Thông tin tài liệu
Lời nói đầu Thật vô ích bảo dòng sông ngừng chảy Tốt học cách bơi theo chiều dòng chảy Điều dờng nh đà trở thành chân lý, với hoạt động kinh doanh kinh tế thị trờng Ngày nay, công ty phải chạy đua với tuyến đờng với biển báo luật lệ thay đổi, tuyến đích, chiến thắng vĩnh cửu Vì vậy, công ty chiến thắng công ty làm thoả mÃn đầy đủ thực làm vui lòng khách hàng mục tiêu - th¬ng trêng nh chiÕn trêng ChÝnh guång quay dội ấy, Marketing ngày trở nên quan trọng với t cách công cụ hiệu giúp doanh nghiệp đứng vững thị trờng Marketing đại lấy thị trờng làm trung tâm hớng theo khách hàng, kinh doanh theo mục tiêu bán khách hàng cần bán có Là phận cấu thành cđa marketing – mix cã thĨ nãi biÕn sè s¶n phÈm lµ mét biÕn sè cèt lâi nhÊt bëi lÏ sản phẩm đòi hỏi phải có thông qua định phù hợp với đơn vị, chủng loại, theo đặc điểm, tính chất, nhu cầu ngời tiêu dùng với loại sản phẩm, hàng hoá Trong thời gian vừa qua, đà dợc tiếp xúc trực tiếp tham gia vào công việc phát triển thị trờng sản phẩm mì ăn liền Biên Hoà khu vực Phía bắc Với kiến thức kinh nghiệm thức tế nhận tấy sản phẩm mì Biên - - Hoà tành công đợc khu vực thị trờng phía bắc đòi hỏi cần có điều chỉnh sách sản phẩm biện pháp kích thích tiêu thụ Vì vậy, chọn đề tài Một số giải pháp nhằm hoàn thiện sách sản phẩm biện pháp kích thích tiêu thụ sản phẩm mì ăn liền Biên Hoà thị trờng phía Bắc để làm viết hoàn thành trình thử việc công ty Nội dung đề tài gồm ba phần sau: Chơng I: Lý luận chung sản phẩm kích thích tiêu thụ Chơng II: Thực trang sản phẩm mì sách sản phẩm công ty cổ phần đờng Biên Hoà Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện sách sản phẩm biện pháp kích thích tiêu thụ sản phẩm mì ăn liền thị trờng phía Bắc Do kiến thức kinh nghiêm cha nhiều nên viết không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đợc đóng góp ý kiến ngời Công ty Qua xin cảm ơn anh Hà Mạnh Cờng, ngời đà trực tiếp hớng dẩn thực đề tài ngời quan đà tạo điều kiện giúp hoàn thành viết Hà Nội, tháng 08 năm 2002 ĐDMV Hoàng Anh Tuấn - - CHƯƠNG I Lý luận chung chiến lợc sản phẩm kích thích tiêu thụ I Marketting Mix phận cấu thành Marketting Mix ? Trong thời đại hay, Marketting đại quản trị kinh doanh theo triết lý Marketting phơng pháp cốt yếu phổ biến quản trị kinh doanh doanh nghiệp nớc có kinh tế thị trờng Phơng pháp quản trị kinh doanh không giới hạn khuôn khổ thị trờng nội địa mà đợc ứng dụng kinh doanh thị trờng quốc tế Không lĩnh vực kinh doanh sản phẩm hữu hình mà kinh doanh dịch vụ Những triết lý Mar đại đợc ứng dụng vào hoạt động trị xà hội Để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cờng khả cạnh tranh trình hội nhập Các doanh nghiệp Việt Nam lựa chọn khác phải nâng cao khả nhận thức lý thuyết thực hành Mar vào kinh doanh Chìa khoá đề đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp phải xác định ddợc nhu cầu mong muốn thị trờng (khách hàng), Từ tìm cách bảo đảm thoả mÃn nhu cầu mong muốn - - phơng pháp có u so với đối thủ cạnh tranh Xuất phát điểm hoạt động Mar phân tích khả thị trờng Công ty cần phải phát đánh giá khả thị