Thực trạng về công tác tạo động lực cho người lao động tai công ty samsung electronics việt nam

lOMoARcPSD|179 174 57 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ ĐÔ THỊ BÀI TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CHỦ ĐỀ: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn Lớp Nhóm sinh viên STT Họ tên : : : Nguyễn Thị Linh Phương N03 Ngày sinh Mã sinh viên Trần Thị Thanh Phương 19/02/2002 220001383 Nguyễn Thị Mai 15/03/2002 220001331 Vương Thị Quỳnh 03/09/2002 220001356 Hà Tuấn Phong (NT) 28/11/2002 220001347 Ngô Thảo Dương 06/08/2002 220001297 Nguyễn Hồng Hạnh 19/07/2002 220001305 Hà Nội, tháng 12/2021 lOMoARcPSD|179 174 57 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Khái niệm động lực lao động yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 1.2.1 Hệ thống nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng 1.2.4 Học thuyết công 1.2.5 Học thuyết hệ thống hai yếu tố 1.2.6 Học thuyết đặt mục tiêu 1.3 Các phương hướng tạo động lực lao động 1.3.1 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho nhân viên 1.3.2 Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 1.3.3 Kích thích lao động CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu thiệu công ty Samsung Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu Tập đoàn Samsung 2.1.2 Giới thiệu công ty TNHH SamSung Electronics Việt Nam 11 2.2 Thực trạng công tác tạo đông lực công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam 13 2.2.1 Nhu cầu, mục đích người lao động 13 2.2.2 Năng lực tổ chức 16 2.2.3 Văn hóa tổ chức 17 2.2.4 Chính sách nhân lực nhằm tạo động lực lao động 19 2.3.5 Kiểu lãnh đạo 22 2.3 Đánh giá tình hình thực cơng tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 27 2.3.1 Ưu điểm 27 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 28 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 29 lOMoARcPSD|179 174 57 3.1 Phương hướng phát triển Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam 29 3.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam 29 3.3 Định hướng công tác tạo động lực cho nhân viên Công ty TNHH Samsung Electronics Vietnam 30 3.4 Các giải pháp tạo động lực cho nhân viên Công ty TNHH Samsung Electronics Vietnam 31 3.4.1 Hồn thiện sách tiền lương, tiền thưởng phụ cấp phúc lợi 31 3.4.2 Hồn thiện chương trình phúc lợi tự nguyện cho nhân viên 31 3.4.3 Cải thiện điều kiện làm việc cho khu vực làm việc 32 3.4.4 Cải thiện mối quan hệ cấp cấp 33 3.4.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực để phù hợp với yêu cầu công việc 33 KẾT LUẬN 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 NHẬT KÝ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC 37 lOMoARcPSD|179 174 57 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, giới ngày trở nên phát triển song song với điều q trình hội nhập kinh tế toàn cầu, cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp, quốc gia, doanh nghiệp muốn có chỗ đứng ngành mình, cạnh tranh với đối thủ khác doanh nghiệp cần phải tập trung phát triển tất nguồn lực, nguồn nhân lực yếu tố then chốt định phát triển doanh nghiệp Một thực tế thể doanh nghiệp không coi trọng yếu tố người doanh nghiệp khó phát triển bền vững Để trì phát triển tổ chức nguồn nhân lực đóng vai tró quan trọng, giúp doanh nghiệp đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức Chỉ có người có ý tưởng sáng tạo loại hàng hố, dịch vụ người kiểm tra trình sản xuất kinh doanh Nếu khơng có hiệu q trình cơng tác nhân lực tổ chức khơng thể đạt mục tiêu đề Chính nguồn nhân lực nguồn lực mang tính chiến lược, điều định để phát triển doanh nghiệp phát triển lên hay tụt dốc không Một nhà quản trị thông minh người biết khai thác nguồn lực cách, điều tạo nhiều lợi ích cho việc phục vụ nhu cầu phát triển doanh nghiệp Một người lao động nộp hồ sơ vào doanh nghiệp, họ ln dặt tham gia hoạt động sản xuất doanh nghiệp, quyền lợi, lợi ích họ hưởng có tốt thỏa đáng hay không? Khi người lao động thỏa mãn nhu cầu cá nhân thân vật chất lẫn tinh thần, doanh nghiệp đảm bảo quyền lợi, trân trọng có hội thăng tiến cao tạo động lực thúc đẩy họ làm việc, cống hiến cách tốt cho doanh nghiệp làm, họ tận tâm cho công việc làm việc cách say mê, sáng tạo với tinh thần trách nhiệm cao Vì vậy, vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động trở thành vấn đề đáng quan tâm doanh nghiệp công tác quản trị nhân Hiện có nhiều cách khác để tạo động lực làm việc cho người lao động, tùy vào tình hình tổ chức có nhiều cách khác để tạo động lực cho người lao động Nổi tiếng ngành điện tử Samsung năm qua Việt Nam, C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 công ty Samsung Electronics Việt Nam phần thực công tác tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, dựa vào thực tế tồn số vấn đề cần hồn thiện để tạo hài lịng cho người lao động Nhận thấy tầm quan trọng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động, nhóm chúng em chọn đề tài “ Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tai công ty Samsung Electronics Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho tiểu luận môn Quản trị nhân nhóm em Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Khái niệm động lực lao động yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động 1.1.1 Khái niệm Động lực lao động khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hưởng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Động lực cá nhân kết nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời người môi trường sống làm việc người Do đó, hành vi có động lực (hay hành vi thúc đẩy, khuyến khích) tổ chức kết tổng hợp kết hợp tác động nhiều yếu tố văn hóa tổ chức, kiểu lãnh đạo, cấu trúc tổ chức sách nhân lực thực sách Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động đóng vai trị quan trọng việc tạo động lực làm việc cho họ 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động Để tạo động lực giúp cho người lao động đạt suất lao động tốt cách tự nguyện nhằm mang lại hiệu cao phục vụ cho tổ chức cách thức phương pháp mà người quản lý sử dụng để tạo động lực cho người lao động tác động cách trực tiếp đến động lực lao động người lao động 1.1.2.1 Nhu cầu mục đích người lao động Nhu cầu, mục đích người lao động khác nhau, có nhu cầu, mục đích mà đa số người lao động hướng đến là: Đầu tiên thu nhập, mục tiêu quan trọng người lao động thu nhập giúp cho người lao động đáp ứng nhu cầu sống sinh hoạt, tinh thần người lao động, đảm bảo cho sống phát triển họ Thứ hai, phát triển thân mục tiêu mà người lao động mong muốn hoàn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 thiện thân thông qua hoạt động đào tạo, phát triển hoạt động xã hội Thứ ba, nhu vầu tham gia vào hoạt động xã hội để tự khẳng định Nhưng suy cho tất người lao động làm việc điều cần đạt từ cơng việc Và điều mà họ đạt có ảnh hưởng tới động lực làm việc, tinh thần chất lượng sống họ Như vậy, có thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần người nhận lợi ích từ vật chất tinh thần động lực tạo lớn Để tạo động lực cho người lao động người quản lí cần có biện pháp kích thích người lao động làm việc cách tạo hội giúp người lao động có hộiđể thực mục tiêu 1.1.2.2 Thái độ, lực người lao động Thái độ người lao động cách nhìn nhận cá nhân công việc cụ thể họ Từ đó, thấy họ có u thích hay ghét, lịng hay khơng lịng với cơng việc họ Tùy vào trạng thái tâm lí mà động lực tạo nhiều hay Đơn giản như, người lao động có thái độ tích cực cơng việc hăng say với cơng việc ngược lại họ khơng có thái độ tốt công việc Năng lực người lao động kiến thức chuyên môn người lao động công việc họ Nhân tố lực tác động đến hai mặt tạo động lực lao động Nó làm tăng động