiếp theo đó là các công ty đi trước và đã nhanh chân trong việc trở thành đại lý độc quyền phân phối máy mới của một số hãng máy lớn như HITACHI, KOMATSU, CATERPILER…
Loại đối thủ cạnh tranh lớn thứ hai là các công ty làm đại lý cho các hãng máy nổi tiếng KOMATSU, KOBELKO, CATERPILER,… Họ được các công ty chính quốc giúp đỡ nhiều về mặt tài chính, kinh doanh và nhanh chóng tạo dựng được hình ảnh của mình tại Việt Nam do đây là thương hiệu vốn đã có tiếng tại Việt Nam.
Cuối cùng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ còn lại: họ có nhiều lợi thế nhưng đây không phải là điều đáng lo ngại nhất của Việt Nhật CMT
Nghiên cứu thị trường nước nhập khẩu Đây là nội dung quan trọng nhưng do đối tác thường cố định ít khi thay đổi nên công tác nghiên cứu nghiêm túc ban đầu thường được làm tư liệu cho lần sau
Với đối tác là bên Nhật bản, ít khi phải lo lắng vì họ nổi tiếng là đối tác tin cậy, có chăng cần nghiên cứu phương thức làm việc của họ để hai bên cùng phối hợp hoạt động cho khớp nhau, bởi không thể vỗ tay bằng một bàn tay cần cả sự nghiêm túc của cả hai bên
Nghiên cứu công nghệ nguồn tại đất nước đó ra sao?
Công tác lưu trữ thông tin: công ty có các giá để tài liệu lớn, mỗi cơ sở dữ liệu có liên quan đến bộ phận nào thì được để tại giá sách của bộ phận đó Những tài liệu quan trọng đặc biệt tại phòng Giám đốc có , kế toán cùng quản lý.
1.3.2 Hoạt động lập kế hoạch nhập khẩu
Sau khi hoàn thành các bước nghiên cứu thị trường ở trên, công ty tiến hành lập kế hoạch nhập khẩu với các nội dung cụ thể:
Kế hoạch cho máy móc hay thiết bị
- Nhập loại máy gì, phụ tùng gì: Loại máy, thương hiệu cần nhập
- Số lượng là bao nhiêu, chất lượng phải đảm bảo các yêu cầu gì?: máy cũ hay mới, nếu cũ thì đã sử dụng được bao lâu, khí thải cho phép với môi trường, các thông số kỹ thuật đòi hỏi đáp ứng
- Giá cả tối đa có thể chấp nhận được để vẫn đảm bảo có lãi, giá thấp nhất dự định sẽ đạt được để có lãi cao nhất và đảm bảo khả năng cạnh tranh cao về giá với đối thủ cạnh tranh
Kế hoạch với nhà xuất khẩu
- Giá nhập khẩu cao nhất có thể chấp nhận được để đảm bảo có lãi, mức thấp nhất dự kiến sẽ đạt được.
- Lựa chọn nhà xuất khẩu nào để đáp ứng nhu cầu nhập khẩu máy móc thiết bị và phương thức nhập khẩu sử dụng.
- Các quyền lợi cần đạt được và tìm cách tối thiểu hóa các nghĩa vụ với bên xuất khẩu: trong đàm phán, ký kết hợp đồng, thực hiện và sau thực hiện.
- Các chỉ tiêu chung trong kế hoạch kinh doanh
Doanh thu, lợi nhuận, tiến độ thời gian, tốc độ chu chuyển vốn
Giá vốn hàng nhập khẩu
Chi phí nhập khẩu liên quan: chi phí giao dịch đàm phán, phí vận chuyển, bảo hiểm
Cơ sở để doanh nghiệp làm kế hoạch nhập khẩu căn cứ vào
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIÊT NHẬT
1.4.1 Giá trị nhập khẩu của công ty TNHH máy xây dựng và thương mại Việt Nhật giai đoạn 2007 - 2009
Có hai loại chính trong danh mục nhập khẩu của công ty là máy móc và phụ tùng, tuy phụ tùng chỉ chiếm một phần nhỏ trong kim ngạch nhập khẩu nhưng nó đang tăng dần tỷ trọng qua các năm, và sắp trở thành một hạng mục kinh doanh chủ yếu, bởi năm 2005 công ty đã triển khai việc cung cấp thiết bị chính hãng OEM của các hãng nổi tiếng thế giới Lấy được phụ tùng chính hãng là cách giảm chi phí và nâng cao chất lượng Kim ngạch cụ thể của hai loại trên được thể hiện ở bảng sau
Bảng 3.1: Kim ngạch nhập khẩu của công ty Việt Nhật CMT giai đoạn
Tổng giá trị nhập khẩu 6,879 8,269 10,06
Nguồn: Phòng xuất nhập khẩu
Bảng 3.1 cho thấy kim ngạch nhập khẩu của công ty tăng qua các năm.
