Bài giảng PR và Truyền thông trên mạng xã hội - Nguyễn Thị Nương

Bài giảng PR và Truyền thông trên mạng xã hội - Nguyễn Thị Nương

Giao tiếp và thực trạng giao tiếp

- Tư duy không mở

Mong muốn

 Cởi mở hơn

 Vui vẻ hơn

 Chia sẻ nhiều hơn

 Khuyến khích sáng tạo hơn

 Tự do cá nhân

 Rõ ràng

 Chân thành

Hóa giải (cách thực hiện)

 Tự rèn luyện bản thân

 Tham gia cộng đồng

 Chân thành,nhất quán,chân thật,chính trực

 Thường xuyên chia sẻ cùng tần số

 Giao tiếp nhiều

 Khen trước,bình sau,đúng lúc,đúng chỗ

 Thái độ

 Tinh thần học hỏi

 Lắng nghe tích cực

Thực trạng giao tiếp Online

 Dễ dàng hơn

 Thoải mái hơn

 Khả năng suy diễn nhanh hơn nhờ có công cụ hỗ trợ

 Có nhiều biểu tượng chia sẻ

 Người nói không chịu trách nhiệm của mình

 Dễ hiểu nhầm -> “Bút sa gà chết”

 Dễ lan truyền,chia sẻ thông tin

 Làm việc, quản lý theo nhóm

 Giảm khoảng cách địa lý

Vậy phương thức giao tiếp ?

Có 3 phương thức giao tiếp

- 1 chiều

- 2 chiều

- Đa chiều

Mạng Xã Hội

 Kết nối bạn bè

 Tìm kiếm thông tin bạn bè

 Tạo sự kiện,tham gia sự kiện,tìm đối tác

 Kinh doanh và xây dựng thương hiệu

 Học tập,nâng cao tư duy

 Giải trí (Chơi game)

 Chia sẻ cảm xúc, gắn kết con người

Tại sao tham gia MXH ?

 Tìm công cụ để giao tiếp tốt hơn

 Xây dựng nội dung

 Tích cực và giới trẻ

 Thu thập thông tin,tốn ít thời gian

 Vượt qua lỗi sợ hãi

 Muốn trở thành Master về MXH

 Kinh doanh trên MXH

Bí quyết truyền thông trên MXH

 Website dù đẹp đến mấy,nếu không quảng cáo chỉ

là Quốc đảo bí mật trên mạng internet vô cùng rộng lớn

 Thương hiệu dù có nổi tiếng trên mạng đến mấy nếu không tham gia vào tiếp thị số cũng bị đối thủ vượt

 Quốc gia dù có to lớn đến mấy nếu không biết tận dụng internet để quảng bá và phát triển thì chẳng

khác nào tự bịt mắt mình trước ánh sáng của thể kỉ XXI – Kỷ nguyên của CNTT

Bước chuyển dịch thông tin

Truyền thông thông

Tồn tại của MXH ở Việt Nam

 Người tham gia KHÔNG chuyên nghiệp

 Đặt cao tính cá nhân, cái View của mình

1 Kỹ năng viết status

 Thường xuyên hỏi, trả lời

 Tạo lối viết riêng,phong cách riêng

 Không sai chính tả, không viết tắt

 Câu hỏi dưới dạng chuỗi, có tính gợi mở, liên quan

2 Thông tin Profile

Là yếu tố quan trọng nhất (cả đối với cá

nhân và doanh nghiệp)

- Không nên dùng Nicname mà dùng tên thật, Tên cho dịch vụ đặt trùng với dịch vụ bạn muốn quảng cáo

- Thông tin phải đầy đủ, chính xác và tin cậy

- Ảnh đại diện phải rõ nét, liên quan đến chủ để, nếu

là ảnh cá nhân phải đẹp và có nụ cười

- Chuyên nghiệp : Không dùng hoa quả,mèo

3 Tạo Album và ảnh chia sẻ

 Ảnh tạo có chủ đề rõ ràng

 Ảnh đẹp là tôn trọng chính bạn và khách hàng của bạn

 Sắp xếp theo thời gian, thứ tự sự kiện

 Gây hài hước

4.Nên viết gì trong mục NOTE ?

 Đây chính là 1 trang blog để chia sẻ thông tin hay cảm nhận của bạn -> Nên sử dụng

 Viết về ngành nghề, vị trí của mình

 Giới thiệu về website

 Giới thiệu về các event bạn tổ chức hay

tham gia

 Giới thiệu về chuyên mục bạn yêu thích

5.Tổ chức event trên Facebook

 Xây dựng ý tưởng

 Tìm kiếm đối tác liên quan

 Viết đề xuất, lên ý tưởng để thăm dò

6 Xây dựng thương hiệu ?

 Question ???

 Xây dựng thương hiệu cho ai ?

 Ai là người quản trị thương hiệu ?

 Nên làm gì để xây dựng thương hiệu cho tổ chức doanh nghiệp ?

 Có lên thiết lập 2 tài khoản (cá nhân và tổ chức riêng không)? -> Câu trả lời là CÓ

Khẳng định

 KHÔNG THỂ LÀM MXH KHI CÓ MỘT MÌNH

 Nó phải có QUY TRÌNH và KẾ HOẠCH

7 6 bước xây dựng MXH

 Kể về bạn là ai (Tell us who you are)

 Kết nối với những người tiềm năng

 Chọn lọc cẩn thận những người có triển vọng

 Tự tin

 Khả năng làm chủ và phản xạ tốt

 Không sợ hãi

8 Tạo danh tiếng trên MXH ?

 Minh bạch

 Cá nhân hóa

 Thích ứng với nền văn hóa mới

 NOTE : Mọi người không chỉ đang tìm kiếm bạn mà đang ĐÁNH GIÁ bạn

-> Lên kế hoạch và phát triển theo chiều sâu

SOCIAL MEDIA MASTER

“Xây dựng hệ thống Marketing với MXH”

Khóa học