lực người lao động có khả trình độ để giải cơng việc Ngược lại, người lao động khơng có khả trình độ để giải cơng việc khiến cho họ nản chí cơng việc 1.1.2.3 Văn hóa tổ chức Văn hóa tổ chức hệ thống giá trị, niềm tin, quy phạm chia sẻ thành viên tổ chức hướng dẫn hành vi người lao động tổ chức Văn hóa tổ chức tạo nên khác biệt giữ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 doanh nghiệp, văn hóa tổ chức cịn góp phần tạo khơng khí làm việc cho nhân viên Chính vậy, văn hóa tổ chức với hiệu suất cao tối đa hóa động vui chơi tiềm người làm giảm áp lực tình cảm, áp lực kinh tế giúp mang lại kết tốt Nói cách khác, doanh nghiệp có văn hóa tổ chức tốt, có cởi mở trao đổi người lao động cấp thúc đẩy người lao động làm việc suất hiệu Ngược lại, văn hóa tổ chức doanh nghiệp q khắc nghiệt, khép kín khiến cho người lao động có xu hướng trì trệ, chán nản 1.1.2.4 Kiểu lãnh đạo Theo Genov: Phong cách lãnh đạo hệ thống nguyên tắc, chuẩn mực, biện pháp, phương tiện người lãnh đạo việc tổ chức động viên người quyền đạt mục tiêu định Từ nghiên cứu phong cách lãnh đạo, nhà nghiên cứu phong cách lãnh đạo: lãnh đạo đọc đoán, lãnh đạo dân chủ, lãnh đạo tự *Lãnh đạo độc đoán: Là phong cách lãnh đạo tập trung quyền lực vào tay người lãnh đạo Người có phong cách lãnh đạo đọc đốn thường có đặc điểm tâm lí nóng nảy, thích lệnh, đốn có niềm tin với cấp Trong quan hệ giao tiếp với nhân viên khơng có tương tác hai chiều sếp nhân viên mà chủ yếu nặng nề mệnh lệnh, áp đặt theo chiều từ người lãng đạo xuống cấp Việc áp đặt lâu phong cách dễ gây căng thẳng phản ứng ngầm cấp Tuy nhiên, phong cách áp dụng trừng mực định lại đem hiệu quản lý nhanh tức thời Ví dụ Steve Jobs nói: “ Dân chủ khơng tạo nên sản phẩm tuyệt vời Để làm điều anh cần nhà độc tài thông thái” *Lãnh đạo dân chủ: Người có phong cách lãnh đạo dân chủ người sử dụng quyền lực, biết lắng nghe thu thấp ý kiến người quyền, thu hút, lôi tập thể vào việc định, thực định Nhà Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 lãng đạo dân chủ có trách nhiệm lắng nghe đưa lực chọn tối ưu Nhà lãnh đạo dân chủ ln có niềm tin vào cấp dưỡi, tạo bầu khơng khí cởi mở, chan hòa làm người cảm thấy thoải mái tự tin làm việc Tuy nhiên, người lãnh đạo có phong cách dân chủ thường thiếu đốn, bị phụ thuộc vào ý kiến tập thể, dễ gây chậm chễ việc đưa định *Lãnh đạo tự do: Người lãnh đạo tự thường đặt vị trí ngang với nhân viên, cho nhân viên định, người lãnh đạo phải chịu trách nhiệm Người lãnh đạo theo phong cách thường cung cấp thông tin, nguồn lực cần thiết tham gia trực tiếp vào q trình đạo cơng việc Phong cách cho phép nhân viên cấp họ có quyền tự chủ cao để hồn thành cơng việc Tuy nhiên, phong cách quản lý cần áp dụng cách phù hợp khơng gây rối loạn, ổn định đội nhóm, dễ dẫn đến xung đột tập thể Tóm lại, phong cách lãnh đạo lại có ưu nhược điểm riêng Việc lựa chọn sử dụng phong cách lãnh đạo cho phù hợp không phụ thuộc vào mong muốn người lãnh đạo mà phải trải qua q trình phân tích khoa học dựa tình hình thực tế doanh nghiệp; trình độ, lực nhân viên 1.1.2.5 Các sách nhân lực Hầu hết doanh nghiệp đề có sách có nêu rõ quy định thủ tục mà người lao động cần biết như: chế độ nghỉ ốm, thai sản, nuôi con; làm việc làm thêm giờ, sách lương, thưởng, phúc lợi, khoản đóng góp; điều hành xử lí vi phạm; sử dụng thiết bị công ty Việc đưa sách rõ ràng giúp cho doanh nghiệp xác định ngăn chặn rủi ro xảy đến, chúng giúp doanh nghiệp thiết lập tiêu chuẩn cho mối quan hệ tốt đẹp nhà quản lý người lao động Những sách phù hợp cịn giúp cho người lao động có động lực làm, nâng cao suất Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 giúp cho doanh nghiệp giữ chân người lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 1.2.1 Hệ thống nhu cầu Maslow Hệ thống nhu cầu Maslow chia làm năm loại nhu cầu theo thứ bậc sau: *Nhu