Cụ thể năm 2007 đạt 6,879 triệu USD, năm 2008 là 8,269 triệu USD tăng 20,21% so với năm 2007 và năm 2009 là 10,06 triệu USD tăng 21,66% so với năm 2008 Trong đó kim ngạch nhập khẩu máy móc luôn chiếm hơn 80% tổng kim ngạch nhập khẩu, nhưng tỉ trọng kim ngạch nhập khẩu máy móc giảm dần qua các năm Điều đó cho thấy công ty đang mở rộng nhập khẩu thêm các loại phụ tùng Ngoài ra cũng có thể thấy được rằng cơ cấu kim ngạch nhập khẩu của các loại máy móc, thết bị không thay đổi mấy qua 3 năm gần đây Máy xúc đào, máy ủi, máy san là ba loại có kim ngạch nhập khẩu chiếm tỷ trọng cao so với các loại máy móc nhập khẩu khác, cao nhất là máy xúc đào đạt 1,759 triệu USD năm 2007, năm 2008 đạt 2,110 triệu USD, năm
2009 đạt 2,569 triệu USD chiếm tỷ trọng tương ứng là 28,73%, 28,52% và 28,78% tổng kim ngạch nhập khẩu máy móc Máy xúc đào và máy san là hai loại máy được ưa chuộng nhất, công ty nên có loại hàng này dự trữ trong kho bãi của mình để bán cho khách hàng có nhu cấu lấy ngay Trong thiết bị thì phin lọc và thiết bị bám đất cũng được nhập khẩu nhiều nhất Biểu hiện là hai loại phụ tùng này chiếm tỷ trọng lớn trong kim ngạch nhập khẩu phụ tùng và có giá trị kim ngạch nhập khẩu tăng qua các năm Cụ thể, phin lọc nhập khẩu năm 2007 là 0,212 triệu USD, năm 2008 là 0,259 triệu USD tăng 22,17% so với 2007, năm 2009 là 0,318 triệu USD tăng 22,78% so với 2008; chiếm tỷ trọng tương ứng là 36,87%, 33,33%, 28,02% tổng kim ngạch nhập khẩu phụ tùng.
1.4.2 Thị trường nhập khẩu của công ty Việt Nhật CMT Đúng như chính tên của mình Việt Nhật CMT chủ yếu giao dịch đối tác với bạn hàng Nhật Bản Nhưng nền kinh tế Mỹ lại là nước đúng đầu thế giới về loại máy này, và Trung Quốc hiện đang là nền kinh tế phát triển mạnh, nên công ty còn nhập khẩu của cả Mỹ và Trung Quốc và Singapore… Tuy nhiên có sự khác biệt giữa máy xây dựng và phu tùng, phụ tùng công ty nhập chủ yếu từ bên Trung Quốc chứ ít nhập từ Nhật Bản
Bảng 4.1: Kim ngạch nhập khẩu tính theo thị trường của công ty Viêt
Nhật CMT giai đoạn 2007-2009 Đơn vị: Triệu USD
Tên nước nhập khẩu Giá trị nhập khẩu
Nguồn: Phòng xuất nhập khẩu
Kim ngạch nhập khẩu máy móc, thiết bị của công ty từ các thị trường đều tăng qua 3 năm Năm 2008, đứng đầu về tốc độ tăng trưởng kim ngạch nhập khẩu là thị trường các nước khác, tăng 105,15% so với 2007 Tiếp theo là thị trường Singapore tăng 30,37%, thị trường Trung Quốc tăng 20,39% và cuối cùng là thị trường Nhật Bản tăng 17,9% so với 2007 Nhưng đứng đầu về kim ngạch nhập khẩu là thị trường Nhật Bản, đạt 6,252 triệu USD tăng 17,9% so với 2007 và thấp nhất là thị trường nước khác đạt 0,199 triệu USD Năm
2009, thị trường đạt tốc độ tăng trưởng kim ngạch lớn nhất là thị trường Singapore, tăng 60,00% so với 2008 Theo sau là thị trường Trung quốc tăng trưởng 21,71%, thị trường Nhật Bản tăng 20,19% và thị trường khác tăng 17,08% Giá trị kim ngạch nhập khẩu đạt cao nhất vẫn là thị trường Nhật Bản 7,514 triệu USD, thấp dần thị trường Trung Quốc là 1,710 triệu USD, thị trường Singapore là 0,603 triệu USD và thấp nhất là thị trường các nước khác 0,233 triệu USD.
Công ty có nhiều nhà cung cấp nhưng hàng công ty nhập hàng của 2 hãng Sumitomo và Yanmar là chủ yếu Nếu chia theo số lượng máy nhập theo nhà cung cấp ta có thể chia máy nhập của công ty theo các hãng như sau
Hình 1.1: Cơ cấu máy nhập khẩu theo hãng sản xuất của công ty Việt
Nguồn: Phòng xuất nhập khẩu
Nhìn trên biểu đồ ta thấy công ty nhập đến 60% máy của Sumitomo, điều này cũng dễ hiểu do Việt Nhật CMT là đại lý độc quyền cho Sumitomo nên khi nhập máy của Sumitomo công ty được rất nhiều sự hỗ trợ về kỹ thuật và vốn cũng như các chính sách khuyến mại Một bạn hàng hữu hảo nữa của công ty phải kể đến đó la Yanmar số lượng máy nhập cũng lên tới 30% tổng số máy đã nhập trong thời gian qua Các nhà cung cấp của công ty đều là các bạn hàng lâu năm nên sức ép từ nhà cung cấp đến công ty khá mờ nhạt. Nhưng để phục vụ cho các chiến lược phát triển trong tương lai công ty vẫn tiếp xúc và nhập khẩu máy móc của các nước khác như Italia, Hàn Quốc và Singapore nó chiếm khoảng 10% số lượng hàng nhập về Để nắm thế chủ động hơn và không bị nhà cung cấp gây sức ép thì công ty phải mở rộng thêm các mối hàng mình khác Phải tổ chức tìm kiếm thông tin của các thị trường khác nữa
1.4.3 Thị trường tiêu thụ máy móc, thiết bị của công ty Viet Nhat CMT
Là nhà đại lý phân phối nên thị trường của Viet Nhat CMT chủ yếu là thị trường trong nước Công ty luôn sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu về máy móc xây dựng và các phụ tùng cho bất cứ khách hàng nào trên 64 tỉnh thành
SumitomoYanmarLoại khác phố một cách nhanh nhất với chất lượng cao Ngoài cung cấp cho thị trường trong nước còn có thị trường Lào, Campuchia, Mông Cổ, sắp tới trong tương lai gần là thị trường các nước Châu Phi Với thị trường tiêu thụ không lớn nhưng cường độ cạnh tranh của các công ty đối thủ cạnh tranh cũng tương đối lớn nên công ty phải luôn đáp ứng các hợp dồng một cách nhanh chóng chính xác và chất lượng tốt nhất là sự lựa chọn của các khách hàng.
Thị trường miền bắc chiếm khoảng 70% các hợp đồng đặt hàng, miền nam chiếm khoảng 20% số lượng hợp đồng, còn lại là thị trường miền trung. Miền Nam một thị trường khá tiềm năng và rộng lớn nhưng phần trăm lượng hợp đồng chiếm thì không lớn Đây cũng là vấn đề mà công ty quan tâm, xem xét thấy khả năng cạnh tranh của công ty ở thị trường này là không cao do công ty vẫn chưa có trụ sở đại diện giao dịch trong đó.Vì vậy công ty đang xúc tiến hoàn tất công việc để có thể xây dựng một trụ sở giao dịch cho công ty ở trong Thành Phố Hồ Chí Minh để có thể khai thác tốt hơn thị trường này. Với các sản phẩm chính hãng được nhập là một lợi thế cho công ty có khả năng cạnh tranh trên thị trường, tạo niềm tin cho khách hàng có nhu cầu Bạn hàng trong nước: khu khai thác than Quảng Ninh, tập đoàn công nghiệp và các công ty các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực khai khoáng, xây dựng công nghiệp, dân dụng, giao thông, thủy điện, xi măng…
1.4.4 Sản phẩm nhập khẩu của công ty TNHH máy xây dựng và thương mại Việt Nhật
Sản phẩm chính mà công ty cung cấp cho thị trường là các máy xây dựng và các phụ tùng khác Là nhà nhập khẩu công ty nhập các máy móc thiết bị và phụ tùng của nhiều hãng nổi tiếng trên thế giới khác nhau bán trên thị trường Việt Nam nên ta có thể tạm chia sản phẩm mà công ty nhập như sau:
Máy xây dựng của hãng Sumitomo( Nhật Bản)
Chế tạo, sản xuất máy xây dựng là một lĩnh vực kinh doanh hết sức thành công của Sumitomo - một trong những tập đoàn hùng mạnh và lâu đời bậc nhất tại Nhật Bản Chỉ được sản xuất tại thành phố Chiba, Nhật Bản và toàn bộ quá trình thiết kế, sản xuất, phân phối được kiểm soát vô cùng chặt chẽ, máy xây dựng mang thương hiệu Sumitomo ngày càng nổi tiếng trên toàn cầu bởi chất lượng, sự hoàn hảo và độ tin cậy
Là đại lý độc quyền của Sumitomo tại Việt Nam, công ty không chỉ cung cấp đến khách hàng tất cả các loại máy xúc đào thủy lực có trọng lượng từ 7 đến 80 tấn mà còn cung cấp các dịch vụ bảo hành, bảo trì, tư vấn kỹ thuật và cung cấp phụ tùng chính hãng cho toàn bộ các sản phẩm này Hai sản phẩm hay được nhập nhất
Việt Nhật CMT có thể cung cấp tất cả các chủng loại của máy xúc đào thủy lực Sumitomo như sau
Loại Trọng lượng( tấn) Dung tích gầu(m 3 ) Công suất(kw)
Bán kính quay toa nhỏ nhất
Máy rải bê tông atfan
Công ty có thể cung cấp máy rải thảm nhãn hiệu Sumitomo có chiều rộng lớp rải từ 2,3 đến 6,0 m.
