Luận văn nâng cao khả năng cạnh tranh hàng dệt kim trong hoạt động xuất khẩu của công ty dệt kim đông xuân

Mở đầu Sau 10 năm chuyển đổi thực sách đổi mới, mở cửa kinh tế, xoá bỏ chế quản lý tập trung quan liêu bao cÊp chun sang nỊn kinh tÕ thÞ trêng cã sù quản lý Nhà Nớc, chuyển hớng chiến lợc bớc ngoặt đa kinh tế nớc ta thoát khỏi khủng hoảng đứng vững vơn lên Cho đến kinh tế nớc ta đà dần vào ổn định phát triển Hoạt động chế thị trờng tất vấn đề doanh nghiệp phải đợc giải thị trờng Tất mục tiêu, chiến lợc kinh doanh nói chung chiến lợc cạnh tranh nói riêng đợc định hớng thông qua thị trờng, thị trờng nơi thử nghiệm thành công hay thất bại doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất nhập khả cạnh tranh sản phẩm hoạt động xuất nhân tố sống doanh nghiệp Song để cạnh tranh thị trờng vấn đề không hoàn toàn đơn giản có tác động mạnh mẽ rộng lớn nhiều nhân tố khác Hơn để cạnh tranh điều kiện kinh tế giới nh vô khó khăn, cạnh tranh ngành dệt may nói chung mặt hàng dệt kim nói riêng, ngày có nhiỊu doanh nghiƯp tham gia vµo lÜnh vùc nµy, khoa học công nghệ ngày phát triển làm cho vòng đời công nghệ sản phẩm bị rút ngắn gây sức ép cho doanh nghiệp muốn đứng vững đợc thị trờng kinh doanh, quốc gia lại có khác biệt luật pháp, cách sống, văn hoá nhận thức khách hàng yếu tố vây quanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp để ngày nâng cao khả cạnh tranh Đứng trớc tình hình đó, doanh nghiệp cố gắng tìm biện pháp để nâng cao khả Một biện pháp không ngừng nâng cao chất lợng hàng hoá, giảm giá thành sản phẩm đến mức hợp lý với chất lợng cải tiến, đa dạng hoá nhiều mặt hàng Để làm đợc điều đòi hỏi doanh nghiệp đầu t vào máy móc, thiết bị, nâng cao hàm lợng chất xám chứa sản phẩm Công tác đà đợc công ty ý từ có chiến lợc tăng tốc Tổng công ty dệt may Việt Nam Nằm tình trạng chung đó, khả cạnh tranh công ty Dệt Kim Đông Xuân số vấn đề cần đợc nâng cao Chính vậy, số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh mặt hàng dệt kim hoạt động xuất mối quan tâm Ban lÃnh đạo công ty Dệt Kim Đông Xuân - doanh nghiệp dệt may có sản phẩm xuất đợc cấp dấu "Chất lợng cao" Việt Nam Sau thời gian thực tập nghiên cứu công ty với mục đích hệ thống hoá củng cố kiến thức đà đợc tiếp thu, áp dụng vào thực tiễn em đà định chọn đề tài: "Một số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh hàng dệt kim hoạt động xuất công ty Dệt Kim Đông Xuân" Do đề tài mang tính thực tế cao, thời gian kinh nghiệm nghiên cứu hạn chế nên không tránh khỏi sai sót Vì vậy, em mong nhận đợc ý kiến đóng góp Thầy Cô giáo, Cô Chú, công ty Dệt Kim Đông Xuân để báo cáo em đợc hoàn thiện Kết cấu báo cáo gồm phần chính: Chơng 1: Những vấn đề cạnh tranh khả cạnh tranh Chơng 2: Phân tích lực cạnh tranh công ty Dệt Kim Đông Xuân Chơng 3: Một số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh mặt hàng dệt kim hoạt động xuất công ty Dệt Kim Đông Xuân Chơng 1: vấn đề chung khả cạnh tranh I Khái quát cạnh tranh khả cạnh tranh lý luận chung cạnh tranh 1.1 Khái niệm cạnh tranh khả cạnh tranh Trong lịch sử phát triển nhân loại, trao đổi hàng hoá sớm phát triển, nhiên đến xuất trao đổi thông qua vật ngang giá tiền tệ cạnh tranh xuất hiện, cạnh tranh đặc biệt phát triển sản xuất hàng hoá t chủ nghĩa mà theo Mác nguyên nhân ganh đua, cạnh tranh gay gắt nhà t nhằm giành giật thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu đợc lợi nhuận siêu ngạch Vì nghiên cứu sâu t chủ nghĩa cạnh tranh t chủ nghĩa, Mác đà phát quy luật cạnh tranh quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận qua đà hình thành nên hệ thống giá thị trờng Quy luật dựa chênh lệch giá trị chi phí sản xuất khả bán đợc hàng hoá dới giá trị nhng thu đợc lợi nhuận Và ngày kinh tế thị trờng, cạnh tranh điều kiện yếu tố kích thích kinh doanh, môi trờng, động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng suất lao động sù ph¸t triĨn cđa x· héi nãi chung Nh vËy cạnh tranh quy luật khách quan kinh tế hàng hoá, chế vận động thị trờng, hay nói, thị trờng vũ đài thực cạnh tranh, nơi gặp gỡ đối thủ mà kết đua tài tồn phát triển doanh nghiệp có khả cạnh tranh cao Cuối cùng, ta hiểu: "cạnh tranh đấu tranh gay gắt, liệt đối thủ thể thị trờng nhằm giành giật điều kiện sản xuất thuận lợi nơi tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ có lợi nhất, đồng thời tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất phát triển" Ngày nay, ngời ta tính toán rằng, tỷ lệ lợi nhuận đạt đợc phải tỷ lệ cho việc đầu t cho mục tiêu doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp tham gia thị trờng mà khả cạnh tranh hay khả cạnh tranh yếu tồn đợc Quá trình trì sức cạnh tranh doanh nghiệp phải trình lâu dài, không muốn nói vĩnh viễn nh trình trì sống 1.2 Vai trò cạnh tranh hoạt động kinh doanh Nh phần đề cập, cạnh tranh biểu đặc trng kinh tế hàng hoá, đảm bảo cho việc tự sản xuất kinh doanh đa dạng hoá hình thức sở hữu Trong cạnh tranh nói chung cạnh tranh thị trờng nói riêng doanh nghiệp tìm cách đa biện pháp hữu hiệu để trì chỗ đứng thị trờng sau nâng cao lực cạnh tranh để không ngừng đa doanh nghiệp phát triển lớn mạnh Để đạt đợc mục tiêu này, doanh nghiệp phải thờng xuyên cố gắng để tạo nhiều u cho sản phẩm từ đạt đợc mục đích cuối thu đợc lợi nhuận Khi sản xuất kinh doanh loại hàng hoá lợi nhuận mà doanh nghiệp thu đợc đợc xác định theo công thức nh sau: = P.Q - C.Q : Lợi nhuận doanh nghiệp P: Giá hàng hoá Q: Lợng hàng hoá bán đợc C: Chi phí cho đơn vị hàng hoá Theo công thức để đạt đợc lợi nhuận tối đa doanh nghiệp có biện pháp sau: tăng giá bán P, tăng lợng bán Q, giảm chi phí C để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp phải làm tăng vị sản phẩm thị trờng băng cách áp dụng tiến khoa học công nghệ, phơng pháp sản Trong đó: xuất tiên tiến, đại nhằm tạo cho sản phẩm có chất lợng tốt, mẫu mà đẹp, kiểu dáng đa dạng, phong phú quan trọng tốn chi phí Bên cạnh doanh nghiệp cần có chiến lợc marketing thích hợp để quảng bá sản phẩm, hàng hoá đến khách hàng, giúp họ nắm bắt đợc thông tin quan trọng, cần thiết sản phẩm nh: đặc tính sản phẩm, tính chất điều kiện sử dụng sản phẩm dịch vụ kèm theo s¶n phÈm Trong thùc tÕ chØ mét nỊn kinh tế có sức cạnh tranh mạnh mẽ, doanh nghiệp có đầu t thích hợp để nâng cao lực cạnh tranh mình, từ sản phẩm hàng hoá đợc cải tiến chất lợng, mẫu mÃ, giá Đây vấn đề quan trọng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đặc biệt quan trọng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất nhập Từ phân tích dễ nhận thấy hàng hoá có chất lợng ngày tốt, mẫu mà ngày phong phú, đa dạng, đẹp hấp dẫn hơn, đáp ứng đợc yêu cầu ngời tiêu dùng xà hội Ngời tiêu dùng thoải mái, dễ dàng việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với túi tiền sở thích Những lợi ích mà họ thu đợc từ hàng hoá ngày đợc nâng cao, thoả mÃn ngày tốt nhu cầu họ nhờ có dịch vụ trớc, sau bán đợc quan tâm nhiều Đây những lợi ích mà ngời tiêu dùng có đợc từ cạnh tranh đem lại Cạnh tranh đem lại lợi ích không nhỏ cho kinh tế đất nớc Vì để tồn phát triển cạnh tranh doanh nghiệp đà không ngừng nghiên cứu, tìm hiểu áp dụng thành tựu khoa học vào sản xuất kinh doanh nhờ mà tình hình sản xuất đất nớc đợc phát triển, suất lao động đợc nâng cao Ngày nhiều doanh nghiệp tham gia vào kinh tế dới nhiều hình thức khác nh: t nhân, trách nhiệm hữu hạn làm đa dạng thành phần kinh tế đất nớc Và đứng góc độ lợi ích xà hội, cạnh tranh hình thức mà Nhà nớc sử dụng để chống độc quyền, tạo hội để ngời tiêu dùng lựa chọn đợc sản phẩm tốt, có chất lợng cao, giá rẻ Ngoài ra, nói đến cạnh tranh nói đến tính sống còn, gay gắt cạnh tranh thị trờng quốc tế mức độ gay gắt khốc liệt nhiều Hiện thị trờng quốc tế có nhiều doanh nghiệp nhiều quốc gia khác với đặc điểm lợi riêng đà tạo sức ép cạnh tranh mạnh mẽ, điều không cho phép doanh nghiệp hành động theo ý muốn mà không quan tâm đến nhu cầu thị trờng khả cạnh tranh theo hai xu hớng: tăng chất lợng sản phẩm hạ chi phí sản xuất Để có đợc điều doanh nghiệp phải biết khai thác triệt để lợi so sánh đất nớc mình, từ tạo khác biệt cho sản phẩm Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải trọng đầu t trang thiết bị đại, không ngừng đa tiến khoa học công nghệ kỹ thuật vào sản xuất nhằm tăng suất lao động, nâng cao chất lợng sản phẩm Những điều đem lại hiệu kinh tế cho quốc gia, nguồn lực đợc tận dụng triệt sản xuất, trình độ khoa học công nghệ đất nớc không ngừng đợc cải thiện Nh vậy, nói cạnh tranh động lực phát triển nhằm kết hợp cách hợp lý lợi Ých cđa doanh nghiƯp víi lỵi Ých cđa x· héi, cạnh tranh tạo môi trờng tốt cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu Tuy nhiên, cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp có lợi, có doanh nghiệp bị huỷ diệt khả cạnh tranh, cã doanh nghiƯp sÏ thùc sù ph¸t triĨn nÕu hä biết phát huy tốt tiềm lực Nhng cạnh tranh huỷ diệt mà thay thế, thay doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, sử dụng lÃng phí nguồn lực xà hội doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, nhằm đáp ứng nhu cầu xà hội, thúc đẩy kinh tế xà hội phát triển Tóm lại cạnh tranh động lực thúc đẩy phát triển quốc gia nh doanh nghiệp Công ty Dệt Kim Đông Xuân công ty Nhà nớc trực thuộc Tổng công ty dệt may Việt Nam, hoạt động lĩnh vùc cã nhiỊu doanh nghiƯp cïng ngµnh, cïng lÜnh vùc Nếu nói riêng lĩnh vực dệt kim nớc có đến năm doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực Đó doanh nghiệp: Dệt kim Hà Nội, dệt kim Thắng Lợi, dệt kim Hoàng Thuỵ Loan có doanh nghiệp nớc có trình độ công nghệ cao, kinh nghiệm lâu năm Chính vậy, công ty Dệt Kim Đông Xuân muốn tiếp tục tồn phát triển lĩnh vực sản xuất hàng dệt kim điều vô khó khán, khốc liệt Do công phải chủ động việc tạo nguồn hàng cho đảm bảo tốt nhu cầu khách hàng, chủ động việc giữ khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, công tác nghiên cứu thị trờng bắt đầu đợc ý, tham gia nhiều hội chợ triển lÃm nớc nhằm giới thiệu, cung cấp thông tin cần thiết quan trọng cho khách hàng Sự tín nhiệm khách hàng vị công ty Dệt Kim Đông Xuân ngày đợc nâng cao cạnh tranh hàng hoá mà có đợc 1.3 Các loại hình cạnh tranh a Căn vào chủ thể tham gia thị trờng: - Cạnh tranh ngời bán ngời mua: cạnh tranh diễn theo quy luật mua rẻ bán đắt Vì thị trờng ngời bán muốn bán sản phẩm với giá cao nhng ngời mua lại muốn mua hàng hoá với giá thấp Giá cuối giá đợc thống ngời bán ngời mua sau trình mặc với - Cạnh tranh ngời mua với nhau: cạnh tranh dựa cạnh tranh mua Khi số lợng hàng hoá bán (tức lợng cung) nhỏ nhu cầu cần mua ngời mua (tức lợng cầu) nghĩa xảy khan hàng hoá cạnh tranh trở nên liệt, giá tăng lên ngời mua sẵn sàng chấp nhận giá cao để mua đợc hàng hoá cần mua - Cạnh tranh ngời bán với nhau: cạnh tranh doanh nghiệp với nhau, họ thủ tiêu lẫn để giành khách hàng thị trờng, cạnh tranh dẫn đến giá hạ xuống có lợi cho thị trờng Trong doanh nghiệp tham gia thị trờng không chịu đợc sức ép phải bỏ thị trờng, nhờng thị phần cho doanh nghiệp có sức cạnh tranh mạnh b Căn vào phạm vi ngành kinh tế cạnh tranh bao gồm: - Cạnh tranh nội ngành: cạnh tranh doanh nghiệp ngành, sản xuất loại hàng hoá nhằm mục đích tiêu thụ hàng hoá có lợi để thu lợi nhuận siêu ngạch biện pháp cải tiến kỹ thuật, nâng cao suất lao động, giảm chi phí sản xuất làm cho giá trị hàng hoá cá biệt doanh nghiệp sản xuất nhỏ giá trị xà hội Kết cạnh tranh làm cho kỹ thuật sản xuất phát triển - Cạnh tranh ngành: cạnh tranh doanh nghiệp hay đồng minh doanh nghiệp ngành với nhằm giành giật lợi nhuận cao Trong trình xuất phân bổ vốn đầu t cách tự nhiên ngành khác nhau, kết hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân c Căn vào mức độ cạnh tranh, gồm có: - Cạnh tranh hoàn hảo: hình thức cạnh tranh mà thị trờng có nhiều ngời bán không ngời có u để cung cấp số lợng sản phẩm quan trọng mà ảnh hởng tới giá Các sản phẩm làm đợc ngời mua xem đồng tức có khác biệt quy cách, phẩm chất, mẫu mà Ngời bán tham gia thị trờng có cách thích ứng với giá thị trờng, họ chủ yều tìm cách giảm chi phí sản xuất mức sản phẩm đến mức giới hạn mà chi phí cận biên doanh thu cận biên - Cạnh tranh không hoàn hảo: cạnh tranh thị trờng mà phần lớn sản phẩm họ không đồng với nhau, sản phẩm có nhiều nhÃn hiệu khác Mỗi nhÃn hiệu mang hình ảnh hay uy tín độc đáo với ngời mua sản phẩm không đáng kể Ngời bán có uy tín độc đáo với ngời mua nhiều lý khác nh khách hàng quen thuộc, gây đợc lòng tin ngời bán lôi kéo khách hàng phía nhiều cách nh: quảng cáo cung cấp dịch vụ, sử dụng tín dụng u đÃi giá loại hình cạnh tranh phổ biÕn hiƯn x· héi hiƯn - C¹nh tranh độc quyền: cạnh tranh thị trờng có số ngời bán sản phẩm nhiều ngời bán loại sản phẩm không độc Họ kiểm soát gần nh toàn số lợng sản phẩm hay hàng hoá bán thị trờng Thị trờng có pha trộn độc quyền cạnh tranh đợc gọi thị trờng cạnh tranh độc quyền Điều kiện nhập rút khỏi thị trờng cạnh tranh độc quyền có nhiều cản trở: vốn đầu t lớn hay độc quyền bí công nghệ Trong thị trờng