(Luận văn) quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tư tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGÔ THỊ HỒNG HẠNH lu an n va TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN ie gh tn to QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ p VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ d oa nl w u nf va an lu ll LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ oi m z at nh CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG z m co l gm @ an Lu Hà Nội - 2020 n va ac th si ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGÔ THỊ HỒNG HẠNH lu QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ an n va to p ie gh tn Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 nl w d oa LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ an lu CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG nf va NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS VŨ ĐỨC THANH z at nh oi lm ul XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN z gm @ PGS TS Vũ Đức Thanh PGS TS Phạm Văn Dũng m co l an Lu Hà Nội - 2020 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn u ạt động thẩm định dự đầu tư Ngâ phát triển Việt Nam - C i g TMCP Đầu tư Đô g Đô” công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, ví dụ trích dẫn luận văn đảm bảo tính xác, có nguồn gốc rõ ràng trung thực Hà Nội, ngày tháng 10 năm 2020 lu an Ngƣời cam đoan n va tn to p ie gh Ngô Thị Hồng Hạnh d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đƣợc luận văn này, ngồi cố gắng thân, tơi nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình nhiều tập thể, cá nhân trƣờng Trƣớc tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Vũ Đức Thanh, ngƣời hƣớng dẫn định hƣớng, giúp đỡ tận tình bảo tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trƣờng Đại học inh tế - lu Đại học Quốc gia Hà Nội, giảng viên Khoa Kinh tế Chính trị tạo điều an va kiện cho tơi có mơi trƣờng học tập, nghiên cứu cung cấp kiến thức n quý báu suốt thời gian học tập trƣờng to gh tn Sau cùng, xin chân thành cảm ơn ngƣời bạn ngƣời thân p ie giúp đỡ động viên suốt tr nh học tập thực luận văn d oa nl w Tôi xin chân thành cảm ơn nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si TÓM TẮT Quá tr nh phát triển Việt Nam giai đoạn tiến hành cơng nghiệp hố, đại hoá theo chiến lƣợc phát triển kinh tế - xã hội Đảng, Nhà nƣớc đòi hỏi việc triển khai ngày nhiều dự án đầu tƣ, với nguồn vốn nƣớc, thuộc thành phần kinh tế Trong đó, sách tín dụng ngân hàng có vị trí quan trọng hàng đầu Bởi v để phát triển sản xuất kinh doanh nói chung, phát triển mạnh mẽ kinh tế tƣ nhân nói lu riêng th cần phải có vốn Song điều kiện vốn đầu tƣ ngân sách nhà an nƣớc phải ƣu tiên cho lĩnh vực khác, vốn tự có kinh tế tƣ nhân có hạn, va n th phải chủ yếu dựa vào vốn tín dụng ngân hàng Đó đặt thách gh tn to thức không nhỏ ngân hàng thƣơng mại an toàn hiệu ie nguồn vốn cho vay theo dự án đầu tƣ Để đến chấp nhận cho vay, th p thẩm định dự án đầu tƣ là khâu quan trọng giúp cho ngân hàng nhận diện, hàng d oa nl w sàng lọc khách hàng tốt để đảm bảo chất lƣợng tín dụng ngân an lu Với vai trò Ngân hàng thƣơng mại cổ phần hàng đầu, thời gian nf va qua, Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam đạt đƣợc kết lm ul quan trọng, đóng vai trị chủ đạo phục vụ đầu tƣ phát triển kinh tế - z at nh oi xã hội đất nƣớc, bật tăng trƣởng tín dụng hiệu nhằm đáp ứng đủ nhu cầu vốn cho kinh tế, liệt xử lý nợ xấu kiểm sốt chất lƣợng tín dụng theo mục tiêu đề ra, đảm bảo mục tiêu kiểm soát nợ xấu, z tỷ lệ đảm bảo an toàn tuân thủ theo quy định ngân hàng nhà @ l gm nƣớc, hiệu hoạt động ổn định ngày bền vững Tuy nhiên, có co thực cơng tác quản lý hoạt động thẩm định dự án ngân hàng tồn m hạn chế nhƣ thẩm định chƣa quy tr nh, … Muốn giữ vững an Lu đƣợc vị trí ngân hàng thƣơng mại dẫn đầu, Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát n va ac th si triển Việt Nam cần trọng vào quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ trƣớc cho vay để giữ vững đƣợc thƣơng hiệu thị trƣờng Luận văn “ u ạt động thẩm định dự đầu tư Ngân hàng TMCP Đầu tư p át triển Việt Nam - C i Đô g Đô” tập trung nghiên cứu vấn đề quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ Chi nhánh giai đoạn 2015-2019; từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện công tác quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ để thúc đẩy hoạt động kinh doanh Chi nhánh thời gian tới lu Luận văn có kết cấu chƣơng bao gồm: an Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, sở lý luận thực tiễn va n quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ ngân hàng thƣơng mại to ie gh tn Chƣơng 2: Tr nh bày phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Đem lại thông tin lịch sử phát triển p BIDV - Chi nhánh Đông Đô kết hoạt động chung chi nhánh nl w nhƣ t nh h nh quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ giai đoạn 2015 - d oa 2019 Cùng với tập trung phân tích thực trạng quản lý hoạt động thẩm an lu định dự án đầu tƣ Chi nhánh, nhận thức đƣợc kết đạt đƣợc nf va mặt tồn công tác quản lý, quan trọng để đề xuất lm ul giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thời gian tới z at nh oi Chƣơng 4: Một số đề xuất giải pháp đƣa nhằm hoàn thiện quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô điều kiện kinh tế nhiều rủi ro, thách thức z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VẼ iv MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ lu an ÁN ĐẦU TƢ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI n va 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu tn to 1.2 Cơ sở lý luận thực tiễn quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ gh ngân hàng thƣơng mại p ie 1.2.1 Những vấn đề thẩm định dự án đầu tƣ ngân hàng thƣơng w mại oa nl 1.2.2 Những vấn đề quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ d Ngân hàng thƣơng mại 20 lu nf va an 1.3 Kinh nghiệm thực tiễn quản lý thẩm định dự án đầu tƣ ngân hàng thƣơng mại 32 lm ul 1.3.1 Quản lý thẩm định dự án đầu tƣ Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần z at nh oi Kỹ thƣơng Việt Nam (Techcombank) 32 1.3.2 Quản lý thẩm định dự án đầu tƣ Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần z Ngoại thƣơng Việt Nam (Vietcombank) 34 @ gm 1.3.3 Bài học cho công tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ Ngân hàng co l TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô 35 m CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 37 an Lu 2.1 Phƣơng pháp thu thập tài liệu, số liệu 37 n va ac th si 2.2 Phƣơng pháp xử lý tài liệu, số liệu 38 2.2.1 Phƣơng pháp thống kê, mô tả 38 2.2.2 Phƣơng pháp phân tích - tổng hợp 38 2.2.3 Phƣơng pháp so sánh 39 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ TẠI BIDV - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ GIAI ĐOẠN 2015-2019 40 3.1 Tổng quan BIDV- Chi nhánh Đông Đô 40 lu 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 40 an va 3.1.2 Mơ hình tổ chức BIDV - Chi nhánh Đông Đô 40 n 3.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh 41 gh tn to 3.1.4 Đặc điểm dự án đầu tƣ vay vốn BIDV - Chi nhánh Đông Đô 49 p ie 3.2 Thực trạng công tác quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - w Chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2015 - 2019 50 oa nl 3.2.1 Xây dựng mục tiêu, kế hoạch, xây dựng quy trình quản lý thẩm định d dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô 50 lu an 3.2.2 Triển khai thực công tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ nf va BIDV - Chi nhánh Đông Đô 52 lm ul 3.2.3 Kiểm tra, giám sát việc thực kế hoạch quản lý thẩm định dự án z at nh oi đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô 56 3.2.4 Đánh giá thực trạng công tác quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2015 - 2019 58 z @ gm CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC l QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ TẠI BIDV - CHI m co NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 70 an Lu 4.1 Định hƣớng hồn thiện cơng tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô đến năm 2025 70 n va ac th si 4.1.1 Bối cảnh định hƣớng chung BIDV 70 4.1.2 Định hƣớng hồn thiện cơng tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ ngân hàng BIDV - Chi nhánh Đông Đô đến năm 2025 73 4.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô 74 4.2.1 Giải pháp tổ chức thực quản lý hoạt động quản lý thẩm định dự án đầu tƣ 74 4.2.2 Các giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 77 lu 4.2.3 Thƣờng xuyên kiểm tra, giám sát công tác quản lý thẩm định dự án an đầu tƣ 83 va n 4.2.4 Tăng cƣờng, cải tiến công nghệ quản lý thẩm định dự án đầu tƣ 85 gh tn to 4.2.5 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trƣờng, thu thập thông tin 85 p ie KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Ký hiệu Automated Teller Machine: máy rút tiền tự động lu an ATM BIDV CN Chi nhánh DAĐT Dự án đầu tƣ GDP Gross Domestic Product: tổng sản phẩm quốc nội NHTM Ngân hàng thƣơng mại PGD Phòng giao dịch Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam Ngân hàng Đầu tƣ phát triển Việt Nam n va gh tn to p ie Quản lý nhà nƣớc QLNN nl w TĐDA 10 TMCP Thẩm định dự án d oa nf va an lu Thƣơng mại cổ phần z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th i si thành lập phận chuyên trách phụ trách nhiệm vụ thẩm định dự án đầu tƣ Bộ phận thẩm định đƣợc thành lập thành phòng/ đơn vị tách riêng khỏi khối quan hệ khách hàng, yêu cầu phận thẩm định phải có kiến thức pháp luật, nắm bắt kịp thời chủ trƣơng, đƣờng lối phát triển đất nƣớc, có kiến thức chuyên sâu nghiệp vụ thẩm định (đặc biệt yếu tố kỹ thuật…) Tổ thẩm định có trách nhiệm thẩm định dự án đầu tƣ, lập tờ tr nh kết thẩm định báo cáo cấp có thẩm quyền chịu trách nhiệm báo cáo thẩm định m nh Bộ phận Quan hệ khách hàng có trách nhiệm t m lu kiếm khách hàng, hƣớng dẫn khách hàng hồ sơ thủ tục, tiếp nhận hồ sơ an khoản vay, theo dõi t nh h nh sử dụng vốn vay sau phát vay, bám va n sát thu nợ gốc lãi khoản vay to gh tn Thực chun mơn hóa hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ, có ie phân công cán cụ thể phụ trách theo nhóm ngành, lĩnh vực quy p mơ dự án cụ thể Việc phân chia cán cần dựa vào khả năng, kinh nghiệm nl w cấp bậc cán đảm bảo trách nhiệm lợi ích hài hòa Chi nhánh d oa nên quy định cụ thể trách nhiệm quyền lợi cán an lu kết thẩm định dự án đầu tƣ để gắn chặt trách nhiệm cán với nf va kết thẩm định m nh Trong trƣờng hợp dự án đầu tƣ có quy mơ lớn, cơng tác quản lý thẩm định z at nh oi lm ul phức tạp chi nhánh thuê chuyên gia để thẩm định, đảm bảo chất lƣợng Ngồi ra, cần có phân cơng chun mơn hóa cán phịng Quản lý rủi ro chi nhánh - Bộ phận chịu trách nhiệm tái thẩm định dự án z đầu tƣ Cụ thể, cần phân chia cán chuyên trách phụ trách lĩnh vực @ l gm quy mô dự án vào tr nh độ kinh nghiệm cán co Nhƣ vậy, chi nhánh thành lập phòng Thẩm định riêng biệt, quy m tr nh thẩm định dự án đầu tƣ có tham gia ba phận chuyên trách an Lu gồm Quan hệ khách hàng, Bộ phận thẩm định dự án, Bộ phận Quản lý rủi ro n va 76 ac th si thay v hai phận Quan hệ khách hàng Quản lý rủi ro Cụ thể:  Bộ phận Quan hệ khách hàng: Hƣớng dẫn tiếp nhận hồ sơ khoản vay từ khách hàng Sau đánh giá khách hàng đủ điều kiện vay vốn, phận Quan hệ khách hàng chuyển hồ sơ dự án đầu tƣ đến phận Thẩm định để tiến hành đánh giá dự án đầu tƣ Sau có kết thẩm định dự án đầu tƣ phận thẩm định, phận Quan hệ khách hàng đƣa định có cho vay hay không, cho vay tiến hành gửi hồ sơ khoản vay tới phận Quản lý rủi ro để tái thẩm dịnh lu  Bộ phận thẩm định: Tiếp nhận hồ sơ từ phận Quan hệ khách hàng, an tiến hành thẩm định, lập báo cáo kết thẩm định dự án, gửi phận Quan va n hệ khách hàng to gh tn  Bộ phận Quản lý rủi ro: Tiến hành tái thẩm định dự án đầu tƣ đƣa ie kết luận cuối việc cấp tín dụng hay khơng p 4.2.2 Các gi i pháp nâng cao chất ượng nguồn nhân lực độ c uyê mô đội gũ cá d oa nl w T ứ ất, â g ca c ất ượ g trì gâ g an lu Nhân vấn đề mang tính chất định tồn phát nf va triển ngân hàng Có đội ngũ cán động, nhiệt tình có trình lm ul độ chuyên môn giỏi lợi cạnh tranh ngân hàng với ngân hàng khác Chính giải pháp nhân cần đƣợc đặt lên hàng đầu nhằm z at nh oi hồn thiện cơng tác quản lý thẩm định Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam nói chung BIDV - Chi nhánh Đơng Đơ nói riêng z Các cán quản lý cán thẩm định ngƣời tham mƣu giúp @ gm cấp lãnh đạo ngân hàng đƣa định tài trợ vốn cho dự án, co l u cầu đặt ngƣời phải có tr nh độ chuyên môn m nghiệp vụ, đặc biệt công tác thẩm định dự án, am hiểu pháp luật, an Lu n va 77 ac th si đồng thời có kinh nghiệm, hiểu biết sâu rộng nghiệp vụ ngân hàng lĩnh vực kinh tế xã hội có liên quan Trƣớc hết phải nâng cao lực đội ngũ cán với điều kiện nhƣ tr nh độ học vấn, để có đƣợc đội ngũ cán tốt ngân hàng cần có biện pháp từ khâu tuyển chọn nhân sự, đến khâu phân công công việc đào tạo Về tuyển dụng cán bộ: Với mục tiêu lựa chọn cán có trình độ chun mơn tốt nhất, ngân hàng cần có sách hợp lý để thu hút lu sinh viên giỏi đƣợc đào tạo chuyên ngành Tài chính, kinh tế, an đầu tƣ, kỹ thuật pháp lý Đƣợc đào tạo quy đặc biệt va n chuyên ngành kinh tế đầu tƣ, tài chính, quản trị kinh doanh từ trƣờng đại gh tn to học danh tiếng khối ngành kinh tế nhƣ: Đại học Kinh tế Quốc Dân, Học ie viện Ngân hàng, Học viện tài chính, Đại học Ngoại thƣơng… nhƣ p ngƣời có lực kinh nghiệm lĩnh vực tài ngân hàng nl w thẩm định dự án để vào làm việc cộng tác với ngân hàng Yêu cầu đối d oa với cán quản lý thẩm định ngân hàng phải ngƣời am hiểu pháp an lu luật; có đạo đức, lối sống lành mạnh có tƣ nhanh nhạy Cụ thể: nf va Là ngƣời am hiểu pháp luật: Đây điều kiện quan trọng để ứng lm ul viên đƣợc lựa chọn, việc am hiểu pháp luật giúp ứng viên nhận thức rõ z at nh oi đƣợc làm phải làm nhƣ cho phù hợp với quy định pháp luật quy định Là ngƣời có đạo đức lối sống lành mạnh: Một ứng viên có lối sống z lành mạnh có đạo đức hạn chế tối đa đƣợc rủi ro nghề nghiệp mà @ l gm gặp phải hoạt động kinh doanh tín dụng ngân hàng điều co giúp hạn chế rủi ro mà ngân hàng gặp phải m Là ứng viên có khả phân tích tƣ nhanh nhạy ngành an Lu nghề, diễn biến thị trƣờng nhƣ từ phân tích đƣợc n va 78 ac th si nhân tố mơi trƣờng kinh doanh khách hàng nhƣ ngân hàng, góp phần phục vụ cho công tác quản lý thẩm định Bố trí cán bộ: Việc tiến hành phân cơng bố trí cán thẩm định đƣợc thực theo: - Bảng mô tả công việc - Bảng tiêu chuẩn công việc - Yêu cầu, đặc điểm, nội dung dự án cần thẩm định - Năng lực, kinh nghiệm thực tế cán thẩm định lu Đảm bảo nguyên tắc: Mỗi dự án cần thẩm định có ngƣời phù hợp; an Việc thực khơng bị chồng chéo Các vấn đề địi hỏi ngƣời quản lý va n phải am hiểu thêm sát nhân viên, cán thẩm định khía cạnh tâm lý, gh tn to lực chuyên môn, kinh nghiệm công việc nghệ thuật lãnh đạo Ngƣời ie quản lý vào tính chất phức tạp công việc tr nh độ, lực p cán để phân công công việc cho phù hợp; thƣờng xuyên có nl w kiểm tra, đánh giá tr nh độ đội ngũ cán thẩm định, xem xét thuyên d oa chuyển cán thẩm định không đáp ứng đƣợc yêu cầu cơng việc sang an lu vị trí khác Ngân hàng cần tập trung đội ngũ nhân lực cho hoạt động tín nf va dụng, tuyệt đối tránh tải cán tín dụng v tiểm ẩn rủi ro lm ul lớn cho hoạt động tín dụng ngân hàng Lãnh đạo cần có phân công công z at nh oi việc phù hợp theo khách hàng quản lý, với tiêu chí có tối thiểu 02 cán phụ trách nhóm khách hàng, Ban lãnh đạo để đảm bảo có hỗ trợ, san sẻ công việc Đồng thời, tránh t nh trạng cán phụ trách làm z b nh thƣờng dẫn đến công việc bị tồn đọng, tr trệ Ngoài ra, tr nh làm @ l gm việc, cần có phân cơng nhân phù hợp có hỗ trợ giúp đỡ lẫn co cán Với cán mới, đặc biệt cán thẩm định vào thực m tế làm việc cần có giúp đỡ, bảo hƣớng dẫn tận t nh nhƣ trao đổi an Lu kinh nghiệm cán có kinh nghiệm tảng chuyên môn n va 79 ac th si vững chắc, giúp cho cán nhanh chóng thích nghi quen với công việc Thƣờng xuyên kiểm tra phạm vi Chi nhánh nhằm phát nhân tố thích hợp Đối với cơng việc giao cho nhóm cán thực hiện, ngồi bảng mơ tả cơng việc cho nhóm cần xây dựng chế phối hợp thành viên nhóm trách nhiệm ngƣời đứng đầu nhóm hi bố trí ngƣời, việc, nhân viên cảm thấy thoải mái, với sách hấp dẫn khác (lƣơng, thƣởng, phúc lợi, ) kích lu thích nhân viên hăng say làm việc, suất lao động chắn tăng lên an thân họ khơng cần thiết phải làm làm thêm va n bên Ngoài ra, cần trọng đến sách trẻ hóa đội ngũ Theo gh tn to đó, phải xây dựng tiêu chuẩn quy định tuổi nhân viên đảm trách ie số công việc; tự tin giao việc cho ngƣời trẻ tuổi, kèm cặp hƣớng dẫn p họ để họ sớm tích lũy kinh nghiệm nl w Về bồi dưỡng đào tạo cán bộ: Ngân hàng cần trọng d oa công tác đào tạo cán nhân viên quản lý thẩm định dự án đầu tƣ, phối an lu hợp với Trƣờng đào tạo cán BIDV tổ chức lớp đào tạo chuyên sâu nf va quản lý nghiệp vụ thẩm định dự án đầu tƣ Ngoài ra, BIDV - Chi nhánh lm ul Đơng Đơ kết hợp với trƣờng đại học thuộc khối ngành kinh tế, có z at nh oi uy tín chất lƣợng nhƣ hoa Tài Ngân hàng Học viện Ngân hàng để tổ chức lớp học đào tạo chuyên sâu công tác thẩm định dự án đầu tƣ z Bên cạnh ngân hàng cần tổ chức cho cán nhân viên m nh @ l gm tham gia khóa học khác liên quan phục vụ cho cơng tác quản lý nhƣ học co Luật (Luật đầu tƣ, luật đất đai, luật doanh nghiệp…), khóa học nâng m cao tr nh độ tin học, ngoại ngữ… Nhƣ vậy, cán ngân hàng cập an Lu nhật đƣợc thay đổi hệ thống văn pháp luật Việt Nam, n va 80 ac th si đáp ứng nhu cầu công việc Các khóa học phải đƣợc bố trí thƣờng xun, liên tục, nội dung học tập phải thiết thực, gắn liền với công việc thực tế để tạo hứng thú cho ngƣời học, tránh nội dung học tập mang tính chất học thuật, xa rời thực tiễn cơng việc hàng ngày gây lãng phí cho ngân hàng Mặt khác cần khuyến khích cán chịu khó tự trau dồi khiến thức, chuyên môn nghệp vụ, tr nh độ ngoại ngữ nâng cao tinh thần trách nhiệm công việc, xếp quy hoạch bồi dƣỡng cán có lực, lu tinh thần trách nhiệm cao ý thức vƣơng lên công việc vào vị an trí quan trọng chủ chốt để khuyến khích cán phấn đấu va n Về chế độ đãi ngộ: Ngân hàng cần hồn thiện sách thù lao đãi ie gh tn to ngộ cán quản lý thẩm định cán thẩm định dự án đầu tƣ Các cán ngân hàng phải đối mặt với áp lực công việc p rủi ro nghề nghiệp lớn v mà Ngân hàng cần có sách đãi ngộ nl w cán cách hợp lý để thu hút giữ chân đƣợc nhân tài d oa Điều kiện làm việc BIDV nói chung BIDV - Chi nhánh Đơng Đơ an lu nói riêng tƣơng đối tốt, cán đƣợc trang bị máy điện thoại cố nf va định, máy tính có nối mạng, bàn làm việc tủ đựng đồ riêng…Tuy lm ul nhiên ngân hàng cần xây dựng cổng tra cứu trực tuyến thông tin z at nh oi toàn hệ thống chi nhánh ngân hàng văn luật thuộc lĩnh vực phục vụ công tác quản lý, tạo điều kiện thuận lợi cho cán dễ dàng tra cứu, nắm bắt cập nhật kịp thời văn lúc z Mức tiền lƣơng BIDV nói chung BIDV - Chi nhánh Đơng Đơ @ l gm nói riêng khơng ngừng đƣợc nâng cao, thu nhập cán ngân hàng co ngang cao so với mức thu nhập ngân hàng khác m nƣớc Chế độ thƣởng theo kết kinh doanh phần khuyến an Lu khích tinh thần làm việc nhân viên ngân hàng, nhiên phƣơng pháp n va 81 ac th si nhiều bất cập v chi trả tiền thƣởng san cho cán không phản ảnh lực cống hiến cá nhân Do thời gian tới, để khuyến khích thúc đẩy tinh thần làm việc hăng say cán bộ, ngân hàng nên thay đổi sách tiền lƣơng theo hƣớng nhƣ sau:  Cần áp dụng khung lƣơng cao cho khối kinh doanh so với khối hỗ trợ, cán làm công tác quản lý thẩm định, công tác quản lý tín dụng có trọng trách cao nên cần đƣợc hƣởng chế độ thu nhập cao so với lu cán mang lại mức thu nhập cho ngân hàng nhƣ kế toán, ngân quỹ, an giao dịch viên… va n  Cần đẩy hoàn thiện chƣơng tr nh phân tích lợi nhuận đa chiều mà Trụ gh tn to sở triển khai chi nhánh toàn hệ thống từ tháng ie 07/2015, với mục tiêu xác định mức tiền lƣơng chi trả cho cán dựa p mức thu nhập ròng mà cán mang lại cho ngân hàng Mức thu nhập nl w ròng đƣợc xác định dựa thu nhập ròng khách hàng mà cán d oa quản lý mang lại an lu  Cần xây dựng kế hoạch làm việc phân rõ cơng việc, nhiệm vụ nf va ngƣời để cuối năm xác định rõ đóng góp cá nhân, từ lm ul xác định mức độ khen thƣởng hợp lý z at nh oi  Bên cạnh đó, ngân hàng cần nghiên cứu, ban hành quy định, chế tài xử phạt nghiêm khắc cán v lợi ích cá nhân, v thiếu tinh thần trách nhiệm gây thất thoát vốn ngân hàng z @ T ứ ai, tạ môi trường làm việc thuận lợi để phát huy tối đa ă g l gm suất chất ượng công việc co Tạo môi trường làm việc thuận lợi để nhân viên làm việc hiệu m Điều kiện môi trƣờng làm việc nhân tố ảnh hƣởng nhiều an Lu tới chất lƣợng thực cơng việc nhân viên Do để khuyến khích n va 82 ac th si nhân viên tích cực làm việc, hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao, đạt suất hiệu cao công việc th Ban lãnh đạo cần tạo môi trƣờng làm việc thân thiện với ngƣời Ban lãnh đạo phải trọng việc đầu tƣ nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị…để tạo môi trƣờng làm việc thoải mái an toàn với nhân viên, loại trừ trở ngại công việc, cung cấp điều kiện cần thiết cho công việc, tuyển chọn bố trí ngƣời việc…giúp nhân viên yên tâm làm việc, khuyến khích nhân viên làm việc tích cực hơn, có trách nhiệm với cơng việc đƣợc giao, nâng cao lu suất, hiệu công việc an Tổ chức tốt việc cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên va n Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên việc làm cần thiết - Cung cấp cho nhân viên sai sót để kịp thời khắc phục - Khuyến khích nhân viên khẳng định thành tích mà họ đạt đƣợc p ie gh tn to nhằm: nl w - Cung cấp thông tin phản hồi làm cho nhân viên hiểu rõ yêu cầu d oa Ban Lãnh đạo để từ nhân viên có định hƣớng rõ ràng cơng an lu việc nhằm phù hợp với đƣờng lối chung Ban lãnh đạo lm ul đầu tư nf va 4.2.3 T ường xuyên kiểm tra, giám sát công tác qu n lý thẩm định dự án z at nh oi Để đảm bảo quy trình, quy chế quản lý thẩm định đƣợc tuân thủ đắn, đầy đủ cần tăng cƣờng cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội Tại BIDV - Chi nhánh Đông Đô phận chịu trách nhiệm cơng tác kiểm z gm @ sốt nội cơng tác cấp tín dụng phịng Quản lý rủi ro Chi nhánh chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát cơng tác cấp tín dụng phận l co Quan hệ khách hàng Chi nhánh Và để chất lƣợng công tác quản lý thẩm m định dự án Chi nhánh ngày đƣợc nâng cao trình kiểm tra cần an Lu đƣợc tiến hành thƣờng xuyên, đồng thời với giai đoạn trình thẩm n va 83 ac th si định Cụ thể:  Kiểm soát trƣớc tiến hành thẩm định dự án: mục đích bƣớc nhằm kiểm tra thao tác cán thẩm định bƣớc hƣớng dẫn thu thập hồ sơ khách hàng, cụ thể:  Cán tín dụng hƣớng dẫn khách hàng đầy đủ, cụ thể điều kiện vay vốn ngân hàng theo chế tín dụng hành hay chƣa?  Hồ sơ vay vốn khách hàng có thực khách hàng tự lập hay khơng? Cán thẩm định giải thích hay hƣớng đẫn, không thực tạo lu lập hồ sơ thay khách hàng an va  Bộ hồ sơ khách hàng đầy đủ hợp lệ hay chƣa? n  Cán tín dụng tiến hành thu thập đẩy đủ thông tin cần thiết chƣa? to gh tn  Kiểm sốt q trình thẩm định: tác dụng giai đoạn p ie giám sát trình thực hiện, hạn chế thiếu sót khơng thực w trình tự nghiệp vụ, sai sót thủ tục nhằm ngăn chặn kịp thời thiệt oa nl hại sau này, cụ thể: d  Cán thẩm định thẩm định khách hàng cẩn thận chƣa? an lu  Cán thẩm định đánh giá kỹ lƣỡng nội dung dự án đầu tƣ lm ul thẩm định nf va hay chƣa? Nội dung bị bỏ qua hay khơng? Tính xác nội dung tế khơng? z at nh oi  Cán thẩm định có kết hợp thẩm định giấy tờ với kiểm tra thực  Thẩm định tài sản bảo đảm đầy đủ tính pháp lý tài sản, z gm @ giá trị tài sản đƣợc định giá xác hay chƣa? l  Kiểm soát sau trình thẩm định: Bƣớc kiểm tra đƣợc thực m co hầu hết nội dung thẩm định đƣợc hoàn thành, nhằm kiểm tra hồ sơ, an Lu chứng từ, rà sốt lại tính hợp pháp, hợp lệ nghiệp vụ giai đoạn trƣớc n va 84 ac th si Yêu cầu đội ngũ kiểm tra, kiểm sốt cơng tác quản lý thẩm định phải cán có kinh nghiệm, tr nh độ chuyên môn giỏi nắm kỹ cành quy chế, quy định ngân hàng hoạt động thẩm định Mục tiêu cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nhằm phát kịp thời sai sót để đƣa biện pháp xử lý hợp lý 4.2.4 Tă g cường, c i tiến công nghệ qu n lý thẩm định dự đầu tư Thực tế chứng minh tr nh độ cơng nghệ đóng vai trị quan trọng lu công tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ Thông tin tập trung an xác giúp cơng tác quản lý, điều hành hiệu hạn chế rủi ro Đối va n với BIDV - Chi nhánh Đông Đô cần đẩy mạnh yếu tố công nghệ cho ie gh tn to khía cạnh: Tích hợp phầm mềm phụ trợ tra cứu thông tin doanh nghiệp, dự án p vay vốn với chƣơng tr nh phần mềm xử lý thẩm định nhằm giảm thiểu nl w bƣớc tác nghiệp cho cán quản lý d oa Xây dựng ghi nhận lỗi phát sinh trình thẩm định nhằm đƣa an lu báo cáo phục vụ nhận diện đánh giá rủi ro Việc có báo cáo tự nf va động công cụ hỗ trợ đắc lực cho phận kiểm soát nắm đƣợc công tác lm ul thẩm định cán bộ, nhận diện rủi ro đƣa cảnh bảo kịp thời z at nh oi 4.2.5 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin BIDV cần xây dựng sở liệu sử dụng chung cho toàn hệ thống, cho phép cán truy cập từ chi nhánh từ z khai thác hiệu nguồn thơng tin Tất đơn vị tồn hệ thống có @ l gm nhiệm vụ cập nhật thông tin vào hệ thống chung cách đầy đủ, thƣờng co xun xác Các thơng tin cần cung cấp bao gồm thông tin m doanh nghiệp, dự án có quan hệ với đơn vị, tình hình hoạt động, đặc an Lu điểm lĩnh vực hoạt động đầu tƣ, t nh h nh thị trƣờng, dự án thẩm n va 85 ac th si định… Việc thu thập thông tin tài chính, uy tín, lịch sử giao dịch doanh nghiệp vay vốn làm sở để đánh giá rủi ro thẩm định thực giao dịch doanh nghiệp Những doanh nghiệp có lịch sử giao dịch danh tiếng xấu bị hạn chế giao dịch nhằm giảm thiểu tối đa thiệt hại rủi ro ngân hàng Ngoài ra, trọng xây dựng cẩm nang hƣớng dẫn thẩm định dự án đầu tƣ để cán quản lý cán thẩm định tra cứu đảm bảo hoạt động thẩm định xác, hiệu quả; xây dựng tin định kỳ rủi ro liên quan đến lu hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ để đƣợc gửi tới cán bộ, tình an rủi ro phát sinh đƣợc phân tích dƣới góc nhìn nghiệp vụ từ đƣa va n cách ứng xử phát sinh tình tƣơng tự Các tin phải đọng, xúc p ie gh tn to tích, trực quan sinh động để ngƣời đọc dễ dàng nắm bắt d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va 86 ac th si KẾT LUẬN Quản lý công tác thẩm định dự án đầu tƣ đóng vai trị quan trọng Quản lý thẩm định dự án hiệu giúp ngân hàng đánh giá tổng thể, toàn diện dự án đầu tƣ từ lực pháp lý lực tài chủ đầu tƣ, tính khả thi tất khía cạnh dự án đến khả sinh lời trả nợ dự án Việc nâng cao chất lƣợng công tác quản lý thẩm định giúp giảm thiểu rủi ro ngân hàng, u cầu đặt khơng Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam mà tất Ngân hàng lu thƣơng mại, cần có biện pháp nhằm hồn thiện công tác quản lý thẩm an định dự án Để thực đƣợc mục tiêu cần có nỗ lực chung toàn va n hệ thống ngân hàng nhƣ phối hợp đồng Bộ, Ngành liên quan to gh tn Nhận thức đƣợc điều này, BIDV nói chung BIDV - Chi nhánh Đơng ie Đơ nói riêng tích cực tham gia, đóng góp nhằm nâng cao cơng tác quản lý p thẩm định dự án đầu tƣ Tuy vậy, thực tế, cơng tác cịn tồn nl w vấn đề dẫn tới chƣa thật hiệu Với mong muốn đƣa số d oa giải pháp nhằm giải vấn đề nêu trên, tác giả cố gắng hoàn thiện an lu nội dung nhƣ sau: nf va Hệ thống hóa vấn đề lý luận chung thẩm định dự án đầu tƣ lm ul quản lý thẩm định dự án đầu tƣ NHTM Chi nhánh Đông Đô z at nh oi Đánh giá thực trạng công tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ BIDV Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thẩm định z dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô @ l gm Bên cạnh kết đạt đƣợc, với hiểu biết hạn chế, tác giả m nghiệp đề Luận văn đƣợc hoàn thiện co mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp, bảo thầy cơ, bạn bè đồng an Lu n va 87 ac th si DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần Hải Âu Hồ Đăng Dự, 2017 Giáo trình Quản lý hành nhà nước Kỹ thuật nghiệp vụ hành Hà Nội: Nhà xuất Đại học Cảnh sát nhân dân Mai Văn Bƣu cộng sự, 2001 Giáo Trình Quản Lý Kinh Tế (Tập 1) Hà Nội: Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Phan Thị Minh Châu Lê Thanh Chúc, 2008 Doanh nghiệp với toán lu giữ chân nhân viên Tạp chí phát triển kinh tế, số 216, tháng 10 an va Trần Thị Kim Dung, 2003 Quản lý nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất n Thống kê gh tn to Nguyễn Thuỳ Dung, 2005 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo p ie lực cần thiết - phƣơng pháp nâng cao lực giảng dạy cho giảng viên, 2005 Tạp chí Kinh tế phát triển, số 102, tháng 12 oa nl w Trần Nguyễn Dũng, 2015 Quản lý nhân lực trung tâm nghiên cứu d phát triển thiết bị mạng viễn thông Vietel Luận văn thạc sỹ Trƣờng Đại an lu học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội nf va Nguyễn Minh Đạo, 1997 Cơ sở khoa học quản lý Hà Nội: Nhà xuất lm ul Đại học Chính trị quốc gia z at nh oi Phan Huy Đƣờng Phan Anh, 2018 Giáo trình Quản lý nhà nước Kinh tế Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Mạnh Hà, 2012 Hồn thiện cơng tác thẩm định tài dự án z gm @ đầu tư BIDV chi nhánh Sơn Tây Luận văn Thạc sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân l co 10 Hassan Hakimian & Erhun Kula, 1996 Đầu tư thẩm định dự án Dịch m từ tiếng Anh Ngƣời dịch Vũ Thị Thảo cộng sự, 2012, Hà Nội: Nhà an Lu xuất Thống kê n va 88 ac th si 11 Đinh Thế Hiển, 2006 Thẩm định hiệu tài Dự án đầu tư Hồ Chí Minh: Nhà xuất Thống kê 12 Học viện Hành chính, 2011 Giáo trình Quản lý nhà nước lĩnh vực kinh tế Hà Nội: NXB Khoa học Kỹ thuật 13 Trần Thị Mai Hƣơng, 2007 Hồn thiện cơng tác thẩm định dự án đầu tư thuộc tổng công ty xây dựng điều kiện phân cấp quản lý đầu tư Luận án Tiến sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân 14 Lƣu Thị Hƣơng, 2014 Thẩm định tài dự án Hà Nội: Nhà xuất lu tài an 15 Nguyễn Hồng Minh, 2010 Bài giảng Quản trị rủi ro đầu tư va n Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân gh tn to 16 Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam, 2015 Cơng văn quy ie trình cấp khoản tín dụng khách hàng BIDV Hà Nội p 17 Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam2018 Quy định, quy chế nl w áp dụng đánh giá rủi ro BIDV Hà Nội d oa 18 Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô, nf va Hà Nội an lu 2014-2019 Báo cáo kết hoat động kinh doanh giai đoạn 2014 - 2019 z at nh oi xuất Thống kê lm ul 19 Nguyễn Bạch Nguyệt, 2005 Giáo trình lập dự án đầu tư Hà Nội: Nhà 20 Phòng Tổng hợp, Phòng Tổ chức hành chính, Phịng KHDN Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô, 2015-2019 z @ Số liệu Phòng Tổng hợp, Phòng Tổ chức hành chính, Phịng KHDN l gm Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô co cung cấp Hà Nội m 21 Từ Quang Phƣơng Phạm Văn Hùng, 2013 Giáo trình Kinh tế Đầu n va 89 an Lu tư Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân ac th si 22 Quốc hội, 2005 Luật đầu tư Hà Nội 23 Nguyễn Thanh Thúy, 2012 Thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Nội Luận văn Thạc sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân 24 Đặng Anh Vinh, 2015 Hoàn thiện cơng tác thẩm định tài dự án đầu tư dài hạn Tổng công ty Sơng Đà Luận án tiến sĩ Học viện Tài lu Tiếng nƣớc an 25 Curry Steve John Weiss, 1993 Project analysis in developing va n countries New York: St Martin's Press gh tn to 26 Lumby Stephen, 1994 Investment Appraisal and Financial Decisions p ie Chapman and Hall series in accounting and finance d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va 90 ac th si