Máy xây dựng của hãng Yanmar (Nhật Bản)
Yanmar không phải là một thương hiệu quen thuộc tại thị trường ViệtNam Với gần 100 năm kinh nghiệm từ ngày sản xuất những chiếc động cơ diesel đầu tiên, ngày nay, động cơ, máy phát điện, máy thủy, máy xây dựng, máy nông nghiệp và rất nhiều sản phẩm khác nữa của Yanmar đang được cả thế giới tin dùng và ưa chuộng
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU MÁY VÀ THIẾT BỊ XÂY DỰNG
+ Kinh doanh hoạt động tốt
Nhìn vào bảng doanh thu, và lợi nhuận hoạt động kinh doanh tăng mạnh qua các năm là cơ hội tốt để công ty mở rộng quy mô trở thành công ty lón, quy mô lớn để đủ sức thu hút và đáp ứng các đơn đặt hàng của nhà nước. Chính vì kết quả hoạt động kinh doanh tốt như vậy nên các ngân hàng và tổ chức tín dụng mới tin tưởng cho vay các khoản vốn đột xuất nhiều Và cũng nhờ đó mà SUMITOMO đã tin cậy lựa chọn làm đại lý hoa hồng độc quyền tại Việt Nam một vinh dự và yếu tố sức mạnh trong công cuộc cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế và sẽ có một loạt các doanh nghiệp nước ngoaì sắp vào Việt Nam đầu tư
+ Nắm bắt và vận dụng tốt các yếu tố truyền thông tin liên lạc hiện đại vào hoạt động kinh doanh
Hiếm có doanh nghiệp tư nhân nào quy mô nhỏ có được các trang thiết bị thông tin liên lạc tốt như Việt Nhật CMT: Mỗi nhân viên đều được sở hữu một máy vi tính chất lượng cao nối mạng có Webcam và Chatvoice một máy điện thoại bàn với số riêng nội bộ, một không gian làm việc riêng, máy Fax, photocopy chất lượng dùng chung cho công ty Một mô hình ứng dụng thương mại điện tử ở mức thấp ở công ty : mọi công tác giao dịch được thực hiện qua mạng Điện tử, thanh toán “Chuyển tiền bằng điện”, giao dịch với ngân hàng, chào hàng, ngã giá, tìm khách hàng, thông báo kế hoạch kinh doanh…
+ Đang là đại lý độc quyền cho một thương hiệu mạnh của Nhật Bản được hỗ trợ về tài chính rất nhiều, công ty không phải mất công tìm hiểu nghiên cứu thị trường đối tác nữa, cũng không bị áp lực về thanh toán hay tồn đọng hàng nếu lấy hàng của thương hiệu SUMIMOTO Đây quả thực là một hình thức thông minh để cạnh tranh lại các hãng máy nước ngoài trong thời gian tới, một màu sắc ấn tượng cho thương hiệu mà công ty đang gầy công xây dựng Nhu cầu máy mới không còn khan hiếm như trước kia, bởi sự thay đổi trong tư duy khách hàng muốn có máy mới và tốt để đảm bảo chất lương công trình và việc hạn chế nhập khẩu những máy móc cũ ảnh hưởng ô nhiễm đến môi trường, rác thải công nghiệp
+ Chủ yếu làm việc với các đối tác Nhật Bản, thiết lập mối quan hệ tốt với họ, là đối tác được đánh giá cao trong hoạt động kinh doanh Người Nhật bản nổi tiếng là trọng chữ tín và chất lượng trong kinh doanh,chọn họ làm bạn hàng thì không có quá nhiều để lo lắng: Vừa qua trong quan hệ chính trị., nước ta và Nhật đã tiến thêm một bước nữa trong quan hệ, tóm lại có thể nói họ là nước rất có thiện chí trong quan hệ với nước ta, thông cảm và giúp đỡ Việt Nam nhiều
+ Mặt hàng kinh doanh được nhà nước khuyến khích nhập khẩu
Không nằm trong hạng mục hàng hóa bị cấm nhập khẩu mà còn ngược lại máy móc thiết bị xây dựng mà công ty nhập khẩu được coi là giúp đẩy nhanh tốc độ công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước Góp phần vào phân công lao động quốc tế, giải quyết vệc làm nên thuế nhập khẩu bị đánh bằng Không, ít bị hải quan kiểm tra quá gắt gao
+ Trên đà hội nhập kinh tế quốc tế, mở rộng quan hệ đối ngoại và Việt Nam vừa mới gia nhập WTO nên hoạt động này càng được gạt bỏ bớt rào cản, được hỗ trợ nhiều mặt của nhà nước giúp doanh nghiệp Việt Nam nói chung hội nhập và doanh nghiệp Việt Nhật CMT nói riêng hội nhập.