cạnh tranh số ngời bán toàn quyền định giá Họ định giá cao thấp tuỳ thuộc vào đặc điểm tiêu dùng sản phẩm, miễn họ thu đợc lợi nhuận tối đa d Căn vào tính chất cạnh tranh: - Cạnh tranh lành mạnh: cạnh tranh mà chủ thể tham gia kinh doanh thị trờng dùng tiềm năng, nội lực để cạnh tranh với đối thủ Những nội lực khả tài chính, khả nhân lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, uy tín, hình ảnh công ty Trên thị trờng hay tất tựu chung hàng hoá bao gồm hàng hoá cứng (tức hàng hoá vật) hàng hoá mềm (tức hàng hoá dịch vụ) - Cạnh tranh không lành mạnh: cạnh tranh không nội lực công ty mà dùng thủ đoạn, mánh lới, mu mẹo nhằm cạnh tranh cách không công khai thông qua việc trốn tránh nghĩa vụ mà Nhà Nớc yêu cầu luồn lách qua kẽ hở pháp luật mô hình lực lợng michael porter cạnh tranh Trong kinh tế thị trờng, doanh nghiệp hoạt động thị trờng phải chịu áp lực cạnh tranh định, mà trạng cạnh tranh phụ thuộc vào lực lợng cạnh tranh đợc biểu diễn theo mô hình sau: Các đối thủ tiềm Nguy đe doạ từ ngời vào Ngời cung ứng Quyền lực thơng lợng ngời cung ứng Các đối thủ cạnh tranh ngành cạnh tranh đối thủ Sự ép giá củangời mua Ngời mua Nguy đe doạ từ sản phẩm thay Sản phẩm thay Hình 1: Mô hình lực lợng Michael Porter Mô hình lực lợng Michael Porter đợc nhiều nhà phân tích vận đụng để đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp ngành công nghiệp * Nguy đe doạ từ ngời vào cuộc: Là xuất doanh nghiệp tham gia vào thị trờng có khả mở rộng sản xuất, chiếm lĩnh thị trờng doanh nghiệp khác Để hạn chế mối đe doạ này, nhà quản lý thờng dựng lên hàng rào nh: - Mở rộng khối lợng sản xuất doanh nghiệp để giảm chi phí - Khác biệt hoá sản phẩm - Đổi công nghệ, đổi hệ thống phân phối - Phát triển dịch vụ bổ sung Ngoài lựa chọn địa điểm thích hợp nhằm khai thác hỗ trợ Chính phủ lựa chọn đắn thị trờng nguyên liệu, thị trờng sản phẩm * Quyền lực thơng lỵng cđa ngêi cung øng: Ngêi cung øng cã thĨ chi phối đến doanh nghiệp thống trị khả độc quyền số nhà cung ứng Nhà cung ứng đe doạ tới nhà sản xuất tầm quan trọng sản phẩm đợc cung ứng, đặc tính khác biệt hoá cao độ ngời cung ứng với ngời sản xuất, thay đổi chi phí sản phẩm mà nhà sản xuất phải chấp nhận tiến hành, liên kết ngời cung ứng gây Trong buôn bán quốc tế, nhà cung ứng đóng vai trò nhà xuất nguyên vật liệu Khi doanh nghiệp khai thác nguồn nguyên vật liệu nội địa, nhà cung ứng quốc tế đóng vai trò quan trọng Mặc dù, có cạnh tranh nhà cung ứng doanh nghiệp lựa chọn nhà cung ứng tốt quyền lực thơng lợng nhà cung ứng bị hạn chế không đáng kể Trong mối quan hệ này, để đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp trớc khả tăng cao chi phí đầu vào, đảm bảo sức cạnh tranh sản phẩm, doanh nghiệp phải biến đợc quyền lực thơng lợng ngời cung ứng thành quyền lực * Quyền lực thơng lợng ngời mua Ngời mua có quyền thơng lợng với doanh nghiệp (tức ngời bán) thông qua sức ép giảm giá, giảm khối lợng hàng mua từ doanh nghiệp, đa yêu cầu chất lợng phải tốt với mức giá Các nhân tố tạo nên quyền lực ngời mua gồm: khối lợng mua lớn, đe doạ trình liên kết ngời mua tiến hành thơng lợng với doanh nghiƯp, sù tËp trung lín cđa ngêi mua sản phẩm cha đợc dị biệt hoá hặc dịch vụ bổ sung thiếu Quyền lực thơng lỵng cđa ngêi mua sÏ rÊt lín nÕu doanh nghiƯp không nắm bắt kịp thời thay đổi nhu cầu thị trờng, doanh nghiệp thếu nhiều thông tin thị trờng (nh thông tin đầu vào thông tin đầu ra) Các doanh nghiệp khác lợi dụng điểm yếu doanh nghiệp để tung thị trờng sản phẩm thích hợp hơn, với giá phải phơng thức dịch vụ tốt hớn * Nguy đe doạ từ sản phẩm thay thế: Khi giá sản phẩm, dịch vụ tăng lên khách hàng có xu hớng sử dụng sản phẩm dịch vụ thay Đây nhân tố đe doạ mát thị trờng doanh nghiệp Các đối thủ cạnh tranh đa thị trờng sản phẩm thay có khả khác biệt hoá cao độ với sản phẩm doanh nghiệp, tạo điều kiện u đÃi dịch vụ hay điều kiện tài Nếu sản phẩm thay giống sản phẩm doanh nghiệp mối đe doạ doanh nghiệp lớn Điều làm hạn chế giá cả, số lợng hàng bán ảnh hởng đến lợi nhuận doanh nghiệp Nếu có sản phẩm tơng tự sản phẩm doanh nghiệp, doanh nghiệp có hội tăng giá tăng thêm lợi nhuận * Cạnh tranh đối thủ ngành: Cạnh tranh công ty ngành công nghiệp đợc xem vấn đề cốt lõi nhât phân tích cạnh tranh Các hÃng ngành cạnh tranh khốc liệt với giá cả, khác biệt hoá sản phẩm, đổi sản phẩm hÃng tồn thị trờng Sự cạnh tranh ngày gay gắt đối thủ đông đảo gần nh cân nhau, tăng trởng ngành thấp, loại chi phí ngàu tăng, đối thủ cạnh tranh có chiến lợc đa dạng Có điều thuận lơi bất lợi cho đối thủ ngành khả nắm bắt kịp thời thay đổi, cải tiến sản xuất - kinh doanh, thông tin thị trờng Các doanh nghiệp có khả cạnh tranh cao có nhạy bén, kịp thời ngợc lại lợi cạnh tranh bất cø lóc nµo nÕu hä tá thiÕu thËn träng nhaỵ bén Doanh nghiệp quốc gia khác (trõ doanh nghiƯp níc së t¹i) cïng tiÕn hành hoạt động kinh doanh thị trờng nớc có phần bất lợi nh quy định hạn chế Chính Phủ nớc sở Chính thế, doanh nghiệp mạnh tài khoa học kỹ thuật hai phơng diện có đợc lợi lớn Khác với hoạt động sản xuất kinh doanh nớc, doanh nghiệp tham gia thị trờng nớc cần có trợ giúp doanh nghiệp khác quốc gia để có thêm khả chống đỡ trớc cạnh tranh doanh nghiệp thuộc quốc gia khác Lúc coi cạnh tranh ngành cạnh tranh quốc gia Sức ép cạnh tranh doanh nghiệp làm cho giá yếu tố đầu yếu tố đầu vào biến động theo xu hớng khác Tình hình đòi hỏi doanh nghiệp phải linh hoạt điều chỉnh hoạt động cuả nhằm giảm thách thức, tăng thời giành thắng lợi cạnh tranh Muốn vậy, doanh nghiệp cần nhanh chóng chiếm lĩnh thị trờng, đa thị trờng sản phẩm chất lợng cao mẫu mà giá phù hợp nhân tố ảnh hởng đến khả cạnh tranh sản phẩm xuất 3.1 Các nhân tố khách quan: a Môi trờng kinh tế * Nhóm nhân tố kinh tế: - Tốc độ tăng trởng cao nớc sở tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tăng lên khả cạnh tranh thị trờng quốc tế, tăng trởng cao khả tích tụ tập trung t cao khả sản xuất kinh doanh khả cạnh tranh doanh nghiệp ngày cao - Tỷ giá hối đoái ảnh hởng lớn đế khả cạnh tranh doanh nghiệp Khi tỷ giá hối đoái giảm, khả cạnh tranh doanh nghiệp tăng lên thị trờng quốc tế giá bán doanh nghiệp thấp giá bán đối thủ cạnh tranh nớc khác, ngợc lại tỷ giá hối đoái tăng làm cho giá bán hàng hoá cao đối thủ cạnh tranh đồng nghĩa với việc khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng quốc tế giảm - LÃi suất ngân hàng ảnh hởng mạnh mẽ đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Khi doanh nghiệp vay vốn ngân hàng với lÃi suất