trờng theo quan điểm có phù hợp với mục tiêu tiềm hiên có minh hay không Mọi khà đòi hỏi nghiên cứu kĩ lỡng trớc đa định xem có phải thị trờng mục tiêu Quá trình lựa chọn thị trờng phù hợp với khả Mar công ty Từ công ty dành đợc u cạnh tranh Quá trình gồm bớc: - Đo lờng dự báo mức cầu để xác định đợc: công ty xâm nhập vào thị trờng với quy mô nh nào? - Phân đoạn thị trờng, công việc nhằm phát xác định đặc điểm, ngời mua khác cần phải bảo đảm sản phẩm thay Marketting mix riêng, để xác định đợc công ty xâm nhập vào thị trờng cách nào? - Lựa chọn thị trờng: đánh giá mức độ hấp dẫn khúc thị trờng để xác định đợc công ty xâm nhập vào đâu thị trờng? - Định vị hàng hoá thị trờng tức tạo dựng tuyên truyền lợi ích đặc biệt quan trongj sản phẩm thị trờng nhằm xác định công ty bán thÞ trêng lùa chän?” - - Sau quyÕt định việc định vị hàng hoá mình, công ty bắt tay vào việc lập kế hoạch marketting mix chi tiết Marketting mix tập hợp biến số mà công ty kiểm soát quản lý đợc mà công ty sử dụng để cố gắng đạt tới tác động gây đợc phản ứng mong muốn từ thị trơng mục tiêu đà lựa chọn Hiểu cách đơn giản, tất mà công ty vận dụng để tác động lên nhu cầu hàng hoá Có thể hợp nhiều khả thành nhóm bản: hàng hoá , giá cả, phân phố xúc tiến phối hợp Cấu thành Marketting-mix Marketting mix hệ thống gồm yếu tố có quan hệ chặt chẽ tác động qua lại víi nh lµ thµnh tè cđa hƯ thèng đợc biểu qua mô hình sau: Marketing mix Product P1 Place P3 Price P2 Promotion P4 - - Hình 1: Mô hình 4P Marketting-mix Trong đó: - Chiến lợc sản phẩm (produet): Đó việc xác định danh mục sản phẩm, chủng loại sản phẩm đặc tính nh tên gọi, nhÃn hiệu, đặc tính kĩ thuật, bao gói kích cỡ dịch vụ sau bán - Chiến lợc giá cả: Là việc xác định mục tiêu chiến lợc giá, lựa chon phơng thức định giá, sách giá công ty - Chiến lợc phân phối: Bao gồm tất vấn đề nh thiết lập loại hình phân phối, lựa chọn trung gian thiết lập liên hệ kênh mạng lới phân phối, vấn đề dự trữ kho bÃi, phơng thức vận chuyển - Chiến lợc xúc tiến hỗn hợp: Là hoạt động công ty nhằm truyền bá thông tin sản phẩm dịch vụ công ty bao gồm hoạt động nh: quảng cáo , kích thích tiêu thụ hoạt động khuyến mại khác Đi liền với chiến lợc phận hệ thống biện pháp cụ thể nhằm đạt tói mục tiêu doanh nghiệp Các chiến lợc phận biện pháp đợc phối hợp trình hoạt động sau II Sản phẩm theo quan điểm Marketting Sản phẩm hàng hoá gì? Khi nói sản phẩm hàng hoá ngời ta thờng quy hình thức tồn vật chất cụ thể bao - - hàm thành phần yếu toó quan sát đợc Đối với chuyên gia marketting sản phẩm hàng hoá đợc định nghĩa nh sau: sản phẩm hàng hoá tất cái, yếu tố thoả mÃn nhu cầu hay ớc muốn khách hàng, cống hiến lợi ích cho họ có khả trào bán thị trờng với mục đích thu hút sụ ý mua sắm sử dụng hay tiêu dùng Nh the quan điểm sản phẩm hàng hoá bao gồm yếu tố vật chất phi vật chất Ngay hàng hoá hữu hình bao gồm yếu tố vô hình Trên thự tế hàng hoá đợc xác định đơn vị hàng hoá Đơn vị hàng hoá chỉnh thể riêng biệt đợc đặc trng thớc đo khác nhau, có giá ,có hình thức bên đặc tính khác Cấp độ yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm hàng hoá Theo quan điểm ma kerting, hàng hoá sản phẩm có cấp độ Bảo hành bảo trì Phụ tùng Sự tín nhiệm Giao hàng NhÃn hiệu Dịch vụ Bao gói Đặc tính Lợi ích lắp Bố đặt Chất lư cục ợng bên bán chịu Hình thức tín dụng - - Hàng hoá ý tưởng Hàng hó thực Hàng hoá hoàn chỉnh Hình 2:Các cấp độ cấu thành đơn vị sản phẩm hàng hoá (1) Hàng hoá ý tởng; ích lợi cốt lõi ngờu mua thực muốn gì? Khám phá nhu cầu tiềm ẩn đằng sau việc tiêu dùng sản phẩm mang lại (2) Hàng hoá thực; phần cụ thể sản mà ngời mua tìm kiếm tơng lai, yếu tố câud thành tơng lai, yếu tố cấu thành nên sản phẩm (3) Hàng hoá hoàn chỉnh: hàng hoá thực đợc bổ sung thêm dịch vụ trớc, sau bán hàng nh; bảo hành, lắp đặt, giao hàng , tín dụng 3.Phân loại hàng hoá Trong hoạt động Marketting có cách phân loại hàng hoá - Phân loại theo thời hạn sử dụng hình thái tồn Theo cách phân loại giới hàng hoá có: + Hàng hoá lâu bền + Hàng hoá sử dụng ngắn hạn + Dịch vụ - Phân loại hàng hoá theo thói quen mua hàng Thói quen mua hàng yếu tố ảnh hởng đến cách thức hoạt động Marketting Theo đặc điểm này, hàng tiêu dùng đợc phân thành loại sau: + Hàng hoá sử dụng thờng ngày - - + Hàng hoá mua ngẫu hứng + Hàng hoá mua khẩn cấp + Hàng hoá mua có lựa chọn + Hàng hoá cho nhu cầu đặc thù + Hàng hoá cho nhu cầu thụ động - Phân loại hàng t liệu sản xuất Trong phân loại có; vật t chi tiết, tài sản cố định, vật t phụ dịch vụ III Nội dung chiến lợc sản phẩm kích thích tiêu thụ Quyết định danh mục chủng lạo sản phẩm * Danh mục sản phẩm tập hợp tất nhóm chủng loại sản phẩm đơn vị sản phẩm ngời bán cụ thể ngời bán chào mua Danh mục sản phẩm đợc phản ánh qua bề rộng, mức độ phong phú, bề sâu mức độ hài hoà - Bề rộng danh mục hàng hoá tập hợp tất nhóm chủng loại hàng hoá công ty sản xuất - Mức độ phong phú danh mục hàng hoá tổng sồ mặt hàng thành phần - Bề sâu danh mục hàng hoá tổng số laọi hàng hoá cụ thể đợc chào bán loại mătj hàng riêng nhóm chủng loại - Mức độ hài hoà danh mục hàng hoá phản ánh mức độ gần gũi hàng hoá thuộc nhóm chủng loại khác - - xet theo møc ®é mơc ®Ých sư dơng ci cùng, yêu cầu tổ chức sản xuất, kênh phân phối *Theo quan điểm Marketting: chủng loại hàng hoá loại hàng hoá có liên quan chặt chẽ với giống chức bán chung cho loại kiểu khách hàng hay thông qua kiểu tổ chức thơng mại hay khuôn khổ dÃy giá Quyết định nhÃn hiệu sản phẩm Quyết điịnh nhÃn hiệu cho hàng hoá cụ thể phận quan trong soạn thảo chiến lợc Marketting cho chúng Quyết điịnh có liên quan trực tiếp tới ý định dịch vụ hàng hoá doanh nghiệp thị trơng Vậy nhÃn hiệu tên gọi, thuật ngữ ,biểu tợng, hình vẽ hay phối hợp chuíng, đợc dùng để xác nhận hàng hoá hay dịch vụ ngoqừi bán hay nhóm ngời bán để phân biẹet chúng với hàng hoá dịch vụ đổi thủ cạnh tranh NhÃn hiệu có phận sau: - Tên loại nhÃn hiệu: lµ mét bé phËn cđa nh·n hiƯu mµ ta cã thể đọc đợc - Dấu hiệu nhà hiệu:(bao gồm biểu tợng, màu sắc,hình vẽ hay kiểu chữ đặc thù ) Đó phận nhà hiẹu mà ta nhận biết đợc mà không đọc đợc Ngoài có hai loại khái niệm liên quan đến phơng diện quản lý nhÃn hiệu: - -
Ngày đăng: 24/07/2023, 13:23
Xem thêm:
