Hoàn thiện quản lý nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm tại công ty dệt kim đông xuân

Mục lục Lời mở đầu Phàn I: Lý luận phát triển thị trờng doanh nghiệp sản xuất I Khái niệm vai trò thị trờng phát triển thị trờng Khái niệm thị trờng Khái niệm phát triển thị trờng Vai trò phát triển thị trờng doanh nghiệp II Các tiêu trí đánh giá phát triển thị trờng doanh nghiệp HiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp Năng lực quản trị chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Thị phần tốc độ phát triển thị phần Khoa học - công nghệ III Các nhân tố quản lý phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.Chiến lợc phát triển thị trờng Các sách phát triển thị trờng Bộ máy quản lý doanh nghiệp Phần II: Thực trạng phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty Dệt Kim Đông Xuân I Khái quát công ty Dệt Kim Đông Xuân Quá trình hình thành phát triển công ty Dệt Kim Đông Xuân Chức năng, nhiệm vụ công ty Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy 3.1 Cơ cấu tổ chức sản xuất 3.2 Cơ cấu tổ chức quản lý II Thực trạng phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty năm qua Các tiêu phản ánh mức độ phát triển thị trờng công ty từ năm 1999-2003 Những thành tích chủ yếu năm 1999-2003 Nhận xét qua kết hoạt động phát triển thị trờng công ty Dệt Kim Đông Xuân Phần III: Các giải pháp quản lý nhằm phát triển thị trờng kiến nghị công ty Dệt Kim Đông Xuân I Môi trờng kinh doanh công ty năm tới Môi trờng vi mô Môi trờng vĩ mô II Định hớng giảI pháp phát triển thị trờng 1.Định hớng phát triển thị trờng công ty Dệt Kim Đông Xuân thời gian tới 2.Giải pháp phát triển thị trờng 2.1.Xây dựng chiến lợc sản phẩm thị trờng 2.2.Mở rộng thị trờng, mạng lới tiêu thụ 1 3 4 8 10 10 11 16 17 17 17 19 20 21 24 28 28 33 35 38 38 38 39 40 40 41 41 41 2.3 Phát triển mở rộng thị trờng 2.4.Chiến lợc Marketing nhằm mở rộng thị trờng công ty 2.5 Về máy quản lý Một vài kiến nghị với công ty Dệt Kim Đông Xuân quản lý nhằm phát triển thị trờng III Kiến nghị Nhà Nớc để nâng cao khả cạnh tranh công ty từ góc độ nhà nớc Xây dựng môi trờng kinh tế, môi trờng cạnh tranh nói chung, bình đẳng, thuận lợi cho tất doanh nghiệp 1.1 Hình thành sách 1.2 Xây dựng thể chế 1.3 Tạo lập môi trờng cạnh tranh bình đẳng 1.4 Phát huy tính động doanh nghiệp Giải vấn đề thiết cho c¸c doanh nghiƯp 2.1 Ngn vèn cho c¸c doanh nghiệp 2.2 Giúp doanh nghiệp Việt Nam bảo vƯ th¬ng hiƯu KÕt ln 42 42 44 45 46 46 46 46 47 47 47 47 48 Lêi mở đầu Trong kinh tế sản xuất để phục vụ tiêu dùng.Sản xuất-phân phối- trao đổi-tiêu dùng dòng vận động muôn thuở phơng thức sản xuất Nếu sản xuất mà không tiêu thụ đợc sản xuất trở thành bế tắc công nhân d thừa.Chính việc phát triển thị trờng quan trọng doanh nghiệp thời buổi kinh tế thị trờng nay.Phát triển thị trờng đợc mà biện pháp quản lý cách chặt chẽ tạo thị trờng tràn lan dẫn đến khó kiểm soát đợc doanh thu Từ kế hoạch phát triển, mở rộng sản xuất, nh định sản xuất không sát với thực tế Điều ảnh hởng lớn đến tơng lai doanh nghiệp Nhận thức đợc vấn đề trên, qua trình thực tập công ty