Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần xây dựng bắc ninh 2

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐƠNG Á HỒNG KIM PHÚ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG BẮC NINH BẮC NINH – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG BẮC NINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 Lớp: 18CHQT2 Bắc Ninh, ngày… tháng … năm 2022 Học viên Ngƣời hƣớng dẫn Hoàng Kim Phú TS Đặng Thị Thúy Hồng BẮC NINH – 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam kết luận văn: “Hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh” cơng trình nghiên cứu độc lập cá nhân Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Bắc Ninh, ngày…… tháng……năm 2022 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Hoàng Kim Phú i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn nỗ lực thân, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến TS Đặng Thị Thúy Hồng người trực tiếp hướng dẫn, bảo cho tơi suốt q trình nghiên cứu thực luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu trường Đại học Công nghệ Đông Á tạo điều kiện thuận lợi cho học viên suốt trình học tập nghiên cứu trường Xin cảm ơn Ban lãnh đạo, phòng chuyên môn cán công nhân viên công tác Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh cung cấp tài liệu, số liệu trình nghiên cứu viết luận văn tác giả Cuối cùng, tơi muốn dành lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè ủng hộ tạo điều kiện cho để tơi hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN Hoàng Kim Phú ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Tổng quan công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Đối với liệu sơ cấp 5.1.2 Đối với liệu thứ cấp 10 5.2 Phuơng pháp xử lý liệu 11 5.3 Phương pháp thống kê mô tả 11 5.4 Phương pháp phân tích, tổng hợp 12 Kết cấu luận văn 12 CHƢƠNG 13 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ 13 NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 13 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 13 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 14 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 15 1.1.4 Phương pháp quản trị nguồn nhân lực 16 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.2 Hoạch định nguồn nhân lực 18 1.2 Phân tích cơng việc 19 1.2.3 Tuyển dụng nhân lực 21 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 23 1.2 Sắp xếp bố trí nguồn nhân lực 25 1.2 Đãi ngộ nguồn nhân lực 26 1.2.7 Đánh giá nguồn nhân lực 28 1.3 Các tiêu đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 30 iii 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 32 1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 32 1.4.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 34 1.5 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực học rút cho Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh 36 1.5.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty xây dựngVINACONEX 36 1.5.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Cty cổ phần xây dựng Hancorp 39 1.5.3 Bài học cho Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh 43 TÓM TẮT CHƢƠNG 45 CHƢƠNG 46 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 46 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG BẮC NINH 46 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh 46 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh 46 2.1.2 Bộ máy tổ chức Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh 49 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh giai đoạn 2019-2021 51 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh 54 2.2.1 Về công tác hoạch định nguồn nhân lực 54 2.2.3 Về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 59 2.2.4 Về công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 64 2.2.5 Về cơng tác xếp bố trí nguồn nhân lực 69 2.2.6 Về công tác đãi ngộ nhân lực 73 2.2.7 Về công tác đánh giá nguồn nhân lực 78 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh 80 2.3.1 Kết đạt 80 2.3.2 Những hạn chế 83 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 86 TÓM TẮT CHƢƠNG 87 CHƢƠNG 88 iv GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ 88 NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG BẮC NINH 88 3.1 Quan điểm định hƣớng hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh đến năm 2025 88 3.1.1 Quan điểm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh đến năm 2025 88 3.1.2 Định hướng hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh đến năm 2025 90 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh 91 3.2.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực 91 3.2.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 92 3.2.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 93 3.2.4 Hồn thiện cơng tác xếp bố trí nhân lực 97 3.2.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 98 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nguồn nhân lực 103 3.2.7 Hồn thiện cơng tác đánh giá nguồn nhân lực 105 TÓM TẮT CHƢƠNG 108 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 PHỤ LỤC 01: .113 PHỤ LỤC 02: .115 PHỤ LỤC 03: MẪU BẢNG TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC 117 PHỤ LỤC 04: .118 MẪU BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÂN LỰC HÀNG QUÝ 118 PHỤ LỤC 05: .120 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải thích BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CBCNV Cán công nhân viên CHDCND Cộng hòa dân chủ nhân dân CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa HĐQT Hội đồng quản trị QĐ Quyết định SXKD Sản xuất kinh doanh 10 TMCP Thương mại cổ phần 11 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 12 UBND Ủy ban nhân dân STT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Số hiệu Tên Trang Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh đoanh Công ty cổ phần xây 51 dựng Bắc Ninh giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực cơng ty tính đến 31/12/2021 53 Bảng 2.3 Giá trị trung bình đo lường công tác hoạch định nguồn 56 nhân lực Bảng 2.4 Giá trị trung bình đo lường cơng tác phân tích cơng 58 việc Bảng 2.5 Tình hình tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2019 - 2021 61 Bảng 2.6 Giá trị trung bình đo lường cơng tác tuyển dụng nhân lực 63 Bảng 2.7 Tình hình đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực công ty 66 giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 2.8 Giá trị trung bình đo lường cơng tác đào tạo nhân lực 67 Bảng 2.9 Bố trí nhân lực phận công ty năm 2021 70 Bảng 2.10 Giá trị trung bình đo lường cơng tác xếp, bố trí 72 nhân lực Bảng 2.11 Thu nhập bình qn CBCNV giai đoạn 2019 - 2021 74 Bảng 2.12 Giá trị trung bình đo lường cơng tác đãi ngộ nhân lực 75 Bảng 2.13 Giá trị trung bình đo lường công tác đánh giá nguồn 79 nhân lực Sơ đồ 1.1 Các công việc chủ yếu công tác quản trị nguồn nhân 17 lực doanh nghiệp Sơ đồ 1.2 Quy trình tuyển dụng Vinaconex 37 Sơ đồ 1.3 Quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ phần xây dựng 40 Hancorp Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức công ty 50 Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty 60 vii KẾT LUẬN Quản trị nguồn nhân lực có ý nghĩa định đến thành, bại doanh nghiệp Ngày nay, quản trị nguồn nhân lực chiến lược giúp đạt mục tiêu doanh nghiệp Có thể nói quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh nhằm khắc phục hạn chế đơn vị công tác quản trị nguồn nhân lực thích ứng tốt với biến động thị trường yêu cầu mang tính khách quan thiết Với yêu cầu thực tiễn đó, giới hạn, phạm vi nghiên cứu luận văn “Hoàn thiện Quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh” tập trung giải vấn đề lý luận thực tiễn sau: Thứ nhất, hệ thống hoá số vấn đề lý luận quản trị nguồn nhân lực, t xác định nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Xuất phát t lý luận kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số doanh nghiệp xây dựng khác, luận văn rút số học cho Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh Thứ hai, qua phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh năm 2019 -2021; luận văn hạn chế, tồn cần phải khắc phục để làm sở cho việc đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh thời gian tới Thứ ba, thông qua lý luận, thực trạng vấn đề nghiên cứu, dựa quan điểm công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh theo hướng đại hoá hội nhập quốc tế; luận văn đưa số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty thời gian tới Do điều kiện thời gian lực nên tác giả chưa có điều kiện áp dụng phương pháp nghiên cứu điều tra khảo sát thăm dị ý kiến cán bộ, cơng nhân viên cơng ty q trình triển khai thực luận văn Hoàn thành luận văn này, tác giả mong muốn đóng góp phần nhỏ kiến thức vào việc giải tốn cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh – nơi tác giả làm việc Song, vấn đề rộng lớn liên quan đến nhiều kiến thức, lĩnh vực khác nhau, ngành Quản trị kinh doanh mà cịn liên 109 quan tới nhiều chế sách Quốc hội, Chính phủ, Nhà nước Bộ, Ngành khác Vì vậy, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế định, tác giả kính mong Q Thầy, Cơ tham gia đóng góp Xin chân thành cảm ơn! 110 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Thị Thanh cộng (2014) Ảnh hưởng thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến hài lòng nhân viên kết kinh doanh doanh nghiệp – Nghiên cứu trường hợp Viễn thông Đồng Nai, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp sở Chính phủ (2016) Nghị định số 53/2016/NĐ-CP ngày 13/6/2016, Quy định chi tiết lao động, tiền lương, thù lao, tiền thưởng Cơng ty có cổ phần vốn góp chi phối Nhà nước Chu Thị Thuý Hà (2014) Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Xây dựng giải pháp Toà nhà Việt – VBS, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường đại học Thăng Long Đồng Thị Thanh Phương Nguyễn Thị Ngọc An (2012) Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Hồng Minh Chí (2013) Một số giải pháp hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam - chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh Lê Xn Tình (2012).Giải pháp hồn thiện cơng tác Quản trị nguồn nhân lực công ty mua bán nợ (VAAC) - Bộ Tài chính, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Mai Văn Lng (2019) Quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, Luận án tiến sĩ Quản trị kinh doanh, Học viện Khoa học xã hội, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam Nguyễn Hữu Thân (2008) Quản lý nhân sự, Nxb Lao động - Xã hội Nguyễn Hữu Thân (2010) Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động xã hội 10 Nguyễn Khánh An (2016) Quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thống Nhất, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, trường đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Nguyễn Ngọc Linh (2017) Quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty lương thực miền Bắc, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 111 12 Nguyễn Ngọc Quân (2014) Giáo trình Quản trị nhân lực, xuất lần thứ 3, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội 13 Nguyễn Thanh Hội (2000) Quản lý nhân sự, Nxb Thống kê 14 Nguyễn Thị Lan Anh (2012) Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn tỉnh Thái Nguyên, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 15 Nguyễn Tấn Thịnh (2010) Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 16 Phạm Thị Thúy Mai (2012) Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Viễn thông liên tỉnh đến năm 2015, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 17 Phạm Văn Việt (2017) Hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần cấp nước Thái Hòa, Luận văn thạc sĩ, trường đại học Nha Trang 18 Quốc hội (2014) Luật doanh nghiệp số 68/2014/QH13, Quốc hội khóa XIII, k họp thứ thông qua ngày 26/11/2014 19 Trần Kim Dung (2011) Quản trị nguồn nhân lực, NXB đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh 20 Trần Phước Huy (2012) Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh 21 Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2012) Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân 22 Võ Đình Việt (2010) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Kính Viglacera đến năm 2015, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 112 PHỤ LỤC 01: BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ QUẢN LÝ TT Tiêu thức Nội dung đánh giá I II III 20 Mức Thực công việc với khối lượng mức cao 20 Mức Thực công việc với khối lượng mức cao 18 Mức Thực công việc với khối lượng mức 16 Mức Thực công việc với khối lượng mức trung bình 12 Mức Thực công việc với khối lượng mức độ thấp Chỉ tiêu chất lƣợng cơng việc 20 Mức Hồn thành xuất sắc cơng việc 20 Mức Hồn thành tốt cơng việc giao 18 Mức Hồn thành cơng việc mức độ 16 Mức Hồn thành cơng việc mức độ trung bình 12 Mức Chưa hồn thành cơng việc giao Mức độ phức tạp công việc Mức Mức Mức Mức 20 Tính sáng tạo cao, tạo ý tưởng thực công việc Xử lý thơng tin tương đối phức tạp địi hỏi nhạy bén, có vận dụng kiến thức ngồi ho c tạo quy trình, quy chế có chất lượng u cầu tính độc lập có sáng tạo cơng việc 20 Cơng việc địi hỏi có tính linh hoạt xử lý công việc khuôn khổ quy định Chỉ thực theo quy trình quy chế có sẵn 12 Thái độ làm việc 18 16 10 Mức Rất tích cực cơng việc 10 Mức Tích cực cơng việc Mức Có trách nhiệm cơng việc Mức Có trách nhiệm cơng việc, nhiên đơi thiếu tập trung Chưa tích cực cơng việc Mức V tối đa Chỉ tiêu khối lƣợng công việc Mức IV Điểm Khả hiểu biết 12 113 Trình độ học vấn Mức Trình độ đại học Mức Trình độ Đại học tương đương Mức Trình độ Cao đ ng tương đương Mức Trình độ Trung cấp Kỹ năng, kinh nghiệm, thâm niên công tác Mức Trên 10 năm Mức T 05 năm đến 10 năm Mức T 02 năm đến 05 năm Mức Dưới 02 năm Hiểu biết cơng việc Mức Rất có hiểu biết công việc thực Mức Hiểu biết tốt cơng việc Mức VI Có hiểu biết cơng việc, đổi cần có hướng dẫn thực cơng việc Mức Có hiểu biết công việc mức độ v a phải, cần có hướng dẫn thực cơng việc Kỹ quản lý 10 Mức Quản lý nhóm lớn, nhiệm vụ phức tạp ( >5 người) 10 Mức Quản lý nhóm lớn, nhiệm vụ thường nhật (3 – người) Mức Quản lý nhóm nhỏ, nhiệm vụ phức tạp ( > người) Mức Độc lập công việc VII Ý thức tổ chức kỷ luật Mức Gương mẫu ý thức tổ chức kỷ luật, nội quy lao động Mức Thực tốt nội quy lao động Mức Mức Đảm bảo thời gian làm việc, vắng m t khơng có lý Thỉnh thoảng muộn sớm, làm việc riêng Mức Thường xuyên muộn sớm, làm việc riêng Nguồn: Đề xuất tác giả 114 PHỤ LỤC 02: BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG NHÂN VIÊN TT Tiêu thức Nội dung đánh giá I II III tối đa Chỉ tiêu khối lƣợng công việc 20 Mức Thực công việc với khối lượng mức cao 20 Mức Thực công việc với khối lượng mức cao 18 Mức Thực công việc với khối lượng mức 16 Mức Thực cơng việc với khối lượng mức trung bình 12 Mức Thực công việc với khối lượng mức độ thấp Chỉ tiêu chất lƣợng công việc 25 Mức Hồn thành xuất sắc cơng việc 25 Mức Hồn thành tốt cơng việc giao 22 Mức Hồn thành cơng việc mức độ 18 Mức Hồn thành cơng việc mức độ trung bình 14 Mức Chưa hồn thành cơng việc giao Mức độ phức tạp công việc Mức Mức Mức Mức Mức IV Điểm 15 Tính sáng tạo cao, tạo ý tưởng thực công việc Xử lý thơng tin tương đối phức tạp địi hỏi nhạy bén, có vận dụng kiến thức ngồi ho c tạo quy trình, quy chế có chất lượng u cầu tính độc lập có sáng tạo cơng việc 15 Cơng việc địi hỏi có tính linh hoạt xử lý công việc khuôn khổ quy định Chỉ thực theo quy trình quy chế có sẵn Thái độ làm việc 13 10 10 Mức Rất tích cực cơng việc 10 Mức Tích cực cơng việc Mức Có trách nhiệm cơng việc Mức Có trách nhiệm cơng việc, nhiên đơi thiếu tập trung Chưa tích cực cơng việc Mức V Khả hiểu biết 12 Trình độ học vấn 115 Mức Trình độ Đại học đại học Mức Trình độ Cao đ ng tương đương Mức Trình độ Trung cấp Mức Bậc thợ 3/7-7/7 Kỹ năng, kinh nghiệm, thâm niên công tác Mức Trên 10 năm Mức T 05 năm đến 10 năm Mức T 02 năm đến 05 năm Mức Dưới 02 năm Hiểu biết công việc Mức Rất có hiểu biết cơng việc thực Mức Hiểu biết tốt công việc Mức VI Có hiểu biết cơng việc, đổi cần có hướng dẫn thực cơng việc Mức Có hiểu biết cơng việc mức độ v a phải, cần có hướng dẫn thực công việc Tinh thần hợp tác đa dạng công việc Mức Mức Mức Mức Mức 10 Có thể thực xuất sắc công việc người khác sẵn sàng cần thiết Đảm nhiệm tốt cơng việc người khác 10 Có thể thực cơng việc người khác đơi cần có hướng dẫn Có thể thực cơng việc người khác chất lượng công việc thấp Không thể thực công việc người khác VII Ý thức tổ chức kỷ luật 8 Mức Gương mẫu ý thức tổ chức kỷ luật, nội quy lao động Mức Thực tốt nội quy lao động Mức Đảm bảo thời gian làm việc, vắng m t khơng có lý Thỉnh thoảng muộn sớm, làm việc riêng Thường xuyên muộn sớm, làm việc riêng giờ, khơng có ý thức tổ chức kỷ luật Mức Mức Nguồn: Đề xuất tác giả 116 PHỤ LỤC 03: MẪU BẢNG TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC STT DANH MỤC NHĨM CHỨC DANH CÔNG VIỆC I BỘ PHẬN QUẢN LÝ Giám đốc Phó giám đốc II BỘ PHẬN GIÁN TIẾP Trưởng phịng, Đội trưởng Phó phịng, Đội phó Chuyên viên phòng III BỘ PHẬN TRỰC TIẾP Công nhân kỹ thuật Đội Công nhân xây dựng Đội Yêu cầu độ tuổi Yêu cầu giới tính Yêu cầu kinh nghiệm làm việc U CẦU TRÌNH ĐỘ Văn hóa (Nguồn: Đề xuất tác giả) 117 Chuyên môn Ngoại ngữ Tin học Yêu cầu kỹ nghề nghiệp Yêu cầu khác PHỤ LỤC 04: MẪU BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÂN LỰC HÀNG QUÝ TT Nội dung tiêu chuẩn đánh giá Nhân Thang lực điểm tự đánh giá I MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ 55 Hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đảm bảo chất lượng tốt, tiến độ 55 Hoàn thành nhiệm vụ giao, tiến độ, đảm bảo chất lượng mức độ 50 Hoàn thành nhiệm vụ không tiến độ 40 Nhiệm vụ hồn thành có sai sót khắc phục tốt 30 II Ý THỨC TỔ CHỨC KỶ LUẬT 20 Chấp hành tốt phân công lãnh đạo; Thực nghiêm túc nội quy, quy định; Đảm bảo ngày công; Sử dụng hiệu thời gian lao động 20 Chấp hành tốt phân công lãnh đạo; Thực đầy đủ nội quy, quy định doanh nghiệp; Ngày công chưa đảm bảo (đi trễ, sớm lần/quý); Nghỉ việc riêng t ngày/quý (5 ngày làm việc thực tế); Nghỉ ốm t ngày/quý 15 Chấp hành phân công lãnh đạo; Thực đầy đủ nội quy, quy định doanh nghiệp; Ngày công chưa đảm bảo (đi trễ, sớm lần/quý); Nghỉ việc riêng t 10 ngày/quý; Nghỉ ốm t 10 ngày/quý 10 III THỰC HIỆN TIẾT KIỆM CHỐNG LÃNG PHÍ 10 Thực xuất sắc, mang lại hiệu cao cho công ty 10 Thực tốt, đem lại lợi ích cho cơng ty Có thực chưa triệt để IV SÁNG KIẾN CẢI TIẾN KỸ THUẬT 118 Ngƣời quản lý trực tiếp đánh giá Hội đồng thi đua đánh giá Nhân Thang lực điểm tự đánh giá TT Nội dung tiêu chuẩn đánh giá Có sáng kiến đem lại hiệu cao cho cơng ty Có xếp, cải tiến hợp lý hóa cơng việc tốt Có xếp, cải tiến công việc chưa hiệu V HỘI HỌP Tham gia đầy đủ buổi hội họp, giờ, trật tự, nghiêm túc Tham gia đầy đủ buổi hội họp chưa thực nghiêm túc VI ĐOÀN KẾT, HỖ TRỢ NHAU CÙNG HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ Hỗ trợ tốt Hỗ trợ tốt Hỗ trợ mức TỔNG 100 Nguồn: Đề xuất tác giả 119 Ngƣời quản lý trực tiếp đánh giá Hội đồng thi đua đánh giá PHỤ LỤC 05: PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào Anh/Chị! Tôi học viên cao học trường Đại học Công nghệ Đông Á Để phục vụ cho nghiên cứu đề tài “Hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh” Tôi tiến hành khảo sát thu thập thông tin đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Bắc Ninh Vì vậy, tơi xin gửi tới Anh/Chị phiếu khảo sát mong nhận hợp tác Anh/Chị việc trả lời câu hỏi sau Các phiếu hỏi sau điền thơng tin tuyệt đối giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học không sử dụng cho bất k mục đích khác Cám ơn hợp tác Anh/Chị nhiều! PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG Anh/Chị vui lịng đánh dấu (X) vào phù hợp cho câu hỏi sau: Giới tính Anh/Chị? ☐ Nam ☐ Nữ Độ tuổi Anh/Chị? ☐ Dưới 35 tuổi ☐ T 35 – 45 tuổi ☐ T 45 – 55 tuổi ☐ Trên 55 tuổi Trình độ học vấn cao Anh/Chị? ☐ Trung cấp ☐ Cao đ ng, đại học ☐ Thạc sĩ ☐ Tiến sĩ Vị trí cơng việc Anh/Chị? ☐ Cán quản lý ☐ Nhân viên phịng chức ☐ Cơng nhân kỹ thuật ☐ Công nhân xây dựng Số năm kinh nghiệm doanh nghiệp Anh/Chị? ☐ Dưới năm ☐ T năm – 10 năm ☐ T 10 năm – 20 năm ☐ Trên 20 năm 120 PHẦN 2: NỘI DUNG KHẢO SÁT Đối với tiêu chí đánh giá đây, xin vui lòng đánh dấu “X” vào ô số t đến thể mức độ đồng ý Anh/Chị với tiêu chí Các số t đến tương ứng với mức độ sau: Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Lựa chọn TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Lập kế hoạch quản lý nhân lực Công tác hoạch định nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu số lượng nhân lực cho phận công ty Công tác hoạch định nguồn nhân lực đảm bảo dự báo nhu cầu phục vụ cho chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh công ty tương lai Việc hoạch định nguồn nhân lực cơng ty phịng Tổ chức hành thực đ n hàng năm Lãnh đạo cơng ty có thực đánh giá kiểm tra sau trình hoạch định nguồn nhân lực để rút kinh nghiệm Phân tích cơng việc Cơng tác phân tích đánh giá cơng việc cơng ty thực khách quan xác Cơng ty xây dựng “Bảng mô tả công việc” t ng vị trí cơng việc cụ thể làm tiền đề cho công tác tuyển dụng nhân lực Công ty xây dựng “Bảng tiêu chuẩn cơng việc” cho t ng vị trí chức danh phù hợp với đ c điểm điều kiện công ty Cơng ty có “Sổ tay hướng dẫn nghiệp vụ phân tích cơng việc” để cán bộ, công nhân viên tự nghiên cứu thực công tác phân tích cơng việc Tuyển dụng nhân lực Quy trình tuyển dụng thực bản, khách quan nghiêm túc quy định Luật lao động 121 Nhân lực tuyển dụng đáp ứng nhu cầu thực tế quy mô cấu lao động công ty Thông tin tuyển dụng công ty cơng bố cơng khai người tiếp cận cách dễ dàng qua nhiều kênh thông tin khác Hoạt động tuyển dụng công ty thực bám sát theo chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty Đối tượng tuyển dụng tiếp cận hiểu đầy đủ công việc tới thơng qua nội dung mơ tả công việc Đào tạo nhân lực Công ty định k tổ chức lớp tập huấn ngắn hạn dài hạn để nâng cao tay nghề kiến thức chuyên môn cho người lao động Ngay sau vào công ty người lao động đào tạo lại nghề xây dựng Công ty hỗ trợ thời gian kinh phí cho người lao động học tập để nâng cao tay nghề Các kiến thức đào tạo chương trình mang tính cập nhật, phù hợp với thực tế công việc Công ty có hợp tác hiệu đơn vị đào tạo nghề, chuyên ngành lĩnh vực xây dựng Các hình thức đào tạo nhân lực đa dạng, linh hoạt phù hợp với người lao động nhiều công việc khác Công tác đào tạo nhân lực công ty đáp ứng yêu cầu lĩnh vực xây dựng Bố trí, xếp nhân lực Lãnh đạo công ty trọng đến việc bố trí nhân lực người, việc Việc xếp bố trí nhân lực công ty dựa vào điều lệ hoạt động công ty Công ty vào chuyên mơn trình độ đào tạo người lao động để bố trí nhân lực vào phịng, đội cho phù hợp Công ty vào lực điều kiện nơi 122 t ng người lao động để bố trí cơng việc cho phù hợp Đánh giá nhân lực Hoạt động đánh giá nhân lực triển khai cách nghiêm túc, quy định nhà nước Hoạt động đánh giá nhân lực tổ chức đ n theo định k Kết đánh giá nhân lực phản ánh lực, khả người lao động Tiêu chí đánh giá xây dựng rõ ràng, quán, khách quan phản ánh thực tế kết cơng việc nhân lực Tiêu chí đánh giá xây dựng phù hợp với t ng loại công việc cho t ng đối tượng Đãi ngộ nhân lực Chế độ đãi ngộ công ty tương xứng với lực hiệu công việc người lao động Cơ chế khen thưởng, kỷ luật công ty công khai, minh bạch dựa tiêu chí rõ ràng, cụ thể Cơng ty có chế tạo hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cách rõ ràng cho nhân viên Định k , công ty tổ chức phát động phong trào thi đua dành cho cá nhân tập thể Công ty tuân thủ đầy đủ quy định Nhà nước chế độ tiền lương khoản trích theo lương Cơng đồn cơng ty thể quan tâm đời sống người lao động vật chất lẫn tinh thần Xin chân thành cảm ơn tham gia giúp đỡ Anh (Chị)! 123