Bài giảng Kinh doanh quốc tế: Chương 4 cung cấp cho người học những kiến thức như: Chiến lược của doanh nghiệp kinh doanh quốc tế; Lựa chọn chiến lược kinh doanh quốc tế; Phân cấp quản lý; Cơ chế phối hợp và kiểm soát. Mời các bạn cùng tham khảo!
LOGO Chương 4: Chiến lược cấu tổ chức DN KDQT Ths Trần Trọng Đức Nội dung nghiên cứu 1.Chiến lược 1.1 Chiến lược DN KDQT 1.2 Lựa chọn chiến lược KDQT 2.Cơ cấu tổ chức 2.1 Phân cấp quản lý 2.2 Cơ chế phối hợp kiểm soát 1.1 Chiến lược DN KDQT Khái niệm – vai trò chiến lược KDQT Căn lựa chọn chiến lược KDQT Căn đánh giá chiến lược KDQT Chiến lược gì? Chiến lược kinh doanh tập hợp mục tiêu cách thức đạt tới mục tiờu ca doanh nghip Tối đa hóa lợi nhuận Quy trình hình thành chiến lược Hoạch định, xd chiến lược Xđ sứ mệnh, mục tiêu Phân tích mơi trường Đánh giá & lựa chọn Vai trò chiến lược Một chiến lược rõ ràng thích hợp sẽ: vGiúp cơng ty cạnh tranh có hiệu vPhối hợp phận phòng ban vHướng cty vào hoạt động mà cty thực tốt vào ngành phù hợp vGiúp cty đạt mục tiêu dài hạn, tránh tình trạng phương hướng, cục vPhân phối thời gian nguồn tài nguyên cách hợp lý v… Vai trò chiến lược V-P P-C V P C V-C VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC V = Giá trị tiêu dùng P = Giá thị trường C = Chi phí sản xuất V-P = Thặng dư tiêu dùng P-C = Lợi nhuận V-C = Giá trị gia tăng Tìm kiếm thực hoạt động nhằm giảm bớt chi phí q trình tạo giá trị và/hoặc dị biệt hóa (thích ứng) sản phẩm công ty thông qua thiết kế, chất lượng, dịch vụ hoạt động chức ưu việt khác Căn lựa chọn chiến lược Áp lực giảm chi phí Áp lực thích nghi với điều kiện địa phương Áp lực giảm chi phí Áp lực giảm chi phí – doanh nghiệp dựa vào việc cắt giảm chi phí với mức độ ntn cạnh tranh thị trường quốc tế Việc cắt giảm chi phí quan trọng VD: hóa chất, xi măng, sắt, thép, chíp bán dẫn, máy tính… Việc cắt giảm chi phí khơng phải u cầu quan trọng VD: ngành sx có tính vượt trội, khơng có đối thủ, đáp ứng nhu cầu riêng biệt phần mềm máy tính, tơ Alfa Romeo… Áp lực thích nghi với điều kiện địa phương Doanh nghiệp đối mặt với mức độ thích ứng với địa phương cạnh tranh thị trường quốc tế Sở thích thị hiếu: VD xe bán tải Mỹ - Châu Âu trao chức sản xuất Marketing cho chi nhánh thị trường nước Cơ sở hạ tầng tập quán tiêu dùng: VD điện 110V Mỹ, 220V – châu Âu, 100V – Nhật Trao chức sản xuất cho chi nhánh Kênh phân phối: VD: Đức:5 hãng giữ 65% thị trường bột giặt, Ý ko có hãng chiếm 2%; Bán hàng Mỹ (hard sell) Nhật Bản (soft sell) trao chức marketing cho chi nhánh Quy định phủ: VD: Quy định sản xuất kinh doanh thuốc chữa bệnh nên sản xuất chỗ Phân cấp quản lý theo chiều dọc Phân cấp quản lý theo chiều dọc – Việc định phân bổ cấp quản lý? v Quản lý tập trung: Phần lớn định đưa cấp quản trị cao nhất, chẳng hạn trụ sở v Phân cấp quản lý: Quyết định đưa cấp quản trị thấp hơn, chẳng hạn chi nhánh nước Phân cấp quản lý theo chiều dọc Tập trung • Liên kết chiến lược hoạt động chi nhánh • Các định phù hợp với mục tiêu chung • Thúc đẩy phối hợp • Tránh trùng lặp hoạt động Phân cấp • Khác phục tình trạng tải cấp quản trị cấp cao • Tạo động lực • Tính linh hoạt cao • Các định tốt • Tăng cường trách nhiệm Phân cấp quản lý theo chiều dọc DN thực quản lý tập trung hoàn toàn, mà tìm kiếm cách tiếp cận hiệu DN tập trung số khu vực thị trường phân cấp thị trường khác Tập trung cần thiết mức độ phối hợp hoạt động chi nhánh cao, định đưa phải phù hợp mục têu chung, tránh trùng lặp Phân cấp phù hợp đòi hỏi định phải đưa nhanh chóng, linh hoạt, phù hợp với biến động môi trường sát với điều kiện thị trường Phân cấp quản lý theo chiều ngang v Phân cấp quản lý theo chiều ngang – Doanh nghiệp phân chia thành đơn vị, phận chức nào? cấu tổ chức phổ biến DN KDQT Phân ban xuất khẩu/ Phân ban quốc tế Cấu trúc khu vực địa lý tồn cầu Cấu trúc nhóm sản phẩm toàn cầu Cấu trúc ma trận Cấu trúc phân ban quốc tế q Tách riêng phận nội địa quốc tế q Bộ phận quốc tế chịu trách nhiệm bán hàng – sản xuất, marketing, bán hàng hoạt động khác q Quản lý phối hợp thực cách tập trung Cấu trúc khu vực toàn cầu v Toàn hoạt động toàn cầu DN tổ theo nước hay theo khu vực v Quyền kiểm soát định đáng kể trao cho chi nhánh v Các chi nhánh hoạt động độc lập v Phổ biến ngành chín muồi, dịng sản phẩm (tân dược, thực phẩm, mỹ phẩm, đồ uống) v Phù hợp khác biệt lớn văn hóa, c.trị, kinh tế, địi hỏi thích ứng cao v Có trùng lặp, hạn chế phối hợp Cấu trúc nhóm sản phẩm tồn cầu v Toàn hoạt động toàn cầu DN tổ chức theo nhóm sản phẩm v Mỗi nhóm sp chia thành đơn vị nội địa quốc tế v Phù hợp mức độ phân tán hoạt động cao Hạn chế mâu thuẫn phát sinh; hoạt động tạo giá trị phối hợp dễ dàng phạm vi tồn cầu v Cấu trúc trở nên khơng phù hợp áp lực thích ứng với điều kiện địa phương gia tăng; vai trò nhà quản trị phụ trách khu vực quốc gia bị hạn chế Cấu trúc ma trận toàn cầu v Toàn hoạt động toàn cầu DN tổ chức đồng thời vừa theo khu vực địa lý vừa theo nhóm sản phẩm v Người phù trách sở kinh doanh phải có trách nhiệm báo cáo với người cấp àcần có hợp tác v Cơ chế hoạt động cồng kềnh, việc định tốn nhiều thời gian, dễ nảy sinh mâu thuẫn, tranh chấp, tình trạng đùn đẩy trách nhiệm v Trên thực tế, DN ko áp dụng cách cứng nhắc, mà thường thiết lập cấu trúc linh hoạt nhằm đảm bảo phối hợp hiệu phận Cơ chế phối hợp Cơ chế phối hợp thức Cơ chế phối hợp phi thức Cơ chế phối hợp thức Cơ chế phối hợp phi thức Mạng quản lý Văn hóa Doanh nghiệp Các nhà quản trị dựa vào quan hệ cá nhân để liên lạc với giải vấn đề phát sinh Để vận hành tốt mạng quản lý, DN cần xây dựng hệ thống thông tin hiệu quả, thiết lập văn hóa tổ chức B C A E G D F Các thành viên chia sẻ giá trị chuẩn mực chung, sẵn sàng giải vấn đề phát sinh Cơ chế kiểm soát Kiểm soát trực tiếp Kiểm sốt hành Kiểm sốt đầu Kiểm sốt văn hóa Chiến lược, cấu, phối hợp kiểm sốt Tình Unilever tập đoàn hàng đầu giới chuyên sản xuất chất tẩy gia dụng – mặt hàng có nhu cầu phổ biến Cho đến năm 1990 - thời điểm Unilever có chuyển hướng chiến lược, chi nhánh Unilever thị trường nước ngồi có xu hướng hoạt động độc lập, chi nhánh thực hầu hết hoạt động tạo giá trị quan trọng sản xuất, marketing R&D Theo bạn chiến lược kinh doanh quốc tế mà Công ty theo đuổi từ cuối năm 1990 chiến lược gì? Chiến lược có hợp lý khơng? Cấu trúc cơng ty nên tổ chức theo cấu Giải thích Tình Intel, Motorola công ty Mỹ chuyên sản xuất linh phụ kiện, sản phẩm bán dẫn, thiết bị viễn thông Điểm chung công ty hoạt động tạo giá trị quan trọng (sản xuất, lắp ráp, marketing R & D) tập trung vào số địa điểm thuận lợi giới năm 1990 Sản phẩm công ty nói chủ yếu mang tính chuẩn hóa, tiêu thụ rộng rãi thị trường giới Theo bạn chiến lược kinh doanh quốc tế mà Công ty theo đuổi từ cuối năm 1990 chiến lược gì? Chiến lược có hợp lý khơng? Cấu trúc công ty nên tổ chức theo cấu Giải thích ... toàn cầu - Tạo hôi cho đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh đoạn thị trường định - Khả thích ứng thấp Nhược - Giảm chi phí - Khai thác hiệu ứng đường cong kinh nghiệm - Khai thác kinh tế địa điểm - Phù... bị y tế ưu Chiến lược quốc tế - Khả thích ứng thấp, người tiêu dùng NN thờ với sp - Không khai thác kinh tế theo địa điểm - Không khai thác hiệu ứng đường cong kinh nghiệm - Không phù hợp ới ngành... lực giảm chi phí thấp Nhược - Khơng khai thác kinh tế theo địa điểm - Không khai thác hiệu ứng đường cong kinh nghiệm - Không chuyển giao lực trội thị trường nước - Hạn chế khả học hỏi hợp tác