cao làm cho giá thành sản xuất tăng lên từ đẩy giá bán tăng lên, khả cạnh tranh doanh nghiệp giảm so với đối thủ cạnh tranh, đặc biệt đối thủ cạnh tranh có tiềm lực vốn * Nhân tố trị pháp luật Chính trị pháp luật sở tảng cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất doanh nghiệp hoạt động thị trờng quốc tế với lợi mạnh cạnh tranh lợi so sánh nớc Chính trị ổn đinh, pháp luật rõ ràng tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia cạnh tranh cạnh tranh có hiệu * Nhóm nhân tố khoa học kỹ thuật Nhóm nhân tố tác động cách định đến yếu tố tạo nên khả cạnh tranh sản phẩm thị trờng chất lợng giá 10 Chơng 3: số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh hoạt động xuất công ty Dệt Kim Đông Xuân i phơng hớng nâng cao khả cạnh tranh công ty thời gian tới Định hớng phát triển ngành dệt may tới năm 2010 Sự nghiệp công nghiệp hoá - đại hoá nớc ta đứng trớc thời thách thức Đi lên từ nớc nghèo, sau mét thêi gian thùc hiƯn chiÕn lỵc híng vỊ xuất hàng may mặc Việt Nam mọt ngành đem lại nhiều lợi Chính vậy, mặt hàng may mặc đợc xem mặt hàng xuất chủ lực nghiệp Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá nớc ta tơng lai mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn tổng kim ngạch xuất nớc (năm 2000 kim ngạch xuất ngành dệt may ®¹t 1,815 tû USD, ®øng thø hai tỉng kim ngạch xuất nớc sau dầu thô) Mặt khác, văn kiện đại hội Đảng lần thứ IX, đề cập đến vấn đề định hớng phát triển kinh tế đối ngoại có nói: "Tổng kim ngạch xuất nớc năm 2001 - 2005 đạt khoảng 114 tỷ USD, tăng 16%/năm Nhóm hàng công nghiệp tiểu thủ công nghiệp chiếm 70% tổng kim ngạch xuất khẩu, tăng bình quân hàng năm 15,9%; đó, nhóm hàng công nghiệp tiêu dùng tiẻu thủ công nghiệp chiếm 43% kim ngạch xuất công nghiệp, tăng bình quân hàng năm 22%" Đồng thời định hớng phát triển công nghiệp, ngành dệt may số ngành đợc quan tâm nhiều Văn kiện có nói: trọng tìm kiếm mở rộng thêm thị trờng nớc, nớc nhờ đầu t vào sản xuất xơ, sợi, nguyên liệu, phụ liệu để nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm xuất Với tầm quan trọng nh ngành dệt may với tiêu, định hớng phát triển công nghiệp, định hớng đẩy mạnh xuất Văn kiện đại hội Đảng lần thứ IX nên chiến lợc phát triển ngành công nghiệp dệt may nớc ta đến năm 2010, Đảng Nhà Nớc ta đà xác định rõ lấy mục tiêu xuất làm trọng tâm Với mục tiêu đó, từ việc phân tích thực trạng, tiềm xu hớng phát triển công nghiệp may mặc Việt Nam năm tới, Tổng công ty dệt may Việt Nam đa tiêu có tính chất định hớng phát triển ngành công nghiệp may mặc cho toàn ngành nh sau: - Đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu phong phú đa dạng 59 dân c giai đoạn cụ thể, với mức tiêu thụ kg vải/ ngời năm 2005 3,6 kg vải/ngời vào năm 2010 nhu cầu cho toàn ngành an ninh quốc phòng - Toàn ngành có mức tăng trởng 13%/năm (vào năm 2005) 14%/năm (vào năm 2010) - Tạo công ăn việc làm cho khoảng2,5 - triệu lao động xà hội vào năm 2005; 4- 4,5 triệu lao động xà hội vào năm 2010 với mức thu nhập bình quân khoảng 100USD/ngời/ tháng - Nâng cao trình độ công nghệ đạt mức tiên tiến khu vực năm 2010 tơng đơng với Hồng Kông Thái Lan - Sản xuất vải thành phẩm đạt 1330 triệu m2 vào năm 2010 - Kim ngạch xuất đạt 5000 triệu USD năm 2005 8000 triệu USD năm 2010 ST Chỉ tiêu T Vải thành phÈm S¶n phÈm dƯt kim - Xt khÈu - Nội địa Sản phẩm may mặc - Xuất - Nội địa Loại khác - Bông xơ - Xơ sợi tổng hợp - Sợi loại Kim ngạch xuất - Hàng may mặc - Hàng dệt Tỷ lệ nội địa hoá sản phẩm may Đơn vị tính Năm 2005 Năm 2010 Triệu m2 Triệu SP " " TriÖu SP " " 1330 150 110 40 780 510 270 2000 210 150 60 1200 820 380 1000 tÊn " " " TriÖu USD " " 30 100 150 5000 3200 1800 8000 6000 2000 50 75 % 60 95 130 300 Phơng hớng nâng cao khả cạnh tranh hoạt động xuất hàng dệt kim Công ty Dệt Kim Đông Xuân Công cạnh tranh hoạt động xuất hàng may mặc Công ty tơng lai ngày có nhiều khó khăn, thách thức Để đứng vững guồng quay liên tục kinh tế thị trờng hoạt động xuất hàng may mặc Công ty cần có phơng hớng cụ thể nhằm nâng cao khả cạnh tranh Nhìn lại đà đạt đợc qua hớng đi, việc làm cụ thể năm qua, tình hình cạnh tranh hàng may mặc hoạt động xuất thị trờng tiềm nội lực Công ty lấy làm sở để đa phơng hớng để nâng cao khả cạnh tranh cho năm Khả cạnh tranh doanh nghiệp nh đà biết phụ thuộc vào nhiều yếu tố nên Công ty cần quan tâm đến tất yếu tố nhiên mức độ quan trọng chúng không giống Thứ nhất, chất lợng hàng Dệt Kim xuất thời gian tới Công ty tiếp tục nâng cao để ngày phù hợp với nhu cầu khách hàng, tạo lợi mạnh chất lợng so với đối thủ nớc cố gắng theo kịp số đối thủ mạnh thị trờng xuất Hiện chất lợng sản phẩm hàng Dệt Kim xuất Công ty đà tơng đối cao, đà đáp ứng đợc yêu cầu thị trờng EU, Nhật Bản- thị trờng khó tính có yêu cầu chất lợng sản phẩm caoc Sở dĩ Công ty có đa mục tiêu nh ngày tiến dần vào thị trờng tự hoá, chất lợng sản phẩm đợc xem lợi cạnh tranh bản, chìa khoá để đảm bảo hội nhập vững vào thị trờng thÕ giíi vµ khu vùc Thø hai: cïng víi viƯc nâng cao chất lợng yếu tố mẫu mốt nhân tố tạo sức cạnh tranh mạnh mẽ cho hàng hoá Công ty thị trờng giới Vì vậy, để việc nghiên cứu mẫu mốt phát triển thực trở thành vũ khí cạnh tranh sắc bén Công ty đà có kế hoạch tập trung cho công tác nh tuyển thêm cán làm thiết kế, tạo mẫu, mua sắm thêm số máy mãc, thiÕt bÞ phơc vơ cho viƯc thiÕt kÕ mÉu Công ty hớng tới việc tạo sản phẩm mang thơng hiệu riêng Công ty, có chất lợng tốt, mẫu mà đẹp, đợc nhiều khách hàng a thích Phát triển tốt công tác điều kiện giúp Công ty tiếp tục trì vị trí uy tín, giảm bớt phụ thuộc việc khách đặt hàng nớc Nhờ nâng cao khả kinh doanh Công ty, nhanh chóng chuyển sang xuÊt khÈu trùc tiÕp Thø ba: nÕu nh viÖc nâng cao chất lợng hàng hoá, không ngừng thay đổi mẫu mà hàng hoá kéo theo việc nâng cao giá bán hàng hoá hai việc làm thực đạt hiệu cha cao Nâng cao chất lợng, cải tiến mẫu mốt không hẳn đồng nghĩa với việc nâng cao giá Yếu tố giá yếu tố nhạy bén với nhiều khách hàng nên Công ty phải đa mức giá có tính cạnh tranh thị trờng Yếu tố có tính chất tổng hợp liên quan đến nhiều khâu, nhiều công đoạn từ sản xuất đến tiêu thụ hàng hoá Công tác nhập đợc ý nhiều để có đợc số loại nguyên liệu, phụ liệu, thuốc nhuộm, hoá chất mà nớc có giá bán cao để phục vụ cho việc gia công hµng xt khÈu Thµnh tùu chung cđa viƯc lµm nµy để có đợc hàng hoá da thị trờng có giá phù hợp với chất lợng, phù hợp với nhu cầu khách hàng có khả trở thành vũ khí cạnh tranh tốt cho Công ty Thứ t: đẩy mạnh công tác xúc