Bài giảng kinh doanh quốc tế chương 4 trường đh thương mại

20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.1 Xuất a Khái niệm • Xuất hàng hóa việc hàng hóa đưa khỏi lãnh thổ quốc gia đưa vào khu vực đặc biệt nằm lãnh thổ quốc gia nơi coi khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật 55 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.1 Xuất a Khái niệm Trong thực tế, chia hoạt động xuất thành hai dạng gồm: • Trực tiếp • Gián tiếp CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.1 Xuất a Khái niệm Xuất trực tiếp • Xuất trực tiếp hoạt động theo doanh nghiệp sản xuất thu mua hàng hóa thị trường nước trực tiếp bán cho người mua thị trường nước ngồi mà khơng sử dụng trung gian thương mại 56 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.1 Xuất a Khái niệm Xuất gián tiếp • Xuất gián tiếp hình thức xuất hàng hóa nhà xuất khơng làm việc trực tiếp với người nhập nước mà thông qua bên thứ ba thường gọi trung gian thương mại để thực phần công việc liên quan CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.1 Xuất a Khái niệm Xuất gián tiếp • Có dạng thức liên quan đến xuất gián tiếp, gồm có: – – – – – Đại lý thu mua xuất Môi giới Công ty quản lý xuất Công ty thương mại Hợp tác xuất 57 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.1 Xuất b Ưu điểm • Xuất ln xem phương thức chứa đựng rủi ro khơng tốn q nhiều chi phí doanh nghiệp • Việc xuất thị trường nước giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường đa dạng hóa khách hàng, từ tăng doanh thu giảm phụ thuộc vào thị trường nước • Việc tham gia vào hoạt động xuất hàng hóa dịch vụ sang thị trường địi hỏi doanh nghiệp có nghiên cứu để thích ứng sản phẩm phù hợp với thói quen thị hiếu tiêu dùng thị trường nước ngồi CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.1 Xuất c Nhược điểm • Lựa chọn hình thức kinh doanh xuất khẩu, đặc biệt xuất gián tiếp khiến doanh nghiệp khơng trực tiếp giao dịch với khách hàng thị trường nước ngồi • Có thể khiến cho doanh nghiệp khó nắm bắt phản hồi khách hàng, không học hỏi nhiều kinh nghiệm từ hoạt động marketing kinh doanh thị trường • Doanh nghiệp đối mặt với nguy khả kiểm soát việc phân phối hàng hóa thị trường nước ngồi q phụ thuộc vào đối tác trung gian thương mại 58 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.2 Nhập a Khái niệm • Nhập hàng hóa hiểu nghiệp vụ cần thiết để đưa hàng hóa hay nguyên vật liệu từ bên vào lãnh thổ quốc gia từ khu vực đặc biệt khu vực hải quan riêng nằm quốc gia để phục vụ tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, để chờ tái xuất nhằm mục đích thu lợi nhuận CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1.2 Nhập a Khái niệm • Hoạt động nhập thể số vai trò quan trọng sau: – Đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hàng hóa người dân nước, đồng thời tránh tình trạng khan bất ổn – Góp phần xóa bỏ độc quyền doanh nghiệp sản xuất nội địa – Nhập trình để thực việc chuyển giao công nghệ quốc gia 59 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.2 Nhập a Khái niệm Hai hình thức nhập phổ biến: • Trực tiếp • Gián tiếp CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.2 Nhập b Ưu điểm Nhập trực tiếp Nhập ủy thác Doanh nghiệp tiết kiệm chi phí Phù hợp với cá nhân chưa có tư kinh doanh cách pháp nhân với doanh nghiệp nhỏ hay thành lập Doanh nghiệp bám sát nắm vững thông tin thị trường, thường xuyên trảo đổi hiểu rõ đối tác, qua giúp nắm bắt hội thị trường Doanh nghiệp tận dụng am hiểu thị trường kinh nghiệm bên trung gian để tiết kiệm thời gian nhân lực đồng thời đảm bảo việc nhập hàng diễn thông suốt kế hoạch Giúp doanh nghiệp giám sát kiểm soát chặt chẽ phần cơng việc q trình tìm kiếm đối tác, ký kết thực hợp đồng nhập 60 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.2 