+ Văn hóa công ty Việt Nhật CMT Một nét văn hoá đăc biệt trong công ty là sự hợp tác giúp đỡ lẫn nhau trên cơ sở phân công chuyên môn hoá từng khâu, từng công việc, giai đoạn trách nhiệm cho từng người Cũng chính nhờ một phần cách bố trí bàn làm việc của các nhân viên bằng những khoang gỗ, đảm bảo riêng tư và dễ dàng trao đổi ý kiến rút gọn khoảng cách đi lại. Giám đốc tiện quản lý nhân viên, đúc thốc họ làm việc Giống như một gia đình công việc, các thành viên luôn sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau để cùng hoàn thành công việc chung Ai có công việc người nấy, mức lương bổng xứng đáng nên không có hiện tượng thiếu hợp tác trong nội bộ công ty xảy ra.
1.5.2 Hạn chế và nguyên nhân
+ Quy mô nhỏ và các khó khăn về vốn:
Doanh thu không lớn, lợi nhuận thuần không lớn, tri giá tài sản, số lượng các công nhân viên trong công ty, số năm tồn tại chính thức mới được gần 7 năm Vậy quy mô nhỏ này giống như : “ Lưới nhỏ đánh cá nhỏ, lưới lớn bắt cá to” chính vì vậy nên công ty cũng chỉ đảm đương và có được những cơ hội xứng với quy mô của mình Do thông thường khi mua mặt hàng của công ty, khách hàng cũng có các cân nhắc lựa chọn tìm hiểu rất kỹ, họ dễ lưa chọn một công ty bề thế hơn là công ty nhỏ bé Quy mô nhỏ này là một hạn chế rất lớn, các nhân viên luôn làm phải làm việc quá tải để đáp ứng công việc Vì quy mô nhỏ mà đành ngậm ngùi nhìn cơ hội lớn đi qua, do không đủ trình độ quy mô vốn để làm được yêu cầu quá cao của khách hàng Vì quy mô nhỏ nên dễ bị yếu thế trên bàn đàm phán, phải chịu theo kẻ mạnh hơn Trên thực tế công ty đã không ngừng hoàn thiện , phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp, đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao để có thể làm chủ sản phẩm và kỹ thuật của các thiết bị hiện đại để từ đó có thể làm tốt cai trò tư vấn, cung ứng sản phẩm dịch vụ toàn diện nhất cho khách hàng. Để làm tốt công việc đòi hỏi nhân viên nắm tốt các kỹ năng ngoại thương, không chỉ một bộ phận mà phải là tất cả các bộ phận cùng cố gắng, phối hợp với nhau bởi đây là hoạt động có nhiều giai đoạn mắt xích phải đồng bộ và làm việc theo nhóm
+ Ít khi giành được quyền thuê tàu, mua bảo hiểm cho hàng hóa: Vì giá trị hợp đồng không nhỏ lại thường xuyên thì ký kết hợp dồng bằng điều kiện CIF cảng đến, sẽ chịu mức phí tổn bảo hiểm và vận tải khá cao, thụ động trong nhận hàng phải phụ thuộc vào bên xuất khẩu thuê tàu, còn có thể gặp khó khăn trong khiếu nại đòi bồi thường tổn thất nếu xảy ra Mất đi khoản tiền hoa hồng của người vận chuyển và người bảo hiểm dành cho khách hàng của họ
+ Văn phòng giao dịch khá xa so với kho bãi: Nhìn lên trên bản đồ Hà Nội thấy văn phòng làm việc giao dịch ở khu Thanh Xuân – Láng hạ còn khu kho bãi thì ở tận đường quốc lộ 5 Nguyễn Văn Linh – Gia Lâm, hai nơi ở hai đầu Hà Nội Khoảng cách xa như vậy là một khó khăn đi lại cho nhân viên xuất nhập khẩu xuống kho bãi xem hàng giao dịch và về văn phòng, hoặc cho lãnh đạo có thể thực hiện tốt công việc quản lý quản trị nhân viên của mình ở cả hai nơi.
+ Thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp thương mại
Mới xuất hiện tại Việt Nam 3 năm, dưới cái tên Việt Nhật CMT nên chưa tạo dựng được thương hiệu, nhưng mỗi khách hàng đã qua sử dụng sản phẩm của công ty đều chung một cảm nhận “ Uy tín” từ cung cách phục vụ và sản phẩm của công ty
Nhật Bản là một thương hiệu lớn, nên máy móc, phụ tùng của họ cũng đã mang uy tín thương hiệu Song đó chỉ là uy tín của sản phẩm nhưng công ty Việt Nhật chưa thực sự tạo dựng được thương hiệu cho công ty của mình
Bản thân thương hiệu Sumitomo là một trong 4 tập đoàn lớn nhất tạiNhật Bản, được công nhận là thương hiệu mạnh có uy tín Đã khẳng định được thương hiệu tại thị trường Châu Âu và Mỹ Latinh nhưng mới xuất hiện tại Viêt Nam trong 3, 4 năm gần đây Vậy hiện tại thương hiệu Việt Nhật CMT còn chưa mạnh mà cần có hẳn một chiến lược xây dựng thương hiệu cho công ty Đây sẽ là vũ khí cạnh tranh đắc lực và nhất thiết phải có cho công ty nếu muốn tồn tại, cạnh tranh, vươn lên trong thời kỳ hội nhập như hiện nay
+ Khó khăn chung hiện nay, cho tất cả các doanh nghiệp Việt Nam
Cơ hội mở của thị trường nhập khẩu do WTO mang lại, đi kèm với thách thức chỉ trong một vài năm gần đây thôi công ty sẽ phải đối đầu với sự cạnh tranh của các công ty từ chính quốc sang đầu tư tại Việt Nam Với các lợi thế bán máy chính gốc, không qua trung gian nhập khẩu mà từ họ mang trực tiếp về Việt Nam, hiển nhiên một phép lập luận đơn giản sẽ thấy họ thu hút hết các khách hàng trong nước với giá thấp và mác nước ngoài vì ngườiViệt vốn hay sính ngoại.
Công ty TNHH máy xây dựng và thương mại Việt Nhật được thành lập năm 2003 với chức năng chính là buôn bán máy móc, thiết bị, phụ tùng, vật tư phục vụ các ngành giao thông vận tải, xây dựng, công nghiệp, nông nghiệp, lâm nghiệp, kiểm định đo lường Sau bảy năm hoạt động, công ty đã thiết lập được mối quan hệ làm ăn lâu dài với các thương hiệu nổi tiếng; đặc biệt trở thành đại lý độc quyền cho một thương hiệu mạnh của Nhật Bản; doanh thu, lợi nhuận tăng mạnh qua các năm Tuy đã đạt những kết quả như vậy nhưng quy mô của công ty vẫn còn nhỏ và có những khó khăn nhất đinh về vốn. Qua phân tích thực trạng hoạt động nhập khẩu ở trên đã khái quát tình hình hoạt động xuất khẩu máy móc, thiết bị của công ty trong thời gian qua Đánh giá được những thành tựu và khó khăn tồn tại của hoạt động này từ đây doanh nghiệp có thể xác định phương hướng sản xuất kinh doanh sao cho có thể phát huy được những điểm mạnh và khắc phục được những điểm yếu, trên cơ sở đó đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của công ty trong 10 năm tới.
GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG
ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY MÁY XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NHẬT
2.1.1 Phương hướng kinh doanh của công ty đến năm 2015
+ Mục tiêu tăng trưởng nhanh: phải luôn cao hơn mức bình quân toàn ngành. + Có vị thế cạnh tranh lớn hơn: Vượt qua đối thủ tư nhân như Trường Thành và Đông Á… hiện đang là các đối thủ trong cũng lĩnh vực, trở thành cái tên ưu tiên trong danh mục các lựa chọn hãng để lấy hàng của khách hàng Không còn bị yếu thế về khả năng cung cấp nguồn hàng so với các doanh nghiệp nhà nước
+ Tạo dựng thương hiệu Việt Nhât CMT trở thành một thương hiệu có tiếng tăm uy tín không chỉ trong nội ngành cung cấp máy móc và thiết bị xây dựng mà còn phấn đấu trở thành thương hiệu mạnh của thành phố Hà Nội.