tiến, tiếp thị để giữ khách hàng truyền 61 thống thu hút thêm khách hàng thông qua việc thiÕt lËp trang Web cđa C«ng ty cã néi dung phong phú thông tin, có hình thức trình bày đẹp, dễ thu hút ý khách hàng Hàng năm Công ty trích phần kinh phí hỗ trợ cho đoàn tham gia hội trợ triển lÃm nớc nớc để giới thiệu chào bán hàng hoá Ngoài ra, Công ty đẩy mạnh công tác thị trờng, phát triển mạng lới thông tin để có đợc thông tin cần thiết nhu cầu thị hiếu khách hàng, tình hình biến động thị trờng xuất khẩu, chủ trơng, sách phủ liên quan đến hoạt động xuất hàng may mặc cách nhanh chóng, cập nhật Thứ năm: tiếp tục đảm bảo cung cấp hàng hoá cho khách hàng theo hợp ®ång vỊ sè lỵng, chÊt lỵng, mÉu m·, thêi gian, địa điểm giao hàng Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc vận chuyển, toán Những việc làm tạo tâm lý thoải mái, tin tởng cho khách hàng làm việc với Công ty, từ nâng cao niềm tin, uy tín, hình ảnh Công ty với khách hàng - yếu tố nhằm giữ khách hàng truyền thống lôi kéo khách hàng cho Công ty Thứ sáu: để nâng cao khả cạnh tranh hoạt động xuất hàng may mặc Công ty, với việc làm công tác tài Công ty cần đợc trọng nhằm cân đối hợp lý quỹ, nguồn vốn chi phí để u tiên phục vụ mục tiêu mũi nhọn Công ty hoạt động kinh doanh xuất nhập 62 II Một số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty Dệt Kim Đông Xuân Về phía Công ty 1.1 Đẩy mạnh nâng cao chất lợng hoạt động Marketing, mở rộng thị trờng xuất khẩu: Kinh tế thị trờng ngày phát triển hoạt động Marketing giữ vai trò quan trọng định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trờng Nếu hoạt động Marketing đợc đẩy mạnh phát triển có nghĩa khả cạnh tranh doanh nghiệp đợc tăng cờng Mặt khác, thời điểm mà nghành may mặc có phát triển mạnh, doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất ngày gia tăng cục diện cạnh tranh ngày khốc liệt Bởi vậy, đẩy mạnh Marketing vấn đề cấp thiết, Công ty sản xuất kinh doanh xuất nhËp khÈu nh C«ng ty xt nhËp khÈu DƯt Kim Đông Xuân Trong thời gian qua hoạt động đà đợc thực nhng đơn giản phòng nghiệp vụ quản lý nhng để theo kịp với tình hình cạnh tranh hoạt động cần đợc quan tâm nhiều a Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trờng nhằm xác định nhu cầu thị hiếu khách hàng Tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu thị trờng nhằm xác định nhu cầu, thị hiếu khách hàng nhiệm vụ tất yếu mà công ty nói chung Công ty Dệt Kim nói riêng cần thực hiện, giai đoạn cạnh tranh ngàycàng gay gát Trong kinh tế hàng hoá thị trờng nơi đánh giá cuối sản phẩm nhà sản xuất, hàng hoá nhà kinh doanh hiệu kinh doanh họ Do để tồn phát triển việc doanh nghiệp phải làm làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng để có thểtung sản phẩm, hàng hoá mà thị trờng cần Hoạt động giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu nhân tố ảnh hởng đến nhu cầu, gía cả, dung lợng thị trờng công ty đứng trớc cạnh tranh gay gắt hoạt động xuất doanh nghiệp nớc nớc Vì vậy, thời gian tới công ty phải tổ chức tốt nghiên cứu khai thác tốt thị trờng lẫn thị trờng tiềm Cụ thể, để chiếm lĩnh thị trờng, đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng với gía hợp lý, chất lỵng phï hỵp cho tõng vïng l·nh thỉ, tõng qc gia công ty cần tập trung vào việc phân tích nhân tố ảnh hởng đến nhu cầu Vì để nắm bắt đợc tình hình thị trờng nớc ngoài, công ty cần tiến hành mở văn phòng đại diện nớc cử đại diện nớc có mối quan hệ làm ăn với Công ty điều tra nhu cầu thị trờng đó, tạo mẫu mốt ăn khách, hợp thị hiếu ngời tiêu dùng Tuy nhiên, để thực đợc việc đễ dàng tốn phức tạp Vì công ty nghiên cứu thị trờng cách gián tiếp hay gọi nghiên cứu bàn nhu cầu, thị hiếu Thông qua số phong tục, tập quán cách ăn mặc, văn hốa đất nớc giúp ta hình dung đợc quan niệm thời trang mắt họ Cộng thêm vào 63 tạp trí thời trang họ để nhận thấy xu hớng cách ăn mặc thêi gian tíi HiƯn hƯ thèng Internet rÊt ph¸t triển nên việc nghiên cứu khách hàng qua mạng đơn giản tốn Qua thông tin khách hàng đà thu thập đợc từ nguồn công ty nắm bắt đợc nhu cầu, thị hiếu khách hàng cũ, đồng thời tìm thêm đợc số khách hàng mà nhu cầu họ công ty đáp ứng đợc Những mặt hàng truyền thống mặt hàng trọng điểm nhng qua nghiên cứu công ty cần nhạy bén để đa sản phẩm mà thị trờng có nhu cầu khả công ty đáp ứng đợc Ngoài cần nghiên cứu để dự báo nhu cầu loại mặt hàng nh quần áo lót, áo T- shirt, áo sơ sinh, áo bênh viện Để việc nghiên cứu thị trờng đợc thực tốt, công ty nên thờng xuyên cử đoàn tham gia hội chợ triển lÃm để tìm kiếm thêm đối tác mới, tạo quan hệ mật thiết với bạn hàng quen thuộc Đồng thời, công ty nên vân dụng lợi vị trí địa lý nằm địa bàn thủ đô, gần với văn phòng đại diện, sứ quán nên cử cán đến tận nơi chào hàng va gặp gỡ thơng vụ nớc nhằm tìm hiểu nhu cầu họ Ngoài công ty nên thông qua trung tâm t vấn nghành, trung tâm thơng mại công nghiệp để có lời khuyên môi giới sản phẩm mới, kiểu cách mới, đối tác mới, thị trờng Hoạt động nghiên cứu thị trờng phải thu thập đợc thông tin phản hồi khách hàng hàng hoá công ty tất yếu tố nh chất lợng, giá cả, mẫu mÃ, phơng thức toán, giao hàng, dịch vụ trớc, sau bán thông tin tài liệu quý cho công ty, từ công ty biết đợc mặt tốt lẫn khuyết điểm lấy làm để lần sau sửa chữa, giúp cho sản phẩm sau đợc hoàn thiện b Nghiên cứu, phân tích đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu, phân tích, đánh giá đối thủ cạnh tranh công việc quan trọng mang tính chiến lợc doanh nghiệp tham gia sản xuất kinh doanh thị trờng qua thấy đợc khả cạnh tranh công ty so với đối thủ Nghiên cứu, phân tích đối thủ cạnh tranh phải trả lời đợc vấn đề sau: + Số lợng đối thủ cạnh tranh công ty bao nhiêu? + Đối thủ cạnh tranh công ty ai? +"Thủ lĩnhtrên thị trờng ai? Và lý thành công họ + Thị phần họ thị trờng bao nhiêu? + Các yếu tố: chất lợng, giá cả, phơng thức toán, phơng pháp quảng cáo, dịch vụ họ có khác công ty mình? + Mục tiêu đối thủ cạnh tranh gì? + Điểm mạnh, điểm yếu họ? + Các biện pháp mà họ áp dụng để thâm nhập thị trờng mở rộng? Có thể hình dung rõ việc phân tích đối thủ cạnh tranh qua sơ đồ sau đây: 64 Điều đối thủ cạnh tranh muốn đạt tới? Điều đối thủ cạnh tranh làm làm đợc? Mục đích tơng lai tất cấp quản lý đa chiều Chiến lợc Doanh nghiệp cạnh tranh nh nào? Vài vấn đề cần trả lời đối thủ cạnh tranh - Đối thủ có lòng với vị trí không ? - Khả đối thủ chuyển dịch đổi hớng chiến lợc nh nào? - Điểm yếu đối thủ cạnh tranh gì? - Điểm giúp đối thủ cạnh tranh trả đũa cách mạnh mẽ hiệu nhất? Nhận định ảnh hởng nghành công nghiệp Các tiềm Cả mặt mạnh mặt yếu Sơ đồ: Các khía cạnh phân tích đối thủ cạnh tranh Từ phân tích, đánh giá đối thủ cạnh tranh Công ty có đợc cáI nhìn tổng quát đối thủ nh thân qua Công ty đa đợc chiến lợc sáng suốt, hợp lý phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao khả cạnh tranh c Đẩy mạnh hoạt động khuếch trơng quảng cáo Các hoạt động xúc tiến, khuếch trơng bao gồm nội dung nh: Quảng cáo hoạt động yểm trợ, xúc tiến bán hàng, hội chợ triển lÃm đợc sử dụng để thông tin hàng hoá nhằm lôi kéo khách hàng phía mình, giới thiệu công ty, nâng cao uy tín công ty Các hoạt động hỗ trợ bán hoạt động quan trọng sách cạnh tranh doanh nghiệp 65 không biện pháp hỗ trợ mà tăng cờng cho sách giá cả, phân phối nhằm tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng Chi phí cho hoạt động quảng cáo xúc tiến thờng lớn song hiệu trình kinh doanh tăng lên rõ rệt Do vậy, doanh nghiệp tham gia thị trờng cạnh tranh phải xây dựng chơng trình quảng cáo hấp dẫn nhằm thu hút ý, gây ấn tợng cho khách hàng Đây cạnh tranh phi giá doanh nghiệp tham gia cạnh tranh thị trờng Công ty Dệt Kim Đông Xuân tiến hành hoạt động khuếch trơng theo hớng sau: Mở rộng hoạt động quảng cáo cho sản phẩm Công ty, đặc biệt sản phẩm mang nhÃn hiệu đặc biệt Hoạt động quảng cáo đợc thực nhằm tạo ý khách hàng thông tin cho khách hàng biết sản phẩm Công ty cần xây dựng chơng trình quảng cáo hấp dẫn, kích thích ý khách hàng thông qua phơng tiện thông tin nh báo chí, mạng Internet nhằm giới thiệu cho đối tợng khách hàng hiểu rõ sản phẩm danh tiếng công ty Hoạt động xuất hoạt động mang tính chất quốc tế, khách hàng ngời quốc gia khác nên việc quảng cáo khó, công ty phải lập trang web phục vụ cho công tác quảng cáo Đối với khách hàng đà biết đến công ty việc quảng cáo qua mạng có hiệu quả, khách hàng cha biết đến tên tuổi, hàng hoá công ty trang web công ty cha đợc họ quan tâm Vì lý đó, công ty nên quảng cáo sản phẩm qua cách trình bày bao bì, nhÃn hiệu sản phẩm bao bì phơng tiện quảng cáo hữu hiệu Trên nhÃn mác cần ghi rõ: - Tên, kí hiệu hàng hoá, phân loại theo tiêu quốc tế - Tên, địa công ty Mặt khác, bao bì hình thức bên sản phẩm, góp phần làm tăng thêm độ sang trọng, lịch sản phẩm nên đợc ngời tiêu dùng ý lựa chọn sản phẩm Vì Công ty nên quan tâm nhiều đến độ tiện lợi, bền đẹp, lịch bao bì Công ty nên trì tổ chức hoạt động nh hội nghị khách hàng, tham gia hội chợ giới thiệu sản phẩm, đặc biệt hội chợ nớc In ấn phát hành tài liệu Công ty, sản phẩm nh đời catalogue, tờ rơi quảng cáo Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ, quảng cáo, khuếch trơng góp phần đẩy nhanh tốc độ xuất khẩu, tăng sức mạnh cạnh tranh, tăng thị phần Công ty thị trờng Tuy nhiên, thực hoạt động công ty cần tính toán cho chi phí bỏ phải phù hợp với tình hình tài nh tơng xứng với doanh thu thu đợc Vì hiệu kinh doanh có đợc nhờ nhiều yếu tố nên cần phân bổ chi phi cho nhiều hoạt động nên cha hẳn đầu t nhiều tài cho hoạt động tốt 1.2 Sử dụng sách gía cách có hiệu Để có sách giá hợp lý cần phải vào chi phí sản xuất kinh doanh, nhu cầu thị trờng, cạnh tranh, luật pháp Chi phí sản xuất kinh doanh xác định gía sàn nhu cầu thị trờng xác định mức giới hạn sản phẩm (giá trần) Luật pháp trị hạn chế khả tự định giá doanh nghiệp thị trờng Do việc xây dựng sách giá cần có 66 biện pháp sau: - Tìm nguồn nguyên liệu rẻ nớc, tiến hành mua nhiều để có giá rẻ, huy động vốn nguồn có chi phí thấp - Phân tích mức giá thị trờng, đặc điểm, quan hệ cung cầu, độ co giÃn cung cầu, mức độ cạnh tranh thị trờng - Tính toán cấu giá - Cần có biện pháp khuyến khích giá cho khách hàng với khách hàng quen biết, khách hàng mua với khối lợng lớn, khách hàng mua toán tiền - Khi xác định giá ý: không nên xác định giá qu¸ cao hay qu¸ thÊp NÕu møc gi¸ cao từ đầu khó bán đợc hàng Nếu giá thấp sau khó có hội tăng giá 1.3 Thực đa dạng hoá hàng hoá xuất (mặt hàng) Thực chất đa dạng hoá hàng hoá xuất trình mở rộng hợp lý danh mục sản phẩm, tạo nên cấu sản phẩm có hiệu Đa dạng hoá mặt hàng cần thiết khách quan doanh nghiệp, lẽ: - Ngày nhờ thành tựu khoa học công nghệ mà chu kỳ sống sản phẩm đợc rút ngắn, doanh nghiệp cần có nhiều sản phẩm để thay hỗ trợ cho - Nhu cầu thị trờng đa dạng, phong phú phức tạp, doanh nghiệp đa dạng hoá mặt hàng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu thị trờng nh doanh nghiệp thu đợc nhiều lợi nhuận - Trong điều kiện cạnh tranh ngày liệt đa dạng hoá mặt hàng biện pháp phân tán rủi ro kinh doanh - Đa dạng hoá mặt hàng khai thác sử dụng tốt lực, trình độ sức lao động cán công nhân viên Trên sở lợi ích việc đa dạng hoá mặt hàng, việc đa dạng mặt hàng Công ty thực theo hớng sau: + Với hàng hoá có kim ngạch thấp Công ty nên trì xuất để phục vụ nhu cầu, giữ thị trờng cũ Tuy nhiên Công ty cần xem xét để thu hẹp quy mô xuống mức hợp lý + Tung thêm số mặt hàng phục vụ nhu cầu lứa tuổi khác +Ngoài mặt hàng chủ lực cần tìm hiểu nhu cầu để đa mặt hàng dệt kim khác 1.4 Nâng cao chất lợng hàng hoá công tác quản lý chất lợng Chất lợng hàng hoá vũ khí cạnh tranh quan träng mµ bÊt kú mét doanh nghiƯp nµo phải quan tâm sử dụng để dành đợc thắng lợi cạnh tranh Nâng cao khả cạnh tranh có nghĩa phải nâng cao chất lợng hàng hoá tăng cờng công tác quản lý chất lợng hàng hoá Để nâng cao khả cạnh tranh vũ khí chất lợng, công ty Dệt Kim Đông Xuân đà thực biện pháp nh: Đầu t đổi công nghệ, nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân viên, nâng cao chất lợng sản phẩm giai đoan thiết kế, sản xuất nhờ việc làm mà chất lợng hàng hoá Công ty đà đợc nâng lên theo yêu cầu mà Công ty đề Bên cạnh khâu chất lợng công ty cần phải có quy mô đủ lớn để đáp ứng kịp thời đơn hàng 67 Công ty 1.5 Tổ chức công tác nghiên cứu mẫu mốt Có thể nói nguyên nhân dẫn đến khả cạnh tranh Công ty cha cao trình độ thiết kế mẫu mốt thấp, cha đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng Hàng hoá xuất Công ty hầu hết làm theo mẫu khách hàng cố gắng hoàn thiện sản phẩm cho thật giống mẫu Hiện Công ty đà có phòng thiết kế, tạo mẫu việc tạo mẫu cho hàng hoá góp phần nâng cao cho chất lợng hàng hoá, cần tập trung trọng vào khâu để có đợc sản phẩm có đặc trng riêng mẫu mà mà độc đáo chất liệu vải, mầu sắc để góp phần nâng cao khả cạnh tranh Công ty cần: - Quan tâm đến thiết kế mẫu mốt - Đầu t cho bé phËn thiÕt kÕ mèt vỊ trang thiÕt bÞ, thu hút lực lợng họa sĩ nghiên cứu mốt - Tổ chức đào tạo nâng cao trình độ, lực nhân viên Marketing cho