Nhập c Nhược điểm Nhập trực tiếp Nhập ủy thác Đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh nhập phải tự chịu tồn trách nhiệm hoạt động liên quan đến nhập hàng hóa Doanh nghiệp phải trả chi phí sử dụng dịch vụ ủy thác cho bên trung gian Bên ủy thác rơi vào tình trạng bị động chậm phản ứng trước tình phát sinh trình nhập hàng hóa phải làm việc qua bên trung gian CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.3 Mua bán đối lưu a Khái niệm • Mua bán đối lưu phương thức giao dịch hoạt động xuất kết hợp chặt chẽ với hoạt động nhập khẩu, người Bán đồng thời người Mua, với lượng hàng hóa trao đổi có tương đương mặt giá trị 61 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.3 Mua bán đối lưu a Khái niệm Một số hình thức mua bán đối lưu • Hàng đổi hàng • Mua đối lưu • Mua lại sản phẩm • Bù trừ • Chuyển nợ • Giao dịch bồi hồn CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.3 Mua bán đối lưu b Ưu điểm • Một số quốc gia phát triển khơng có khả tài chính, lý bị cấm vận mặt kinh tế nhận lệnh trừng phạt thương mại nên khơng có điều kiện để nhập hàng hóa theo phương thức thơng thường lựa chọn phương thức để đảm bảo nhập hàng hóa thiết yếu • Phương thức tốn giúp giải số khó khăn tài mà doanh nghiệp xuất sang nước phát triển thường gặp phải 62 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Theo hình thức thương mại 4.1.3 Mua bán đối lưu c Nhược điểm • Khơng phải doanh nghiệp lựa chọn để thực đưa hàng hóa dịch vụ thị trường nước ngồi theo phương thức họ khơng có nhu cầu khơng có chức nhập ngược trở lại hàng hóa phía đối tác • Các bên gặp khó khăn việc định giá thị trường cho loại hàng hóa mà hai bên định trao đổi với CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.2 Theo hình thức hợp đồng 4.2.1 Hợp đồng thuê hoạt động sản xuất (Outsourcing manufacturing) a Khái niệm • Hợp đồng thuê ngồi hoạt động sản xuất hình thức kinh doanh mà theo cơng ty nước tìm kiếm lựa chọn đối tác thị trường nước phù hợp để ký kết hợp đồng thuê đối tác sản xuất sản phẩm mang nhãn hiệu theo quy cách, phẩm chất mẫu thiết kế mà đưa 63 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.2 Theo hình thức hợp đồng 4.2.1 Hợp đồng th ngồi hoạt động sản xuất (Outsourcing manufacturing) b Ưu điểm • Giúp doanh nghiệp tiết kiệm vốn nguồn lực cần thiết khác • Tận dụng cơng nghệ lực sản xuất đối tác • Phát triển lực giá trị cốt lõi doanh nghiệp • Tạo nên linh hoạt khâu sản xuất doanh nghiệp CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.2 Theo hình thức hợp đồng 4.2.1 Hợp đồng thuê hoạt động sản xuất (Outsourcing manufacturing) c Nhược điểm • Nguy kiểm soát hoạt động sản xuất sản phẩm • Rủi ro quyền tài sản trí tuệ khả xuất đối thủ cạnh tranh thị trường • Có nguy thiếu linh hoạt điều chỉnh nguồn cung sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường 64 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.2 Theo hình thức hợp đồng 4.2.3 Hợp đồng nhượng quyền thương mại (Franchising) b Ưu điểm • Giúp doanh nghiệp nhanh chóng mở rộng thị trường phạm vi địa lý với chi phí đầu tư thấp • Bên nhượng quyền phải đối mặt với mức độ rủi ro thấp so với việc tự đầu tư • Bên nhượng quyền có quyền giám sát mức độ cao so với phương thức cấp phép CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.2 Theo hình thức hợp đồng 4.2.3 Hợp đồng nhượng quyền thương mại (Franchising) c Nhược điểm • Khó khăn việc trì kiểm sốt bên nhận quyền • Rủi ro để lọt bí cơng nghệ kinh doanh vào tay đối tác nhận quyền • Có thể gây tổn hại nghiêm trọng tới hoạt động kinh doanh chung toàn hệ thống thương hiệu hình ảnh bên nhượng quyền 68 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.2 Theo hình thức hợp đồng 4.2.4 Hợp đồng chìa khóa trao tay (Turnkey contracts) a Khái niệm • Hợp đồng chìa khóa trao tay thỏa thuận theo doanh nghiệp đảm nhận thực toàn phần công việc dự án từ khâu khảo sát, lập dự án, thiết kế, xây dựng, đào tạo nhân lực điều hành, vận hành thử nghiệm để sau hồn thành tồn cơng việc đó, toàn sản phẩm dự án chuyển giao cho bên đặt hàng đưa vào sử dụng khai thác CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.2 Theo hình thức hợp đồng 4.2.4 Hợp đồng chìa khóa trao tay (Turnkey contracts) b Ưu điểm • Một cách thức hiệu để doanh nghiệp vượt qua rào cản thương mại mà phủ nước sở đặt • Doanh nghiệp có quyền tự chủ thực hợp đồng 69 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.2 Theo hình thức hợp đồng 4.2.4 Hợp đồng chìa khóa trao tay (Turnkey contracts) c.Nhược điểm • Yêu cầu khắt khe thân doanh nghiệp • Có thể tạo đối thủ cạnh tranh tương lai CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư Đầu tư trực tiếp nước Đầu tư gián tiếp nước ngồi 70 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước Khái niệm • Đầu tư cách thiết lập sở kinh doanh nước ngồi • Nhà đầu tư nước ngồi có quyền sở hữu quản lý doanh nghiệp nhận đầu tư • Nhà đầu tư có nghĩa vụ chuyển giao cơng nghệ, kỹ thuật, bí kinh doanh cho bên nhận đầu tư CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước Tác động Đối với nhà đầu tư Quyền lợi nghĩa vụ ĐẦU TƯ TRỰC TIẾP NƯỚC NGOÀI Bổ sung nguồn vốn Tiếp cận với kiến thức, công nghệ đại Giải vấn đề việc làm Tăng cạnh tranh cho thị trường nước Đối với quốc gia nhận đầu tư 71 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước ngồi Các hình thức đầu tư trực tiếp nước ngồi Cơng ty sở hữu tồn phần Công ty liên doanh Liên minh chiến lược CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước ngồi 4.3.1.1 Cơng ty sở hữu tồn phần a Khái niệm • Doanh nghiệp thiết lập cơng ty thị trường nước ngoài, doanh nghiệp sở hữu toàn vốn tài sản trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh liên quan 72 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước ngồi 4.3.1.1 Cơng ty sở hữu toàn phần a Khái niệm Đầu tư hoàn toàn Mua bán sát nhập doanh nghiệp CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước ngồi 4.3.1.1 Cơng ty sở hữu tồn phần a Khái niệm Đầu tư hoàn toàn Doanh nghiệp đầu tư tự xây dựng nhà xưởng, văn phòng, mua sắm trang thiết bị sản xuất kinh doanh, tuyển dụng đào tạo nhân cho công ty thị trường nước 73 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước 4.3.1.1 Cơng ty sở hữu tồn phần a Khái niệm Đầu tư hồn tồn LỢI ÍCH Chủ động hoạt động kinh doanh Thường nhận ưu đãi từ phủ KHĨ KHĂN Địi hỏi lượng đầu tư ban đầu lớn Rủi ro cao CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước ngồi 4.3.1.1 Cơng ty sở hữu tồn phần a Khái niệm Mua bán sát nhập doanh nghiệp Mua lại công ty hoạt động thị trường nước sở sát nhập cơng ty vào doanh nghiệp 74 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước ngồi 4.3.1.1 Cơng ty sở hữu toàn phần a Khái niệm Mua bán sát nhập doanh nghiệp M&A hàng ngang M&A hàng dọc (Horizontal Mergers) (Vertical Mergers) M&A hỗn hợp (Conglomerate Mergers) CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước ngồi 4.3.1.1 Cơng ty sở hữu tồn phần b Ưu điểm • Giảm rủi ro để quyền kiểm sốt bí hay lực cốt lõi • Cơng ty mẹ liên kết hoạt động tất cơng ty • Khơng phải chia sẻ lợi ích 75 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước 4.3.1.1 Cơng ty sở hữu tồn phần c Nhược điểm • u cầu nhiều chi phí, tài nguyên, thời gian nguồn lực liên quan thời gian ban đầu • Xung đột văn hóa, đặc biệt với hình thức mua lại sát nhập CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước ngồi 4.3.1.2 Cơng ty liên doanh a Khái niệm • Các bên kết hợp với để thành lập nên công ty chung để tiến hành hoạt động kinh doanh 76 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước ngồi 4.3.1.2 Cơng ty liên doanh a Khái niệm Liên doanh theo chiều dọc Liên doanh theo chiều ngang Liên doanh theo dự án CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước ngồi 4.3.1.2 Cơng ty liên doanh b Ưu điểm nhược điểm - Chia sẻ nguồn lực rủi ro - Đôi đáp ứng yêu cầu phủ - Có thể quyền kiểm sốt bí quyết, công nghệ - Việc điều hành công ty liên doanh khó đồng chặt chẽ - Rủi ro xung đột 77 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước 4.3.1.3 Liên minh chiến lược a Khái niệm • Liên minh chiến lược dạng hợp tác công ty chuỗi giá trị nhằm mục đích tăng lợi cạnh tranh tất bên • Căn vào mục đích chung mà bên hướng tới có hai dạng liên minh liên minh toàn diện liên minh theo chức Liên minh toàn diện Các bên tham gia vào khâu hoạt động sản xuất kinh doanh đem lại lợi ích chung Liên minh theo chức Các bên tham gia để chia sẻ nguồn lực, khả mà thân nắm giữ để hình thành chuỗi giá trị đem lại lợi ích cho tồn thể bên tham gia CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước 4.3.1.3 Liên minh chiến lược b Ưu điểm • Thuận lợi cho việc thâm nhập vào thị trường quốc tế • Giúp doanh nghiệp chia sẻ chi phí cố định để phát triển sản phẩm dịch vụ mới, chia sẻ rủi ro với dối tác • Các bên bị ràng buộc với 78 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.1 Đầu tư trực tiếp nước 4.3.1.3 Liên minh chiến lược c Nhược điểm • Rủi ro để cơng nghệ, bí kinh doanh vào tay đối tác • Xung đột tranh chấp dễ dàng nảy sinh • Một liên minh chiến lược tồn thời gian dài khiến bên nảy sinh phụ thuộc lẫn CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.2 Đầu tư gián tiếp nước a Khái niệm • Các nhà đầu tư thực việc mua phần vốn góp doanh nghiệp chưa niệm yết, cố phiếu, trái phiếu loại chứng khoán thị trường chứng khốn cơng ty niêm yết sàn chứng khốn • Các nhà đầu tư không trực tiếp sở hữu tài sản công ty nhận đầu tư • Các nhà đầu tư nước ngồi khơng phải chịu ràng buộc liên quan đến chuyển giao tài sản, công nghệ, nhân lực, kinh nghiệm cho phía cơng ty nhận đầu tư 79 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.2 Đầu tư gián tiếp nước a Khái niệm Đối với doanh nghiệp nhận đầu tư • Chủ doanh nghiệp nhận nguồn đầu tư nguồn lực tài hữu ích để tiếp tục hoạt động Đối với quốc gia có doanh nghiệp nhận đầu tư • Thúc đẩy thị trường tài phát triển • Giúp doanh nghiệp nước tiếp cận với nguồn vốn với chi phí sử dụng vốn thấp CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.3 Theo hình thức đầu tư 4.3.2 Đầu tư gián tiếp nước b Ưu nhược điểm Ưu điểm Nhược điểm Cho phép nhà đàu tư cá nhân tham gia vào thị trường quốc tế Nhà đầu tư khơng quyền kiểm sốt trực tiếp quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Giúp nhà đầu tư đa dạng hóa danh mục đầu tư Phần lợi ích nhận thường thấp so với đầu tư trực tiếp Giúp cho danh mục đầu tư bị biến động Chóng thu lợi nhuận Đầu tư gián tiếp có tính khoản cao đầu tư trực tiếp 80 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.4 Cơ sở lựa chọn hình thức kinh doanh quốc tế 4.4.1 Điều kiện cụ thể doanh nghiệp Quy mơ doanh nghiệp Kinh nghiệm sẵn có kinh doanh quốc tế Đặc tính sản phẩm CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.4 Cơ sở lựa chọn hình thức kinh doanh quốc tế 4.4.2 Môi trường kinh doanh Sự khác biệt văn hóa Rủi ro quốc gia khơng ổn định nhu cầu thị trường Quy mô tốc độ tăng trưởng thị trường Các rào cản thương mại Mức độ cạnh tranh thị trường Số lượng trung gian thương mại có thị trường 81 20-Sep-22 CHƯƠNG 4: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ 4.4 Cơ sở lựa chọn hình thức kinh doanh quốc tế 4.4.3 Đặc điểm hình thức kinh doanh quốc tế Mức độ rủi ro Mức độ linh hoạt Đặc điểm hình thức kinh doanh quốc tế Mức độ kiểm soát Chương 5: Quản trị doanh nghiệp kinh doanh quốc tế 82