cầu sinh lý: nhu cầu nơi ở, ngủ nghỉ, thức ăn, nước uống nhu cầu khác thể *Nhu cầu an toàn: nhu cầu bảo vệ an toàn, ổn định, chắn khỏi điều bất trắc nhu cầu tự bảo vệ *Nhu cầu xã hội: nhu cầu mặt tinh thần, mong muốn gắn bó với người khác gia đình, tổ chức hay phần tổ chức để thể chấp nhận tình cảm, hợp tác chăm sóc Hay nói cách khác, nhu cầu mối quan hệ bạn bè, gia đình, cơng ty,… *Nhu cầu tơn trọng: nhu cầu có địa vị, người khác công nhận, quý mến tôn trọng tổ chức, xã hội, nhu cầu tự tơn trọng *Nhu cầu tự hồn thiện: nhu cầu cao tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu phát triển, trưởng thành biến lực trả thành thực Hay nhu cầu thành tích có ý nghĩa nhu cầ sáng tạo Học thuyết Maslow cho ỗi bậc nhu cầu nhu cầu thực nhu cầu trở nên quan trọng Sự thỏa mãn nhu cầu cá nhân theo thứ bậc trên, nhiên khơng có thỏa mãn cầu thỏa mãn hoàn toàn Nhưng nhu cầu thỏa mãn khơng cịn tạo động lực Vì thế, để tạo động lực Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 điều giúp người lao động cảm thấy trưởng thành, giúp sống trở nên tốt Nhìn chung, cơng ty có khuyến khích vật chất tinh thần để tạo động lực cho nhân viên, việc tạo động lực cần phải đầu tư, tập trung nhiều tương lai tới để tạo động lực lớn cho nhân viên 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân Tiền lương chưa thực gắn liền với tình hình làm việc người lao động Mặc dù cơng ty có đưa hạng mục “ Lương theo kết đánh giá thực cơng việc tháng trước” chiếm tỉ trọng nhỏ Chưa có tác dụng kích thích nhiều đến tinh thần lao động Hơn nữa, việc đánh giá không công dẫn đến làm sai lệch khoản ảnh hướng xấu đến tiền lương người lao động, từ người lao động cảm thấy lịng tin cơng ty khơng có động lực làm việc Việc làm với mức lương 150% so với hành tạo động lực lớn với người lao động Nhưng song song với người lao động phải làm việc với khối lượng thời gian, công việc lớn, điều gây ảnh hưởng tới sức khỏe người lao động, họ nhiều thời gian nghỉ ngơi, dẫn đến bị tải cơng việc Ngồi ra, việc phải làm khơng gian kín cộng thêm nhiệt độ thường chênh lệnh so với nhiệt độ bên độ khiến cho số nhân viên cảm thấy khó chịu bí bức, gây ảnh hưởng xấu sức khỏe cản trở công việc nhân viên Công tác đánh giá thực công việc công ty triển khai chưa tốt Sự chun mơn hóa q cao khiến người lao động cảm thấy chán nản công việc, việc làm làm lại công việc ngày dễ khiến họ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 động lực làm việc công ty Người lao động chịu áp lực khơng nhỏ từ phía cấp cách ứng xử cấp khiến họ cảm thấy khơng hài lịng Một ngun nhân gây hạn chế việc lãnh đạo người quản lí trực tiếp người lao động cịn chưa tốt cần phải cải thiện tương lai để giữ chân người lao động lại Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 3.1 Phương hướng phát triển Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Samsung Electronics Việt Nam ngày thể phát triển chỗ đứng to lớn kinh tế Việt Nam đứng top 500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam Việt Nam với tiềm mặt, năm 2008, dự án nhà máy sản xuất điện thoại di động Samsung Bắc Ninh – SEV nhận giấy chứng nhận đầu tư Sau năm xây dựng đầu tư, SamSung Bắc Ninh vào hoạt động, SEV đạt công suất 1,5 triệu sản phẩm/tháng Dự án sau sáp nhập với dự án thứ nhất, đặt viên gạch cho việc hình thành “thành phố công nghệ cao” Bắc Ninh Khơng dừng lại đó, Samsung Electronics Việt Nam tiếp tục mở rộng tham vọng tiếp tục khởi công thêm Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) vào tháng năm 2013, bắt đầu hình thành khu tổ hợp công nghệ Samsung thứ hai Việt Nam Đến năm 2014, Samsung thức có Tổ hợp công nghệ cao thứ ba Việt Nam, Samsung Electronics Ho Chi Minh Complex (SEHC) với số vốn tỷ USD Có thêm tổ hợp này, Samsung thức có tổ hợp cơng nghệ cao Việt Nam đưa Việt Nam trở thành địa sản xuất Samsung, không sản xuất thiết bị di động, mà đồ điện tử, thiết bị gia dụng Nhưng chưa phải đích mà Samsung Việt Nam hướng tới, năm 2018 Samsung với phủ Việt Nam bàn việc xây dựng Trung tâm nghiên cứu phát triển (R&D) Tây Hồ Tây, Hà Nội có quy mơ đầu tư khoảng 220 triệu USD với tổng diện tích xây dựng 11,603 m2 Trung tâm Trung tâm Samsung xây nước ngồi nhằm phục vụ cơng tác nghiên cứu phát triển Tập đồn Thơng qua việc xây dựng Trung tâm R&D đại, Samsung muốn đào tạo lực nghiên cứu kỹ sư Việt Nam không lĩnh vực phát triển sản phẩm mà Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 lĩnh vực nghiên cứu xu hướng giới trí tuệ nhân tạo (AI), vạn vật kết nối (IoT), liệu lớn (Big Data), mạng 5G…tạo tiền đề để Việt Nam trước đón đầu với thay đổi cách mạng công nghiệp 4.0 Phương hướng phát triển Công ty năm tới bao gồm: cung cấp đầy đủ thiết bị điện tử, đồ gia dụng cho Việt Nam giới, nghiên cứu phát triển thêm thiết bị điện tử tiến tiến để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng; đồng thời mong muốn Samsung trở thành cơng ty điện tử hàng đầu Việt Nam, trở thành nơi ngườì tin tưởng 3.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Với 13 năm phát triển đầu tư Việt Nam, công ty xây dựng đội ngũ nhân viên cán cốt dày kinh nghiệm Công ty tạo công ăn việc làm cho 110.000 người lao động Việt Nam (chiếm 30% nguồn lao động toàn cầu Samsung) chắn tương lai công ty tiếp tục cải thiện đội ngũ nhân viên đào tạo thêm nhiều nhân viên hệ sau sau Với triết lý kinh doanh “Con người số một” giúp công ty ngày nhận nhận niềm tin từ người Việt Nam sinh viên trường hay kĩ sư với tay nghề cịn non Samsung Electronics Vietnam thành cơng chiến lược phát triển nguồn nhân lực thơng qua chế độ lương thưởng, đãi ngộ phù hợp, công ty tạo tự sáng tạo, phát triển cho nhân viên mơi trường làm việc thoải mái không phụ thuộc vào mệnh lệnh Hiện nay, Công ty đầu tư thêm Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Samsung Việt Nam tăng quy mô nhân lực từ 2.200 người thời điểm lên 3.000 người Công ty không muốn phát triển lĩnh vực điện tử mà cơng ty cịn muốn phát triển người, tạo điều kiện cho nhân viên có hội đào tạo nuôi dưỡng nguồn nhân lực tài lĩnh vực công nghệ cao Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 3.3 Định hướng công tác tạo động lực cho nhân viên Công ty TNHH Samsung Electronics Vietnam Tại Việt Nam, SEV phấn đấu trở thành cơng ty có mơi trường làm việc đại tốt (GWP – Great WorkPlace); sách tiền lương, thưởng cạnh tranh với mục tiêu công bằng, nâng cao hiệu làm việc tăng cường gắn bó thành viên Với mục tiêu trở thành công ty lớn Việt Nam đưa Samsung trở thành thương hiệu u thích người tiêu dùng, SEV ln chủ động phát triển người toàn diện, vững vàng lực chuyên môn chuyên nghiệp phong cách làm việc Ban lãnh đạo SEV nhận thức sâu sắc rằng: “ Tài sản lớn Công ty Con người ", thành công trưởng thành cá nhân khiến SEV phát triển lớn mạnh Bản thân SEV tự hào có hệ thống chương trình đào tạo bản, phong phú xây dựng dựa tảng trọng phát triển người như: Đào tạo định hướng, đào tạo kỹ thuật, đào tạo trực tuyến chuyển giao phát triển chuyên gia giàu kinh nghiệm giúp học viên dễ dàng tiếp cận kiến thức , đại thực tiễn Tuy nhiên, sách quản lý nhân chưa thực tốt cần thiết phải cải thiện để tạo động lực làm việc cho họ tăng cường gắn bó họ với cơng ty Do vậy, Lãnh đạo Công ty cần tiếp tục quan tâm cải thiện sách cơng ty quyền lợi đãi ngộ cho nhân viên nhằm tạo động lực cho người lao động làm việc hiệu quả, suất chất lượng 3.4 Các giải pháp tạo động lực cho nhân viên Công ty TNHH Samsung Electronics Vietnam 3.4.1 Hồn thiện sách tiền lương, tiền thưởng phụ cấp phúc lợi Samsung doanh nghiệp nằm top đơn vị có mức lương thưởng chế độ phúc lợi làm hài lòng người lao động Việt Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 nhiều lỗ hổng điều lệ công ty như: Đối với nhân