ngang tầm với nhiệm vụ, có khả dự báo trớc đợc nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng hàng may mặc cách cử họ học lớp Marketing chuyên gia nớc nớc giảng dạy - Cử cán thiết kế mẫu mốt thời trang thăm quan học tập nớc để nâng cao trình độ - Trớc mắt, trình gia công cho khách hàng nớc ngoài, Công ty tìm hiểu làm quen với nhu cầu thị trờng giới mẫu thời trang, sở sản xuất mẫu mốt chào hàng phù hợp với thị hiếu thị trờng - Công ty cần có quan hệ chặt chẽ với h·ng thêi trang nh ViÖn mÉu thêi trang ViÖt Nam (Fadin) để thiết kế mẫu mà sản phẩm, mẫu để bắt kịp với thay đổi nhu cầu may mặc giới Để thực có hiệu nghiên cứu thiết kế mẫu mốt đòi hỏi phải nắm bắt đợc yếu tố ảnh hởng đến nhu cầu hàng may mặc để thiết kế đợc mẫu sản phẩm phù hợp với thị trờng, việc thiết kế phải đợc vào: + Trào lu mẫu mốt giới + Bản sắc văn hoá dân tộc, quốc gia nhập hàng Công ty + Điều kiện kinh tế, khí hậu nớc + Chất liệu vải, phụ liệu may + Gam mầu +Kiểu dáng phù hợp với điều kiện sinh hoạt nớc 1.6 Nâng cao trình độ ngời lao động Thế kỷ XXI kỷ văn minh trí tuệ, có ngời với tri thức khoa học công nghệ đóng vai trò định với phát triển đất nớc nói cụ thể định thành công hoạt động Công ty Muốn phát triển mạnh mẽ tơng lai, Công ty phải có đội ngũ cán kinh doanh có đầy đủ lực để tìm hiểu cách rõ ràng, xác kịp thời nhu cầu thị trờng quốc tế, quy mô nhu cầu khả đáp ứng nhu cầu sản xuất nớc Đồng thời phải nắm bắt đợc xác thông 68 tin thay đổi nhu cầu giá thị trờng, nguyên nhân gây nên biến đổi Đó đờng giúp cho lÃnh đạo doanh nghiệp ngoại thơng kịp thời xử lý vấn đề trớc vợt khỏi tầm kiểm soát Công ty Đối với cán làm công tác kinh doanh xuất nhập đòi hỏi chuyên môn nghiệp vụ, trình độ Marketing, ngoại ngữ tiêu chuẩn thiếu Những yếu tố thực mặt hàng chủ yếu sau: - Xác định đợc thị trờng mục tiêu cho Công ty, sau phải định vị Công ty theo hớng xây dựng mối liên kết chặt chẽ với thị trờng này, tiến hành quảng cáo va xúc tiến bán hàng cho hàng có chủ đích Đồng thời phải giữ chữ tín, giữ nâng cao hình ảnh, uy tín Công ty - Có khả chiếm lĩnh thị trờng cách gây ấn tợng ban đầu tốt đẹp cho khách hàng - Có khả lựa chọn phơng tiện quy mô quảng cáo thích hợp với thị trờng mục tiêu Công ty - Có khả tìm khe hở, tìm thêm nguồn hạn ngạch để lọt vào thị trờng rộng lớn - Tạo động kinh doanh, thích nghi với biến động thị trờng, tránh rủi ro kinh doanh nắm bắt đợc hội kinh doanh có lợi - Biết phân tích, đánh giá tổng hợp tình hình, đa thông tin tin cậy giúp cho việc vạch chủ trơng, chơng trình hành động thích hợp Thị trờng may mặc giới phức tạp, nhu cầu hàng may mặc biến động theo mùa Hơn nữa, tập quán thơng mại, ngôn ngữ giao dịch với nớc thị trờng khac có khác Vì nhiệm vụ nhân viên phòng xuất nhập phải linh hoạt, tinh thông nghiệp vụ ngoại thơng, giỏi ngoại ngữ, hiểu biết chuyên môn nghành may Để có cán có đầy đủ yêu cầu Công ty cần chủ động đào tạo bồi dỡng cán chuyên môn giỏi gắn với thị trờng Hàng năm Công ty cần có kế hoạch chi phí cho việc bồi dỡng nâng cao nghiƯp vơ kinh doanh xt nhËp khÈu, qu¶n lý hiƯn đại cho cán quản lý Đây cách đầu t lâu dài, tạo động lực mạnh thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Một số hình thức nhằm đào tạo, bồi dỡng cán cho Công ty gồm: - Gửi cán học trung tâm đào tạo dài hạn, số cán trẻ có lực - Mở lớp nghiệp vụ ngắn hạn từ hai đến ba tháng theo chuyên đề mang tính chất tập huấn vấn đề có tính cấp thiết để kịp vận dụng vào công tác đạo, điều hành - Tổ chức hội thảo trao đổi lĩnh vực nh quản lý, nghiệp vụ kinh doanh, khả Marketing để từ cán Công ty học hỏi lẫn - Tạo điều kiện cho cán tham quan, khảo sát nớc để học hỏi thêm kinh nghiệm hoạt động kinh doanh xuất Việc đào tạo đào tạo lại không tập trung vào trình độ nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ cán Công ty mà phải giáo dục ý thức, t tởng văn hoá cho cán công nhân viên tạo dựng đợc bầu không khí đoàn kết trí nội Công ty, xây dựng Công ty khối thống nhất, xây dựng nếp sống văn minh, tạo nên văn hoá riêng biệt cho Công ty, tiền đề giúp cho Công ty phát triển cách bền vững lâu dài Bên cạnh việc đào tạo đào tạo lại cán công nhân viên, có điều kiện Công ty nên thu hút ngời có lực cách lập quỹ học bổng trợ cấp 69 cho sinh viên, phối hợp với trờng, viện nghiên cứu để đào tạo cán giỏi từ học đại học 1.7 Mở rộng mối liên kết kinh tế Liên kết kinh tế tợng xà hội khách quan kinh tế hàng hoá, có phân công lao động xà hội ngày phát triển, phản ánh mối quan hệ phối hợp hoạt động kinh tế chủ thể kinh tế với để thực nhiệm vụ kinh doanh định, nhằm đem lại hiệu cao bên tham gia Trong cạnh tranh, doanh nghiệp liên kết với để tăng sức cạnh tranh thực cạnh tranh thắng lợi đối thủ khác Liên kết kinh tế nhằm khai thác đợc điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, giúp doanh nghiệp tồn phát triển Để giành đợc thắng lợi nâng cao sức cạnh tranh thị trờng quốc tế, Công ty cần tiến hành hoạt động liên kết sau: - Cần tiến hành liên kết chặt chẽ đơn vị cung ứng nguyên vật liệu phục vụ cho hoạt động gia công hàng xuất Công ty - Tiến hành liên kết với đơn vị nớc nhằm thu hút nguồn lực, tổ chức tốt công tác tiêu thụ sản phẩm Có quan hệ tốt với viện nghiên cứu mẫu mốt - Liên kết với tổ chức ngân hàng để thuận tiện việc toán tiền hàng với khách hàng nh đơn vị cung cấp - Giữ tốt quan hệ với đơn vị vận chuyển, đơn vị làm thủ tục xuất để hàng hoá Công ty lúc xuất đợc nhanh chóng, làm giảm phí lu kho bÃi, giao hàng quy định hợp đồng Ngoài cần có liên kết kinh tế, giữ quan hệ tốt Công ty với đơn vị nớc dựa hợp đồng kinh tế, giúp Công ty đảm bảo ổn định kinh doanh xuất khẩu, tránh bị ép giá bất lợi khác 1.8 Nâng cao hiệu sử dụng vốn, chi phí, lợi nhuận Qua việc phát triển hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc, đa số biện pháp quản lý chi phí, vốn, lợi nhuận tiêu tài khác để góp phần nâng cao sức cạnh tranh Công ty: Thứ tiếp tục phát huy thành công mà Công ty đà đạt đợc năm qua làm tiền đề động lực cho tiêu khác vận dộng theo xu hớng tích cực, đảm bảo cho toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty có hiệu để thực tốt vấn đề Công ty cần có số biện pháp sau: - Tính toán hiệu kinh doanh, đầu t vào hoạt động kinh doanh có lÃi - Đa dạng hoá hoạt động kinh doanh để có hỗ trợ vốn - Chủ động tạo nguồn vốn nh: vay từ tổ chức tín dụng, liên doanh liên kế - Hạn chế việc không thu hồi đợc hay việc bị chiếm dụng vốn để quay vòng vốn đợc nhanh: tích cực giảm khoản phải thu, vốn tồn đọng tay khách hàng Muốn trớc ký hợp đồng Công ty phải tìm hiểu rõ tình hình tài khách hàng, tránh rủi ro x¶y - TiÕp tơc gi¶m kú thu tiỊn trung bình để nâng cao tốc độ quay vòng vốn Thứ hai: giải hạn chế tồn vấn đề sử dụng vốn, giúp tăng nhanh vòng quay vốn, tăng sức sản xuất, sức sinh lời vốn cố 70 định Mặc dù số tiêu vận động theo chiều hớng tích cực nhng thời gian qua tình hình kinh tế trị nớc khu vực có nhiều biến động ảnh hớng tới tỷ lệ doanh lợi/vốn chủ sở hữu, doanh lợi/doanh thu làm cho tiêu giảm xuống phía Nhà nớc 2.1 Giải pháp thị trờng - Tăng cờng mạnh mẽ công tác thông tin thị trờng: từ tình hình chung chế sách nớc, dự báo chiều hớng cung- cầu mặt hàng dệt may - Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thơng mại, xúc tiến xuất khẩu, tăng cờng công tác thu thập phổ biến thông tin nh công tác dự báo để định hớng cho họat động sản xuất, xuất Nghiên cứu thành lập quỹ xúc tiến thơng mại có đóng góp doanh nghiệp để tiến hành hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động hội chợ, trng bày, triển lÃm 2.2 Hoàn thiện môi trờng pháp lý đổi mới, hoàn thiện chế sách xuất - nhập - Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn hàng dệt may cho phù hợp với đòi hỏi thị trờng, nâng dần sức cạnh tranh - Tiếp tục đẩy mạnh cải cách lĩnh vực thơng mại theochiều hớng xoá bỏ thủ tục phiền hà, phấn đấu ổn định môi trờng pháp lý để tạo tâmlý tin tởng cho doanh nghiệp, khuyến khích họ chấp nhận bỏ vốn đầu t lâu dài - Tiếp cận phơng thức kinh doanh nh buôn bán thị trờng giao dịch hàng hoá, thị trờng hàng hoá giao thị trờng kỳ hạn để vừa trực tiếp tham gia điều tiết giá quốc tế vừa tận dụng đợc tính chất phòng ngừa rủi ro thị trờng dệt may Từ đến 2010 phấn đấu hình thành thị trờng giao thị trờng giao có kỳ hạn Việt Nam nguyên liệu đầu vào cho ngành dệt may nh: bônb, xơ - Điều hành lÃi suất, tỷgiá hối đoái cách linh hoạt để vừa đảm bảo ổn ®Þnh kinh tÕ - x· héi níc, võa cã lợi cho xuất khẩu, hạn chế nhập khẩu, tiến tới biến tiền đồng Việt Nam thành chuyển đổi Hiện nay, kinh tế nớc ta ngày phát triển có xu mở cửa để giao lu buôn bán với thị trờng quốc tế hoạt động xuất đợc coi trọng Nhà Nớc đà ban hành nhiều sách, nghị định nhằm khuyến khích hỗ trợ xuất tạo thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia hoạt động Các nghị định 57/1998/NĐ-CP, 114/HĐBT, 33-CP đà quy định sách xuất nhập khẩu, thực luật thơng mại hoạt ®éng xt nhËp khÈu, vỊ sù u ®·i ®èi víi số mặt hàng mà Nhà Nớc khuyến khích xuất nghị định giúp doanh nghiệp hiểu rõ quy định, u đÃi mà Nhà Nớc đa cho hoạt động xuất khẩu, đồng thời nắm rõ quyền lợi nghĩa vụ tham gia hoạt động Cụ thể nh nghị định 33/CP ngày 19/4/1994 Điều có quy định :"Nhà Nớc khuyến khích có sách hỗ trợ doanh nghiệp phát triển mở rộng thị trờng mới, xuất mặt hàng mà Nhà Nớc khuyến khích xuất khẩu" Một số công báo số 17 ngày 078/ 05/2001 đà đợc đa dó có quy định riêng 71 số loại hàng hoá mà Nhà Nớc khuyến khích xuất sách u tiên xuất mặt hàng Hàng dệt may số mặt hàng đợc khuyến khích xuất theo công báo số 17 Bộ Thơng mại chủ trì bộ, ngành hữu quan nhà sản xuất lớn Việt Nam tiến hành đàm phán với tổ chức kinh tế quốc tế nớc, nhằm đẩy nhanh tiến trình bỏ hạn ngach loại hàng hoá này: đồng thời quan cần xây dựng ban hành định chung thực hạn ngạch hàng dệt may, công bố tỷ lệ hạn ngạch hàng dệt may đấu thầu tỷ lệ phải tăng lên hàng năm để thay dần cho chế Tuy nhiên bên cạnh sách, nghị định số sách khác có quy đinh cứng nhắc, không gắn liền với thực tế mặt hàng làm ảnh hởng đến hoạt động xuất khẩu, gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp tiến hành hoạt động Vì muốn đa số kiến nghị giúp cho sách có phần linh hoạt hơn, nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp đợc thuận lợi trọng hoạt động kinh doanh Đối với thị trờng không hạn ngạch nên bỏ giấy phép xuất chuyến vì: Bộ thơng mại quy định phải có hợp đồng cụ thể đợc làm giấy phép xuất Thực tế, quy định doanh nghiệp xuất hàng may mặc thờng xuyên gặp nhiều khó khăn đặc điểm hoạt động gia công Khách hàng đến gia công có họ ký hợp đồng khung sau tìm hàng cụ thể Chẳng hạn nh thời hạn giao hàng, nhÃn hiệu mẫu mà có trờng hợp sau nhập nguyên vật liệu biết hàng sản xuất, phải thoả thuận thêm điều khoản khác gây thiệt hại cho doanh nghiệp 2.3 VỊ héi nhËp - Chđ ®éng thay ®ỉi vỊ phơng thức quản lý nhập Tăng cờng sử dụng công cụ phi thuế "hợp lệ" nh rào cản tiêu chuẩn kỹ thuật, vệ sinh, môi trờng hạn ngạch thuế quan, thuế tuyệt đối, thuế mùa vụ, thuế chống phá giá, chống trợ gấp - Tích cực xúc tiến việc xếp lại doanh nghiệp, đổi công nghệ, phơng thức quảnlý để nâng cao hiệu sức cạnh tranh cho hàng may mặc Việt Nam 72 KÕt ln Víi mét vÞ trÝ míi nỊn kinh tÕ nãi chung vµ cđa tõng doanh nghiƯp nói riêng nâng cao khả cạnh tranh hàng hoá hoạt động xuất có vai trò vô quan trọng, góp phần không nhỏ vào việc trì phát triển doanh nghiệp Đó tiền đề cho doanh nghiệp thích nghi đứng vững kinh tế đầy biến động Công ty Dệt Kim Đông Xuân đà có nỗ lực việc nâng cao khả cạnh tranh mình, bớc đầu đạt đợc kết đáng khích lệ việc trì mở rộng thị trờng xt khÈu §iỊu thĨ hiƯn râ nhÊt viƯc công ty đà mở rộng đợc thị trờng xuất mình, thị trờng truyền thống giữ đợc kim ngạch xuất ổn định kéo dài thời hạn hợp tác Sự thành công công ty có đóng góp không nhỏ việc nâng cao khả cạnh tranh công ty Những kết mà công ty đà đạt đợc có ảnh hởng tích cực không nhỏ đến kinh tế đất nớc, góp phần đáng kể khẳng định vai trò ngành may mặc Việt Nam kinh tế quốc dân Tuy nhiên, tình hình thực tế nhiều khó khăn khách quan nh chủ quan, công ty cha khai thác hết khả năng, tiềm lực để dùng sức mạnh cạnh tranh nh chìa khoá thành công sản xuất kinh doanh xuất nhập Vì công ty cần nghiên cứu thực đồng biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh hiệu Trải qua khó khăn với định hớng kinh doanh đắn với lĩnh dầy dặn thơng trờng cố gắng không ngừng nâng cao, học hỏi công ty Dệt Kim Đông Xuân tiếp tục vơn thị trờng giới Nhiều hội thuận lợi mở nhng công ty Dệt Kim Đông Xuân có tận dụng đợc hay không điều phụ thuộc vào công ty Bài viết nằm khuôn khổ báo cáo chuyên đề nhằm áp dụng kiến thức đà tiếp thu trình học tập thực tiễn sản xuất kinh doanh sở thực tập song em hy vọng đóng góp vài ý kiến có ích cho công ty Cuối em xin chân thành cảm ơn hớng dẫn, giúp đỡ tận tình bảo T.s Trần Hoè, Th.s Hoàng Hơng Giang trình thực tập hoàn thành báo cáo Em xin cảm ơn giúp đỡ nhiệt thành cán phòng Nghiệp vụ công ty đà giúp đỡ em suốt thời gian thùc tËp 73