+ Trở thành nhà phân phối độc quyền cho hãng mãy Sumitomo và thương thảo để trở thành đại lý phân phối cấp hai cho KOMATSU ( một thương hiệu bán chạy hiện nay) tại Việt Nam
2.1.2 Mục tiêu kinh doanh của công ty Đây là những thành quả, những kỳ vọng mà công ty mong muốn sẽ đạt được trong 3 năm tới
Mục tiêu chiến lược của công ty xoay quanh ba điều sau: lợi nhuận, an toàn và vị thế cạnh tranh: đầu tiên phải đảm bảo kinh doanh có lãi, lợi nhuận năm sau phải cao hơn năm trước, đảm bảo đời sống công nhân viên Tích cực tìm kiếm khách hàng tiêu thụ, mở rộng thị trường tiêu thụ, không chỉ ở trong nước mà còn sang các thị trường kém phát triên khác như: Lào, Campuchia, hay khu vực Châu Phi…
Vị thế cạnh tranh hiện đang là mục tiêu lớn, bởi có nhiều công ty tham gia vào lĩnh vực này, cùng cung cấp một loại sản phẩm là máy xây dựng, cần củng cố vị thế đang có, tăng cường hơn nữa Khi sản phẩm không có nhiều sự khác biệt thì cần tạo dựng thương hiệu và cung cấp dịch vụ trước sau khi bán hàng sẽ là sức mạnh cạnh tranh tạo dựng vị thế cho doanh nghiệp.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU MÁY MÓC VÀ THIẾT BỊ CỦA CÔNG TY MÁY XD VÀ TM VIỆT NHẬT
2.2.1 Tăng cường nghiên cứu thị trường máy móc thiết bị xây dựng
Hiện tại công ty đang gặp phải khó khăn lớn là có nhiều đối thủ cạnh tranh, họ cạnh tranh nhau để giành khách hàng, nắm bắt được các thị trường mới, nhu cầu mới, nhanh chân đến trước,và đơn đặt hàng thuộc về họ.Công ty cần phải nhanh hơn trong việc nghiên cứu thị trường Khi kinh doanh nhập khẩu cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường máy móc xây dựng.Bao gồm
Thông tin về hàng hóa
Trước hết phải nghiên cứu, tìm hiểu kỹ về những mặt hàng định kinh doanh về khía cạnh thương phẩm học để hiểu rõ giá trị, công dụng, các tính chất cơ lý hóa của nó ,cùng những yêu cầu của thị trường đối với mặt hàng đó, như: qui cách, phẩm chất, bao bì, các trang trí bên ngòai, cách lựa chọn, phân loại. Bên cạnh , để chủ động trong giao dịch mua bán, còn cần phải nắm vững tình hình sản xuất các mặt hàng đó như: thời vụ, khả năng về nguyên vật liệu, tay nghề công nhân, công nghệ sản suất của đất nước cung cấp Nghiên cứu chu kỳ sống (vòng đời ) của sản phẩm để lựa chọn thời điểm và đối pháp kinh doanh thích hợp Nghiên cứu giá cả của các công ty cạnh tranh Ðể lựa chọn mặt hàng kinh doanh cần xét đến một cơ sở quan trọng: tỷ xuất ngoại tệ của các mặt hàng trong trường hợp nhập khẩu, đó là tổng số tiền Việt Nam thu được khi phải chi một đơn vị ngoại tệ để nhập khẩu
Thông tin về thị trường
Các thông tin đại cương về đất nước con người, tình hình về chính trị xã hội: diện tích, dân số, ngôn ngữ, địa lý và khí hậu, các trung tâm công nghiệp và thương mại chủ yếu, chế độ chính trị, hiến pháp, các chính sách kinh tế và xã hội, thái độ chính trị đối với quốc gia của mình
Những thông tin kinh tế cơ bản: đồng tiền trong nước, tỷ giá hối đoái và tính ổn định của chúng, cán cân thanh toán, dự trữ ngọai tệ: tình hình nợ nần, tổng sản phẩm quốc gia (Gross Nation Product - GNP), thu nhập bình quân đầu người, các chỉ số về bán buôn, bán lẽ, tập quán tiêu dùng, dung lượng thị trường,.v.v
Cơ sở hạ tầng: đường sá, cầu cống, bến phà, bến cảng, sân bay, các phương tiện giao thông, hệ thống thông tin liên lạc, bưu chính để ra kế hoạch
Chính sách ngoại thương: các nước đó có là thành viên của các tổ chức mậu dịch quốc tế - WTO, vùng buôn bán tự do không ?, các mối quan hệ buôn bán đặc biệt, chính sách kinh tế nói chung, chính sách ngoại thương nói riêng (chế độ hạch toán xuất nhập khẩu, hàng rào thuế quan, các chế độ ưu đãi đặc biệt ,.v v .)
Tìm hiểu hệ thống ngân hàng, tín dụng Ðiều kiện vận tải và tình hình giá cước
Bên cạnh đó, cần nắm vững những điều kiện có liên quan đến chính những mặt hàng dự định kinh doanh của mình trên thị trường nước ngoài như:dung lượng thị trường, tập quán và thị hiếu của người tiêu dùng, các kênh tiêu thụ (các phương pháp tiêu thụ), sự biến động giá cả v.v
Thông tin về thương nhân
Lịch sử hình thành, quá khứ của công ty
Hình thức tổ chức, địa vị pháp lý của thương nhân (công ty cổ phần, trách nhiệm hữu hạn, tập đoàn xuyên quốc gia v v .)
Phạm vi mức độ và các mặt hàng kinh doanh
Thái độ cư xử và thiện chí làm ăn
Kinh nghiệm và uy tín
Phong tục tập quán trong kinh doanh cũng như trong lãnh vực khác của đời sống xã hội
Ngoài ra còn thu thập thêm
Thị trường bên ngoài nhìn nhận như thế nào về công ty.
Thông tin về cạnh tranh trong và ngoài nước: quy mô, chiến lược kinh doanh, tiềm lực, thế mạnh, điểm yếu
Phân tích tình hình cung cầu, lạm phát, khủng hoảng, v v và đưa ra các dự đoán.