Dệt Kim Đông Xuân Hà Nội em đẫ tìm hiểu đợc số néi dung quan träng viƯc qu¶n lý s¶n xt kinh doanh nh phơng pháp tổ chức quản lý phòng ban công ty Bài viết đợc xây dựng kiến thức đà học trờng thời gian thực tập công ty Dệt Kim Đông Xuân, nhiên trình độ chuyên môn hạn chế nh thời gian thực tập không dài nên viết không tránh khỏi thiếu sót hạn chế Em mong nhận đợc đóng góp ý kiến quý báu cuả thầy cô nhà trờng nh ban lÃnh đạo, phòng ban công ty để viết có giá trị thực tiễn Trong trình thực tập công ty Dệt Kim Đông Xuân Hà Nội, đợc giúp đỡ tận tình thầy giáo Mai Văn Bu cán lÃnh đạo công ty đặc biệt cô phòng Kế hoạch thị trờng đà nhiệt tình đóng góp ý kiến nên em định chọn đề tài: Hoàn thiện quản lý nhằmHoàn thiện quản lý nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty Dệt Kim Đông Xuân Đề tài đợc chia làm phần: Phần I: Lý luận phát triển thị trờng doanh nghiệp sản xuất Phần II: Thực trạng phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty Dệt Kim Đông Xuân Phần III: Các giải pháp quản lý nhằm phát triển thị trờng tiđu thụ sản phẩm công ty Dệt Kim Đông Xuân Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo hớng dẫn PGS.TS Mai Văn Bu cô cán thuộc phòng nghiệp vụ đà tận tình bảo, giúp đỡ, tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài tốt nghiệp PHầN i Lý luận phát triển thị trờng doanh nghiệp sản xuất I Khái niệm vai trò thị trờng phát triển thị trờng Khái niệm thị trờng Nền sản xuất hàng hoá sản xuất mà hàng hoá sản xuất để ngời sản xuất tiêu dùng mà để trao đổi, để bán Trong sản xuất này, toàn trình sản xuất phân phối trao đổi tiêu dùng, nh vấn đề sản xuất : sản xuất gì, nh cho thông qua thị trờng định Thị trờng kết hợp cung cầu, ngời mua ngời bán bình đẳng, cạnh tranh Số lợng ngời mua ngời bán nhiều hay phản ánh quy mô thị trờng lớn hay nhỏ Việc xác định nên mua hay nên bán hàng hoá dịch vụ với khối lợng giá cung cầu định, từ ta thấy thị trờng nơi thực kết hợp chặt chẽ hai khâu:sản xuất tiêu thụ hàng hoá Khi mà phân công lao động xà hội diễn ngày sâu sắc, phát triển khoa học kỹ thuật, sản xuất hàng hoá ngày phát triển, quan niệm thị trờng có nhiều thay đổi nh thị trờng không thiết phải gán với địa điểm định, sản xuất bao gồm nhiều loại thị trờng khác nhau, nhng thị trờng diễn tơng tác ngời mua ngời bán: ngời bán mong muốn bán đợc nhiều sản phẩm, dịnh vụ mức giá cao,còn ngời mua mong muốn đợc nhiều với mức giá thấp nhất.từ nội dung thị trờngtheo nghĩa cổ điển định nghĩa: Hoàn thiện quản lý nhằmThị trờng biểu trình mà định ngời tiêu dùng hàng hoá dịch vụ nh định doanh nghiệp số lợng,giá cả,chất lợng mẫu mà hàng hoá.đó mối quan hệ giữ tổng số cung tổng số cầu với cấu cung cầu tổng loại hàng hoá cụ thể Khái niệm phát triển thị trờng Để tiêu thụ đợc hàng hoá cần có thị trờng (khách hàng) Nh ta đà biết, kinh doanh chế thị trờng, phục vụ nhóm khách hàng doanh nghiệp mà có rất nhiều doanh nghiệp khác cạnh tranh, việc giành lấy thị trờng, trì phát triển phần thị trờng doanh nghiệp đợc xem nhiệm vụ tối quan trọng với doanh nghiệp Vậy phát triển thị trờng gì? Trớc đây, ngời ta thờng quan niệm phát triển thị trờng việc đa sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xâm nhập vào thị trờng (Thực chất quan điểm phát triển thị trờng theo chiều rộng) Quan điểm không sai, nhng cha đủ, cha phản ánh đợc nội hàm đầy đủ phát triển thị trờng Nh vô hình chung hạn chế hội kinh doanh tạo nên phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế thị trờng phát triển chiều rộng chiều sâu đó: phát triển thị trờng đợc xem nỗ lực doanh nghiệp nhằm khai thác tốt thị trờng (tăng lợng hàng hoá bán ra, tăng số lợng khách hàng) bành trớng (xâm nhập) sa ng thị trờng Vai trò phát triển thị trờng ®èi víi doanh nghiƯp §èi víi mét doanh nghiƯp viƯc đạt đợc lợi nhuận cao nhiệm vụ hàng đầu mục tiêu tối quan trọng Hơn lợi nhuận đạt đợc phải ngày gia tăng, quy mô sản xuất ngày mở rộng Nhng để đạt đợc điều doanh nghiệp phải có phận quản lý, nghiên cứu, phát triển thị trờng làm việc với hiệu xuất hiệu cao đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng Có mở rộng đợc thị trờng tăng đợc doanh thu nó, đồng nghĩa với việc tăng nguồn vốn để mở rộng sản xuất, tăng quy mô doanh nghiệp Từ tăng sở vật chất kiến trúc thợng tầng doanh nghiệp, đồng thời nâng cao mức sống công nhân viên doanh nghiệp Chính lẽ đó, ta thấy vai trò việc phát triển thị trờng tiêu thụ quan trọng doanh nghiệp Ngoài ra, việc phát triển thị trờng làm cho công ty nhanh nhạy việc thay đổi mẫu mà sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng Một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thị trờng thờng theo đuổi nhiều mục tiêu Tuỳ thời điểm vị trí cạnh tranh doanh nghiệp thơng trờng mà mục tiêu thờng đợc đặt lên hàng đầu Nói chung lại ba mục tiêu lâu dài doanh nghiệp là: Lợi nhuận, lực, an toàn ba mục tiêu đợc đo, đánh giá thực thị trờng thông qua khả tiêu thu sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp thị trờng Do phát triển thị trờng yếu tố quan trọng để doanh nghiệp đạt đợc thành công kinh doanh Mặt khác: Thị trờng gơng phản chiếu hiệu kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh việc thực sách, chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp có đạt hiệu hay không Vì thông qua việc phát triển thị trờng doanh nghiệp đánh giá đợc hoạt động kinh doanh, phát huy tiềm năng, hiệu đạt đợc điều chỉnh thiếu sót Quy luật cạnh tranh kinh tế thị trờng khắc nghiệt, đào thải tất doanh nghiệp không theo kịp phát triển thị trờng Và cách hữu hiệu để tránh tụt hậu cạnh tranh phát triển thị trờng Phát triển thị trờng xuất vừa đảm bảo giữ đợc thị phần, tăng doanh số ban, tăng lợi nhuận vừa củng cố đợc uy tín sản phẩm doanh nghiệp thị trờng quốc tế Tóm lại: Phát triển quy luật cđa mäi hiƯn tỵng, kinh tÕ, x· héi ChØ cã phát triển doanh nghiệp tồn vững phù hợp xu hớng chung kinh tế Phát triển thị trờng mục tiêu, tiêu tổng hợp phản ánh phát triển doanh nghiệp ii Các tiêu trí đánh giá phát triển thị trờng doanh nghiệp Trên sỏ các lý luận phát triển thị trờng nêu đa bốn tiêu chí tổng quát áp dụng chung cho việc đánh giá phát triển thị trờng loại hình doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn trớc mắt là: - Hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đóng góp cho kinh tế quốc dân, biểu tập trung lợi nhuận Đây tiêu chí tổng hợp phản ánh phát triển thị trờng doanh nghiệp mặt (chi phí, giá, lÃi, vốn, kim ngạch xuất khẩu).) - Năng lực quản trị chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp: dựa sở phân tích thị trờng , lợi so sánh doanh nghiệp nhằm định hớng kinh doanh đúng, lựa chọn chiến lợc phơng thức kinh doanh-cạnh tranh thích hợp Chỉ tiêu phản ánh phát triển bền vững, thích hợp với tiến trình hội nhập nâng cao uy tín doanh nghiệp - Thị phần (trong nớc nhng với phạm vi đề tài đề cập đến thị phần nớc doanh nghiệp): phản ánh khẳ khai phá, thâm nhập, chiếm lĩnh thị trờng, mở rộng quy m« kinh doanh cđa doanh nghiƯp - Khoa häc - công nghệ: trình độ ứng dụng khoa học công nghệ, khả tiếp cận công nghệ cao đổi công nghệ có, chi phí cho nghiên cứu triển khai Chỉ tiêu phản ánh khả đầu t phát triển nguồn nhân lực công nghệ nhằm nâng cao suất lao động, sáng tạo sản phẩm có chất lợng hàm lợng trí tuệ cao, tính năng, kiểu dáng độc đáo, khác biệt so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh hình thành thơng hiệu tiếng Hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đây biểu thể phát triển thị trờng doanh nghiệp Qua số liệu lợi nhuận thu đợc trớc sau thuế hàng năm (hay theo chu kú s¶n xt kinh doanh) ta cã thĨ thÊy râ khả tồn phát triển doanh nghiệp §Ĩ cã thĨ so s¸nh víi c¸c doanh nghiƯp kh¸c níc cïng tham gia c¹nh tranh (cïng mét lo¹i sản phẩm) ta dùng Hoàn thiện quản lý nhằmchỉ số lợi chi phí Siggel Cocburn đề xớng năm 1995 đợc sử dụng rộng rÃi nh sau: Hoàn thiện quản lý nhằmChỉ số lợi chi phí hiệu số chi phí đơn vị đầu nhà sản xuất cạnh tranh khác với doanh nghiệp IC = UC1 UC2 Trong đó: IC: số so sánh UC1: chi phÝ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp đơn vị đầu sản phẩm UC2: chi phÝ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp đơn vị đầu sản phẩm Nếu IC > doanh nghiệp có lực cạnh tranh thực tế (lợi so sánh) doanh nghiệp Tuy nhiên, việc tính toán phản ánh phần tổng thể tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp thực tiễn khó xác định xác chi phí sản xuất nhà sản xuất kinh doanh đơn vị đầu sản phẩm (UC1) Việc phân tích chi tiết nguyên nhân khác nh lao động (lơng mức lơng), giá, nh lệch lạc tỷ giá, lÃi suất, vốn, mức ®é b¶o cđa ChÝnh Phđ ®Ĩ cã thĨ biĨu diễn IC theo chi phí sản xuất tính đến đầu vào trung gian, đảm bảo độ tin cậy Chỉ số IC phản ánh đợc phần phát triển thị trờng thực tế doanh nghiệp, đợc tính theo giá thị trờng cho phép lợng hoá phân lập loại thành phẩm cạnh tranh nh Hoàn thiện quản lý nhằmméo mó giá Những thông tin cần hoạch định chiến lợc phát triển thị trờng sách công ty Năng lực quản trị chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Đây để xem xét khả phát triển bền vững doanh nghiệp Sự phát triển bền vững doanh nghiệp tồn sở định hớng chiến lợc kinh doanh , lựa chọn, áp dụng phơng thức kinh doanh chiến lợc kinh doanh; biết cách tổ chức, quản trị kinh doanh, phù hợp với khả nội doanh nghiệp với môi trờng kinh doanh chung theo tiến trình hội nhập kinh tế Sự phát triển bền vững doanh nghiệp phản ánh phát triển thị trờng doanh nghiệp thơng trờng Vậy muốn nâng cao khả phát triển thị trờng , doanh nghiệp cần vận dụng tốt khoa học quản trị chiến lợc công nghệ Marketing, hai vấn đề yếu doanh nghiệp Việt Nam cần đợc khắc phục Thị phần tốc độ phát triển thị phần Đây tiêu chí quan trọng đánh giá triển vọng tăng trởng, phát triển doanh nghiệp Những số liệu tổng số thị phần nói nên kết hoạt động thâm nhập, chiếm lĩnh thị trờng, xúc tiến thơng mại, mức độ đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng tính động doanh nghiệp Ngoài thị phần phản ánh mức độ tập trung sản xuất kinh doanh loại sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp thị trờng Thị phần lớn biểu sức mạnh tập trung vốn đầu t, thiết lập đợc kênh phân phối sản phẩm có hiệu quả, giảm bớt rủi ro khó lờng thơng trờng Mặt khác, thị phần phản ánh độ liên kết vị doanh nghiệp với vị ngời mua loại sản phẩm hay hàng hoá định, biểu uy tín doanh nghiệp, sù tin cËy cđa ngêi mua viƯc cung øng, toán, giá cả, chất lợng, dịch vụ sau bán hàng hàng hoá thị trờng Khoa học - công nghệ Trình độ ứng dụng khoa học công nghệ đổi khoa học công nghệ, chi phí cho R&D lực nội doanh nghiệp , điều kiện để doanh nghiệp thực đợc chiến lợc phát triển thị trờng, giành thị phần đạt hiệu kinh doanh cao thị phần Trớc hêt, doanh nghiệp cần đầu t phát triển nguồn nhân lực đủ sức làm chủ khoa học công nghệ tiên tiến đảm bảo yêu cầu kinh doanh cạnh tranh thị trờng Tiếp đến đổi công nghệ phơng tiện làm việc cho phù hợp với phát triển nguồn nhân lực Tóm lại, tổng hợp rút số vấn đề từ phần lý luận khả phát triển thị trờng doanh nghiệp nh sau: - Mặc dù phát triển thị trờng mang lại lợi ích cho doanh nghiệp nhiều doanh nghiệp khác, chí có doanh nghiệp thất bại hoàn toàn (phá sản); nhng nói chung,phát triển thị trờng mang lại tổng lợi ích lớn tổng thiệt hại phát triển thị trờng thúc đẩy trởng thành doanh nghiệp tham gia cạnh tranh Do vậy, quốc gia, doanh nghiệp tìm biện pháp mở rộng phát triển thị trờng - Sự phát triển thị trờng doanh nghiệp có quan hệ hữu với môi trờng kinh doanh nớc quốc tế Phát triển thị trờng doanh nghiệp đợc xác định bốn tiêu chí chủ yếu tiềm hạn chế môi trờng kinh doanh không thuận lợi Vì vậy, xem xét đánh giá khả phát triển thị trờng doanh nghiệp cần thiết phải xem xét, đánh giá môi trờng kinh doanh doanh nghiệp, qua đề xuất giải pháp nâng cao khả phát triển thị trờng doanh nghiệp cho phù hợp với tiến trình hội nhËp nỊn kinh tÕ - ViƯc më réng, ph¸t triĨn thị trờng doanh nghiệp phải nỗ lực thân doanh nghiệp cách thực giải pháp vi mô, vĩ mô thích hợp Bên cạnh đó, Nhà nớc có vai trò định việc tạo lập, hoàn thiên môi trờng kinh doanh cạnh tranh chung thông qua việc hoàn thiện hệ thông luật pháp, sách chế thơng mại thuận lợi cho doanh nghiệp Để doanh nghiệp Việt Nam mở rộng phát triển thị trờng tiến trình hội nhập kinh tế thị trờng cần phải đòi hỏi lỗ lực cao từ hai phía Nhà nớc doanh nghiệp iii.Các nhân tố quản lý phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.Chiến lợc phát triển thị trờng