viên sản xuất, mức lương triệu đồng/ tháng Nhìn chung mức lương cao so với số công ty Cơng ty nên làm thêm khảo sát để đưa mức lương làm hài lịng nhân viên (ví dụ khảo sát nhu cầu tiền lương người, chi phí sinh hoạt, ăn tháng bao nhiêu, nhân viên có phải ni nhỏ hay khơng, ) Và hầu hết nhân viên muốn nâng cao thu nhập cách làm thêm Samsung làm thêm trả với mức 150% so với làm thức Nhờ đó, thu nhập tháng người lao động lên tới 10 triệu đồng Samsung tạo động lực cho nhân viên sản xuất cách tăng tiền làm thêm lên 150% công ty chưa đưa tháng làm thêm giờ, điều làm cho nhiều cơng nhân phải nghỉ làm họ làm sức tháng Và giải pháp Cơng ty nên đặt giới hạn làm thêm tháng ngày để bảo đảm sức khoẻ nhân viên tăng thêm thu nhập họ Còn sách tiền thưởng phụ cấp công ty nên tạo điều kiện cho người thật cần xứng đáng Cụ thể tiền hỗ trợ đưa đón nhân viên, hỗ trợ khu kí túc xá áp dụng cho nhân viên nhà xa hay nơi khác đến, với nhân viên gần nên hỗ trợ họ tiền xăng xe Ngồi ra, Cơng ty cần khen thưởng nhân viên chăm chỉ, có đóng góp tích cực cho công ty phiếu đánh giá cá nhân Công ty nên đặc biệt quan tâm đến nhân viên nữ họ phải chịu áp lực lớn cơng ty lẫn nhà, cần có thêm sách để họ thoải mái làm việc, ví dụ nhân viên nữ hưởng thêm khoản phụ cấp Đó số giải pháp để Cơng ty hồn thiện thêm sách tiền lương thưởng giúp cơng ty tránh lãng phí tiền cho khoản khơng nên 3.4.2 Hồn thiện chương trình phúc lợi tự nguyện cho nhân viên Samsung Electronics Vietnam công ty chuyên sản xuất lắp đặt Cơng ty cịn khan chương trình phúc tự nguyện cho nhân Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 viên Vì vậy, để làm tăng thêm tinh thần lực làm việc cho nhân viên, Cơng ty nên tạo thật nhiều chương trình phúc lợi tự nguyện cho nhân viên như: hàng năm công ty tổ chức buổi tư vấn pháp luật lao động để nhân viên hiểu thêm tin tưởng thêm vào sách, quy định cơng ty dành cho mình, sở để nhân viên tăng cường kỉ luật lao động, nề nếp cải thiện nâng cao suất Do Cơng ty Samsung Electronics Vietnam có nhiều lao động nữ nam nên Công ty nên tổ chức cho lao động nữ buổi trao đổi việc làm mẹ cách an toàn thực phẩm, an toàn lao động để họ chăm sóc tốt cho thân gia đình tốt Và để giảm buồn chán mệt mỏi thời gian dài làm việc Cơng ty cần tạo cho nhân viên chương trình tập thể dục trước làm việc, việc mà người lười làm Cơng ty nên khuyến khích họ để giúp cho nhân viên có sức khoẻ tốt Qua chương trình phúc lợi này, nhân viên có động lực niềm tin để làm việc hơn, giúp nhân viên gắn kết với 3.4.3 Cải thiện điều kiện làm việc cho khu vực làm việc Công ty TNHH Samsung Electronics Vietnam công ty chun sản xuất điều kiện làm việc khu vực vấn đề đáng công ty quan tâm trọng Nhìn chung mơi trường làm việc điều kiện khu vực sản xuất tốt phù hợp với q trình sản xuất Cơng ty chưa cải thiện vấn đề nhiệt độ khu vực Do làm việc khơng gian kín cộng thêm nhiệt độ thường chênh lệnh so với nhiệt độ bên độ khiến cho số nhân viên cảm thấy khó chịu bí bức, gây ảnh hưởng xấu sức khỏe cản trở công việc nhân viên Vì thế, để đảm bảo sức khỏe cho người lao động, Công ty cần nghiên cứu đến việc bố trí thêm điều hồ nhà xưởng sản xuất Việc lắp điều hoà để ổn định nhiệt độ việc làm cần phải ưu tiên hàng đầu, việc lắp thêm điều hòa nhà xưởng tốn thêm khoản chi phí mua điều hồ, lắp đặt, bảo dưỡng, chi phí điện hàng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 tháng việc cần thiết phải làm Và ngày, phận sản xuất nên cử nhân viên phụ trách điều kiện làm việc, thường xuyên kiểm tra nhiệt độ khác khu vực sản xuất khác để có điều chỉnh, lắp đặt điều hịa hợp lý Ngồi ra, Cơng ty nên trồng thêm xanh khuôn viên công ty xanh cung cấp ôxi, làm mát mẻ khơng khí, hạn chế mùi hố chất, nhiệt độ cao vào mùa hè tình trạng thiếu oxi phân xưởng Ngoài ra, xanh cịn có khả giữ bụi tốt, giúp cho nhân viên tránh gặp bệnh hô hấp phổi Việc bố trí phải thật hợp lí cho khơng ảnh hưởng đến q trình vận chuyển thành phẩm bán thành phẩm Công ty đồng thời phải bố trí thật đẹp mắt, với việc chọn số loại đặc trưng để trồng nơi làm việc tránh gây tác dụng ngược với nhân viên làm cho nhân viên cảm thấy thoải mái, dễ chịu nhìn thấy xanh Điều cịn giúp Cơng ty tạo nét đẹp văn hố cơng ty, điểm đặc trưng cho Công ty Các loại chọn nên loại bụi, đời sum xuê nhiều không cao ( tối đa 1,5m ), không dễ đổ, tránh ảnh hưởng mua mưa bão, Khi điều kiện sản xuất đảm bảo nhân viên khơng bị ảnh hưởng tâm lý, tập trung tốt cho cơng việc có động lực để hồn thành cơng việc 3.4.4 Cải thiện mối quan hệ cấp cấp Hầu hết tất Công ty, người nhân viên thường cảm thấy khơng hài lịng với cách cư xử cách lệnh cấp cảm thấy áp lực lớn từ phía cấp Đây vấn đề chung cơng ty để nhân viên không bị áp lực cấp Cơng ty cần tạo bầu khơng khí thoải mái tạo hội để người công ty làm quen với Đối với Samsung, để cải thiện tình trạng cơng ty cần mở lớp quản lý cho Sub Leader Line Leader để họ biết cách làm để cấp nghe theo mà không cần phải lệnh Bởi lẽ Sub, Line Leader người có học khơng cao, kỹ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 quản lý cấp , kỹ giao tiếp nơi làm việc khơng tốt Hiện nay, cơng ty có đội ngũ đào tạo nội Phòng Nhân tốt , nhân viên cốt cán Cơng ty, hấp thụ nhiều kiến thức tự kỷ luật lao động nghệ thuật quản lý người giữ chức vụ trưởng phận Do vậy, cơng ty u cầu giáo viên hàng tuần hàng tháng tổ chức chương trình đào tạo quản lý cho Sub Leader Line Leader Đây công việc thêm nên chắn Công ty phải trả thêm chi phí cho họ để họ khơng cảm thấy khó chịu bất công với nhân viên khác, tạo động lực cho họ việc đào tạo Và để vừa làm việc vừa đào tạo phận sản xuất cần lập danh sách Sub, Line Leader giữ chức vụ quản lý phận gửi phịng nhân sau phịng nhân tùy thuộc vào thời gian kế hoạch sản xuất để mở lớp đào tạo Leader hợp lý Khi kỹ Leader nâng cao cách quản lý giao tiếp với nhân viên họ cải thiện, nhân viên hiểu quản lý hơn, bớt áp lực công việc tinh thần làm việc động lực làm việc tốt 3.4.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực để phù hợp với yêu cầu công việc Trong việc đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty đánh giá cao, nhiên cơng ty tồn số khó khăn công tác đào tạo nhân viên sản xuất Đối với phận sản xuất, mức độ chun mơn hố Công ty không cao, nhân viên hàng ngày lặp lặp lại công việc dẫn đến nhàm chán, khơng cịn nhiều hứng thú động lực làm việc Vì thế, phận nên thực ln chuyển cơng việc cho nhân viên để tạo hứng thú động lực làm việc cho họ Sau nhân viên thành thục phần công việc đào tạo, cán quản lý luân chuyển nhân viên vị trí cơng việc khác để tránh nhàm chán công việc đồng thời nâng cao tay nghề nhân viên Điều để đảm bảo vị trí cơng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 33 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 việc có hai cá nhân đảm nhận để phận xếp thay có hai nhân viên khơng thể làm việc khoảng thời gian Tuy nhiên nên thực việc đào tạo nhân viên với vị trí kế hoạch sản xuất khơng cao, kế hoạch cao, nhân viên đào tạo chưa thể đáp ứng kế hoạch cho toàn nhà máy dẫn đến chậm tiến độ giao hàng cho khách hàng Đồng thời, nhân viên thực công việc chưa quen nên khả sinh phế phẩm cao gây nên lãng phí cho phận nhà máy Kết dự kiến giải pháp nhân viên tự tin đảm nhận nhiều cơng việc, qua họ có thêm động lực làm việc có thêm kinh nghiệm làm việc Ngồi ra, Cơng ty có đội ngũ nhân viên sản xuất đa kĩ năng, đáp ứng vấn để thay thiếu nhân lực cần thiết Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 KẾT LUẬN Có thể nói vấn đề tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng việc thu hút người lao động đến để làm việc, giữ lực lượng lao động làm việc cho mình, từ giúp doanh nghiệp phát huy tiềm người lao động để ngày phát triển Ngày nay, với phát triển khoa học cơng nghệ, máy móc phần thay người cơng việc vai trị người lao động đóng vai trị cần thiết thời điểm nào, người nhân vật việc sử dụng chất xám, sức lực cho việc tạo sản phẩm cho xã hội Vì thế, việc làm để người lao động phát huy hết khả để cống hiến, đem kết cao cho doanh nghiệp vấn đề cấp thiết doanh nghiệp Sự thành công hay thất bại doanh nghiệp kết việc tạo động lực cho nhân viên có tốt khơng, từ doanh nghiệp giữ người tài làm việc cho Nhận thức tầm quan trọng việc tạo động lực cho người lao động, cơng ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam có cách khác để tạo động lực cho người lao động có kết tích cực Chúng ta thấy việc tạo động lực thơng qua khuyến khích vật chất, tinh thần công ty đáp ứng tốt, tạo hài lịng cho người lao động để từ họ cố gắng nhiều công việc Tuy nhiên để đáp ứng nhu cầu ngày gia tăng người lao động , theo thay đổi môi trường kinh tế xã hội cơng tác tạo động lực cơng ty cần phải đánh giá, hoàn thiện tốt theo thời gian để thỏa mãn hài lòng, tạo động lực cho người lao động Mặc dù vận dụng hết khả nhóm chúng em biết vốn kiến thức tầm hiểu biết cịn hạn chế, thiếu sót Nhóm chúng em kính mong nhận đánh giá đóng góp ý kiến quý thầy để tập chúng em hồn thiện Chúng em xin trân thành cảm ơn! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị nhân lực, ThS Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS NguyễnNgọc Quân, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2007 Nghiên cứu Quản trị nguồn nhân lực công ty Samsung Electronics Việt Nam https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-kinh-tethanh-pho-ho-chi- minh/marketing/samsung/12153864 Với Samsung, người số 1, 2018 https://news.samsung.com/vn/voi-samsung-con-nguoiluon-la-so-1 Google, Apple hay Samsung có chung 'cơng thức thành công' quản trị nhân công ty muốn học hỏi https://www.dantrisoft.com/2020/07/google-apple-hay-samsung-deu-cochung-cong-thuc-thanh-cong-ve-quan-tri-nhan-su-bat-ky-cong-ty-naocung-muon-hoc-hoi.html Có nên làm việc Samsung không, Vũ Ngọc Bảo, 2020 https://timviec365.vn/blog/co-nen-lam-viec-o-samsung-khongnew11681.html Những điều cần biết ứng tuyển làm việc Samsung, 2018 https://blog.topcv.vn/ung-tuyen-va-lam-viectai-samsung/ Công ty SamSung Việt Nam: Hành trình trở thành doanh nghiệp tỷ đơ, 2021 https://news.timviec.com.vn/cong-ty-samsung-viet-nam-67693.html Lao động nhân quyền_ “Bộ Quy tắc Ứng xử Toàn cầu” Samsung https://www.samsung.com/vn/sustainability/labor-and-humanrights/?fbclid=IwAR2u4_pUYKiVwUzrOYd_jNWwL2jqVDVgwhH0tjgoIX 3VBTXl v6AYhzzJJgQ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lOMoARcPSD|179 174 57 NHẬT KÝ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Thời gian thực hiện: Từ ngày đến ngày tháng 12 năm 2021 Họ tên Các nhiệm vụ phân công - Phụ trách viết Lời mở đầu Kết luận Hà Tuấn Phong - Tìm hiểu nội dung viết Phần 2.3 - Kiểm tra tổng hợp phần Nguyễn Thị Mai Vương Thị Quỳnh - Phụ trách tìm hiểu viết Phần 2.1 - Phụ trách tìm hiểu viết Phần 2.2 - Phụ trách tìm hiểu viết Phần Chương Thời gian Đánh giá chung hoàn thành Từ ngày 1/12- - Hoàn thành tốt 4/12/202 nhiệmvụ, nộp hạn - Có nhiều đóng góp tích cực cho nhóm - Khuyến khích đề cửcộng điểm Từ ngày 1/12- - Hoàn thành tốt 4/12/202 nhiệmvụ, nộp hạn - Có nhiều đóng góp tích cực cho nhóm Từ ngày 1/12- - Hoàn thành tốt 4/12/202 nhiệmvụ, nộp hạn - Có nhiều đóng Ngơ Thảo Dương - Phụ trách tìm hiểu viết Phần 2.2 góp tích cực cho nhóm Từ ngày 1/12- - Hồn thành tốt 4/12/202 nhiệmvụ, nộp hạn - Có nhiều đóng góp tích cực cho nhóm Trần Thị Phươn g - Phụ trách tìm hiểu Than viết Chương h - Trình bày tiểu luận Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Từ ngày 1/12- - Hoàn thành tốt 4/12/202 nhiệmvụ, nộp hạn - Có nhiều đóng góp tích cực cho nhóm C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn