Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của tổng công ty thép việt nam

Lời nói đầu Phát triển kinh tế nhiều thành phần theo định hớng XHCN, vận hành theo chế thị trờng có quản lý Nhà nớc định hớng đắn công đổi Đảng Nhà nớc đề ra, thể bớc biến đổi lớn chất, bớc ngoặt có tính định phát triển kinh tế ®Êt níc NỊn kinh tÕ cđa níc ta ®ang chun biến từ chế quản lý kinh tế kế hoặch hoá tập trung sang chế thị trờng có quản lý Nhà nớc theo định hớng XHCN, nhằm tõng bíc tham gia vµ héi nhËp vµ nỊn kinh tế giới diễn cách sôi động, đa dạng sâu sắc Cơ chế thị trờng ®êi ®· më híng ®i cho nỊn kinh tÕ Việt nam tạo động lực cho thành phần kinh tế đợc phát triển tự do, bình đẳng Trong hoạt động quy luật thị trờng nh quy luật cung cầu, quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh hớng dẫn giúp cho thị trờng vận hành phát triển Ngành thép Việt nam ngành non trẻ nhng đà chịu tác động mạnh mẽ cuả quy luật thị trờng Từ hoạt động theo chế hàng loạt DN thuộc thành phần kinh tế tham gia sản xuất kinh doanh đà phá vỡ độc quyền doanh nghiệp quốc doanh sản xuất thép truyền thống Để liên kết doanh nghiệp quốc doanh sản xuất thép nhằm giữ vai trò chủ đạo, Tổng công ty thép đợc thành lập tháng 4/1995 theo mô hình Tổng công ty 91 Trong giai đoạn vừa qua, Tổng công ty đà gặp nhiều thuận lợi nhng không khó khăn khó khăn, thách thức lớn cạnh tranh khốc liệt từ lực lợng sản xuất thép nớc nh t nhân, liên doanh Trong vài năm tới, Việt nam gia nhập AFTA vừa hội, vừa thách thức lớn Tổng công ty vấn đề cạnh tranh nội địa Thấy đợc tầm quan trọng việc nâng cao khả cạnh tranh Tổng công ty trình phát triển, em xin chọn đề tài: Một số giảiMột số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Tổng công ty thép Việt nam Nội dung đề tài gồm phần: Phần I: Nâng cao khả cạnh tranh điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển Phần II: Phân tích khả cạnh tranh cua Tổng công ty thép Việt nam Phần III: Những giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Tổng công ty thép Để hoàn thành đề tài này, em xin chân thành cảm ơn hớng dẫn giúp đỡ tận tình cô giáo Nguyễn Thị Thảo cô phòng Kinh doanh, Tổng hợp, Kế toán Tài chính, Ban điều tiết giá sản lợng Tổng công ty thép Việt nam Phần Nâng cao khả cạnh tranh điều kiện để Doanh Nghiệp tồn phát triển Cạnh tranh kinh tế thị trờng: Hầu hết quốc gia giới trình phát triển kinh tế đất nớc tiến hành vận động kinh tế theo chế thị trờng Nền kinh tế thị trờng đợc hoạt động dới điều tiết hệ thống quy luật hoàn toàn mang tính khách quan: quy luật giá trị, quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh Khi kinh tế thị trờng ngày phát triển, cạnh tranh điều kiƯn, lµ mét u tè quan träng kÝch thÝch kinh doanh, động lực thúc đẩy sản xuất hàng hoá phát triển, làm cho suất lao động tăng lên, tạo đà cho xà hội phát triển Cạnh tranh quy luật tất yếu thị trờng mà bÊt cø mét chđ thĨ kinh doanh nµo tham gia phải đối mặt Trên thị trờng, số lợng chủ thể tham gia sản xuất kinh doanh ngày lớn hơn, thị trờng DN có xu hứơng ngày nhỏ hơn, DN ngày phải cạnh tranh với gay gắt Trong cạnh tranh Dn mạnh thắng Nh vậy, cạnh tranh làm cho thị trờng ngày sôi động hơn, DN phải không ngừng hoàn thiện để thích ứng với môi trờng kinh doanh Chính lý đó, nói cạnh tranh nguồn gốc, động lực làm cho suất lao động xà hội tăng lên, yếu tố đảm bảo cho thành công quốc gia nói chung DN nói riêng đờng hội nhập với kinh tế khu vực giới Vậy cạnh tranh, theo Max, Một số giải Cạnh tranh t chủ nghĩa ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà t nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá đẻ thu đợc lợi nhuận siêu ngạch Cạnh tranh có nhiều hình thức khác nhau, tuỳ thuộc vào loại ngành kinh doanh cụ thể mà có hình thức cạnh tranh nh cạnh tranh hoàn hảo cạnh tranh không hoàn hảo Cạnh tranh không hoàn hảo gồm có độc quyền bán độc quyền mua… Nh vËy, c¹nh tranh nỊn kinh tÕ thị trờng giúp cho DN lên đồng thời tạo động lực để phát triển kinh tÕ ®Êt níc Tuy vËy, thùc tÕ cịng cho thÊy thân kinh tế thị trờng gây tác động tiêu cực cạnh tranh có mặt trái nh làm lũng đoạn thị trờng cách liên kết ngầm móc ngoặc với quan chức Nhà nớc, bán phá giá làm cho lÃng phí nguồn lực đất nớc, làm hàng giả hàng chất lợng thấp Bởi vậy, cạnh tranh cần có điều tiết Nhà nớc để làm cho cạnh tranh phát triển DN nói riêng lợi Ých cđa ®Êt níc nãi chung Mét sè quan niệm nhà kinh tế khả cạnh tranh: Khả cạnh tranh khái niệm mẻ Việt Nam Từ phát triển kinh tế thị trờng khái niệm khả cạnh tranh xuất quy luật cạnh tranh trở thành quy luật quan trọng thị trờng bên cạnh quy luật cung cầu, quy luật giá trị khả cạnh tranh đợc nhà kinh tế học diễn đạt theo nhiều quan điểm khác Theo Dunning: Khả cạnh tranh khả cung sản phẩm DN thị trờng khác mà không phân biệt nơi bố trí sản xuất DN Theo Fafchamps: Khả cạnh tranh DN khả DN sản xuất sản phẩm với chi phí biến đổi trung bình thấp giá thị trờng Theo cách hiểu DN có khả sản xuất sản phẩm có chất lợng tơng tự sản phẩm DN khác nhng chi phí thấp đợc coi có khả canh tranh cao Theo Randall: Khả cạnh tranh khả giành đợc trì thị phần thị trờng với lợi nhuận định Một quan niệm khác cho rằng: khả cạnh tranh trình độ công nghệ sản xuất sản phẩm theo yêu cầu thị trờng đồng thời trì đợc mức độ thu nhập thực tế Nh vậy, quan niệm:.Khả cạnh tranh lực tiềm mà DN trì vị trí thơng trờng kinh doanh cách lâu dài có ý nghĩa Tõ quan niƯm ®ã, cã thĨ thÊy DN nÕu mn có chõ đứng thị trờng DN phải có khả cạnh tranh mạnh, DN phải đa biện pháp để chiến thắng đối thủ cạnh tranh Những vũ khí, công cụ cạnh tranh chủ yếu: a) Cạnh tranh sản phẩm cấu sản phẩm: Khi bớc vào ngành sản xuất nào, trớc hết DN phải xác định sản xuất để xây dựng cho sách sản phẩm hợp lý Khi DN chọn sản phẩm công cụ cạnh tranh phải tập trung giải toàn chiến lợc sản phẩm, làm cho sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng Để chiến thắng đợc đối thủ cạnh tranh sản phẩm DN phải tập trung vào số mặt chủ yếu sau: - Cạnh tranh trình độ sản phẩm: tuỳ theo sản phẩm khác để DN lực chọn nhóm tiêu khác có tính chất định trình độ sản phẩm DN chiến thắng cạnh tranh lựa chọn trình độ sản phẩm phù hợp với yêu cầu thị trờng - Cạnh tranh bao bì, nhÃn mác: bao bì, nhÃn mác góp phần quan trọng cho thành công DN Trớc đây, xem nhẹ yếu tố mang tính hình thức này, nhng thời đại ngày ngời tiêu dùng lại đòi hỏi chất lợng sản phẩm cao, nên bao bì nhÃn mác có ý nghĩa việc tạo nên giá trị, chất lợng sản phẩm Mặt khác, thị trờng có vô số loại sản phẩm hàng hoá giao dịch bày bán, yếu tố lại quan trọng Nếu xem xét trình tới hành vi mua hàng ngời tiêu dùng thờng bắt đần quan sát trực tiếp trực giác, từ dẫn tới định cuối mua hàng Nh vậy, nhÃn mác bao bì ®ãng gãp mét phÇn rÊt quan träng cho sù lùa chọn khách hàng Khi ngời khách hàng đà quen tiêu dùng loại hàng hoá hÃng họ trung thành với sản phẩm hÃng Còn với sản phẩm xuất thị trờng, mẫu mà bao bì đẹp, có nét khác biệt lạ yếu tố kích thích tính tò mò ng ời tiêu dùng, họ mua thử sử dụng Khi sản phẩm cã tÝnh h÷u dơng cao, thn tiƯn sư dơng đợc khách hàng chấp nhận - Doanh nghiệp phải nghiên cứu cho đời sản phẩm khác biệt với đối thủ cạnh tranh để nhằm thắng mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Đồng thời, DN cần phải khai thác hợp lý chu kỳ sống sản phẩm Sử dụng tốt biện pháp DN cần phải có định sáng suốt để da sản phẩm dừng cung cấp số sản phẩm đà lỗi thời - DN thực đa dạng hoá sản phẩm, phải lựa chọn cấu hàng hoá cấu chủng loại cách hợp lý Điều có nghĩa mở rộng thêm danh mục hàng hoá, nhng sở phải dựa vào số sản phẩm chủ yếu DN, tạo nên cấu sản phẩm có hiệu Đa dạng hoá sản phẩm giúp cho doanh nghiệp thu hút đợc số lợng khách hàng nhiều hơn, đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng đem lại lợi nhuận cho DN, đồng thời biện pháp tránh rủi ro cho DN chế thị trờng cạnh tranh liệt b) Cạnh tranh giá bán sản phẩm: Giá công cụ quan trọng cạnh tranh, thờng đợc sử dụng giai đoạn đầu DN DN thâm nhập vào thị trờng Giá sản phẩm số tiền ngời mua trả cho ngời bán số lợng hàng hoá dịch vụ Giá đợc hình thành thông qua quan hệ cung cầu thị trờng, ngời mua ngời bán thị trờng mặc cả, thoả thuận với đến định giá bán, giá mua cuối mà hai bên có lợi Mức giá có vai trò quan trọng cạnh tranh, sau số sách định giá chủ yếu mà DN áp dụng: * Chính sách định giá theo thị trờng: cách định giá phổ biến doanh nghiệp nay, tức mức giá bán sản phẩm dao động xung quanh giá thị trờng Nên doanh nghiệp muốn cạnh tranh tốt cần phải tăng cờng công tác tiếp thị, quảng cáo đồng thời doanh nghiệp phải thực nghiêm ngặt biện pháp giảm chi phí sản xuất kinh doanh *Chính sách định giá thấp: Theo sách DN đa mức giá thấp giá thị trờng Định giá thấp chia làm hai loại: - Định giá bán thấp giá bán thị trờng, nhng cao giá trị sản phẩm DN sử dụng sách sản phẩm thâm nhập vào thị trờng, DN cần bán hàng nhanh, khối lợng lớn cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh Trong trờng hợp DN thu đợc lợi nhuận nhng thấp - Định giá bán thấp giá thị trờng thấp giá trị sản phẩm *Chính sách định giá cao: DN áp dụng mức giá bán sản phẩm cao giá thống trị thị trờng cao giá trị sản phẩm Chính sách áp dụng cho sản phẩm tung thị trờng, ngời tiêu dùng cha biết rõ đợc chất lợng sản phẩm, cha có hội so sánh giá; sau DN hạ giá Phơng pháp định giá đợc áp dụng cho DN hoạt động thị trờng độc quyền; nhóm khách hàng thích phô trơng giàu sang *Chính sách ổn định giá bán: áp dụng sách DN đà bỏ qua quan hệ cung cầu; sách giúp cho DN tạo nét độc đáo khác với đối thủ cạnh tranh, giúp DN thâm nhập, giữ vững mở rộng thị trờng *Chính sách bán phá giá: phơng pháp nguy hiểm, đợc DN sử dụng, định sử dụng sách DN phải phân tích kỹ lợi hại