Các biện pháp chủ yếu để nghiên cứu thị trường nước ngoài Ðầu tiên, cần tìm thông tin ngay trong cơ quan của mình, ngay trong tủ sách thương mại của cơ quan (lập tủ sách thương mại một cách khoa học trong mỗi cơ quan là việc ất quan trọng, nên làm và cần làm)
Ngoài ra còn nhiều phương pháp khác như: bán thử, sử dụng gián điệp kinh tế v v
Trong thực tế, để đạt được kết quả cao, người ta thường sử dụng kết hợp các phương pháp trên.
2.2.2 Hoàn thiện hoạt động giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng nhập khẩu
Mỗi một doanh nghệp có văn hoá kinh doanh riêng, mỗi nước cũng có những văn hoá đặc thù riêng Để có được thành công khi giao dịch đàm phán và kí kết hợp đồng thì công ty phải nắm rõ đặc điểm tiêu dùng và tính cách kinh doanh của đối tác nhất là các đối tác Nhật vì họ chiếm tỷ trọng lớn nhất về kim ngach nhập khẩu so với các thị trưòng khác Người Nhật rất chú trọng đến chất lượng hàng hóa, hình thức và vấn đề hậu mãi; coi trọng chữ tín, giữ lời hứa dù là việc nhỏ nhặt nhất; Công tác trao đổi thông tin và đàm phán rất lâu và kỹ, họ làm việc khá máy móc Song khi bắt đầu giao dịch chính thức thì họ lại nổi tiếng ổn định và trung thành với bạn hàng; Người Nhật rất coi trong việc gặp mặt trước khi bàn bạc hợp tác và rất chu đáo khi chăm sóc khách hàng, họ thích đối tác sử dụng được tiếng Nhật Họ sẽ cảm thấy bất ổn về đối tác khi họ gọi điện tới mà không có người trả lời máy hay trả lời bất nhã.
Sau đây xin giới thiệu một số kinh nghiệm của các nhà đám phán lâu năm :
- Khi bước vào đàm phán, phải xác định tư tưởng: cố gắng đạt được mục đích của mình trên cơ sở đàm phán thân mật thoải mái cho cả hai bên
- Tìm hiểu các phong tục, tập quán, thói quen, sở thích và tư tưởng của đối tác nước ngoài
- Hướng tới bạn hàng với lòng tôn trọng cá nhân lớn nhất
- Có sự quan tâm đặc biệt hơn đến các thành viên nữ trong đoàn đàm phán đối phương
- Phản ứng lịch thiệp đối với những sai trái của đối phương đặc biệt nếu đánh giá đó là những thiếu hiểu biết của họ về phong tục tập quán của ta
- Nuôi dưỡng thói quen không tham gia tranh luận về những vấn đề chính trị, tôn giáo, đạo đức, lối sống, chủng tộc trong quá trình đàm phán
- Bao giờ cũng có thể nói "không" đối với một vấn đề còn đang nghi vấn
- Trong đàm phỏn, thường xuyờn quan sỏt một cỏch kiùn đỏo và tế nhị cỏch cư xử và hành động của đối tác để có thể điều chỉnh một cách kịp thời, hợp lý cách cư xử của mình
- Cố gắng thích ứng với nhịp độ đàm phán của đối tác
- Hạn chế trao đổi, tranh luận riêng mang tính chất nội bộ, bởi có thể bị lộ ý định nếu bên đối tác hiểu được tiếng nước mình Ðồng thời, điều này còn thể hiện sự không nhất quán giữa các thành viên trong Ðoàn
- Nhận định kịp thời những sơ hở của đối phương
- Nhạy bén đánh giá tình hình diễn biến của cuộc đàm phán để quyết định ở mức nào là vừa phải do việc cương quyết giữ vững đề nghị của mình với khả năng dối tác chấp nhận được
- Cố gắng vận dụng các kỹ năng thương lượng, thuyết phục tích lũy được
- Phải phát triển những kỹ năng thương lượng đã được thế giới thừa nhận
- Phải biết nhượng bộ lúc nào, ở mức độ nào để đảìm bảo vừa có lợi cho ta đồng thời gây được sự thỏa mãn cho đối phương
- Phải luôn luôn cố gắng làm hết sức mình để thực hiện những điều khoản trong hợp đồng mà bạn đã thương lượng và thỏa thuận
2.2.3 Tăng chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng để đẩy mạnh đầu ra
Do hầu hết máy đều nhập khẩu tại các thị trường giống nhau: Nhật bản,
Mỹ … nên chất lượng máy mà công ty cung cấp so với các công ty khác cũng không có sự khác biệt là mấy.Khách hàng quyết định mua hay không mua sản phẩm của công ty chính là ở yếu tố dịch vụ mà cômh ty cung cấp Bên cạnh yếu tố giá cả thì dịch vụ là yếu tố có thể nói là rất quan trọng giúp công ty tăng khả năng bán hàng của mình, chỉ cần có đầu ra tốt thì công ty sẽ có được một sức bật cho hoạt động nhập khẩu tốt