mà DN phải đối mặt Chỉ nên áp dụng sách sản phẩm bị tồn đọng nhiều, sản phẩm để lâu không bán đợc số loại sản phẩm có đặc tính lý hoá không để lâu đợc Nh vậy, việc định giá sản phẩm DN cần phải vào mặt nh lợng cầu sản phẩm, chi phí sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm, cần phải nhận dạng thị trờng cạnh tranh để có cách định giá cách hợp lý Khi DN muốn cạnh tranh giá thờng đợc thể qua việc kinh doanh víi chi phÝ thÊp, b¸n víi møc gi¸ hạ mức giá thấp Để đạt đợc chi phí thấp DN cần phải xem xét khả hạ giá sản phẩm đơn vị mình, DN có nhiều khả hạ giá có nhiều lợi so với đối thủ cạnh tranh Khả hạ giá phụ thuộc vào: chi phí kinh tế thấp, khả bán hàng tốt, có khả tài tốt Hạ giá phơng pháp cuối mà DN phải thực cạnh tranh ảnh hởng trực tiếp tới lợi nhuận DN Để thực đợc sách cần phải lựa chọn thích hợp phơng pháp đa ra, phải kết hợp nhuần nhuyễn giá với phơng pháp bán hàng mà DN sử dụng, với phơng pháp bán hàng mà DN thực Việc định giá phụ thuộc vào chu kỳ sống sản phẩm, xu thế, trào lu ngời tiêu dùng c) Cạnh tranh phân phối bán hàng: Cạnh tranh hoạt động tiêu thụ bao gồm nhiều phơng pháp khác để giúp cho DN tăng khả tiêu thụ, mở rộng thị trờng Trong hoạt động tiêu thụ việc lựa chọn kênh tiêu thụ cho DN quan trọng Ngày nay, DN thờng có cấu sản phẩm đa dạng, thích ứng với loại sản phẩm lại có nhiều kênh phân phối khác nhau, kênh phân phối DN lại phải chọn kênh phân phối chủ lực cho có ý nghĩa việc tối thiểu hoá chi phí tiêu thơ s¶n phÈm Doanh nghiƯp cã thĨ lùa chän kênh phân phối sau đây: A Ngời sản xuất B Ngêi s¶n xuÊt C D Ngêi s¶n xuÊt Ngêi sản xuất Đại lý Ngời bán lẻ Ngời bán buôn Ngời bán buôn Ngời bán lẻ Ngời bán lẻ Ngời-tiêu dùngA: kênh Ngời tiêutiếp, dùngvì ngời Ngờisản tiêuxuất dùngbán trựcNgtiếp ời tiêu Kênh trực chodùng ngời tiêu dùng cuối Nhiều sản phẩm dịch vụ đợc phân phối theo cách - Kênh B: thờng gọi kênh cấp có thêm ngời bán lẻ, thờng đợc sử dụng ngời bán lẻ có quy mô lớn, mua khối lợng lớn từ ngời sản xuất - Kênh C: thờng gọi kênh hai cấp, kênh có thêm ngời bán buôn, thờng đợc sử dụng phổ biến cho loại hàng hoá giá trị đơn vị thấp, đợc mua thờng xuyên ngời tiêu dùng - Kênh D: kênh dài nhất, thờng đợc gọi kênh ba cấp, đợc sử dụng có nhiều ngời sản xuất nhỏ nhiều ngời bán lẻ nhỏ, đại lý đợc sử dụng để cung cấp sản phẩm với khối lợng lớn Kênh nhiều cấp nhà sản xuất khó kiểm soát, có kênh nhiều cấp Để việc tiêu thụ đợc tốt, DN phải có hệ thống bán hàng phong phú, đặc biệt hệ thóng kho tàng, trung tâm bán hàng có sở vật chất đại, thuận tiện cho tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh đó, DN phải biết kết hợp nhiều kênh phân phối, phải có biện pháp quản lý ngời bán điều khiển ngời bán *Các dịch vụ bán sau bán phải đợc tổ chức tốt: - Doanh nghiệp có phơng thức toán đa dạng để thuận tiện cho khách hàng DN, có hệ thống toán nhanh, hợp lý tác động kích thích khách hàng, tăng khả tiêu thụ hàng hoá công ty - Có phơng tiện bán hàng đại, công việc bán hàng trở thành đơn giản, có hiệu quả, đảm bảo lợi ích cho ngời bán ngời mua - Dịch vụ sau bán phải có hớng dẫn sử dụng, lắp đặt, sửa chữa, bảo hành, dịch vụ thay thế.v.v Ngày nay, dịch vụ sau bán quan trọng, gây đợc uy tín cho DN thị trờng Từ dịch vụ sau bán giúp cho DN tăng thêm doanh thu, lợi nhuận, qua DN phát yếu tố cha hoàn hảo sản phẩm để hoàn thiện, cải tiến sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trờng ngày tốt Để tiêu thụ hàng hoá đợc tốt đòi hỏi DN phải thực chiến lợc xúc tiến hỗn hợp cho tốt, nội dung bao gồm: *Quảng cáo: bao gồm hình thức giới thiệu cách gián tiếp đề cao vè ý tởng hàng hoá dịch vụ DN Hình thức quảng cáo đa dạng phong phú nh: báo, tạp chí, ti vi, radio, pono áp phích, catalog, th, điện thoại, internet Mục tiêu quảng cáo thờng là: tăng khối lợng hàng hoá thÞ trêng trun thèng, më thÞ trêng míi, giíi thiệu sản phẩm mới, xây dựng củng cố uy tín nhÃn hiệu hàng hoá nh uy tín công ty *Xúc tiến bán hàng: nhóm công cụ truyền thông hỗn hợp công cụ cổ động, kích thích khách hàng nhằm tăng nhu cầu sản phẩm chỗ tức Xúc tiến bán hàng hình thức khuyến mÃi Nó góp phần tác động tích cực trực tiếp tới việc tăng doanh số lợi ích vật chất bổ xung cho ngơi mua Thực chất đay công cụ kích thích để thúc đẩy khâu: cung ứng, phân phối tiêu dùng một nhóm sản phẩm hàng hoá DN + Phơng tiện xúc tiến bán hàng là: - Nhóm công cụ tạo nên lợi ích kinh tế trực tiếp thúc đẩy ngời tiêu dùng gồm: hàng mẫu, phiếu thởng, gói hàng chung, quà tặng - Nhóm công cụ thúc đẩy hoạt động trung gian kênh phân phối: nhà sản xuát tăng cờng hợp tác, đẩy mạnh tiêu thụ nhà phân phối, nhà buôn, đại lý, bán lẻ - Tham gia hội nghị khách hàng, triển lÃm thơng mại, trng bày hàng hoá nơi bán, tổ chức thi, trò chơi *Tuyên truyền: việc sử dụng phơng tiện thông tin đại chúng truyền tin không tiền hàng hoá, dịch vụ DN tới khách hàng tiềm ẩn nhằm đạt đợc mục tiêu đề Nh vậy, nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm ảnh hởng mạnh đến khả cạnh tranh DN, thể việc tiêu thụ tốt sản phẩm, giúp DN tăng khối lợng hàng tiêu thụ, tăng doanh thu, lợi nhuận, tạo cho DN có hội mở rộng thị trờng, thu håi vèn nhanh, khch tr¬ng uy tÝn cđa DN, c¬ hội tìm đợc nhiều bạn hàng d)Cạnh tranh thời thị trờng: Trong môi trờng kinh doanh nay, DN động thích nghi nhanh với thị trờng DN phải theo dõi môi trờng kinh doanh tìm kiếm hội kinh doanh tốt cho Ban lÃnh đạo công ty phải thờng xuyên nghiên cứu thị trờng, tiến hành dự báo, tiên đoán trớc hội kinh doanh phải chuẩn bị tốt điều kiện để thích ứng vơí thay đổi môi trờng công nghệ, thay đổi môi trờng tự nhiên, yếu tố dân c Từ có sách khai thác thị trờng hợp lý sớm đối thủ cạnh tranh, tạo nên thành công DN e)Cạnh tranh không gian thời gian: Khi nhân loại bớc sang kỷ nguyên mới, thời đại khoa học công nghệ tiên tiến, hiẹn đại, thời đại phát triển mạnh mẽ phơng tiện thông tin đại chúng Cùng với phát triển đó, đà làm thay đổi cách nghĩ cách làm việc DN DN phải nắm bắt đầy đủ thông tin thị trờng cách nhanh nhất, đầy đủ so với đối thủ cạnh tranh khác, đáp ứng cách nhanh nhất, hoàn hảo yêu cầu ngời tiêu dùng Trong cạnh tranh qut liƯt nµy, u tè thêi gian rÊt quan trọng, giây, phút thắng bại Thời gian bao gồm cho việc định, thời gian triển khai, tổ chức sản xuất, giao hàng ngắn tốt Các tiêu chí đánh giá khả cạnh tranh DN: + Thị phần DN: Đây tiêu hay đợc dùng để phân tích khả cạnh tranh DN Khi đánh giá ngời ta thờng xem xét loại thị phần sau đây: Thị phần tuyệt đối DN: